Ebook Composable Commerce Gluo

Guía de
Composable
Commerce
Evoluciona
tu comercio
Guía de Composable Commerce | Evoluciona tu comercio 2
Índice
Introducción 3
¿Qué es Composable Commerce? 4
¿Cuáles son las ventajas de Composable

Commerce? 6
¿Para qué tipos de empresas hace

sentido Composable Commerce? 9
Plataforma monolítica vs Composable

11
Commerce
¿Qué es MACH? 15
¿Cómo se relacionan MACH y

18
Composable?
Tecnologías MACH 19
Preguntas frecuentes antes de mudarte a

21
Composable Commerce
¿Composable Commerce es para mi

empresa? 23
Introducción
presencia en múltiples países o miles de
compradores.
Las empresas que
adopten una Composable Commerce también es
ideal para las empresas aventureras que
estrategia buscan un crecimiento exponencial a
composable corto plazo y desean desarrollar
implementarán comercios flexibles y veloces. Además,
permite a las empresas innovar en el
nuevas funciones
desarrollo de su plataforma digital para
un 80% más sorprender a sus clientes y entregar una
rápido que sus experiencia de usuario superior.
competidores.
Habilita al equipo líder para seleccionar
Gartner
las mejores soluciones de comercio y
entregar las funcionalidades que solicita
el usuario de hoy. Así como desarrollar
Composable Commerce es la evolución experiencias personalizadas, trabajar
del comercio electrónico tradicional. con soluciones de marketing y ventas de
Sin duda, aquellas empresas que busquen primer nivel.
destacar, tendrán que evolucionar de una
arquitectura monolítica a una arquitectura A través de este eBook conocerás los
por componentes. fundamentos de composable: qué es,
cuáles son sus ventajas, cómo funciona,
Composable Commerce permite a los cuánto tiempo e inversión implica y,
negocios mantenerse ágiles, flexibles y sobre todo, cómo identificar si tu negocio
veloces. Su arquitectura habilita a los está listo para dar este gran paso.
equipos técnicos para integrar nuevas
tecnologías, maximizar el rendimiento y La “Guía de Composable Commerce:
minimizar las incidencias. Esta estrategia Evoluciona tu comercio” está hecha para
no es para todas las empresas. Es para ayudar a directores y líderes tecnológicos
aquellas que tienen necesidades de marcas como la tuya a evaluar su
complejas de comercio como la cambio hacia esta nueva era en los
omnicanalidad, largos catálogos de negocios.
productos, inventarios en distintas zonas,
¿Qué es
Composable
Commerce?
En junio de 2020, Gartner –firma
de investigación y consultoría
tecnológica– acuñó el término
Composable Commerce Composable Commerce
prediciendo que este nuevo
enfoque para construir sistemas es un enfoque de
tecnológicos impulsaría el futuro desarrollo de
de los negocios.
software que consiste
En el pasado, las limitaciones de en seleccionar las
las plataformas legacy hacían que
fuera difícil y arriesgado para una
mejores tecnologías
marca implementar nuevas de comercio
funcionalidades para abordar
electrónico y
nuevos canales, tendencias de
consumo y cambios en el mercado, unificarlas en una
pero esto ha cambiado. sola aplicación
En lugar de evitar el riesgo de personalizada.
cambio, los líderes necesitan
reinventar su pensamiento para
verlo como una herramienta de
resiliencia y crecimiento para sus
empresas. En este sentido,
incorporar composable en los
negocios digitales permite a las
empresas cambiar y crecer a pesar
de la incertidumbre del mercado.
Bajo esta arquitectura, tu comercio electrónico puede ser construido

por múltiples componentes donde cada uno es conectable, escalable,
reemplazable y se puede mejorar de forma continua.
Como lo explica Gartner, un negocio composable cambia la forma en

que se planifican y organizan las estrategias, procesos, estructuras
organizativas y la manera en que las personas trabajan:
Los sistemas rígidos y

diseñados a largo plazo,
se vuelven flexibles y se
revisan de forma
continua.
Las políticas ya no son

inflexibles; se actualizan,
reemplazan o eliminan de
manera activa.
La seguridad y la
integridad de las
operaciones se vuelven
más ágiles al dividir las
capacidades
empresariales en
componentes más
pequeños que se pueden
adaptar y proteger según
sea necesario.
¿Cuáles son
las ventajas de
Composable
Commerce?
En un mercado digital altamente
competitivo y cambiante, tener un
enfoque flexible y ágil puede ser un
diferenciador clave para tu negocio.
Composable Commerce es un enfoque

