Pia PDF - Equipo 2

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS

INGENIERO INDUSTRIAL ADMINISTRADOR
Liderazgo Emprendimiento e Innovación

M.A. Daniel Humberto Dávila Rodríguez
PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Grupo: 03
EQUIPO 2:
Buentello del Ángel Iliana Paola 1931318
Belmares Ramos Wendy Daniela 2035890
Espinoza Hernández Luis Fernando 1898454
González Gutiérrez Antonio Tadeo 1819626
Gutiérrez Martínez Vanessa 2035883
Reyna Hernández Jonathan Saúl 1906587
Solórzano Jiménez Diana Laura 2035851
San Nicolás de los Garza, N.L. A 18 de mayo del 2023

Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 6
RESUMEN EJECUTIVO ..................................................................................................................... 7
NATURALEZA DEL PROYECTO ....................................................................................................... 10
PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA ............... 10
Descripción De La Idea Seleccionada ........................................................................................ 11
JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................................... 11
PROPUESTA DE VALOR .................................................................................................................. 12
NOMBRE DE LA EMPRESA ............................................................................................................. 12
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ...................................................................................................... 12
Tipo de empresa (giro) .............................................................................................................. 12
Ubicación y Tamaño De La Empresa .......................................................................................... 12
ANÁLISIS FODA .............................................................................................................................. 13
MISIÓN .......................................................................................................................................... 13
VISIÓN ........................................................................................................................................... 13
OBJETIVOS DE LA EMPRESA .......................................................................................................... 13
VENTAJAS COMPETITIVAS ............................................................................................................. 14
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA ........................................................................................................... 14
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA ............................................................................... 15
APOYOS ......................................................................................................................................... 16
MERCADO .................................................................................................................................... 17
OBJETIVOS DEL MARKETING ......................................................................................................... 17
INVESTIGACIÓN DE MERCADO ...................................................................................................... 17
Tamaño del Mercado................................................................................................................. 17
Consumo Aparente.................................................................................................................... 17
Demanda Potencial ................................................................................................................... 18
Participación De La Competencia En El Mercado ...................................................................... 18
ESTUDIO DEL MERCADO ............................................................................................................... 19
Objetivo del Estudio de Mercado .............................................................................................. 19
Encuesta .................................................................................................................................... 20
Aplicación de la Encuesta .......................................................................................................... 22
Resultados Obtenidos ............................................................................................................... 23
Conclusiones del Estudio Realizado .......................................................................................... 27
2|Página
DISTRIBUCIÓN Y PUNTOS DE VENTA............................................................................................. 27
PROMOCIÓN DEL PRODUCTO ....................................................................................................... 28
Publicidad .................................................................................................................................. 28
Promoción de Ventas ................................................................................................................ 29
Marca......................................................................................................................................... 29
Etiqueta y Empaque .................................................................................................................. 30
FIJACIÓN Y POLÍTICAS DE PRECIO ................................................................................................. 30
Política de Precios...................................................................................................................... 30
Costos Variables ........................................................................................................................ 30
Costos Fijos Mensuales ............................................................................................................. 30
Costo total del producto o servicio ........................................................................................... 31
Porcentaje de Ganancia Deseada (Acorde con la Política de precios) ...................................... 31
Precio de Venta que Ofrecerá a sus Clientes en el Canal de Distribución ................................. 31
Punto de Equilibrio .................................................................................................................... 31
Precio de Venta del Producto al Consumidor Final ................................................................... 32
PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO ....................................................................................... 32
RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO................................................................................ 33
SISTEMA Y PLAN DE VENTAS (ADMINISTRACIÓN) ........................................................................ 33
Organigrama de Ventas ............................................................................................................. 33
Plan de Ventas ........................................................................................................................... 33
PRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 34
OBJETIVOS DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN ........................................................................................ 34
ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO.................................................................................................. 35
DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO .......................................................................... 36
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ............................................................................................. 37
CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA ......................................................................................... 37
EQUIPOS E INSTALACIONES .......................................................................................................... 38
MATERIA PRIMA ............................................................................................................................ 38
Necesidades de Materia Prima ................................................................................................. 38
Identificación de Proveedores y Cotizaciones ........................................................................... 39
Compras .................................................................................................................................... 41
CAPACIDAD INSTALADA ................................................................................................................ 41
MANEJO DE INVENTARIOS ............................................................................................................ 41
3|Página
UBICACIÓN DE LA EMPRESA - PRODUCCIÓN ................................................................................ 43
DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE PLANTA Y OFICINAS ......................................................................... 44
MANO DE OBRA REQUERIDA ........................................................................................................ 44
PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUA .................................................................................. 45
PROGRAMA DE PRODUCCIÓN....................................................................................................... 45
ORGANIZACIÓN ............................................................................................................................ 47
OBJETIVOS DEL ÁREA ORGANIZACIONAL ...................................................................................... 47
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL................................................................................................... 47
Procesos Operativos .................................................................................................................. 47
Descripción de Puestos ............................................................................................................. 49
Perfil del Puesto......................................................................................................................... 54
FUNCIONES ESPECÍFICAS POR PUESTO ......................................................................................... 56
CAPTACIÓN DE PERSONAL ............................................................................................................ 58
Reclutamiento ........................................................................................................................... 58
Selección.................................................................................................................................... 58
Contratación .............................................................................................................................. 59
Inducción ................................................................................................................................... 59
DESARROLLO DE PERSONAL .......................................................................................................... 60
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS ................................................................................. 61
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO..................................................................................................... 62
RELACIONES DE TRABAJO ............................................................................................................. 62
MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN .......................................................................................... 62
FINANZAS..................................................................................................................................... 63
OBJETIVOS DEL ÁREA CONTABLE Y FINANCIERA........................................................................... 63
SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA ........................................................................................... 64
Contabilidad de la Empresa ....................................................................................................... 64
Catálogo de Cuentas .................................................................................................................. 64
Software a Utilizar ..................................................................................................................... 65
FLUJO DE EFECTIVO ....................................................................................................................... 65
Costos y Gastos.......................................................................................................................... 65
Capital........................................................................................................................................ 66
Créditos ..................................................................................................................................... 66
Entradas..................................................................................................................................... 66
4|Página
Salidas........................................................................................................................................ 66
Proyección del flujo de efectivo ................................................................................................ 67
ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS ........................................................................................ 67
Estado de Resultados ................................................................................................................ 67
Balance General ........................................................................................................................ 68
INDICADORES FINANCIEROS ......................................................................................................... 68
SUPUESTOS UTILIZADOS EN LAS PROYECCIONES ......................................................................... 68
SISTEMA DE FINANCIAMIENTO ..................................................................................................... 69
CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 70
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 72
5|Página
INTRODUCCIÓN
En este proyecto final nos dimos a la tarea de realizar un modelo de negocios en la cual
reunido con nuestro equipo de trabajo se llevaron a cabo algunas ideas sobre que podíamos
emprender y ver en cuales negocios era más factible, con ayuda de las herramientas y temas
vistos en clase toamos la iniciativa de generar un negocio en el cual consiste en unas
máquinas expendedoras específicamente para el entorno de la salud para facultades de
medicina, en cual realizamos estudios mediante evaluaciones para ver la factibilidad de
nuestro proyecto, una vez acertado en muchas recomendaciones en las cuales nos decían que
si consumirían nuestro producto, empezamos a llevar a cabo una mejor investigación en la
cual nuestra primera fase creamos el nombre de nuestra empresa y que es lo que queríamos
lograr y así mismo los objetivos que teníamos en mente para esto nos planificamos a corto,
mediano y largo plazo, esto no era sencillo si no contamos con un apoyo, así que decidimos
poner a gente que nos apoyara en la creación de todo esto desde una contadora hasta un
abogado, todo esto para generar un funcionamiento muy sólido.
Un poco más después entramos al mercado una investigación en la cual consiste en identificar
demanda, como es que nos daremos a conocer a los estudiantes de medicina, el hacerles saber
que es una muy buen oportunidad para ellos el consumir productos de salud de una manera
más rápida, y también se llevó a cabo una producción y una organización en la que contaba
con un procedimiento de diseño y distribución para una mejora continua, identificas nuestras
necesidades como empresa e identificar proveedores para tener una mejor producción, del
mismo modo generamos funciones específicas en las que desarrollaremos puestos para
nuestras distintas áreas y administrar el desempeño de la organización revisando que no
faltara algo y así mantenernos en buena postura, finalmente cerramos con finanzas en que
implicaba los distintos flujos de efectivo desde costos de entradas y salidas, realizamos un
balance general en el cual refleja nuestra economía y hacer por supuesto proyecciones
financieras.
6|Página
RESUMEN EJECUTIVO
1. Naturaleza del proyecto
Nombre de la empresa. MaqMed
Justificación. En muchas ocasiones los alumnos y personal médico les ha llegado a faltar
algún artículo de uso médico. Es por esto por lo que nace la idea de la empresa MaqMed,
encargada de cubrir las necesidades que sufre el área médica; que brinda estos artículos
básicos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Ubicación de la empresa. Av. Dr. José Eleuterio González 235, Mitras Centro, 64460
Monterrey, N.L., Campus Ciencias de la Salud UANL.
Ventajas competitivas. Facilidad de compra de utensilios de salud, bajo costo, y
accesibilidad y comodidad a los clientes; siendo innovador en esta área.
Descripción de los productos y servicios de la empresa. Guantes de látex, gel antibacterial,
careta de plástico, cubrebocas, algodón, block de notas, plumas, a satisfacer las necesidades
de los estudiantes, al ser productos de uso diario y de gran necesidad.
2. Mercado
Descripción del mercado que atenderá la empresa. El segmento de mercado son
estudiantes y personal médico de la Facultad de Medicina y Odontología de la UANL, la cual
cuenta con aproximadamente 8200 alumnos. Entre las características de los estudiantes se
encuentran: utilización de productos del área de salud, preferencia de comprar a precios
bajos, preferencia por consumir dentro de la facultad evitando otros lugares o evitar filas.
Demanda potencial del producto/ servicio. Para el corto plazo se piensa recuperar el dinero
invertido y poder ser rentables, abarcando el 20% del sector con las máquinas expendedoras
MaqMed. A mediano plazo, una vez que la empresa sea más conocida, se podría abarcar el
50% del sector salud y escolar. Para el largo plazo una vez alcanzado el objetivo, se lograría
abarcar el 80% del sector salud y escolar.
Conclusiones del estudio de mercado. 97 de las 102 personas qué contestaron la encuesta
comprarían en la máquina expendedora los productos, los cuales se podrían categorizar en
orden de importancia: cubrebocas (49%), guantes de látex (43.1%), gel antibacterial (29.4%),
careta de plástico (20.6%), algodón (16.7%). En base a esto, se puede comenzar a conocer lo
que busca el mercado objetivo, precio accesible y rápido acceso, factor qué más influye en
la compra de los productos.
Resumen del plan de ventas. No se prevé ningún descuento por volumen de venta o pronto
pago. Respecto a la estimación de ventas por área obedece al punto de equilibrio, calculando
las proporciones realizadas de acuerdo con la población total de las mismas. Cuando se
determinen en forma más precisa los costos de producción y se elabore la evaluación
financiera, se determinará el volumen real de las ventas.
3. Sistemas de producción
Ubicación de la planta. De acuerdo con la naturaleza de los servicios que provee MaqMed
para producir, puede ubicarse en cualquier asentamiento urbano que cuente con los servicios
básicos. Por el momento su ubicación será: Av. Camino Real 1009, San Ángel (Fomerrey
78), 64230 Monterrey, N.L.
Distribución de la planta.
7|Página
Proceso de producción. Se realiza una requisición al proveedor de materia prima que
conlleva 30 minutos. Luego, es recibida en la oficina en un lapso de 24 a 120 horas,
dependiendo del proveedor. Posteriormente, se realiza el empaquetado individualmente, en
un tiempo de 1 hora y 30 minutos. Después, la máquina expendedora es transportada hacia
la Facultad de Medicina, y Odontología con un traslado de 40 minutos. Una vez en este
recinto, se deben de colocar las máquinas en 2 horas y 30 minutos, y por consiguiente es
necesario configurar los precios de acuerdo con el producto médico ofertado en 20 minutos.
Seguidamente, se rellena los productos del aparato en otros 20 minutos, y se recoge el dinero
de las ventas anteriores de la máquina en 5 minutos. Más tarde, se realiza un mantenimiento
periódicamente a la máquina expendedora MaqMed con un tiempo de 2 horas. En caso de
ser necesario recibir, vía telefónica, los problemas por parte del cliente a la hora de utilizar
la máquina, lo que conlleva un tiempo de 10 minutos. Finalmente, se debe encontrar una
solución al problema por parte del cliente a la hora de utilizar la máquina expendedora
MaqMed en 2 horas.
Inventario. El inventario para utilizar será justo a tiempo, con el objetivo de no almacenar
una cantidad excesiva de productos, sino que se buscará solicitar inventario al momento,
cuando se rellenen las máquinas, al acabarse dichos productos.
4. Organización Organigrama de la empresa
Marco legal. Forma de constitución de la empresa MaqMed. Para lograr constituirse

legalmente, la empresa será una sociedad anónima con fin colectivo. Respecto al
procedimiento para darse de alta en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, como
sociedad anónima es necesario: estar inscrito en el RFC, saber en qué régimen fiscal te vas a
dar de alta, CURP o acta de nacimiento, identificación oficial vigente, comprobante de
domicilio fiscal, acta constitutiva (solo para personas morales). Por otra parte, para realizar
el procedimiento de darse de alta ante la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del
Estado (Nuevo León) es indispensable: mostrar el alta como persona moral, presentar
documentos en original y copia de: forma sellada por la SHCP, comprobante de domicilio,
identificación de la persona que realiza el trámite y declaración de nóminas (impuesto de 2%
sobre nómina).
8|Página
5. Contabilidad y finanzas
Quién y cómo llevará el proceso contable. El licenciado en contabilidad y finanzas Luis
Fernando Espinoza Hernández tiene como responsabilidad el mantener actualizados los
registros financieros, preparar informes y conciliar extractos bancarios. Para ello, utilizará
programas de software contable (p. ej., SAP) para procesar transacciones comerciales, como
cuentas por pagar y por cobrar, desembolsos, comprobantes y recibos de gastos.
Capital inicial requerido. El capital social de MaqMed es de $34,600 cantidad aportada por
los socios y $40,000 por PROITESM (préstamo sin intereses).
Resumen de los estados financieros
Estado de Resultados
Balance General
Resultados de la aplicación de indicadores financieros. El VPN obtenido fue de

