Caso Foda - Gestión Organizacional Estratégica.

Ferma. S.A. es una pequeña farmacia de un pequeño pueblo a la

salida norte de Santiago, fue fundada en el año 1988 por el jefe de
familia Don: José Mora Mora a la edad de 48 años, en el transcurso
del tiempo la farmacia se ha posicionado en dicho lugar
especialmente por la cordialidad de su dueño para atender.

Don José y su Señora tuvieron 3 hijas, las cuales estudiaron en la

universidad y se fueron a realizar profesionalmente a Buenos Aires,
por lo que Don José se siente solo en dicho pueblo, pero mantiene la
farmacia con su señora como pasatiempo y ayuda social a la
población.

La estructura de la empresa no ha sufrido cambios desde que se

inició, por lo que se sigue atendiendo a los clientes de la misma forma,
esto es, las anotaciones al libro de clientes, solo pago en efectivo, no
tiene sistema computacional, etc, pero según los dueños es lo que a
sus clientes les gusta y prefieren.

Preguntas
1.-¿Cuáles son los principales factores internos que afectan a esta
empresa?
Justifique su respuesta

2-¿Cuáles son los principales factores externos que afectan a esta

empresa?
Justifique su respuesta

3- ¿Qué estrategia aplicaría a esta empresa?