En todas las organizaciones es necesaria la participación de sus miembros teniendo

en cuenta las distintas funciones que cumplan. Así como lo plantean Gil & García (1996)

Las participaciones de las personas en las organizaciones a través de los grupos se realiza

en pro de la consecución de objetivos establecidos por los grupos según el enfoque que

posean. Así como pueden ser grupos perfectamente planeados, también pueden surgir de

manera espontánea, como los grupos de amigos que buscan dar satisfacción a las

necesidades sociales y personales que les brinda dicho grupo. Pese a esto, es importante

tener presente que nunca se debe dejar la consecución de metas grupales en función de la

improvisación, ya que toda actividad o planteamiento debe construirse a partir de un

proceso de planificación y promoción responsable.

Elton Mayo asegura que existen cinco componentes trascendentes en las dinámicas

grupales, pero que estos son frecuentemente ignorados debido a los sesgos dentro de los

niveles de la información que son el clima grupal, normas grupales, relaciones entre el líder

y los miembros, satisfacción actitudes y motivaciones, por ultima la necesidad de

reconocimiento, seguridad y sentido de pertenencia de los miembros en el grupo. Es

importante abordar el clima y el ambiente de los grupos, ya que es fundamental en los

niveles de interacción, debido a que múltiples actividades son grupales y es importante que

dentro de esta interacción el ambiente sea agradable mientras se da cumplimiento a las

funciones individuales y grupales.

En los grupos a analizar se evidencian diversos climas grupales. Iniciando a nivel

general, en el salón de clases se identifica un clima Laissez Faire, propuesto por Adam

Smith en el siglo XVIII donde los miembros actúan de manera muy individual, sin tomar en

cuenta opiniones y primando el egoísmo por los intereses propios, por lo que
ocasionalmente las interacciones en el ambiente se tornan complejas. En el grupo asignado

para el análisis se logra identificar este mismo tipo de clima, ya que se evidencia

desorientación en el grupo y el líder mantiene un rol distante con los miembros, así como

los miembros entre sí. El cumplimiento de las normas se ve vulnerado lo que trae

consecuencias negativas grupales en cuanto a la consecución de metas y objetivos

propuestos inicialmente. En el grupo de proyecto de aula se muestra un clima democrático

donde el líder da instrucciones en pro de los objetivos y los miembros del grupo siguen

estas indicaciones teniendo en cuenta las opiniones personales.

Por otra parte, abordando los temas de rendimiento y productividad en los grupos,

es indispensable decir que el primero se refiere a los niveles de esfuerzo, pertenencia,

coherencia, participación, responsabilidad y motivación existente en los miembros del

grupo y dichos elementos contribuyen directamente al ejercicio de un rendimiento grupal

esperado o inesperado. Mientras que el segundo es la asociación de todos los elementos

mencionados en el rendimiento con los resultados obtenidos a nivel general.

Claramente dentro del rendimiento y productividad existen factores que alteran

estos dos elementos; así como lo menciona Max Ringelmann, en los grupos esta la

tendencia de la holgazanería social donde los miembros ahorran los esfuerzos en las

actividades grupales a diferencia de las individuales, lo que provoca un rendimiento

desigual entre los miembros y resultados que pueden no satisfacer las necesidades iniciales

del grupo.

Por otra parte analizando los grupos, el salón de clases por tener un ambiente tan

competitivo y unas características protagonistas de la individualidad, convierte a los

miembros en estudiantes con alto rendimiento a dar cumplimiento a múltiples asignaciones

universitarias, pero este rendimiento se puede ver afectado cuando los intereses no van

acordes los unos con los otros o cuando surge la creación de un grupo de manera

improvisada entre miembros que no cuentan con una cohesión entre ellos. Adicionalmente,

es importante agregar que el salón de clases se convierte generalmente en un grupo con alta

productividad al tener rendimiento de los conformantes del pelotón.

