Adrián Coppiano - BiteMix

A finales de 2017, Adrián se convierte en fundador y ge-

rente de Bitemix, una empresa de snacks que mezclan
chocolates, dulces, maní y otros frutos secos. Para el
ojo no entrenado, este mercado parecería uno com-
pletamente copado por empresas de mayor tamaño
que han posicionado sus marcas y tienen la capaci-
dad de responder inmediatamente a las nuevas ten-
dencias. No obstante, hoy los snacks de Bitemix se dis-
tribuyen a nivel nacional en cadenas farmacéuticas y
supermercados, así como a través de medios digita-
les.
¿Cómo logró entrar a este mercado?
Luego de terminar sus estudios de pregrado en eco-
nomía, Adrián comienza lo que sería una carrera la-
boral de 10 años en el área logística de empresas im-
portantes en la industria de consumo masivo, entre
ellas, Corporación El Rosado, Kellogg Company, Cer-
vecería Nacional y Tonicorp. Durante este mismo pe-
riodo, realizó sus estudios de postgrado en adminis-
tración de empresas. Con el pasar del tiempo sintió
que había llegado su hora de crear algo nuevo, algún
producto para un nicho desatendido, algo que pon-
ga a prueba sus capacidades, y, sobre todo, algo pro-
pio.

“En todos los lugares donde trabajé tuve

la oportunidad de participar en muchos
de los procesos internos. Pude acumu-
lar conocimientos de cómo desarrollar
productos y lanzarlos al mercado. El si-
guiente paso para mí fue usar todas es-
tas experiencias, pero esta vez para de-
sarrollar lo que sería mi propia empre-
sa.”
Con estas motivaciones, Adrián comienza a conectar
los puntos: Él se dio cuenta de que las empresas del
ramo estaban usualmente cómodas en la cima, sin
cambiar de manera sustancial su portafolio de pro-
ductos a lo largo de los años. Así, tuvo la idea de mez-
clar frutos secos con ingredientes dulces, en produc-
tos que llamarían la atención tanto de personas que
buscan un estilo de vida más saludable, como de aque-
llas que no están dispuestas a renunciar al azúcar.
¿Cómo iniciar? De la teoría a la práctica.
A lo largo de su carrera laboral, Adrián trabajó con va-
rios proveedores de la industria nacional de consumo
masivo y logró establecer un nivel alto de confianza
con ellos. Estos vínculos no solo facilitaron la forma-
ción de su cadena de suministro en cuanto a maqui-
naria, empaques y materia prima, sino que también
tuvo la oportunidad de validar su idea y recibir re-
troalimentación de algunos proveedores experimen-
tados.
Adrián tenía una visión clara de su producto y de có-
mo producirlo, sin embargo, su experiencia profesio-
nal hasta ese punto se había centrado en lo operativo
y no en lo comercial. Consciente de esto, acude a ge-
rentes comerciales dentro de su red personal para re-
cibir asesoramiento en cuanto a precios, márgenes de
ganancia y estrategia. Adicionalmente, también traba-
jó con una empresa de marketing para desarrollar su
marca Bitemix, así como su imagen corporativa. Desde
el inicio enfocó sus esfuerzos en posicionar los snacks
de Bitemix como diferentes y novedosos. Él y su equi-
po notaron que en la presentación de los productos
habría una oportunidad en relación con sus competi-
dores, optando por empaques atractivos visualmente
para el público.
La empresa arrancó con capital proveniente de aho-
rros personales y familiares, y con un equipo de tra-
bajo compuesto por 2 personas. Adrián tiene la idea
de buscar inversionistas externos eventualmente, pe-
ro manifiesta que aún es muy temprano y quiere apro-
vechar su independencia para realizar su visión.

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Los snacks Bitemix salen al mercado en 2018 y gene- “A nosotros nos tocó entrar en un en-
ran ventas por encima de las expectativas. El producto torno complicado. Cada año ha sido di-
comienza a aparecer en perchas de farmacias de la ca- ferente y cada año tenemos que adap-
dena de DIFARE, supermercados medianos (El Portal, tarnos. Al inicio pensábamos que tenía-
La Española), estaciones de servicios y gasolineras al- mos el campo abierto, pero inmediata-
rededor del país, permitiendo sostener el nivel alto de mente aparecieron muchos competido-
ventas durante el año. res; el segundo año fue bastante com-
plicado, sin embargo, logramos mante-
Sin embargo, los grandes competidores no demora- ner el negocio y seguir; ahora el 2020 ha
ron en lanzar productos similares al mercado. En el cambiado por completo la forma de lle-
2019, esto comienza a afectar gravemente las ventas gar al cliente. Para emprender hay que
de Bitemix, justo cuando están invirtiendo en nuevas ser bastante paciente, perseverante, es-
maquinarias y en el desarrollo de nuevos productos, tar siempre a la expectativa de nuevas
esperando retornos similares a los de 2018. Así, la em- oportunidades, y saber adaptarse al en-
presa queda con un capital de trabajo reducido con el torno en el que uno se desenvuelve.”
cual tienen que financiar rubros importantes como la
publicidad. La prioridad de Bitemix se vuelve encon-
trar más clientes y escalar la producción. En medio de
todo esto, Adrián consigue vender sus snacks en Coral
Hipermercados, una de las cadenas de supermerca-
dos a nivel nacional, lo cual le motiva a continuar el
negocio, a pesar de que el 2019 no cumplió sus expec-
tativas.
¿Cómo ha afrontado la pandemia por COVID-19?
Por un lado, durante la etapa inicial de la pandemia en
Ecuador, las personas se sobreabastecieron con pro-
ductos alimenticios, lo cual significó una mayor de-
manda para Bitemix. Por otro lado, las cadenas logís-
ticas del país fueron interrumpidas abruptamente, por
lo cual la empresa no fue capaz de satisfacer comple-
tamente la demanda.
A medida que ha avanzado el año, ha quedado cla-
ro que el flujo de personas en espacios públicos va a
tener muchas restricciones, ya sea por políticas de go-
bierno o porque las personas evitan situaciones con
riesgo de contagio. Para hacer frente a la reducción en
la demanda, varios negocios, incluidos los supermer-
cados donde se venden los productos de Bitemix, han
apostado por el e-commerce. Adrián considera que el
mejor canal de venta en estos tiempos es el directo,
por lo cual aprovecha esta situación excepcional pa-
ra montar la tienda online de Bitemix2 , donde no so-
lo ofrecen los snacks con los que inició el negocio,
sino que también venden las materias primas por se-
parado: frutos secos, almendras, macadamias, harina
de quinoa, harina de almendra, entre otros productos.
Con esta estrategia digital, Bitemix busca cementar su
lugar en el mercado ecuatoriano.

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https://bitemix.company.site/

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