GRUPO 5 - Plan de Mejora Grupal. Sabado 23

Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…
Facultad de Ciencias de la Salud
Escuela Profesional de Psicología
PLAN DE MEJORA GRUPAL
“Unidos por un mismo objetivo saldremos adelante”
RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN GRUPO Nº 5:
Llica Nina, Celia Rosmedi.

MONDRAGON MORALES, Yesica Paola.
PONCE PEDEMONTE, Gladys Patricia.
SAUÑE JARA, Jazmin Esthefani.
Docente:
Mg. Barbaran Reátegui, Janeth
2022 - I
PLAN DE MEJORA GRUPAL
I. DATOS GENERALES DEL GRUPO
2.1. Nombre del grupo
“Unidos por un mismo objetivo, saldremos adelante”
2.2. Fecha de creación: 04 de noviembre 2015.
2.3. Miembros fundadores: Valentín Fernández Bazán (1).
2.4. Número reciente de miembros: Directora (1)
Profesoras (10)
Auxiliares (4)
Personal de servicio (1)
2.5. Ciudad: Nuevo Chimbote - Ancash
2.6. País: PERÚ
II. DATOS DESCRIPTIVOS
La institución educativa del nivel inicial “1570 pacifico” se encuentra funcionando

desde el año 2015 en el distrito de nuevo Chimbote provincia de Santa que pertenece al
departamento de Ancash, con dirección en MZ. J2, sector Santa Rosa.
El grupo se constituyó mediante la selección de plazas de directores, profesores y

auxiliares. El personal de servicio fue elegido a través de una convocatoria, que consto
de una entrevista de trabajo y experiencia laboral.
Este grupo está conformado por 16 integrantes de los cuales son: una directora, diez
profesoras, cuatro auxiliares y un personal de servicio. La directora al estar a cargo del
grupo como líder ha tomado la decisión de organizar a los miembros del grupo de
acuerdo a su jerarquía dentro de la institución, consignándoles roles y normas distintas
a cada uno.
Al poco tiempo de la organización del grupo se ha suscitado un conflicto por la falta de

comunicación asertiva en los miembros, generando la falta de interés en el
cumplimiento de sus actividades, así como ausencia de identidad en la institución
educativa.
2.1. Estructura grupal
2.1.1. Jerarquía grupal
Nivel Alto:
Directora: (Valeria Ventura García).
Reúne en su persona las siguientes cualidades: liderazgo, organización,

responsabilidad y disciplina.
Así como, tiene la capacidad para: Planifica y Gestiona las actividades

educativas, habilidades tecnológicas, tales como: las TICS y ofimática,
verifica las labores de las personas que laboran en la institución, realiza el
diseño y diagramación del plantel educativo.
Nivel Medio:
Docentes: (Flor Cabrera Sarmiento, Silvia García Huarcaya, Alicia

Vargas Vargas, Ruth Barrera Vento, Julia Avalos Torres, Karen Vasquez
Chávez, Vilma Segura Monteza, Kenia, Noemi Meléndez Gamboa, Mabí
Zevallos Echevarría, Carla Núñez Martínez).
La plana docente recopila fortalezas como: Proactividad, dinámica,

empatía y carisma. Es por ello que tienen la capacidad para ejecutar las
actividades oportunamente, organizando, planificando sus sesiones de
clase.
Nivel Bajo:
Auxiliares: (Inés Núñez Montenegro y Ester Rivera Ponce).
Resaltan las siguientes características: tolerancia, puntuales, disciplinadas,

amables, carismáticas y responsables.
Presta servicios a la profesora en: Monitorear las actividades del docente.

