CONTENIDO

01 MENSAJE DEL RECTOR / pág. 4

02 NUESTRA INSPIRACIÓN / pág. 7

03 LOS TIEMPOS ACTUALES / pág. 11

04 UNA REFLEXIÓN COLECTIVA / pág. 15

05 NUESTRO PLAN 2021-2025 / pág. 19

5.1 Misión, Propósito y Visión
5.2 Principios y Valores
5.3 Evolución de nuestra Cultura Institucional
5.4 Relaciones entre Objetivos, Estrategias e Iniciativas
5.5 Objetivos Institucionales
5.6 Estrategias e iniciativas estratégicas iniciales

06 HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL PLAN / pág. 41

6.1 Tablero de control
6.2 Matriz de análisis de consistencia de las iniciativas
6.3 Matriz de análisis de cobertura
6.4 Modelo de seguimiento
4 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
MENSAJE DEL RECTOR 01
Querida comunidad Duoc UC,

El año pasado comenzamos un proceso sumamente

importante para nuestra institución, como fue la
formulación y definición del Plan de Desarrollo 2021-
2025, iniciativa que tiene como principal misión ser
nuestra hoja de ruta, la que nos llevará hacia dónde
queremos ir a lo largo de estos años.

En lo personal, valoro enormemente que este trabajo se

haya realizado de manera colaborativa desde sus inicios,
escuchando a nuestra comunidad interna y externa:
estudiantes; colaboradores; Consejo Directivo; la Iglesia,
con la participación del cardenal y arzobispo de Santiago,
Celestino Aós; y el rector de la Pontificia Universidad
Católica de Chile, Ignacio Sánchez; entre otros, definiendo
en conjunto los principales desafíos y lineamientos que
regirán el futuro de nuestra Institución. Creo relevante
subrayar que frente a los nuevos objetivos que nos hemos
planteado tenemos muy presente la historia institucional.
En este nuevo Plan de Desarrollo nos conectamos con lo
que hemos hecho a lo largo de nuestra vida institucional y
los planes que la han precedido.

En este trabajo colaborativo, destaca el hecho de la

incorporación de un propósito Institucional: “Formamos
personas para una sociedad mejor”. También se
reformularon la Visión y levemente la Misión de Duoc
UC, estableciéndose además cinco valores centrales para
su cumplimiento: Respeto y Tolerancia, Colaboración y
Compromiso, Calidad, Integridad y Espíritu de Servicio.

Quisiera reforzar que todas y todos somos parte del

Plan de Desarrollo de Duoc UC, cada uno de nosotros
está llamado a contribuir y aportar en su día a día para
concretar los objetivos que nos hemos propuesto. Nadie
debe quedar ni sentirse excluido. Todos estamos llamados
a movernos en este importante desafío, sin excepción
alguna.

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 MENSAJE DEL RECTOR
Como podrán apreciar en este documento, dentro del
Plan de Desarrollo definimos 5 objetivos y 14 estrategias
como rutas a seguir, enfocadas en: la experiencia del
estudiante con mecanismos de acompañamiento y
progresión estudiantil; en co-crear valor con industrias,
Servicio Público y otras organizaciones; en potenciar la
relación con la Pontificia Universidad Católica de Chile;
en estar presentes en políticas públicas y aumentar el
trabajo vinculado con la comunidad; en promover una
cultura cristiana y de servicio al bien común; en fomentar
una cultura digital, innovadora y participativa; en
reforzar el sentido comunitario favoreciendo la inclusión
y afianzando la sostenibilidad, entre otras.
Las más de 70 iniciativas que definimos y que se explican
en detalle, están enmarcadas dentro de las 14 estrategias
y son netamente instrumentales dado que buscan ayudar
a alcanzar los 5 objetivos trazados y no son un fin en sí
mismo. En el camino puede que nos demos cuenta de que
algunas de estas iniciativas se podrán llevar a cabo con
total éxito y otras no, lo que significará que tendremos
que estar abiertos a modificarlas cuando sea necesario.
Los objetivos, estrategias e iniciativas expuestas
representan un proyecto de aquí a 2025, pero también
con una mirada al desarrollo de Duoc UC en las
próximas dos décadas. En este sentido, avanzar en cada
uno de estos ámbitos de acción nos generará nuevos
desafíos, relacionados tanto con la calidad de las labores
académicas, la cultura organizacional y el sentido de
comunidad, en la inclusión y diversidad de la institución,
como en su proyección internacional y presencia pública
en nuestro país. Estos ejes de desarrollo son los que se
deberán potenciar e ir actualizando con el avance del
Plan actual.
6 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
01
Visión de Duoc UC en 25 años
Proyectamos una institución en la que nuestros titulados
destaquen por sus capacidades técnicas y humanas, y
ocupen un lugar relevante en la sociedad. Que generen
cambios y que sean protagonistas en el ejercicio de su
vocación.
Es un sueño compartido que nuestra identidad y vocación
de servicio -de querer formar personas para una sociedad
mejor- sean el motor del desarrollo de la Institución y de
Chile; con una comunidad interna consolidada, unida
en su propósito, con foco en los valores y principios
cristianos.
Buscamos docentes de excelencia, pertinentes, con
experiencia práctica y conocimiento de vanguardia, con
mirada al mundo; ser reconocidos por nuestro aporte
en investigación aplicada, donde su alcance se refleje
en políticas públicas y en su contribución a la sociedad.
Queremos ser un fuerte polo de transferencia tecnológica
y un referente en innovación y creatividad. Anhelamos
que nuestras sedes sean un ejemplo de relacionamiento
con la comunidad en donde está inserta, con una
sustantiva colaboración, en definitiva, que Duoc UC
sea un interlocutor relevante en el tejido comunal y por
ello de la sociedad.
Estas proyecciones son grandes desafíos, que espero
podamos enriquecer y lograr con el apoyo y la
participación de toda nuestra comunidad.
¡Juntos avanzamos, juntos nos apoyamos!
R

7
 NUESTRA INSPIRACIÓN 02
Dos son los principios que nos han guiado desde “(…) hoy más que nunca, es necesario unir los esfuerzos
siempre en Duoc UC, los cuales se vinculan entre sí y por una alianza educativa amplia para formar personas
dan forma a todas nuestras aspiraciones: el valor de la maduras, capaces de superar fragmentaciones y
persona humana, que en nuestra comunidad educativa contraposiciones y reconstruir el tejido de las relaciones
se expresa como la centralidad del alumno y, por otra, por una humanidad más fraterna”.
nuestra identidad católica. Estos principios los vemos
presentes desde 1968, cuando un grupo de estudiantes “(…) vivimos un cambio de época: una metamorfosis no
de la Universidad Católica promovió una iniciativa para solo cultural sino también antropológica que genera
resolver problemas y carencias educativas de vastos nuevos lenguajes y descarta, sin discernimiento, los
sectores de la población, como lo eran la recuperación de paradigmas que la historia nos ha dado. La educación
estudios -primarios y secundarios- y la creación de una afronta la llamada rapidación, que encarcela la existencia
oferta innovadora de formación integral para el trabajo en el vórtice de la velocidad tecnológica y digital,
de los más vulnerables. cambiando continuamente los puntos de referencia”.

Esta iniciativa, que desde un inicio contó con el Continúa expresando el Papa Francisco que es necesario
entusiasmo y apoyo de la Iglesia Católica y de la rectoría crear una “aldea de la educación” y que para ello debemos
de la Universidad Católica, ha tenido una evolución dar pasos importantes:
siempre vinculada con la sociedad, escuchando las
necesidades de la población y reflexionando junto a la “(…) colocar a la persona en el centro (…) En un itinerario
Iglesia y la Universidad sobre nuevas formas y proyectos de ecología integral, se debe poner en el centro el valor
académicos para responder a las necesidades educativas propio de cada criatura, en relación con las personas y con
del país. la realidad que las circunda, y se propone un estilo de vida
que rechace la cultura del descarte.
Hoy presentamos el nuevo Plan de Desarrollo
Institucional, el cual busca ser nuestra guía en los (…) invertir las mejores energías con creatividad y
próximos años. Para llevarlo a cabo es necesario volver responsabilidad. La acción propositiva y confiada abre la
a la fuente, a aquello que nos inspira y nos da la claridad educación hacia una planificación a largo plazo, que no se
para cimentar el camino iniciado por aquel grupo de detenga en lo estático de las condiciones. De este modo
estudiantes en 1968. tendremos personas abiertas, responsables, disponibles
para encontrar el tiempo para la escucha, el diálogo y la
Somos una institución de educación superior católica. Esto reflexión.
implica que en Duoc UC nos basamos en una antropología
cristiana que da sentido a nuestra enseñanza; que busca (…) formar personas disponibles que se pongan al servicio
la excelencia y la calidad en todo el quehacer y que de la comunidad. El servicio es un pilar de la cultura del
evangeliza la cultura utilizando las categorías cristianas. encuentro (…) En esta perspectiva, todas las instituciones
Implica también que estamos en contacto con la cultura deben interpelarse sobre la finalidad y los métodos con que
y la sociedad, y nos movilizamos para llevar nuestra desarrollan la propia misión formativa.”
propuesta educativa a todos los espacios y así poder
transformar positivamente a las personas. Al leer este mensaje del Papa Francisco no podemos sino
encontrar un impulso a nuestra misión como Institución
Prestamos especial atención al mensaje del Papa y a los principios que nos guían, así como animarnos en
Francisco, quien al dirigirse a la Congregación de el esfuerzo de mejorar continuamente por medio de un
Educación Católica para el lanzamiento del Pacto plan institucional en que, como nos señaló nuestro rector,
Educativo Global, nos señaló que: encontramos como énfasis una “invitación a ocuparnos con

1 https://www.vatican.va/content/francesco/es/messages/pont-messages/2019/documents/papa-francesco_20190912_messaggio-patto-educativo.html

8 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025

 02 NUESTRA INSPIRACIÓN
especial dedicación de la progresión curricular, titulación y
empleabilidad; subrayar que el logro de aprendizajes en los
estudiantes, la capacitación pedagógica y disciplinar de sus
docentes es sustancial; su énfasis en la innovación, fomento
de la digitalización y de toda tecnología como medio e
instrumento de apoyo al servicio educativo; la incorporación
de la relación del hombre y el medio ambiente como una
relación que debe ser armoniosa y de cuidado de la Casa
Común, junto al de fortalecer aspectos propios de la inclusión,
buscando una educación para todos y todas y con más
oportunidades laborales inclusivas.” 2

En consecuencia, los esfuerzos de todos quienes

formamos Duoc UC, más allá de la función o tarea que
desarrollemos en nuestra aldea de la educación, debe
fundarse en nuestros principios y verse animada por la
misión que reafirmamos en este Plan. Cada una de las
acciones laborales y educativas debe pensarse y hacerse
para lograr los objetivos estratégicos. No existe tarea
interna ni colaborador, sea docente o administrativo, que
no sea esencial para su implementación.

Nos llena de esperanza constatar que nuestra Institución

posee una identidad y misión clara y compartida por
la comunidad. Colaboradores comprometidos con el
Proyecto Educativo. Una infraestructura adecuada y
una situación financiera estable que le permite hacerse
cargo de proyectos de futuro y en beneficio de todos los
que se educan con nosotros. Estudiantes que muestran
compromiso y cariño por la Institución. El respaldo de la
Iglesia Católica y de la Universidad Católica, que siempre
nos acompañan y apoyan con entusiasmo en nuestras
tareas.

En este contexto, el Plan de Desarrollo 2021-2025

nace bendecido, pues contamos con lo sustancial para
iniciar un trabajo colaborativo en beneficio de nuestros
estudiantes y, sobre todo, participar con todas nuestras
energías en la construcción de un país con más bienestar,
equitativo y justo para todas y todos, en síntesis, para ir
tras nuestro propósito: “Formamos personas para una
sociedad mejor”.

