PLAN DE SALUD MENTAL

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Nombre: María Isabel Hrepic Nombre: John Castillo Maldonado Nombre: John Castillo Maldonado
Cargo: Prev. de Riesgo Cargo: Administrador de Contrato Cargo: Administrador Contrato.

Abril 2022 Abril 2022 Abril 2022

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 TABLA DE CONTENIDOS.

1. ANTECEDENTES
2. OBJETIVO.
3. OBJETIVO ESPECIFICO
4. ALCANCE.
5. DEFINICIONES.
6. DESARROLLO
7. MEDIDAS PREVENTIVAS PARA FORTALECER LA SALUD MENTAL DE LAS PERSONAS EN
CONTEXTO DE PANDEMIA:
8. CUIDADO DE LA SALUD MENTAL EN PANDEMIA
9. RECOMENDACIONES DE AUTOCUIDADO
10. INTERVENCIÓN EN CRISIS INDIVIDUAL POR COVID-19 EN TRABAJADORES/AS DE DIVISIÓN
GABRIELA MISTRAL
11. REFERENCIAS
12. REGISTRO DE ENTRENAMIENTO PLAN SALUD MENTAL

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1. ANTECEDENTES:
La salud mental es una de las claves para enfrentar esta pandemia. En tiempos de miedo e
incertidumbre, cuando las amenazas a la propia supervivencia y la de los demás se convierten en uno
de los principales problemas de la vida diaria, sería un error creer que la atención de salud mental
puede esperar y que los esfuerzos deberían enfocarse en preservar la vida. Por el contrario, la salud
mental es precisamente una de las claves para sobrevivir a esta pandemia y todo lo que conlleva a
corto, mediano y largo plazo, desde la crisis potencial en la provisión de servicios de salud hasta ayudar
a preservar y reconstruir una sociedad post-pandémica. Chile es un país que evidencia, desde antes de
la pandemia, dificultades de salud mental en su población, tales como altos indicadores de diagnóstico
de depresión, altos índices de abuso de alcohol y otras sustancias y particularmente un alto índice de
trastornos depresivos en adolescentes. Esto implica que el abordaje de los problemas de salud mental
en contextos de pandemia, sean distintos a los que puedan implementar otros países. Tres son los
argumentos que justifican una propuesta de Estrategia Nacional de Salud Mental en contextos de
pandemia para nuestro país: la cualidad de los efectos de la pandemia en la salud mental, la urgencia
de prevenir, atender y responder colectivamente y la necesidad de un abordaje psicosocial.

2. OBJETIVO:

Implementar estrategias para fomentar y fortalecer el bienestar de la Salud Mental de los

trabajadores de WESTFIRE que desempeñan labores en División Gabriela Mistral, para hacer frente a
los desafíos que arrastra la pandemia en curso.

Adherirse a estrategia Divisional que aborde la salud mental en dos sentidos fortaleciéndola como
un factor clave para respuestas adaptativas a la pandemia y disminuyendo el impacto de la pandemia
por COVID-19 a través de la prevención, la atención y el fortalecimiento de la salud mental de los
trabajadores/as de la división.

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Reducir los riesgos que vuelven más vulnerables a los trabajadores/as a partir del fortalecimiento de
las variables psicosociales que protegen su salud mental.

Facilitar el acceso equitativo a las atenciones de salud mental.

4. ALCANCE.

Este Plan es aplicable a todos los trabajadores de la empresa WESTFIRE contrato Nº4600022603.
INSPECCION, PRUEBA Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE PROTECCION CONTRA INCENDIO
Y BRIGADA DE EMERGENCIA DGM.

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 5. DEFENICION.

¿Qué es el estrés?
El estrés es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las
exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a
esas exigencias.

¿Qué lo provoca?
Enfermedad cardiovascular, trastornos músculo-esqueléticos, síntomas depresivos, conflictos
familiares, agotamiento o fatiga psicológica, insatisfacción laboral, ausentismo, atrasos, consumo de
alcohol y drogas, baja productividad laboral, empeoramiento del clima laboral, enfermedades
ocupacionales, accidentes, etc.