Dando apoyo manual (sicomotricidad fina y gruesa), personal de servicio
(Manuel Cedano Martínez, Alfredo Rodríguez Guevara, Rosa Aquiles
Tuesta).
Personal de servicio: (Manuel Cedano Martínez, Alfredo Rodríguez

Guevara y Rosa Aquiles Tuesta).
El personal tienes las siguientes fortalezas: son responsables, dedicadas,

respetuosas, honradas y puntuales.
El personal muestra cualidades como: Brindan un ambiente ordenado y

limpio, de este modo conservar los elementos de trabajo a su cargo.
2.1.2. Roles grupales
- Roles de la Directora “Valeria Ventura García”

Muestra liderazgo en el grupo para promover el cumplimiento de sus funciones,
organizando, y disciplinando a las personas del plantel educativo, sin embargo, es
autoritario.
- Roles de las Docentes: (Flor Cabrera Sarmiento, Silvia García

Huarcaya, Alicia Vargas Vargas, Ruth Barrera Vento, Julia Ivala Torres,
Karen Vasquez Chávez, Vilma Segura Monteza, kenia, Noemi melendez
Gamboa, Maby zevallos echevarria, Carla Nuñez Martínez).
Planifica, evalúa, diseña estrategias de enseñanzas y aprendizajes, así

estimula al estudiante proporcionándole información para facilitarle
su aprendizaje mediante un ambiente de trabajo agradable.
- Roles de las Auxiliares: (Inés Núñez Montenegro, Ester Rivera Ponce)
- Roles de las Personal de servicio: (Manuel Cedano Martínez, Alfredo

Rodríguez Guevara y Rosa Aquiles Tuesta).
Brindar un ambiente adecuado y conservar los elementos de trabajo a su
cargo.
2.1.3. Normas grupales
Norma del director:
Deben cumplir: 40 horas pedagógicas.
Su hora de ingreso es variado de acuerdo a sus funciones diarias dentro de

la institución educativa.
Norma de los docentes:

Asistir puntualmente a la institución educativa.
Ingresar 8:00 am y salida a las 12:45 pm.
Usar el uniforme distintivo de la institución.
Deben de acumular 30 horas pedagógicas.
Entregar en forma oportuna la programación anual.
La inasistencia, es descontada del sueldo.
Utilizar el material didáctico para sus clases.
Respeto a los principios, ideas y creencias de los demás miembros de la

comunidad escolar: profesores, alumnos y personal no docente.
Evaluar de manera objetiva, el rendimiento, las actitudes y conductas de los

alumnos.
Llevar a efecto lo establecido en la Programación Centro y que sea de su

competencia.
Norma de las auxiliares:
- Debe asistir puntualmente.

- Coordinar sus funciones de apoyo con la docente a cargo.
- Mantener el aseo, el orden y disciplina en el aula de clases.
- Asiste en la estimulación al niño en cooperación con la profesora de
aula.
Normas del personal de servicio:
- Debe asistir puntualmente a las 7:00 am y siendo su hora de salida las

4:00 pm.
- Estar presentable e impecable con el uniforme de servicio.
- Cumplir con el turno y ambiente asignado.
- Conservar en buen estado de limpieza los ambientes y equipamiento.
- Trabajar voluntad e iniciativa en el cumplimiento de su tarea.
2.2. Dinámica grupal
2.2.1. Formación del grupo
Circunstancia de origen del grupo:
Se constituyó bajo las siguientes condiciones: ambientales, a través de un clima

laboral agradable, conductual, basado en el respeto y dialogo de las personas que
conforman el grupo y cognitiva, teniendo un adecuado nivel de rendimiento
profesional. Tuvo como finalidad su formación, la satisfacción de la demanda
poblacional.
Consolidación del grupo (integración social):
El grupo se encuentra consolidado con una directora, diez docentes, dos auxiliares
y dos personales de servicio. Las cuales reunieron las capacidades necesarias para
la conformación del equipo de trabajo.
Predominando el tipo de integración de convergencia en el grupo, ya que tienen

discrepancias en sus puntos de vista.
2.2.2. Desarrollo grupal
De acuerdo al modelo cíclico de Worcehl como influencia en la

apreciación y la evaluación en la ausencia de comunicación asertiva,
denotamos que:
Etapa de identificación grupal:
Inicialmente se formaron las normas grupales para así evitar los conflictos
en las personas que lo integran (Directora, docentes, auxiliares y personal
de servicio), censurando las faltas dentro del grupo.
En esta etapa se empezó a evidenciar los conflictos como la ausencia de

comunicación asertiva.
Etapa de productividad grupal:
Las personas que laboran en la institución educativa, persiguen un mismo

