HISTORIA

La puesta en marcha de HabitaHouse, oficina para la Vivienda, nace en junio del añ o

2008, es creada con el fin de contribuir a dar solució n al problema habitacional de la
comunidad, facilitando la intermediació n y postulació n a programas habitacionales de
acuerdo con las nuevas políticas del Servicio de Vivienda y Urbanismo.

En el mes de octubre del añ o 2008 HabitaHouse firma el convenio con la SEREMI del
MINVU bajo la Res. Ex N° 206 del 09 de octubre de 2008 convirtiéndose así en una Nueva
Entidad de Gestió n Inmobiliaria Social para la comuna.

Desde sus comienzos ha trabajado en conjunto con muchos comités de la comuna y

ha podido dar solució n habitacional a innumerables familias de sectores rurales y urbanos,
en construcció n y mejoramiento de viviendas Sociales.

Durante estos añ os, la calidad del trabajo realizado por los profesionales, le ha
permitido el reconocimiento y confianza de los usuarios, como así mismo, el de las redes
con las cuales se relacionan diariamente en el logro de sus objetivos. Esto ha permitido su
continuidad en el tiempo y un sostenido crecimiento.

 Misión

Desarrollar constantemente herramientas que permitan en forma controlada y

eficiente generar retornos de inversió n, confianza y liderazgo hacia la institució n y
nuestros vecinos, dejando nuestra huella en cada una de las personas con las cuales nos
involucramos en cada proceso.

 Visión

Ser líderes en Valdivia en participació n y ejecució n de proyectos constructivos de

mejora social, convirtiéndonos en actores claves del tejido comunitario, siendo un pilar en
su desarrollo sustentable y prolongado.
  Objetivo

Contribuir a dar solució n a la problemá tica de habitabilidad de la comunidad,

facilitando la intermediació n y postulació n a programas habitacionales de acuerdo con la
política del Ministerio de Vivienda y Urbanizació n.

Los valores que nos guían:

 Cuidar a nuestros vecinos.

 Desarrollar proyectos solo de los que podamos estar orgullosos.

 Equilibrar el corto y largo plazo.

 Respeto individual, grupal, y por nuestras entidades fiscalizadoras.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE CARGOS

Direcció n

OF.
Asesoramiento
legal

Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencia
Relaciones
Construcció n RRHH Marketing
Laborales
 DESCRIPCIÓN DE CARGOS

⮚ PROFESIONAL

Nombre del cargo: Encargada de Administració n.

Jefe/a Directo/a: Jefe Administració n. Supervisión: No Aplica.
Propósito del Cargo:
Servir acciones administrativas en las labores de las dependencias de la Oficina de la
Vivienda.
Descripción del Cargo:

● Atenció n de pú blico en forma personal y telefó nica para la entrega de

informació n relacionada con los distintos programas, y otros.

● Gestió n y administració n de contratació n de profesionales.

● Gestió n del á rea administrativa en los proyectos a postular a Programas

estatales.

● Preparació n de archivadores administrativos de correspondencia

● Participar en las reuniones de equipo para evaluar los requerimientos

ingresados de los comités para postulació n de vivienda u otros.

● Organizar el despacho de documentació n tanto interna como externa.

Responsabilidades:

● Realizar todas las labores administrativas de la oficina.

● Mantener toda la informació n del departamento en archivos con registro

actualizado.

● Velar por el abastecimiento de los insumos necesarios para el adecuado

funcionamiento de la oficina.

● Cumplir las funciones inherentes al cargo.

Requisitos del cargo (competencias):

Estudios: Licenciada de educació n media o su equivalente, administració n.
Competencias: Pro actividad, rigurosidad y trabajo bajo presió n.
Nombre: Sofía García
Edad: 28 Añ os
Antigüedad en la empresa: 4 Añ os.

Sofía García, una joven de 28 añ os, se unió a la empresa HabitaHouse como

administraciones en RRHH, después de completar su carrera en administració n de
empresas. Desde muy joven, Sofía siempre tuvo una pasió n por la organizació n y la
atenció n al detalle, lo que la llevó a perseguir una carrera en el campo de la administració n.
Con su actitud amigable y profesional, Sofía se convirtió rá pidamente en una parte valiosa
del equipo administrativo de HabitaHouse. A lo largo de su trayectoria en la empresa, ha
demostrado una dedicació n excepcional en su trabajo y un compromiso constante con la
excelencia. Sofía es altamente organizada y capaz de manejar mú ltiples tareas y proyectos
al mismo tiempo. Su capacidad para establecer prioridades y estabilizar enfocada le
permite cumplir con los plazos y entregar resultados de calidad.
 ⮚ SENIOR

Nombre del cargo: Superintendente Constructor.

