Enfoques Clasicos de La Administración

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESIME UNIDAD AZCAPOTZALCO

“ADMINISTRACIÓN”
ÍNDICE
UNIDAD I. ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN: CLÁSICO,

HUMANÍSTICO, NEOCLÁSICO, ESTRUCTURALISTA, DEL
COMPORTAMIENTO, SISTEMÁTICO, CONTINGENCIA O SITUACIONAL.
A) Enfoque Clásico ..................................................................................................................................8
- Teoría Científica ..................................................................................................................................8
- Teoría Clásica......................................................................................................................................1
B) Enfoque Conductual o Humanístico..............................................................................................14
C) Enfoque Neoclásico...........................................................................................................................23
D) Enfoque Estructuralista.......................................................................................................................28
E) Enfoque del Comportamiento ........................................................................................................36
F) Enfoque Sistemático...........................................................................................................................39
G) Enfoque de Contingencia o Situacional .....................................................................................43
Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

i
1.1 ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN:
Desde los orígenes de la administración que fue influenciada por filósofos,

organizaciones religiosas, militares, la propia revolución industrial y los economistas, la
administración ha venido jugando un papel fundamental y protagonista en la vida de
los pueblos y naciones de todo el planeta.
Los orígenes del desarrollo de la Administración como disciplina se asignan

unánimemente a dos hechos genéricos:
1. Por un lado el crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas que

dificultó las labores de los administradores y obligó a un enfoque científico que
sustituyera al empirismo existente. Del aumento del tamaño de las empresas
surgen las condiciones para poder plantearse la producción a largo plazo y la
necesidad de una planificación no improvisada.
2. Por otro lado, la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las

organizaciones. Ha aparecido la producción en masa, las empresas están
entrando en un ámbito de competitividad y se hace necesario aprovechar al
máximo los recursos al mismo tiempo. Así surgen los primeros intentos de división
del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan.
A continuación se desarrollan diferentes enfoques (ver tabla 2) como por ejemplo desde
el enfoque clásico, en donde a través de la Administración Científica fundada en
Estados Unidos por el Ingeniero Frederick Winslow Taylor y la teoría clásica desarrollada
en Europa por Henri Fayol, cuyo énfasis se basó en las tareas y la estructura
organizacional, dando inicio a lo que hoy en día se conoce como organización formal,
como conjunto de órganos, cargos y tareas, en donde los incentivos materiales y
salariales se convirtieron en la principal motivación del trabajo en busca de “máxima
eficiencia” para la empresa de la época, o también del enfoque clásico de la
administración, se pasará a abordar los principales aspectos tratados por el enfoque
humanístico, a través de la teoría de las relaciones humanas de Elton Mayo, quien dio
especial importancia al desarrollo de las personas en la empresa a través de las
organizaciones de tipo informal, como un sistema social que busca valorar el trabajo de
los empleados mediante las actividades que este realiza, por ser parte y miembro
importante de un grupo social al que pertenecen las instituciones de todo tipo. O
también tenemos el enfoque neoclásico de la administración, donde se ve la
importancia de integrar las tareas con las personas y por ende la organización formal
con la informal, como un sistema social con fines de alcanzar de forma racional y social
orientada hacia la consecución de objetivos individuales y organizaciones, basada en
la administración por objetivos.
Es muy importante recalcar que cada una de las teorías han sido útiles hasta el día de
hoy en nuestras organizaciones.