$331,503.81, lo cual es positivo al término de los 12 meses que se planearon para el proyecto,
indicando que se tuvo un retorno de inversión con ganancias, siendo este proyecto factible.
Por otro lado, respecto a la TIR se logró un 72.08%, en donde al ser mayor a cero y mayor a
la Trema del proyecto indica que podemos emprender el proyecto. Finalmente, el ROI es de
7.28%, el cual, al ser mayor que cero el proyecto será rentable.
Plan de financiamiento de la empresa La mejor opción es PROITESM, ya que ofrece grandes
ventajas al pequeño empresario al iniciar con su negocio, ya que este maneja las aportaciones
como capitales de riesgo y la inversión no genera intereses.
6. Plan de trabajo
9|Página
NATURALEZA DEL PROYECTO
PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA
Requerimi
Nivel de Mercado Conocimien
Ideas/Criterios ento de Total
innovación potencial to técnico
capital
1.Armazones de
lentes
3 5 2 3 13
sustituibles/interc
ambiables
2.Renta de picnics
1 3 4 4 12
y mobiliario
3.Helados con
formas de
4 3 3 4 14
personajes
animados
4.Tienda enfocada
a personas
4 2 4 4 14
intolerantes a la
lactosa
5.Máquinas
expendedoras con
2 3 4 4 13
artículos para el
sector salud
6.Salón de eventos 1 5 3 2 11
7.Tienda de
productos 3 4 3 4 14
asiáticos
10 | P á g i n a
Disponibilidad
Barreras de Costo de
Ideas/Criterios de materia Total
entrada producción
prima
1. Armazones de
lentes
2 4 3 9
sustituibles/inter
cambiables
2. Helados con
formas de
4 4 3 11
personajes
animados
3. Tienda
enfocada a
personas 4 3 2 9
intolerantes a la
lactosa
4. Máquinas
expendedoras
4 4 4 12
con objetos para
el sector salud
5. Tienda de
productos 4 2 3 9
asiáticos
Descripción De La Idea Seleccionada

La idea seleccionada consiste en ofrecer a través de máquinas expendedores productos
básicos para el sector salud, como lo son: guantes de látex, cubrebocas, gel antibacterial,
careta de plástico desechable, bolsa de algodón, alcohol, bate lenguas, entre otros artículos.
Es por ello, que se dirigirá principalmente a las facultades de odontología y medicina, así
como a hospitales privados; por lo que se adaptará a las necesidades de cada sitio.
JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
En muchas ocasiones los alumnos, practicantes o inclusive personal médico les ha llegado a
faltar algún artículo para poder llevar a cabo una consulta, ya sea porque no se dieron cuenta
que se les había terminado, porque se les olvidó, o bien porque se les extravió. Es por ello
por lo que nace la idea de la empresa MaqMed, encargada de cubrir las necesidades que sufre
11 | P á g i n a
el área médica; que además de brindar los artículos básicos para este sector, está disponible
las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
PROPUESTA DE VALOR
La empresa se diferencia de la competencia de demás máquinas expendedoras, debido a que
las demás se enfocan más en productos de uso cotidiano, mientras que nuestra empresa está
enfocada a la distribución de productos para uso del sector salud mediante dichas máquinas
expendedoras, las cuales están ubicadas en lugares estratégicos con el objetivo de que los
productos sean consumidos por personas especialistas en el área.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: MaqMed
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Tipo de empresa (giro)
Comercial
Ubicación y Tamaño De La Empresa

Está catalogada para que realice sus operaciones como una microempresa, contará con 3
empleados y manejara un perfil enfocado a sola las instalaciones universitarias en el sector
salud. Ubicación: Av. Dr. José Eleuterio González 235, Mitras Centro, 64460 Monterrey,
N.L., Campus Ciencias de la Salud UANL.
12 | P á g i n a
ANÁLISIS FODA
Positivas Negativas
Oportunidades Amenazas
- Llegar a más campus universitarios y - Poca venta

hospitales en todo el estado - Manipulación por parte de los
- Disponer de una diversidad de clientes
productos en un mismo lugar - Producto que se pueden echar a
- No tener que salir de las perder
instalaciones
Fortalezas Debilidades
- Zona enfocada al concepto con la - Mantenimiento de la máquina

máquina - Permisos en los establecimientos
- Uso fácil de la máquina - Fallas técnicas en la maquina
- Utensilios al alcance de los
estudiantes
MISIÓN
Somos una empresa con el objetivo de poner al alcance del consumidor una alta cobertura de
productos para el sector salud de alta calidad, ofreciendo y cubriendo las necesidades que se
presente en su día a día a través de nuestras máquinas expendedoras.
VISIÓN
Convertirnos en una empresa importante, la cual seamos tu primera opción al requerir
productos del sector salud, logrando así la mayor cobertura en las facultades de Medicina y
hospitales privados, consiguiendo salud y bienestar a nuestros clientes.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Corto plazo:
● Recuperar el dinero invertido.
● Abarcar un 20% del sector salud y escolar con las MaqMed.
Mediano plazo:
● Abarcar el 50% del sector salud y escolar con las MaqMed.
Largo plazo:
● Abarcar todo el sector salud y escolar con las MaqMed.
● Ser los #1 en esta innovación.
● Ser una empresa/marca reconocida por el sector salud.
13 | P á g i n a
● Tener inversionistas claves.
● Adquisición de más máquinas.
● Ampliar los productos en las máquinas.
● Contar con logos y diseños.
VENTAJAS COMPETITIVAS
● Facilita la compra de utensilios de salud
● Bajo costo
● Idea innovadora para trabajadores y estudiantes del área de la salud
● Ofrece accesibilidad y comodidad a los clientes
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
Para poder empezar a realizar un análisis de la industria, primero se debe de definir qué es
exactamente a donde queremos ingresar, nuestra propuesta trata sobre el uso de máquinas
expendedora pero para ser más específicos el servicio está orientado a un hospital del sector
de salud, es decir, no público, a esta clasificación se le conoce como vending “cautivo” qué
es la explotación de máquinas expendedoras en lugares cerrados, como una empresa del
sector público o privado, cuyo principales clientes sean los empleados, clientes o proveedores
qué visiten dicho lugar.
Según algunos estudios, solo en 2019 el vending “cautivo” tuvo un crecimiento del 4,4%
respecto al año 2018 ($47 billones), con unas ventas de $48 billones de pesos mexicanos a
cierres de dicho año, sin embargo con la contingencia acontecida en 2020 debido a la
pandemia las ventas fueron desfavorables y más aún con el inicio del home office, aunque
para una máquina expendedora dirigida al sector de la salud quizás hubiera resultado en un
crecimiento de ventas, sin embargo de manera general sufrió un descenso del 37% con unas
ventas de $30 billones pesos. Para el año 2021 supuso un crecimiento del 17% respecto al
año anterior con $35 billones de pesos en ventas y para finales del año 2022 $37 billones de
pesos en ventas, lo que representa un crecimiento del 5.71%.
14 | P á g i n a
Como se puede observar pese a la emergencia acontecida las máquinas expendedoras se están
recuperando y han ido creciendo en los dos últimos años. Y se estima que en los próximos
dos años tendrá un crecimiento de alrededor de $1.265 millones de pesos.
Oportunidades Riesgos
Pocas máquinas enfocadas al sector de salud Mucha competencia en la industria de

(Equipo médico) máquinas expendedoras.
Rápido crecimiento No hay interacción persona-persona
Cambios en los hábitos de consumos en los

Accesibilidad (disponibles las 24 horas)
clientes
Personalización de la experiencia/soluciones
Cambio en las regulaciones
del usuario
Integración de tecnologías emergentes

Problemas de inventario
(IA’s)
Alianzas estratégicas con empresas

Riesgos en la seguridad de los productos
privadas/escuelas de medicina
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA

Productos que se ofrecerán dentro de la máquina expendedora:
● Guantes de látex
● Gel antibacterial
● Careta de plástico
● Cubrebocas
● Algodón
● Block de notas
● Plumas
15 | P á g i n a
APOYOS
16 | P á g i n a
MERCADO
OBJETIVOS DEL MARKETING
Corto plazo:
Ser pioneros en la venta de artículos médicos de primera necesidad, en máquinas
expendedoras en las facultades de Medicina, Odontología y/o Enfermería de la Universidad
Autónoma de Nuevo León, alcanzando niveles de venta de 1,200 unidades al mes.
Mediano plazo:
Colocar nuevas máquinas expendedoras en otras universidades y hospitales ubicados en el
Área Metropolitana de Monterrey, vendiendo 2,500 unidades al mes.
Largo plazo:
Permanecer en el mercado y expandir nuestras máquinas expendedoras a otros estados de la
República Mexicana vendiendo más de 10,000 unidades al mes.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Tamaño del Mercado
A un corto plazo nuestro segmento de mercado se muestra específicamente en los estudiantes
de la UANL en la facultad de medicina y odontología, los rangos de edades van de 16 a 25
años con la cual se cuenta con aproximadamente 8200 alumnos.
Características del segmento de mercado:
• Estudiantes que utilizan productos de área de salud para sus prácticas médicas o
servicio
• Muestran disponibilidad de los artículos más demandados del área de salud
• Preferencia de contar con precios muy accesibles
• Prioridad el no hacer filas para adquirir productos
• Menores demoras al obtener los productos de salud
• Alumnos que prefieren consumir dentro de la facultad evitando otras tiendas más
lejanas
Consumo Aparente
Analizando más sobre nuestro mercado concentrado en las facultades de medicina y
odontología, el número de clientes potenciales es de 1.219% a partir de 100 encuestados
tenemos que 97 si compraran nuestros productos y sería muy demandado esto por la
ocupación que llevan el necesitar para sus servicios o prácticas.
• 97 si compraran a la semana nuestros productos
17 | P á g i n a
• 80 elegirían nuestras máquinas expendedoras en vez de comprar en otra tienda
externa.
Demanda Potencial
Una vez determinado nuestro producto, se calculó la demanda potencial con una
investigación siendo así que nuestro público objetivo va de 16 a 25 años que abarcan tanto la
facultad de medicina como la facultad de odontología entre ellos de sexo masculino y
femenino de la Universidad.
Nos da un resultado aproximadamente de 8200 personas y nuestra muestra se basa en 100
personas.
Corto plazo
Recuperar el dinero invertido y poder ser rentables, abarcar el 20% del sector con las
MaqMed.
Mediano plazo
Mediante se va conociendo poco a poco nuestra empresa poder abarcar el 50% del sector
salud y escolar con las MaqMed.
Largo plazo
Una vez alcanzado el objetivo abarcar todo el sector salud y escolar con las MaqMed.
Participación De La Competencia En El Mercado

Nombre Ventajas competitivas Desventajas
LifeBox, Tec de Monterrey - Se utiliza a través de - Solo están en los Tec