2 El año de aprobación del nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025. Carlos Díaz Vergara. Rector de Duoc UC.

http://observatorio.duoc.cl/el_ano_de_aprobacion_del_nuevo_plan_de_desarrollo_2021_2025_carlos_diaz_vergara_rector_de_duoc_uc

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10 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
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 LOS TIEMPOS ACTUALES
Nuestro Plan de Desarrollo nace en unos tiempos
marcados -tanto a nivel nacional como mundial- por
distintas tendencias y fenómenos que influyeron en su
formulación.
Estamos viviendo a nivel global fenómenos de polarización
e incertidumbre. Chile transita por un momento crítico
de su historia, con múltiples demandas sociales y
culturales de los ciudadanos por un mejor presente y
futuro, las que esperamos puedan canalizarse por medio
del diálogo. Es por ello que como institución nos vemos
llamados a redoblar nuestro compromiso y esfuerzo por
escuchar, dialogar y hacer a todos -estudiantes, titulados
y colaboradores (docentes y administrativos)- partícipes
de la creación de nuestro futuro común.
Desde marzo de 2020 hemos experimentado la pandemia
del COVID-19, causante de cientos de millones de
contagiados y seis millones de fallecidos en el mundo,
mientras en nuestro país más de tres millones de personas
se han contagiado y más de 43 mil han fallecido. Como
Duoc UC hemos sufrido sensibles pérdidas de vida de
colaboradores y estudiantes, a cuyas familias y cercanos
reiteramos nuestras condolencias.
En lo educativo, la pandemia nos presionó por varios meses
para suspender totalmente la presencialidad y pasar a
una educación remota en Duoc UC. Significó importantes
esfuerzos institucionales para proveer de tecnologías
y equipamiento a los estudiantes y colaboradores, así
como adaptar sus procesos de enseñanza y aprendizaje
a la nueva realidad. Como consecuencia, tomamos más
conciencia de la importancia de la digitalización, así como
de la necesidad urgente de avanzar en una modernización
de varios aspectos sustanciales en esta materia.
En otra de las tendencias de los tiempos actuales,
podemos visualizar cambios valóricos relevantes
que apuntan a una aceptación de diversas opciones
conceptuales de vida humana y el aprender a convivir en
la diversidad de visiones antropológicas. En tal sentido,
nuestra opción antropológica -que es cristiana y que
promueve la libertad y la defensa de la dignidad humana-
es una propuesta que consideramos deseable para Chile,
12 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
03
y que se debe entender como abierta a convivir con otras
visiones de la vida y del ser humano, pero que asimismo se
ofrece y se invita a la humanidad a conocerla y practicarla
con humildad y siempre con amor.
Somos testigos de procesos migratorios que, además
de incidir en la demanda por estudios, nos plantean
importantes desafíos como sociedad para convivir con
respeto y nutrirnos mutuamente de la riqueza cultural que
encontramos en la diversidad. Esto requiere de nosotros
un trabajo inclusivo y adecuar lo que sea necesario para
dar acogida a las personas que depositan su confianza y
desean crecer junto a Duoc UC.
Apreciamos en estos tiempos un avance incesante y
asombroso de la ciencia y la tecnología. Es necesario
abrirse a la totalidad de medios tecnológicos e
incorporar aquellos que modernicen y hagan más eficaz
nuestro trabajo, para así lograr más aprendizajes y alta
empleabilidad de nuestros estudiantes y titulados. La
digitalización, la automatización, el internet de las cosas,
el aprendizaje de las nuevas tecnologías y la innovación,
pasan a ser focos importantes para adecuar la Institución
a esta nueva época.
Vemos cómo crece el reconocimiento -en el mundo y en
Chile- de la validez de la Educación Técnico Profesional (lo
que se refleja en un explosivo crecimiento de la matrícula
en los últimos 20 años en Chile) y de lo necesaria que
es para generar más oportunidades y bienestar para la
población, lo que nos desafía a mejorar nuestra calidad
y profundizar en la naturaleza propia de este tipo de
estudios, ya que de esta manera podremos lograr mayor
pertinencia y eficacia en la formación que ofrecemos.
Lo anterior cobra aún más relevancia en un mundo que
cambia vertiginosamente y en que la formación se ha
convertido en una necesidad permanente a lo largo de
nuestra vida, pues podemos ver cómo, cada vez más, las
personas necesitan actualizar sus competencias para
tener movilidad laboral o simplemente para mantener
sus puestos de trabajo. Nuestra Institución puede
ayudarlos a alcanzar sus aspiraciones, al mismo tiempo
que ayudamos al país a mejorar su nivel de productividad
y competitividad.
 03 LOS TIEMPOS ACTUALES
En estos tiempos de cambios acelerados, la innovación y
el emprendimiento toman especial relevancia. Estamos
siendo testigos de grandes transformaciones en el mundo
del trabajo, con la constante mutación o extinción de
algunas profesiones y el nacimiento de otras. Debemos
estar atentos y siempre estudiando el contexto laboral
para dar pronta respuesta a las necesidades emergentes.

El cambio climático de los últimos años es solo una de

las graves alertas que la “casa común” pone frente a
nosotros y que se transforma en un llamado a avanzar en
una formación con sensibilidad ecológica, tal como lo está
solicitando la humanidad y como nos lo recuerda el Papa
Francisco, para enfrentar como especie los problemas
generados por un desequilibrio y pugna entre el hombre
y la naturaleza.

Una de las tendencias que también observamos es la

mayor conciencia que existe en la sociedad actual ante
la necesidad de dar a todas y todos las oportunidades y
herramientas para su desarrollo, procurando quitar del
camino aquellos obstáculos que surjan injustamente
producto de motivos raciales, religiosos, diferencias
físicas, políticas, de sexo, de edad, de condición física
o mental, orientación sexual, entre otros. En materia
inclusiva, nos vemos impelidos como Institución a
avanzar para que colaboradores y estudiantes reciban
el apoyo necesario que les permita disponer de similares
oportunidades y erradicar cualquier discriminación.

Estos son algunos de los llamados que los tiempos

actuales nos hacen y de los que buscamos hacernos cargo
en este Plan. Sin embargo, quizás, el mayor llamado es
a permanecer siempre atentos, pues en un mundo que
cambia a la velocidad en que lo ha hecho los últimos años,
el proceso de escucha y lectura de la realidad nacional
e internacional debe ser un desafío permanente, ya
que solo de ese modo podremos ir ajustando nuestras
respuestas a las múltiples preguntas que surgen casi
a diario. ¡Mantengamos entonces nuestros sentidos
siempre atentos a recoger los signos de los tiempos!

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14 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
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 UNA REFLEXIÓN COLECTIVA 04
Este Plan de Desarrollo 2021-2025 es fruto de una d) Asumir que hay valores permanentes más allá
reflexión colectiva, de un proceso en el que se procuró de todo consenso, y que algunos de estos no deben
escuchar todas las voces. Bajo el lema “Juntos pensemos cambiar por lo que diga una estadística o una mayoría
el Duoc UC del mañana”, el proceso se inició en circunstancial.
septiembre de 2020. e) Promover un pacto social entre los distintos
estamentos: Institución, familia y la sociedad.
En una primera etapa se buscó conocer los desafíos que f) Todo ser humano posee una dignidad inalienable.
visualizaban para el futuro de la institución, tanto grupos
internos: los propios estudiantes, titulados, nuestros El rector Sánchez nos subrayó que somos una institución
docentes y administrativos, así como actores externos: educativa de la Iglesia, que debemos promover el Evangelio
empleadores, clientes de educación continua y liceos y las enseñanzas de Cristo, y nos invitó a construir un
técnico-profesionales. Plan de Desarrollo ampliamente participativo. Que
es necesario “innovar en lo docente, avanzar en nuevas
También quisimos escuchar algunas voces relevantes metodologías, crear y administrar simulaciones, diseñar
para nosotros como el Arzobispo de Santiago, Celestino contenidos, aprender en el hacer, educar en red (…) Se trata
Aós Braco; el rector de la Pontificia Universidad Católica, de saber cómo aprenden nuestros estudiantes, de qué manera
Ignacio Sánchez Díaz y el presidente del Consejo podemos educarlos”.
Directivo de la Fundación Duoc UC, Patricio Donoso
Ibáñez. Revisemos los elementos centrales que cada uno Expresó también su interés en los siguientes conceptos:
de ellos nos compartió 3. a) Incentivar la investigación, la innovación, la
transferencia y estimular los emprendimientos.
El Cardenal Aós nos expresó que el primer desafío de Debemos constituirnos en un centro educativo a la
Duoc UC es que educar es un acto de amor, es dar vida. vanguardia de la investigación aplicada.
Por tanto, el docente da amor y el estudiante recibe amor. b) Fomentar la internacionalización de la Institución.
Que es necesario “contar con educadores competentes, ricos Que debemos ser globales y enriquecidos con lo
en humanidad, capaces de promover el crecimiento humano y diverso. Entender y asumir que nuestros egresados
espiritual, que sean coherentes”. Enfatizó que la educación trabajarán en cualquier país en el mundo.
no es neutra y en tal sentido manifestó que esta “siempre c) Respecto al desarrollo sustentable, estudiar
debe apuntar a lo espiritual, lo moral, lo religioso, porque “Laudato Si” y observar su ecología integral, el cuidado
es una parte esencial del ser humano”. Subrayó que la de nuestra Casa Común, tal como lo señala el Papa
religiosidad no pertenece solo al ámbito privado y que Francisco.
debemos sentirnos orgullosos de mostrar nuestros d) Respecto a la inclusión y las necesidades educativas
símbolos e imágenes católicas. especiales, Duoc UC debería ser líder y reconocido por
esto, es decir, por su trabajo de ayudar al prójimo.
Por tanto, a juicio del Cardenal ¿qué debemos buscar en e) En materia de políticas públicas, debe ser fortalecido
Duoc UC? el trabajo de Duoc UC. Constituirse en un referente en
a) Entregar un auténtico testimonio de caridad que no materias de la Educación Técnico Profesional y en sus
sea solo ayudar a los que lo necesitan, sino también análisis sobre ella. De esta manera puede diferenciarse
promover el buen trato entre todos los miembros de la y asumir su responsabilidad con este tipo de estudios
comunidad institucional. para el país.
b) Una formación permanente de los formadores. Una
actitud de aprendizaje continuo sobre lo que somos,
lo que debemos enseñar, promoviendo una educación
integral de los estudiantes.
c) Humanizar la educación e incentivar la esperanza.

3 Las intervenciones completas de Monseñor Aós, del Rector Sánchez y del presidente del Consejo Directivo de la Fundación Duoc UC, Patricio Donoso, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl

16 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025

 04 UNA REFLEXIÓN COLECTIVA
En tanto, el presidente del Consejo Directivo, Patricio especialmente cambiante para el país y para la
Donoso Ibáñez, nos invitó a considerar una serie de sociedad.
desafíos 4 , dentro de los cuales podemos destacar: •Propiciar una participación activa de toda la
a) Que debemos tener un foco valórico: integridad, comunidad, lo que será fundamental para el rol que
honestidad, transparencia, respeto, la excelencia, cumplirá el Duoc UC del mañana.
entre otros valores relevantes.
b) Reforzar la preparación disciplinaria de los docentes Se realizaron 102 encuentros con docentes,
y estudiantes, y complementarla con una más integral administrativos, alumnos, empleadores, clientes de
y completa. educación continua y colegios técnico-profesionales,
c) Es central la pertinencia de nuestros estudios. Por totalizando 1552 participantes. Además, se implementó
tanto, debemos estudiar los cambios tecnológicos y una plataforma digital en la que se obtuvieron respuestas
sus efectos. Educamos para el futuro y para lograr una de 993 docentes, administrativos, alumnos y titulados,
exitosa empleabilidad para nuestros egresados. completando así un total de 2.545 interacciones.
d) Continuar considerando la retención estudiantil
como una tarea relevante. El resultado de este proceso se agrupó en tres grandes
e) Debemos ser y hacer una comunidad. Todos somos dimensiones. Revisemos las principales conclusiones de
importantes y debemos realizarnos al interior y fuera cada dimensión 5.
de la Institución.
f) Trabajar para acercar a nuestra Institución a los Docencia y Experiencia Educativa
egresados para que nos ayuden a lograr un mejor
Duoc UC, así como nosotros actualizarlos en sus a) Potenciar un Modelo Educativo mixto, que combine
competencias. clases presenciales y virtuales.
g) Mantener y cuidar nuestra estabilidad económica. b) No perder el sello práctico de Duoc UC.
h) Promover iniciativas para internacionalizar la c) Desarrollar habilidades blandas y sociales.
Institución. d) Flexibilizar los Planes de Estudios, las rutas
i) Sumar fuerzas con la Universidad Católica y actuar formativas y el proceso educativo, con mayor
como instituciones complementarias, creando un interdisciplina.
abanico de ofertas formativas para la sociedad chilena e) Mayor autonomía y protagonismo de nuestros
y extranjera. estudiantes en su proceso de aprendizaje.
j) Ayudar a relevar la Educación Técnico Profesional en
el país. Gestión Institucional

Para conocer los desafíos que visualizan para el futuro a) Repensar los espacios e infraestructura,
de la Institución, tanto grupos internos como externos, respondiendo a un modelo mixto.
se diseñó e implementó un intenso Proceso de Escucha, b) Fomentar una cultura organizacional horizontal.
cuyos objetivos fueron: c) Descentralizar la gestión, facilitando la toma de
• Escuchar y comprender qué esperan los miembros decisiones.
de la comunidad Duoc UC y algunas organizaciones d) Potenciar el trabajo colaborativo a todo nivel.
y grupos de interés externos, para los próximos cinco e) Fortalecer la capacitación en diversos ámbitos,
años. especialmente en temas digitales.
• Pensar y delinear en conjunto el futuro que
queremos para nuestra Institución, en un momento

4 La intervención completa de Patricio Donoso se puede encontrar en: plandesarrollo.duoc.cl (Solo accesible desde la red interna)

5 El resultado detallado del proceso de escuchas está disponible en: plandesarrollo.duoc.cl (Solo accesible desde la red interna)