ii
Tabla 1. Teorías administrativas
Principal (es) exponente

Teorías administrativas Énfasis Principales enfoques
(s)
Teoría de la Racionalización del
Frederick Winslow En las tareas, tiempos
Administración trabajo en el nivel
Taylor y movimientos
Científica operacional.
Organización formal.
Principios generales
Teoría Clásica de la En la estructura y
Henri Fayol de la administración.
Administración funciones
Funciones del
administrador.
Organización
informal, motivación,
Teoría Relaciones Relaciones
Elton Mayo comunicación,
Humanas Interpersonales
liderazgo y dinámica
de grupo
Organización Formal
Burocrática.
Teoría burocrática Max Weber Planeación y Control
Racionalidad
Organizacional.
Enfoque múltiple:
Organización formal
Amitai Etzioni, Robert
e informal, análisis
Teoría estructuralista K. Merton y Peter Sistema Abierto
intraorganizacional y
Blau
análisis
interorganizacional
Estilos de
administración.
Abraham Maslow, Teoría de las
Teoría del
Douglas Mc Gregor, Necesidades decisiones.
Comportamiento
Mc Clelland, Personales Integración de los
Organizacional
Herzberg objetivos
organizacionales e
individuales.
Sistema Social con
Administración por
Teoría Neoclásica Peter Drucker Objetivos por
objetivos.
alcanzar
Organización como
un sistema social,
Ludwing Von Sistemas
Teoría de los Sistemas abierto, en
Bertalanffy Relacionados
interacción con el
ambiente.
Análisis de la relación
A. D. Chandler, T. funcional que se
Teoría de la Burns y G. M. Stalker, Relación con el establece entre el
Contingencia J. Woodward y P. entorno ambiente y las
Lawrence y J. Lorsch estructuras y técnicas
administrativas.
Fuente: Elaboración propia con base en Chiavanato, I. (2006).
Introducción a la Teoría General de la Administración. M éxico, D.F.: M c Graw Hill.

iii
ENFOQUE CLÁSICO
A esta corriente se le llama administración científica, por la racionalización (volver más

eficaz y menos costoso un proceso de producción) que hace de los métodos de
ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolla investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Este método no es más que
un sistema perfeccionado para aumentar al máximo el rendimiento de la mano de obra
a través de la utilización más estricta de los tiempo; la principal objeción a esta escuela
es la preponderancia que se otorga al éxito económico, en lugar del bienestar físico y
mental del trabajador.
Se divide en dos teorías (ver tabla 3) que fueron desarrolladas con el mismo propósito,
ya que el problema que enfrentaban las empresas a principios de este siglo era el de la
eficiencia.
1. Teoría científica: Esta fue desarrollada en E.U.

2. Teoría clásica: Esta fue desarrollada en Francia.
Tabla 2. Comparación de las Teorías Científica y Clásica
Teoría Científica Teoría Clásica

Frederick W. Taylor Henri Fayol
Arranca sus estudios desde el obrero hasta la Arranca sus estudios desde la gerencia hasta
gerencia los obreros
Realiza sus estudios con base en estudios de
Realiza sus estudios enfatizando en las tareas
tiempos y movimientos, y en la selección del
administrativas de la organización
personal
Es práctico Es teórico
La aplicación de sus estudios se hizo de Sus estudios tardaron mucho tiempo en ser
manera inmediata reconocidos
1.3.1.1 TEORIA CIENTIFICA
Va de la particular a lo general, de abajo hacia arriba. Su mayor exponente fue

Frederick Winslow Taylor; él hacía énfasis en las tareas a nivel operarios. Entre los
seguidores de la Teoría Científica podemos encontrar: Henry Laurence Gantt, Frank y
Lillian Gilbreth.
FILOSOFIA DE LA TEORÍA CIENTÍFICA
Su filosofía se basa en los siguientes principios:
a) Ciencia
b) Armonía
c) Cooperación
d) Rendimiento Máximo

iv
e) Desarrollo
1.3.1.1.1 Frederick Taylor (1856-1915)
El ingeniero Taylor nació en Filadelfia (1856-1915), inició su carrera como aprendiz de

taller, por su voluntad y constancia escaló puestos en diversas compañías cuyos sistemas
de producción modificó totalmente, llegando a construir una teoría nueva para la
administración y funcionamiento de empresas.
Se ha calificado a Frederick W. Taylor como el padre de la Administración Científica, por

