CASO EASYJET PROMOCION Y VENTAS

TRABAJO UNIDAD 2

Curso : Promoción y Ventas

Estudiante : Daniela Contreras Delgado
Profesor : Rodrigo Ruiz Zavala
Fecha : 23 de junio de 2023
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Introducción
El comercio electrónico se ha desarrollado aceleradamente en los últimos años; el
turismo es uno de los sectores que más ha aprovechado estos canales de
comercialización, específicamente el transporte aéreo. Las plataformas en línea que
venden boletos aéreos facilitan un servicio importante para este sector, por lo que
se quiso dar respuesta a la pregunta: ¿cómo es el servicio que prestan las
plataformas en línea especializadas en venta de boletos aéreos.

Unos de los ejemplos más demostrativos y significantes es el caso EASYJET,

sistema de ventas on-line, eCommerce su importancia en el marketing y su
innovación en el servicio, ayudan e incentivan a copiar el modelo de negocio.
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Desarrollo

Paso 1, Easy Jet características.

Easy Jet es una empresa de transporte aéreo low cost, que opera mas de 600 rutas
en 30 ciudades, se caracteriza por su sistema de costos y producción desarrollados
a través del método kaisen, una potente herramienta de mejoramiento continuo en
todas sus actividades para reducir sus costos. Los clientes son fidelizados por los
precios bajos y soluciones tecnológicas. A pesar de la crisis del trasporte aéreo Easy
Jet se ha mantenido en los primeros puestos gracias a la visión de estructura de
negocios.

Paso 2, Identificación de Ciclo de vida Easy Jet

Los objetivos de marketing de la compañía son esenciales ya que estas encajan
con la misión de su marca, aerolínea a bajo costo, tienen una política ambiental
amabas enfocadas al cliente.

Actualmente la compañía se encuentra en la etapa de crecimiento, ya que los

precios no son solo bajos sino que tienen hasta 40% menos que la competencia,
,los precios no sufren modificaciones o cambios.

Tienen dos formas de segmentar a sus clientes, los que abandonan el pasaje y los
que abordan sus viajes.

Su modelo de negocio es flexible y estrategico ya que sus aeronaves son adaptadas

al uso del consumo y manteniemientio integrado con un sistema de alianzas
tecnologicos de la informacion.

El canal de venta principal utilizado es del 66% de los ticket que se venden a travez
de un negocio virtual el resto de las reservas y ventas se realizan por telefono. Easy
Jet no tiene sucursales ni puntos de ventas preecenciales ni ticket impresos. Se
entregan tarjetas platicas reutilizables.
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Los tiempos de embaques a diferencia de la competencia lo hacen en cinco minutos,

a llegar a la puerta de embarque, lo que hace que su prefencia sea mayor al sistema
de embarque de la competencia que se demora treinta minutos.

Paso 3, Puntos de Venta

No existen fórmulas mágicas para la publicidad, pero lo que está claro es que todo
lo que es regalado es decir, gratis atrae y atrapa a la gente. Regalar artículos útiles
te permite crear una buena imagen de tu marca o producto, lo que provoca una
cercanía positiva que te posiciona en tu mercado haciendo que el receptor del
producto acepte gratamente la presencia de tu marca en su día a día.

1. Para llamar la atencion en nuestros puntos de ventas en el mall, los fines de

semana se regalaran sticker de imanes con fotos de las rutas mas visitadas
de Europa, de esta forma atraeremos clientes
2. Tambien tendremos un punto de venta en el aeropuerto, este estara
implemantando con un post virtual 3D, el cual tendra la mision de simular un
viaje virtual, ya que la compañía implementara tecnologia 3D.
3. Puntos de Ventas en zona de turismo, unas de las formas mas estrategicas
de manipular el mercado de ventas de pasajes versus estadias en hoteles,
es el cliente debe conocer las diferentes categorías de precios. El incentivo
de reservar un vuelo antes a un precio bajo, por ejemplo, y obtener un buen
panorama en donde quedarse.