innovador que permite a las empresas
diseñar una plataforma de comercio
electrónico a medida basada en
componentes modulares que se adaptan
a las necesidades del negocio.
Este enfoque tiene ventajas significativas

que pueden ayudar a las empresas a
ofrecer experiencias de cliente superiores,
optimizar sus operaciones y mantenerse
al día con las cambiantes demandas del
mercado. A continuación, exploramos
algunas de las principales ventajas que
Composable Commerce puede ofrecer a
tu negocio.
Integra las mejores tecnologías a tu

comercio electrónico
Con Composable Commerce, puedes integrar y combinar diferentes tecnologías y
servicios para optimizar tu tienda en línea.
Al utilizar APIs y microservicios, puedes conectar las mejores herramientas de

diferentes proveedores para mejorar la experiencia de compra de tus clientes y
hacer que tu negocio sea más eficiente. Esto significa que tienes un mayor control
sobre tu tienda en línea, sin depender de una sola plataforma.
Además se puede integrar soluciones de distintos proveedores, como:

herramientas de búsqueda avanzada, sistemas de gestión de contenido,
administración de activos digitales, sistemas de gestión de información de
productos, herramientas de personalización, atención al cliente y reseñas.
Personaliza tu
experiencia digital Acelera la velocidad
sin límites de desarrollo
La arquitectura composable es Composable Commerce está
compatible con Headless diseñado para sumar, restar o
Commerce. Esta es una estructura cambiar tecnologías de forma
de software que separa el frontend rápida y simple. Logrando realizar
(la interfaz y experiencia de cambios relevantes en tu
usuario) del backend (sistemas y comercio electrónico en cuestión
procesos para gestionar productos, de semanas. A diferencia de una
pedidos y pagos). arquitectura monolítica que
requiere meses para realizar
De esta forma, el frontend es cambios sustanciales, sobre todo
administrado por el equipo de cuando son requerimientos que
marketing y el backend por el salen de lo que soporta la
equipo de sistemas. plataforma.
Alta escalabilidad y rendimiento

Los comercios composable están basados en la nube lo que permite a las
empresas acceder a sus datos y herramientas en cualquier momento. Así, se facilita
la gestión y el monitoreo de sus operaciones.
A la par, permiten una escalabilidad más fácil y rápida. Esto se debe a que el
proveedor puede asignar más recursos y capacidad de procesamiento de acuerdo
a la demanda de los usuarios.
El sistema puede aumentar automáticamente su capacidad para soportar picos de

tráfico o altos números de peticiones al mismo tiempo, por lo que tu sitio siempre
estará en línea.
Reduce los costos Convierte tu comercio

de mantenimiento a omnicanal
Los comercios composable están Composable Commerce, al ser
basados en tecnologías Cloud una arquitectura de software
Native SaaS, lo que significa que la basada en microservicios y APIs,
plataforma se ejecuta en los te permite conectar tu comercio a
servidores del proveedor. múltiples canales como: web,
móvil, relojes inteligentes,
No tienes que invertir en hardware dispositivos de realidad virtual y
y software costosos ni en equipos pantallas en tienda física.
de TI para mantener y actualizar tu
plataforma, ya que estos costos
son completamente asumidos por
el proveedor.
¿Para qué
tipos de
empresas es
Composable
Commerce?
Composable es para las empresas que

cuentan con un equipo sólido y una
madurez digital suficiente para manejar
arquitecturas de software avanzadas. Está
especialmente diseñado para aquellas
marcas que aspiran a innovar en la
experiencia digital de su comercio
Para aprovechar al máximo las ventajas de una

Empresas con arquitectura composable, es fundamental que tu
madurez en su empresa tenga una sólida estrategia de comercio y
un alto nivel de madurez en sus procesos y
eCommerce,
tecnología. Esto implica conocer a fondo las
procesos y
necesidades de tus clientes y dominar las distintas
tecnología herramientas necesarias para brindarles una
experiencia de compra excepcional. Así mismo,
debes de tener un equipo multidisciplinario capaz de
aprovechar todas las capacidades que ofrece un
Composable Commerce. Idealmente dentro de tu
equipo debe haber profesionales de marketing,
ventas, logística, UX y tecnología.
Empresas con
capacidades para Para implementar una arquitectura de Composable
implementar Commerce en tu tienda en línea necesitas a un
equipo interno de programación que desarrolle el
nuevas
sistema a nivel código.
tecnologías
Otra opción, es apoyarte de una agencia de software
externa que te ayude a construir tu Composable
Commerce y a instalar las mejores tecnologías para
tu sitio.
El objetivo final del Composable Commerce es