haber investigado en forma sistemática el trabajo humano y haber aplicado al estudio
de las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción, el método científico.
Además fue él quien se percató del principio de Universalidad de la Administración y
elaboró un método para estudiar los tiempos y movimientos en el trabajo.
Se define a la Administración Científica como el uso del método científico para

determinar “la mejor manera” de hacer un trabajo. A su vez, entendemos por Método
Científico el situar a la persona correcta en el puesto, con las herramientas y el equipo
correcto, hacer que el trabajador sigua instrucciones con exactitud y motivarlo con el
incentivo económico de un pago diario mucho mayor.
PRINCIPALES APORTACIONES
A) Tiempos y Movimientos: Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente

el tiempo que toma o debería tomar una máquina o un trabajador para efectuar
un proceso dado.
B) Principios de dirección de operaciones:
1. Selección científica y preparación del operario: A cada trabajador se le debe

asignar las tareas más elevadas que él pueda desarrollar de acuerdo con sus
aptitudes.
2. Establecimiento de cuotas de producción: Cada trabajador deberá cubrir por
lo menos con la cuota de producción establecida en su área.
3. Proporcionar incentivos saláriales: Al trabajador que exceda con el mínimo
de producción requerida se le deberá proporcionar un incentivo económico
proporcional al excedente.
4. Planificación centralizada: Taylor sostenía que la planificación debería ser
realizada exclusivamente por los directivos debido a su gran importancia, y el
trabajo operativo a los obreros; menospreciando la creatividad de estos
últimos.
5. Integración del obrero al proceso: En este principio Taylor rectifica diciendo
que su principio de planificación centralizada debe tomar en cuenta la visión
del operario; puesto que no se logrará obtener la calidad esperada.
6. Supervisión Lineo-Funcional de la producción: Taylor señaló que las funciones
del supervisor deberían desconcentrarse, dividirse por áreas y ser ejecutadas
por los encargados de puestos que el sugirió, tales como: Inspector, Medidor

v
de tiempos, Medidor de rapidez, Subjefe de proceso, Escribiente de

circulación.
7. Principio de Control: Este principio consiste en verificar que el trabajo se realice
de acuerdo con lo planeado.
8. Principio de Excepción: Indica que el supervisor debe atender los problemas
de los trabajadores solo cuando se desvíen de lo planeado.
Tabla 3.Principales Aportaciones de Frederick Taylor
Tiempos y •Analizar el tiempo que toma o

debería tomar una máquina o
Movimientos trabajador para efectuar un
proceso dado
•Selección científica y
preparación del operario
•Establecimiento de cuotas de
Principios de producción
•Proporcionar incentivos saláriales
dirección de •Planificación centralizada
•Integración del obrero al proceso
operaciones •Supervisión Líneo-Funcional de la
producción
•Principio de Control
•Principio de Excepción

1.3.1.2 TEORIA CLÁSICA
Va de lo general a lo particular, de arriba hacia abajo. Su principal exponente fue Henry

Fayol, él hacía énfasis en la estructura.
1.3.1.2.1 Henri Fayol
Su principal autor es HENRI FAYOL (1841-1925) que nació en Francia, en 1841 en

Constantinopla, hizo énfasis en la estructura, es decir en la forma de la empresa. Estudió
Ingeniería en Minas y fue profesionista a los 19 años de edad. Posiblemente es el autor
más distinguido en el campo administrativo; desempeñó diversos puestos en las minas
de carbón de Comambault; cuando fue nombrado administrador general, la empresa
estaba a un paso de la bancarrota. Treinta años después era uno de los consorcios más
poderosos de Francia.

vi
PRINCIPALES APORTACIONES:
Las aportaciones de Henri Fayol se presentan en la siguiente figura:

Figura 1. Principales Aportaciones de Henri Fayol
•La administración es aplicable a todas las actividades

La univerdalidad de la
humanas y grupos sociales
Teoría Administrativa
•La organización es una entidad abstracta que debe