objetivo para lograr la integración de todo el personal generando un
ambiente armonioso y esto se logra a través de la comunicación asertiva.
Etapa de individuación:
Las personas realizan sus funciones de forma individual, intentando

sobresalir y obtener reconocimiento sin abandonar el grupo, dando lugar a
la creación de subgrupos.
Suscitándose así discrepancia entre algunos miembros del grupo, mientras

que otros subgrupos aprovecha este conflicto para resaltar y ser reconocidos
por la directora.
Etapa de declive:
Los integrantes dudan y pierden confianza en el valor del grupo, como

consecuencia se crean subgrupos y estos a la vez generan nuevos conflictos
de lucha.
Suscitándose así la división de los integrantes del grupo, encabezada por la

directora ya que da preferencia a un subgrupo en particular, dándoles así
beneficios en la institución.
Teniendo como consecuencia, la disertación de algunas personas en el

grupo y generando que trabajen con desidia en sus funciones, las personas
con más habilidades empiezan a renunciar esto lleva a la debilidad del
grupo, lo cual es percibida por algunos exogrupos (ugel), que intentaran
sacar partido del abandono de los miembros.
2.2.3. Ejercicio de la influencia (liderazgo y autoridad)
Nota: En esta sección se debe explicar cómo se ejerce la influencia en el

grupo analizado, es decir cuáles son los valores grupales predominantes y
los procesos en que los miembros del grupo se influencian unos con otros.
Liderazgo:
La directora influencia sobre su personal a cargo, para que trabaje conforme

a sus disposiciones. Tratando de respetar los valores del grupo como son; la
responsabilidad, honestidad, integridad, autocontrol, confianza y
proactividad, sin embargo, existen diferencias entre ellos.
Autoridad: La directora es inflexible y autoritaria ante las opiniones y

sugerencias del personal a su cargo, mostrando indiferencia.
Los valores grupales que deberían dirigir al grupo: Respeto,

cooperación, empatía y responsabilidad.
2.2.3. Conflicto grupal:
Elementos Del Conflicto:
1. Partes en conflicto: Se identificó la problemática entre las personas

que laboran en la institución educativa del nivel inicial, esto proviene
de la actitud autoritaria y la falta de asertividad para comunicarse, por
todos los que conforman el grupo, todo esto conllevo a que su
personal perdiera el interés en sus funciones y responsabilidades, ya
que no se sentían identificados con los miembros de su grupo en la
institución.
2. Disparadores: Racismo (tono de piel, etnias, dialecto), prejuicios

(por su tipo de ideología, religión, en lo laboral), tono de voz
(sarcástico, despectivo) y discriminación (origen, creencias, religión).
Todo este aspecto en particular llevó a varios sucesos en la institución, desencadenando
problemas en diferentes personas del grupo, así como el caso de la profesora: Flor Cabrera
Sarmiento, quien de manera sarcástica imita el dialecto de la profesora Alicia Vargas Vargas
la misma que es natural de Iquitos.
3. Problemas no resueltos:
La ausencia de comunicación asertiva en el equipo de trabajo, ya que
no se toma en cuenta las opiniones de personal.
La falta de concientización del grupo.
4. Terceros implicados: La presencia de personas que corresponden al

grupo (ugel).
III. DIAGNÓSTICO GRUPAL todas
Formación; alta capacidad cognoscitiva, Desarrollo; actitudes adecuadas en el proceso de

ejecución de sus funciones en la institución, Estructura; la institución lleva un modelo de
relación interpersonal (valores), que es propio a los perfiles que se necesitan, Liderazgo; se
enfocó en los valores y la productividad del grupo, estando sujetos a una cabeza que los
dirige (directora), Comunicación; facultad para expresarse en forma lingüística y no
lingüística entre los que pertenecen al equipo laboral, sin embargo estas formas no son
empleadas en todas sus circunstancias provocando falta de asertividad al expresarse,
Conflicto; todos los miembros del grupo se verán afectados, ya que es difícil de solucionar e
implica la división de las personas.
La formación del grupo se llevó a cabo con los siguientes aspectos; Circunstancias de
origen; se constituyó bajo condiciones: ambientales (clima laboral agradable), conductual
(respeto y dialogo) y cognitiva (rendimiento profesional, a fin de satisfacer la demanda
poblacional, Consolidación del grupo; los integrantes del grupo, son personas que reunieron
ciertas capacidades que los hiso idóneos para los cargos que ocupan, sin embargo, su
integración es convergente, al tener discrepancias en sus puntos de vista.
Teniendo en cuenta el modelo cíclico de Worchel como influencia en la falta de

