1b.

Comunicación no verbal
Nota: este ppt no tiene ningún valor para el estudio de la asignatura sin las explicaciones verbales del profesor.
«El hombre es un ser multisensorial. Algunas veces
verbaliza» (Ray Birdwhistell)

«Las palabras son una gran fuente de distracción

para la mayoría de nosotros» (Flora Davis)
 “INTUICIÓN”

Albert Mehrabian: Nonverbal

Communication (1972).
Ray Birdwhistell: Kinesics
OJO: Resultados obtenidos sobre and the Context (1970).
conversaciones que trataban
emociones y actitudes.
a) Química y táctil: hormonas, olfato, bostezo, contactos
táctiles, sonrojo...

b) Diacrítica: moda, corte de pelo, adornos.

c) Proxémica: distancias íntima, personal, social y pública.

Liderazgo y configuración de grupo.

d) Cinésica: emblemas, ojos (miradas), boca (sonrisas), cara,

manos, posturas, ecos, cuasi-galanteo, microgestos.

e) Cronémica: ritmos circadianos, sincronía interaccional.

f) Paralingüística: entonación, intensidad, timbre, tono, ritmo.

Recuerda esta diapositiva: es el índice

A) QUÍMICA: PURA MAGIA

• Contagio de bostezos

• Percepción de mirada fija sobre uno

• Olfato subconsciente (MQE)

• Beneficios de la comunicación táctil. Tacto y vínculo.

Tacto e interculturalidad.

• Pupilas dilatadas
Eckard Hess:
Attitude and
Pupil Size
(1964)
B) DIACRÍTICA: EL LIBRO ABIERTO DE NUESTRO
ASPECTO
C) PROXÉMICA: BURBUJA Y ESCALA DE
DISTANCIAS
Ejercicio: ¿Dónde te sentarías si...?

A B

D
C

E F
D) CINÉSICA: POSTURAS

• Gestos, racionalidad y mentira

• Micros faciales

• Emblemas: gestos pautados de significado consciente

• Eco de las posturas — Revela acuerdo y agrado

• Sincronía interaccional
 —: Gestos reguladores :—
Claves no verbales de regulación del intercambio verbal
(semáforos)

a) Retroalimentación no verbal
b) Cesión del turno de palabra
c) Rechazo del turno de palabra
d) Finalización de
la conversación
—: Gestos ilustradores :—
 —: La orientación :—

• Ángulo y atención. Cuidado con los 0º.

• Piernas y torso.
 —: Las posturas :—

A) Posturas abiertas:

B) Posturas cerradas:
 —: Las posturas :—

Amy Cuddy:

“Your body language may shape who you are”

(TED Talk, oct. 2012)
D) CINÉSICA: GESTOS
¿Son los gestos...

...
interpre-
... tables?
unívocamente...
Ejemplo de kinegrafía de Birdwhistell
inexpresivo entrecerrados

mirada evasiva

fulminar con mirada

mohín

apretados
 —: Las miradas :—
• Duración de la mirada y agrado.

• Direcciones de la mirada.

• Los ojos como reguladores del tráfico conversacional.

• La mirada ante mucha gente.

 —: Las sonrisas (I) :—
a) De labio superior: en saludos;
sólo los dientes de arriba.

b) De labio hacia dentro: ante superiores; el labio inferior se hunde

levemente sobre los dientes.

c) Ancha: excitación agradable;

dientes de arriba y de abajo.
 —: Las sonrisas (II) :—
d) De boca abierta y dientes
cubiertos: en el juego.

e) Simple: placer en uno mismo,

a solas; no se enseñan los dientes.

f) Fría: falsedad; ni se enseñan

dientes ni se arruga zona ocular.
 —: Las manos (I) :—
- En la boca y la nariz.

- En el mentón.

- En la nuca.
 —: Las manos (II) :—
- Tocarse las puntas de
los dedos; el campanario.

- Arreglarse y jugar con

objetos.

- El apretón de manos.
E) CRONÉMICA: CUESTIÓN DE TIEMPO

Tiempo conceptual: metáforas, valor…

/ Tiempo social: horarios, puntualidad…
/ Tiempo interaccional: duraciones.

Duración del habla

y estatus-liderazgo.

«Llevarse bien con alguien es llevar su mismo ritmo»

F) PARALINGÜÍSTICA: EL PODER DE LA VOZ

• Timbre, tono y volumen de la voz —

Respiración costodiafragmática

Colocación e impostación

Calentamiento, otros consejos preventivos de

problemas
F) PARALINGÜÍSTICA: EL PODER DE LA VOZ

• Entonación y ritmo del habla —

Captar la atención mediante variaciones de

ritmo y pausas

Expresar mejor mediante modulaciones

variadas.
[ Comunicación no verbal ]
¿Hace un ejemplito?
 —: Los primeros 15-45 ss. de una conversación :—

-Se establece la posición relativa (preexistente o no) de

cada uno.

-Se establece un nivel de intimidad mutuamente

agradable.

-Se expresan las emociones de forma no verbal.

-Se fijan los papeles que le tocará jugar a cada uno.

A. Trucos mínimos para hablar en público:

a) Nunca decir que estás nervioso o intimidado (el

público empezará a buscar en qué se nota).
b) Utilizar gestos de confianza: el "campanario",
palmas de las manos, brazos descruzados.
c) Evitar tener un boli en la mano que haga clic, tocar
el atril o el micrófono y tocarse la cara.
B. Trucos para resultar agradable al interlocutor:

1. Cara animada y sonrisa.

2. Gestos expresivos pero sin sobreactuar; sin tocarse la
cara.
3. Asentir cuando hablas; asentir y ladear la cabeza
cuando escuches.
4. Contacto visual abundante pero sin incomodar.
5. Acercarse hasta donde estés cómodo a menos que el
otro retroceda (ése es el límite).
6. Imitar las posturas positivas y adaptarse a su ritmo de
habla.