Empresas que ofrecer la mejor experiencia de usuario a tus clientes.
buscan entregar Si en este momento la prioridad de tu empresa es
la mejor establecer un comercio electrónico básico que
experiencia simplemente permita a los clientes realizar compras
en línea, es posible que el enfoque del Composable
Commerce no sea para ti.
Composable Commerce es para aquellas empresas

que buscan innovar en el desarrollo y diseño de
productos digitales para entregar experiencias
complejas, conectadas, personalizadas y
contextualizadas a sus clientes.
Plataforma
monolítica vs
Composable
Commerce
Una plataforma de comercio monolítica
integra todos sus servicios en una base
de código única. Esto implica que
funcionalidades como el contenido,
usuarios órdenes, inventario, pagos,
descuentos o buscador viven juntos
como una sola entidad.
Además, las soluciones monolíticas

cuentan con una capa de presentación,
el frontend, basada en plantillas
preestablecidas. Esta capa se vincula
estrechamente a la lógica del negocio,
conocida como backend. Esta
vinculación puede limitar la
personalización y optimización del
comercio, ya que cualquier cambio en
el frontend puede afectar al backend,
complicando las tareas de los equipos
de desarrollo.
Diagrama Diagrama
monolito Composable Commerce
Interfaz de usuario
Contenido
Inventario
Pagos
Descuentos
Buscador
Imaginemos una plataforma monolítica Por otro lado, el Composable Commerce

como una torre de Jenga, donde los se presenta como una arquitectura
datos, el código y las funcionalidades modular, parecida a un conjunto de legos.
están sostenidos el uno en el otro. Si Los elementos clave de esta arquitectura
quitamos o cambiamos un elemento, son los PBCs (Packaged Business
podemos desestabilizar toda la Capabilities, o en español, Capacidades
estructura. Empresariales Empaquetadas), estos
serían los legos que construyen tu
plataforma.
Los PBCs son los bloques que

componen la estructura del
comercio electrónico. Estos se Composable permite
conectan a través de una capa construir una
de gestión de orquestación de
servicios, la cual controla la plataforma robusta y
forma en que los diferentes completa, utilizando
componentes del sistema
interactúan entre sí. Al no haber soluciones tecnológicas
interacción directa entre los de varios proveedores,
componentes, se evitan
potenciales impactos y
en lugar de depender de
problemas al realizar cambios un único fabricante de
en el sistema.
software.
En esta arquitectura, eliminar,
reemplazar, conectar o mejorar
un componente tiene un
impacto mínimo en el sistema
total. Así, si una funcionalidad de tu eCommerce
no ofrece el rendimiento deseado, puedes
Los PBCs se enfocan en reemplazarla por una mejor tecnología,
resolver problemas manteniendo la estabilidad del sistema
empresariales específicos, gracias a la capa de orquestación.
pueden ser funcionalidades
como un carrito de compras, Si no te gusta el buscador nativo de tu
una pasarela de pagos, un eCommerce, puedes cambiarlo por una
motor de promociones o un tecnología líder de búsqueda como Algolia;
ERP. o si las herramientas de descuentos te
parecen limitadas y necesitas más
Cabe destacar que estos funcionalidades, puedes quitar esta pieza
pueden ser aplicaciones de y poner el motor de promociones de
terceros y proporcionan la Talon.One para desarrollar programas de
flexibilidad necesaria para ser lealtad más complejos.
implementados en una
aplicación existente.
Diferencias entre comercio tradicional

y Composable Commerce
Comercio tradicional Composable Commerce

Un solo código que almacena Una plataforma dividida en
todas las funcionalidades del componentes que pueden ser
comercio electrónico eliminados, reemplazados o
mejorados
Frontend y backend integrados en Frontend y backend desacoplados,