El Proceso estar dirigida por un conjunto de pasos que lo llevarán
Administrativo al logro de sus objetivos; los cuales son: Planeación
(previsión), Organización, Dirección (comando),
Coordinación, y Control.
Importancia de la
enseñanza de la •Creía que el conocimiento general de la administración
Administración en beneficiaría a todo el mundo
escuelas y
Universidades
Perfil de las •Capacidades: técnica, comercial, financiera,
habilidades de los administrativa, etc.
administradores en los •Cualidades y conocimientos: físicas, intelectuales,
diferentes niveles morales, cultura general, experiencia
jerárquicos
•Técnica, Comercial, Financiera, Contable, De

Las áreas funcionales seguridad y Administrativa
de las organizaciones

vii
14 PRINCIPIOS:
División del trabajo

•Reducción tareas
Autoridad
•Capacidad de dar órdenes
Disciplina
•Respetar acuerdos
Unidad de Mando
•Recibir órdenes de un solo jefe
Unidad de Dirección
•Unificarse actividades y objetivos en un solo plan y bajo el mando
de un solo jefe
Subordinación del interés individual al general
•El interés personal no debe prevalecer sobre el de la organización
Remuneración al personal
•Pago justo por los servicios prestados
Centralización
•Grado en la participación de la toma de decisiones
Jerarquía
•Cadena de mando
Orden
•Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
Equidad
•Combinación de amabilidad y justicia
Estabilidad del personal
•Rotación incrementa la ineficiencia
Iniciativa
•Pensar en un plan y asegurar su éxito
Espíritu de grupo o unión del personal
•La unión es la fuerza y viene de la armonía entre el personal
Fuente: Elaboración propia con base en Galindo, M . y García, M. (2009).

Fundamentos de Administración. M éxico: Trillas.

viii
ENFOQUE CONDUCTUAL O HUMANÍSTICO
Llamado así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en las empresas,
considera que la administración debe adaptarse a las necesidades de los individuos
que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe
fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus
necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.
Sus principales representantes son Elton Mayo, Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mc
Gregor, y Mc Clelland.
Estas teorías surgieron a partir de las investigaciones que Elton Mayo realizó en
Hawthorne, a mediados de los años veinte, en donde estudió las diferentes condiciones
ambientales, psicológicas y de grupo, valiéndose para ello de estudios sobre
motivación, participación, grupos, etc.
Algunas teorías que utiliza son:
TEORÍA X – Y- DOUGLAS MCGREGOR 1906-1964

TEORÍA DE LAS MOTIVACIONES- ABRAHAM MASLOW:
TEORÍA DUAL- FREDERICK HERZBERG
TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES-DAVID MC CLELLAND
ENFOQUE NEOCLÁSICO
Todas las teorías administrativas se apoyaron en la teoría clásica, ya fuera como punto
de partida o como crítica para intentar una posición diferente, pero siempre
íntimamente relacionadas con ella. El enfoque neoclásico “consiste en: primero,
identificar las funciones de los administradores y, enseguida, deducir de ellas los
principios fundamentales de la complicada práctica de la administración”.
También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió de la

necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica, y es la que
actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.
Para los neoclásicos, “La Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos
y de esfuerzos y con la menor interferencia, con otras actividades útiles”.
Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los

elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever, organizar,
comandar, coordinar y controlar), con la aparición actualizada las funciones que
constituyen el proceso administrativo.
Características principales
 Énfasis en la práctica de la administración. Debido al pragmatismo y la búsqueda de

resultados concretos y palpables, aunque no se haya preocupado mucho por los

ix
conceptos teóricos de la administración. Los autores neoclásicos buscaron desarrollar

sus conceptos en forma práctica y utilizable, considerando principalmente la acción
administrativa. La teoría sólo tiene valor cuando se operacionaliza en la práctica.
 Reacción relativa de los postulados clásicos. Se retoma gran parte del material
desarrollado por la teoría clásica, reestructurándolo de acuerdo con las
contingencias de la época, dándole una configuración más amplia y flexible.
 Énfasis en los principios generales de administración. Los principios generales de