comunicación asertiva tales como: Etapa de identificación; Inicialmente se formularon
normas grupales para evitar los conflictos entre los integrantes, sin embargo, en esta etapa
también se evidenciaron los conflictos y la ausencia de comunicación asertiva, Etapa de
productividad; las personas de la institución asumen un mismo objetivo para su integración
enfocándose en la comunicación asertiva, Etapa de individualización; Se individualizan
tanto en su desarrollo de sus funciones como en el logro de sus metas, esto conlleva a la
desintegración para trabajar en grupo, Etapa de declive; el personal muestra desconfianza su
citando división y conflicto en el grupo.
La estructura grupal se dirige de acuerdo a jerarquía grupal: nivel Alto: Planifica,

gestiona actividades educativas y tecnológicas, nivel Medio: Tienen la capacidad, para
ejecutar las actividades oportunamente, organizando y planificando sus secciones, nivel Bajo:
Resalta la tolerancia disciplina y responsabilidad, roles: la directora incentiva la

responsabilidad en sus actividades a través de la organización, el docente Planifica y estimula
con estrategias para el aprendizaje efectivo, auxiliar preservar y organizar los materiales que
serán distribuidos a las docentes con la finalidad de lograr el desarrollo e integración del
grupo, el personal de servicio Proporcionar un ambiente adecuado y armónico entre los
trabajadores, normas: del director efectuar con responsabilidad sus horas pedagógicas,
docente Cumplir con el deber de entregar oportunamente programación anual, auxiliares
coordinación de sus actividades laborales con empata y respeto con la docente, el personal de
servicio Trabajar con responsabilidad para lograr un ambiente ameno.
Estos a su vez son ejercidos por la influencia de liderazgo tales como; Ejerce influencia
sobre su personal a cargo. Tratando de respetar los valores del grupo, Autoridad; Es flexible
y autoritaria ante las opiniones del personal a su cargo y teniendo en consideración de los
Valores Grupales tales como: Respeto, cooperación, empatía y responsabilidad.
sucintándose conflictos grupales que resultaron de: Elementos; Se ha evidenciado que la

directora es autoritaria y a los integrantes del grupo les falta desarrollar la comunicación
asertiva, como consecuencia estos últimos pierden el interés en el cumplimiento de sus
responsabilidades y funciones, dando lugar a que no se sientan identificados con la
institución. Uno de los problemas no resueltos más visibles es la falta de comunicación
asertiva entre los integrantes del equipo, ya que los miembros no toman en cuenta las
opiniones de sus compañeros y como resolución; Se empleó la realización de talleres de
concientización y sensibilización a todos los integrantes del grupo, en donde se realice
dinámicas de integración, escucha activa, empatía, etc., que estimulen a todo el personal a
poder practicar la escucha activa y la comunicación asertiva en su vida diaria tanto en lo
personal y laboral.
IV. OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN (sólo de nivel 1 y 2)
Nivel alto: (directora) todos los miembros de su equipo de trabajo tengan un mismo objetivo
que es llevar sin problemas la ejecución de los proyectos educativos con el desarrollo del año
escolar.
Nivel medio: (docentes) Tienen la capacidad, para ejecutar sus secciones de clases en
función a lo trazado con el objetivo de su grupo.
4.1. Objetivo general:
Optimizar la comunicación asertiva en los integrantes del grupo en la institución educativa

del nivel inicial “1570 Pacifico”.
4.2. Objetivos Específicos:
1. Promover la comunicación asertiva del grupo a través de talleres
2. Intervenir en el grupo para erradica falta de comunica asertiva.
V. INSTRUMENTOS
Nota: Aquí se colocan las herramientas grupales que han de servirnos para las actividades que
se plantearán en la intervención, vale decir los nombres de las dinámicas, técnicas de
capacitación, etc. a utilizarse.
Ejemplos:
 Socio grama
 Debate grupal
 Dinámica de motivación
 Trabajo grupal
 Trabajo personal
VI. MATERIALES
Goma, tijera, papel,
Nota: No hay mucho que explicar, se consignan los materiales que se usan durante la
ejecución de las técnicas grupales.
VII. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN

Nota: Aquí se explica qué es exactamente lo que se va a realizar vale decir la programación
de la sesión de intervención. Consignar nombre y duración de cada actividad. Hay que
explicar por qué se está realizando la intervención, por ejemplo:
tomando como base el segundo objetivo planteado se puede realizar un debate sobre las
normas de convivencia dentro del coro, asumiendo que se está interviniendo en la etapa en la
cual la convivencia era dificultosa y conflictiva.
Sesión 1 “Estimulando integración y el asertividad”
I. DATOS GENERALES
a. Nombre del grupo: Empatía
b. Nº de integrantes: 04
c. Procedencia: Ancash
d. Fecha: domingo, 10 de abril del 2022
e. Lugar: Nuevo Chimbote MZ. J2.
f. Responsables: Sauñe Jara Jazmin Esthefani (líder).
Llica Nina Celia Rosmedi. (colíder).

Mondragon Morales Yesica Paola. (apoyo 1).
Ponce Pedemonte Gladys Patricia. (apoyo 2).
III. FUNDAMENTACIÓN (teoría) TODAS. Autor 3 en ingles y 7 en español.
La persona es considerada un individuo de la especie humana, al ser un ser social tiene el

menester de juntarse y componer grupos, cabe resaltar que estas características sociales son
arraigadas desde tiempos inmemorables en la humanidad.
La comunicación es un instrumento vital que involucra varios aspectos de la persona. Todos

necesitamos relacionarnos unos con otros. Por tal motivo se entiende a la comunicación como
una transformación elemental o dificultosa, de acuerdo al contexto, relacionándose con las
oportunidades de triunfo grupal o individual.
Así mismo, la sociedad debe tener como prioridad una adecuada comunicación asertiva, ya
que de esta forma la interrelación entre personas se dará con efectividad y dinamismo, así
pues, para que esta surja beneficiosa se supedita a que nos sintamos estimados y respetados,
por el contrario, esto no depende tanto del otro, sino únicamente de poseer habilidades para
responder acertadamente, así como, también de tener un conjunto de ideas que permitan
sentirse bien consigo mismo. Sin estas habilidades la comunicación sería un caos sin mayor
trascendencia.
Para Solórzano, R. (2018) define La comunicación asertiva se relaciona en forma directa con
la facultad para expresarse de manera lingüística y no lingüística con el contexto y su
ideología. Una conducta asertiva involucra un conglomerado de pensamientos y acciones que
conllevan al ser humano al logro de sus metas. Su eficacia depende de solicitar apoyo en el
momento oportuno.
El autor da mención a distintos autores, en su revista explicando; que la obligación que

tienen los educadores de incitar a través de la comunicación efectiva, el aprendizaje de
actitudes positivas en los principiantes, y puedan desarrollar como una costumbre la
inteligencia emocional. (Monje, Camacho y Rodríguez. (2012). La comunicación asertiva es
uno de los hábitos de las personas con nivel de eficacia alto, que se fundamenta en “la
bidireccional de la misma, es decir, en oír, analizar y proporcionar comentarios”, Aguilar.
(2012).
Por lo tanto, la comunicación es esencial para el ámbito educativo, el cual a su vez promueve
el crecimiento en el nivel crítico de los aprendices, quienes al percibir un diálogo con sus
instructores pueden mejorar su personalidad y desarrollar hábitos proactivos que conlleven a

la autonomía educativa.
Ugalde (2016). Considera que; en el siglo XXI, la comunicación efectiva se convirtió en un

reto, para que un grupo de personas trabaje de manera positiva. Si esta postura no se llega a
concretar, habrá conflictos en el contexto educativo. Se puede decir que la comunicación es
un componente sustancial del liderazgo para que exista respeto, tolerancia e integridad, con el
objetivo de ayudar a las demás personas.
El autor da referencia que Elizondo. Plantea; que la asertividad es la capacidad de expresar