una sola plataforma, lo que limita lo que significa mayor flexibilidad
la personalización de la para optimizar la experiencia de
experiencia usuario
Plantillas de diseño preconstruidas Puedes seleccionar las tecnologías

a las que tienes que adaptar la frontend de tu preferencia para crear
identidad visual de tu marca tu propia identidad visual
Dependencia a un proveedor de Implementa soluciones de distintos

software para solucionar todas las proveedores para crear la
necesidades de tu comercio experiencia completa de tu comercio
Usualmente la empresa gestiona Los costos por actualizar y mantener

sus propios servidores para operar los servidores son asumidos por el
su plataforma proveedor
La plataforma suele estar limitada Utiliza APIs para conectar distintos

a un único punto de venta, canales de ventas y lograr la
haciendo más difícil la venta en omnicanalidad
varios canales
Es complejo escalar a medida que Permite una escalabilidad más

crece la demanda y se requieren flexible, ya que se pueden agregar o
más recursos quitar componentes individuales
según sea necesario
¿Qué es
MACH?
Composable Commerce se
basa en los principios y
filosofía MACH. Esta estructura
permite crear un entorno
altamente adaptable y
fácilmente personalizable. Los
diferentes componentes del
sistema pueden integrarse de
manera sencilla y rápida sin
demandar altos recursos y
tiempo de los equipos
técnicos.
MACH brinda la flexibilidad

necesaria para incorporar
nuevas funcionalidades,
probar nuevas ideas y
experimentar con diferentes
configuraciones, sin la
necesidad de realizar cambios
extensos en la infraestructura
existente. Es una arquitectura
modular construida a partir de
soluciones de software
basadas en microservicios
(Microservices), con prioridad
para las API (API-first), nativas
de la nube (Cloud native) y,
con un frontend y backend
desacoplados (Headless).
Microservicios API
Los microservicios son funciones API es la abreviación de Application
concretas e independientes que trabajan Programming Interface, o en español,
juntas para ofrecer la funcionalidad Interfaz de Programación de Aplicaciones.
completa de una aplicación. Es un software intermediario que permite
que dos aplicaciones se envíen
Cada microservicio puede ser actualizado información la una a la otra, es decir, es
o escalado sin que esto afecte la una herramienta que permite conectar dos
disponibilidad de las demás unidades y de aplicaciones.
la aplicación en su conjunto. Básicamente
son piezas de funcionalidades individuales Por ejemplo, puedes conectar tu inventario
que se desarrollan, implementan y en tienda física a tu eCommerce para que
administran de forma independiente. el usuario pueda comprar en línea y
recoger en la tienda. También podrías
Así, puedes alojar todas las capacidades conectar tu comercio electrónico a una
de tu comercio electrónico en piezas pasarela de pagos a través de una API
separadas. La interfaz gráfica, buscador, para ofrecer distintos métodos de pago a
inventario, gestión de usuarios, pasarela de tu cliente.
pago, atención al cliente, son
componentes completamente separados.
Todos pueden ser cambiados,
reemplazados o mejorados conforme tu
negocio lo necesite.
Headless
Es la estructura bajo la cual el frontend
(interfaz de usuario) y el backend
Cloud-Native SaaS (lógica del negocio) están separados
Un Software as a Service aprovecha permitiendo a los equipos de
capacidades de la nube como desarrollo tener más libertad en el
almacenamiento, hospedaje y escalado diseño de interfaz y entregar contenido
elástico de recursos de alta disponibilidad. a múltiples canales (sitio web,
aplicación móvil, dispositivo de
Tu equipo de tecnología puede dejar de realidad virtual, smart TVs y
preocuparse por picos de tráfico o alta smartwatches).
demanda, ya que el sistema aumenta
automáticamente su capacidad para poder
soportar todas las peticiones de los
usuarios. Asimismo, podrá ahorrarse
muchas horas de actualizaciones manuales,
ya que se realizan de forma automática.
34 %
Con la tecnología MACH las
empresas pueden conectar
datos de diferentes fuentes y
ponerlos a trabajar. Este tipo
de tecnologías respaldan una
empresa composable, lo que
significa que cada
componente es conectable,
escalable, reemplazable y se
puede mejorar continuamente.
La arquitectura MACH brinda a

las empresas la libertad de
elegir entre las mejores de las empresas con
soluciones del mercado y
mantener una estructura que
arquitectura headless
facilite sumar, reemplazar o y composable
eliminar herramientas en el
futuro.
afirmaron que podían
realizar cambios en
su sitio web en
cuestión de horas
en comparación con el
19% de las empresas
con un sistema
monolito.
Salesforce
¿Cómo se relacionan MACH y