administración que utilizaban los autores clásicos como “leyes científicas son
retomadas por los neoclásicos como criterios más o menos elásticos en la búsqueda
de soluciones administrativas prácticas. Los principios generales de administración
buscan definir la manera como el administrador debe planear, organizar, dirigir y
controlar el trabajo de sus subordinados.
 Énfasis en los objetivos y en los resultados. Ya que los objetivos son lo que hace posible
la existencia y operación de una organización.
 Eclecticismo en la teoría neoclásica. Nombrada de esta manera porque recoge el

contenido de casi todas las teorías administrativas como son:
a) Teoría de las relaciones humanas. Se toman los conceptos de organización informal,

de dinámica de grupos, de comunicaciones, de liderazgo, así como también la
apertura democrática iniciada por esta teoría administrativa.
b) Teoría de la búsqueda burocrática. Toma el énfasis en los principios y normas formales

de la organización, la organización jerárquica y los aspectos relativos a la autoridad y
responsabilidad.
c) Teoría Estructuralista. La perspectiva de la organización, las relaciones entre

organización y ambiente externo, el estudio comparativo de las organizaciones a través
de sus estructuras, la adopción paralela y simultánea de conceptos relativos a la
organización formal (típicos de la teoría clásica), al lado de conceptos relativos a la
organización informal (típicos de la teoría de las relaciones humanas) intentando
hacerlos compatibles, como también el estudio de los objetivos organizacionales y los
objetivos individuales, sus conflictos y posibilidades de integración.
d) De la teoría del comportamiento. Se tomaron conceptos recientes sobre motivación

humana, estilos de administración, teoría de las decisiones, el comportamiento humano
en las organizaciones, los conflictos organizacionales, el juego entre objetivos
organizacionales y objetivos individuales, el equilibrio organizacional como sistema de
recompensas y contribuciones, etc.
e) De la teoría matemática: como un intento de aplicación de la investigación

operacional y sus métodos de cuantificación, el enfoque de medición de resultados, el
estudio de las decisiones cuantitativas y programables, etc.

x
f) De la teoría de sistemas: el enfoque de la organización como un sistema compuesto

de múltiples subsistemas, su integración y reciprocidad, las demandas del ambiente
externo, la retroalimentación de loas consecuencias, el ciclo de eventos que
constituyen la administración, etc.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación
Organización
Dirección
Control
ENFOQUE ESTRUCTURALISTA
Esta corriente aparece en los años cincuentas como consecuencia de la baja
productividad, ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían
tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y está
integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el
comportamiento humano.
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando

atención tanto a su estructura como al recurso humano. Es una corriente que tiene
como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando
especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.
Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas:
1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona

que tienen a su cargo la dirección de otras.
2.-COMUNICACIÓN: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los

objetivos.
3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere a la división del trabajo,

a la forma en como funciona las empresas y al comportamiento del personal.
4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZACION: Consiste en estudiar las normas, las reglas y políticas

bajo las que trabaja la empresa.
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO
El enfoque del comportamiento, también denominado behaviorismo, señala la más

fuerte influencia de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa y la
búsqueda de soluciones democráticas y flexibles a los problemas organizacionales. El
enfoque del comportamiento recibió la influencia de las ciencias del comportamiento,
en especial de la psicología organizacional.

xi
BEHAVIORISMO:
Término que designa la doctrina que restringe la psicología al estudio del
comportamiento o de las reacciones. Se inspira en el pragmatismo de Juan Dewey y
tiene como autores principales a Thorndike, Watson y Skinner, entre otros. También
recibe el nombre de conductismo.
El behaviorismo interpreta las conductas espontáneas o reflexivas como
comportamientos que pueden ser explicados en términos de estímulo-respuesta.
Comportamiento es la manera como una organización responde al medio ambiente.
Las ciencias del comportamiento han brindado a la teoría administrativa una serie de
conclusiones sobre la naturaleza y las características del hombre, a saber:
 El hombre es un animal social que debe satisfacer necesidades.