Campus Santa Fe una app - Solo abarca productos
- Fácil de utilizar de higiene
- Máquinas gratuitas
para los alumnos
GesMatik, Ciudad de México - Ofrece equipos de - Altos costos

seguridad industrial - No abarca todos los
- Fácil y rápida de productos médicos
utilizar
18 | P á g i n a
ESTUDIO DEL MERCADO
Objetivo del Estudio de Mercado
Definición Concreta del Producto o Servicio Ofrecido
• Satisfacción de una necesidad: Es una máquina expendedora de rápido acceso y de
costo económico que nos ofrece material médico fácilmente.
• Satisfacción de un deseo: Debido a su fácil acceso, se vuelve más cómodo comprar
en las máquinas situadas en las instalaciones escolares/sector salud para no llevarlas
a todos lados.
• Solución de un problema: Facilita la obtención de los materiales médicos en caso de
ser olvidados o rotos.
Información que se busca Obtener en el Estudio de Mercado
• Posibilidad de asegurar el éxito del emprendimiento en el mercado, y con ello reducir
los riesgos y comprender mejor el entorno de negocio
• Conocer la aceptación del producto en el mercado
• Obtener información y crear un análisis de la competencia
• Determinar la importancia de los productos que ofrece MaqMed
• Conocer qué productos necesita un el estudiante a la hora de comprar un producto del
área médica
• Identificar en qué lugar les gustaría encontrar la máquina expendedora MaqMed
19 | P á g i n a
Encuesta
20 | P á g i n a
21 | P á g i n a
Aplicación de la Encuesta
La información se obtendrá mediante entrevistas digitales con opción múltiple a través de la
plataforma FORMS, dirigido a estudiantes de la Facultad de Medicina y Facultad de
Odontología de entre 16 y 25 años, esto realizado entre el 20 y 26 de abril de 2023. El número
de encuestas será de 100 encuestados, considerando 1.219% del número total de clientes
potenciales (8,200 estudiantes aproximadamente); los cuestionarios se aplicarán de forma
aleatoria. Además, de que los y las encuestadoras se aplicarán de forma aleatoria.
22 | P á g i n a
Resultados Obtenidos
23 | P á g i n a
24 | P á g i n a
Máquina expendedora MaqMed
1. ¿Eres estudiante de la Facultad de Medicina/Odontología/Enfermería?
Si: 102
No: 14
2. ¿Alguna vez has olvidado algún artículo como: guantes de látex, cubrebocas, gel
antibacterial, algodón y/o careta para alguna de tus prácticas médicas o servicio?
25 | P á g i n a
Si: 89
No: 13
3. ¿Dónde te gustaría comprar alguno de estos artículos?
En una farmacia Fuera de la facultad: 12
En una máquina expendedora especializada en dichos productos dentro de tu facultad: 80
En una tienda a mayoreo en el centro de Monterrey: 10
4. En la escala del 1 al 10, donde 1 es poco y 10 es mucho, ¿Cuál crees que es la
importancia de contar con algún dispensador como MaqMed?
Puntuación de 10: 50
Puntuación de 7: 7
Puntuación de 6: 2
Puntuación de 5: 2
5. Seleccione qué tan importante son para ti los productos que ofrecemos
Guantes de látex Gel antibacterial Careta de plástico
Muy importante: 43.1% Muy importante: 29.4% Muy importante: 20.6%
Importante: 52.9% Importante: 52% Importante: 56.9%
Poca importancia: 2% Poca importancia: 18.6% Poca importancia: 20.6%
Sin importancia: 2% Sin importancia: 0% Sin importancia: 2%
Cubrebocas Algodón Block de notas

Muy importante: 49% Muy importante: 16.7% Muy importante: 11.8%
Importante: 46.1% Importante: 54.9% Importante: 41.2%
Poca importancia: 4.9% Poca importancia: 24.5% Poca importancia: 30.4%
Sin importancia: 0% Sin importancia: 3.9% Sin importancia: 16.7%
Paquete de plumas
Muy importante: 14.7%
Importante: 38.2%
Poca importancia: 32.4%
Sin importancia: 14.7%
6. Selecciona qué es lo más importante para ti a la hora de conseguir dichos productos

Precio accesible:54
26 | P á g i n a
Disponibilidad: 15
Rápido acceso: 33
7. Dentro de tu facultad, ¿Dónde te gustaría que se colocarán las máquinas de
MaqMed?
En la entrada de la Facultad: 18
En la cafetería de la Facultad: 5
Cerca de los laboratorios clínicos: 79
8. ¿Comprarías algún producto de los mencionados anteriormente en la máquina
expendedora MaqMed?
Si: 97
No: 5
Conclusiones del Estudio Realizado

Con base en los resultados obtenidos, se pudo observar qué a la mayoría de la gente está
interesada y le gustaría poder adquirir sus equipos médicos básicos en una máquina
expendedora, aproximadamente 97 personas de las 102 personas qué contestaron la encuesta
comprarían con nuestro servicio y tomando en cuenta lo que consideran más importante,
podríamos categorizar nuestros productos en orden de importancia:
➢ Cubrebocas (49%)
➢ Guantes de látex (43.1%)
➢ Gel antibacterial (29.4%)
➢ Careta de plástico (20.6%)
➢ Algodón (16.7%)
En base a estos productos podemos comenzar a buscar y ofrecer lo que busca nuestro
mercado objetivo qué es precio accesible y rápido acceso, qué es el factor qué más influye
en la compra de los productos.
DISTRIBUCIÓN Y PUNTOS DE VENTA

Sistema de distribución
Es importante mencionar que primero el equipo se encargará de encontrar las máquinas
expendedoras para comenzar a realizar la distribución de los productos, posterior a ello, se
empezará a buscar distribuidores para los productos que MaqMed va a distribuir. Una vez
conseguidas estas dos cosas, se procederá a pedir los permisos correspondientes a las
facultades relacionadas con este ámbito como son la Facultad de Medicina y la Facultad de
27 | P á g i n a
Odontología, a modo de que las personas que necesitan estos productos puedan adquirirlos
de una forma rápida y cercana a ellos.
¿Por qué seleccionamos este sistema?
Se ha seleccionado este sistema, dado que para los consumidores es una forma muy sencilla,
cómoda y accesible de tener al alcance productos que son importantes para ellos, los cuales
al ser desechables son de un consumo frecuente.
Diseño del proceso
Proveedor—Máquina expendedora—Consumidor final
Responsable de cada paso de la cadena de distribución:
Proveedor:
Guantes de látex: ULINE.mx
Gel antibacterial: ULINE.mx
Block de notas: La Hidalgo - Papelería y Mercería
Paquete de plumas: La Hidalgo - Papelería
Cubrebocas: ULINE.mx
Caretas: ULINE.mx
Algodón: ULINE.MX
Proveedor de máquina expendedora: Pro-Vending MX
Consumidor final: Estudiantes
PROMOCIÓN DEL PRODUCTO

Publicidad
El objetivo es dar a conocer “MAQMED” a todos los estudiantes del campus de sector salud
en la UANL. Para promocionar dicha máquina estaría en presentarla a los directivos de las
facultades en el campus para que se autorice su colocación y su venta.
En cuanto a la publicidad, se utilizarían las redes sociales, lo cual se necesitaría él costo para
hacer el diseño de marketing en distintas plataformas de diseño, y el costo para publicar
anuncios en todas las redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, etc.)
Además, se planea hacer propaganda con volantes que estén pegados alrededor de la facultad
para dar a conocer los productos disponibles dentro de la máquina para una mayor
visualización.
Costos Calculados:
28 | P á g i n a
Suscripción de CANVA para
$100.00/Mensual
diseños de post en redes sociales
Publicación en todas las Redes
$1500.00/Mensual
sociales
Impresión 100 volantes con hoja
$1300.00/Mensual
blanca y tinta de color
Costo Total = $2900.00
Promoción de Ventas
Publicar en línea y en redes sociales: publicar anuncios en línea y en las redes sociales puede
ser una forma efectiva de llegar a una audiencia más amplia y promocionar nuestros
productos.
Paquetes especiales: crear paquetes promocionales qué combinen productos relacionados y
ofrecerlos puede ser una forma efectiva de aumentar las ventas y fomentar la compra de
múltiples productos.
Es importante qué utilicemos promociones de venta porque pueden ayudar a aumentar la
visibilidad de la máquina expendedora y fomentar la compra de productos en la misma.
Marca
Logo
Eslogan
Tu salvavidas en todo momento
29 | P á g i n a
Etiqueta y Empaque
FIJACIÓN Y POLÍTICAS DE PRECIO

Política de Precios
✓ No se otorgarán descuentos por volumen ni por pronto pago.

✓ No hay devolución del dinero en caso de que haya algún defecto con el producto, solo
se realiza el cambio del mismo.
Costos Variables
No. Artículo Cant/Caja Precio/Caja Precio Individual
Unline Guantes de Látex Grado
1 100 $ 352.00 $ 3.52
Examinación
Purell® Desinfectante de
2 24 $ 72.60 $ 3.03
Manos - 2 oz
3 Careta Desechable Económica 25 $ 990.00 $ 39.60
4 Mascarilla Quirúrgica 50 $ 176.00 $ 3.52
5 Bolitas de Algodón 10 $ 154.00 $ 15.40
Bolígrafo P. Fino Pin Point Azor
6 12 $ 32.34 $ 2.70
Caja c/12pzs Negro
Cuaderno Scribe Pocket 0510
7 12 $ 39.27 $ 3.27
InColors C/80hjs Ry
TOTAL $ 71.03
Costos Fijos Mensuales

No. Gasto Quincenal Mensual
1 Renta (Comisión) $ 425.00 $ 850.00
2 Luz $ 200.00 $ 400.00
3 Gasolina $ 500.00 $ 1,000.00
30 | P á g i n a
4 Sueldos $ 2,600.00 $ 5,200.00
5 Salarios $ 1,500.00 $ 3,000.00
6 Publicidad $ 1,450.00 $ 2,900.00
7 IMSS, Infonavit, etc $ 500.00 $ 1,000.00
TOTAL $ 7,175.00 $ 14,350.00
Fijación de Precios Establecida

Costo total del producto o servicio
Costo Total= CV+ (CF/Producción esperada)
Unline Guantes de Látex Grado Examinación $ 15.48
Purell® Desinfectante de Manos - 2 oz $ 14.98
Careta Desechable Económica $ 51.56
Mascarilla Quirúrgica $ 15.48
Bolitas de Algodón $ 27.36
Boligrafo P. Fino Pin Point Azor Caja c/12pzs Negro $ 14.65
Cuaderno Scribe Pocket 0510 InColors C/80hjs Ry $ 15.23
$ 154.74
Porcentaje de Ganancia Deseada (Acorde con la Política de precios)

70%
Precio de Venta que Ofrecerá a sus Clientes en el Canal de Distribución

PV= CT + (CT multiplicado por % de ganancia deseada)
$ 263.06
Punto de Equilibrio
PE= CF/(PV-CV)
Unline Guantes de Látex Grado Examinación 88 unidades
Purell® Desinfectante de Manos - 2 oz 89 unidades
31 | P á g i n a
Careta Desechable Económica 42 unidades
Mascarilla Quirúrgica 88 unidades
Bolitas de Algodón 64 unidades
Boligrafo P. Fino Pin Point Azor Caja c/12pzs Negro 90 unidades
Cuaderno Scribe Pocket 0510 InColors C/80hjs Ry 88 unidades
549 unidades
Precio de Venta del Producto al Consumidor Final

PVF= Precio al minorista+ (Precio al minorista por % de ganancia deseada por el
minorista)
$ 387.28
PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO

Colocaremos las máquinas expendedoras cerca de laboratorios clínicos en las facultades de
medicina y odontología, porque de ahí eran las personas donde realizamos el estudio de
mercado; además, el utilizar máquinas expendedoras no implica un alto riesgo pues si se
coloca en un lugar accesible para nuestro público objetivo nos permitirá determinar si tiene
una muy buena aceptación y sobre todo si existe demanda para lo que estamos ofreciendo.
Más adelante, si logra una aceptación significativa, podemos expandir los lugares donde
colocaremos más máquinas expendedoras qué ofrezcan productos médicos, véase hospitales,
por ejemplo.
Nuestra promoción consiste en publicitar MaqMed en lugares accesibles para qué de esa
manera puedan acercarse a la misma y poder obtener el producto qué buscan. De esa manera
se podrá visualizar de mejor manera el funcionamiento de la misma resaltando los precios
accesibles y rápido acceso.
En cuanto a la publicidad vamos a usar medios digitales, cómo darnos a conocer por redes
sociales, haciendo énfasis en los beneficios qué tiene nuestro servicio. También utilizaremos
medios impresos cómo carteles llamativos qué hagan alusión a las funciones y precios del
servicio.
Cómo son varios productos los qué estamos ofreciendo los precios definidos son los ya
presentados anteriormente.
32 | P á g i n a
RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO
Riesgos Acciones a realizar
- No abarcar todos los materiales - Probar con diferentes marcas y