17
 UNA REFLEXIÓN COLECTIVA
Estudiantes
a) Reconocer la diversidad y responder a las
necesidades específicas de cada estudiante en el
proceso educativo y en la gestión.
b) Contar con más servicios de apoyo a estudiantes,
especialmente en salud y salud mental.
c) Establecer mecanismos de participación estudiantil
que promuevan el involucramiento del alumno en su
proceso.
d) Fomentar la identidad y sello institucional en la
formación del estudiante (sentido de pertenencia).
En paralelo a este proceso de escucha, cuatro comisiones
con una amplia participación de directivos y profesionales
de distintas vicerrectorías, direcciones generales y sedes,
aportaron a la construcción de este Plan, acometiendo
la tarea de levantar y analizar información en distintos
ámbitos:
i. Analizar los entornos nacionales e internacionales,
en términos sociales, políticos y económicos.
ii. Profundizar en el conocimiento de estudiantes
y titulados a partir de la información cuantitativa y
cualitativa que posee la Institución.
iii. Observar las tendencias de la educación técnico-
profesional y analizar a otras instituciones.
iv. Analizar leyes, normas y documentos de
acreditación.
Se contó también con el apoyo de una comisión de
comunicaciones que promovió la participación en el
proceso de construcción del Plan y mantuvo informada
a toda la comunidad; de una comisión que se encargó
de llevar adelante el proceso de escucha reseñado
previamente, y de una comisión de coordinación general,
encargada de articular a todas las comisiones de trabajo.
En una segunda etapa, se desarrolló un nuevo proceso
participativo, esta vez con el objeto de revisar nuestra
Visión y Valores, y de construir por primera vez un
Propósito Institucional. Para ello, se realizaron 25 talleres,
con 211 participantes, que permitieron recoger aquellos
18 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
04
elementos más relevantes para tener en cuenta en la
Visión institucional, así como seleccionar aquellos valores
más centrales para modelar la cultura institucional y
darles significado, además de recoger ideas para formular
una propuesta de Propósito para Duoc UC.
En una tercera etapa, le correspondió al Consejo Directivo
de Duoc UC revisar y validar las propuestas de Visión,
Propósito y Valores centrales, todas construidas a
partir de los talleres de la etapa previa. A continuación,
teniendo a la vista las grandes definiciones estratégicas y
considerando el resultado de la primera etapa del proceso
-compuesto por el proceso de escucha, los aportes de
voces relevantes y la tarea de las comisiones-, se trabajó
en la definición de los objetivos de largo plazo y en las
estrategias, las que fueron también revisadas y validadas
por el Consejo Directivo.
En la etapa final de este proceso de construcción del Plan,
distintos equipos de nuestra Institución trabajaron en
la formulación de las iniciativas estratégicas, aquellos
proyectos que -junto al quehacer diario de todos
quienes colaboran en Duoc UC- permitirán darle vida y
alcanzar los objetivos planteados. En el mes de junio de
2021 el Plan de Desarrollo 2021-2025 fue oficialmente
presentado por el presidente del Consejo Directivo,
Patricio Donoso Ibáñez; el rector, Carlos Díaz Vergara y el
capellán general, Samuel Arancibia Lomberger.
Agradecemos a todos quienes, a lo largo de este proceso,
participaron y contribuyeron de distintas formas: dando
su opinión en los encuentros; dejando sus ideas en la
plataforma digital; aportando con su visión externa a
la Institución; colaborando en las distintas comisiones;
participando en los talleres; diseñando las iniciativas,
revisando, mejorando y aprobando en distintas fases de
la construcción, por lo que podemos decir, sin duda, que
este Plan refleja lo que Juntos hemos pensado y soñado para
el Duoc UC del mañana.
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19
 NUESTRO PLAN 2021-2025
Antes de presentar el Plan de Desarrollo, es necesario
hacer algunas precisiones que son relevantes para su
adecuada comprensión.
Este Plan es la hoja de ruta de nuestra gestión; alinea
nuestra Misión y Visión con el Proyecto Educativo y el
quehacer diario de la organización. Es un modo de hacer
realidad, de encarnar en la vida cotidiana de la comunidad
Duoc UC, las grandes definiciones y lineamientos a las
que nos invita nuestra Misión y Visión.
Está guiado por la Misión, que define la razón de ser más
profunda y por tanto más permanente, y se compone de
una Visión que orienta los esfuerzos de los próximos años,
así como de Objetivos de largo plazo y Estrategias.
En relación con cada una de las estrategias, se diseñan las
Iniciativas estratégicas, aquellos proyectos nuevos que
permiten alcanzar ciertos resultados y que, en algunos
casos, pasarán pronto a ser parte de la operación habitual
de la Institución. Es preciso señalar que nuestro Plan no
está compuesto únicamente por iniciativas estratégicas.
Para lograr los ambiciosos objetivos que nos hemos
trazado, necesitamos que todos los equipos orienten
su quehacer, incluso sus tareas más habituales o que
pudieran considerar “rutinarias”, a ello. Alcanzaremos
nuestra Visión y podremos cumplir con la Misión en la
medida que las decisiones que tomemos, las cotidianas
y las más importantes, estén plenamente alineadas con
las estrategias definidas en este Plan y contemos con
el decidido aporte de cada uno en las tareas diarias de
nuestra Institución.
¡Todos juntos construimos el Duoc UC del mañana!
20 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
Misión, Propósito y Visión
La Misión encierra nuestra razón de ser como Institución,
describe las grandes aspiraciones, el gran sueño que nos
mueve, nuestras convicciones profundas:
“Formar personas, en el ámbito técnico
y profesional, con una sólida base ética
inspirada en los valores cristianos, capaces
de aportar en forma significativa al mundo
laboral y comprometidas con el desarrollo de la
sociedad”
Esta misión, cuyos elementos más centrales podemos
descubrir -incluso en las motivaciones de aquel grupo
de estudiantes de la Universidad Católica que en 1968
promovieron la iniciativa que finalmente dio origen a
nuestra Institución-, ha tenido solo leves cambios de
redacción, manteniendo el sentido original.
En este Plan hemos incorporado un Propósito, se trata de
una formulación que sintetiza lo más fundamental de la
Misión:
“Formamos personas para una sociedad mejor”
El contar con un Propósito nos permite poner en común
una frase sencilla en su redacción, pero muy profunda en
su contenido, que nos posibilitará a todos en Duoc UC
traer rápidamente a la memoria y al diálogo con otros,
aquello que distingue y guía nuestro quehacer.
La Visión nos permite reflejar el futuro que queremos
crear, la posición que deseamos lograr, las grandes metas
que buscamos alcanzar en un período de tiempo. Nuestra
Visión por los próximos años será:
“Ser la institución más reconocida del ámbito
técnico profesional para la formación de
personas, que se distinga por la pertinencia
de su preparación disciplinar, humana y ética,
inspirada en la identidad católica”
La visión -que suele cambiar y evolucionar con los años-
permite transmitir a nuestros colaboradores las grandes
orientaciones. Es así como esta Visión pone énfasis en
la formación integral de las personas y en que, como
decíamos al inicio, somos una institución de educación
superior católica.
 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
Principios y Valores
Así como la Misión y la Visión definen respectivamente
nuestra razón de ser y las grandes metas que queremos
alcanzar, los Principios y Valores centrales nos recuerdan
los aspectos más profundos de nuestra identidad y nos
ayudan a definir la forma en que debemos comportarnos
mientras trabajamos por conseguir dichas aspiraciones.
Dos son los principios que nos han guiado siempre:
Identidad católica: Duoc UC es una institución católica
nacida del “corazón de la Iglesia”, fundada con el propósito
de servir a Dios, buscar la Verdad y promover el Bien
Común.
El estudiante en el centro de nuestro quehacer: el
estudiante constituye el principio, sujeto y fin de toda
nuestra tarea educativa.
Junto con estos principios, los valores que guiarán este
Plan de Desarrollo son:
Integridad: actuamos de manera honesta, coherente y
consecuente con los principios y valores que nos inspiran
con una disposición permanente al Bien y a la Verdad.
Respeto y Tolerancia: reconocemos la dignidad y
originalidad de cada persona como ser creado por Dios,
aceptando y valorando sus legítimas diferencias, lo que se
expresa en un trato equitativo e inclusivo que se desprende
naturalmente desde nuestra propia identidad.
Calidad: estamos conscientes que el trabajo está en función
de la persona, y que esta, a través de su labor, participa en
la obra del Creador. Es por ello que trabajamos siempre
con dedicación y rigurosidad, y nos comprometemos a
alcanzar altos estándares de excelencia en todo nuestro
quehacer para satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros alumnos y de la sociedad.
Colaboración y Compromiso: trabajamos como equipo
poniendo lo mejor de cada uno al servicio del propósito
trascendente de nuestra Institución y de la sociedad, por
lo que actuamos con vocación y convicción entregando lo
mejor de nosotros para cumplir con la promesa hecha a
nuestros estudiantes.
Espíritu de Servicio: tenemos una disposición permanente
a colaborar y ponernos al servicio de los demás, procurando
el bien del prójimo, guiados siempre por nuestro propósito
común.
Si bien estos valores son una guía para nuestro
comportamiento, también constituyen una frontera, pues
por contraste, marcan aquellos límites que no podemos
traspasar, aun cuando nos veamos tentados, pues dicha
trasgresión podría llevarnos a lograr algunos resultados
que despreciamos. Dicho de otro modo, para Duoc UC no
aplica aquella frase de Maquiavelo que dice “el fin justifica
los medios”, pues si los medios se alejan de nuestros
principios y valores, no valdrá la pena entonces vulnerar
nuestra identidad por ello, el bien común.
Evolución de nuestra Cultura Institucional
La cultura de una institución es el conjunto de creencias,
normas, costumbres, conocimientos, tradiciones, entre
otros, que es aprendida y que la distingue de otras
organizaciones. Para las organizaciones es muy relevante,
en primer lugar, asegurarse que sean los valores que
se han definido los que orienten su cultura, pues de lo
contrario no existiría coherencia entre lo que declara y lo
que se vive en la cotidianeidad, pudiendo llegar al extremo
de que sean contradictorios. En segundo término, es
también importante que la cultura vaya incorporando -en
concordancia con los valores- algunas características que
le permitan apalancar el logro de sus objetivos.
Es por ello que, en este Plan de Desarrollo, junto a los
valores y principios, presentaremos también algunas
características que definen una cierta evolución de
nuestra cultura, aspectos necesarios de incorporar
y/o desarrollar para que los objetivos que nos hemos
propuesto puedan lograrse:
Innovación: buscamos crear en nuestra Institución las
condiciones para que sus miembros desarrollen nuevas
ideas para aprovechar oportunidades y resolver problemas,
y que se atrevan a implementar soluciones distintas,
creando un ambiente propicio, estimulando su creatividad
y dotándolos de las capacidades necesarias.
Digitalización: queremos avanzar hacia una nueva forma
de trabajar, en que, frente a cada desafío, pensemos cómo
los elementos del mundo digital pueden ayudarnos a
21
 NUESTRO PLAN 2021-2025 05
innovar con sentido en la forma de hacer las cosas para
alcanzar nuestros objetivos y entregar un mejor servicio a
nuestros alumnos y alumnas.

Participación: integrar y hacer parte a toda la comunidad

nos permitirá soñar juntos con un futuro que nos impulse a
construir con pasión y compromiso la institución que todos
queremos, compartiendo ideas y multiplicando nuestra
creatividad en la búsqueda de nuevas soluciones.

Inclusión: buscamos que cada persona que se integre

a Duoc UC se sienta parte de una comunidad en que
puede expresarse toda diversidad, y en que las diferencias
individuales son valoradas y nunca conllevan un
detrimento en el ejercicio de sus derechos o en el acceso
a beneficios.

Hacer propia nuestra identidad y participar de la Misión

y Propósito de Duoc UC: queremos que todos los miembros
de la comunidad Duoc UC compartan los valores que
marcan nuestra identidad católica, que comprendan que
fortalecer nuestra identidad e impulsar la misión es tarea
de todos, y que el compromiso de cada uno con el propósito
de la Institución se expresa en el trabajo que realizamos a
diario.

Compromiso sustentable: tenemos que desarrollar nuestra

misión institucional como agentes transformadores para
el bien común, fomentando en nosotros el sentido de
responsabilidad con nuestra sociedad y con el cuidado
ecológico de nuestra “casa común”.

Sentido de comunidad: queremos construir una comunidad

basada en la confianza y empatía, que fomente una visión
compartida, el servicio a los demás, la participación y el
trabajo en equipo, y que promueva relaciones leales y
amables, afianzando nuestro compromiso con el desarrollo
de todas las personas y con el bien común.

22 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025

 05 NUESTRO PLAN 2021-2025

Relaciones entre Objetivos, Estrategias e Iniciativas

Antes de entrar en la presentación detallada de cada objetivo, estrategia y sus iniciativas iniciales, estimamos pertinente dar
a conocer por medio de la siguiente gráfica, cómo cada una de las estrategias aportan al logro de distintos objetivos de largo
plazo y cómo estos, a su vez, tributan al cumplimiento de la Misión y Visión Institucional.

Fomentar una cultura

digital, innovadora y
Reforzar sentido participativa
comunidad y su
bienestar
Cocrear valor con
industrias, S. Público y Aumentar el trabajo
otras organizaciones colaborativo conectado
Incrementar la con desarrollo
experiencia práctica Comunitario
Rediseñar pertinencia y
flexibilización planes de Afianzar la
estudios Sostenibilidad
Favorecer la
Mejorar la calidad de inclusión
los procesos enseñanza
Crear mecanismos de / aprendizaje
acompañamiento y
progresión estudiantil
Alcanzar alta calificación
disciplinar y pedagógica
de nuestros Docentes. Potenciar la relación Participar activamente
con PUC en políticas públicas

INCREMENTAR Promover una cultura FORTALECER Y

PROGRESION / cristiana y de servicio al EVOLUCIONAR
TITULACIÓN / bien común LA CULTURA
EMPLEABILIDAD ORGANIZACIONAL
MEJORAR AUMENTAR
APRENDIZAJE APORTE A
Y EXPERIENCIA FORTALECER COMUNIDAD Y
ESTUDIANTE FORMACIÓN SOCIEDAD
HUMANA Y
ÉTICA

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS
MISIÓN/VISIÓN

Tal como puede apreciarse, las estrategias son “multifuncionales” en la medida que permitirán avanzar en varios de los
objetivos.

En tanto, las iniciativas son la materialización de las estrategias en proyectos concretos que deben permitir hacer realidad el
valor de la respectiva estrategia. Por ello, las iniciativas deben ser plásticas, para ajustarse a los cambios del entorno, escalarse
a nivel global si alcanzan buenos resultados y, en caso de que no reporten los resultados esperados, simplemente extinguirse.