Composable Commerce?
MACH es la columna vertebral técnica del Composable Commerce. Eso se debe a que
un enfoque composable requiere una base tecnológica que sea modular, escalable y
flexible: características fundamentales de MACH.
Así mismo, las soluciones MACH operan en la

nube, ofreciendo la escalabilidad necesaria para
MACH es una soportar picos de tráfico o un alto número de
peticiones.
arquitectura de
software moderna Al ser headless, los equipos cuentan con la
que aprovecha el flexibilidad necesaria para crear una identidad
visual única, seleccionar las tecnologías frontend
uso de APIs y de su preferencia y por supuesto entregar
microservicios contenido a diferentes canales como sitio web,
para crear aplicación móvil, en tienda y dispositivos IoT.
plataformas
modulares que
sean conectables,
reemplazables y
mejorables.
Tecnologías
MACH y
Composable
Commerce
En el mercado actual, existen múltiples Estas soluciones externas se pueden

plataformas especializadas que han utilizar para extender las capacidades de
obtenido la certificación MACH y que un comercio electrónico desde distintas
pueden ser integradas como áreas, como gestión de pedidos, punto de
componentes a tu Composable venta, proceso de pago o checkout,
Commerce. búsqueda, descuentos, contenido,
personalización y catálogo de productos.
El concepto de Composable Commerce
se construye alrededor de los llamados En resumen, las aplicaciones basadas en
PBC (Packaged Business Components), MACH ofrecen la posibilidad de ser
los cuales son componentes diseñados integradas y adaptadas como un PBC
para abordar problemas empresariales dentro de tu infraestructura de software
específicos. Dichos componentes pueden para aumentar las capacidades de tu
derivarse de las soluciones de software de comercio.
un tercero.
Comercio electrónico
Gestión de órdenes
Punto de venta
Checkout
Búsqueda y descubrimiento
Descuentos y promociones
Contenido
Personalización
Catálogo de productos
Preguntas frecuentes antes de mudarte

a Composable Commerce
¿Qué tan difícil es cambiarme ¿Cuánto cuesta cambiarse a

a Composable Commerce? Composable Commerce?
El cambio hacia el Composable Commerce No hay una única respuesta para todas las
puede ser un desafío considerable, que empresas. El costo de tu arquitectura
abarca tanto la complejidad técnica como dependerá de tres factores: el equipo de
la necesidad de un cambio de mentalidad trabajo, las capacidades que deseas
empresarial. Pasar a una arquitectura integrar y el tamaño de tu operación.
composable no es un proceso sencillo.
Requiere tiempo, un presupuesto El tamaño y la experiencia del equipo de
significativo y un equipo de desarrolladores trabajo serán factores importantes, ya que
con experiencia en la construcción de necesitarás personal técnico cualificado
arquitecturas modulares. Estos proyectos para implementar y mantener esta
pueden tomar meses para construirse y arquitectura. También, requerirás personal
costar decenas de miles de dólares. para gestionar el cambio operativo y
capacitar a los usuarios en el nuevo
Sin embargo, más allá de los desafíos sistema.
técnicos, el obstáculo más grande es
conseguir que la empresa se comprometa Las capacidades que deseas integrar
con una estrategia composable. "Es muy también jugarán un papel importante en el
caro", "es demasiado complejo", "lo que costo. Los diferentes módulos y
tenemos ya funciona", "existen opciones componentes tendrán diferentes costos, y
más simples" y "no es sostenible", son la complejidad de su integración en tu
algunas de las objeciones que tienen las sistema existente puede aumentar los
empresas para adoptar Composable costos de implementación.
Commerce.
El tamaño de tu operación impacta en los
El Composable Commerce ofrece a las costos de tu comercio. Las empresas más
empresas la agilidad, velocidad, grandes requieren un sistema más robusto
escalabilidad y flexibilidad necesaria para para soportar toda la demanda y
crecer su negocio. Por lo tanto, la inversión peticiones de los usuarios.
en tiempo, dinero y talento necesaria para
adoptar el Composable Commerce debe Es importante tener en cuenta que los
ser vista como un paso vital para adaptarse costos de los servicios de Composable
al futuro. Commerce pueden variar ampliamente.
Algunas agencias especializadas ofrecen pago, puedes empezar por reemplazar

