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Proyecto de Investigacion
Proyecto de Investigacion
LÍNEA DE ODS:
Trabajo decente y crecimiento económico
1
ÍNDICE
Contenido
ÍNDICE 2
RESUMEN 3
ABSTRACT 5
I. INTRODUCCIÓN 6
II. MÉTODO 12
2.1. Variables y Operacionalización 12
2.2. Población y muestra 14
2.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 16
2.4. Aspectos éticos 18
III. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO 19
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 21
V. CONCLUSIONES 24
VI. REFERENCIAS 25
VII. ANEXOS 26
2
RESUMEN
A nivel internacional la ética profesional se ha convertido en uno de los pilares
más importantes para el desarrollo organizacional de empresas competitivas.
Gracia (2017) menciona que en algunos casos la ética profesional es un freno a
ciertas actitudes que pudieran tener los gerentes de las entidades públicas, bien
difundida y con una capacitación adecuada, ya que todo el personal reconoce la
ética como un principio moral. Por otro lado, Victoria (2020) indica que más del
66% de empresas en el Perú lograron medir una baja ética profesional en muchas
empresas industriales y del sector público ya que considera que es difícil para las
organizaciones mantener sus estándares de integridad en períodos de cambio
rápidos o condiciones de mercado difíciles como, por ejemplo, la pandemia que
enfrentamos actualmente.
Morín (2016) señaló que en el Perú la ética del trabajo es uno de los principales
ejes socioculturales y se necesita mejorar para tener una mejor ética y un mejor
ambiente laboral.
Si bien la Ley 29735, Ley de las lenguas originarias de el país no está relacionada
con la ley de transparencia por tanto existe en la actualidad esa brecha con las
minorías y poblaciones no entendidas en el idioma castellano lo que les impide
acceder a la información.
La municipalidad, Provincial de Huaraz dice que para trazar las pautas generales
del comportamiento debemos mantener el orden y los valores de la institución y a
las obligaciones asumidas en virtud a la relación laboral y/o contractual, así como
los principios éticos indispensable para poder asegurar las transparencias en las
relaciones internas y con los ciudadanos de la jurisdicción del distrito de Huaraz.
Marita Selina (2016). Hubo un estudio que trató como principal objetivo determinar
la relación que existe entre el ambiente laboral y la satisfacción en los
colaboradores de la municipalidad distrital de Independencia – Huaraz, el 2020.
Contando con una población de 125 colaboradores y por otra parte 96
colaboradores a través del muestreo probabilístico aleatorio simple. Como técnica
se utilizó la encuesta y como instrumento un cuestionario y los resultados de
carácter estadístico se desarrollaron a partir de una prueba llamada Pearson.
Observándose una positiva media en el ambiente laboral y la satisfacción en los
3
colaboradores. De esta manera se determina que existe una relación media que
se encuentra en un nivel casi adecuado con un valor de 58.3% con referencia a la
satisfacción.
4
ABSTRACT
Internationally, professional ethics has become one of the most important pillars
for the organizational development of competitive companies. Gracia (2017)
mentions that in some cases professional ethics is a brake on certain attitudes that
managers of public entities may have, well disseminated and with adequate
training, since all staff recognize ethics as a moral principle. On the other hand,
Victoria (2020) indicates that more than 66% of companies in Peru were able to
measure low professional ethics in many industrial and public sector companies,
since they consider that it is difficult for organizations to maintain their integrity
standards in periods of crisis. rapid changes or difficult market conditions, such as
the pandemic we are currently facing.
In Peru, professional ethics represents one of the main socio-cultural axes that
must be improved in order to have better ethics and a better work environment.
Morin (2016)
Although Law 29735, the Law of the native languages of our country, is not related
to the transparency law, there is currently that gap with minorities and populations
not understood in the Castilian language, which prevents them from accessing
information. .
The Provincial Municipality of Huaraz tells us that in order to outline the general
guidelines for behavior we must maintain the order and values of the institution
and the obligations assumed by virtue of the labor and/or contractual relationship,
as well as the ethical principles essential to be able to ensure the transparencies
in the internal relations and with the citizens of the jurisdiction of the district of
Huaraz. Marita Selina (2016). There was a study whose main objective was to
determine the relationship between the work environment and satisfaction in the
employees of the district municipality of Independencia - Huaraz, in 2020. With a
population of 125 employees and on the other hand 96 employees through simple
random probability sampling. The survey was used as a technique and a
questionnaire as an instrument and the statistical results were developed from a
test called Pearson. Observing a positive average in the work environment and
satisfaction in collaborators. In this way, it is determined that there is an average
relationship that is at an almost adequate level with a value of 58.3% with
reference to satisfaction.
