Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação Recebido/Submission: 14/03/2022

Iberian Journal of Information Systems and Technologies Aceitação/Acceptance: 18/06/2022

Importancia del e-learning en la expresión oral en

los estudiantes: Una revisión sistemática

Lenmy Ochoa-Santos1, Fiorela Anaí Fernández Otoya2, Jorge Poma-Garcia3,

Lilian Amparo Delgado Carbajal4, Maria Rosario Palomino Tarazona1

lochoas@ucvvirtual.edu.pe; c21106@utp.edu.pe; jlpoma@uncp.edu.pe;

delgado@escpograpnp.com; mpalominota@ucvvirtual.edu.pe

1
Universidad César Vallejo, Lima, 15314, Lima, Perú.
2
Universidad Tecnológica del Perú, Chiclayo, 14011, Chiclayo, Perú.
3
Universidad Nacional del Centro del Perú, Huancayo, 12006, Huancayo, Perú.
4
Escuela de Posgrado de la PNP, Lima, 15056, Lima, Perú.
Pages: 223-232

Resumen: En los últimos años la tecnología ha revolucionado el campo de

la educación, permitiendo que todo lo que antes se hacía de manera presencial,
se pueda hacer de manera remota; ante esto el e-learning ha permitido que los
estudiantes puedan acceder a la educación desde cualquier dispositivo, e interactuar
con los demás compañeros, con los docentes, entre otros. La expresión oral
constituye una parte importante en el e-learning dado que es necesario expresarse
para poder compartir en un aula virtual. El objetivo del presente estudio es analizar
el e-learning en la expresión oral de los estudiantes y su importancia. Este estudio
es de enfoque cualitativo, de tipo básico descriptivo, se constituyó la información
mediante búsqueda de fuentes en Scopus, se aplicaron criterios de inclusión y
exclusión para obtener la información más precisa y actual, seleccionado 9 fuentes
importantes. En conclusión, el e-learning es un método educativo que influye de
manera positiva en la expresión oral de los estudiantes.
Palabras-clave: E-learning, educación, expresión oral, estudiantes.

Importance of e-learning in students’ oral expression: A systematic

review.

Abstract: In recent years, technology has revolutionized the field of education,

allowing everything that was previously done in person to be done remotely; Given
this, e-learning has allowed students to access education from any device, and
interact with other classmates, with teachers, among others. Oral expression is an
important part of e-learning since it is necessary to express oneself to share in a
virtual classroom. The objective of this study is to analyze e-learning in the oral
expression of students and its importance. This study has a qualitative approach, of
a basic descriptive type, the information was established by searching for sources
in Scopus, inclusion and exclusion criteria were applied to obtain the most accurate

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Importancia del e-learning en la expresión oral en los estudiantes: Una revisión sistemática

and current information, selecting 9 important sources. In conclusion, e-learning

is an educational method that positively influences the oral expression of students.
Keywords: E-learning, education, oral expression, students.

1. Introducción
Actualmente, en el contexto de la crisis mundial y regional relacionada con la pandemia
por el Covid-19, las universidades están adaptando sus procesos habituales, a medida que
se responde a la educación a distancia para crear una forma alternativa de adquisición de
conocimientos que cumpla con todos los estándares de calidad, empleando la llamada:
educación virtual o aprendizaje en línea. (Velastegui-Montoya et al., 2022).
La enseñanza/aprendizaje en línea e-learning es interactiva, atractiva para optimizar el
interés y el espíritu de aprendizaje de los estudiantes (Yaniawati et al., 2020), facilita
el liderazgo y el papel activo de los estudiantes, y proporciona mediación social y
mentores a través de herramientas y recursos sincrónicos, asimismo las posibilidades
de comunicación asíncrona.
El e-learning es un proceso educativo que mediante dispositivos conectados a internet
se puede brindar la educación a distancia. La educación virtual se hizo presente
rápidamente en los últimos años debido a los acontecimientos referentes al Covid-19,
además que este tipo de enseñanza ha tenido una participación fundamental ante la
crisis, permitiendo seguir dictando y recibiendo clases sin estar presentes en un aula.
(Sundararasan y Kalaiyarasan, 2022)
El aprendizaje en línea constituye brindar programas educativos que tienen como
escenario principal las aulas virtuales, para Ortolan et al., (2018) un ambiente virtual
es escenificado como un medio de comunicación necesario considerado uno de los
más importantes para compartir y recibir información, y además permite el proceso
enseñanza-aprendizaje. Un espacio virtual brinda mejores oportunidades de compartir
conocimiento, poder comunicarse con personas de otra parte del mundo, aprender de
manera autónoma diversos aspectos de la educación, consiste en la libertad de usar la
virtualidad para fines educativos.
En los últimos años se ha impulsado el hecho de usar la virtualidad como recurso para el
dictado de clases, pero a un siguiente nivel, usando todas las herramientas disponibles
para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje; las habilidades comunicativas son
sumamente importantes en un aula de clases, por lo que sumergirse en e-learning es
considerado un medio para potenciar estas habilidades. (Heredia, 2022)
La competencia se entiende como una estructura de capacidades, habilidades y
conocimientos y que además se encuentra constituida por enfoques lingüísticos y
extralingüísticos que se enfocan en las actitudes y aptitudes del que ejerce el rol de
comunicador a la hora de expresar sus emociones, pensamientos, ideas, entre otros,
en formato mensaje. (Cruz, 2020). En este contexto, Chaparro, (2022) expresa que la
comunicación oral es una competencia básica del hombre, además de ser esencial en la
sociedad dado que permite a la persona desenvolverse de forma adecuada y que no solo
esta basada en hablar bien sino en comunicar, entablar un vínculo con el receptor, es