Paso 4, Elementos POP

A pesar del auge del auge del eCommerce y la potencia con la que se mueve el
marketing digital, especialmente en Easy Jet, no se puede ignorar que aun
necesitamos la interacción física con las marcas. De hecho, según el tipo de
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producto o servicio que pretendas adquirir, es posible que prefieras dirigirte de

manera presencial. Por eso seleccione los materiales POP, que a mi juicio llaman
más la atención.

Los tótems interactivos pueden proporcionar información adicional sobre los

productos y servicios en detalle y proporcionar un medio interactivo para que los
visitantes el cual informan las actividades, precios, ofertas y servicios del producto

Floor Prints:

Es un elemento decorativo adherido al piso de la zona comercial para destacar un

marca o producto. Se utiliza para llamar la atención del consumidor y generar
recordación. Generalmente son en formato medio.

Banners / Pendones:

Es un elemento decorativo colgante para destacar una categoría, marca o producto,

que se ubica en las zonas de exhibición. Se utiliza para llamar la atención y
visualizar la ubicación de los productos. Generalmente son de gran formato y se
ponen desde el techo, pared, entre postes o mediante estructuras autosostenibles.

Tazón y pendrive publicitarios

El mensaje debe quedar en la mente del usuario o cliente, es por eso que el logotipo
debe verse reflejado a cada instante, los pendrive y tazones son de uso diario, que
mejor recordatorio tangible que dichos elementos.

Paso 5, Regalos Publicitarios

Los pequeños detalles marcan la diferencia, e impulsar tu marca a través de regalos
personalizados hará que tu promoción se multiplique sin tanto esfuerzo, además de
conseguir una lealtad con el consumidor por calidad de servicio y trato exclusivo.

Para las personas que siempre viajan ya sea, por trabajo, negocios, paseos etc, es
bueno recordarles que hay una compañía que ofrece el mismo servicio que la
competencia, a menor precio.
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Es por eso que los artículos que la compañía regalara son los siguientes:

• Lapicera con logo

• Pendrive con logo
• Vaso de plástico con logo
• Sticker con imán, con imagen de los distintos puntos de vuelo.

Ciclo de Vida Easy Jet

Desde 1995 la compañía creo su servicio en base a la innovación puesta al servicio
de un modelo de negocio enfocado hacia las necesidades y deseos de los clientes.
En la actualidad esta compañía lidera con su servicio enfocado netamente a la
tecnología del mercado, campañas potentes en redes sociales, imagen corporativa
de buen nivel ya que los trabajadores se sienten satisfechos por su labor,
implementación de tecnología de punta en sus aviones.

Mientras la compañía cuente con costos bajos, seguridad y mantenimiento

constante, mientras siga siendo virtual (principal canal de ventas) y elimine
intermediarios Easy Jet se mantendrá en Crecimiento, su cadena de valor hace que
sus actividades primarias en cuanto a la logística, operaciones y mercadeo, harán
Easy Jet se mantengan vigentes.
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Conclusión
El éxito tras el crecimiento de tu empresa dependerá no solo del tiempo que inviertas
en ella, ni del capital con el que cuentes, ni de los productos que ofreces, sino
también de las ventas. La mejor forma de generar estas ventas es hacer que las
personas se enteren de lo que estas vendiendo.

La imagen que proyecta la empresa ante el público en general hace que el

consumidor crea qué será si compra los productos de determinada marca. Es por
esto que las frases, imágenes y medios que se utilizan para generar la publicidad,
deben ser precisos con las características de las personas a las que se busca influir.

Para la publicidad de tu pequeña o mediana empresa es indispensable que

conozcas a la audiencia, fijes un presupuesto promocional, determines el tema a
promocionar y luego diseñes una campaña; estas herramientas para los negocios
aseguran la prosperidad de tu compañía en el ámbito publicitario.

Es por eso que conocer los planes y estrategia de publicidad puede marcar la
diferencia entre el éxito o el fracaso.