¿Cuáles son las señales del estrés?

Cambios de humor repentinos, sensación de cansancio permanente, dolores de cabeza frecuentes,
falta de apetito o impulsos para comer mucho, problemas digestivos, falta de concentración,
problemas para conciliar el sueño, infecciones cutáneas, etc.

¿A quién afecta?
Es un problema que afecta a la mayoría de la población general, independientemente del general.

¿Es necesario?
El estrés es una respuesta útil y necesaria para las personas, porque les permite movilizarse para
afrontar correctamente las distintas situaciones que se presentan en la vida.

¿Qué costo tiene para la salud?

El estrés continuo en las personas puede ocasionar importantes consecuencias en la salud,
seguridad, vida familiar, laboral y social en general.

¿Cómo se trata?
Las personas deben aprender a gestionar el estrés de forma adecuada, a través de diferentes
estrategias de bienestar integral que se pueden aprender y practicar, entre ellas se encuentran
distintas técnicas de relajación, de regulación emocional, de gestión del tiempo, recuperación de
hábitos saludables, disponer de espacios de ocio, entre muchas otras.

6. DESARROLLO:

6.1. Salud mental en tiempos de pandemia

Según los especialistas, para reencontrarnos con la calma y lograr un mayor sentimiento de
bienestar, es importante favorecer una actitud de comprensión ante lo que nos ha tocado vivir
durante este tiempo de pandemia.
Estamos en un proceso de distanciamiento e incertidumbre que nos ha llevado a sentirnos
vulnerables, desorientados, cansados, con grandes dificultades para anticipar lo que puede pasar,
sintiéndonos tremendamente exigidos, poniendo a prueba nuestra estabilidad emocional y todos

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 nuestros recursos. Intentar adaptarnos a esta situación implica tomar conciencia de que el
sufrimiento está presente en cada uno de nosotros.

El COVID-19 puede afectar a toda la sociedad y tiene consecuencias psicosociales en los

individuos que se sienten estresados y preocupados. La epidemia y las medidas de control que se
llevan a cabo pueden llevar a un miedo generalizado en la población.
La crisis ocasionada por la pandemia de la COVID-19, impacta la actividad social, las interacciones
y los comportamientos en múltiples niveles. Emocionalmente, las actividades de distanciamiento
social y autoaislamiento pueden causar problemas de salud mental, ansiedad y depresión. La
incertidumbre asociada con la enfermedad en sí, su rápida propagación y alto riesgo de infección,
así como, la duración desconocida de las intervenciones de salud pública para enfrentar la
progresión de la enfermedad, pueden ocasionar y afectar los problemas de salud mental
preexistentes.

6.2. Efectos en la salud mental

COVID-19 tendrá un impacto en la salud mental de nuestra sociedad a corto, mediano y largo
plazo. Los efectos sobre la salud mental observados y anticipados en esta pandemia son variados,
de creciente magnitud, se dan en múltiples niveles y afectan distintas dimensiones. Así lo indica la
evidencia empírica respecto al confinamiento y aislamiento social.

6.3. Necesidad de un abordaje psicosocial

La salud mental no es solo ausencia de enfermedad, sino también es bienestar subjetivo, es decir,
la satisfacción y capacidad de desarrollo respecto de los proyectos de vida. Ello implica
implementar un abordaje que no se reduzca al nivel individual sino también a nivel comunitario y de
las relaciones entre las personas y las instituciones sociales. Las estrategias psicosociales han
demostrado su efectividad en situaciones de emergencia y han jugado un rol clave en la
recuperación de las comunidades una vez que ésta ha ocurrido, pero para ello debe comenzar a
implementarse desde el primer día. Las estrategias de adaptación y respuesta que implementen
personas, familias y comunidades dependerán principalmente de cuan protegida perciban su salud
física y mental y la satisfacción de sus necesidades básicas.