sentimientos, juicios y sensaciones, para seleccionar como actuar y dialogar por los derechos
cuando es pertinente. Esto con la finalidad de mejorar su autoestima y propiciar la
autoconfianza para expresar acuerdos o desacuerdos cuando se considera conveniente, e
incluso pedir a otros, la innovación en el comportamiento humillante.
El autor cita, a Llorente.” La destreza para relacionarse con las personas tiene unas tretas,
como la alabanza, respeto, manifestarse sin ofender, cuando el otro persiste, cuando la otra
persona ha afectado sin propósito de hacerlo y cuando nos ataca”.
Gutiérrez (2017) refiere que la Unesco considera “La comunicación asertiva como aquella
que es útil para sus objetivos, el suministro de información y la interrelación entre educandos
y educadores. Es por ello, se puede afirmar que la eficacia de la comunicación en la
educación debe prestarse exhaustiva atención puesto que de ahí se derivan las metas y
objetivos en la educación. La educación que las personas amerítanos y en la que los expertos
en la enseñanza están en la obligación de proporcionar estrategias y valores”.
Corrales (2017). La comunicación asertiva se relaciona en forma directa con la facultad para
expresarse de manera lingüística y no lingüística con el contexto y su ideología. Una
conducta asertiva involucra un conglomerado de pensamientos y acciones que conllevan al
ser humano al logro de sus metas. La comunicación eficaz se relaciona con la manera de
pedir apoyo en el momento oportuno.
Lachira et. al. (2020), enlaza en su investigación a Mendoza. et. al. refieren que la
comunicación interpersonal conforma un soporte esencial para la existencia del ser humano.
El Hombre que se relaciona adecuadamente favorece al cambio personal y de la sociedad.
Aguilar et. al. (2010). plantean los estilos de comunicación, en nuestras relaciones
interpersonales en tres maneras de enfrentar nuestras relaciones interpersonales: La huida
ansiosa (las personas se comportan de manera pasiva, permiten que violen sus derechos y se
sienten frustrados, infelices heridas y ansiosas), la respuesta asertiva (Protegen sus propios
derechos y respetan los de los demás, Logran sus objetivos sin detrimentos de los otros y Se
muestran sociables y emocionalmente expresivos) y la respuesta agresiva (Violan los
derechos de los demás, Logran sus objetivos a costa de los demás y Son explosivas de
reacción imprevisible, hostil e iracunda). También indica que si una persona se comporta de
manera asertiva durante una situación determinada y su interlocutor hace lo mismo existirá
una buena relación interpersonal, sin embargo, si uno de los dos se comporta de manera
grosera el otro tendrá que decidir si huye o agrede. ROSMEDI
III. JUSTIFICACIÓN (realidad problemática) ROSMEDI
El plan de mejora tiene la finalidad de sensibilizar, concientizar y mejorar la comunicación

asertiva entre los integrantes del grupo, para que de esa manera se pueda generar un ambiente
armonioso de trabajo. Asimismo, las jerarquías no sean impedimento para la buena
comunicación, si no por el contrario se practique la escucha activa, en donde un subordinado
tenga la suficiente confianza para acudir ante su jefe, a fin de sugerir o contarle lo que le está
sucediendo, de esta manera se podría dar una solución de forma oportuna, ante los posibles
problemas que se pueda presentar dentro del grupo. En el grupo se ha identificado la falta de
comunicación asertiva entre los integrantes del grupo, lo cual genera que no trabajen de
manera conjunta.
En efecto, para mejorar este problema es necesario desarrollar acciones que den lugar a la
comunicación asertiva entre los integrantes del grupo, a fin de mejorar las relaciones
interpersonales en un ambiente de trabajo saludable y armonioso.
IV. OBJETIVOS
a. Objetivo general
Potenciar la comunicación asertiva en las personas del grupo 2 “empatía”.
b. Objetivos específicos
1. Promover la comunicación asertiva del grupo a través de talleres.
2. Intervenir en el grupo para erradicar la falta de comunicación.
V. METODOLOGÍA (técnicas de capacitación)
En la metodología se empleará diferentes técnicas de capacitación que posteriormente serán