- Material dañado seleccionar la mejor en calidad/precio
- Mal uso de las máquinas - Agregar reglas en las máquinas
- No tener variedad de marcas - Darles mantenimiento
constantemente
- Revisar el material
- Rellenar las máquinas para que no se
vean vacías
Oportunidades Acciones a realizar
- Innovador en el estado - Ser los primeros en colocarse en las

- Precios accesibles escuelas e instalaciones del sector
- Cubre necesidades salud
- Fácil acceso al público - Mantener los precios accesibles
- Variedad de material - Estar en puntos estratégicos
SISTEMA Y PLAN DE VENTAS (ADMINISTRACIÓN)

Organigrama de Ventas
Plan de Ventas
Consideraciones para las ventas:
• No se pagarán comisiones a los vendedores, ya que los mismos dueños de la empresa
realizarán esta función.
• No se ha previsto ningún descuento por volumen de venta o pronto pago.
33 | P á g i n a
• La estimación de ventas por área obedece al punto de equilibrio, calculándose las
proporciones realizadas de acuerdo con la población total de las mismas. Cuando se
determinen en forma más precisa los costos de producción y se elabore la evaluación
financiera, se determinará el volumen real de las ventas.
Ventas esperadas:
Proporción de las Ventas Sueldo del

Punto de Venta
Ventas Mensuales Vendedor
Facultad de Medicina 50% $ 7,572.00
Facultad de
50% $ 7,572.00
Odontología
TOTAL $ 15,144.00 $ 3,000.00
PRODUCCIÓN
OBJETIVOS DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN
Corto Plazo
Actualizarse diariamente para ofrecer los productos más solicitados por los alumnos de la
Facultad de Medicina y Facultad de Odontología. Ampliado así, el catálogo de ventas de
productos médicos ofrecidos. Ello, implementando un procedimiento de mejora continua, y
creando una ventaja competitiva.
Mediano Plazo
Aumentar el número de los puntos estratégicos donde se localizan las máquinas
expendedoras, es decir, abarcar más universidades fuera de la UANL y que se encuentren
cerca del Área Metropolitana de Monterrey, entre ellos el Tecnológico de Monterrey, UVM,
UDEM, ya que en ellas se encuentran carreras relacionadas con el ámbito médico.
Largo Plazo
Expandir los puntos de localización de las máquinas expendedoras MaqMed en más estados
de la República Mexicana, con el propósito de ofrecer este servicio en aquellas universidades
que imparten estudios médicos.
34 | P á g i n a
ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO
Las máquinas expendedoras son un artificio que proporciona bebidas, golosinas, y otros
productos a los consumidores. En donde estas ventas no son realizadas por algún vendedor,
pues esta actividad es realizada meramente por la máquina. Sin embargo, es necesario la
presencia de un empleado, pues se requiere de alguien que periódicamente recoja el dinero,
ya sean monedas o billetes, y que coloque los artículos agotados.
1.Diseño y mantenimiento
La máquina expendedora MaqMed cuenta con un accionamiento tradicional por lo que el uso
será muy práctico para los usuarios, de este modo no tendrán problema a la hora de
seleccionar qué producto desea adquirir, sin el diseño gráfico elaborado está pensado en hacer
una distinción de las demás máquinas expendedoras con el propósito de que sea un diseño
atractivo para los estudiantes y de este modo poder atraer a los clientes para que adquieran
sus productos. De igual modo el mantenimiento de las máquinas será llevado a cabo por un
técnico especializado, dichos mantenimientos estarán programados periódicamente para que
la máquina no genere problemas a los compradores.
2. Servicio al cliente
En caso de ser necesario la máquina expendedora contará con un número con el objetivo de
que en caso de se presente un problema a la hora de utilizar la máquina expendedora los
clientes puedan llamar inmediatamente y de este modo puedan ser atendidos por los técnicos
en mantenimiento, asegurando así la satisfacción del cliente.
35 | P á g i n a
DESCRIPCIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Una vez que se definió se definió el mercado meta, se decidió realizar encuestas con el
propósito de realizar un estudio de mercado y determinar si el servicio ofrecido era algo que
dicho mercado meta quería y que productos eran importantes ofrecerles a ellos.
1. Realizar una requisición al proveedor de materia prima (30 minutos)

2. Recibir la materia prima en la oficina (24 - 120 horas)
3. Empaquetar la materia prima por producto individualmente (1 hora y 30 minutos)
4. Transportar la máquina expendedora hacia la Facultad de Medicina y Facultad de
Odontología (40 minutos)
5. Colocar máquina expendedora en Facultad de Medicina y Facultad de Odontología
(2 hora y 30 minutos)
6. Configurar los precios de la máquina expendedora de acuerdo con el producto médico
ofertado (20 minutos)
7. Rellenar los productos de la máquina expendedora MaqMed (20 minutos)
8. Recoger el dinero de las ventas en la máquina expendedora MaqMed (5 minutos)
9. Realizar un mantenimiento periódicamente a la máquina expendedora MaqMed (2
horas)
10. En caso de ser necesario, recibir los problemas por parte del cliente a la hora de
utilizar la máquina expendedora MaqMed (10 minutos)
11. Encontrar una solución al problema por parte del cliente a la hora de utilizar la
máquina expendedora MaqMed (2 horas)
36 | P á g i n a
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA
Dado que las empresas y los consumidores continúan buscando soluciones convenientes y
eficientes para las compras y los servicios, como en este caso el servicio para los estudiantes
del área de Medicina. Con la creciente adopción de tecnologías como la inteligencia artificial
y el aprendizaje automático, se espera que las máquinas expendedoras se vuelvan aún más
eficientes y personalizadas para las necesidades de los consumidores.
Las máquinas expendedoras son dispositivos automatizados que se utilizan para dispensar
productos y servicios a los clientes. Aunque las máquinas expendedoras han existido desde
hace décadas, la tecnología que las impulsa ha evolucionado significativamente en los
últimos años. Las máquinas expendedoras modernas suelen contar con pantallas táctiles que
37 | P á g i n a
permiten a los usuarios seleccionar los productos que desean. Además, suelen incluir
sistemas de pago electrónicos que aceptan tarjetas de crédito y débito, así como monedas y
billetes.
La tecnología que impulsa las máquinas expendedoras se basa en una combinación de

hardware y software. El hardware incluye sensores, motores, sistemas de pago y otros
componentes que permiten a la máquina realizar sus funciones. El software, por otro lado, se
encarga de controlar el hardware y procesar las transacciones de pago. Así mismo, otra
innovación importante en la tecnología de las máquinas expendedoras es el uso de la
inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Con estos avances, las máquinas
expendedoras pueden analizar los datos de ventas y ajustar sus precios y selección de
productos en tiempo real para adaptarse a las preferencias de los clientes.
En resumen, con la combinación de pantallas táctiles, sistemas de pago electrónicos,

inteligencia artificial y aprendizaje automático, las máquinas expendedoras son cada vez más
eficientes, convenientes y fáciles de usar para los clientes.
EQUIPOS E INSTALACIONES
El servicio de máquinas expendedoras MaqMed requiere de ciertos productos para atender a
sus clientes y proveedores, como lo son: acceso a internet, teléfono (estos dos son de pago
mensual) y energía eléctrica (pago bimestral). Además de que las instalaciones necesarias
son conexiones eléctricas estándar (por lo menos cuatro) y línea telefónica (al menos uno) en
un área física de 9 metros cuadrados.
Equipo Cantidad Nombre
Escritorio 1 Skanor
Silla 1 Deisy Dee
MATERIA PRIMA
Necesidades de Materia Prima
En el caso de la máquina expendedora MaqMed, se optó por establecer la materia prima

necesaria requerida para rellenar el aparato completo.
Materia Prima Cantidad/máquina rellenada completamente
Guantes de Látex 60 pares, 120 guantes sueltos (fila 5)
Desinfectante de Manos 30 (fila 2)
38 | P á g i n a
Careta Desechable 30 (fila 1)
Mascarilla Quirúrgica 60 (fila 6)
Bolitas de Algodón 30 paquetes (fila 3)
Bolígrafo Punta Fina 18 paquetes (3 secciones de la fila 4)
Cuaderno Scribe Pocket 12 (2 secciones de la fila 4)
TOTAL, DE PRODUCTOS EN 240

MÁQUINA
Identificación de Proveedores y Cotizaciones
Proveedor
Producto Proveedor Precio Calidad
seleccionado
$308/ por paquete

ULINE.mx Buena x
con 100 cada uno
Guantes de
látex
$340/ cada paquete

www.solostocks.com.mx Buena
con 100 cada uno
$198/ por paquete

ULINE.mx Buena x
con 50 cada uno
Cubrebocas
$265/ paquete con

tienda.tork.mx Buena
50 cada uno
Gel $72.60/ precio por

antibacterial botella, se vende por
ULINE.mx Buena
paquete con 24 botes
cada uno
39 | P á g i n a
envasesmk.mercadoshop $798/ paquete con
x
s.com.mx 100 botes cada uno
Buena
$990/ paquete con

ULINE.mx Buena
Careta de 25 cada uno
plástico
productosecologicos.tien
$33.50/ cada uno Buena x
da
$132/ paquete con

ULINE.mx Buena
200 cada uno
Algodón
$28.90 /paquete con

www.heb.com.mx Buena x
100 cada uno
Office Depot $12/ cada uno Buena

Block de
notas
$335.24 / paquete
ADOSA Buena x
con 100 cada uno
$25 / paquete con 3

Office Depot Buena
plumas (negras)
Paquete de
plumas
$14.78 / paquete con

ADOSA 3 plumas (rojo, negro, Buena x
azul)
40 | P á g i n a
Compras
CAPACIDAD INSTALADA
Capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede alcanzar una
empresa con base en los recursos con los que cuenta
Periodo Cantidad de producto
1 día 60 unidades
1 semana 360 unidades
1 mes 1440 unidades
Esta capacidad instalada se espera que sea el estándar de abastecimiento de productos para
la máquina expendedora.
MANEJO DE INVENTARIOS
Guantes de látex
Se estima una demanda de 120 guantes por semana para cada máquina expendedora (2
máquinas expendedoras) por lo tanto se necesitan 240 guantes. El proveedor se tarda un día
en hacer llegar el envío, además de unos 30 minutos en hacer la requisición de la compra.
Por tal motivo se necesitan:

41 | P á g i n a
300 guantes ósea, 3 paquetes de guantes (punto mínimo de almacén) + 100 guantes (margen
de seguridad) = 400 guantes que significan 4 paquetes (mínimo aceptable antes de reordenar)
Cubrebocas
Se estima una demanda de 120 cubrebocas por semana para cada máquina expendedora (2
máquinas expendedoras) por lo tanto se necesitan 240 cubrebocas cada semana. La
requisición se tarda en hacer 30 minutos y el proveedor se tarda un día en hacer llegar el
producto.
Por lo tanto, se necesitan:
250 cubrebocas es decir 5 paquetes (punto mínimo de almacén) + 50 cubrebocas es decir un

paquete (margen de seguridad) = 300 cubrebocas o 6 paquetes (mínimo aceptable antes de
reordenar)
Gel Antibacterial
Se estima una demanda de 30 de gel antibacterial por semana para cada máquina expendedora
(2 máquinas expendedoras) por lo tanto se necesitan 60 botes de gel antibacterial cada
semana. La requisición se tarda 30 minutos en hacer y el proveedor 2 días en hacer llegar el
producto.
Un paquete con 100 botes de gel antibacterial (punto mínimo de almacén) + 0 paquetes de
gel antibacterial (margen de seguridad) = 100 botes de gel antibacterial (mínimo aceptable
de reordenar)
Careta de plástico
Se estima una demanda de 30 de caretas de plástico por semana para máquina expendedora
(2 máquinas expendedoras) por lo tanto se necesitan 60 caretas cada semana. La requisición
se tarda 30 minutos en hacerla y el tiempo de entrega es de 3 días.
60 caretas de plástico (punto mínimo de almacén) + 20 caretas de plástico (margen de

seguridad) = 80 caretas de plástico (mínimo aceptable de reordenar)
Algodón
Se estima que se requieren 300 bolitas de algodón por semana para cada máquina
expendedora (2 máquinas expendedoras) lo que significa que se requerirán 600 bolitas de
algodón es decir 6 paquetes de algodón (100 bolitas cada una) para cada semana. La
requisición se tarda 30 minutos en hacer y el proveedor se tarda 5 días en que se reciba el
42 | P á g i n a
producto.
6 paquetes de algodón (punto mínimo de almacén) + 2 paquetes de algodón (margen de

seguridad) = 8 paquetes de algodón (mínimo aceptable de reordenar)
Block de notas
Se requieren 12 blocks de notas por semana para cada máquina expendedora (2 máquinas
expendedoras) por lo tanto se requieren 24 blocks de notas por semana. La requisición se
tarda 30 minutos en hacer y el proveedor se tarda 2 días en que te entregué el producto.
1 paquete de blocks de notas es 100 blocks de notas (punto mínimo de almacén) + 0 paquete
de blocks de notas (margen de seguridad) = 1 paquete de blocks de notas (mínimo aceptable
de seguridad)
Paquete de plumas
Se requieren 18 paquetes de plumas por semana para cada máquina expendedora (2 máquinas
expendedoras) por lo tanto se necesitan 36 paquetes de plumas por semana. La requisición
se tarda 30 minutos y el proveedor se tarda en que te entregué el producto 2 días.
108 paquetes de plumas es decir 36 paquetes (punto mínimo de almacén) + 18 paquetes de

plumas (margen de seguridad) = 54 (mínimo aceptable de seguridad)
UBICACIÓN DE LA EMPRESA - PRODUCCIÓN