224 RISTI, N.º E53, 10/2022

RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação

expresar nuestras opiniones de manera que la otra persona pueda comprender lo que
queremos hacerle llegar, mediante palabras.
La expresión oral, por su parte, se considera un factor clave en el éxito de las personas,
ya que beneficia su desarrollo en todos los ámbitos de la vida personal, profesional y
social. En las entrevistas, ventas, capacitación, exámenes orales, reuniones, debates,
presentaciones, medios de comunicación, telemercadeo, estas son solo algunas de las
situaciones en las que se debe buscar la persuasión cuando sea necesario. Por lo tanto,
es importante que los estudiantes del nivel superior pretendan facilitar el proceso de
aprendizaje, y el entorno social y profesional. (Saavedra-López et al., 2022)
Sin embargo, a pesar de la importancia de la expresión oral en las universidades se ha
considerado durante mucho tiempo como un experimento teórico que se puede aprender
de forma natural. En este sentido, la misión de la universidad es desarrollar la práctica
oral de los estudiantes. (Krishnakumar & Rana, 2020), la promoción de la educación
a distancia en países en vías de desarrollo como Perú tiene sus ventajas y desventajas
debido a sus características socioeconómicas, los métodos de mapeo sistemático
implementados por las universidades públicas peruanas y la educación privada, y el
modelo más inclusivo de educación virtual.
Las universidades reconocen la importancia del aprendizaje en línea en el desarrollo de
la expresión oral, por lo que es importante estudiar las percepciones de los estudiantes
sobre las variables que intervienen en el aprendizaje para mejorar sus habilidades
comunicativas. Las restricciones debido a la llegada al Covid-19, han dejado a los
maestros y estudiantes vulnerables a la virtualización y a aceptar nuevos desafíos, lo que
le permite a la mayoría aprender rápidamente nuevas tecnologías y practicar con sus
estudiantes. Sin embargo, no están completamente preparados para las herramientas de
tecnología virtual. (Widman, 2021)
En términos de argumentos teóricos, este artículo se centra en la teoría de conectividad
de Siemens y Stephen Downes, que perfila el aprendizaje en línea y sus orígenes como una
tendencia innovadora en la era digital en comparación con teorías tradicionales como el
conductismo, el cognitivismo y el constructivismo. Asimismo, la expresión oral a partir
de la teoría sociocultural de Vygotsky y sugirió que el entorno social es el fundamento
del ser humano, y que el lenguaje y el apoyo mutuo son igualmente importantes en la
adquisición y transmisión de la cultura. De igual forma, otros teóricos también lo han
mencionado, y han expresado la importancia del aprendizaje en línea en la competencia
comunicativa, especialmente en la exposición oral. La expresión oral es una característica
fundamental del ser humano porque con ella puede comunicar, expresar ideas, opiniones,
y no solo eso, sino que también está el aspecto de las emociones, hablar con emoción,
comunicar con emoción, entre otros. Basado en lo anterior, el objetivo de este estudio es
analizar el e-learning en la expresión oral de los estudiantes y su importancia.

