Motivación es un concepto que involucra los sentimientos de
los seres humanos y por tal motivo no se puede expresar en un solo contexto. A la vista del ser humano son esas fuerzas que lo impulsan a seguir adelante para obtener satisfacción, desarrollo intelectual, progreso, reconocimiento, estabilidad, etc. Sin embargo, no es un camino directo o un seguir acciones o reglas para obtenerlas, para ello requiere de dedicación, esfuerzo, compromiso y resistencia.
Con base en la lectura, es importante ver la motivación desde el
punto de vista de Recursos Humanos para lo cual centrarse en 3 pilares objetivos traerá una manera de “medir” el nivel de motivación de los empleados, eliminando la parte subjetiva (en la medida de lo posible).
La intensidad asociada a la parte emotiva, a cuanta energía
tiene la persona para la realización de sus actividades. La dirección en la cual se enfoca el esfuerzo del empleado la cual puede o no estar compatible con los beneficios de la empresa y finalmente la persistencia asociada a cuanto tiempo puede llevar esa motivación.
¿Por qué es importante para los profesionales de Recursos
Humanos comprender este concepto? La motivación representa para la empresa la fortaleza y vitalidad que tiene, como se muestra y el potencial que puede llegar a lograr. Empresas con empleados desmotivados lo externan con bajo rendimiento, bajo producción, baja calidad, bajo deseo de trabajar, etc. Por lo contrario, empleados motivados van gustosos a trabajar todos los días, cometen menos errores y están siempre buscando mejoras, son personas positivas que estimulan a las demás para continuar y al final, altos niveles de motivación es un semillero para la creatividad y crecimiento.
Entender, y más aún, contribuir a mantener la motivación del
personal en niveles altos, es un reto constante dentro de la empresa y aun cuando siempre se piensa que solo es responsabilidad de Recursos Humanos, todos debería participar.
Por otra parte, y bajo el contexto en el cual nos encontramos en
cada empresa, ciudad, país o continente, existen una diversidad de individuos cada uno con sus propias preocupaciones y aspiraciones, así como gerentes con estilos de actuar muy particulares, los cuales deben entenderse para conocer el entorno de trabajo y las condiciones que se tienen para de esta manera actuar o sugerir acciones pertinentes en caso necesario.
¿Cuál de todas las teorías presentadas, consideras es la más
acertada en sus fundamentos y a la que mejor responden las personas? Como comenté desde el principio, es un termino relativo. No considero que haya una teoría que por si sola se pueda considerar la mejor ya que depende el contexto en el cual se esté hablando. Particularmente en Recursos Humanos pienso que es necesario el tener flexibilidad y aplicar una solución mixta ya que los entornos de trabajo son todos diferentes, específicos y cambiantes. Dicho esto, los pilares de intensidad, dirección y persistencia, me parece el más acertado al intentar eliminar los rasgos subjetivos de las personas y posibilitar una métrica (que sin ser perfecta) puede orientar de mejor manera al personal de Recursos Humanos.