23
 NUESTRO PLAN 2021-2025
Objetivos Institucionales
A continuación, presentamos en detalle los objetivos de
largo plazo que contempla este Plan. Para cada uno se
señala su significado y aquellos elementos que permitirán
evaluar su logro, pues han dado lugar a la definición de
los indicadores que más adelante verán en el Tablero de
Control (pag. 41).
I. Incrementar la progresión, titulación y empleabilidad
Buscamos que -cautelando siempre la calidad del proceso
formativo- un mayor porcentaje de nuestros estudiantes
estén al día en su progresión curricular y que se reduzca
el plazo para su titulación. Apuntamos a que nuestros
titulados amplíen sus opciones laborales, emprendiendo
o accediendo a puestos de trabajo de calidad en sus
disciplinas, con mejores niveles de remuneración, y que
encuentren en Duoc UC oportunidades de formación
continua para mantener vigentes sus conocimientos.
Elementos que permitirán evaluar su logro:
- Que un mayor porcentaje de nuestros estudiantes
estén al día en su progresión curricular.
- Aumentar la titulación oportuna de nuestros
estudiantes y reducir el plazo de titulación.
- Que nuestros titulados amplíen sus opciones
laborales, emprendiendo o accediendo a puestos de
trabajo de calidad en sus disciplinas y mejorando el
nivel de remuneraciones que obtienen en ellos.
II. Mejorar el aprendizaje y la experiencia de nuestros
estudiantes
Apuntamos a que nuestros estudiantes encuentren en
Duoc UC trayectorias formativas que respondan a sus
necesidades y se adapten a las diversas etapas de su vida.
Que generen un vínculo afectivo y de confianza con la
institución y sus docentes, que les haga entregarse a una
experiencia de aprendizaje y desarrollo humano integral,
logrando los objetivos de aprendizaje y las competencias
disciplinares requeridas, alcanzando una sólida formación
ética.
24 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
Elementos que permitirán evaluar su logro:
- Que nuestros estudiantes encuentren en
Duoc UC trayectorias formativas que respondan a
sus necesidades y se adapten a las diversas etapas
de su vida.
- Que nuestros estudiantes confíen y se sientan
afectivamente vinculados a la institución y sus
docentes, de modo que se entreguen a una
experiencia de aprendizaje que transformará sus
vidas.
- Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC una
experiencia de desarrollo humano integral, logrando
los objetivos de aprendizaje y las competencias
disciplinares requeridas y alcanzando una sólida
formación ética.
- Que todos los estudiantes alcancen su máximo
potencial, otorgándoles las mismas posibilidades.
III. Fortalecer la formación humana, ética y espiritual
Buscamos que en su paso por Duoc UC nuestros
estudiantes tengan la posibilidad de buscar a Dios y la
verdad, así como de conectarse con lo trascendente, que
sean estimulados a alcanzar la excelencia, desarrollar una
fuerte conciencia social y que adquieran conocimiento en
materia de principios, valores y virtudes, que los impulse a
ser personas íntegras.
Elementos que permitirán evaluar su logro:
- Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC la
posibilidad de buscar a Dios y la verdad, así como de
conectarse con lo trascendente.
- Que nuestros estudiantes encuentren en
Duoc UC un espacio para el desarrollo personal
y una formación que los impulse a alcanzar la
excelencia en ellos mismos y promoverla en los
demás.
- Que nuestros estudiantes vivan experiencias en
su paso por Duoc UC que les desarrolle una fuerte
conciencia social y los impulse a colaborar en la
construcción de una mejor sociedad.
- Que nuestros estudiantes adquieran en Duoc UC
conocimiento en materia de principios, valores y
virtudes, que los habilite para priorizar y decidir
en función de sus valores y que los impulse a ser
personas íntegras.
05 NUESTRO PLAN 2021-2025
IV. Aportar al desarrollo de las comunidades y la
sociedad más allá de la docencia
Queremos que Duoc UC sea reconocido y valorado por la
formación que brinda a sus estudiantes de modo pertinente
a las necesidades de cada zona y que las comunidades en
que está inserto lo consideren un aporte a su desarrollo,
que las industrias valoren la investigación aplicada y el
desarrollo de tecnologías, y que los miembros de nuestra
comunidad sean llamados a aportar en diversos ámbitos
del desarrollo local y nacional, tanto por su experiencia
técnica como por su reconocida identidad valórica.
Elementos que permitirán evaluar su logro:
- Que las comunidades en que estamos insertos
consideren a Duoc UC como un lugar de encuentro
y como un aporte a su desarrollo, en los ámbitos
educativo, social, cultural y comunitario.
- Que las industrias valoren a Duoc UC tanto por
la formación de sus alumnos como por su aporte
en investigación aplicada y por el desarrollo o
adecuación de tecnologías.
- Que el país reconozca y valore que Duoc UC
satisface las necesidades formativas de las distintas
zonas del país.
- Que los miembros de la comunidad Duoc UC sean
convocados(as) a aportar en diversos ámbitos del
desarrollo local y nacional, tanto por su experiencia
técnica como por su reconocida identidad valórica.
V. Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional
Queremos que la comunidad Duoc UC fortalezca el
compromiso con sus principios y valores, que a partir de
ello la cultura institucional evolucione hasta ser reconocida
como digital, innovadora, participativa e inclusiva, y que
sea una organización sustentable, comprometida con
el desarrollo de las personas y con el cuidado del medio
ambiente.
Elementos que permitirán evaluar su logro:
- Fortalecer en la comunidad Duoc UC el compromiso
con los principios y valores institucionales.
- Evolucionar la cultura organizacional incorporando
las características de innovación, participación e
inclusión.
- Afianzar el compromiso de la organización con la
sustentabilidad, el desarrollo de las personas y el
cuidado del medio ambiente.
Estrategias e iniciativas estratégicas iniciales
Revisemos a continuación las 14 estrategias que son
parte de este Plan. Para cada una se señala su descripción
y el valor que tiene para el logro de los objetivos, así como
las iniciativas iniciales que darán vida a la misma.
1. Fortalecer los mecanismos de acompañamiento y
progresión estudiantil
Poniendo al estudiante al centro de nuestro quehacer,
identificaremos sus necesidades y focalizaremos los
mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil
para ser un aliado y una guía en su proceso de aprendizaje y
desarrollo.
El valor de esta estrategia es que:
- Viabiliza el proceso formativo de los estudiantes.
- Pone al estudiante como centro de nuestro quehacer
y personaliza lo que hacemos para lograr una mayor
efectividad.
- Posiciona a Duoc UC como un aliado del estudiante
en su esfuerzo por cambiar su vida.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
1.1 Caracterización de estudiantes y titulados: definición
de un sistema de caracterización de estudiantes
y titulados para focalizar programas e iniciativas
institucionales con el fin de fortalecer los mecanismos
de acompañamiento y progresión estudiantil. Con
este sistema, que proporcionará un conocimiento más
acabado de nuestro público, se conseguirá más eficacia
en el logro de los objetivos académicos dirigidos tanto a
estudiantes como titulados.
1.2 Programas e iniciativas de progresión estudiantil:
diseño, implementación y evaluación de distintas acciones
y programas de apoyo para todos los estudiantes. Como
principio se plantea también considerar la heterogeneidad
de los alumnos, relevando la importancia de focalizar
ciertas iniciativas en algunos grupos y no solo enfocarse
25
 NUESTRO PLAN 2021-2025 05
en aquellos que requieran ciertos apoyos, sino también oportunidades de los estudiantes para insertarse
en fortalecer las trayectorias de quienes han tenido un adecuadamente en el mercado laboral. Este sistema
buen desarrollo y aprendizaje en la Institución. Que se compone de cuatro elementos centrales: tutores
ninguna persona quede marginada y a todos se les apoye laborales con colaboradores profesionales; mentorías
de acuerdo a su situación académica interna. con exalumnos; talleres o cursos cortos y seminarios o
charlas específicas. Con ello se busca fortalecer tanto
1.3 Modelos de predicción en base a big data y data las competencias de empleabilidad como prácticas de
analytics: desarrollo e implementación de un modelo nuestros estudiantes para desarrollar carreras laborales
predictivo cuyo objetivo es identificar casos de riesgo exitosas en empleos pertinentes a sus áreas de estudio.
de deserción. Esta evidencia permitirá focalizar los Para lo anterior, se diseñará un piloto que se implementará
distintos programas e iniciativas institucionales de en 3 o 4 sedes, y si se demuestra su éxito, se escalonará a
progresión estudiantil. Se trata de incorporar tecnología las demás.
moderna y actualizada para apoyar, con información
validada y precisa de nuestros estudiantes en materia de 2. Potenciar la pertinencia y flexibilidad de los planes de
deserción, a la gestión del área académica como también estudios
colateralmente al área administrativa. Esta iniciativa
fortalecerá el conocimiento profundo de nuestros Tendremos especialmente en cuenta las necesidades de los
estudiantes y facilitará su progresión académica con la estudiantes y los desafíos del mundo laboral, disponiendo
toma de decisiones eficaces por parte de las distintas de diversos métodos y canales para llegar a más personas,
autoridades institucionales. mantenernos vigentes y aportar titulados de excelencia
disciplinar y ética a la sociedad.
1.4 Programa de apoyo financiero y beneficios
estudiantiles: mejorar el diseño de los planes de apoyo El valor de esta estrategia es que:
financiero asegurando que contribuyan a la progresión
y bienestar del estudiante en las diferentes modalidades - Pone el foco de la formación que ofrecemos en que ha
académicas, permitiendo fortalecer los mecanismos y de ser técnico profesional, diferenciándose claramente
programas de apoyo financiero, acceso a la flexibilidad de la educación universitaria.
de aranceles y copagos favoreciendo la retención, la - Permite a las personas acceder a la educación que
titulación oportuna y la prosecución de estudios de necesitan en el momento que lo requieran.
estudiantes y titulados con acceso a la educación para - Posibilita disponer de diversos métodos y canales
toda la vida. que puedan adaptarse y mantenernos vigentes en una
realidad fluctuante.
1.5 Programas de bienestar estudiantil: desarrollo e - Aporta titulados mejor preparados para los desafíos
implementación de programas que favorezcan el bienestar del mundo laboral para contribuir efectivamente a la
físico, mental/emocional, relacional y académico de los sociedad.
estudiantes de Duoc UC. Se entiende y asume que el - Permite llegar a más personas, responder a sus
aprendizaje y crecimiento emocional es consecuencia de necesidades particulares e incluir a quienes de otra
la práctica y ejercicio equilibrado de la mente, el cuerpo y forma quedarían fuera del sistema.
su entorno. Distintas iniciativas, conjuntamente, intentan
mejorar coordinadamente el bienestar estudiantil. Las iniciativas6 estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
1.6 Implementación de un Sistema de Career Service:
desarrollo de un sistema de servicios de apoyos laborales 2.1 Actualización del Modelo Educativo: nuestro
de forma digital, entendiéndolo como el conjunto de Modelo Educativo describe los principios del proceso
actividades extra-curriculares definidas de manera de enseñanza y aprendizaje de la Institución, sus
coherente y focalizadas, destinadas a fortalecer las enfoques conceptuales y metodológicos y establece las

6 Las iniciativas iniciales no siempre son secuenciales ya que corresponden a códigos y no a una numeración correlativa. Por ej. puede pasar de la 2.5 a la 2.7 y de la 11.2 a la 11.4.