5
KEYWORDS: Ethics, transparency
6
I. INTRODUCCIÓN
A nivel internacional la ética profesional se ha convertido en uno de los
pilares más importantes para el desarrollo organizacional de empresas
competitivas. Gracia (2017) menciona que en algunos casos la ética
profesional es un freno a ciertas actitudes que pudieran tener los gerentes
de las entidades públicas, bien difundida y con una capacitación adecuada,
ya que todo el personal reconoce la ética como un principio moral. Por otro
lado, Victoria (2020) indica que más del 66% de empresas en el Perú
lograron medir una baja ética profesional en muchas empresas industriales
y del sector público ya que considera que es difícil para las organizaciones
mantener sus estándares de integridad en períodos de cambio rápidos o
condiciones de mercado difíciles como, por ejemplo, la pandemia que
enfrentamos actualmente.
Según Morín (2016) en el Perú la ética profesional representa uno de los
principales ejes socio culturales que se deben mejorar para así poder tener
una mejor ética y un mejor ambiente laboral ya que la mayor parte de los
trabajadores no tienen ética o no les interesa por ello es importante
informarles y poder mejorar para así tener una mejor ética y un mejor
ambiente laboral.
Según el Ministerio de Educación (2018) la Ley 29735, es la Ley de las
lenguas originarias de nuestro país no está relacionada con la ley de
transparencia por tanto existe en la actualidad esa brecha con las minorías
y poblaciones no entendidas en el idioma castellano lo que les impide
acceder a la información. Así mismo, al no poder acceder se impide
también emplear las herramientas llámese páginas web para poder revisar
la información publicada. Como propuesta se debe agregar un artículo a la
ley de transparencia que permita el acceso sin restricciones de carácter
lingüístico a todas las poblaciones en general dependiendo de los dialectos
o idiomas propios de la región en que se deban dar.
La municipalidad Provincial de Huaraz dice que para trazar las pautas
generales del comportamiento debemos mantener el orden y los valores de
la institución y a las obligaciones asumidas en virtud a la relación laboral
y/o contractual, así como los principios éticos indispensable para poder
7
asegurar las transparencias en las relaciones internas y con los ciudadanos
de la jurisdicción del distrito de Huaraz.
En esta investigación se aborda la problemática de ética profesional y
ambiente laboral en la municipalidad y cómo influye en las condiciones de
trabajo de los gobiernos locales y afectan varios aspectos, como la
diversidad laboral, la globalización, la capacidad de los servidores, etc. El
objetivo de la investigación es incluir un entorno competitivo en el que los
profesionales crezcan con valores éticos y responsabilidad social.
Donde destaca la necesidad de proporcionar habilidades laborales de
calidad que contribuyan a la cohesión social del distrito de Independencia,
impulsadas por una cultura de comportamiento y valores. Por lo tanto, es
necesario estudiar a los trabajadores de acuerdo con su cultura en
términos de valores éticos porque son importantes como la equidad, el
respeto, la responsabilidad y la confianza que deben tener los trabajadores
de la municipalidad de Independencia – Huaraz 2022, de esa manera, se
guiará a través del proceso de atención al cliente o usuario, fortaleciendo el
sistema de relaciones laborales para brindar servicios efectivos y
eficientes, contribuyendo al desarrollo social y económico, mejorando las
oportunidades de empleo y las condiciones de trabajo.
Sin embargo, uno de los principales pilares es promover el respeto y la
calidad de trabajo y los derechos de las personas. Esta investigación nos
da la oportunidad de desarrollar un estudio general de la ética profesional
que busca vincular la naturaleza del profesional con los principios de
trabajo, que son características que se presentan internamente en el
ambiente profesional. Asimismo, en la prestación de servicios a los
usuarios, manifiesta el código de conducta y el carácter de los
profesionales de la municipalidad de Independencia. En este estudio, se
presentó una hipótesis sobre la relación entre la ética profesional y el
ambiente laboral.
Por ello esta investigación, conlleva a la reflexión que efectivamente en la
municipalidad de Independencia eluden las normas y procedimientos de los
reglamentos y mecanismos de control. Por ello no ayuda a desarrollar de
manera eficaz y eficiente los trabajos de cada área de los trabajadores
8
para así lograr una buena coordinación, mantener las relaciones
interpersonales y, sobre todo, la satisfacción de los trabajadores en el
ambiente profesional.
Esto crea obstáculos para el logro continuo de las metas institucionales. En
respuesta a esta pregunta, sobre ¿qué relación existe entre la Ética
profesional y el ambiente laboral en la municipalidad de Independencia,
Huaraz - 2022?
