Conoceris la

verdad y
La verdad os har

Universidad Mariano Glvez de Guatemala

Psicologa Clnica
Dinmica de Grupo
Licda. Karla Alejandra Gonzlez
VIII Semestre seccin B

Integrantes:
Emily Andrea Gonzlez 0724-10-1548
Karina Guadalupe Martnez 0724-12-7993
Iris Natividad Prez Bautista 0724-12-6905
Marleny Raquel Chvez Rojo 0724-08-04721
Miriam Araceli Ojot Prez 0724-12-9143
Katya Geniece Salazar Valdez 0724-12-17476

La Antigua Guatemala 17 de octubre de 2015

INTRODUCCIN
Muchas personas tienen dificultad para detectar y expresar sus emociones
e ideas, o para actuar como desean, debido a la manera en que fueron
educados por sus padres, sus maestros y por el ambiente social donde se
desenvuelven. Esa inhibicin les genera inseguridad, sentimientos de
inferioridad, insatisfaccin y frustracin por lo que produce sentimientos
de soledad que aumentan el grado de tensin emocional. A continuacin se
le presentara el arte de actuar o expresar las ideas y sentimientos propios
de manera adecuada, La asertividad ya que pocos son quienes saben sobre
este tema y desarrollan de manera natural la capacidad para expresar
directamente y en forma oportuna y correcta, lo cual juega un papel clave
para el xito en la vida y el sentimiento de estabilidad y satisfaccin
personal

Qu es asertividad?
Asertividad es la habilidad para actuar o expresar las ideas y sentimientos
propios de manera adecuada, es decir, en forma serena, sin manifestar
ansiedad o agresividad ante una o ms personas. Hay quien considera que
asertividad y habilidades sociales son trminos sinnimos. Sin embargo, vamos
a considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales,
aquella que rene las conductas y pensamientos que nos permiten defender
los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.
TIPOS DE COMPORTAMIENTO ASERTIVO:
Hay tres tipos de comportamiento segn la asertividad: el inhibido o pasivo, el
asertivo y el agresivo. La persona asertiva es la que es capaz de defender sus
ideas y derechos sin pasar por encima de los otros, sabe expresarse y es
responsable de sus acciones. ste sera el comportamiento ideal, que lleva a
unas mejores relaciones con las otras personas y una autoestima ms alta. En
los otros dos extremos tenemos estos dos tipos de comportamiento:

Inhibido o pasivo:
Estas personas suelen caracterizarse por tener un tono de voz bajo e
inseguro y evitar el contacto visual con los dems.
Es la persona que hace todo lo que le dicen sin importarle lo que l
piensa o siente.
Toma sus decisiones por impulsos o por miedo a la opinin de los
dems.
No es capaz de defender sus derechos.
Se siente incapaz de resolver los problemas.
Se siente inferior en las relaciones con otras personas. Los dems le
manipulan.
No defiende sus opiniones ni sentimientos y deja que los dems le
pasen por encima o les ignoren, por lo que se siente desgraciado.
Ventajas de este comportamiento: No reciben el rechazo de los
dems.
Desventajas: Los dems se aprovechan de l. Vive siempre en funcin
de los otros y sus deseos siempre estn en segundo plano por lo que
acumulan resentimiento.

Agresivo:
Se caracteriza por tener un tono de voz alto, movimientos rpidos y
bruscos, mirada fija y agresiva
Usa la pelea, las acusaciones o las amenazas.
Siempre intenta imponer sus decisiones y derechos, sin importarle los
dems.
Acta haciendo que los dems se sientan inferiores. Le gusta manipular
y controlar a las personas de su alrededor.
No es capaz de expresar abiertamente sus sentimientos de una forma
que no sea agresiva ya que lo considera un sntoma de debilidad.
Ventajas: Los dems no se meten con l y muchas veces consigue lo
que quiere.
Desventajas: Nadie quiere relacionarse con ellos.
Aunque pueda no parecerlo, ambos tipos de comportamiento son sntomas de
una autoestima baja. Tanto el inhibido como el agresivo se comportan as
porque no se sienten seguros de s mismos y no tienen la capacidad de luchar
por sus opiniones y derechos de una forma responsable y madura. El inhibido
acta siguiendo siempre los deseos del otro para no sentir el rechazo y el
agresivo intenta quedar siempre por encima para no sentirse inferior pero son
ambas caras de la misma moneda: personas que no estn seguras de s
mismas, que no son capaces de expresarse y que no saben actuar en
sus relaciones con los dems como iguales.
Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el
camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa est sucia,
con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podra:
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Armar un gran escndalo en el local y decir al camarero que nunca
volver a ir a ese establecimiento.
c) Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.
Este ejemplo ilustra los tres puntos principales del continuo de asertividad:
Estilo pasivo

Estilo asertivo Estilo agresivo

Ni a) ni b) son conductas apropiadas en esa situacin si lo que pretendemos

es reducir nuestro estrs.
Por qu es importante la asertividad?
Porque es una manera de ser que permite la satisfaccin personal al atacar las
cosas que generan angustia o inconformidad y promover la realizacin de
deseos y el establecimiento de relaciones positivas con los dems.

Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que
piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este
sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas
en quejicas y acusadoras, sino a ensear que la gente tiene derecho a
defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas.
Dos formas de asertividad
I.

Asertividad de aprobacin: cuando se expresa el agrado, el

acuerdo o la conformidad con lo que los dems hacen o respecto a
las cosas que se perciben en el ambiente o en las personas.

II.

Asertividad de rechazo: cuando se expresan los sentimientos de

desagrado, desacuerdo o inconformidad con la conducta o las ideas
de otra persona o acerca de determinadas situaciones.

Principios de la asertividad
I.

Autoestima. La asertividad implica defender siempre los derechos

propios sin agresividad y considerndolos tan importantes como los
de las dems personas.

II.

Persistencia. Insistir en lo que se piensa o desea, sin enojarse o

apenarse debido a que otros piensen diferente.

III.

Aceptacin de elogios y crticas razonables. Escuchar el punto de

vista de los dems, ya sean elogios o crticas, con la actitud serena
para aprovechar en beneficio propio los elementos razonables.

IV.

Proposicin

de

alternativas:

Considerando

los

tres

puntos

anteriores, cuando no haya un acuerdo inicial buscar creativamente

una posibilidad adecuada para conciliar diferentes intereses y
formas de pensar.
Para poner en prctica la asertividad a partir de hoy:

I.

Externa los sentimientos de una forma espontnea. Por ejemplo:

Me siento feliz Te quiero mucho, Eres un buen amigo, Tu
presencia me es grata, No es la orden que ped, No me hable
de esa forma. Contraejemplo: Quedarse callado, titubear o
mostrase agresivo.

II.

Acompaa tus frases con expresiones corporales adecuadas.

Muestra la emocin en la cara y con ademanes cuando sea
apropiado. Por ejemplo, manifiesta serenidad y seguridad al hacer
algn reclamo justo; puedes sonrer cuando haces un comentario
positivo.

III.

Contradice directamente. Cuando ests en desacuerdo con alguien

contradcelo directamente de manera razonable. Por ejemplo:
Particularmente en ese punto no estoy de acuerdo, Tengo un
punto de vista diferente al respecto. Contraejemplo: Como usted
diga, es verdad.

IV.

Utiliza en lo posible la palabra Yo. Cada persona habla en

trminos de lo que piensa, siente o desea, independientemente del
criterio de otros. Por ejemplo: Yo pienso que esa idea es
equivocada. Contra ejemplo: La gente dice..., parece que....

V.

Reconoce, acepta y goza los elogios que recibas. Por ejemplo:

sonrer y expresar estar de acuerdo. Contra ejemplo: No es
verdad..., No me diga eso..., Favor que usted me hace. . .

VI.

Pregunta por qu y opina. No te limites a escuchar durante una

conversacin.

VII.

Mira a los ojos cuando te dirijas a cualquier persona.

VIII.

Valora tus opiniones: No te sientas obligado a obtener la aprobacin

de los dems. No busques necesariamente el respaldo de otros y ten
confianza en tus propios argumentos. Expresarte es ya muy valioso.

IX.

Procura siempre hacer y lograr lo que realmente deseas. Ejemplo:

proponer

actividades

lugares

que

resulten

agradables

interesantes, no te dejes llevar fcilmente por lo que otros

proponen cuando no es algo que t realmente desees.
Hay muchas tcnicas para ser asertivos. Una de las tcnicas que mejor
funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de
su labor, de su persona o de su tarea, para despus pasar a expresar lo que
necesitamos.
Vamos a ver un ejemplo ilustrativo de lo que queremos decir:

Mujer: "Paco, podras ir a recoger a los nios al colegio?, tengo aun que
preparar la leccin para maana y creo no medar tiempo."

Marido: "Los siento Mara, pero acabo de volver del trabajo y estoy
muy cansado, ve t."

Mujer: "S que ests muy cansado, normal porque te esfuerzas

mucho en tu trabajo. Tu jefe debera de darse cuenta de eso y no
cargarte con tantas tareas. Pero te pido el favor de que recojas los
nios, ya que tengo que hacer este trabajo para maana. Luego
podremos descansar."