26 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025

 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
orientaciones generales para el diseño, implementación
y evaluación de programas de estudios pertinentes y de
calidad para la formación de técnicos y profesionales. Esta
es una actualización del documento de 2016 y da cuenta
del largo camino recorrido, con aciertos y errores que se
traducen en aprendizajes, el compromiso con la formación
integral y la orientación hacia el mejoramiento continuo
que nos mandatan a avanzar hacia estadios crecientes de
calidad en un mundo que está experimentando profundos
y vertiginosos cambios sociales, antropológicos, políticos,
económicos, tecnológicos y ecológicos.
2.2 Nuevo proceso CAPE (Creación y Actualización de
Planes de Estudios): su principal propósito es entregar
lineamientos para desarrollar una oferta pertinente y de
calidad de itinerarios formativos flexibles que favorezcan
el aprendizaje de las personas a lo largo de la vida, su
desarrollo socio profesional y aporte a la sociedad.
Permite materializar el Modelo Educativo institucional,
precisando -a través de normas, procedimientos y
estándares de calidad establecidos por la Vicerrectoría
Académica-, el cómo se desarrollarán los programas de
estudio de la Institución.
2.3 Modelo académico y de gestión e implementación de
programas online: busca diseñar un modelo de desarrollo
para la implementación de los programas online de
Duoc UC y del Campus Virtual. Se persigue actualizar
todo aquello que nos pueda ayudar a insertarnos a la
modernidad que nos trae el siglo XXI. Recoger todos los
avances de la ciencia y tecnología e incorporarlos en toda
nuestra oferta en línea.
2.4 Modelo académico de cursos y programas online: se
diseñará el modelo pedagógico online para la oferta en
línea. Esto implica trabajar y conceptualizar los siguientes
aspectos sustanciales para este formato: definición de
la oferta; diseño curricular; perfil docente; programa de
formación docente y las definiciones académicas básicas
como lo son la creación de los reglamentos e instructivos
respectivos. Es indispensable crear un modelo actualizado
que recoja las particularidades de este formato no
presencial para aprovechar sus ventajas y utilizarlo en
un futuro que tendrá muchas actividades académicas en
línea. Se persigue alcanzar el más alto nivel de calidad en
la docencia online.
2.5 Evaluación de pertinencia de las carreras y áreas
prioritarias: tiene por objetivo favorecer la pertinencia
de la oferta formativa de Duoc UC mediante el diseño
e implementación de un proceso institucional formal
y coherente que permita revisar y analizar nuestras
carreras. Se trata de observar la oferta y demanda por
formación técnica de nivel superior y su comportamiento
según las áreas de desarrollo productivo prioritarias para
nuestro país. En lo concreto, esta iniciativa debe arribar
a la formulación de un índice cuantitativo y cualitativo
de pertinencia de las carreras que imparte Duoc UC
y constituirse en insumo base para el despliegue del
proceso CAPE.
2.7. Rediseño del programa vespertino: nueva
modalidad vespertina: su objetivo es diseñar un
programa para alumnos no tradicionales, que incorpore
propuestas formativas que compatibilicen distintas
responsabilidades junto con el estudio, esto es, el trabajo
y la familia. Con la transformación digital y los cambios
en las relaciones laborales se plantea la hipótesis de la
factibilidad de construir un ecosistema de enseñanza que
combine diseño curricular, instruccional, metodologías
de aprendizaje, incorporación de la tecnología, apoyo
socioemocional que haga viable la trayectoria formativa
de estos estudiantes aumentando las tasas de retención y
mejorando la experiencia académica.
3. Buscar la excelencia disciplinar y pedagógica de
nuestros docentes
Queremos brindar a nuestros docentes las mejores condiciones,
oportunidades de desarrollo y apoyos tecnológicos para que
alcancen la mayor excelencia, tanto en lo disciplinar como en
lo pedagógico, pues ellos son la piedra angular en la formación
de nuestros estudiantes.
27
 NUESTRO PLAN 2021-2025
El valor de esta estrategia es que:
- Mejora la calidad de la formación que entregamos,
permitiéndonos ser la institución más reconocida del
ámbito técnico profesional.
- Permite perfeccionar el perfil de egreso de nuestros
estudiantes, distinguiéndolos por su preparación y
aporte al mundo laboral.
- El soporte socioemocional, parte de la alta calificación
pedagógica de nuestros docentes, es la piedra angular
en la formación de personas y el mayor apoyo que
necesitan nuestros estudiantes para progresar.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
3.1 Proceso de ingreso de docentes: actualizar el proceso
de reclutamiento y selección docente que nos permita
contar con los mejores para la ejecución de nuestro
Proyecto Educativo y para lograr el propósito institucional
que nos hemos planteado. Garantizar la calificación
disciplinar de nuestros formadores, su currículum
laboral y pedagógico si corresponde, poniendo foco en
la pertinencia y consistencia de los candidatos. Además,
contaremos con una mayor participación de las escuelas y
programas transversales, como entes relevantes en estos
procesos.
3.2 Modelo de gestión docente: este modelo adquiere
un nuevo desafío ante los objetivos definidos en el nuevo
Plan de Desarrollo 2021-2025 y para ello consideramos
fundamental repensar el modelo actual, la estructura
matricial y los sistemas/procesos tecnológicos que dan
soporte a la gestión de los docentes en Duoc UC. Por
lo cual, se hace necesario llevar a cabo un proceso de
levantamiento de información y diagnóstico para mejorar
o potenciar las etapas y procesos del ciclo de gestión
docente, considerando una forma de organización
adecuada que nos permita: contar con y retener a los
mejores docentes; disponer de una comunidad docente
alineada con la misión institucional y Proyecto Educativo;
mejorar la experiencia y aprendizaje de los estudiantes, su
progresión, titulación y empleabilidad, así como también
fortalecer su formación humana y ética.
28 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
3.3 Modelo de desarrollo y formación docente:
reforzamiento del programa de apoyo y formación a
docentes y equipos de la Unidad de Apoyo Pedagógico
(UAP) para favorecer prácticas educativas inclusivas
que aseguren el acceso, permanencia, aprendizaje y
participación de todos los estudiantes, reconociendo
su diversidad. Implica comprender y practicar la
equidad como una búsqueda de justicia para que exista
igualdad. Desde esta perspectiva se busca: robustecer
el equipo de asesores UAP en inclusión, capacitándolos
y aumentando las horas destinadas a favorecer prácticas
inclusivas; diseñar e implementar una estrategia de
formación docente permanente para contribuir con
prácticas educativas inclusivas; fortalecer la estrategia
de acompañamiento docente para facilitar prácticas
educativas inclusivas para todos los estudiantes;
sensibilización a nivel institucional de la integración de
prácticas educativas inclusivas en la formación y del valor
de la equidad.
4. Profundizar la calidad de los procesos de enseñanza-
aprendizaje
Queremos que el paso por Duoc UC sea una experiencia
memorable y transformadora para nuestros estudiantes
y por ello incorporaremos tecnologías, fortaleceremos las
metodologías, aumentaremos la vinculación con la industria y
diseñaremos trayectorias formativas flexibles, que les ayuden
a alcanzar sus metas.
El valor de esta estrategia es que:
- Hace que la experiencia sea memorable y
transformadora para los estudiantes por cuanto
asegura el cumplimiento de los objetivos de
aprendizaje y las competencias definidas.
- Nos pone a la vanguardia como institución técnico
profesional, haciéndonos altamente valorados y
diferenciándonos de las universidades.
- Al adaptarse a diversas necesidades y condiciones,
simplificar los procesos e incorporar tecnologías,
permite a más personas alcanzar el sueño de
certificarse o titularse.
 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
4.1 Mecanismos de medición del aprendizaje: se diseñará
un sistema de reporte de resultados que entregue
información sobre las evaluaciones formativas, parciales
y los exámenes transversales, que permita que los
estudiantes y comunidad Duoc UC tengan información
oportuna sobre sus fortalezas, oportunidades de mejora
y avances de sus aprendizajes. de la evaluación auténtica. Se persigue potenciar las
4.2 Trayectorias formativas flexibles: tiene el propósito
de diseñar e implementar una estrategia de trayectorias
formativas flexibles que promuevan la personalización
del aprendizaje de las personas a lo largo de la vida,
de acuerdo a un perfilamiento de estudiantes basado,
entre otros, en las experiencias y aprendizajes previos,
localización geográfica, responsabilidades personales,
necesidades especiales, intereses y motivaciones
profesionales. De esta forma, la iniciativa busca favorecer
el acceso y la progresión de las personas en la educación
superior y en su aprendizaje a lo largo de la vida. vigentes y estimables para el futuro, con prospecciones
4.3. Pertinencia e innovación de las maletas didácticas:
el Modelo Educativo pone al estudiante al centro del
proceso formativo, por lo que el diseño curricular e
instruccional debe hacerse cargo de ello, entregando a
estudiantes y docentes, maletas didácticas innovadoras,
con estándares de calidad transversales, que cumplan
con la armonización y coherencia entre el logro de los
resultados de aprendizaje, las competencias declaradas,
las experiencias de aprendizaje y actividades propuestas,
y oportunidad en la carga en los sistemas y disponibilidad
para los usuarios. Las maletas didácticas se elaborarán
enfatizando el aprendizaje práctico, metodologías de
enseñanza y aprendizaje y evaluación innovadoras,
potenciando la disponibilidad y uso de herramientas
digitales, ajustadas a las características de los estudiantes
y las distintas disciplinas.
4.4 Estrategias de evaluación con enfoque en los
resultados de aprendizaje: se elaborará un modelo
que establezca entre sus propósitos que la evaluación
promueva el aprendizaje y certifique su logro, para lo
cual se requieren las siguientes estrategias: 1) entregar
retroalimentación específica, oportuna y progresiva
a lo largo de todo el proceso formativo; 2) incorporar
la autoevaluación y evaluación de pares; 3) incluir el
diseño de evaluaciones parciales progresivas, que
vayan aumentando en complejidad y permitan que los
estudiantes tengan oportunidades de cerrar las brechas
detectadas; 4) incorporar evaluaciones centralizadas que
sean válidas y confiables, que respondan a los principios
evaluaciones individuales de nuestros estudiantes,
utilizando los avances tecnológicos que hoy ya lo hacen
posible.
4.5 Actualización del marco de competencias de
empleabilidad: esta iniciativa estratégica está orientada
al desarrollo del plan de integración de las competencias
de empleabilidad y de Tecnologías de Información y
Comunicaciones (TICs) en los planes de estudios y
actividades extracurriculares para todos los estudiantes.
Se persigue un estudio acabado de las competencias
precisas del mercado laboral para lograr estar en
armonía formativa con las necesidades profesionales y
técnicas que requieren las diversas empresas chilenas e
internacionales.
4.6 Plataformas que favorezcan la progresión del
estudiante: incorporar, reemplazar y mejorar la
adopción de las plataformas y herramientas tecnológicas
académicas nuevas o existentes en Duoc UC al servicio
del aprendizaje (Blackboard, Ally, EessySoft, Kaltura, entre
otras). Optimizar un ecosistema que permita mejorar la
experiencia de los usuarios, incorporando una estrategia
de omnicanalidad y una estructura de acompañamiento y
soporte.
4.7 Sistema de aseguramiento del aprendizaje: explorar el
sistema de Assurance of Learning (AoL) a fin de diseñar una
implementación piloto en la Escuela de Administración
y Negocios que permita determinar si los objetivos de
aprendizaje se cumplen, identificar las brechas existentes
y servir como insumo para mejorar el currículum en
conformidad a ello. Una de las más visibles debilidades
29
 NUESTRO PLAN 2021-2025
de toda institución educativa y que muchas en el mundo
intentan mejorar y actualizarse, es cómo avanzar para
medir lo que efectivamente aprenden los estudiantes
y tener más certeza de la eficacia de sus evaluaciones.
La exploración de este sistema, se constituye en una
iniciativa que busca confirmar si nos sirve para los fines
del objetivo estratégico y en el beneficio de los alumnos
y alumnas.
5. Incrementar la experiencia práctica
Buscamos que nuestros titulados cuenten con la mejor
preparación al insertarse laboralmente y sean un aporte
a las industrias y sociedad, para lo cual incrementaremos
el componente práctico en su formación e innovaremos
incorporando a su experiencia simulaciones, virtualidad y
posibilidades de movilidad geográfica.
El valor de esta estrategia es:
-Innovar - incorporando una mayor experiencia práctica
y agregando simulaciones, virtualidad e intercambios-
nos permite abrir las perspectivas de nuestros
estudiantes, mejorando la pertinencia de su formación.
- Responde a los intereses y características de nuestros
estudiantes y les facilita el aprendizaje.
- Aumenta la confianza de los titulados, preparándolos
mejor para insertarse laboralmente y aportar a las
industrias y por ende a la sociedad.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
5.1 Formación práctica con la industria: asegurar que
nuestros estudiantes vivan la experiencia de actividades
prácticas significativas en la sede, realizadas por expertos
y técnicos reconocidos de las respectivas industrias, como
también fortalecer la vinculación con empresas que nos
permita garantizar prácticas profesionales preferenciales
para nuestros alumnos y alumnas. Esto implica aumentar
los vínculos con profesionales y técnicos destacados para
traerlos a nuestras sedes, como también el aumentar las
empresas disponibles para las prácticas profesionales de
nuestros estudiantes.
30 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
5.2 C1DO1: aprendizaje práctico, remoto y asincrónico:
incorporación de la metodología y plataforma C1DO1
en experiencias de aprendizaje prácticas para lograr la
transferencia de habilidades prácticas de forma remota
y asincrónica, basada en la retroalimentación efectiva.
En términos generales la propuesta consiste en que el
docente graba un video u explicación de cómo realizar un
procedimiento o actividad y luego el estudiante efectúa
la misma actividad, se graba, sube el video a la plataforma
y el docente le entrega retroalimentación mediante
herramientas de audio, video, escritura, dibujo, entre
otros. Este proceso de retroalimentación es apoyado
y medido por un instrumento de evaluación ad hoc. De
esta manera logramos que el docente pueda evaluar el
“aprender haciendo” del estudiante, así como este puede
obtener un video concreto de la actividad realizada por el
experto que es el docente.
5.3 Reforzamiento de la formación humana y ética: es
conocida la existencia del estudios de casos prácticos para
aprender respuestas éticas adecuadas ante situaciones
similares que se nos presentan en la realidad fáctica.
Muchas universidades e institutos vocacionales exitosos
las tienen incorporadas como actividades de reflexión y
de logro de aprendizajes en esta materia. Por tanto, como
Duoc UC nos sumamos a esta corriente con el desarrollo e
implementación de dilemas y casos para el reforzamiento
de la formación humana y ética de los estudiantes, tanto
en asignaturas del Programa de Ética como en aquellas
propias de la especialidad. Esta es una manera, no la única,
para contribuir a la formación de la ética de nuestros
estudiantes, para que en el futuro y en su contexto laboral,
tengan más herramientas para discernir sobre cuál es la
reacción y el comportamiento correcto de acuerdo a lo
que la razón y los valores indican. Que nuestros egresados
sean reconocidos por una ética aplicada que perfecciona
su quehacer técnico o profesional en tanto se reconocen
y practican valores apreciados por los distintos espacios
