REQUERIMIENTOS (*) CUMPLE NO CUMPLE

1. Proveedor deberá entregar en comodato 2 tótems y 5

Televisores de 42”, Soportes y 5 mini pc (TV box o Raspberry) por X
toda la duración del proyecto, 12 meses
2. Proveedor debe disponer de software “Gestor de filas integrado
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con sistema trackcare” para utilizar en 2 tótem y 5 televisores.
3. Plataforma web debe ser autoadministrable por el cliente para la
configuración de filas, horarios, creación de usuarios, habilitación
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de modelos de atención, creación de profesionales, asignación de
boxes de atención, entre otros.
4. Se debe contar con soporte y mesa de ayuda para asegurar
continuidad operacional en el hospital, cumpliendo horario desde
07:30 hasta 18:00 de lunes a viernes ( se requiere de lunes a X
domingo, ya que, en CAE se realiza en algunos fines de semana
extensión horaria de consultas médicas)
5. En caso de desconexión a servidor central cloud, el sistema
X
debe asegurar la continuidad operacional.
6. Proveedor deberá implementar las actualizaciones de software y
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hardware automáticamente.
7. Plazo máximo de implementación 5 días hábiles administrativos. X
8. Proveedor debe disponer de una persona capacitada para
capacitar a todo el personal interno del establecimiento que dará
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uso al servicio. Dicha tarea podrá realizarse de manera presencial
o remota (a preferir por ambas partes).
9. Sistema debe poder integrarse con sistema trackare utilizado en
X
nuestro hospital
10. En caso de falla de un equipo (tótem, monitores, etc.), la
X
empresa debe resolver el caso en 24 horas. o máx. 48 horas.
11. En caso de falla de un equipo (tótem, monitores, etc.), cuyo
arreglo supere las 48 horas., se debe contar con equipo back App X
para reposición y así evitar la suspensión del servicio.
ACTA DE APERTURA Y EVALUACIÓN DE COTIZACIÓN ID 38704 CONVENIO MARCO
“SERVICIO DE GESTIÓN DE PACIENTES CAE”

Con fecha 19-10-2023, a las 08:30 horas, se realiza apertura electrónica de la única oferta presentada a
cotización pública ID 38704 de Convenio Marco, según el siguiente detalle:

Claudia Santibáñez Sandoval

RUT 16.983.359-1
Jefa Consultorio Adosado de Especialidades (C.A.E.)