UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGIA

CARRERA DE PSICOLOGIA GENERAL

ASIGNATURA:

DIPLOMADO EN INVESTIGACION ORIENTADO A: DESARROLLO DE

COMPETENCIAS BLANDAS Y GESTION DE EMOCIONES. (CURSO FINAL DE
GRADO)

PRESENTADO PO:

ERIDANIA DELGADO DIAZ

MATRICULA: 100030198

FACILITADOR:

CARMELA ALMONTE

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA

NOVIEMBRE, 2023
 Introducción

En esta primera unidad estaremos trabajando sobre el desarrollo de habilidades

blandas y duras, cuando hablamos de habilidades blandas dentro de estas podemos

encontrar una conjugación de habilidades sociales, habilidades de comunicación, de

forma de ser y de acercamiento a los demás, entre otras. De esta manera, las

habilidades blandas permiten que una persona pueda relacionarse y comunicarse de

una manera más instruida. Por lo cual, es un componente muy importante, ya que hace

posible el buen funcionamiento de las instituciones y de los equipos de trabajo.

Las habilidades duras son habilidades objetivas y cuantificables que se obtienen a

través de la capacitación, la escuela o la experiencia laboral. Toda habilidad dura

necesariamente se puede enseñar o aprender. Por esta razón, generalmente, las

habilidades duras permiten probar fácilmente que un profesional es competente en una

rama determinada del conocimiento.

 Estimados participantes:
Después de consultar sobre el tema de las habilidades blandas en fuentes

confiables y bibliografías sugeridas, favor desarrollar las siguientes actividades.

a) Concepto de Competencias

Las competencias son aquellas habilidades, capacidades y conocimientos que una

persona tiene para cumplir eficientemente determinada tarea.
Las competencias son características que capacitan a alguien en un determinado
campo. No solo incluyen aptitudes teóricas, sino también definen el pensamiento, el
carácter, los valores y el buen manejo de las situaciones problemáticas.
b) Concepto de Competencias Blandas

Las competencias blandas o habilidades blandas Son los atributos personales que nos
permiten colaborar y relacionarlos de manera exitosa con los demás y comprenden un
conjunto de competencias no técnicas.

Estas capacidades, que incluyen la habilidad para trabajar en grupo, el pensamiento

crítico, comunicarse eficazmente, solucionar problemas y adaptarse a situaciones
cambiantes, son indicativas de nuestra inteligencia emocional, un elemento esencial
para el éxito en cualquier trabajo o carrera.
c) Concepto de Competencias Duras

Las competencias duras reflejan el conocimiento técnico de un profesional y le ayudan

a desempeñar con éxito un trabajo. Son adquiridas mediante la formación y la
experiencia laboral. Cada puesto requiere un set diferente de este tipo de
competencias fundamentales.
Estas habilidades se adquieren mediante el desempeño de ciertas actividades, la
experimentación o la formación en escuelas e instituciones académicas, por medio del
estudio de licenciaturas, maestrías, doctorados o cursos específicos.
d) En una página presentar un análisis de la diferencia que existe entre las
competencias blandas y las competencias duras
Las habilidades blandas y duras que aprendemos a lo largo de nuestra vida y que son
indispensables en la vida personal y laboral. La diferencia de estas dos competencias
la veremos en la siguiente página más detalla.

Cuando hablamos de habilidades blandas y duras hay que tener en cuenta que son

muy diferentes entre sí. En lo que respecta a las habilidades duras, se trata de
cualidades profesionales relacionadas a los conocimientos técnicos y académicos que

hacen a la persona un profesional formado. Veamos algunas características de las

habilidades duras:

 Son fáciles de comprobar a través de exámenes y evaluaciones.

 Se pueden confirmar con títulos, certificados y diplomas. De esta manera se

muestra el nivel de formación de la persona y para qué tareas está capacitada.

Las habilidades blandas y duras tienen algunas diferencias. Contrario a las habilidades

duras, que están ligadas a la formación profesional y conocimientos teóricos, las

habilidades blandas consisten en la capacidad de tener buena comunicación con el

resto de los integrantes del lugar de trabajo, organizarse, tener empatía, resolver

conflictos, trabajar en equipo entre otras cualidades.

 Son difíciles de comprobar, ya que no existe un modo de certificarlas.

 No son un requisito específico en las búsquedas laborales, sino que se van

utilizando dependiendo de la situación a la cual se enfrente el trabajador y

aplicarlas implica una ventaja competitiva en relación a quienes no cuentan con

ellas.
 Conclusión

Al concluir con este tema cabe destacar la importancia de estas competencias o

habilidades ya que son de fundamentales para el éxito empresarial y para propiciar un

ambiente de trabajo positivo y productivo. Los empleadores deben considerar la

formación en habilidades blandas y duras como una inversión valiosa y fomentar la

práctica de estas habilidades en su propia conducta. Al desarrollar habilidades blandas,

las empresas pueden mejorar la satisfacción del empleado, la retención del talento y la

productividad en el lugar de trabajo.

Bibliografía
¿Qué son las habilidades duras o hard skills? (2022). Recuperado el 06 de Noviembre

de 2023, de

https://mexico.unir.net/vive-unir/habilidades-duras-hard-skills/#:~:text=Las

%20denominadas%20habilidades%20duras%20o,desempe%C3%B1ar%20con

%20%C3%A9xito%20un%20trabajo.

La importancia de las habilidades blandas para el desarrollo profesional. (2023).

Recuperado el 06 de Noviembre de 2023, de

https://cognosonline.com/co/blog/habilidades-blandas/

Qué son Competencias. (s.f.). Recuperado el 06 de Noviembre de 2023, de

https://www.significados.com/competencias/