laborales, es un objetivo relevante para nuestras distintas
carreras y escuelas.
5.4 Alianzas público y privadas para nuevos espacios
formativos: implementar un modelo de articulación
 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
práctico durante el proceso de enseñanza y aprendizaje
del estudiante, en asignaturas y niveles definidas por
cada escuela, con el fin de reconocer y aplicar sus
conocimientos con el sector público /privado a través de
un espacio formativo definido. Se trata de innovar y de
crear nuevos espacios de aprendizaje como consecuencia
de la articulación de Duoc UC con el sector público y
privado.
5.5. Potenciar el componente práctico en las asignaturas:
el Modelo Educativo reconoce que los estudiantes
tienen necesidades pedagógicas diferentes y que, para
satisfacerlas, deben utilizarse metodologías activas y
de trabajo colaborativo, que sitúen el aprendizaje en
sus contextos reales de trabajo. Lo anterior facilita
tanto la apropiación del aprendizaje como la inserción
laboral. Para concretar este propósito se promoverá un
reforzamiento del componente práctico de las carreras
que se diseñen en el contexto del nuevo CAPE, tanto
desde las metodologías de enseñanza aprendizaje, como
de la evaluación de los resultados de aprendizaje de las
asignaturas, y de las prácticas finales.
6. Co-crear valor con industrias, servicios públicos y
otras organizaciones
Porque queremos aportar al desarrollo de las
comunidades y la sociedad y estar en sintonía fina con
los espacios en que trabajarán nuestros estudiantes,
fortaleceremos la relación con empresas y servicios
públicos y la vinculación con las comunidades de los
territorios en que estamos presentes.
El valor de esta estrategia es:
- Nos posiciona como la institución más reconocida del
ámbito técnico profesional (TP) y nos permite aportar
al desarrollo de la sociedad y las comunidades.
-Nos permite comprender las necesidades específicas
de las industrias y adecuar nuestra oferta formativa.
-Nos posibilita estar conectados en sintonía fina con los
espacios en los cuáles nuestros estudiantes trabajarán,
mejorando su empleabilidad al hacer que su formación
sea coherente con sus requerimientos.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
6.1 Fortalecimiento de la formación dual con empresas:
desarrollaremos un modelo de formación dual fortalecido,
basado en conocer las mejores prácticas internacionales
de formación de este tipo, sumada a la experiencia que
hoy tenemos de los aprendizajes obtenidos en el Campus
Arauco. Esto se realizará con la implementación de pilotos
definidos, acotados y con indicadores de resultados
del Campus Arauco, los que luego se podrán escalar,
reenfocar o no persistir en ellos.
6.2 Fortalecimiento de la vinculación con el medio
(VCM) en los territorios: la VCM es un proceso clave de
conexión entre Duoc UC, el entorno y las comunidades
que lo componen, permitiendo -a través de proyectos
e iniciativas- dar respuesta a necesidades y problemas
reales desde el ejercicio de la profesión, fortaleciendo con
ello la docencia y la pertinencia de los planes de estudios.
Esta iniciativa busca dar respuesta a las demandas y
necesidades del entorno directo de las sedes a través de la
docencia como parte del ejercicio práctico del aprendizaje,
poniendo especial énfasis en la representatividad de las
carreras que se impartan y fortaleciendo la identidad de
cada una de las sedes en su zona de influencia.
6.3 Mentorías y charlas empresariales: desarrollar
una estrategia expansiva en la relación real de nuestros
estudiantes con la industria y actores claves que permitan
fortalecer las competencias del perfil de egreso por
medio de una experiencia intensa en la industria gracias
al estímulo masivo o selectivo como por ejemplo visitas
técnicas, exposiciones en las sedes, “Master Class by…” y
“Pasantías” para estudiantes de cada carrera incorporadas
dentro de una o más asignaturas.
6.4 Espacios formativos virtuales: desarrollar espacios
formativos virtuales en realidad aumentada, realidad
virtual, realidad mixta, entre otros, que potencien los
aprendizajes de los estudiantes y al mismo tiempo nos
conecten con el medio, para responder a las necesidades
de la sociedad y las comunidades y aportar a su
crecimiento. Apoyar con estos recursos tecnológicos a la
investigación aplicada, transferencia e innovación.
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 NUESTRO PLAN 2021-2025
7. Potenciar la relación con la Pontificia Universidad
Católica de Chile (UC)
Encauzaremos todas las sinergias posibles con la Pontificia
Universidad Católica de Chile en planos de articulación
académica, extensión, cultura, fortalecimiento docente,
pastoral, innovación e investigación aplicada.
El valor de esta estrategia es que:
- Refuerza nuestra identidad católica y ayuda en la
formación de personas con una sólida base ética
inspirada en los valores cristianos.
- Favorece el diálogo y una importante
complementariedad entre la enseñanza abstracta y la
enseñanza aplicada, y entre la investigación básica y la
investigación aplicada.
- Colabora en el reconocimiento de nuestra Institución
como una que posee un alto nivel/prestigio académico.
- La colaboración nos permite fortalecer nuestras
capacidades académicas y aprovechar sinergias en
temas de extensión, apoyo a las comunidades y otros
proyectos conjuntos.
- Nos permite compartir conocimiento y experiencias
en temas de digitalización, gestión, rol público y
políticas públicas.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
7.1 Actividades de extensión conjunta: considerar
dentro del plan de Extensión, el trabajo conjunto en
proyectos del área con la UC que busquen favorecer,
principalmente, a las comunidades externas en los ejes de
cultura, sociedad e identidad institucional.
7.2 Registro de evaluadores o asesores de la UC: crear
y mantener una estructura de vinculación con el cuerpo
de docentes y profesionales que se desempeñen en la UC,
que puedan aportar desde su experiencia universitaria
en la evaluación o asesoría en áreas disciplinares, para la
mejora de la calidad de las carreras o de gestión académica
que se desarrollan en nuestra Institución.
32 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
7.3 Evaluación de articulación de programas
conducentes a título: la iniciativa consiste en generar,
evaluar y aumentar los acuerdos con la UC para que
nuestros titulados puedan articularlos y continuar con
sus estudios para obtener doble titulación Duoc UC-UC
en las disciplinas y perfiles de egreso donde sea posible
de obtener.
7.4 Alianzas Duoc UC-UC: busca generar alianzas
estratégicas de cooperación con Áreas, Centros,
Fundaciones y Organizaciones de la UC que permitan
desarrollar experiencias académicas significativas para
estudiantes y docentes de ambas instituciones durante su
proceso formativo. Serán de particular interés actividades
complementarias entre ambas casas de estudio en
materias relacionadas con la investigación aplicada y la
innovación.
8. Participar activamente en políticas públicas
Queremos posicionar la Educación Técnico Profesional por
su aporte al país, visibilizar sus necesidades y desarrollar el
sector TP en Chile, para lo cual participaremos activamente
en instancias de debate de políticas públicas a nivel nacional,
regional y local, en alianza con otros actores del sector.
El valor de esta estrategia es:
- Permite posicionar la Educación Técnico Profesional
por el valor que aporta al país y desde allí visibilizar sus
necesidades y desarrollar el sector.
- Expresa de modo concreto nuestro compromiso con
el desarrollo de la sociedad.
- Nos da pie para influir en las decisiones de política
pública sobre el sector de Educación Técnico
Profesional, diferenciándonos respecto del sector de
las universidades.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
8.1 Participación en políticas públicas: fortalecer
nuestra posición como una voz autorizada en el debate
de las políticas públicas en los ámbitos de su quehacer
(formación de personas, educación, trabajo, economía,
ciencia y tecnología), con especial énfasis en materias de
 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
Educación Superior de impacto nacional, regional y local.
Ser un referente en el ámbito de la Formación Técnico
Profesional en atención a su misión, propósito y visión de
la Institución.
9. Aumentar el trabajo colaborativo conectado con
desarrollo comunitario
Porque colaborar con otros es parte de nuestra identidad
valórica, de nuestro compromiso con la sociedad y aporta a la
formación integral de nuestros estudiantes, incrementaremos
las iniciativas de extensión con las comunidades, de
investigación aplicada con la industria y de integración
académica con colegios y liceos.
El valor de esta estrategia es que:
- La colaboración aporta a la integralidad en la
formación de nuestros estudiantes, posibilita el
ejercicio de valores cristianos y es una forma de hacer
realidad el compromiso con la sociedad.
- Permite a los alumnos desplegar lo aprendido
aportando a la comunidad y ejercitando sus talentos,
lo que favorece la dimensión de logro.
- Al vincularnos con las necesidades del entorno,
podemos colaborar desde nuestro quehacer y con las
capacidades instaladas en cada sede, en la formación
en oficios y en la generación de una oferta socio-
cultural.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
9.1 Proyectos de Investigación Aplicada: la Investigación
Aplicada y la Innovación en Duoc UC busca la generación
de conocimiento con aplicación directa a la resolución
de problemas, desafíos de la sociedad y del sector
productivo. De este modo, se centra en la resolución de
problemas en un contexto determinado; es decir, busca
la aplicación o utilización de conocimientos, desde una
o varias disciplinas, con el propósito de implementarlos
de forma práctica para satisfacer necesidades concretas,
proporcionando una solución al sector educativo, social o
productivo. Esta dimensión constituye un área de trabajo
que hoy es potenciada con entusiasmo y buscamos
establecer las bases estructurales para su desarrollo
futuro. Los logros que obtengamos serán un aliciente
para seguir innovando y realizando investigación aplicada
para aportar a la sociedad, que se verá beneficiada por
las soluciones a problemas de la cotidianeidad familiar
y laboral que le entregará Duoc UC fruto del trabajo
creativo de sus profesionales.
9.2 Fomento de la cultura e identidad a través de la
comunicación y de la extensión: aumentaremos nuestro
interés en posicionar la cultura e identidad de Duoc UC en
nuestras comunidades a través de diferentes Programas
de Extensión. Al comunicar múltiples actividades de la
dimensión Extensión de Duoc UC, mejoramos nuestra
posición y aportamos a las comunidades externas con
las actividades académicas y culturales que se diseñen e
implementen para estos fines.
9.3 Fomento de la cultura e identidad local a través de
la extensión comunitaria: la iniciativa busca desarrollar
aportes desde el ejercicio co-curricular y extra-curricular
al desarrollo del territorio en que se emplazan nuestras
sedes, desde un quehacer práctico y participativo,
vinculando lo académico con los agentes que son
importantes en el desarrollo identitario y cultural de la
comunidad. Buscamos convertirnos en una comunidad
educativa pertinente con sus territorios, desarrollando
un perfil profesional integral en nuestros estudiantes
orientado a transformar sus entornos, desarrollando
habilidades de conocimiento de los contextos, capaces de
movilizar el desarrollo de la cultura y la identidad local.
9.4 Alianzas con empresas para llegar a la comunidad:
desarrollar y gestionar trabajos desde la disciplina, en
conjunto con las empresas y Duoc UC, con la participación
de estudiantes y docentes. Se espera con esta iniciativa
realizar trabajos que aporten a la organización o al
progreso de las empresas privadas o públicas. Lo anterior,
se logrará a través de su desarrollo e implementación en
asignaturas de la carrera con el fin de ayudar y fortalecer
la educación integral de nuestros alumnos desde su área
de dominio como experto. Se pretende generar un manual
de metodología para actividades con empresas desde lo
disciplinar que aporten a la industria. En conjunto con la
33
 NUESTRO PLAN 2021-2025 05
empresa se definirá lo que es una actividad colaborativa, El valor de esta estrategia es que:
los costos asociados y un plan de acción pertinente y
medible. Se levantará un diagnóstico para definir qué - Tenemos una propuesta clara, única y distintiva para
empresa y necesidad se debe cubrir para generar la nuestros estudiantes, un llamado a trascender y darle
planificación. sentido a sus vidas, lo que robustece nuestro proceso
formativo.
9.5 Participación en asociaciones gremiales y promoción - Refuerza nuestra identidad católica y nos mantiene
del sector TP: estimamos que la asociación de los gremios fieles a la misión al poner en práctica la enseñanza de
con Duoc UC es relevante porque nos permitirá promover, la Iglesia, anunciando al mundo el Evangelio de forma
mostrar nuestro quehacer y estimular el conocimiento de concreta y en terreno.
nuestra Institución. Asimismo, surgen posibilidades de
un aumento de los contactos y proyectos nuevos para Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
ser estudiados y trabajados por miembros de nuestra esta estrategia son:
comunidad. La reincorporación de nuestra institución
a *Vertebral y su apoyo a este Consejo de Rectores está 10.1 Plan de Extensión: definir lineamientos y programas
entre nuestras prioridades. Es necesario dar a conocer que nos permitan llegar a las comunidades internas y
en los espacios públicos todo lo que hacen nuestros externas en las que estamos insertos, con acciones más allá
colaboradores y estudiantes. de la docencia, que transfieran conocimientos y valores
orientados al desarrollo y fomento del capital cultural,
9.6 Integración y articulación con instituciones social y humano en el marco del Plan de Desarrollo y con
educativas: definir e implementar estrategias de el objetivo de fortalecer nuestra reputación. Esto nos
integración educativa en ámbitos curriculares, permitirá modernizar nuestra comunicación interna y
pedagógicos, institucionales y culturales (articulación ampliar la difusión hacia las comunidades externas.
comprensiva) basadas en un modelo de vinculación
territorial, para facilitar la transición de estudiantes 10.2 Fortalecimiento de Plataforma Acercar y relación
provenientes de la enseñanza media hacia la educación con catequistas: desarrollo e implementación de un plan
superior y establecer estrategias y mecanismos de de mejora y profundización de la plataforma “Acercar”.
articulación entre nuestra Institución y diversos Se trata del diseño, desarrollo e implementación de una
establecimientos de enseñanza media. El trabajo de plataforma virtual que contenga material didáctico y
esta iniciativa nos permitirá llevar a cabo un trabajo pedagógico para los distintos procesos de catequesis
sistemático y sentar relaciones estables con liceos y de la Iglesia de Chile en las diversas etapas de la vida de
colegios con beneficios mutuos. las personas: catequesis familiar de iniciación cristiana,
catequesis de confirmación, catequesis prematrimonial,
10. Promover una cultura cristiana y de servicio al bien catequesis en la Educación Superior.
común
10.3 Ampliación de la pastoral con la comunidad:
Queremos llegar a las comunidades en las que estamos desarrollo de acciones pastorales comunitarias en torno a
insertos para fomentar su capital cultural, social y humano y la figura de San José, patrono de Duoc UC. Los ámbitos en
ampliar las actividades con la comunidad, pues promover una que se llevan a cabo a favor de los integrantes de nuestra
cultura cristiana y de servicio al bien común, refuerza nuestra comunidad, en vinculación y beneficio de la Iglesia local,
identidad y nos mantiene fieles a nuestra misión. fundaciones y otros grupos son: solidaridad, formación,
espiritualidad (liturgia y oración) y cultura cristiana.
Daremos a conocer más ampliamente a nuestro Patrono y
difundiremos su modo de vivir y valores, tan importantes
de aprender y practicar.