Para mejorar este fenómeno, es importante fomentar la participación activa, ya que

incentiva a los estudiantes a participar activamente en las clases, desarrollando las

dinámicas de preguntas, el debate y la colaboración entre los estudiantes. Esto no solo

aumenta el compromiso grupal, sino que también promueve un aprendizaje más profundo y

significativo. Asimismo, la retroalimentación esencial para el crecimiento y el aprendizaje

de los estudiantes, ya que el brindar comentarios constructivos y específicos sobre el

desempeño de los estudiantes de forma regular, ayuda a identificar áreas de mejora y a

mantenerse motivados.

Por otro lado, en el grupo de análisis asignado se evidencia un rendimiento desigual

en loa miembros, teniendo en cuenta la poca participación de alguno de los actores en el

equipo. Teniendo en cuenta lo propuesto por McGrath (1984) en los grupos debe haber un

cumplimiento de ciertas tareas para que las interacciones sean más manejables y la

consecución de objetivos sea mas sencilla. Haciendo referencia a las tareas de producción

como planificar estrategias e ideas grupales, mayormente este rol es desarrollado por Dilan

que es considerado el líder del grupo, pero ninguno de los demás miembros demuestra

interés por aportar ideas al equipo, lo que demuestra una inhibición social. Asimismo, se

evidencia que las tareas intelectuales son lideradas por Neyeska, pero las demás tareas

como elegir, negociar y ejecutar no es fácil identificar como se maneja la dinámica de

cumplimiento a pesar de que quedan otros miembros sin identificación de funciones, lo que

demuestra aún más que ni todos los miembros rinden de la misma manera, muestran

características de holgazanería social y por tal razón la productividad se ve empañada y los

resultados no son acordes a los esperados.

Para mejorar este fenómeno, el grupo debería definir metas específicas y realistas

para el grupo y comunícalas de manera clara entre los miembros, ya que esto les dará un

sentido de propósito y dirección, y les ayudará a enfocar sus esfuerzos. Es importante

mencionar que, al ser un grupo reducido, es posible adaptar las actividades y los materiales

para satisfacer las necesidades individuales de cada individuo que conforma el grupo,

identificando sus fortalezas y consolidando la cohesión grupal.

Abordando el grupo de proyecto de aula, se evidencia más fácilmente el

cumplimiento de tareas y roles, Valentina Hurtado como líder mayormente adopta las tareas

de planificación y resolución de conflicto ya sean mixtos o cognitivos, Adriana Jiménez se

identifica más con las tareas intelectuales, ya que cuenta con habilidades de escritura,

lectura y redacción. Pese a esto, las de mas compañeras invierten el mismo nivel de

esfuerzo en estas tareas y en las otras, Mariángel también desenvuelve roles en pro de la

solución de conflictos en el grupo.

A pesar de que personalmente las participantes tienen identificadas sus preferencias

en cuanto a las tareas propuestas por McGrath (1984), Todas hacen cumplimiento de estas,

lo que evidencia un rendimiento informe con altas posibilidades de consecución de

objetivos grupales y productividad. De esta manera se evidencia la facilitación social,

concepto utilizado por Norman Triplett (1898) y en este caso, adaptado como una
herramienta que facilita el desempeño de los miembros en el cumplimiento de un objetivo

al estar rodeados o acompañados por otras personas.

Pese a que el grupo evidencia un rendimiento uniforme y buenos niveles de

productividad, para mejorar este fenómeno y lograr una potencialización de estos factores

es esencial seguir trabajando en establecer un ambiente de apoyo y confianza, ya que al

crear un ambiente seguro y positivo donde los miembros se sientan cómodos para expresar

sus ideas, hacer preguntas y cometer errores. También es importante fomentar la

colaboración y la empatía entre los miembros del grupo. Asimismo, se considera pertinente

fortificar las oportunidades de liderazgo, al asignar a cada miembro del equipo un papel de

liderazgo en diferentes momentos, ya que fortalece el desarrollo de habilidades de

liderazgo, cumplimiento de responsabilidades y aumento del compromiso con el

aprendizaje.