Debido a la naturaleza de los servicios que provee MaqMed, para producir la empresa puede
ubicarse en cualquier asentamiento urbano que cuente con los servicios de luz, teléfono y
acceso a internet. Por el momento su ubicación será: Av. Camino Real 1009, San Angel
(Fomerrey 78), 64230 Monterrey, N.L.
43 | P á g i n a
DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE PLANTA Y OFICINAS
MANO DE OBRA REQUERIDA

Actividad Número de personas Tipo de habilidad
Transportar materia prima

hacia la oficina, empaquetarla
por producto individualmente,
Experiencia en manejo de un
transportar estos productos
carro estándar, capacidad de
hacia las distintas facultades, 2
negociación, asertividad,
configurar los precios de la
social, y saber expresarse
máquina expendedora
MaqMed y rellenar los
productos faltantes
Experiencia en la detección
Darle limpieza a la máquina de posibles fallas, resolución
expendedora MaqMed, de problemas, y
realizar el mantenimiento 1 conocimiento de la
preventivo y correctivo a las reparación y mantenimiento
máquinas de las máquinas
expendedoras
44 | P á g i n a
PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUA
Además de recibir retroalimentación directa del cliente, se llevan a cabo los siguientes
procesos de mejora continua:
● Realizar encuestas cada 3 meses, para observar la tendencia de la necesidad de

artículos médicos por parte de los estudiantes de la Facultad de Medicina y Facultad
de Odontología.
● Llevar a cabo un re-tapizado por año a la máquina expendedora MaqMed, con la
finalidad de lograr conectar con los clientes, y que esta se encuentre alineada a los
objetivos de la empresa.
PROGRAMA DE PRODUCCIÓN
Programa de Gantt
Actividad Personal encargado Periodo de realización
1. Comprar el equipo
previamente Luis Fernando Espinosa 28 de abril- 5 de mayo del
seleccionado y Hernández 2023
acondicionar la oficina
2. Instalación de
Antonio Tadeo González 28 de abril - 5 de mayo del
computadora, línea
Gutiérrez 2023
telefónica en la oficina
3. Contratar al personal
Wendy Daniela Belmares 5 de mayo- 10 de mayo del
de mantenimiento y del
Ramos 2023
relleno de máquinas
4. Empaquetar
Luis Fernando Espinosa 10 de mayo del- 16 de mayo
individualmente los
Hernández del 2023
productos para la venta
5. Colocar las máquinas

expendedoras en las dos Antonio Tadeo González 16 de mayo- 20 de mayo del
facultades Gutiérrez 2023
seleccionadas
45 | P á g i n a
6. Observar cómo
llenan las máquinas Wendy Daniela Belmares 20 de mayo- 21 de mayo del
expendedoras y realizar Ramos 2023
pruebas de uso
7. Realizar la
inauguración de las Luis Fernando Espinoza 21 de mayo- 23 de mayo del
máquinas expendedoras Hernández 2023
en las dos facultades
Número total de días