aplicados como instrumentos para poder potenciar justificar lo propuesto en nuestros
objetivos de las secciones que establecimos, así tales como es el de identificación y
seguridad en el grupo.
Miranda, B. (2001) manifiesta que las organizaciones del mundo, en grupos pequeños se
integran para realizar una tarea, incluyo poner en marcha un proyecto donde todas las
personas del equipo tengan los mismos objetivos y metas.
Por consiguiente, hace referencia a las diferencias de semejanza en el desarrollo de las

técnicas que facilitan el trabajo en equipo, la terminación de equipo y grupo se emplean
como sinónimos por su semejanza y da mención a las técnicas que favorecen a la
organización y el trabajo de los equipos o grupos en conjunto.
La decisión de métodos y técnicas será de acuerdo a los recursos aprovechables como

organizar el tiempo y el lugar donde se efectuará, la búsqueda de dicho perfil de las personas,
teniendo claro los objetivos de adiestramiento que se anhela alcanzar.
VI. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Las técnicas e instrumentos que se exponen en el Plan de Mejora Grupal reúnen las
cualidades apropiadas para la dinámica de integración, se ofrece a las personas
capacitación, reflexionando su desarrollo con las actividades, y a su vez ayudar a que
expongan su sentir personal.
Rey (2008) explica cómo se puede determinar algunas propiedades que favorecen a una
óptima comprensión, y su rol en mencionados esquemas organizativos, como objetivo
analizable en la estructura y dinámica de los grupos de trabajo con mención a la
comunicación asertiva. Estando en desarrollo y evolución las habilidades de las personas que
conforman dicho grupo en integración.
Técnicas:
Instrumentos:
- Debate grupal.
- Socio grama.
- Desahogo de estrés y presión.
- Videos de motivación a la persona.
VII. DESARROLLO DE LA SESIÓN
a. Actividades iniciales
Dinámica de motivación: “Animales en pareja”
Actividad de introducción: como se empezó la actividad en el grupo.
b. Actividades intermedias
- Actividad de desarrollo del tema de sesión:
- Actividad de asimilación de ideas principales del tema de sesión: Que serían aprender a
comunicarse y sentir empatía por su compañía con su otro compañero del grupo.
c. Actividades de cierre
- Actividad de exposición de las ideas principales:
- Actividad de retroalimentación:
- Actividad de cierre:
VIII.OBSERVACIONES
IX. BIBLIOGRAFÍA
YESICA
1. Morales, G. (1997). Técnicas que facilitan el trabajo en equipo. (1°ed.). Miranda

Byron.
https://books.google.es/books?
hl=es&lr=lang_es&id=Fu8qAAAAYAAJ&oi=fnd&pg=PA1&dq=t
%C3%A9cnicas+de+capacitaci
%C3%B3n+para+trabajar+en+equipo&ots=O0G97twrdV&sig=R-
rMTs1jJaGEtZ1a2QMGMTokScs
Jazmin
2. Rey J., Martin M. y Sebastián J. (2008). Estructura y dinámica de los grupos de

investigación. Árbol ciencia, pensamiento y cultura, 732 (34), 743-757.
https://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/article/view/219/220
GLADYS
3. Solórzano, R. (2018), de la comunicación asertiva docente en el aprendizaje auto

dirigido de los estudiantes: El impacto, 10(1), 187-194.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202018000100187
4. Gutiérrez L. (2017). Comunicación asertiva: análisis bibliográfico de las propuestas

pedagógicas implementadas en el aula para lograr contextos educativos de sana
convivencia en el desarrollo de una comunicación asertiva [Tesis de Licenciada,
Universidad Distrital Francisco José de Caldas].
https://www.google.com/search?q=COMUNICACI%C3%93N+ASERTIVA:
+ANALISIS+BIBLIOGRAFICO+DE+LAS+PROPUESTAS+PEDAGOGICAS+IMP
LEMENTADAS+EN+EL+AULA+PARA+LOGRAR+CONTEXTOS+EDUCATIVO
S+DE+SANA+CONVIVENCIA+EN+ELDESARROLLO+DE+UNA+COMUNICA
CI%C3%93N+ASERTIVA&source=lmns&bih=871&biw=960&client=firefox-b-
d&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwi66Ly-
p7X3AhUrOLkGHb0TCZkQ_AUoAHoECAEQAA#
5. Ugalde M. (2016). El liderazgo académico, comunicación asertiva y motivación.