En este ltimo ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a

pedir ayuda y a expresar las opiniones) sin vulnerar los derechos del
otro, puesto que no hay ningn tipo de orden, menosprecio o agresividad
hacia la otra persona.
RECORDATORIO: Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razn, sino
expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no.
Todos tenemos tambin derecho a EQUIVOCARNOS.

DINMICAS DE LA ASERTIVIDAD
1." QU TAN ASERTIVO SOY?":
OBJETIVO Revisar en la propia vida experiencias de asertividad, agresividad y
de no asertividad."
TIEMPO: Duracin: 30 Minutos TAMAO DEL GRUPO: Ilimitado LUGAR: Aula
Normal Un saln amplio y bien iluminado acondicionado para que los
participantes puedan estar cmodos.
MATERIAL: Ninguno
Pasos para el desarrollo de la Dinmica:
DESARROLLO SIN FORMATO I. El Facilitador leer lo siguiente, dejando un
intervalo de tiempo despus de cada historia, para que los participantes
identifiquen si el personaje fue asertivo, no asertivo o agresivo; as como,
comuniquen experiencias propias que les haya recordado y qu respuesta
asertiva encuentran para el ejemplo de no asertividad y agresividad. OCASIN
EN QUE NO FUE ASERTIVO: La semana pasada mi hermano tomo 500 pesos de
mi cartera sin pedrmelos; en consecuencia no puede ver la pelcula que
quera, esa noche. El acostumbra hacer cosas como stas, pero nunca le digo
nada. OCASIN EN QUE SE FUE HOSTIL: Una amiga bromeaba conmigo en la
oficina. Yo tena dolor de cabeza, as que le grit que era una persona
desconsiderada, inmadura, y me fui dejndola con la palabra en la boca.
OCASIN EN QUE FUI ASERTIVO: El otro da iba yo con un amigo en el coche y
ste prendi un cigarro; le dije que fumar en un espacio tan reducido y
encerrado me molestaba y le ped de favor, que no fumara mientras
estuviramos dentro del coche. El apag el cigarro. II. El Facilitador solicita a
los participantes que hagan un autoanlisis sobre los comportamientos
(Agresivo, asertivo y No asertivo) que muestra en cada una de las reas de
vida: Salud Trabajo Economa Familia Sociedad Esparcimiento Estudios
(actuales) Necesidades Valores III. El Facilitador integra subgrupos para que
comenten sus respuestas. IV. El Facilitador gua un proceso para que el grupo
analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

2. LAS 3 R:
PROCESO:
El animador pide a los participantes que doblen 4 veces un folio con el fin de
formar 4 columnas y les da las siguientes instrucciones:
* En la 1 columna deben poner una lista de los nombre de 10 personas con
los que estn ms en contacto diariamente (padres, amigos, profesores)
* En la 2 columna 1 o 2 enunciados que expresen un resentimiento hacia tres
personas sealadas en la columna anterior .Ej.: Estoy resentida con Carlos
porque no me ha pasado los apuntes. Estoy resentida con mi amiga Lucia
porque no me hace caso
El profesor aclarar que el resentimiento supone un modo de expresar un
enfado u ofensa hacia otras personas. Es importante que sepan escribir ese
resentimiento sin caer en la ofensa personal o en el insulto
* En la 3 columna trata de escribir lo que desea realmente que hagan
aquellas personas hacia las que siente un resentimiento. Es decir realiza un
requerimiento Lo tiene que decir de forma clara y precisa. Ej.: Estoy
resentido con mi Amiga Lucia, porque no me hace caso y requiero que me
escuche pues he discutido con mis padres.
* En la 4 columna corresponde al reconocimiento. El resentimiento y el
requerimiento pueden resultar ms significativos para la persona hacia quien
los diriges si intentas ver los aspectos positivos de su actuacin y apreciar las
razones de su comportamiento. Ej.: Reconozco que tiene mucho que estudiar
y no puede atenderme como antes
El ejemplo completo sera: Estoy resentido con mi amiga Lucia, porque no me
hace caso y requiero que me escuche pues he discutido con mis padres, pero
reconozco que tiene mucho que estudiar y no puede atenderme como antes.
OBSERVACIONES:
Esta actividad proporciona una buena estrategia asertiva para el control de
diversas emociones tales como ira, ansiedad, celos, tristeza al permitir
manifestar y comunicar positivamente nuestros sentimientos, empalizando
con los de los dems y ayudndonos a resolver conflictos de forma no
violenta.