Se determinaron 5 objetivos específicos los cuales son los siguientes
Objetivo específico, Describir el nivel de ética profesional en los
trabajadores de la Municipalidad de Independencia, Huaraz 2022, describir
el nivel de ambiente laboral en los trabajadores de la Municipalidad de
Independencia, Huaraz 2022, determinar la relación de la ética profesional
en su dimensión de eticidad y el ambiente laboral en trabajadores de la
municipalidad de independencia, Huaraz 2022, identificar la importancia de
la ética en nuestro entorno y cómo influye en el ambiente profesional de la
municipalidad de independencia y establecer mediante distribución de
frecuencia que los valores éticos son importantes para la comunicación en
un ambiente profesional.
Antecedentes de los Trabajos previos internacionales: la problemática
sobre la ética las plantea el autor argentino Rusconi (2015) la presencia o
la ausencia de una ética se dan desde la globalización como una manera
de actuar con valores y transparencia, se va haciendo un paradigma
primero para la administración privada y en los últimos tiempos
introduciéndose al sector público ya no como un valor si no como una
modalidad implícita de gestión. En América Latina, varios factores dan
origen a la corrupción. Primero, un sector público que todavía está en
transición tras una serie de reformas, y en el cual los bajos niveles de
rendición de cuentas, transparencia y eficiencia a menudo conllevan a
incentivos para el abuso de poder. (p.4).
La transparencia se da si las instituciones de control son fuertes para hacer
cumplir la Ley, lamentablemente los malos ejemplos están por doquier y la
autoridad encargada muestra debilidad amparado en temas políticos. El
acercamiento a las instituciones nace con el acceso a la información, lo
9
que le permite a la comunidad poder conocer su funcionamiento además
de visualizar los manejos de los recursos públicos a través de los portales.
Martínez (2019) indica que la crisis económica y financiera global incumbe
a las normas éticas comunes. Las leyes requieren una moral y las leyes
globales exigen una ética compartida. Las demandas planteadas por el
Pacto Mundial de la ONU y las directrices de la OCDE requieren valores
éticos interculturales. Esto no presupone un sistema ético específico sino,
sencillamente, algunos valores y normas comunes. El Manifiesto por una
ética económica global se basa en cuatro de estos valores, compartidos
por las principales religiones mundiales: la no-violencia y el respeto
supremo de la vida; la justicia y un orden económico justo; la veracidad y la
tolerancia; así como la alianza y la equidad jurídica entre hombres y
mujeres.
Posteriormente se encontraron Trabajos previos nacionales: En artículos
nacionales anteriores, debemos resaltar que el autor (Tello 2016), en su
estudio planteó claramente el objetivo de establecer una relación real entre
la ética. En instituciones educativas ubicadas en uno de los conos norte de
Lima, la profesión y desempeño de los pedagogos en activo, el tipo de
investigación fue descriptivo correlacional, para ello se utilizó como
muestra a 304 docentes que laboran en nueve instituciones educativas.
Por otro lado, Roldós (2019) en su estudio afirma que “la ética es el tema
de nuestro tiempo, al menos como preocupación colectiva ante un mundo
que nos cuestiona”. La situación actual preocupa por los altos índices de
corrupción que hay en el Perú. En ese sentido, la ética profesional no es
ajena al retroceso en la práctica de principios, valores y normas del código
de ética profesional que afecta el ejercicio cabal de la profesión. Con el
estudio mencionado se puede concluir y puede resaltar que los resultados
muestran que solo el 32,6% de los docentes dijeron que son personas con
una adecuada ética de trabajo, el otro 67,4% admitió que son solo un tercio
de todos los docentes analizados creen que son lo suficientemente
competentes para realizar su actividad profesional. Se describe la ética en
la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Huaraz 2015 – 2019,
evidenciando que el nivel de ética en la gestión pública, se encuentra entre
10
el nivel bajo y medio, por lo que no se ha podido corroborar que la ética en
la gestión pública alcance al nivel alto, también la corrupción en la
Municipalidad Provincial de Huaraz 2015 – 2019, se evidencio que el
42,50% de los funcionarios encuestados mantienen un nivel bajo en la
prevención de la corrupción, y el 57,50% mantiene un nivel medio en la
prevención de la corrupción en la Municipalidad Provincial de Huaraz esto
pone en énfasis que existe una carencia de ética profesional.
Selina (2016). Desarrolló un estudio que trató como principal objetivo
determinar la relación que existe entre el ambiente laboral y la satisfacción
en los colaboradores de la municipalidad distrital de Independencia –
Huaraz, el 2020. Contando con una población de 125 colaboradores y por
otra parte 96 colaboradores a través del muestreo probabilístico aleatorio
simple. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento un
cuestionario y los resultados de carácter estadístico se desarrollaron a
partir de una prueba llamada Pearson. Observándose una positiva media
en el ambiente laboral y la satisfacción en los colaboradores. De esta
manera se determina que existe una relación media que se encuentra en
un nivel casi adecuado con un valor de 58.3% con referencia a la
satisfacción.
