MODELO ISHIKAWA O D I A G R A M A C A U S A – EFECTO

1.- INTRODUCCIÓN
Este documento describe el proceso de construcción de una de las herramientas más útiles para la
ordenación de ideas, mediante el criterio de sus relaciones de causalidad, el Diagrama Causa-Efecto,
también llamado “Diagrama de Ishikawa” o “Diagrama de Espina de Pescado”.
Muestra, por medio de ejemplos, cómo la construcción sistemática de estos diagramas es capaz de
ofrecer una visión sencilla y concentrada del análisis de las causas que contribuyen a una situación
compleja.

2.- OBJETIVO Y ALCANCE

Definir las reglas básicas a seguir para la construcción y la correcta interpretación de los
Diagramas Causa-Efecto, resaltando las situaciones en que pueden o deben ser utilizados.

Es de aplicación a todas aquellas reuniones y situaciones en las que es necesario buscar y/o
estructurar relaciones lógicas causa-efecto.
Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los Equipos y
Grupos de Mejora, y por todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de
la calidad.

Además, se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las actividades habituales de
gestión.
3.- RESPONSABILIDADES
a) Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:
- Seguir las reglas que se señalan en el procedimiento para su correcta construcción, interpretación
y utilización.
- Aplicar el procedimiento general "Utilización de la Tormenta de Ideas" cuando se utilice esta
herramienta en el proceso.
-
4.- DEFINICIONES / CONCEPTOS
Definición .- El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa
e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.
Definición.- El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e
hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.

Características principales: A continuación, se citan una serie de características que ayudan a

comprender la naturaleza de la herramienta.

Impacto visual.- Muestra las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada,
clara, precisa y de un solo golpe de vista.
Capacidad de comunicación.-Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor
comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.

Centra la atención de todos los componentes del grupo en un problema específico de forma
estructurada y sistemática.
 5.- PROCESO

5.1.- DIAGRAMA DE FLUJO

 CONTAMINACIÓN DEL AIRE AMBIENTAL EXTERIOR Y EN LA VIVIENDA:
PREGUNTAS FRECUENTES

La contaminación del aire ambiental exterior es un término más amplio usado para describir la
contaminación del aire en ambientes al aire libre. La mala calidad del aire ambiental exterior ocurre
cuando los contaminantes alcanzan concentraciones lo suficientemente altas como para afectar
negativamente la salud humana y/o el medio ambiente. La contaminación del aire urbano al aire libre es
un término más específico que se refiere a la contaminación del aire ambiental exterior en áreas urbanas,
por lo general en las ciudades o en sus alrededores.

SECCIÓN I: IMPACTOS DE LA CONTAMINACIÓN DEL AIRE AMBIENTAL EXTERIOR EN

LA SALUD

P.1 ¿Cuál es la diferencia entre la contaminación del aire ambiental exterior y la contaminación del aire
urbano al aire libre?
La contaminación del aire ambiental exterior es un término más amplio usado para describir la
contaminación del aire en ambientes al aire libre. La mala calidad del aire ambiental exterior ocurre
cuando los contaminantes alcanzan concentraciones lo suficientemente altas como para afectar
negativamente la salud humana y/o el medio ambiente.
La contaminación del aire urbano al aire libre es un término más específico que se refiere a la
contaminación del aire ambiental exterior en áreas urbanas, por lo general en las ciudades o en sus
alrededores.

P.2 ¿Cuáles son las consecuencias de la contaminación del aire ambiental exterior en la salud?
La exposición a altos niveles de contaminación del aire puede causar una variedad de resultados adversos
a la salud. La contaminación del aire puede aumentar el riesgo de infecciones respiratorias, enfermedades
cardíacas, accidentes cerebrovasculares y cáncer de pulmón. Tanto la exposición a corto como a largo
plazo a los contaminantes del aire se ha asociado con impactos adversos en la salud. Los impactos más
severos afectan a las personas que ya están enfermas. Los niños, los ancianos y los pobres son más
susceptibles. Los contaminantes más nocivos para la salud, estrechamente asociados con la mortalidad
prematura excesiva, son partículas finas PM2,5 que penetran profundamente en los conductos
pulmonares.
Si bien en general, la calidad del aire en los países de altos ingresos ha mejorado en las últimas décadas,
los efectos adversos de la contaminación del aire ambiental exterior en la salud por partículas (PM por sus
siglas en inglés) siguen siendo un problema mundial de salud pública, incluso a niveles relativamente
bajos.

P.3 ¿Qué son las partículas PM2,5 y PM10?

Las partículas (PM por sus siglas en inglés), es el término para partículas que se encuentran suspendidas
en el aire, como el polvo, el hollín, el humo y el aerosol. Grandes cantidades de partículas son típicamente
emitidas por fuentes tales como los vehículos diésel, la quema de residuos y cultivos, y las plantas
generadoras de energía eléctrica a carbón.
Las partículas de menos de 10 micrómetros de diámetro (PM10) presentan un problema de salud porque
pueden inhalarse y acumularse en el sistema respiratorio.
Las partículas de menos de 2,5 micrómetros de diámetro (PM2,5) se denominan partículas "finas" y
representan mayores riesgos para la salud. Debido a su pequeño tamaño (aproximadamente 1/30 del
ancho promedio de un cabello humano), las partículas finas pueden alojarse profundamente en los
pulmones.

P.4 ¿Cuál es la carga de la enfermedad asociada con la contaminación del aire exterior?
En todo el mundo, 4,2 millones de muertes prematuras fueron atribuibles a la contaminación del aire
ambiental exterior en el 2016. Alrededor del 88% de estas muertes ocurren en países de ingresos bajos y
medios.