Las distintas acciones intersectoriales a desarrollar con el propósito de elevar el nivel de salud
mental de los trabajadores/as a están dirigidas a:
• La promoción, orientada a optimizar la salud mental y el bienestar, reducir los determinantes de
riesgo, y actuar, en general, sobre los condicionantes de la salud.
• La prevención, dirigidas a evitar, retrasar la aparición o atenuar la severidad y duración de los
trastornos de salud mental en trabajadores/as o grupos con mayor riesgo.
• La detección temprana y facilitación del acceso y continuidad del tratamiento y rehabilitación en
los trabajadores/as de WESTFIRE.
• Favorecer la reinserción laboral de los trabajadores/as, evitando la estigmatización y
marginación, y creando redes de apoyo para ellos y sus familias.

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 6.4. Salud mental y trabajo:

El trabajo tiene enormes implicancias positivas en la salud mental de las personas, representando
una fuente de estímulo para el desarrollo cognitivo, emocional y conductual, favoreciendo la
inserción social y la asignación de roles, generando medios económicos y autonomía, y reforzando
los aspectos más saludables y constructivos de los seres humanos. Sin embargo, si el trabajo no se
realiza en condiciones adecuadas o es discordante con el proyecto de vida personal puede
transformarse en una fuente de estrés, conflictos interpersonales, y obligaciones monótonas y
escasamente gratificantes.
El objetivo de los programas de salud mental en el trabajo es que los trabajadores logren un mayor
grado de control sobre su salud y bienestar, así como promocionar y procurar condiciones laborales
saludables y facilitadoras del desarrollo del potencial humano. Para el logro de este objetivo se
hace necesario desarrollar acciones intersectoriales que permitan modificar las condiciones
laborales de riesgo para la salud mental, interviniendo en las fuentes de estrés dependientes del
trabajo, el impacto negativo de este sobre la salud y la salud mental de los trabajadores/as y sus
familias, el uso indebido de alcohol y drogas y su efecto negativo en la productividad y seguridad, y
favoreciendo la reinserción de los trabajadores/as que presentan una enfermedad mental. La
legislación del trabajo, la seguridad social, los sistemas remunerativos, y las características y
variabilidad del mercado del trabajo son factores determinantes de muchos de los aspectos de la
actividad laboral. Pero existen también factores propios de cada centro laboral, como son aquellos
derivados de las condiciones físicas y ambientales, incluyendo la peligrosidad de la tarea, y los
derivados del contenido y la organización del trabajo, como por ejemplo cargas cuantitativas y
cualitativas, control y autonomía, valoración de la función, apoyo social, trabajo de turnos,
incentivos y remuneraciones, estructura y clima organizacional.
Las acciones deben estar dirigidas a los individuos y a la organización. En el primer caso, para
fortalecer la capacidad del trabajador para enfrentar mejor el estrés y otros problemas vinculados a
la actividad laboral, y en el segundo, para la sensibilización, educación, participación, rediseño de la
organización del trabajo flexibilizándolo y para la movilización de individuos y organizaciones.

Algunos impactos que pueden tener la pandemia en el trabajo son:

• El intenso teletrabajo
• Dificultades en la conciliación trabajo/familia
• Administración del tiempo de trabajo
• Percepción de incertidumbre e inestabilidad laboral
• Miedo a contagiarse, contagiar a otros o perder la vida
• Ansiedad

• Trastornos adaptativos
• Estrés
• Mayor consumo de tabaco, alcohol y drogas lícitas
• Fatiga y problemas de sueño
• Soledad y tristeza
• Disminución de la motivación
• Depresión
• Gestión de tiempo y dificultades en competencias técnicas para cumplir con el teletrabajo

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 • Otros

Algunas de las líneas de trabajo prioritarias en el ámbito de la salud mental de los trabajadores para
Chile son:

1. Generar iniciativas para una mayor protección de la salud mental de los trabajadores en la
legislación, en aspectos tales como la redefinición de la “neurosis laboral” y el reconocimiento de los
trastornos mentales ocupacionales como enfermedades profesionales, la adaptabilidad de las
condiciones de trabajo a las características físicas y psicológicas de los trabajadores, y la evitación
de cargas laborales excesivas.
2. Sensibilizar acerca de los problemas emocionales y enfermedades mentales de empleados y
ejecutivos para evitar la estigmatización.
3. Programas de prevención de abuso de alcohol y drogas, de manejo del estrés, prácticas de
relajación, desarrollo de destrezas personales e interpersonales.
4. Incorporar la detección de depresión y problemas de alcohol y drogas en el examen de salud
periódico del trabajador, y facilitar su tratamiento oportuno.