Justificación
Nivel Teórico
La presente investigación está enmarcada en demostrar con el apoyo
teórico la forma de justificar la investigación, presentando la descripción de
cada variable sustentada por autores y cuya finalidad es propiciar el
conocimiento, así como la discusión y la propuesta de nuevas teorías que
sustentan el trabajo, así como también se considera que es la revisión
bibliográfica de todas las teorías y definiciones de las variables en el
sentido de dar claridad a la investigación cuando se lleva a cabo.
Nivel social
La practicidad del estudio está en la solución de la problemática planteada
y su beneficio a la mayoría de la población inmersa en el problema, es
también específica en diagnosticar y contrastar las hipótesis para buscar el
nivel de relación entre las variables
11
Nivel Metodológico
Es la contribución para el inicio de nuevas investigaciones sobre el tema,
sigue el método de la investigación científica y proponen dos instrumentos
tanto para la variable ética como para el ambiente laboral, las encuestas
que serán presentadas en la presente investigación sirvieron para conocer
la opinión de la población como objetivo para determinar la relación de las
variables de estudio.
12
II. MÉTODO
2.1. Variables y Operacionalización
13
La moralidad, (Habermas, 2020) "Toda norma válida habría de poder encontrar el
asentimiento de todos los afectados si éstos participaran en un discurso práctico"
del profesionista consiste en los procedimientos de juicio conforme a los cuales el
profesional, en cada caso, toma decisiones cuando los valores entran en conflicto
o cuando la validez de las normas se pone en cuestión. Se trata de
procedimientos que se llevan a cabo interiormente (deliberación, reflexión y
construcción de pautas de juicio o criterios de justicia). El tipo de procedimiento
que se aplica depende en buena medida de las experiencias de vida, de la
efectividad de los procesos educativos, del nivel de desarrollo cognitivo alcanzado
y del esfuerzo de descentramiento que realiza la persona para arribar al "punto de
vista moral", donde el criterio es abstracto y universalizable.
Rosa (2020) describe que el ambiente laboral está relacionado con la percepción
de los colaboradores en cuanto a los factores que determinan la calidad de su
experiencia en los lugares de trabajo. Dichos factores pueden ser tangibles o
intangibles. Dentro de los tangibles podemos encontrar aumentos de salario,
bonos y detalles por fechas especiales. Por otra parte, está la adaptación de las
oficinas para facilitar la rutina de los colaboradores, máquinas para café, sillas
ergonómicas, la creación de espacios físicos para relajarse o distraerse. Con la
modalidad de teletrabajo es más difícil evidenciar estos factores, pero se pueden
adaptar a las necesidades de las personas en esta nueva normalidad.
14
trabajadores que se sienten mal pagados, mal tratados, realizando tareas
monótonas, sin posibilidades de ampliar horizontes de comprensión de su labor,
rinden menos, es decir, son los más improductivos.
Pasión laboral, Toledo (2020) la pasión se define como una fuerte inclinación
hacia una actividad que genera placer Para que una actividad constituya una
pasión es imprescindible que sea relevante para el sujeto y que, además, se le
dedique tiempo y esfuerzo en su realización de manera regular y sostenida. A la
luz de estos criterios, parece plausible que el trabajo pueda representar una
pasión, habida cuenta de que, además de ser la actividad productiva por
excelencia y el principal organizador de la cotidianeidad, constituye un ámbito
esencial de realización y desarrollo de la personalidad.
Población:
Por consecuencia, dicha investigación cuenta con una población formada de 125
trabajadores quienes laboran en la “Municipalidad Distrital de independencia –
Huaraz”, tomados en el mes de julio del 2022.
15
Muestra
16
2.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Validez de criterio
Características
Este instrumento consta de 21 ítems. Cada ítem está codificado en una escala
tipo Likert de cinco puntos (Nada importante = 1, Poco importante = 2, Neutral = 3,
Importante = 4 y Muy importante = 5).
17
La Ética Profesional en la Municipalidad de Independencia, Huaraz – 2022
Preguntas del cuestionario
¿Qué tan importante son los objetivos que se plantea para tener una buena
1 Ética Profesional?
2 ¿Sería impórtate si realizaríamos una capacitación de la Ética Profesional?
3 ¿Qué tan importante es la Ética en tu entorno?
4 ¿Crees que es importante tener ética?
5 ¿Qué tan importante es la Ética en tu entorno?
6 ¿Qué tan son los estímulos que pretenden para influir en s decisiones?