 El hombre es un animal dotado de un sistema psíquico.
 El hombre tiene la capacidad de integrar el lenguaje al razonamiento abstracto.
 El hombre es un animal con aptitud para el aprendizaje.
 El comportamiento humano se orienta hacia la consecución de objetivos.
 El hombre se caracteriza por un patrón dual de comportamiento.
Con la llegada del enfoque del comportamiento, el énfasis en la estructura se desplaza

hacia los procesos y la dinámica de las organizaciones, es decir, hacia el
comportamiento de las personas en la organización, o comportamiento organizacional.
ENFOQUE SISTEMÁTICO
Un sistema se define como un conjunto de elementos íntimamente relacionados para

un fin determinado o como un conjunto o combinación de elementos o partes que
forman un todo unitario y complejo.
Concepto de Teoría General de Sistemas (TGS)
Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales mayores
y en constante movimiento que se interrelacionan y afectan mutuamente.
Origen:
La teoría moderna de sistemas se desarrolló gracias a Ludwing Von Bertalanffy. Kenneth

Boulding, escribió un artículo que tituló la "Teoría General de Sistemas y la Estructura
Científica".
Elementos de los Sistemas.

xii
A. Entradas o Insumos: Provee el material o la energía para la operación del sistema;

es decir. abastece al sistema de lo necesario para cumplir su misión.
B. Salida o Resultado: Finalidad para la cual se reunieron los elementos del sistema.
C. Procesamiento o Transformación: Es el fenómeno que produce cambios, es el

mecanismo de conversión de las entradas en salidas.
D. Retroalimentación: Es la función del sistema que tiende a comparar la salida con

un criterio o un estándar previamente establecido. Tiene por objetivo el control.
La retroalimentación trata de mantener o perfeccionar el desempeño del
proceso haciendo que su resultado esté siempre adecuado al estándar o criterio
escogido.
E. Ambiente: es el medio que envuelve externamente al sistema. El sistema y el

ambiente se encuentran interrelacionados e interdependientes. El ambiente sirve
como una fuente de energía, materiales e información para el sistema.
ENFOQUE DE CONTINGENCIA O SITUACIONAL
La teoría de contingencia hace énfasis en que "nada es absoluto". Nace a partir de

investigaciones cuyo propósito era que los modelos de estructura organizacional que
estaban siendo más eficientes.
La teoría de la contingencia enfatiza que no hay nada en absoluto en las

organizaciones o en la teoría administrativa, todo es relativo, todo depende. El enfoque
contingente explica que existe una relación funcional entre las condiciones del
ambiente y las técnicas administrativas adecuadas para el alcance eficaz de los
objetivos de la organización. Las variables ambientales son variables independientes,
mientras que las técnicas administrativas son las variables dependientes dentro de una
relación funcional.

xiii
ACTIVIDADES
*Descarga y observa detenidamente los vídeos y PDF anexos sobre los Enfoques Clásicos
de la Administración ya que te servirán de apoyo para la realización de tus actividades.
Actividad 6. Completa la tabla que se muestra a continuación. (encontraras la tabla en

un archivo anexo). Debes anotar la Bibliografía consultada en formato APA.
ENFOQUE, ESCUELA, AÑO EXPONENTE(S) APORTACIONES

TEORIA
Teoría Científica
Teoría Clásica
Teoría Relaciones
Humanas
Teoría burocrática
Teoría
estructuralista
Teoría del
Comportamiento
Organizacional
Teoría Neoclásica
Teoría de los
Sistemas
Teoría de la
Contingencia
El nombre con el que deberás guardar y enviar tu archivo se hará de la siguiente forma:
Apellidos_Nombre_3MM___ (Grupo)_A6 (Actividad No.).
Ejemplo: FuentesHidalgo_Araceli_3MM15_A6
Actividad 7. Investigar al menos 5 enfoques modernos de la administración, con su autor

y características principales. Debes anotar la Bibliografía consultada en formato APA.
El nombre con el que deberás guardar y enviar tu archivo se hará de la siguiente forma:
Apellidos_Nombre_3MM___ (Grupo)_A7 (Actividad No.).
Ejemplo: FuentesHidalgo_Araceli_3MM15_A7
*Al finalizar la captura de la información requerida para cada actividad debes

presionar el botón "marcar como concluido".