anteriores a la fecha de 26 días
arranque
Fecha de arranque 24 de mayo del 2023
46 | P á g i n a
ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS DEL ÁREA ORGANIZACIONAL
Corto plazo:
• Empezar con una cantidad mínima de máquinas posicionadas en lugares estratégicos
para darnos a conocer
• Utilizar material de calidad/precio de diferentes marcas
• Difundir nuestra marca para darnos a conocer por medio de redes sociales, folletos,
radio, etc.
Mediano plazo:
• Abarcar el 50% del área de la salud con las MaqMed
• Distribuir material de primera mano y buena calidad en base al consumo de nuestros
primeros lanzamientos de las MaqMed
• Ser una marca conocida dentro de este sector
• Que el público consumidor ya se haya familiarizado con las MaqMed
Largo plazo:
• Tener una MaqMed en cada facultad, preparatoria y clínica
• Tener la mejor marca contando calidad/precio en nuestros productos
• Ser conocidos en todas las áreas y distinguido entre las marcas
• Contar con patrocinios
• Tener un buen alcance en ventas
• Tener anuncios publicitarios
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Procesos Operativos
Requisitos Periodicidad y
Área Actividades
Especiales Tiempo
●Diseñar la estrategia y ●Título
fijar objetivos para el universitario o
crecimiento. licenciatura en
●Controlar presupuestos administración de
y optimizar gastos. empresas.
●Asegurarse de que los ●Amplia
Gerenciales Mínimo 5 años
empleados estén experiencia en la
motivados y sean gestión de
productivos. operaciones.
●Impecables
habilidades
analíticas.
47 | P á g i n a
●Excelentes
relaciones
interpersonales.
●Liderazgo.
●Habilidades de
gestión de tiempo.
●Óptimas
habilidades de
comunicación oral
y escrita.
●Creación y desarrollo ●Análisis de la
de estrategias de situación de la
marketing eficientes e empresa.
intuitivas ●Descubrimiento y
●Organización y análisis del
supervisión de campañas mercado objetivo.
de ●Objetivos de
publicidad/comunicación marketing claros y
(en redes sociales, medibles.
Marketing televisión, etc.), ●Estrategias de Mínimo 1 año
exhibiciones y eventos marketing
promocionales adecuadas a los
●Realización de objetivos.
investigaciones de ●Presupuesto y
mercado y análisis para estimaciones
evaluar tendencias, el financieras.
reconocimiento de la
marca y proyectos de la
competencia
●Supervisión de niveles ●Identificación de
de existencias y los bienes y
determinar necesidades servicios que se
de compra necesitan.
●Indagación sobre ●Creación de la
proveedores potenciales solicitud de
●Realización de compra.
seguimiento de pedidos ●Revisión y
Compras y garantizar entregas aprobación de la Mínimo 2 años
puntuales solicitud de
compra.
●Solicitud de
propuesta a los
proveedores.
●Negociación del
contrato y
aprobación.
48 | P á g i n a
●Envío y recibo
del producto o
servicio solicitado.
●Revisión y
comparación con lo
solicitado.
●Aprobación y
pago de facturas.
●Actualización de
registros contables.
●La garantía de ●Excelentes
productividad. Mantener aptitudes
las instalaciones y interpersonales
equipos en buenas ●Dotes de
condiciones liderazgo
operacionales. ●Capacidad de
●La protección y resolución de
Mantenimiento conservación de las problemas Mínimo 3 años
inversiones. Sostener lo ●Habilidades de
más bajo posible los gestión del tiempo
costos de producción. ●Saber adaptarse a
●La seguridad de un nuevas situaciones
servicio. o circunstancias
●Capacidad para
afrontar el estrés
●Llevar el registro de las ●Identificación de
actividades económicas. las operaciones
●Elaboración de las ●Recolección de
cuentas anuales. información
●Coordinación de los ●Clasificación y
documentos legales y registro
Contabilidad y
fiscales. ●Resúmenes Mínimo 3 años
Finanzas
●Registro de cobros y intermedios
deudores. ●Estados
●Pagos del personal. Financieros
●Liquidaciones,
vacaciones, aguinaldos y
finiquitos.
Descripción de Puestos
Nombre del Escala
Requisitos del Puesto Actividades
Puesto Jerárquica
Dirección ●Experiencia demostrable ●Supervisar la operativa
Alta
General como gerente general o en diaria
49 | P á g i n a
un puesto ejecutivo ●Diseñar la estrategia y
similar. fijar objetivos para el
●Experiencia en materia crecimiento
de planificación y ●Mantener presupuestos
presupuestos. y optimizar gastos
●Conocimientos sobre las ●Establecer políticas y
funciones y procesos procesos
empresariales (finanzas, ●Asegurarse de que los
RR. HH., compras, empleados trabajen de
operaciones, etc.) forma productiva y se
●Excepcionales desarrollen
capacidades de profesionalmente
organización y de ●Supervisar la
liderazgo contratación y formación
●Aptitud para solucionar de nuevos empleados
problemas ●Evaluar y mejorar las
●Grado en Empresariales operaciones y el
o un campo pertinente; se desempeño financiero
valorará estar en posesión ●Dirigir el proceso de
de un máster asesoramiento de los
empleados
●Preparar informes
periódicos para la alta
dirección
●Garantizar que el
personal cumpla las
normativas de salud y
seguridad
●Proporcionar
soluciones a problemas
●Experiencia demostrable ●Crear y desarrollar
como ejecutivo de estrategias de marketing
marketing o un puesto eficientes e intuitivas
similar ●Organizar y supervisar
●Amplios conocimientos campañas de
de técnicas de estudios de publicidad/comunicación
mercado, métodos (en redes sociales,
estadísticos y de análisis televisión, etc.),
Marketing Media
de datos exhibiciones y eventos
●Buen conocedor de los promocionales
principios de ●Realizar
planificación estratégica y investigaciones de
las mejores prácticas del mercado y análisis para
marketing evaluar tendencias, el
●Dominio de MS Office y reconocimiento de la
software de marketing
50 | P á g i n a
●Excelentes habilidades marca y proyectos de la
comunicativas y don de competencia
gentes ●Iniciar y controlar
●Grandes habilidades encuestas para evaluar
organizativas y para la los requisitos y la
gestión del tiempo dedicación del cliente
●Creatividad y espíritu ●Escribir textos
comercial creativos para distintas
●Grado en distribuciones de
Administración de marketing (folletos,
Empresas, Marketing o un comunicados de prensa,
campo relacionado material para sitios web,
etc.)
●Mantener relaciones
con proveedores de
medios y publicistas
para garantizar la
colaboración en
actividades
promocionales
●Monitorizar el progreso
de las campañas
mediante el uso de
distintas métricas y
enviar informes sobre
rendimiento
●Colaborar con gerentes
en la preparación de
presupuestos y
monitorización de gastos
●Experiencia laboral ●Supervisar los niveles
como asistente de de existencias y
compras, responsable de determinar necesidades
compras o en un puesto de compra
similar ●Indagar sobre
●Buen conocimiento de proveedores potenciales
los procedimientos de la ●Realizar el seguimiento
cadena de suministro de pedidos y garantizar
Compras Media
●Experiencia práctica con entregas puntuales
software de adquisiciones ●Actualizar bases de
(p. ej., Procurify o datos internas con
SpendMap) detalles de pedidos
●Conocimiento avanzado (fechas, proveedores,
de MS Excel cantidades y descuentos)
●Conocimiento sobre ●Llevar a cabo estudios
investigación de mercados de mercado para
51 | P á g i n a
●Buenas habilidades identificar tendencias de
organizativas precios
●Grado en Logística, ●Evaluar ofertas de
Administración de proveedores y negociar
Empresas o campo precios mejores
relacionado ●Elaborar análisis de
costes
●Mantener registros de
facturas y contratos
actualizados
●Hacer un seguimiento
con proveedores, en caso
necesario, para
confirmar o cambiar
pedidos
●Actuar de enlace con el
personal de almacén
para garantizar que todos
los productos lleguen en
buen estado
●Experiencia demostrable ●Realizar actividades de
como subdirector u otro limpieza
puesto similar ●Realizar reparaciones
●Conocimiento básico de menores
sistemas de climatización, ●Comprobar los paneles
fontanería y sistemas de control y el cableado
eléctricos eléctrico para identificar
●Experiencia en el uso de los problemas
herramientas eléctricas y ●Instalar dispositivos y
manuales equipos
●Capacidad para leer ●Inspeccionar y
Mantenimiento diagramas y documentos solucionar problemas en Media
técnicos equipos y sistemas (p.
●Muy buenas habilidades ej., en la ventilación)
interpersonales y de ●Colaborar con los
comunicación trabajadores y otros
●Destreza y resistencia profesionales durante las
física tareas de renovación
●Título de educación ●Informar al jefe de
secundaria o equivalente instalaciones sobre
●Imprescindible haber posibles problemas
completado un período de
aprendizaje
●Experiencia contable ●Brindar apoyo contable
Contabilidad y
demostrable, y administrativo al Media
Finanzas
preferiblemente como
52 | P á g i n a
Auxiliar de cuentas por departamento de
cobrar o Interventor contabilidad
Familiaridad con la ●Mecanografiar con
teneduría de libros y los precisión y preparar y
principios contables mantener documentos y
básicos registros contables
●Dominio de MS Office, ●Preparar depósitos
bases de datos y software bancarios, hacer apuntes
de contabilidad en el libro mayor y
●Experiencia práctica con elaborar estados
hojas de cálculo e financieros
informes financieros ●Conciliar cuentas de
●Precisión y atención al manera oportuna
detalle ●Introducir a diario
●Aptitud numérica datos clave de
●Habilidad para realizar transacciones financieras
tareas de archivo y en la base de datos
mantenimiento de ●Brindar asistencia y
registros apoyo al personal de la
●Capacidades de empresa
introducción de datos y ●Investigar, realizar el
procesamiento de textos seguimiento y reparar
●Organizado problemas y
●Se valorará estar en discrepancias contables
posesión de un título o de documentación
universitario de dos años ●Informar a la dirección
o de certificación y compilar
pertinente informes/resúmenes
sobre áreas de actividad
●Trabajar de acuerdo
con las normas y los
procedimientos
establecidas y las leyes
aplicables
●Actualizar
constantemente el
conocimiento del puesto
de trabajo
53 | P á g i n a
Perfil del Puesto
Dirección General
Buscamos un gerente general para supervisar a todo el personal, los presupuestos y
operaciones de la unidad de negocio local.
Entre las responsabilidades de un gerente general se incluyen formular la estrategia general,
gestionar al personal y establecer políticas. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente,
debes ser un líder atento y tomar decisiones con seguridad, ayudando a desarrollarse a
nuestros empleados, además de ser productivo al tiempo que te aseguras de que nuestros
beneficios aumentan.
Marketing
Buscamos un ejecutivo de marketing con talento para acometer proyectos de marketing que
beneficien a nuestra empresa. Organizarás campañas creativas y eventos promocionales que
puedan marcar la diferencia para el éxito de nuestra empresa de acuerdo con las tendencias
y los requisitos de los clientes. El candidato ideal será una persona a la que le apasione el
“arte” del marketing y tendrá muchas ideas sobre cómo crear estrategias eficientes. Debe
crear un amplio arsenal de técnicas y métodos para promocionar nuestros productos, servicios
e imagen pública.
El objetivo es conectar con el mercado y suscitar el interés de los clientes por nuestros
productos y servicios de manera que ello fortalezca nuestra reputación y facilite nuestro
crecimiento continuo.
Compras
54 | P á g i n a
Buscamos un asistente de compras para realizar pedidos de suministros y equipos en función
de las necesidades de nuestra empresa.
Las responsabilidades del asistente de compras incluyen indagar sobre nuevos proveedores,
hacer un seguimiento de las entregas y actualizar registros de pedidos (p. ej., fechas, facturas
y descuentos). Si estás familiarizado con procedimientos de cadenas de suministro y sabes
cómo crear y traducir análisis de costes, nos gustaría conocerte.
En última instancia, realizarás compras rentables y garantizarás que se mantenga un
inventario completamente repuesto.
Mantenimiento
Buscamos un empleado de mantenimiento para llevar a cabo tareas de mantenimiento como
reparaciones y limpieza. Serás responsable de hacer reparaciones básicas en los equipos y los
sistemas del edificio, así como de garantizar que las instalaciones estén ordenadas y sean
funcionales. Ser depositario de confianza y tener un sentido especial por el detalle es el
primer paso para obtener este trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia y un sólido
conocimiento técnico. También debes tener destreza manual y resistencia física.
Contabilidad y Finanzas
Buscamos un Empleado de contabilidad capacitado para realizar una variedad de tareas de
contabilidad, teneduría de libros y finanzas.
Entre las responsabilidades de un Empleado de contabilidad se incluyen mantener
actualizados registros financieros, preparar informes y conciliar extractos bancarios.
También utilizarás programas de software contable (p. ej., SAP) para procesar transacciones
comerciales, como cuentas por pagar y por cobrar, desembolsos, comprobantes y recibos de
gastos. El asistente de contabilidad que sea seleccionado debe estar familiarizado con todos
los procedimientos de contabilidad y tener un don para los números.
En definitiva, el Empleado de contabilidad que seleccionemos se asegurará de que las
funciones de contabilidad diarias de la empresa se ejecuten de manera precisa y efectiva.
55 | P á g i n a
FUNCIONES ESPECÍFICAS POR PUESTO
Dirección general: Puesto que se encargará de un rol más estratégico y administrativo, en la
cual sostiene sobre sus hombros la responsabilidad amplia de un negocio o compañía, desde
la definición de la estrategia comercial, las decisiones sobre la gestión financiera, el clima
organizacional, la gestión de personas, hasta el cumplimiento de normativas legales y
regulaciones frente a la sociedad y el medio ambiente.
Las funciones específicas son:
• Desarrollar planes estratégicos para garantizar la rentabilidad del negocio a mediano
y largo plazo.
• Supervisar las operaciones comerciales, de ventas y marketing alineadas con los
objetivos del negocio.
• Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y generación de nuevos
negocios.
• Asegurar un clima laboral de bienestar, compromiso y motivación entre los
empleados.
• Analizar la situación financiera de la empresa y gestionar decisiones presupuestarias.
• Coordinar las diferentes unidades o departamentos para asegurar su alineación,
cumplimiento de proyectos de gestión operativa sobre el día a día.
• Fomentar una cultura corporativa que privilegie la calidad, la mejora continua de
todos los productos/servicios, procesos y procedimientos, buscando la máxima
eficiencia
Marketing: Puesto que se encarga del desarrollo de estrategias de ventas que ayudan a sus
organizaciones a posicionarse en un lugar rentable en el mercado, dándose a conocer, mejorar
la oferta, aumentar las ventas y utilidades, optimizar recursos y, sobre todo, hacer que los
clientes sean leales al producto o servicio.
Las funciones principales son:
• Estudiar el comportamiento, actividades, community rating y tráfico de contenidos
de los principales competidores.
• Generar una comprensión profunda de nuestros clientes y sus necesidades.
• Administrar y optimizar las campañas de marketing en múltiples canales, incluyendo
redes sociales, publicidad y en sitio.
• Creación de campañas y estrategias de mercado
• Analizar las métricas de marketing para identificar tendencias
• Control del presupuesto de marketing
Compras: Puesto que se encarga de gestionar sus compras para mantener un control de las
mercancías, materiales, herramientas y materias primas que requieren para funcionar.
• Cumplir con los objetivos de métricas de desempeño y niveles de servicio
56 | P á g i n a
• Recibir e inspeccionar los bienes entregados.
• Negociar precios y condiciones del acuerdo comercial.
• Reconocer y seleccionar vendedores o proveedores.
• Presentar una solicitud de compra, autorizarla y también aprobarla.
• Identificar requisitos, como qué bienes y servicios necesita la empresa.
Mantenimiento: Puesto que se encarga de la inspección, comprobación, sustitución,
instalación y montaje, ajuste, reparación, detección de fallos, sustitución de piezas y revisión
y limpieza de la maquinaria
• Inspeccionar y solucionar problemas con las maquinas.
• Comprobar las funciones de los sistemas
• Realizar los servicios correctivos y preventivos a las maquinas
• Ejecución de las actividades y funciones de los proyectos asignados.
• Seguimiento a pedido de refacciones.
• Resguardar y cuidar su material y equipo de trabajo.
Contabilidad y finanzas: Puestos que realiza las cancelaciones de las obligaciones
económicas de la empresa. Como así también la de gestionar las partidas de ingresos y gastos
que pueda tener la compañía.
• Estructurar de forma conveniente los planes financieros
• Administración de financiaciones e inversiones
• Gestionar la comunicación financiera.
• Identificar oportunidades de inversión beneficiosas para la organización
• Prevenir adversidades económicas que puedan afectar productos y servicios.
• Estimar los ingresos y gastos mediante proyecciones
57 | P á g i n a
CAPTACIÓN DE PERSONAL
Reclutamiento
Redes sociales: optamos principalmente por estos ya que no implica un costo, es accesible,
tiene un buen alcance y por ser uno con los que el equipo está familiarizado.
“Empresa enfocada al área de la salud está buscando a 3 personas con experiencia en la
distribución y surtido de máquinas expendedoras. De estar interesad@ mandar mensaje con
su información a la página que publica este mensaje o al siguiente correo: --------”
Flyers: como segunda opción, se repartirán volantes por ser fáciles de distribuir y pegar en
postes de lugares transitados.
“Empresa enfocada al área de la salud está buscando a 3 personas con experiencia en la
distribución y surtido de máquinas expendedoras con secundaria o preparatoria termina y
disposición de trabajo. De estar interesad@ acudir con su solicitud de empleo a la ubicación
indicada”
Bolsa de trabajo: MaqMed decidió encontrar posibles empleados en bolsa de trabajo, ya que
un puesto requiere a personas más preparada y unas determinadas habilidades. Otros medios
pueden atraer candidatos que no tengan los conocimientos adecuados para el trabajo. Las
bolsas de trabajo seleccionadas son:
• OCC: Publicar una vacante por esta bolsa no tiene ningún costo, únicamente se tiene
que crear una cuenta y ya tienes habilitada la opción de publicar una vacante, con el
perfil deseado.
Medio de reclutamiento
Flyers $200
Facebook $0
OCC $0
Presupuesto total $200
Selección
El primer paso es contestar los mensajes en la página de redes sociales, bolsas de trabajo y el
correo y atender a la empresa física para seleccionar a los mejores candidatos y revisar su
solicitud de empleo con los requerimientos deseados para el reclutamiento, después se
realizará entrevistas para comprobar los datos proporcionados y la disposición para el trabajo.
En seguida se verificará la validez de los certificados y habilidades, por medio de un examen
de conocimientos se observará el desempeño de los candidatos y por último se seleccionará
al personal requerido vía telefónica.
¿Quién realizara la prueba? Los responsables del reclutamiento de personal, Daniela Ramos,
llevara a cabo las entrevistas mientras que Vanesa Gutiérrez evaluara el examen. No hay
ningún costo asociado al examen o entrevista.
58 | P á g i n a
Contratación
Tipo de contrato y aspectos laborales
Tipo de contrato: Se establecerán contratos laborales con los trabajadores por un periodo de
6 meses con opción de ser renovado. Deberá de constar por escrito y firmarse por las partes
involucradas en dos ejemplares, quedando uno en poder de cada contratante.
El contrato deberá contener:
1. Lugar y fecha del contrato
2. Monto, forma y periodo de pago de la remuneración acordada;
3. Descripción de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse;
4. Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada;
5. Duración y distribución de las horas de trabajo;
6. Plazo del contrato;
7. Otros acuerdos que a los que se lleguen entre las partes involucradas.
Aspectos laborales:
• Mantener estrecha relación laboral con el resto de los departamentos de la empresa.
• Contar con un equipo adecuada para las tareas asignadas
• Que tenga acceso a instalaciones adecuadas de aseo y limpieza
• Si el empleado no cumple con su trabajo en el plazo definido, se le remunerara lo
establecido.
• Las políticas laborales incluirán aspecto como el código de comportamiento,
confidencialidad, formas de pago, cantidad a pagar y prestaciones de acuerdo con la
ley.
• El tipo de contrato será individual
Inducción
Proceso de inducción:
1.- Presentación y recorrido guiado por la empresa
2.- Presentación de la misión, visión y valores de la empresa
3.- Descripción del puesto a desempeñas y las tareas a realizas.
4.- Dar a conocer el reglamento interno de la empresa]
5.- Llevar a cabo una capacitación general
Materiales que se utilizaran en el proceso de inducción:
• Se entregará un folleto con toda la información
59 | P á g i n a
DESARROLLO DE PERSONAL
Adiestramiento
Adiestramiento Tipo Costo
Se enseñarán las metas y El adiestramiento no tendrá
objetivos de la empresa, el ningún costo extra, es sólo el
lugar donde estará instalada salario del empleado y
la máquina expendedora y se tendrá una duración de un
hablará un poco acerca de la día.
historia de la empresa.
El adiestramiento para los
empleados de marketing,
Marketing
compras y contabilidad
Compras
tardará un poco, con el fin de
Mantenimiento
que aprendan a usar bien el
equipo de cómputo con el
cual realizarán su trabajo.
Del mismo modo para el de
mantenimiento el cual
deberá conocer las partes de
la máquina expendedora
para el buen funcionamiento
de la misma.
Capacitación
Puesto Tipo Costo
La capacitación para estos La capacitación será de un
departamentos es muy día, máximo 2 con la
sencilla, ya que su trabajo no finalidad de que se
requiere de una capacitación comprenda bien el trabajo
exhaustiva debido a que casi que debe realizar cada uno.
no existen cambios en los Y tendrá un costo de $1000.
métodos que ellos utilizan.
Compras
Sin embargo, el director
general anunciará y aplicará
cualquier modificación o
innovación que se necesite y
los empleados se ayudarán
entre sí. La capacitación es
un proceso continuo y es
parte del trabajo de todos.
Para estos dos La capacitación será de
departamentos la aproximadamente un día,
Marketing capacitación es un poco más todo dependerá de que los
Mantenimiento compleja debido a que hay empleados estén seguros de
cambios tecnológicos día que hayan comprendido al
con día, los cuales deben 100% todo. El costo de
60 | P á g i n a
estarse actualizando y que contratar un instructor puede
los empleados puedan variar de $1000 a $2000 por
siempre utilizar lo último en día.
la tecnología. Se contratarán
instructores capacitados los
cuales les darán clases y
asesorías. La capacitación es
un proceso continuo que es
parte del trabajo de todos y
se espera que los empleados
se ayuden entre sí.
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS

Puesto Categoría Sueldo Prestación Total
Director General 1 $ 5,200.00 $ 5,200.00
Marketing 2 $ - $ -
Compras 2 $ - $ -
Mantenimiento 2 $ 3,000.00 $ 3,000.00
Contabilidad y Finanzas 2 $ 3,000.00 $ 3,000.00
TOTAL $ 11,200.00 $ 11,200.00
✓ Las prestaciones representan 36% del sueldo mensual, de acuerdo con las
prestaciones que marca la ley.
✓ La persona encargada de Dirección General, Marketing y Compras es la misma,
mientras que Mantenimiento y Contabilidad si son personas distintas.
✓ No existe erogación por prestaciones, puesto que su contratación es de profesionistas
independientes, lo que no causa obligaciones para el empleador.
61 | P á g i n a
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
RELACIONES DE TRABAJO
Algo fundamental es trabajar como una organización 100% dedicada con el compromiso de
nuestros clientes, de parte de cada uno de los que formamos parte de este proyecto debemos
estar todos encaminados hacia un solo objetivo ,trabajando de manera constante y con mucha
pasión sobre todo siempre lograr una buena comunicación entre nosotros, así mismo
brindarles a nuestros cliente la mayor satisfacción el cual se sientan más motivados y
escuchados al tener acceso rápido y fácil a productos de área de salud, con la cual puedan
lograr hacer sus tareas en los laboratorios y prácticas. Motivar a nuestro personal de manera
que eran recompensados por su productividad, ahora bien, la relación con los proveedores
siempre debe ser la más honesta y clara posible para llevar a cabo buenas ganancias y tener
una solidez en cuestión de alianza donde ambos salgamos ganando, siempre atender y
escuchar a nuestros empleados para generar un gran ambiente laboral.
MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN

Forma de constitución de la empresa MaqMed
Constitución legal. Para constituirnos legalmente, la empresa se constituirá como sociedad
anónima con fin colectivo. Con los nombres de Wendy Daniela Belmares Ramos (directora
general), Antonio Tadeo Gonzáles Gutiérrez (Mantenimiento) y Luis Fernando Espinoza
62 | P á g i n a
Hernández (Contabilidad y Finanzas). Con domicilio en las áreas medicas del área
metropolitana.
Aspectos legales de registro de la empresa MaqMed
El procedimiento para darse de alta en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
como sociedad anónima consiste en:
1. Estar inscrito en el RFC
2. Saber en qué régimen fiscal te vas a dar de alta
3. CURP o acta de nacimiento
4. Identificación oficial vigente
5. Comprobante de domicilio fiscal
6. Acta constitutiva (solo para personas morales).
Procedimiento para darse de alta ante la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del
Estado (Nuevo León):
1. Mostrar el alta como persona moral
2. Presentar documentos en original y copia de: forma sellada por la SHCP,
comprobante de domicilio, identificación de la persona que realiza el trámite y
declaración de nóminas (impuesto de 2% sobre nómina). Es importante mencionar
que los trámites varían según cada entidad federativa y ciclo fiscal.
FINANZAS
OBJETIVOS DEL ÁREA CONTABLE Y FINANCIERA
Objetivos Generales
Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa. Estar informados de cuál es su situación y
buscar opciones atractivas que permitan ahorrar en costos y/o gastos para aumentar las
expectativas de rendimiento.
Corto Plazo
Determinar el flujo de efectivo para iniciar las operaciones de compra y venta. Determinar
costos y gastos variables fijos, así como el capital necesario a aportar y los créditos
requeridos. Establecer las entradas y salidas de efectivo, evaluar el proyecto con los
indicadores financieros propuestos, además de establecer sistemas de financiamiento. Se
espera que al finalizar los primeros seis meses de operación las utilidades retenidas sean
mayores a $20,000.
Mediano Plazo
63 | P á g i n a
Realizar proyecciones de flujo de efectivo, así como estados financieros (estado de
resultados, flujo de efectivo y balance general). Evaluar la operación con los mismos
indicadores. Al finalizar el primer año se espera contar con más de $75,000.
Largo Plazo
Dar continuidad a los sistemas financieros y elaborar proyecciones de flujo de efectivo y
estados financieros. Continuar la evaluación de los indicadores. Altas utilidades.
SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA

Contabilidad de la Empresa
Lo llevará a cabo el responsable del área de Contabilidad y Finanzas, es decir, el Lic. Luis
Fernando Espinoza Hernández. Su sueldo mensual es de $3,000. Cabe aclarar que se contará
además con el apoyo de la directora general, la Ing. Wendy Daniela Belmares Ramos, quien
no recibirá remuneración extra por el apoyo brindado.
Catálogo de Cuentas
Número de Cuenta Nombre de la Cuenta
1 Caja
2 Bancos
3 Cuentas por cobrar
4 Documentos por cobrar
5 Seguro pagado por adelantado
6 Materiales de oficina
7 Inventario de productos
8 Terreno
9 Edificio
9.1 Depreciación acumulada de edificio
10 Equipo de transporte
10.1 Depreciación acumulada de equipo de transporte
11 Equipo de oficina
11.1 Depreciación acumulada de equipo de oficina
12 Maquinaria y equipo
12.1 Depreciación acumulada de maquinaria y equipo
13 Cuentas por pagar
14 Sueldos por pagar
15 Intereses por pagar
16 Documentos por pagar a largo plazo
17 Dividendos por pagar
18 Capital Social
64 | P á g i n a
19 Utilidades retenidas
20 Ingresos por venta de contado
21 Ingresos por ventas a crédito
22 Ingresos por interés
23 Gastos por sueldos administrativos
24 Gastos por servicios públicos
25 Gastos por interés
26 Gastos por sueldos a prestadores de servicios
27 Gastos por gasolina
28 Gastos por publicidad
29 Gastos por impuestos
30 Compras
Software a Utilizar
Para llevar la Contabilidad y Finanzas, se utilizará el paquete Excel Microsoft que será
utilizado por el Lic. Luis Fernando Espinoza Hernández, quien ya está capacitado para el uso
de este paquete, por lo cual no se incurrirá en gastos de adiestramiento.
FLUJO DE EFECTIVO
Costos y Gastos
Costos Variables Costos Fijos
Unline Guantes de Látex Grado Examinación Renta (Comisión)
Purell® Desinfectante de Manos - 2 oz Luz
Careta Desechable Económica Gasolina
Mascarilla Quirúrgica Sueldos
Bolitas de Algodón Publicidad
Boligrafo P. Fino Pin Point Azor Caja c/12pzs Negro IMSS, Infonavit, etc
Cuaderno Scribe Pocket 0510 InColors C/80hjs Ry
Gastos Variables Gastos Fijos
Gasto por mantenimiento Gastos de operación
Gastos de organización
Gastos administrativos
Gastos de transporte
Gastos de depreciación
Gastos de etapas preoperativas
Gastos por impuestos
65 | P á g i n a
Capital
El capital social de MaqMed es de $34,600 cantidad aportada por los socios y $40,000 por
PROITESM (préstamo sin intereses).
Créditos
Para iniciar la operación de la empresa, se requiere una inversión inicial de $74,561.22 de
los cuales $34,600 serán aportados por los socios del negocio, mientras que lo restantes los
aportará SINCA PROITESM.
El dinero proporcionado por PROITESM no generará ningún interés durante los primeros
dos años, posteriormente se aplicará una tasa de interés igual a la que esté vigente en el
mercado. Durante los primeros dos años PORITESM funge como socio accionista, por lo
cual, el dinero que aporte es considerado capital de riesgo.
Entradas
En el primer mes las entradas serán:
Concepto Cantidad
Ingreso por ventas $ 49,481.00
Inversión PROITESM $ 40,000.00
Capital social $ 34,600.00
Total $ 124,081.00
En los siguientes meses:

Concepto Cantidad
Ingreso por ventas $ 98,962.00
TOTAL $ 98,962.00
Salidas
En el primer mes las salidas serán:
Concepto Primer Mes Segundo Mes
Compra de maquinaria $ 63,000.00 $ -
Renta $ 850.00 $ 850.00
Servicios Públicos $ 400.00 $ 400.00
Gasolina $ 1,000.00 $ 1,000.00
Sueldos $ 5,200.00 $ 5,200.00
Salarios $ 3,000.00 $ 3,000.00
Publicidad $ 2,900.00 $ -
66 | P á g i n a
IMSS, SAR, etc $ 1,000.00 $ 1,000.00
Pago de cuentas por pagar $ - $ -
En los siguientes meses:
Concepto Cantidad
Renta $ 850.00
Servicios Públicos $ 400.00
Gasolina $ 1,000.00
Sueldos $ 5,200.00
Salarios $ 3,000.00
IMSS, SAR, etc $ 1,000.00
Pago de cuentas por pagar $ -
Proyección del flujo de efectivo

Flujo de Efectivo de MaqMed S.A. de C.V.
Del 01 de febrero del 2023 al 31 de enero del 2023+
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
Saldo inicial en la cuenta de efectivo $ 76,692.22 $ 140,723.22 $ 200,754.22 $ 252,785.22 $ 308,816.22 $ 370,847.22 $ 430,878.22 $ 474,909.22 $ 546,680.72 $ 598,711.72 $ 640,742.72
Entradas de operación
Inversión inicial $ 74,561.22 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Ingreso por ventas $ 79,481.00 $ 75,481.00 $ 71,481.00 $ 63,481.00 $ 67,481.00 $ 73,481.00 $ 71,481.00 $ 55,481.00 $ 83,221.50 $ 63,481.00 $ 53,481.00 $ 49,481.00
Total disponible $ 154,042.22 $ 152,173.22 $ 212,204.22 $ 264,235.22 $ 320,266.22 $ 382,297.22 $ 442,328.22 $ 486,359.22 $ 558,130.72 $ 610,161.72 $ 652,192.72 $ 690,223.72
Salidas de operación
Compra de maqunaria y equipo $ 63,000.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Renta $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00
Servicios públicos $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00
Gasolina $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00
Sueldo $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00 $ 5,200.00
Salarios $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00
Publicidad $ 2,900.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
IMSS, SAR, etc. $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00
Total de salida $ 77,350.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00
Saldo de flujo de efectivo al final del periodo $ 76,692.22 $ 140,723.22 $ 200,754.22 $ 252,785.22 $ 308,816.22 $ 370,847.22 $ 430,878.22 $ 474,909.22 $ 546,680.72 $ 598,711.72 $ 640,742.72 $ 678,773.72
ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS

MaqMed S.A. de C.V.
Del 01 al 31 de Mayo del 2023
Ventas $ 79,481.00 $ 75,481.00 $ 71,481.00 $ 63,481.00 $ 67,481.00 $ 73,481.00 $ 71,481.00 $ 55,481.00 $ 83,221.50 $ 63,481.00 $ 53,481.00 $ 49,481.00
Costo de ventas $ 22,746.05 $ 11,346.05 $ 22,346.05 $ 10,746.05 $ 10,946.05 $ 11,246.05 $ 11,146.05 $ 10,346.05 $ 11,733.08 $ 10,746.05 $ 10,246.05 $ 10,046.05
Material $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00 $ 7,572.00
Mano de obra $ 11,200.00 $ 11,200.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
GIF $ 3,974.05 $ 3,774.05 $ 3,574.05 $ 3,174.05 $ 3,374.05 $ 3,674.05 $ 3,574.05 $ 2,774.05 $ 4,161.08 $ 3,174.05 $ 2,674.05 $ 2,474.05
Utilidad bruta $ 56,734.95 $ 64,134.95 $ 49,134.95 $ 52,734.95 $ 56,534.95 $ 62,234.95 $ 60,334.95 $ 45,134.95 $ 71,488.43 $ 52,734.95 $ 43,234.95 $ 39,434.95
Margen de contribución 71% 85% 69% 83% 84% 85% 84% 81% 86% 83% 81% 80%
Gastos de Operación $ 14,350.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00 $ 11,450.00
Gastos de venta $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00 $ 2,250.00
Renta $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00
Luz $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00
Gasolina $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00
Gastos de Administración $ 12,100.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00 $ 9,200.00
Sueldos $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00 $ 8,200.00
IMSS, SAR, etc. $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00
Publicidad $ 2,900.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Utilidad de operacion $ 42,384.95 $ 52,684.95 $ 37,684.95 $ 41,284.95 $ 45,084.95 $ 50,784.95 $ 48,884.95 $ 33,684.95 $ 60,038.43 $ 41,284.95 $ 31,784.95 $ 27,984.95
Gastos financieros $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00 $ 3,333.00
Utilidad antes de impuestos $ 39,051.95 $ 49,351.95 $ 34,351.95 $ 37,951.95 $ 41,751.95 $ 47,451.95 $ 45,551.95 $ 30,351.95 $ 56,705.43 $ 37,951.95 $ 28,451.95 $ 24,651.95
Impuestos $ 11,715.59 $ 14,805.59 $ 10,305.59 $ 11,385.59 $ 12,525.59 $ 14,235.59 $ 13,665.59 $ 9,105.59 $ 17,011.63 $ 11,385.59 $ 8,535.59 $ 7,395.59
Utilidad neta $ 27,336.37 $ 34,546.37 $ 24,046.37 $ 26,566.37 $ 29,226.37 $ 33,216.37 $ 31,886.37 $ 21,246.37 $ 39,693.80 $ 26,566.37 $ 19,916.37 $ 17,256.37
67 | P á g i n a
Balance General
MaqMed S.A. de C.V.
Balance General
Del 01 de febrero del 2023 al 31 de enero del 2023+
ACTIVO
CIRCULANTE
Caja y bancos $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00
Total de A.Circulante $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00
CARGOS DIFERIDOS
Rentas por pagar $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00
Total de A.C.Diferidos $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00 $ 850.00
FIJO
Maquinaria y equipo $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00
Total de A.Fijo $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00 $ 63,000.00
Total de activo $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00
PASIVOS
Corto plazo
Impuestos por pagar $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00
Total de pasivos $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00 $ 63,850.00
CAPITAL CONTABLE
Capital social $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00
Total de capital contable $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00 $ 34,600.00
Total pasivo y capital $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00 $ 98,450.00
INDICADORES FINANCIEROS
Valor Presente Neto: El valor presente neto (VPN) es el valor de los flujos de efectivo
proyectados, descontados al presente. Es un método de modelado financiero utilizado por los
contadores para la elaboración de presupuestos de capital y por analistas e inversores para
evaluar la rentabilidad de las inversiones y proyectos propuestos.
VPN = $331,503.81
Tasa Interna de Retorno: La Tasa Interna de Retorno o TIR es la tasa de interés o de

rentabilidad que ofrece una inversión. Así, se puede decir que la Tasa Interna de Retorno es
el porcentaje de beneficio o pérdida que conlleva cualquier inversión. La TIR es un factor
invaluable para el éxito de una empresa o negocio.
TIR = 72.08%
Retorno de la Inversión: El ROI es la sigla en inglés para «Retorno Sobre la Inversión». Es
una métrica usada para saber cuánto la empresa ganó a través de sus inversiones. Para calcular
el ROI es necesario levantar los ingresos totales, sustraer de estos los costos y, finalmente,
dividir ese resultado por los costos totales.
ROI = 7.28%
SUPUESTOS UTILIZADOS EN LAS PROYECCIONES

Para realizar la parte financiera de nuestro plan de negocios, se proyectó un nivel de ventas
$75,000 mensuales. Por ahora, 30% de las ganancias serán destinadas a los empleados, 30%
se pagará de impuestos y el resto será destinado a los socios de MaqMed.
68 | P á g i n a
SISTEMA DE FINANCIAMIENTO
Después de analizar todas las opciones que pueden tomarse en cuenta para adquirir un
préstamo, hemos decidido que la mejor opción es acudir a PROITESM, ya que ofrece grandes
ventajas al micro o pequeño empresario que está iniciando su negocio. Esto se debe a que
maneja las aportaciones como capitales de riesgo y a que la inversión no genera intereses.
69 | P á g i n a
CONCLUSIONES
Buentello del Ángel Iliana Paola
El Producto Integrador de Aprendizaje ha sido de gran ayuda para fortalecer mis
conocimientos adquiridos durante las clases y aplicarlos en un contexto práctico. A través
del proyecto MaqMed, pudimos evaluar si nuestra idea era rentable y exitosa, desarrollando
un modelo de negocio único y diferenciado. El proceso de emprendimiento nos enseñó que
todo comienza con una idea y requiere de un proceso gradual para convertirla en una realidad
exitosa. El trabajo en equipo y el cumplimiento de cada etapa asignada nos permitió
comprender cómo llevar a cabo un negocio de manera efectiva. Concluimos que emprender
es un proceso complejo que requiere atención a cada detalle y un buen manejo de los recursos
de la empresa. Al crear un plan de negocios completo, estableciendo metas a corto, mediano
y largo plazo, presupuestos y proyecciones de ventas, pudimos aplicar lo aprendido en la
práctica y obtener una comprensión más profunda de la creación de nuevos proyectos. Esto
nos brinda una base sólida para iniciar nuestro propio negocio en el futuro.
Wendy Daniela Belmares Ramos
En conclusión, me fue de gran ayuda el Producto Integrador de Aprendizaje para reafirmar
lo visto durante las clases de la materia, pues este nos permitió desarrollar y observar cada
uno de los puntos a profundidad. Si bien, puede ser desafiante por lo completo que es, permite
establecer una estrategia clara y definir los pasos necesarios para alcanzar sus objetivos, ya
que se tiene una comprensión más clara de los recursos disponibles, los costos, los ingresos,
los canales de distribución y las relaciones con los clientes, por dar un ejemplo. Al brindar
un panorama si el proyecto fuese una idea rentable y exitosa, como en el caso de MaqMed.
Así mismo, al desarrollar un modelo de negocio único y diferenciado, una empresa puede
establecer una ventaja competitiva en el mercado, aumentando así las probabilidades de
éxito.
Luis Fernando Espinoza Hernández
Como conclusión, pude observar de manera más clara el proceso que conlleva el poder
realizar algún emprendimiento, me di cuenta de que todo empieza por una idea y esa misma
idea es llevarla pro un proceso para que vaya creciendo y poco a poco se convierta en realidad
de manera exitosa. Con nuestro proyecto, MaqMed logramos aplicar desde nuestra idea
inicial y los conocimientos adquiridos en la unidad de aprendizaje y que, si en algún futuro
quisiéramos utilizar esta idea para empezar a emprender, este trabajo seria de mucha ayuda
para tener una base de cómo hacer realizar este o alguna otra idea que tengamos en mente.
Antonio Tadeo González Gutiérrez
Considero que la realización paso a paso de un negocio el cual nosotros como equipo
escogimos, siendo este la Empresa MaqMed, me sirvió para poder entender de una manera
práctica cada uno de los temas vistos en clase, ya que al ir elaborando progresivamente cada
punto asignado me permitió comprender como es que es posible llevar a cabo un negocio y
observar que no es un proceso simple sino que conlleva muchos aspectos, ya que hasta el
70 | P á g i n a
punto que pudiera parecer más simple tiene que seguir una metodología, para que de esta
manera, en equipo pueda llevarse a cabo de la forma correcta. A pesar de ser un trabajo muy
extenso que conllevo semanas el elaborarlo pienso que logre el objetivo de entender los
puntos que se requirieron llevar a cabo por las razones antes mencionadas logrando así crear
en equipo la Empresa MaqMed.
Vanessa Gutiérrez Martínez
Finalmente puedo concluir por medio de este Producto Integrador de Aprendizaje, que la
realización de un nuevo negocio o el hecho de emprender es algo muy complejo y que si
queremos que funcione de la mejor manera hay que tomar en cuenta cada detalle para que
este no falle. Por lo tanto, para formar una empresa se requiere de una serie de pasos los
cuales generan metas u objetivos que son el propósito del negocio o emprendimiento. Estas
metas sólo logran ser alcanzadas con el buen manejo de los recursos de la empresa. Una
empresa que opera de forma organizada, combinada con la técnica y los recursos para
elaborar productos o prestar servicios, cumple con el objetivo de colocarse en el mercado
para obtener una ganancia y recibir utilidades en algún punto.
Jonathan Saúl Reyna Hernández
Gracias al realizar este proyecto, el cual consistía en hacer un negocio, se aprendió mucho y
detalladamente el cual que es lo que se tiene que hacer paso a paso para ir llevando a cabo
para l lograr los objetivos que teníamos en este caso el hacer un estudio del mercado para así
saber si valía la pena planificar, creo que es muy bueno el empezar a emprender, pero tienes
que planificar muy bien a base de herramientas y técnicas para alcanzar ciertas metas, fue de
mucha ayuda el ver y analizar las clases de nuestros compañeros esto como una mejor guía
de lo que se necesitaba para ir avanzando en nuestro negocio.
Diana Laura Solórzano Jiménez
Trabajar desde cero creando un negocio factible y a la vez innovador, creando un plan de
negocios donde pudimos ver lo que se necesita llevar a cabo para que el negocio sea un éxito,
planteando nuestras metas a corto, mediano y largo plazo, presupuestos, proyección de
ventas, fue una buena manera de llevar lo aprendido de cada clase a la práctica. Pude ver y
aprender más a fondo en que consiste la creación de nuevos proyectos y todo el proceso que
lleva consigo, todo esto será de mucha ayuda para todos nosotros para que el día de mañana,
si queremos, podamos iniciar nuestro propio negocio.
71 | P á g i n a
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72 | P á g i n a

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS

Liderazgo Emprendimiento e Innovación

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

San Nicolás de los Garza, N.L. A 18 de mayo del 2023

Marco legal. Forma de constitución de la empresa MaqMed. Para lograr constituirse

Resultados de la aplicación de indicadores financieros. El VPN obtenido fue de

Descripción De La Idea Seleccionada

Ubicación y Tamaño De La Empresa

- Llegar a más campus universitarios y - Poca venta

- Zona enfocada al concepto con la - Mantenimiento de la máquina

Pocas máquinas enfocadas al sector de salud Mucha competencia en la industria de

Rápido crecimiento No hay interacción persona-persona

Cambios en los hábitos de consumos en los

Integración de tecnologías emergentes

Alianzas estratégicas con empresas

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA

Participación De La Competencia En El Mercado

LifeBox, Tec de Monterrey - Se utiliza a través de - Solo están en los Tec

GesMatik, Ciudad de México - Ofrece equipos de - Altos costos

Cubrebocas Algodón Block de notas

6. Selecciona qué es lo más importante para ti a la hora de conseguir dichos productos

Conclusiones del Estudio Realizado

DISTRIBUCIÓN Y PUNTOS DE VENTA

PROMOCIÓN DEL PRODUCTO

FIJACIÓN Y POLÍTICAS DE PRECIO

✓ No se otorgarán descuentos por volumen ni por pronto pago.

Costos Fijos Mensuales

1 Renta (Comisión) $ 425.00 $ 850.00

2 Luz $ 200.00 $ 400.00

3 Gasolina $ 500.00 $ 1,000.00

5 Salarios $ 1,500.00 $ 3,000.00

6 Publicidad $ 1,450.00 $ 2,900.00

7 IMSS, Infonavit, etc $ 500.00 $ 1,000.00

TOTAL $ 7,175.00 $ 14,350.00

Fijación de Precios Establecida

Porcentaje de Ganancia Deseada (Acorde con la Política de precios)

Precio de Venta que Ofrecerá a sus Clientes en el Canal de Distribución

Precio de Venta del Producto al Consumidor Final

PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO

- No abarcar todos los materiales - Probar con diferentes marcas y

Oportunidades Acciones a realizar

- Innovador en el estado - Ser los primeros en colocarse en las

SISTEMA Y PLAN DE VENTAS (ADMINISTRACIÓN)

Proporción de las Ventas Sueldo del

1. Realizar una requisición al proveedor de materia prima (30 minutos)

La tecnología que impulsa las máquinas expendedoras se basa en una combinación de

En resumen, con la combinación de pantallas táctiles, sistemas de pago electrónicos,

Equipo Cantidad Nombre

Silla 1 Deisy Dee

En el caso de la máquina expendedora MaqMed, se optó por establecer la materia prima

Guantes de Látex 60 pares, 120 guantes sueltos (fila 5)

Desinfectante de Manos 30 (fila 2)

Mascarilla Quirúrgica 60 (fila 6)

Bolitas de Algodón 30 paquetes (fila 3)

Bolígrafo Punta Fina 18 paquetes (3 secciones de la fila 4)

Cuaderno Scribe Pocket 12 (2 secciones de la fila 4)

TOTAL, DE PRODUCTOS EN 240

Identificación de Proveedores y Cotizaciones

$308/ por paquete

$340/ cada paquete

$198/ por paquete

$265/ paquete con