3.- RATN, LEN Y PERSONA:

PROCESO:
* Identificar los tres estilos de conducta con sus caractersticas.
Ratn: Estilo Pasivo: No sabe defender sus derechos y decisiones, ni actuar, ni
comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, acta segn lo que los dems
quieren y eso le produce malestar.
Len: Estilo agresivo; No defiende sus derechos y decisiones adecuadamente.
No respeta los de los dems. Se expresa avasallando a los dems o
manipulndolos. Reacciona con insultos o ridiculizando
Persona: Estilo asertivo; Sabe defender de forma eficaz y adecuada sus
derechos y decisiones, sin agresividad ni cobarda. Acta desde criterios
personales, expresa sus pensamientos, convicciones y sentimientos,
respetando los de los dems.
1. Realizar individualmente la actividad que aparece a continuacin y que
pretende determinar si han quedado claras las caractersticas de los 3 estilos
de conducta. Posteriormente se corrige y comenta.
2. Por grupos de 3 personas, realizar una dramatizacin donde aparezca
representado uno de los 3 estilos de conducta. El resto intenta adivinar cul
es.
OBSERVACIONES:
Esta actividad pretende que los alumnos identifiquen los 3 estilos de
conducta, y una vez realizadas las representaciones analicen ventajas e
inconvenientes.

4.- TCNICA DEL DISCO RAYADO:

PROCESO:
* Se introducir la tcnica del disco rayado que consiste en elegir una frase
corta que sintetice lo que queremos y repetirla una y otra vez, con
serenidad, respetando los turnos de palabra, sin entrar en provocaciones con
la otra persona, hasta que se d cuenta que no lograr nada con sus ataques
o provocaciones.
* Se analizar el siguiente caso, el cual puede dramatizarse.

Tus amigos te ofrecen tabaco o bebida e insisten en que debes consumirlo si

quieres formar parte de la pandilla, porque todos lo estn haciendo. Y se
entabla el siguiente dilogo:
Amigo: To Qu te pasa, eres mariquita o qu?
T: No, simplemente no quiero.
Amigo: Venga, mientras nosotros nos estemos divirtiendo, t te lo estars
perdiendo.
T: Ya, pero no quiero
Amigo: Qu van a decir de ti los dems. Si no te atreves, no vengas ms con
la pandilla.
T: No me importa lo que digan, yo no quiero tomar ni fumar. Si quieres otro
da nos vemos.
* Por parejas se inventarn situaciones donde se utilice la tcnica del disco
rayado, se escribir un dilogo y se dramatizar.
Se pueden sugerir algunas como:
Un vendedor a domicilio te manipula para que tus padres compren un
producto
Un sbado por la tarde un amigo te propone hacer algo que a ti no te gusta
Mis amigos quieren ver una pelcula que no me gusta
Un comerciante quiere convencerte para que compres algo que no te gusta
T madre o padre quiere imponerte lo que tienes que estudiar en el futuro.
OBSERVACIONES:
Se pretende que los alumnos se den cuenta que no es necesario atacar a otra
persona para defendernos y que tenemos derecho a insistir en nuestro punto
de vista
5.- TCNICA DEL BANCO DE NIEBLA:
PROCESO:
- Se introducir la tcnica del banco de niebla, la cual es muy eficaz cuando
nos insultan o critican. Es como si las palabras entraran en una nube que te
protege y no resuenan en tu interior hacindote sentir culpable o desdichado.
Se reconoce que puede ser verdad o probable lo que el otro dice, sin negarlo,
sin contraatacar, pero sin ceder a sus presiones. Con esta tcnica le das de
cierta forma la razn a la otra persona y parece que aparentemente est
cediendo
Debe utilizarse un tono de voz sereno y reflexivo.
- Se analizar el siguiente caso el cual puede dramatizarse:
Sandra y Mnica son amigas.
Mnica: Qu gorda ests!
Sandra (Banco de niebla): Si es verdad, podra estar ms delgada

Mnica: Deberas ponerte a rgimen

Sandra (Banco de niebla): Si, tal vez comiendo un poco menos estara menos
gorda
Mnica: Bueno y no olvides el deporte
Sandra (Banco de niebla): S, a lo mejor me decido por alguno
Mnica: Pues yo te aconsejo que te decidas ya, porque francamente ests
gorda.
Sandra (Banco de niebla) S que podra estar ms delgada
- Por parejas se inventarn situaciones donde se utilice la tcnica del banco
de niebla, se escribir un dilogo y se dramatizar.
OBSERVACIONES:
Se pretende que aprendan esta tcnica y comprueben que reduce el
sentimiento de culpabilidad o ansiedad que se siente cuando te critican y te
pones a la defensiva.
A lo mejor, posteriormente te lo piensas y ves sus crticas de forma positiva o
simplemente las ignoras, pero eso ser por tu propia decisin, no porque la
otra persona te lo diga.

