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Utilidad en la producción:
La utilidad de la producción es la medida de satisfacción por la cual los
individuos valoran la elección de determinados bienes o servicios.
Si bien la satisfacción del cliente es una métrica que nos ayuda a conocer
cómo los productos o servicios de una empresa cumplen o superan las
expectativas de los consumidores, es vital que todos valoremos la importancia de
la satisfacción del cliente y reconozcamos la manera en que nos ayuda a
administrar y mejorar nuestro negocio.