E-bay

Evolves
E-Business – ADM8
EB1
Docente: Miguel E. Velasquez Doig

Integrantes del Equipo

Calle Pérez Paola Julissa
Huerta Santana Lizeth
 Resumen
Fundación Modelo de Subasta

Ebay fue fundada en el E-bay fue el principal

año 1995 por Pierre pionero de este modelo.
Omidyar.

Innovación en
Primeros días servicios
- Entrega rápida y gratis
Comenzó como una
- Código QR
página web llamada Auction Web
- Realidad aumentada
que permitiría a las personas
vender y comprar artículos en
línea.
Infraestructura y
logística
Crecimiento
Ebay ha mejorado su
En 1997 creció lo suficiente como para
infraestructura y
requerir su primera ronda de logística para agilizar el
financiamiento y estrenar su actual
nombre. proceso de entrega y
mejorar la experiencia
del cliente.
 1. Comparación del Modelo de Negocio
Original (2002-2015) Vs Actual (2020)
2002 Aplicación Móvil
Con la aplicación, los
E-bay adquiere “PayPal” para
ofrecer una solución de pagos compradores y vendedores
pueden realizar transacciones en
completa para sus usuarios.
cualquier lugar.
2005
El modelo de subasta pierde
popularidad y la competencia Realidad Virtual
aumenta. E-bay lanza su plataforma
"Compre Ahora" para contrarrestar Con la realidad virtual, los
esto. compradores pueden visitar una
2008 tienda de e-bay e inspeccionar
E-bay altera su modelo de negocio al los productos desde casa.
prohibir a los vendedores de China
ofrecer productos directamente a
los compradores extranjeros. Inteligencia Artificial
2015 Los chatbots de e-bay permiten a
E-bay separa PayPal y se centra en
impulsar las ventas en línea y
los compradores recibir
mejorar la experiencia del usuario. recomendaciones
personalizadas y ayuda en línea.
 2. ¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta eBay actualmente?
¿Cómo intenta eBay solucionar estos problemas?

Amazon Walmart Taobao Soluciones

La innovación constante y la adaptación al

mercado han ayudado a e-bay a mantenerse
a la vanguardia del comercio en línea.
Walmart se Taobao, la filial de
E-bay compite con subastas de Alibaba,
expande en línea Además de buscar nuevas perspectivas,
Amazon en los se convierte en un
para competir con ante esto E-bay está buscando expandirse a
Estados Unidos y fuerte competidor de
Amazon y e-bay en e-bay en China.
nuevos mercados y mejorar la experiencia
otros mercados
el mercado Taobao ha superado a del usuario a través de inteligencia artificial,
más grandes.
minorista. e-bay en tamaño y en realidad virtual, y tecnología mobile.
número de usuarios.
3. ¿Son buenas las soluciones que eBay está implementando? ¿Hay otras soluciones que
eBay debería considerar?

Sí son buenas, ya que eBay ha implementado una variedad de soluciones para

mejorar la experiencia del usuario y enfrentar los retos del mercado de comercio
electrónico, pero también cambios a lo largo de los años para adaptarse al
cambiante entorno del comercio electrónico y asimismo poder abordar las
preocupaciones de los vendedores y compradores.

Algunas de las soluciones implementadas por eBay son:

● Sistema de calificación para vendedores y compradores
● Adaptación tecnológica
● Centrarse en el usuario

Otras soluciones que eBay debería considerar

eBay, puede considerar una variedad de soluciones innovadoras para mantenerse

al día con las tendencias emergentes y mejorar la experiencia del usuario como:
● Experiencia de Realidad Aumentada
● Expansión de Plataformas Móviles
 4. ¿Cómo ayudará la estrategia de eBay a
competir? Principales competidores en línea de eBay

La estrategia de eBay tiene como objetivo ayudar a la

empresa a competir en el mercado del comercio
electrónico y mantener su relevancia frente a sus
competidores

Es por ello que dicha estrategia podría ayudar a

competir con la Diferenciación en Nichos de Mercado ya
que eBay se ha destacado en la venta de raros y
coleccionables, lo que le permite diferenciarse de
competidores como Amazon que se centran en la venta
de productos nuevos. Esta especialización atrae a
compradores y vendedores interesados en artículos
únicos y difíciles de encontrar.
 Conclusiones

Podemos concluir diciendo que eBay ha abrazado la tecnología y la innovación, incorporando el aprendizaje
automático, la inteligencia artificial y el enfoque en dispositivos móviles para mejorar la experiencia del
usuario y modernizar su plataforma. A si mismo viene diversificando sus ingresos y es una organización que
tiene claro que para seguir en el mercado tiene que seguir innovando, pero también traer nuevas ideas.
¡Gracias por
su
atención!