TARJETA A:

Dentro de 2 minutos tienes una entrevista de trabajo importante a dos calles de donde te encuentras en
este momento, está cayendo un aguacero tremendo y no puedes llegar empapado de agua pues darías
muy mala impresión y eso te perjudicaría.
Te refugias por un momento en la entrada de un establecimiento, el tiempo pasa y cada vez llueve más
fuerte y comienzas a creer que perderás el trabajo de tu vida, y de repente miras al frente y ves una
sombrilla sola y sin dueño en el suelo…

TARJETA B:
Tienes una cita en un restaurante en 5 minutos y una cuadra más adelante de donde te encuentras, te
espera la pareja de tu vida, la has organizado para que todo sea perfecto, llevas un peinado de salón y
tu mejor ropa, pero ha comenzado a llover muy fuerte, así que te refugias un momento, pero necesitas
una sombrilla como sea, no puedes dejar que todo se eche a perder, de repente ves una sombrilla
abandonada en el suelo…

TARJETA C:
En 3 minutos tienes que recoger a tu hija de 5 años, que se encuentra en la escuela, cruzando la calle y
frente donde tu estas ha comenzado a llover con mucha fuerza, y te has refugiado, pero ha comenzado
a llover aún más, también tienes fiebre y no puedes mojarte. El profesor de tu hija, es muy estricto con
los horarios de recogida y ya te hicieron un llamado de atención la última vez que llegaste tarde,
necesitas con urgencia una sombrilla, de pronto ves una en el suelo sin nadie cerca…
CONDUCTA DE LA PERSONA “A” ESCALA
1 2 3 4 5
 Escucha y comprende las necesidades de los otros personajes
 Trata de convencer a los otros de sus motivos de forma educada
 Tiene una postura no verbal erguido o derecho, pero no desafiante o
defensiva
 Utiliza palabras adecuadas sin herir o menospreciar a otros
 Evita renunciar a su necesidad en seguida por complacer a otros
 Busca una solución que beneficie a todas las personas, incluida a ella

CONDUCTA DE LA PERSONA “A” ESCALA

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 Escucha y comprende las necesidades de los otros personajes
 Trata de convencer a los otros de sus motivos de forma educada
 Tiene una postura no verbal erguido o derecho, pero no desafiante o
defensiva
 Utiliza palabras adecuadas sin herir o menospreciar a otros
 Evita renunciar a su necesidad en seguida por complacer a otros
 Busca una solución que beneficie a todas las personas, incluida a ella

CONDUCTA DE LA PERSONA “A” ESCALA

1 2 3 4 5
 Escucha y comprende las necesidades de los otros personajes
 Trata de convencer a los otros de sus motivos de forma educada
 Tiene una postura no verbal erguido o derecho, pero no desafiante o
defensiva
 Utiliza palabras adecuadas sin herir o menospreciar a otros
 Evita renunciar a su necesidad en seguida por complacer a otros
 Busca una solución que beneficie a todas las personas, incluida a ella
PREGUNTAS ORIENTADORAS
 ¿Sabemos identificar cómo nos sentimos ante las diferentes situaciones?

 ¿Sabemos identificar emociones?

 ¿Sabemos gestionar nuestros estados de ánimo como la ira, el enfado, la

culpa o la tristeza?

 ¿Sabemos aceptarlos y manejarlos de la mejor manera?

 ¿Cómo nos afectan esos estados a nuestro funcionamiento diario?

 ¿Expresamos nuestra alegría y agradecimiento cuando nos sentimos

felices o agradecidos a otras personas?

Objetivo: Reflexionar sobre los estilos de comportamiento agresivo, pasivo y

asertivo, en la resolución de situaciones.
Desarrollo de la dinámica:
• Se coloca tres sillas en fila, una al lado de la otra, y sitúe una sombrilla delante
de ellas a unos dos metros o más.
• Se llevará a la sesión tres sobres con la descripción de tres situaciones: sobre A,
sobre B y sobre C.
• Ponga sobre la primera silla el sobre A, en la del medio el sobre C y en la tercera
el sobre B.
• ¿Qué es asertividad?
Es la capacidad de comunicación para plantear y defender un argumento, una
reclamación o una postura desde una actitud de confianza en una o uno mismo,
aunque sea contraria a las opiniones de otras personas, o a lo que haga todo el
mundo. Es decir NO con claridad y de buenas maneras.
• Una persona asertiva es aquella que es capaz de defender sus ideas,
sentimientos, creencias, actitudes, derechos y opiniones, sin experimentar culpa o
ansiedad, expresándolo de manera adecuada, sin agredir, respetando los
derechos de las otras personas.
• Sin embargo, una persona poco asertiva abandona sus objetivos en cuanto
alguien se opone a ellas, es excesivamente sensible a las críticas, ya sean de
signo positivo o negativo, se siente excesivamente culpable o angustiada cada vez
que comete un error. También aquella que trata de imponer sus opiniones o
necesidades de manera agresiva y autoritaria.
Como todas las habilidades humanas, la asertividad es un estilo de comunicación
que se puede aprender, entrenar y mejorar. Normalmente se habla de tres estilos
de comunicación: AGRESIVO, PASIVO Y ASERTIVO.

✓ Estilo agresivo: las personas con este estilo de comunicación imponen sus
sentimientos, sus ideas y sus opiniones. Se comunican amenazando, insultando y
agrediendo

✓ Estilo pasivo: suelen ser las personas que se esconde cuando se les habla, no
defienden sus intereses, no expresan ni sentimientos ni ideas ni opiniones

✓ Estilo asertivo: son personas que utilizan bien las palabras, respetando sus
derechos y los de las demás personas. Este estilo de comunicación nos permite
decir lo que nos molesta o no queremos sin hacer daño a las demás personas