6.5. Niveles de intervención en salud mental

Se propone adoptar una pirámide de intervención en Salud Mental y Apoyo Psicosocial:

• Nivel 1: Consideraciones sociales en servicios básicos y seguridad.

• Nivel 2: Refuerzo de apoyo laboral y familiar
• Nivel 3: Servicios de atención por Psicóloga de empresa WESTFIRE
• Nivel 4: Servicios especializados en casos de derivación a médicos especialistas.

7. MEDIDAS PREVENTIVAS PARA FORTALECER LA SALUD MENTAL DE LAS PERSONAS EN

CONTEXTO DE PANDEMIA:

7.1. Campaña de comunicación y sensibilización de promoción del autocuidado y salud mental:

Recomendaciones para el cuidado psicológico de los(as) trabajadores(as) en tiempos de pandemia:

• Difusión de información tendiente a comprender los síntomas psicológicos y físicos que

pudiesen presentarse durante la pandemia.
• Difusión de diferentes estrategias terapéuticas para el cuidado de la salud mental de los/las
trabajadores/as que se desempeñan en faenas y/o teletrabajo.
• Entrega de consejos para acompañar y apoyar la convivencia familiar en la crisis sanitaria.

7.2. Trabajo Emocional: Implementación de espacios online y/o presencial de trabajo emocional y
contención con duración de 35 a 45 minutos, donde se abordará en dinámicas grupales con el fin
de compartir experiencias y resultados, para facilitar e incentivar, de un modo eficaz la participación,
desahogo emocional, contención, reflexión, autocuidado y cambio personal.

7.3. Entrenamiento: Sesiones de entrenamiento online y/o presencial de control del estrés / técnicas

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 cognitivo conductuales con duración de 45 minutos, para reducir el estrés y los síntomas físicos y
psicológicos asociados. El propósito es proporcionar herramientas de afrontamiento personales,
frente a las condiciones de salud mental que arrastra la pandemia en curso (como técnicas de
relajación de Jacobson, autógena de Schultz, etc.).

7.4. Psicoeducación: Exposiciones de temáticas relacionadas con el cuidado de la salud mental de

los trabajadores considerando el trabajo en faenas y/o teletrabajo, con duración de 45 minutos.

7.5. Derivación: Derivación de casos de mayor criticidad a centros externos de colaboración

especializados en salud mental, para atención psicológica o psiquiátrica.

7.6. Seguimiento: Seguimiento de condiciones psicosociales del teletrabajo y faena, para

recomendar medidas que beneficien la salud mental y aumenten la productividad de las personas.

8. CUIDADO DE LA SALUD MENTAL EN PANDEMIA

REACCIONES EMOCIONALES ANTE SITUACIONES DE ESTRÉS INTENSO Y PROLONGADO

Sentirse bajo presión es una experiencia que usted y muchos de sus colegas probablemente
vivieron o están viviendo. El estrés y los sentimientos que lo acompañan no son reflejo, de ninguna
manera, de que usted no puede hacer el trabajo o es débil. Atender su salud mental y su bienestar
psicosocial en estos momentos es tan importante como cuidar su salud física, lo cual necesita de un
autocuidado permanente y apoyo en algunas circunstancias.

9. RECOMENDACIONES DE AUTOCUIDADO

1. CUIDAR LAS NECESIDADES BÁSICAS

 Asegúrese de comer regularmente, sano y balanceado.
 Manténgase hidratado.
 Tome agua de manera permanente.
 Evite las bebidas azucaradas y la comida chatarra.
 Duerma al menos 8 horas para recuperarse de la jornada laboral.