6. " DERECHOS ASERTIVOS":

OBJETIVO Desarrollar las posibilidades de autoconocimiento y de ejercicio
asertivo de la autoconfianza. Propicia en el participante la exploracin de la
autoafirmacin, sus alcances y lmites."
TIEMPO: Duracin: 60 Minutos TAMAO DEL GRUPO: Ilimitado. LUGAR: Amplio
Espacio Un saln amplio bien iluminado acondicionado para que los
participantes puedan formar subgrupos.
MATERIAL: Fcil Adquisicin Hojas y lpices para cada participante. Hoja
"Derechos Asertivos: Yo tengo Derecho" para cada participante. Hoja de
"Derechos Asertivos: Los otros tienen Derecho a recibir de m".
Pasos para el desarrollo de la Dinmica:
DESARROLLO CON FORMATO I. Se solicita a los participantes que identifiquen
individualmente los derechos que creen tener en la familia, el trabajo y la
sociedad. II. Se forman subgrupos y se pide que traten de destacar, con las
contribuciones de cada participante, por lo menos cinco derechos que los
subgrupos creen tener en lo familiar, lo laboral y lo social. III. Cuando
terminan son ledas las conclusiones subgrupales pidiendo que se aclaren los
puntos oscuros. IV. El Facilitador pide entonces que dado que lograron
determinar estos derechos, pasen a determinar aquellos que creen tienen los
miembros de sus familias, de su trabajo y de la sociedad. V. El Facilitador
gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo
aprendido en su vida.

7." FOTOPROYECCIN":
OBJETIVO Permitir a cada quien expresar su manera de ser. Describir cmo
cada persona se expresa segn su propia historia."
TIEMPO: Duracin: 20 Minutos TAMAO DEL GRUPO: Ilimitado. LUGAR: Aula
Normal Un saln amplio bien iluminado acondicionado para que los
participantes puedan estar cmodos.
MATERIAL: Fcil Adquisicin Una fotografa por equipo que manifieste una
situacin humana en forma poco oscura para que su significado no sea
evidente, pero no en forma tan velada, que su significado sea totalmente
vago, es decir, una fotografa que ayude a la imaginacin y a la proyeccin
personal.
Pasos para el desarrollo de la Dinmica:
DESARROLLO SIN FORMATO I. El Facilitador muestra una fotografa "cada
equipo recibir una foto", cada uno de ustedes tendr 5 minutos para escribir
qu sucedi antes de esa foto, qu est pasando en ella y que va a suceder
despus. II. Van pasando as uno tras otro, hasta que pasen todos los
voluntarios. El Facilitador estar atento para aportar su crtica en forma
oportuna, Es conveniente que l haga tambin autocrtica y sea criticado. III.
Cuando cada participante haya escrito su narracin comentar en forma
verbal, por lo menos durante tres minutos, con sus compaeros de equipo su
percepcin del antes, el ahora y el despus de la foto. IV. Cuando cada quien
haya dicho su percepcin, el Facilitador pedir a cada grupo que surja un
voluntario para participar en un plenario breve. V. El Facilitador gua un
proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su
vida.

CONCLUSIONES

Cuando uno se expresa de forma asertiva y libremente puede hacerle

entender al otro aquello que quiere transmitir de la forma ms efectiva.
Para todo hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado para
decir las cosas es tambin una habilidad.
Ser Asertivo es expresar nuestros puntos de vista respetando el de los
dems.
Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida
social, generndonos malestar. Sin embargo, como cualquier otra
conducta, es algo que se puede ir aprendiendo con la prctica.
Se tiene derecho a decir NO
La asertividad es una capacidad que debe desarrollarse en todos y tenerla
en constante prctica para mejorar nuestras relaciones interpersonales.
La asertividad impide que seamos manipulados por las dems en cualquier
aspecto adems de valorar y respetar a las dems recprocamente.

BIBLIOGRAFIA

www.amapsi.org Inicio Artculos de psicologa

http://www.habilidades-sociales.com/tecnicas-y-dinamicas-paradesarrollar-la-asertividad/70402-tecnicas-y-dinamicas-de-grupoderechos-asertivos.html
http://www.habilidades-sociales.com/tecnicas-y-dinamicas-paradesarrollar-la-asertividad.html
http://orientafer.blogspot.com/2011/09/126-dinamicas-de-educacionemocional.html
http://www.miautoestima.com/conducta-asertiva/