Jefe/a Directo/a: Gerente. Supervisión: todas las á reas de construcció n.
Propósito del cargo:
Velar por el cumplimiento por la fiel ejecució n de los proyectos.
Descripción del Cargo

● Aprobació n proyectos técnicos del Programa de Vivienda Social ante los

organismos competentes, de acuerdo con la naturaleza de los proyectos

Habitacionales Sociales.

● Realizació n de reuniones técnicas con comités beneficiarios del Programa de

Vivienda Social.

● Realizar Inspecció n Técnica de la ejecució n de las obras del Programa de

Vivienda Social, servicio exigido por el SERVIU en el desarrollo de los

proyectos habitacional bajo la modalidad de entidad patrocinante.
Responsabilidades:

● Inspecció n técnica de obras de ejecució n de viviendas.

Requisitos del cargo (competencias):

Estudios: Título profesional Universitario otorgado por un establecimiento de
educació n superior del estado o reconocido por este, Magister.
Competencias: Pensamiento estratégico, trabajo en equipo, pro actividad, liderazgo
y buen trato.

Nombre: Javier Medina.

Edad: 62 Añ os.
Antigüedad en la empresa: 10 Añ os.
 Javier Medina, un ingeniero constructor de 62 añ os, se unió a la empresa
HabitaHouse hace má s de una década. Desde sus primeros días en la empresa, apareció un
potencial prometedor y rá pidamente se convirtió en uno de los ingenieros má s destacados
en el campo de la construcció n de viviendas. Durante los primeros añ os, Javier destacó por
su enfoque meticuloso y su pasió n por entregar proyectos de alta calidad. Su dedicació n y
habilidades técnicas le valieron reconocimiento y ascensos en la empresa donde se
convirtió en un referente para otros ingenieros. Era conocido por su liderazgo efectivo, su
capacidad para resolver problemas y su compromiso con la excelencia. Su experiencia en
planificació n, diseñ o y gestió n de proyectos le permitió abordar desafíos técnicos con
confianza y eficiencia. En el añ o 2020 solicito un aumento de sueldo, pero producto de la
pandemia se le fue negado, Javier comenzó a tener dificultades para estabilizarse en sus
tareas y proyectos, comenzó a disminuir gradualmente su desarrollo laboral y se encontró
enfrentando problemas en los plazos de los proyectos. Los retrasos, errores de diseñ o y
dificultades en la coordinació n con el equipo comenzaron a afectar su reputació n y
progresió n profesional. Su atenció n se dispersaba y esto afectaba su eficiencia en la toma
de decisiones y la gestió n de proyectos.
 ⮚ JUNIOR

Nombre del cargo: Auxiliar.

Jefe/a Directo/a: Gerencia de RR.HH. Supervisión: No Aplica.
Propósito del cargo:
Velar por el buen funcionamiento de la caldera, distribuir correspondencia en los
distintos departamentos, realizar limpieza y mantenció n de las á reas internas y
externas de la dependencia.
Descripción del Cargo:

● Encargado del manejo de la caldera y mantenció n.

● Realizar Limpieza y mantenció n de á reas internas y externas de la

dependencia.

● Despachar correspondencia.

● Realizar trá mites en cuanto a la documentació n recibida en la secretaria.

● Sacar fotocopia de los documentos requeridos.

Responsabilidades:

● Mantener la confidencia y resguardo en el traslado de documentos y

funciones de apoyo a la secretaria.

Requisitos del cargo (competencias):
Estudios: Licenciada de educació n media o su equivalente
Competencias: Responsable, Pro actividad, rigurosidad Y trabajo bajo presió n.

Nombre: Manuel Torres.

Edad: 22 Añ os.

Antigüedad en la empresa: 2 Añ os.