¿Cree que es importante tener empatía y mucha comunicación en tu
7 entorno laboral?
8 ¿Usted cree que los valores Éticos son importantes?
9 ¿Cree que es importante tener ética?
10 ¿Qué tan importante fue esta encuesta para Usted?
Confiabilidad
18
2.4. Aspectos éticos
Para realizar esta investigación científica existe una serie de normas que regulan
las buenas prácticas y aseguran la promoción de los principios éticos para
garantizar el bienestar y la autonomía de los participantes, así como la
responsabilidad y honestidad de los investigadores en la obtención, manejo de la
información y la elaboración de nuestro informe de investigación.
19
III. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO
3.1. Describir el nivel de ética profesional en los trabajadores de la Municipalidad
de Independencia, Huaraz - 2022.
Como primer resultado se muestra el nivel de ética profesional en los trabajadores
de la Municipalidad de Independencia, Huaraz - 2022; para lo cual se hizo uso de
tres niveles: Bajo, medio y alto.
Frecuenci Porcentaj
Niveles Mínimo Máximo a e
Alto 41 50 0 0%
Medio 21 40 70 74%
Bajo 10 20 24 26%
94
Nota: Niveles calculados en función a los resultados del cuestionario.
20
Posteriormente, se realizó un análisis estadístico descriptivo de las dimensiones
de la variable ética profesional en los trabajadores de la Municipalidad de
Independencia, Huaraz – 2022; para lo cual se hizo uso de un diagrama de caja y
bigotes.
21
Frecuenci Porcentaj
Niveles Mínimo Máximo a e
Alto 41 50 0 0%
Medio 21 40 91 97%
Bajo 10 20 3 3%
94
Nota: Niveles calculados en función a los resultados del cuestionario.
22
Figura 2. Diagrama de cajas y bigotes por cada dimensión de la ética
profesional en los trabajadores de la Municipalidad de Independencia,
Huaraz - 2022.
En la figura 2, la dimensión satisfacción laboral obtuvo un puntaje mínimo de 15 y
un valor máximo de 25 así mismo, el 50% de los de los puntajes obtenidos en la
encuesta se ubicaron entre 20 y 24.25. Sin embargo, también se pudo identificar
valores atípicos que se ubican entre 7,10 y 13. En el caso de la dimensión
motivación laboral se identifica un puntaje mínimo de 9 y un valor máximo de 15.
Asimismo, el 50% de los puntajes obtenidos en la encuesta se ubicaron entre 12 y
15; también se pudo identificar valores atípicos que se ubican en 3,6 y 7.
Asimismo, en la dimensión pasión laboral tiene un puntaje mínimo de 9 y un valor
máximo de 15. Por lo tanto, el 50% de los puntajes obtenidos en la encuesta se
ubican entre 12 y 15; también se pudo identificar valores atípicos que se ubican en
6 y 7.
23
Resultados del Procedimiento realizado en el Programa Spss:
Resultados de Ambiente Laboral en la Municipalidad Provincial de Independencia:
CANTIDAD %
NEUTRAL 3 3,2%
IMPORTANTE 21 22,3%
Total 94 100,0
24
Resultados de Ética Profesional en la Municipalidad Provincial de Independencia:
ESCALA CATEGÓRICA DE ÉTICA
CANTIDAD %
NEUTRAL 23 24,5
IMPORTANTE 60 63,8
Total 94 100,0
25
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
26
Respecto al objetivo 4, En la investigación se logró calcular un coeficiente
de pearson de 0.033, con un nivel de significancia de 0.723 la cual
demostró que existe una relación positiva leve entre la identificación de la
importancia de la ética en nuestro entorno y cómo influye en el ambiente
profesional mediante el coeficiente de pearson no ha resultado significativa,
debido a ello se debe aceptar la hipótesis nula que afirma que no existe
relación entre la identificación de la ética en nuestro entorno y cómo influye
en el ambiente profesional en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia, Huaraz - 2022. Otros autores de la misma lograron
identificar en tema de correlación mediante el coeficiente de spearman de
-0.104 con un nivel de significancia de 0.181, la cual demostró que no hay
correlación significativa.
27
V. CONCLUSIONES
Aunado a esto, se puede afirmar que el buen comportamiento ético que mantenga
el empleado no necesariamente obtendrá beneficios sustanciales y visibles de
inmediato, sino, a largo plazo, lo que significa para la municipalidad de
independencia Huaraz, una garantía de supervivencia, donde los empleados más
responsables son las que han tenido mejoras.
28
de error en las tomas de decisiones y formas de actuación, sino, para evitar
manchas irreversibles en la reputación de la municipalidad.
29
VI. REFERENCIAS
Cortina, Adela (1998). Ética de la Empresa. Tercera Edición. Editorial Trotta, S.A.