2. Metodología
El presente artículo de investigación corresponde a un artículo de revisión sistemática
de la literatura, se ha considerado el enfoque cualitativo, básico-descriptivo. Para
sustentar este estudio se ha hecho uso de artículos científicos indexados en revistas de

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Importancia del e-learning en la expresión oral en los estudiantes: Una revisión sistemática

alto impacto, además se ha considerado criterios de exclusión e inclusión de búsqueda

para las variables de estudio: e-learning y expresión oral, es importante mencionar que
la base de datos usada para la búsqueda de información fue SCOPUS al cien por ciento.
Asimismo, esta revisión sistemática de la literatura ha sido elaborada basada en el
Método Prisma (Garcés et al., 2019) que se basa en establecer una guía para que
investigadores realicen sus artículos de revisión sistemática y metaanálisis.Como se
mencionó anteriormente para establecer las estrategias de búsqueda se utilizó SCOPUS,
esta fue la fuente primaria para la búsqueda de información en donde se ubicó diferentes
estudios que se mencionarán adelante en una tabla (Tabla 2 y 3). En cuanto a los criterios
de inclusión se han estimado los artículos dentro de los años 2018 – 2022, además de
artículos en inglés, español, portugués, se han seleccionado estudios que tengan al
menos una variable de estudio, y se ha considerado como población a estudiantes o
docentes, artículos con acceso libre.
Para los criterios de exclusión se consideraron investigaciones fuera de los años 2018
– 2022, no se utilizó estudios con al menos una variable, aunque sí en el resumen o las
palabras claves incluyó referencia al tema de investigación, se tomó, artículos sin acceso
libre.
Concluyendo la búsqueda de fuentes se escogieron 42 estudios favorables que pasaron
por un filtro para considerar solo las investigaciones más optimas a usar en esta revisión
sistemática, de los cuales quedaron 9 artículos. Con el objetivo de entender a los autores
se realizó un análisis de cada uno de los documentos desde el título hasta las conclusiones.
Así, se pudo realizar la búsqueda mediante las siguientes claves:
• E-learning AND expresión oral
• E-learning AND oral expression
• E-learning AND comunicación oral
• E-learning AND comprensión oral
• Expresión oral AND educación virtual
• Expresión oral AND virtual learning
• Expresión oral AND digital learning
• Expresión oral AND high education
• Expresión oral AND enseñanza virtual
• Expresión oral AND enseñanza electrónica
• Expresión oral AND aprendizaje en línea
En la siguiente tabla se podrá encontrar el diagrama de flujo que pertenece a Prisma
2020 para las nuevas revisiones sistemáticas que incluyen bases de datos. (Tabla 1)

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 ● Expresión oral AND high education
● Expresión oral AND enseñanza virtual
● Expresión oral AND enseñanza electrónica
RISTI - ● Expresión
Revista Ibérica deoral ANDe aprendizaje
Sistemas Tecnologias deen línea
Informação
En la siguiente tabla se podrá encontrar el diagrama de flujo que pertenece a Prisma
2020 para las nuevas revisiones sistemáticas que incluyen bases de datos. (Tabla 1)
Tabla 1 - Diagrama de flujo PRISMA 2020.

Identificación de estudios a través de base de datos y registros

Registros eliminados antes de la

Identificación

proyección:
Registros identificados desde Registros duplicados eliminados (n = 12)
2017 a 2022: Registros marcados como no elegibles por
Base de datos (n=42)
herramientas de automatización (n = 0)
Registros (n=0)
Registros eliminados por otras razones (n
= 0)

Registros examinados Registros excluidos

(n=30) (n = 9)
Proyección

Informes buscados para Informes no recuperados

recuperar (n = 21) (n = 3)

Informes evaluados para Informes excluidos:

elegibilidad
(n = 18) Razón 1: Estudios publicados antes del
2017. (n = 5)
Razón 2: Investigación que no se
encuentran en español e inglés (n = 4)
Inclusión

Estudios incluidos en la revisión

(n = 9)

Tabla 1 – Diagrama de flujo PRISMA 2020.

En la siguiente tabla se muestran 9 artículos que fueron los escogidos para la presente
revisión sistemática.

N° Autores y año Título Revista

Development of oral expression in
Anales de Filología
1 Asensio, D. (2021) FFL:
Francesa.
the Francophonie and ICT.
WhatsApp, a digital resource for
Cruzata-Martínez, A.,
educational purposes that contributes Encuentros
2 Tejeda, M., Zapata, C.,
to the development of oral expression (Maracaibo)
Incio, F. (2022).
in students.
Technologies applied to education:
Heredia, H., Romero, Revista Brasileira de
3 the use of the booktuber for the
M., y Gil, C. (2022). Educacao,
development of oral expression.