*Vertebral es el consejo de rectores de institutos profesionales y centros de formación técnica acreditados

34 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025

 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
10.4 Proyecto sede del futuro: desarrollaremos un nuevo
modelo de sede para Duoc UC en la ciudad de Arauco y
Nacimiento. Estará integrada con las comunidades de
su zona de influencia, a través de actividades, más allá
de la docencia tradicional, junto a la incorporación de
socios claves como lo son empresas ARAUCO y CMPC
y que son actores relevantes en la región del Bío-Bío.
Consideraremos el desarrollo del nuevo modelo a través
de la implementación de algunos proyectos pilotos
definidos, acotados y con indicadores de resultados, los
que luego se podrán escalar, reenfocar o no persistir en
ellos. En las comunidades identificaremos a vecinos,
estudiantes, colegios, emprendedores, empresas
locales, municipalidad, juntas de vecinos, parroquias,
organizaciones deportivas y organismos públicos para
relacionarnos activamente, buscando aportarles y
aprender de ellos.
10.5 Educación cívica: busca generar instancias en las
que, a través de nuestras sedes, podamos contribuir a las
comunidades para ser mejores ciudadanos y desenvolverse
en la sociedad teniendo más herramientas. Esta iniciativa
pretende abordar distintas aristas: sustentabilidad
(reciclaje, medio ambiente, contaminación), integración
de comunidades (adultos mayores, inmigrantes,
entre otros), entrega de herramientas personales y
profesionales (educación cívica, alfabetización digital,
emprendimiento, etc.).
11. Fomentar una cultura digital, innovadora y
participativa
Buscamos potenciar el desarrollo de la Institución y de
las personas que forman parte de la comunidad Duoc UC,
dotándoles de las capacidades para evolucionar y adaptarse
a los cambios, para lo cual promoveremos la digitalización, la
innovación y la participación de todas y todos.
El valor de esta estrategia es:
- Nos da las capacidades para evolucionar y adaptarnos
a los cambios del entorno sin perder el foco.
- Nos permite enfrentar un entorno competitivo con
agilidad y mantener una formación pertinente y de
calidad.
- Nos permite tomar mejores decisiones, apoyadas en
información.
- Potencia el desarrollo de la organización
conjuntamente con el desarrollo de las personas que
forman parte de nuestra comunidad.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
11.1 Fomento de innovación interna: la cultura de una
institución abarca valores, normas y actitudes que están
definidas previamente y que dictan el quehacer de las
personas. En la necesidad de diseñar e instalar una cultura
innovadora dentro de la nuestra, se creará un comité de
trabajo cuyo objetivo será fomentar la innovación y la
mejora continua de los procesos asociados. Entendiendo
que esta acción es un factor relevante para el éxito
de las iniciativas de Investigación Aplicada, se deberá
entregar información, herramientas y competencias para
que todos los académicos y colaboradores se sientan
comprometidos con los lineamientos de la cultura de la
innovación.
11.4 Espacios de escucha y participación para
estudiantes, administrativos y docentes: para avanzar
juntos como comunidad, se propone definir e implementar
espacios sistemáticos de diálogo entre estudiantes,
docentes, administrativos y titulados, a través de
distintos canales que permitan retroalimentación y
participar en las propuestas y aportes que agreguen valor
a Duoc UC, de manera que puedan ser considerados en
la implementación de nuestro Plan de Desarrollo 2021-
2025.
11.5 Ecosistema de servicios digitales centrados
en el usuario: la iniciativa tiene como propósito el
levantamiento, diseño e implementación de un ecosistema
de servicios digitales centrados en el usuario final
(estudiantes, docentes, administrativos) que promueva
la innovación, el trabajo colaborativo, el agregar valor,
la adopción tecnológica y la mejora continua en la
experiencia de los usuarios, mediante metodologías de
trabajo colaborativas y ágiles, fundamentadas en la
toma de decisiones basada en la ética, datos y evidencia
científica.
35
 NUESTRO PLAN 2021-2025
11.6 Instalación de Gobierno de Datos institucional: su
propósito es el despliegue de la estrategia del Gobierno
de Datos institucional con acciones en dominio de datos
asociados a: (1) AVA-Blackboard / Analytics, (2) Progresión
Académica-estudiantes y (3) Empleabilidad-Titulados.
Considera la instalación de gestión de la calidad y
seguridad de datos, con un respectivo acompañamiento
técnico para la gestión del cambio. Así también disponer
de paneles de indicadores que permita gestionar a las
áreas dentro de Duoc UC, desde lo estratégico a lo
operacional. Se realizará una migración de los reportes
de indicadores estratégicos actualmente existentes en la
plataforma MicroStrategy hacia la herramienta Power BI
donde se ajustarán algunas definiciones según las nuevas
necesidades de gestión de la Institución.
12. Favorecer la inclusión
Daremos un especial impulso a materias de inclusión y equidad
de género en toda la comunidad Duoc UC, y apoyaremos
a los estudiantes con necesidades educativas especiales,
promoviendo prácticas educativas inclusivas, de modo que
más personas puedan alcanzar en nuestra institución la
formación con que sueñan y lograr sus metas.
El valor de esta estrategia es:
- Nos permite atender a las necesidades de las
minorías, tanto como a las de las mayorías, procurando
así el desarrollo de todas y todos.
- Igualar oportunidades y brindar espacios en una
comunidad que representa a toda la diversidad del
Chile actual, lo que refleja una evolución institucional
y evidencia nuestro compromiso con el desarrollo de
la sociedad.
- Disponer de mecanismos de apoyo diferenciados
permitirá a más personas avanzar y alcanzar la
formación que desean.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
12.1 Institucionalidad en materias de violencia sexual:
36 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
esta iniciativa busca instalar una institucionalidad en
materia de prevención y regulación de la violencia
en cualquiera de sus formas en Duoc UC, mediante
la aprobación de una política, el levantamiento de
información para la toma de decisiones basadas en la
evidencia y la creación de sistemas de acompañamiento y
prevención de la violencia sexual.
12.2 Política y lineamientos de diversidad e inclusión:
en base al sentido de acogida, el reconocimiento a
la diversidad y el respeto a toda persona, que son
características esenciales de nuestra identidad, desde
una perspectiva cristiana desarrollaremos definiciones,
lineamientos, reglamentos y procedimientos
institucionales que nos permitan enriquecer las políticas
actuales de inclusión y de diversidad para colaboradores,
así como abordar otros aspectos identificados y
postergados en el pasado, como también aquellos que
representen nuevos desafíos en estos ámbitos para el
período (padres y madres, migrantes, género, pueblos
originarios, entre otros).
12.3 Gestión de la diversidad e inclusión en los
estudiantes: implementar una estrategia de inclusión en
sentido amplio que permita materializar los lineamientos
de la Política actualizada y abordar los desafíos que en
este ámbito representan temas tales como discapacidad,
conciliación estudios/trabajo y familia, migrantes, pueblos
originarios, identidad de género, entre otros.
12.4 Apoyo a los estudiantes con necesidades
académicas especiales: implementar acciones y la política
de inclusión que nos permitan apoyar a estudiantes con
necesidades académicas especiales y apuntalar a los
docentes y administrativos que interactúan con ellos
para lograr el éxito de estos estudiantes en su trayectoria
formativa y formación integral, realizando acciones de
integración social y en el entorno académico.
12.5 Reforzamiento del programa de apoyo y formación
de docentes: reforzamiento del programa de apoyo y
formación a docentes y equipos de la UAP para favorecer
 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
prácticas educativas inclusivas que aseguren el acceso,
permanencia y aprendizaje y participación de todos
los estudiantes reconociendo su diversidad. Implica
comprender y practicar la equidad como una búsqueda
de justicia para que exista igualdad.
12.6 Gestión de la diversidad, inclusión y equidad de
género en los colaboradores: para fomentar una cultura
diversa e inclusiva en la comunidad institucional, es
necesario realizar un levantamiento de los procesos
y de los modelos de gestión actuales para obtener un
diagnóstico a fin de ampliar la mirada a nuevas estrategias
y grupos de interés, para luego generar un plan de acción
integral y, de esta manera, estar en concordancia con la
diversidad del Chile actual, reflejando una evolución
institucional que evidencie nuestro compromiso con el
desarrollo de la sociedad.
13. Afianzar la sostenibilidad
Tenemos la gran responsabilidad de hacer de Duoc UC una
institución sostenible en el tiempo y por ello promoveremos
una cultura de austeridad en el uso de los recursos, así
como de cuidado del medio ambiente, junto con una buena
gestión de riesgos y manejo de nuestros ingresos y patrimonio
institucional.
El valor de esta estrategia es que:
- Nos permite evolucionar y cambiar conforme a
nuestra misión y visión y no vernos obligados a hacerlo
por restricciones.
- Nos permite legitimar desde el punto de vista
medio ambiental nuestro modo de operar a futuro,
respondiendo a un importante desafío de la sociedad.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
13.1 Aseguramiento de ingresos y patrimonio: asegurar
los ingresos comprometidos para todas nuestras
actividades académicas (incluida las nuevas formas
de ingreso), diseñando estrategias de largo plazo que
fortalezcan la rentabilidad de los activos y el patrimonio.
Asegurar la sostenibilidad económica del Proyecto
Educativo, en todas sus líneas, incluidas las futuras
fuentes de ingreso entre los años 2022 - 2025.
13.2 Cultura de austeridad y uso eficiente de recursos:
se buscar generar el correcto y eficiente uso de los
bienes económicos y materiales en la organización y que
esto se vea reflejado a través del desarrollo de todas
sus actividades académicas y administrativas. Desde
nuestra identidad católica consideramos de particular
importancia cuidar nuestros recursos y enfocarlos a las
tareas de nuestra misión institucional. El beneficiado con
la eficiencia debe ser el estudiante y, todo aquello que
mejore su educación y aprendizaje, debe tener prioridad
en nuestro gasto e inversión.
13.3 Aprendizaje y mejora continua en el uso de los
recursos: definir e implementar un sistema para la
toma de decisiones que sea conocido por todos, con
criterios estandarizados y lineamientos vigentes, que
identifique los procesos existentes acorde a la tipología
de proyectos. Este sistema persigue tres fines específicos,
primero, definir el ciclo de vida de los proyectos desde
su formulación hasta su ejecución, para lograr con esto
un manejo ordenado y transparente de los mismos.
Segundo, construir una metodología propia que permita
dar visibilidad al proceso de generación de iniciativas.
Dicha metodología busca consolidar el sistema de toma
de decisiones, detallando roles involucrados, el ciclo de
vida con sus fases y las puertas de aprobación para el
avance de las iniciativas. Finalmente, se busca identificar
la reportabilidad para cada tipo de proyecto en función de
sus características.
13.4 Implementación de una cultura de la
sustentabilidad: la iniciativa tiene por objetivo facilitar
la transición de Duoc UC hacia la sustentabilidad, la
promoción y el cuidado del medio ambiente, a través de la
creación y fortalecimiento de la institucionalidad a cargo
de gestionar los desafíos en esta materia al interior de la
organización; del diseño y despliegue de un modelo de
gobernanza que involucre a todos los actores de nuestra
comunidad educativa que cumplan un rol promotor, y la
generación de instancias de desarrollo de capacidades
37
 NUESTRO PLAN 2021-2025
institucionales para abordar los requerimientos que
implica la promoción y cuidado del medio ambiente,
tales como cursos y capacitaciones según estamentos, de
acuerdo con su rol y responsabilidades.
13.5 Construcción del estado financiero de las carreras:
diseñar e implementar una metodología que permita
visualizar los costos e ingresos de las carreras con el fin
de poder tomar decisiones institucionales, para además
poder plantear oportunidades de mejora mediante
el aprendizaje en sus distintos actores. Esto también
permitirá tener una mirada de las distintas líneas de
acción institucional, tales como la sede en línea, educación
continua, liceo e innovación de nuevos proyectos. Toda
esta información quedará disponible en una plataforma
o sistema.
13.6 Identificación y gestión de riesgos: busca desarrollar
e implementar un modelo de Gestión de Riesgos, es
decir, un proceso estructurado, consistente y continuo,
implementado en toda la Institución. El objetivo de la
iniciativa es identificar, medir, evaluar, comunicar y tratar
los riesgos críticos de Duoc UC que pudiesen afectar el
logro de los objetivos institucionales propuestos, además
de identificar los controles asociados que permitan
mitigar los riesgos identificados mediante la confección
de una matriz de riesgos institucional basada en una
metodología de gestión del riesgo.
14. Reforzar sentido comunidad y su bienestar
Queremos sentirnos parte de una gran familia, con la
certeza que Duoc UC estará allí cuando lo necesitemos, por
ello reforzaremos que las personas son el centro de nuestro
quehacer, fomentaremos las experiencias de encuentro y
conocimiento mutuo y profundizaremos las prácticas de
apoyo y bienestar.
El valor de esta estrategia es que:
- Refuerza la identidad institucional.
38 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
05
- Genera motivación y compromiso en todos los
miembros de la comunidad Duoc UC.
- Mejora el clima laboral, el engagement y el
alineamiento de docentes y colaboradores.
- Ayudará al crecimiento personal a través del trabajo,
a que las personas alcancen un mayor nivel de
excelencia humana, al tiempo que realizan una positiva
contribución al bien común.
Las iniciativas estratégicas que inicialmente darán vida a
esta estrategia son:
14.1 Fortalecimiento de los valores y el cuidado de las
personas: esta iniciativa fortalece la permeabilidad de
la identidad institucional a través nuestros valores y de
la promoción, reforzamiento y consistencia en nuestro
actuar, considerando a cada uno de los administrativos
y docentes como un ser único e integral, tomando en
cuenta sus distintos roles, de manera de contribuir a su
bienestar, creando un ambiente laboral estimulante,
donde cada colaborador pueda contribuir al logro de los
objetivos institucionales.
14.2 Comunicación para reforzar el sentido de
pertenencia: realización de acciones de comunicación
persuasiva que motiven a nuestros colaboradores a
conocer la misión, visión, propósito y valores y focos
estratégicos del Plan de Desarrollo 2021-2025 en la
comunidad Duoc UC, con el fin de reforzar su sentido de
pertenencia.
14.3 Fortalecimiento de la relación y pertenencia
de los titulados: acrecentar la relación y el desarrollo
de los vínculos con los titulados a través del diseño
e implementación de estrategias por parte de las
sedes, escuelas y áreas centrales, que impliquen su
reconocimiento y el compromiso institucional tanto para
su formación y desarrollo permanente (social, disciplinar
y profesional) así como para la retroalimentación y
mejora continua del proceso formativo. Se trata de
aumentar las relaciones permanentes con los titulados;
que se integren a las actividades que se diseñarán para la
comunidad externa, que se encuentre cercana a cada una
 05 NUESTRO PLAN 2021-2025
de las sedes; que los programas de educación continua
sean de su preferencia, interés y de acompañamiento
para su perfeccionamiento continuo. Se iniciará esta
iniciativa con escuelas y sedes pilotos para avanzar en su
contenido, aprendizaje de su desarrollo y luego la etapa
de escalonamiento a todas las escuelas y sedes.