Madrid-España.
http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-99842008000300006
Pérez Fernández A M. Preocupaciones éticas del profesional de la información.
ACIMED [Revista en Internet]. 2006 Dic[ cited 14 Abr 2009]; 14(6): [aprox. 16p].
Avaidable from:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352006000600014
&lng=es&nrm=iso.
30
VII. ANEXOS
VAR|IABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INSTRUM.
S CONCEPTUAL OPERACIONAL
31
VARIABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INSTRUM.
S CONCEPTUAL OPERACIONAL
32
Anexo 2. Prueba de confiabilidad mediante Alfa de Cronbach/ Confiabilidad del
Instrumento para medir la Ética profesional en los trabajadores de la
Municipalidad de Independencia 2022.
33
Anexo 3 Prueba de confiabilidad Mediante Alfa de Cronbach/Confiabilidad del
ambiente laboral en trabajadores de la municipalidad de Independencia Huaraz
2022.
34
Anexo 4: resultados del cuestionario aplicado al personal de la municipalidad de
Independencia, Huaraz – 2022.
35
Tabla 1. ¿Qué tan importante son los objetivos que se plantea para tener una
buena Ética Profesional?
f
f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 22 22 23.40% 23.40%
POCO IMPORTANTE 19 41 20.21% 43.62%
NEUTRAL 24 65 25.53% 69.15%
IMPORTANTE 17 82 18.09% 87.23%
MUY IMPORTANTE 12 94 12.77% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 1, se da como resultado que tan importante son los objetivos que se
plantea para tener una buena ética profesional en los trabajadores de la
municipalidad de Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94
encuestados se encuentra en muy importante con un 12.77%. En importante
18.09%, se puede observar que el 25.35% respondieron neutral, por lo tanto,
representa un 20.21% poco importante y un 23.40% nada importante en tener una
buena ética profesional.
Figura 1
36
Tabla 2. ¿Sería importante si realizaríamos una capacitación de la Ética
Profesional?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 8 8 8.51% 8.51%
POCO IMPORTANTE 8 16 8.51% 17.02%
NEUTRAL 23 39 24.47% 41.49%
IMPORTANTE 31 70 32.98% 74.47%
MUY IMPORTANTE 24 94 25.53% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
Figura 2.
37
Tabla 3. ¿Qué tan importante es la Ética en tu entorno?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 11 11 11.70% 11.70%
POCO IMPORTANTE 13 24 13.83% 25.53%
NEUTRAL 35 59 37.23% 62.77%
IMPORTANTE 17 76 18.09% 80.85%
MUY IMPORTANTE 18 94 19.15% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
Figura 3.
38
Tabla 4. ¿Crees que es importante tener ética?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 1 1 1.06% 1.06%
POCO IMPORTANTE 12 13 12.77% 13.83%
NEUTRAL 33 46 35.11% 48.94%
IMPORTANTE 28 74 29.79% 78.72%
MUY IMPORTANTE 20 94 21.28% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
Figura 4
39
Tabla 5. ¿Qué tan importante es la Ética en tu entorno?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 12 12 12.77% 12.77%
POCO IMPORTANTE 17 29 18.09% 30.85%
NEUTRAL 26 55 27.66% 58.51%
IMPORTANTE 25 80 26.60% 85.11%
MUY IMPORTANTE 14 94 14.89% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
Figura 5.
40
Tabla 6. ¿Qué tan importante son los estímulos que se presentan para influir en
las decisiones?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 6 6 6.38% 6.38%
POCO IMPORTANTE 6 12 6.38% 12.77%
NEUTRAL 32 44 34.04% 46.81%
IMPORTANTE 27 71 28.72% 75.53%
MUY IMPORTANTE 23 94 24.47% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 6, se da como resultado qué tan importante son los estímulos que se
presenta para influir en las decisiones los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 24.47%. En importante 28.72%, se puede
observar que el 34.04% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 6.38%
poco importante y un 6.38% nada importante en tener una buena ética
profesional.
Figura 6.
41
Tabla 7. ¿Cree que es importante tener empatía y mucha comunicación en tu
entorno laboral?
F f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 5 5 5.32% 5.32%
POCO IMPORTANTE 10 15 10.64% 15.96%
NEUTRAL 30 45 31.91% 47.87%
IMPORTANTE 30 75 31.91% 79.79%
MUY IMPORTANTE 19 94 20.21% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
Figura 7.
42
Tabla 8. ¿Usted cree que los valores éticos son importantes?
