UNIVERSIDAD CIUDADANA NUEVO LEÓN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN CON ACENTUACIÓN EN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ADMINISTRACIÓN DE MERCADOTECNIA

TUTOR: LUIS LAURO CHÁVEZ MIRELES

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ALUMNO: JUAN ALBERTO ALFARO NUÑEZ

MATRICULA: 62842

GRUPO: B

Monterrey, Nuevo León 07/Mayo/2023

 INTRODUCCIÓN

Los canales de distribución son el conjunto de intermediarios que participan en la

transferencia de un producto o servicio desde el fabricante hasta el consumidor final. Estos
canales pueden ser directos o indirectos, y su diseño y gestión son esenciales para la
comercialización y venta efectiva de productos y servicios.

En un canal de distribución directo, el fabricante vende directamente al consumidor

final, sin intermediarios de por medio. Este tipo de canal puede ser adecuado para productos
de alto valor, como automóviles o electrodomésticos, donde los fabricantes pueden invertir
en la construcción de una red de tiendas propias o en línea para vender directamente a los
consumidores.

Por otro lado, en un canal de distribución indirecto, existen intermediarios que

participan en la transferencia de los productos o servicios desde el fabricante hasta el
consumidor final. Estos intermediarios pueden ser mayoristas, minoristas, distribuidores,
agentes, entre otros. Cada uno de ellos puede agregar valor al producto o servicio, ya sea a
través de la gestión del inventario, la promoción y publicidad, la realización de ventas, la
atención al cliente, entre otros.

El diseño de un canal de distribución adecuado para un producto o servicio dependerá

de varios factores, como el tipo de producto, el mercado objetivo, la competencia, los costos
de distribución y la estrategia de marketing de la empresa. Es importante evaluar
cuidadosamente estas variables y elegir el canal de distribución más efectivo para alcanzar
los objetivos de la empresa.
 De acuerdo a la lectura de los capítulos 12 y 13 de nuestro libro base, a continuación,
se realiza la actividad dividida en 5 puntos principales:

1. ¿Cuál es el canal de distribución de las siguientes empresas, teniendo en cuenta

el número de detallistas de los cuales llega el producto al distribuidor final?
• Lamborghini: Canal de distribución exclusiva
• FUD: Canal de distribución intensiva
• Whirlpool: Canal de distribución selectiva

2. ¿Qué tipo de canal se utiliza para distribuir los siguientes productos?

• Ventilador de uso industrial: Canal de distribución exclusiva

• Refrigerador de uso doméstico: Canal de distribución selectiva
• Detergente de ropa: Canal de distribución intensiva

3. Cinco (5) empresas que utilizan tanto establecimiento físico como tienda en
línea:

• Home Depot
• Liverpool
• Walmart
• Steren
• iStore

4. Cinco (5) empresas que sólo venden a través de su tienda en línea: Amazon4
• SHEIN
• Cali
• Doméstica
• Aliexpress
5. Mencione dos ejemplos de establecimientos que conozca de:

• Autoservicios y establecimientos pequeños: CitiMarket y Costco

• Supermercados: HEB y La Roma
• Hipermercados: Soriana Hiper y Bodega Aurrera
• Tiendas de descuento: Family Dollar y ROSS
• Tiendas de conveniencia: Oxxo y Extra
• Oulets: Overtime y Nike tienda outlet
• Centros comerciales: Galerías Monterrey y Plaza Cumbres
• Tiendas exclusivas: Louis Vuitton y Cartier

6. Identifique que tipo de forma de distribución comercial representa cada una de

las siguientes empresas:

• VIPS: Canal de distribución multicanal

• Carrefour: Canal de distribución convencional
• Homedepot: Canal de distribución convencional
• Cruz Roja: Canal de distribución convencional
• eBay.com: Canal de distribución intensiva
• Suburbia: Canal de distribución convencional
 CONCLUSIONES
En conclusión, los canales de distribución son fundamentales para el éxito de
cualquier empresa que busque vender productos o servicios. Un canal de distribución efectivo
permite a las empresas llegar a sus clientes de manera eficiente y satisfacer sus necesidades
de manera efectiva. Los canales de distribución pueden ser directos o indirectos, y el diseño
adecuado de estos canales es clave para lograr los objetivos de la empresa.

Es importante tener en cuenta que el diseño y gestión de canales de distribución es un

proceso continuo que requiere evaluación y ajuste constante para mantenerse al día con las
necesidades del mercado y de los clientes. Además, las nuevas tecnologías y la evolución de
los comportamientos de compra de los consumidores pueden requerir la adopción de nuevos
canales de distribución o la modificación de los ya existentes.

En resumen, la elección y gestión de los canales de distribución es un aspecto crítico

del marketing y debe ser abordado con cuidado y atención para garantizar que la empresa
alcance sus objetivos y se mantenga competitiva en el mercado.
 BIBLIOGRAFÍAS

Philip Kotler, Gary Armstrong. (2012). Marketing. México: Pearson.