14.4. Mejoramiento de nuestra propuesta de valor a

colaboradores: revisión y actualización de las políticas de
bienestar y calidad de vida, así como de todos los manuales
de beneficios, instructivos, reglamentos y protocolos
para cada uno de ellos con el objetivo de incorporar las
mejores prácticas de beneficios a colaboradores, de modo
de lograr atraer y retener el talento necesario para el
funcionamiento eficiente de la organización, de acuerdo
a los distintos grupos generacionales.

14.5 Espacios de encuentro para una experiencia

significativa: generar y fortalecer espacios e instancias
de encuentro, comunicación y diálogo, que potencien una
nueva cultura Duoc UC, donde la innovación, las alianzas
colaborativas, la co-creación, creatividad, agilidad y
flexibilidad, sean los pilares que permitan construir una
experiencia diferenciadora para nuestros colaboradores.

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40 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
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 HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL PLAN 06
Para que la ejecución del Plan conduzca efectivamente al logro de los objetivos y nos lleve al logro de la Visión y cumplimiento
de la Misión, contaremos con varias herramientas para monitorear y analizar su ejecución, así como introducirle las
modificaciones que se estimen necesarias a la luz de los resultados que se obtengan y de los cambios que podamos observar
en los entornos y/o las nuevas tendencias que puedan afectar.

Tablero de control

La función principal del tablero de control es proveer de modo sintético una apreciación del avance en el logro de los objetivos
de largo plazo. Para ello, a cada uno de los elementos en que se desagregan los objetivos (que desarrollan su significado) se
ha asociado uno o más indicadores que permiten evaluar su logro.

Anualmente, a cada indicador se deberá fijar una meta, y será su grado de cumplimiento -agregando de modo ponderado los
indicadores de cada elemento hasta llegar al objetivo- lo que permitirá apreciar el avance alcanzado en el Plan a nivel global.

Objetivo PD Elementos para evaluar el logro Indicadores

Que un mayor porcentaje de nuestros estudiantes
estén al día en su progresión curricular.
Aumentar la titulación oportuna de nuestros estu-
diantes y reducir el plazo de titulación.
1. Incrementar la progresión,
titulación y empleabilidad
Porcentaje de estudiantes que presentan un avance curricular de al
menos un 90% según lo esperado*
Porcentaje de estudiantes retenidos o articulados por cohorte de
ingreso por carrera*
Porcentaje de estudiantes de inicio que continúan en la misma
carrera al siguiente año*
Cantidad de estudiantes que se titulan anualmente*
Porcentaje de estudiantes que se titulan oportunamente (un semes-
tre luego del portafolio)*
Porcentaje de titulados que declaran ingresos al primer año*

Que nuestros(as) titulados(as) amplíen sus opciones

laborales, emprendiendo o accediendo a puestos de
trabajo de calidad en sus disciplinas y mejorando el
nivel de remuneraciones que obtienen en ellos.
Apoyar el desarrollo de nuestros titulados ofrecién-
doles oportunidades de formación continua para
mantener vigentes sus conocimientos.
Que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC
trayectorias formativas que respondan a sus necesi-
dades y se adapten a las diversas etapas de su vida.
Que nuestros estudiantes confíen y se sientan afec-
tivamente vinculados a la institución y sus docentes,
de modo que se entreguen a una experiencia de
aprendizaje que transformará sus vidas.
2. Mejorar el aprendizaje
y la experiencia de los
estudiantes
Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC una
experiencia de desarrollo humano integral, logrando
los objetivos de aprendizaje y las competencias
disciplinares requeridas y alcanzando una sólida
formación ética.
Que todas y todos los estudiantes alcancen su máxi-
mo potencial, otorgándoles las mismas posibilidades.
Que todas y todos los estudiantes alcancen su máxi-
mo potencial, otorgándoles las mismas posibilidades.
Ingresos brutos mensuales al 4° año de titulación*
Porcentaje de titulados con un trabajo pertinente a su carrera a un
año de su titulación
Porcentaje de titulados (últimos 10 años) que ha participado en
Educación Continua en los últimos 5 años
Índice de satisfacción general con los servicios de Educación
Continua
Evaluación de estudiantes sobre pertinencia y adecuación de las
asignaturas
Evaluación de pertinencia del aprendizaje (Sistema de aseguramien-
to del aprendizaje)
Porcentaje de los docentes con Buen desempeño/Desempeño
esperado en el IDD
Índice de Recomendación Titulados (NPS) por carrera
Engagement académico de los estudiantes
Índice de Sentido de Pertenencia Titulados por carrera
Porcentaje de recomendación neta de estudiantes (NPS)
Engagement social de los estudiantes
Porcentaje de asignaturas inscritas que son aprobadas
Evaluación del logro de potencial de los estudiantes (Sistema de
aseguramiento del aprendizaje)

42 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025

06 HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL PLAN
3. Aportar al desarrollo de las
comunidades y la sociedad
4. Fortalecer la formación
humana, ética y espiritual
5. Fortalecer y evolucionar la
cultura organizacional
El tablero completo de indicadores del Plan de Desarrollo, puede encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl
Aportar al desarrollo de la sociedad.
Que las comunidades en que estamos insertos consi-
deren a Duoc UC como un lugar de encuentro y como
un aporte a su desarrollo, en los ámbitos educativo,
social, cultural y comunitario.
Que las industrias valoren a Duoc UC tanto por
la formación de sus estudiantes(as) como por su
aporte en investigación aplicada y por el desarrollo o
adecuación de tecnologías.
Que los miembros de la comunidad Duoc UC sean
convocados(as) a aportar en diversos ámbitos del
desarrollo local y nacional, tanto por su experiencia
técnica como por su reconocida identidad valórica.
Que nuestros estudiantes tengan en Duoc UC la
posibilidad de buscar a Dios y la verdad, así como de
conectarse con lo trascendente.
Que nuestros estudiantes encuentren en Duoc UC un
espacio para el desarrollo personal y una formación
que los impulse a alcanzar la excelencia en ellos
mismos y a promoverla en los demás.
Que nuestros estudiantes vivan experiencias en
su paso por Duoc UC que les desarrolle una fuerte
conciencia social y los impulse a colaborar en la
construcción de una mejor sociedad.
Que nuestros estudiantes adquieran en Duoc UC
un amplio conocimiento en materia de principios,
valores y virtudes, que los habilite para priorizar y
decidir en función de sus valores y que los impulse a
ser personas íntegras.
Fortalecer en la comunidad Duoc UC el compromiso
con los principios y valores institucionales.
Evolucionar la cultura organizacional incorporando
las características de innovación, digitalización,
participación e inclusión.
Afianzar el compromiso de la organización con la
sustentabilidad, el desarrollo de las personas y el
cuidado del medio ambiente.
Índice de Confianza ICREO en Duoc UC
Resultado General del Índice de Reputación Corporativa
(IRC) de Duoc UC
Resultado Dimensión Sostenibilidad en Índice de Reputación
Corporativa (IRC)
Porcentaje de satisfacción de los participantes en actividades
de vinculación con el medio
Número de actividades de Extensión realizadas
Número de participantes en actividades de Extensión
Resultado Global de la Evaluación de Empleadores
Impacto de atributos en elección de Duoc: Formación Integral
y Diversidad
Resultado Dimensión Productos y Servicios en Índice de
Reputación Corporativa (IRC)
Valoración -de alumnos y padres- de Duoc UC como la mejor
Institución
Participación de miembros de la comunidad
Duoc UC en instancias de desarrollo local y nacional
Percepción positiva de los estudiantes sobre valores católicos
en Duoc UC
Evaluación de la permeabilidad de los valores institucionales
en los titulados
Evaluación del desarrollo personal de los estudiantes (Siste-
ma de aseguramiento del aprendizaje)
Porcentaje de estudiantes que valoran su participación en
actividades con comunidades u organizaciones
Evaluación de la permeabilidad de los valores institucionales
en los estudiantes
Resultado dimensión Integridad de los titulados en Evalua-
ción de Empleadores
Porcentaje respuestas positivas sobre permeabilidad de
valores institucionales en docentes y colaboradores
Índice de participación en actividades extracurriculares
(estudiantes Portafolio de Título)
Satisfacción de los estudiantes con los servicios tecnológicos
Percepción favorable de los estudiantes sobre la inclusión y
diversidad
Percepción favorable de los estudiantes sobre innovación
Percepción favorable de los estudiantes sobre digitalización
Satisfacción de los docentes y colaboradores con los servicios
tecnológicos
Cumplimiento presupuestario anual del margen operacional
Resultado de la dimensión oportunidades de desarrollo en
encuestas de Engagement
Evaluación del compromiso con la sustentabilidad y cuidado
medio ambiente
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 HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL PLAN
Análisis de consistencia de las iniciativas
En el diseño, implementación y evaluación de las
iniciativas, se debe tener siempre presente el valor
de la estrategia a la que “tributa”. Para evaluar si las
iniciativas son realmente un aporte a los objetivos del
Plan de Desarrollo, se diseñó la matriz de consistencia.
Esta permite analizar cada iniciativa y evaluar si impacta
o no en cada elemento de valor de la estrategia a la que
debe tributar y analizar el impacto que el conjunto de
iniciativas tiene en cada elemento de valor de la estrategia
y, a partir de ello, evaluar si se alcanza el valor esperado en
su globalidad.
Aun cuando el análisis inicial arrojó un buen nivel de
consistencia, la futura actualización de las iniciativas
requerirá actualizar también este análisis, pudiendo
eventualmente concluirse la necesidad de ajustar alguna
de las iniciativas o la necesidad de complementar la
estrategia.
La matriz completa de análisis de consistencia, puede
encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl
Análisis de cobertura
Una pregunta clave en el proceso de diseño del Plan fue
¿cuánto impacta cada iniciativa en el logro de los cinco
objetivos estratégicos? Por ello se evaluó el nivel de
impacto (alto, medio, bajo o indirecto) de cada iniciativa
en los elementos para evaluar el logro de cada objetivo,
buscando comprender el nivel de cobertura que las
iniciativas le brindan a los objetivos.
Este análisis arrojó que iniciativas que son parte de
estrategias que originalmente no se consideraron,
tendrán un impacto –al menos indirecto- en algunos
objetivos.
La matriz completa de análisis de cobertura, puede
encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl
44 Plan de Desarrollo Duoc UC 2021 - 2025
06
Modelo de Seguimiento
El modelo de seguimiento define el mecanismo para
realizar ajustes al Plan de Desarrollo. Establece los
niveles de responsabilidad y roles para proponer y
autorizar cambios a los objetivos, estrategias o iniciativas
estratégicas, y define el proceso por el cual se lleva
adelante el seguimiento, describiendo cada actividad del
proceso.
El modelo busca promover la comprensibilidad, el sentido
de propósito y la consecuente adhesión al Plan de
Desarrollo Institucional, junto con asegurar el avance en
los resultados esperados del Plan, por medio del análisis
articulado del logro de los objetivos de largo plazo y de
la implementación de las iniciativas estratégicas. Sus
objetivos son:
• Mejorar continuamente la evaluación del logro de
los objetivos estratégicos, perfeccionando el proceso
de medición y el conjunto de indicadores dispuestos
para ello.
• Permitir que se generen los ajustes en las iniciativas
conforme a sus resultados e impacto en los objetivos,
incluyendo la incorporación o eliminación de
iniciativas.
• Posibilitar el análisis relacionado del logro de
los objetivos por medio de los indicadores con la
evaluación de la implementación de las iniciativas,
permitiendo identificar aquellos elementos que
generan impacto (“¿Qué hacer para mover la aguja?”).
• Orientar a los distintos actores institucionales en el
uso de las herramientas para el seguimiento del Plan
de Desarrollo.
La matriz completa del modelo de seguimiento, puede
encontrarse en: plandesarrollo.duoc.cl
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