xiv
*Debes de respetar el margen de tiempo establecido para la conclusión de esta

actividad que es el viernes 16 de octubre a las 18:00 hrs.
Links de videos.
https://www.youtube.com/watch?v=F6PLGjLrBOw
https://www.youtube.com/watch?v=rcKOy4ZGlF8

xv
1

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESIME UNIDAD AZCAPOTZALCO

UNIDAD I. ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN: CLÁSICO,

B) Enfoque Conductual o Humanístico..............................................................................................14

E) Enfoque del Comportamiento ........................................................................................................36

G) Enfoque de Contingencia o Situacional .....................................................................................43

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

1.1 ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN:

Desde los orígenes de la administración que fue influenciada por filósofos,

Los orígenes del desarrollo de la Administración como disciplina se asignan

1. Por un lado el crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas que

2. Por otro lado, la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

Tabla 1. Teorías administrativas

Principal (es) exponente

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

A esta corriente se le llama administración científica, por la racionalización (volver más

1. Teoría científica: Esta fue desarrollada en E.U.

Tabla 2. Comparación de las Teorías Científica y Clásica

Teoría Científica Teoría Clásica

1.3.1.1 TEORIA CIENTIFICA

Va de la particular a lo general, de abajo hacia arriba. Su mayor exponente fue

FILOSOFIA DE LA TEORÍA CIENTÍFICA

Su filosofía se basa en los siguientes principios:

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

1.3.1.1.1 Frederick Taylor (1856-1915)

El ingeniero Taylor nació en Filadelfia (1856-1915), inició su carrera como aprendiz de

Se ha calificado a Frederick W. Taylor como el padre de la Administración Científica, por

Se define a la Administración Científica como el uso del método científico para

A) Tiempos y Movimientos: Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente

B) Principios de dirección de operaciones:

1. Selección científica y preparación del operario: A cada trabajador se le debe

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

de tiempos, Medidor de rapidez, Subjefe de proceso, Escribiente de

Tiempos y •Analizar el tiempo que toma o

Fuente: Elaboración propia con base en Chiavanato, I. (2006).

1.3.1.2 TEORIA CLÁSICA

Va de lo general a lo particular, de arriba hacia abajo. Su principal exponente fue Henry

1.3.1.2.1 Henri Fayol

Su principal autor es HENRI FAYOL (1841-1925) que nació en Francia, en 1841 en

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

Las aportaciones de Henri Fayol se presentan en la siguiente figura:

•La administración es aplicable a todas las actividades

•La organización es una entidad abstracta que debe

•Técnica, Comercial, Financiera, Contable, De

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

División del trabajo

Fuente: Elaboración propia con base en Galindo, M . y García, M. (2009).

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

ENFOQUE CONDUCTUAL O HUMANÍSTICO

Algunas teorías que utiliza son:

TEORÍA X – Y- DOUGLAS MCGREGOR 1906-1964

También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió de la

Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los

 Énfasis en la práctica de la administración. Debido al pragmatismo y la búsqueda de

Elaboró: M. en E. Araceli Fuentes Hidalgo

conceptos teóricos de la administración. Los autores neoclásicos buscaron desarrollar

 Énfasis en los principios generales de administración. Los principios generales de

 Eclecticismo en la teoría neoclásica. Nombrada de esta manera porque recoge el

a) Teoría de las relaciones humanas. Se toman los conceptos de organización informal,

b) Teoría de la búsqueda burocrática. Toma el énfasis en los principios y normas formales

c) Teoría Estructuralista. La perspectiva de la organización, las relaciones entre

d) De la teoría del comportamiento. Se tomaron conceptos recientes sobre motivación