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Importancia del e-learning en la expresión oral en los estudiantes: Una revisión sistemática

N° Autores y año Título Revista

Saavedra-López, M., Communicative approach as a didactic Archivos Venezolanos
4 Hernández, R., Ortega- strategy to improve English oral de Farmacologia y
Pauta, B. (2022). expression in times of pandemic. Terapeutica,
Developing speaking with 21st Century
digital tools in the English as a foreign
5 Huertas-Abril, C. (2021). Aula Abierta.
language classroom: New literacies
and oral skills in primary education.
The impact of YouTube videos on Iraqi
6 Al-Mosawi, F. (2018). EFL pupils’ performance speaking Opción.
skills.
Criollo-C, S., Guerrero-
A Hybrid Methodology to Improve
Arias, A., Vidal, J., Applied Sciences
7 Speaking Skills in English Language
Jaramillo-Alcazar, Á., (Switzerland)
Learning Using Mobile Applications.
Luján-Mora, S. (2022)
Falcón, J., Ayala, L.,
Diagnosis of the efficiency of didactic Universidad y
8 Pinasco, C., Arias, M.,
resources in english teaching. Sociedad.
Narvaste, B. (2022).
International Journal
Multimedia Teaching for Applied
9 Qichao, C. (2022) of Human-Computer
Linguistic Smart Education System.
Interaction.
Fuente: elaboración propia.

Tabla 2 – Lista de artículos seleccionados para la revisión después de aplicar el filtro.

En la tabla 2, se puede verificar las 9 investigaciones escogidas, se puede visualizar que

la mayoría se encuentra en inglés, y en menor medida en español y portugués; y como
se puede verificar en el título al menos se encuentra una de las variables del presente
estudio.

3. Resultados
Después del análisis de cada artículo se procedió a descomponer cada uno y se consideró
lo más importante y significante para este estudio, es así, que se enfocó en las conclusiones
y resultados que se detallarán a continuación en la tabla 3.

N° Título
Development of oral
1 expression in FFL: the
Francophonie and ICT.
WhatsApp, a digital
resource for educational
2 purposes that contributes
to the development of oral
expression in students.
Resultados/conclusiones
Se considera que el uso de herramientas virtuales o e-learning
resultan favorables para la expresión oral de los estudiantes, y que
el eje fundamental en este estudio estuvo basado en las TIC que
contribuyen con el aprendizaje significativo del alumno.
Se concluye que el WhatsApp empleado como medio didáctico
e-learning es un recurso tecnológico de aprendizaje móvil que
influye en las formas de pensar al construir el conocimiento y en
las habilidades de expresión oral de los estudiantes tomados como
muestra.