Manuel Torres es una estafeta auxiliar en la empresa de vivienda HabitaHouse, el

cual, ha sido reconocido por su compromiso en la entrega puntual de documentos y
paquetes, convirtiéndose en una figura confiable en el equipo, Manuel desarrolló
habilidades técnicas excepcionales en el manejo de la caldera, asegurando un
funcionamiento seguro y eficiente. Su compromiso con la seguridad y la atenció n a los
detalles garantizan que la caldera se encuentre siempre en ó ptimas condiciones de
funcionamiento. Ademá s, se ha destacado en la realizació n de tareas de limpieza y
mantenimiento de las á reas internas y externas de la dependencia. Su habilidad para
mantener un ambiente limpio y ordenado contribuyen al bienestar y la imagen positiva de
la empresa. Manuel es el encargado de despachar la correspondencia y siempre se asegura
de que los documentos sean entregados de manera oportuna y confidencial a los
destinatarios correspondientes, cumpliendo con los protocolos establecidos.

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

Nosotros utilizaremos el método de evaluació n forzada para medir el desempeñ o de

nuestros trabajadores.
CONCLUSIONES
 Sofía, presenta un adecuado desempeñ o en sus labores expresando un alto
profesionalismo en el desarrollo de sus funciones, mantiene los má s altos está ndares de
calidad y se destaca por ser meticulosa, por otra, se puede señ alar que Sofia, tiene
dificultades para expresar sus ideas y proponer soluciones. Así como mantiene un temor
por asumir nuevas responsabilidades.

En relació n con Javier, se puede señ alar que mantiene buenas relaciones laborales y
buen trato con sus trabajadores, pero su motivació n laboral se ha visto disminuida
causando un aumento en los errores y una actitud despreocupada por los objetivos.
También, se identificaron dificultades con el establecimiento de metas y la gestió n de
estrategias efectivas para el cumplimiento de sus responsabilidades.

Para finalizar, con Manual se puede decir que demuestra un aprendizaje rá pido de
las nuevas tareas y una alta proactividad y compromiso con la institució n, su trabajo se
destaca por ser de calidad y afecto. Pero se puede observar, que Manuel tiene tendencia a
tomar decisiones rá pidas y sin un aná lisis completo, por lo cual es necesario acompañ arlo y
guiarlo.

Sofía García Javier Medina Manuel Torres

 Se entregará un plan de  Se levantará un plan de  Se entregará un plan de

capacitació n en liderazgo
y gestió n.
 Asumirá
responsabilidades  Se establecerá n metas a 
relacionadas al manejo de
procesos de RR.HH.
 Se creará un plan de
desarrollo, con enfoque a
tomar una jefatura de 
á rea.
evaluació n y capacitació n técnico en
retroalimentació n
trimestral.
corto plazo con relació n a
entrega de objetivos y se
le apoyara en la gestió n
de estrategia para esto.
Segú n las habilidades
disminuidas se prepara
un plan de
fortalecimiento a través
de coaching.
relació n con su á rea de
trabajo.
Se le asignaran nuevas
responsabilidades
relacionados al trabajo
técnico de su á rea, donde
un trabajador con má s
experiencia lo
acompañ ara y guiara.
 MATRIZ DE TALENTOS

COMPENSACIÓN

Manuel Torres:

Directas Indirectas

 Aumento de sueldo por reajuste.  Seguro complementario de salud y

 5% de ganancias de la empresa anual. dental.
 Bono antigü edad.  Día de cumpleañ os libre.
 Gifcard para alimentació n.  Beca educacional para las cargas
familiares.
 beneficio econó mico para vivienda
 Capacitaciones y cursos.
 Opciones de especializació n laboral.

Sofía García:

Directas Indirectas

 Aumento de sueldo por reajuste.  Seguro complementario de salud y

 10% de ganancias de la empresa dental.
anual.  Día de cumpleañ os libre.
 Bono antigü edad.  Posibilidad de movilidad interna.
 Bono por cargo de confianza.  Capacitaciones y cursos costeados por
 Gifcard para alimentació n y gas. la organizació n.
 Beneficio econó mico para vivienda
 Jornada hibrida.
 Un viernes libre al mes.
 Convenios con instituciones de
cuidado institucional.
 Plan de desarrollo de carrera creado
en conjunto.

Javier Medina:
 Directas
 Aumento de sueldo por reajuste.
 15% de ganancias de la empresa anual.
 Bono por cargo de confianza.
 Gifcard para alimentació n.
Indirectas
 Seguro complementario de salud y
dental
 Día de cumpleañ os libre
 Beca educacional para las cargas
familiares
 Uso de automó vil.
 Plan incentivo al retiro.
 1 mes de vacaciones y posibilidad de un
mes de permiso sin goce goce de sueldo
para negocios personales.
 Bono por metas cumplidas en el á rea de
construcció n, trimestrales.