F f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 4 4 4.26% 4.26%
POCO IMPORTANTE 4 8 4.26% 8.51%
NEUTRAL 31 39 32.98% 41.49%
IMPORTANTE 33 72 35.11% 76.60%
MUY IMPORTANTE 22 94 23.40% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 8, se da como resultado de la pregunta usted cree usted cree que los
valores éticos son importantes en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 23.40%. En importante 35.11%, se puede
observar que el 32.98% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 4.26%
poco importante y un 4.26% nada importante en tener una buena ética
profesional.
Figura 8
43
Tabla 9 ¿Cree que es importante tener ética?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 4 4 4.26% 4.26%
POCO IMPORTANTE 7 11 7.45% 11.70%
NEUTRAL 27 38 28.72% 40.43%
IMPORTANTE 32 70 34.04% 74.47%
MUY IMPORTANTE 24 94 25.53% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
Figura 9
44
Tabla 10 ¿Qué tan importante fue esta encuesta para Usted?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 5 5 5.32% 5.32%
POCO IMPORTANTE 9 14 9.57% 14.89%
NEUTRAL 34 48 36.17% 51.06%
IMPORTANTE 26 74 27.66% 78.72%
MUY IMPORTANTE 20 94 21.28% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 10, se da como resultado de que tan importante fue está encuesta
realizada a los trabajadores de la municipalidad de Independencia según datos
estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se encuentra en muy
importante con un 25.53%. En importante 34.04%, se puede observar que el
28.72% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 7.45% poco importante y
un 4.26% nada importante en tener una buena ética profesional.
Figura 10
45
Anexo 5. Resultados del cuestionario Aplicado a Personal de la Municipalidad de
Independencia -2022 Sobre El Ambiente Laboral.
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 5 5 5.32% 5.32%
POCO IMPORTANTE 1 6 1.06% 6.38%
NEUTRAL 6 12 6.38% 12.77%
IMPORTANTE 20 32 21.28% 34.04%
MUY IMPORTANTE 62 94 65.96% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 11, se da como resultado del ítem considera usted que el trabajo en
equipo es importante en los trabajadores de la municipalidad de Independencia
según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se encuentra en
muy importante con un 65.96%. En importante 21.28%, se puede observar que el
6.38% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 1.06% poco importante y
un 5.32% nada importante en el ambiente laboral.
Figura 11
46
Tabla 12. ¿Considera usted que la relación con jefes y directivos es importante?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 0 0 0.00% 0.00%
POCO IMPORTANTE 2 2 2.13% 2.13%
NEUTRAL 9 11 9.57% 11.70%
IMPORTANTE 32 43 34.04% 45.74%
MUY IMPORTANTE 51 94 54.26% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 12, se da como resultado del ítem considera usted que la relación con
los jefes y directivos son importantes en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 54.26% En importante 34.04%, se puede
observar que el 9.57% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 2.13%.
No se pudo ubicar a ningún encuestado en nada importante al respecto del
ambiente laboral.
Figura 12
47
Tabla 13. ¿Considera que las condiciones laborales en el ambiente laboral son
importantes?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 3 3 3.19% 3.19%
POCO IMPORTANTE 2 5 2.13% 5.32%
NEUTRAL 10 15 10.64% 15.96%
IMPORTANTE 31 46 32.98% 48.94%
MUY IMPORTANTE 48 94 51.06% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 13, se da como resultado del ítem considera que las condiciones
laborales en el ambiente laboral son importantes, en los trabajadores de la
municipalidad de Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94
encuestados se encuentra en muy importante con un 51.06%. En importante
32.98%, se puede observar que el 10.64% respondieron neutral, por lo tanto,
representa un 2.13% poco importante y un 3.19% nada importante en el ambiente
laboral.
Figura 13.
48
Tabla 14. ¿Cree usted que los resultados individuales de cada trabajador son
importantes?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 3 3 3.19% 3.19%
POCO IMPORTANTE 3 6 3.19% 6.38%
NEUTRAL 7 13 7.45% 13.83%
IMPORTANTE 36 49 38.30% 52.13%
MUY IMPORTANTE 45 94 47.87% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 14, se da como resultado del ítem cree usted que los resultados
individuales de cada trabajador son importantes, en los trabajadores de la
municipalidad de Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94
encuestados se encuentra en muy importante con un 47.87%. En importante
38.30%, se puede observar que el 7.45% respondieron neutral, por lo tanto,
representa un 3.19% poco importante y un 3.19% nada importante en el ambiente
laboral.
Figura 14
49
Tabla 15. ¿Considera usted que es importante la estabilidad emocional?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 2 2 2.13% 2.13%
POCO IMPORTANTE 1 3 1.06% 3.19%
NEUTRAL 10 13 10.64% 13.83%
IMPORTANTE 31 44 32.98% 46.81%
MUY IMPORTANTE 50 94 53.19% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 13, se da como resultado del ítem considera usted que es importante
la estabilidad emocional, en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 53.19%. En importante 32.98%, se puede
observar que el 10.64% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 1.06%
poco importante y un 2.13% nada importante en el ambiente laboral.