228 RISTI, N.º E53, 10/2022

RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
N° Título
Technologies applied
to education: the use of
3 the booktuber for the
development of oral
expression.
Communicative approach
as a didactic strategy to
4 improve English oral
expression in times of
pandemic.
Developing speaking with
21st Century digital tools
in the English as a foreign
5
language classroom: New
literacies and oral skills in
primary education.
The impact of YouTube
videos on Iraqi EFL pupils’
6
performance speaking
skills.
A Hybrid Methodology to
Improve Speaking Skills in
7
English Language Learning
Using Mobile Applications.
Diagnosis of the efficiency
8 of didactic resources in
english teaching.
Multimedia Teaching for
9 Applied Linguistic Smart
Education System.
Fuente: Elaboración propia.
Tabla 3 – Resultados y /o conclusiones más importantes extraídas
de los artículos seleccionados.
RISTI, N.º E53, 10/2022
Resultados/conclusiones
En los últimos años se ha impregnado el hecho de usar la virtualidad
como recurso para el dictado de clases, pero a un siguiente nivel,
usando todas las herramientas disponibles para mejorar el proceso
enseñanza-aprendizaje; las habilitades comunicativas son sumamente
importantes en un aula de clases por lo que sumergirse en el
e-learning es considera un medio facilitador para potenciar estas
habilidades.
Los autores consideran que el uso inadecuado de los recursos
virtuales relacionados al e-learning pueden afectar en desarrollo de la
expresión oral de los estudiantes, consideran que el uso de estrategias
gráficas como videos dentro de las plataformas ayudan a mejorar las
habilidades para hablar, comunicarse y ser fluidos a la hora de dar una
opinión.
Poder comunicarse es una de las acciones más importantes del
ser humano, por lo que, siempre buscará maneras para hacerlo;
enfocados en los estudios, los autores consideran que la aplicación de
metodologías e-learning como flipgrip contribuye de manera positiva
con la expresión oral de los estudiantes, y que además incentiva la
creatividad e innovación de estos.
El autor sustenta que usar métodos como el uso de videos enfocados
en el e-learning impactan de manera positiva a los estudiantes, ya que
les permite desarrollar sus habilidades orales para comunicarse en
otros idiomas.
El uso de herramientas en la enseñanza virtual es muy común en
los últimos años, donde se ha visto el despliegue impactantes de
las nuevas tecnologías de la información, los autores concluyen
que, herramientas como Duolingo en el e-learning contribuye
significativamente a que el estudiante mejore su expresión oral en un
idioma extranjero, y no solo eso, sino que para lograrlo primero debe
poder entenderlo en su lengua natal, por lo que, el uso de e-learning
resulta positivo para mejorar la expresión oral de los estudiantes.
En este estudio se diagnosticó que el uso de herramientas didácticas
en la educación virtual para el aprendizaje de un idioma resulta
interesante para los estudiantes, además, los estudiantes prefieren
este tipo de material a la hora de aprender, lo que mejora la expresión
oral al momento de comunicarse en cualquier idioma, la expresión
oral es una capacidad comunicativa que no solo es referida al habla
sino al entendimiento, a la capacidad de expresar con la voz.
El sistema educativo inteligente como las aulas virtuales y en general
el e-learning se ha popularizado últimamente por lo que los autores
han desarrollado un sistema que permite impactar de manera positiva
en la expresión oral y auditiva de los estudiantes, el programa IMTM
proporciona habilidades mejoradas de autoaprendizaje y habilidades
de aprendizaje exhaustivas para abordar la necesidad de desarrollo del
estudiante.
229
Importancia del e-learning en la expresión oral en los estudiantes: Una revisión sistemática

En la tabla 3 se puede visualizar los resultados y conclusiones más importantes que

los autores consideran, direccionado a que el e-learning es importante e impacta
positivamente con respecto a la expresión oral de los estudiantes.

4. Conclusiones
En la presente investigación denominada Importancia e-learning en la expresión oral
en los estudiantes: Una revisión sistemática, se encontró que el e-learning influye de
manera positiva en la expresión oral de los estudiantes. Qichao (2022), implementó
una herramienta e-learning con el objetivo de mejorar la expresión oral y auditiva de
los estudiantes, concluyendo que efectivamente, estas herramientas de aulas virtuales
impactan de manera positiva. Por otro lado, Torres et al., (2022) consideran que
la educación virtual contribuye en muchos aspectos, desde la organización de los
estudiantes y maestros, además del comportamiento y lenguaje; la expresión oral de
los estudiantes en las instituciones suele ser algo lenta, y más aún en el contexto de la
pandemia, por lo que se considera relevante poder usar las tecnologías de la información
y comunicación para impactar de manera positiva el proceso enseñanza-aprendizaje.
Ante esto, Al-Mosawi, (2018) propone el uso interactivo de herramientas que permitan
facilitar la expresión oral de los estudiantes como por ejemplo los videos, ver y escuchar
videos mejoran la capacidad de aprender a entender, aprender a comunicarse, aprender
a interiorizar el conocimiento para que pueda salir en palabras, en este contexto permite
expresarnos de manera adecuada.
En conclusión, la expresión oral es el instrumento fundamental mediante el cual el
hombre expresa sus pensamientos, sus ideas, y las comparte con las demás personas, por
lo que, el e-learning resulta importante en el proceso comunicativo; existen incontables
herramientas dentro de la virtualidad que pueden usarse como métodos de estudios,
como, por ejemplo, los ya mencionados videos, charlas interactivas, la gamificación, el
juego de roles en línea. La comunicación es básica para poder sobresalir en el campo
estudiantil y profesional, dependemos de ellos completamente, por lo que es, necesario
alimentar este instrumento siendo capacitados para poder lograrlo. Finalmente, se
considera que no existe suficiente información para analizar, por lo que se han incluido
las investigaciones más acordes a la temática del presente estudio; se recomienda a los
siguientes autores investigar sobre esta temática, dado que, en este tiempo de tecnología
será muy importante poder contar con información que permita ofrecer el proceso
enseñanza-aprendizaje de calidad. Se espera que la actual revisión sistemática de la
literatura sea de ayuda para los próximos autores.

Referencias
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232 RISTI, N.º E53, 10/2022

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