1. DESCANSAR
 Siempre que sea posible realice actividades que lo reconforten, divertidas y relajantes, como
jugar con sus hijos, leer, ver películas, juegos de mesa, conversar sobre temas cotidianos,
distintos a la pandemia.
 En el trabajo haga pausas activas con la mayor frecuencia posible.
 Evite el uso de alcohol, tabaco y otras drogas.

3.MANTENER EL CONTACTO CON COMPAÑEROS Y COLEGAS

 Observe y escuche.
 Respete las diferencias entre compañeros.
 Algunos prefieren no hablar tanto, otros se sienten mejor y animados compartiendo sus
experiencias.
 Mantenga conversaciones constructivas.

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  Identifique errores y deficiencias sin juzgar a las personas.
 Todos nos complementamos: los elogios son motivadores poderosos y reductores del estrés.
 Conforme un grupo de autoayuda para que al menos una vez/semana conversen en un espacio
seguro e imparcial de sus preocupaciones y angustias.
 Si observa que un colega está en riesgo de sufrir un problema mental por estrés crónico,
inmediatamente ponga la alerta al líder del equipo.

4. LIMITAR LA EXPOSICIÓN A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

 Utilice mecanismos de protección psicológica colocando límites a las consultas por WhatsApp y
otros medios de información sobre consultas privadas o del trabajo que lo saquen de su
descanso.

5. MANTENGASE EN CONTACTO CON SUS SERES QUERIDOS

 Cada vez que pueda y se sienta abrumado, póngase en contacto con sus seres queridos a
través del teléfono y otros medios virtuales.

6. AUTOOBSERVACIÓN DE EMOCIONES Y SENSACIONES

 Vigílese y observe sus emociones y reacciones a lo largo del tiempo. Si tiene sensaciones
permanentes de agotamiento, insomnio, inapetencia, tristeza prolongada, pensamientos
intrusivos y desesperanza, busque ayuda de un colega o supervisor.

7. CONFORME GRUPOS DE AYUDA Y/O AUTOAYUDA

 Un grupo de autoayuda se conforma de manera voluntaria entre colegas con el propósito de
trasmitir las emociones como confusión, inquietud, descontrol, miedo, culpa, tristeza,
insensibilidad e irritabilidad, que nos están generando agobio. Las actividades del grupo se
llevan a cabo en un ambiente de confianza y confidencialidad entre personas que están
compartiendo circunstancias similares.
Es voluntario – se establece un horario de encuentro regular – horarios claros de inicio y cierre–
el liderazgo se rota por sesiones – es confidencial - se lleva a cabo en un espacio privado. Si el
grupo observa que algún miembro está en riesgo de sufrir un problema en su salud mental, ¡se
pone la alerta!

10. INTERVENCIÓN EN CRISIS INDIVIDUAL POR COVID-19 EN TRABAJADORES/AS DE

DIVISIÓN GABRIELA MISTRAL:

7.1. Se procederá a trabajar en base a Instructivo DGM-GSSO-DSO-IT-016.

11. REFERENCIAS:

• GUÍA PRÁCTICA DE BIENESTAR EMOCIONAL Cuarentena en tiempos de COVID-19 MINSAL

• CONSIDERACIONES DE SALUD MENTAL Y APOYO PSICOSOCIAL DURANTE COVID-19
Versión 2.0 Abril de 2020 Mesa Técnica de Salud Mental en la Gestión del Riesgo de Desastres
MINSAL

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 12. REGISTRO DE ENTRENAMIENTO PLAN SALUD MENTAL

Acuso Haber sido instruido en el PLAN DE SALUD MENTAL aplicable a las actividades realizadas en
División Gabriela Mistral, por la Empresa WESTFIRE.

Sobre el documento recibido, manifiesto haber tenido una instrucción adecuada, respecto de las
materias incluidas en él, así como reitero mi compromiso de acatar dichas instrucciones en la
realización de los trabajos encomendados.

N° NOMBRE RUT FIRMA FECHA

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INSTRUIDO POR: ……………………………………………………………………

CARGO: ………………………………………………………………………….……
FIRMA: ……………………………………………………………………………......

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