Revista de ensayos Pedagógicos, 11(2), 45-61.
https://repositorio.una.ac.cr/handle/11056/20403
6. Corrales, A. et al. (2017). Empatía, comunicación asertiva y seguimiento de normas.

Un programa para desarrollar habilidades para la vida. Enseñanza e Investigación en
Psicología, 22(1), 58-65.
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29251161005
7. Lachira D. et. al. (2020). La comunicación asertiva: una estrategia. Revista

latinoamericana de difusión científica,2(3), 72-82.
https://doi.org/10.38186/difcie.23.06
ROSMEDI: PDF
8. Aguilar J. y Vargas J. (2010) Comunicación asertiva. Network de Psicología

Organizacional. México: Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. [Archivo PDF].
https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwj5v
-jUo7X3AhWCHLkGHcKYCqgQFnoECAMQAQ&url=https%3A%2F
%2Fmec.gov.py%2Ftalento%2Farchivo%2Fconcurso08-16%2Fmaterial_lectura
%2Fcomunicacion_educativa
%2Fcomunicacion_asertiva.pdf&usg=AOvVaw3ND_8L_eIs_PyV5sDTFoQw
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2.1. Nombre del grupo

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2.3. Miembros fundadores: Valentín Fernández Bazán (1).

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La institución educativa del nivel inicial “1570 pacifico” se encuentra funcionando

El grupo se constituyó mediante la selección de plazas de directores, profesores y

Al poco tiempo de la organización del grupo se ha suscitado un conflicto por la falta de

2.1. Estructura grupal

2.1.1. Jerarquía grupal

Directora: (Valeria Ventura García).

Reúne en su persona las siguientes cualidades: liderazgo, organización,

Así como, tiene la capacidad para: Planifica y Gestiona las actividades

Docentes: (Flor Cabrera Sarmiento, Silvia García Huarcaya, Alicia

La plana docente recopila fortalezas como: Proactividad, dinámica,

Auxiliares: (Inés Núñez Montenegro y Ester Rivera Ponce).

Resaltan las siguientes características: tolerancia, puntuales, disciplinadas,

Presta servicios a la profesora en: Monitorear las actividades del docente.

Personal de servicio: (Manuel Cedano Martínez, Alfredo Rodríguez

El personal tienes las siguientes fortalezas: son responsables, dedicadas,

El personal muestra cualidades como: Brindan un ambiente ordenado y

2.1.2. Roles grupales

- Roles de la Directora “Valeria Ventura García”

- Roles de las Docentes: (Flor Cabrera Sarmiento, Silvia García

Planifica, evalúa, diseña estrategias de enseñanzas y aprendizajes, así

- Roles de las Auxiliares: (Inés Núñez Montenegro, Ester Rivera Ponce)

- Roles de las Personal de servicio: (Manuel Cedano Martínez, Alfredo

2.1.3. Normas grupales

Norma del director:

Deben cumplir: 40 horas pedagógicas.

Su hora de ingreso es variado de acuerdo a sus funciones diarias dentro de

Norma de los docentes:

Asistir puntualmente a la institución educativa.

Ingresar 8:00 am y salida a las 12:45 pm.

Usar el uniforme distintivo de la institución.

Deben de acumular 30 horas pedagógicas.

Entregar en forma oportuna la programación anual.

La inasistencia, es descontada del sueldo.

Utilizar el material didáctico para sus clases.

Respeto a los principios, ideas y creencias de los demás miembros de la

Evaluar de manera objetiva, el rendimiento, las actitudes y conductas de los

Llevar a efecto lo establecido en la Programación Centro y que sea de su

Norma de las auxiliares:

- Debe asistir puntualmente.

Normas del personal de servicio:

- Debe asistir puntualmente a las 7:00 am y siendo su hora de salida las

- Trabajar voluntad e iniciativa en el cumplimiento de su tarea.

2.2. Dinámica grupal