Figura 15
50
Tabla 16. ¿Cree usted que los salarios altos son importantes?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 1 1 1.06% 1.06%
POCO IMPORTANTE 2 3 2.13% 3.19%
NEUTRAL 11 14 11.70% 14.89%
IMPORTANTE 39 53 41.49% 56.38%
MUY IMPORTANTE 41 94 43.62% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 13, se da como resultado del ítem cree usted que los salarios altos son
importantes, de los trabajadores de la municipalidad de Independencia según
datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se encuentra en muy
importante con un 43.62%. En importante 41.49%, se puede observar que el
11.70% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 2.13% poco importante y
un 1.06% nada importante en el ambiente laboral.
Figura 16
51
Tabla 17. ¿Considera usted que la imagen positiva de la compañía es importante?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 2 2 2.13% 2.13%
POCO IMPORTANTE 3 5 3.19% 5.32%
NEUTRAL 9 14 9.57% 14.89%
IMPORTANTE 30 44 31.91% 46.81%
MUY IMPORTANTE 50 94 53.19% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 18, se da como resultado del ítem considera usted que la imagen
positiva de la compañía es importante, en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 53.19%. En el 31.91%, se puede observar
que el 9.57% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 3.19% poco
importante y un 2.13% nada importante en el ambiente laboral.
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Figura 17
52
Tabla 18. ¿Considera usted que la dedicación en el área de su trabajo es
importante?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 1 1 1.06% 1.06%
POCO IMPORTANTE 3 4 3.19% 4.26%
NEUTRAL 10 14 10.64% 14.89%
IMPORTANTE 33 47 35.11% 50.00%
MUY IMPORTANTE 47 94 50.00% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 18, se da como resultado del ítem considera usted que la dedicación
en el área de su trabajo es importante, en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 50%. En importante 35.11%, se puede
observar que el 10.64% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 3.19%
poco importante y un 1.06% nada importante en el ambiente laboral.
Figura 18
53
Tabla 19. ¿Cree usted que la satisfacción en el ambiente laboral es importante?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 0 0 0.00% 0.00%
POCO IMPORTANTE 3 3 3.19% 3.19%
NEUTRAL 13 16 13.83% 17.02%
IMPORTANTE 23 39 24.47% 41.49%
MUY IMPORTANTE 55 94 58.51% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 12, se da como resultado del ítem considera usted que la relación con
los jefes y directivos son importantes en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 58.51% En importante 24.47%, se puede
observar que el 13.83% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 3.19%.
No se pudo ubicar a ningún encuestado en nada importante al respecto del
ambiente laboral.
Figura 19
54
Tabla 20. ¿Considera usted que la motivación en el ambiente laboral es
importante?
f f Acum f% f % Acum
NADA IMPORTANTE 0 0 0.00% 0.00%
POCO IMPORTANTE 2 2 2.13% 2.13%
NEUTRAL 12 14 12.77% 14.89%
IMPORTANTE 22 36 23.40% 38.30%
MUY IMPORTANTE 58 94 61.70% 100.00%
TOTAL 94 100.00%
Nota: Resultado de la encuesta realizada a los trabajadores.
En la tabla 20, se da como resultado del ítem considera usted que la motivación
en el ambiente laboral es importante en los trabajadores de la municipalidad de
Independencia según datos estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se
encuentra en muy importante con un 61.70% En importante 23.40%, se puede
observar que el 12.77% respondieron neutral, por lo tanto, representa un 2.13%.
No se pudo ubicar a ningún encuestado en nada importante al respecto del
ambiente laboral.
Figura 20
55
Anexo 5. Estadística descriptiva del cuestionario de Ética Profesional en la
Municipalidad de Independencia 2022.
56
En la columna, de la ética profesional se da como resultado de la media que es un
equivalente al 43% considera usted que la motivación del ambiente laboral es
importante en los trabajadores de la municipalidad de Independencia según datos
estadísticos obtenidos a partir de 94 encuestados se encuentra en muy
importante que el error típico es de un 0.60, la mediana tiene un 44%, la moda
tiene un 46% el desvío estándar va con un 5.89 % y tenemos una varianza de
muestra con un 34.77%, la curtosis va con un 2.44% y el coeficiente de asimetría
está con un -1.39% con el rango de 29,lo mínimo de 21, lo máximo de un 50 y la
suma va por un 4097, relacionando a todo esto con la 94 encuestados por lo
tanto, el nivel de confianza en el ambiente laboral es de un 95% .
57