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Teoria de La Utilidad - 2
Teoria de La Utilidad - 2
Desde el punto de vista de los estudios sobre el consumidor, se denomina utilidad al nivel de satisfacción
que otorga el consumo de un bien o un servicio. Al consumir cualquier cosa, las personas obtienen un
beneficio por el precio que pagaron y es precisamente en eso donde estriba la utilidad.
Teoría de la utilidad
Con la finalidad de medir y comparar los niveles de satisfacción que obtienen los clientes al pagar por un
producto o servicio, se habla de la teoría de la utilidad. Dicha teoría funciona como una guía para
comprender las reacciones que tenemos como consumidores, y nos ayuda a saber realmente qué
productos o servicios nos conviene consumir, de acuerdo con nuestros intereses, capacidad de compra y
necesidades.
Aunque la teoría de la utilidad es, con frecuencia, utilizada por empresas que se dedican a medir
mercados y compañías publicitarias, los consumidores también podemos utilizarla para saber qué tanto
nos conviene comprar un producto o contratar un servicio de cualquier tipo, como pueden ser las
inversiones y los instrumentos de ahorro.
Como hemos visto, la teoría de la utilidad es muy similar a la medición del rendimiento de una inversión.
La ventaja que nos da la primera es que puede ser aplicable tanto a inversiones como a la compra de
toda clase de productos y servicios del mercado.
Medir la satisfacción que tenemos nos hace mejores y más analíticos consumidores, y nos permite
ahorrar dinero puesto que podemos evitar la duplicidad de las compras de bienes o servicios que no nos
satisfacen o no son lo que esperábamos.
Referencias:
www.zonaeconomica.com/teoria-utilidad-demanda
www.eumed.net/libros/2006a/jirr-mic/1b.htm
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