¿Mencione, justifique y desarrolle en un mínimo de 450 palabras, como es que los clientes

perciben, el valor de un producto o Servicio, debiendo en su propuesta, considerar aspectos de

económicos, beneficios tangibles o intangibles y/o utilidad del producto?

Primero hay que definir es valor y como se relaciona este con el modelo de negocio

Primero deberíamos de definir que es valor viéndolo desde el punto de una organización que
produce u ofrece algún servicio.

Como lo publica (merca 2.0), desde una perspectiva de marketing, el valor agregado es una
función o servicio adicional de un producto o servicio. Para que tenga un mayor valor comercial,
generalmente es una función o servicio poco común, o rara vez es utilizado o traído por la
competencia.

En relación con el modelo de negocio el valor agregado se caracteriza por darle un giro o una
característica especial a nuestro modelo de negocio, es decir podría ver ocasiones es que este
valor defina la forma de venderse nuestro producto ya sea por una alta durabilidad u eficiencia o
atreves de distintos canales de venta o muy peculiares, también podría verse reflejado en la
manera de planes de ventas o financiamiento.

Viéndolo desde el lado de diseño y producción se podría decir que el concepto del valor de un
producto algo similar dicho por (Thomson, 2018)

Es una actividad que relaciona el esfuerzo de una o varias personas y también de una o varios
equipos que realizan en varias fases una actividad o ejercicio para generar un resultado esperado
generado por las fases de preparación y ejecución de este.

En términos de medición tenemos por una parte los cuantitativos y por otra los cualitativos

Cuantitativos: Numero de fases, tiempo ciclo, costos, demanda, capacidad de producción, etc.…

Cualitativos: Resistencia, durabilidad, innovación, eficiencia, etc...

Volviendo a retomar el tema del valor agregado al producto este engloba todo lo antes
mencionado y visto alrededor de la semana por el cual en mi opinión se puede definir de diversas
variantes pero principalmente en el costo – beneficio, diseño donde vienen involucrados temas de
(comodidad, practicidad y eficiencia), por ultimo y más importante el tema de la calidad es
fundamental para definir el calor del producto ya que es un tema que genera bastante valor al
producto, llámese confianza, rendimiento, durabilidad puesto que este es el concepto más
importante podríamos hablar de un precio alto pero que el cliente sabe que lo vale por la calidad
del producto y por ende su valor el cual de la mano de la eficacia, practicidad y comodidad. Este es
el detonante o diferenciador del producto principalmente en esta incógnita que se establece en el
foro, por otra parte todos estos conceptos también vienen acompañados de otros temas que
suelen y empiezan a tener mayor peso en el mercado como lo es el servicio o atención al cliente,
los cuales brindan una atención personalizada en muchos casos, rápida y practica que casi siempre
satisfacen al cliente y por supuesto que generan valor en el producto y/o servicio, tomando en
cuenta estos conceptos y los anteriores mencionados hacen sinergia produciendo también en
muchos casos una sensación de innovación del producto y sentido de pertenencia hacia la marca
la cual es traducido en muchas veces como preferencia y por ende ventas y dinero.

Bibliografía
Escuela de Negocios. (29 de Octubre de 2015). escueladenegociosydireccion.com. Obtenido de
https://www.escueladenegociosydireccion.com/revista/business/marketing-ventas/6-
elementos-que-generan-valor-anadido-para-tu-producto/

Mesa editorial Merca2.0. (15 de Abril de 2015). https://www.merca20.com/. Obtenido de

https://www.merca20.com/que-es-valor-agregado-y-como-lo-usan-las-empresas/

Thomson, I. (06 de Septiembre de 2018). promonegocios.net. Obtenido de

https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/valor.htm