servicios que pueden empezar desde este componente por una tecnología
aproximadamente $70,000 USD. Sin como Stripe.
embargo, toma en cuenta que este es solo
un punto de partida y que los costos Bajo este acercamiento, puedes ir
reales pueden diferir según las cambiando gradualmente cada una de las
necesidades específicas de cada partes de tu comercio electrónico hasta
empresa. tener una arquitectura completamente
composable. De esta manera, puedes
lograr avances significativos en períodos
de cuatro semanas.
Esta es la gran ventaja que nos brindan

MACH y Composable. Reconstruir
nuestras plataformas ya no implica
¿Cuánto tiempo me tomaría desechar todo y empezar desde cero
implementar una arquitectura nuevamente, sino que vamos
composable en mi negocio? reemplazando y optimizando cada uno de
los componentes, sin dejar de aportar
valor al negocio.
El tiempo necesario para implementar una
arquitectura composable depende del Considera que los tiempos mencionados
punto de partida. son solo estimados. Para obtener una
estimación realista es necesario
Si quieres pasar de una arquitectura considerar las funcionalidades requeridas
monolítica a una arquitectura por la empresa, el equipo de trabajo y el
completamente composable, podría presupuesto disponible.
tomar de seis a doce meses lograrlo.
El proceso puede llevar tiempo, pero una

vez que hayas implementado una
arquitectura composable, podrás realizar
cambios significativos en tu aplicación en
cuestión de semanas, lo que te permitirá
quitar, reemplazar y modificar
componentes de forma rápida y sencilla.
Ahora, no es necesario realizar un cambio

completo de tu plataforma. Puedes
comenzar por reemplazar los puntos
problemáticos identificados. Por ejemplo,
si no estás satisfecho con tu proceso de
Workbook:
¿Composable
es para tu
empresa?
Composable Commerce ofrece la Si el aumento de tus capacidades de
posibilidad de seleccionar las mejores comercio es una prioridad para el
tecnologías de comercio electrónico y crecimiento de tu empresa, es hora de
unificarlas en una aplicación considerar dejar atrás la plataforma "todo
personalizada. en uno" que utilizas actualmente y
evolucionar tu comercio a Composable
Al adoptar esta estrategia, puedes trabajar Commerce. Para determinar si tu empresa
con componentes más pequeños e está preparada para migrar a un
independientes, que se pueden ensamblar Composable Commerce, hemos
y combinar de diferentes formas para preparado un checklist que te ayudará
crear experiencias únicas y relevantes como guía interna para evaluar el estado
para tus clientes. actual de tu negocio en este proceso.
Sin embargo, es importante tener en Este documento lo puedes imprimir y

cuenta que este cambio requiere un gran llenarlo con tu equipo, o trabajarlo de
compromiso y transformación significativa forma virtual para determinar si tu
en tu negocio. Al comprometerte con esta empresa está lista para cambiarse a una
evolución, podrás ampliar tus arquitectura modular.
capacidades y potenciar tu crecimiento
comercial.
Haz check en los aspectos que tu empresa cubre y al final suma tus puntos totales para
averiguar si estás listo para este cambio.
Complejidad empresarial
Composable Commerce es para empresas con necesidades complejas
de comercio. Este tipo de arquitectura es conveniente para tu negocio si:
Necesitas conectar el inventario de distintos almacenes

para visualizar tus existencias en tiempo real.
3 pt
Quieres centralizar la información de tus clientes,

productos y ventas en una sola fuente.
3 pt
Operas múltiples canales (móvil, tienda física, web,

marketplaces o dispositivos IoT) y buscas conectarlos para 3 pt
desarrollar una experiencia omnicanal.
Administras múltiples tiendas en línea de distintas marcas,

y quieres una sola plataforma para gestionar todas.
3 pt
Vendes en distintos países con distintos idiomas y

monedas. 3 pt
Gestionas miles de productos con múltiples

variaciones y categorías.
2 pt
Vendes a miles de clientes a nivel nacional o

internacional.
2 pt
Quieres mostrar contenido, promociones y productos

personalizados para cada uno de tus clientes.
2 pt
Quieres personalizar el diseño de interfaz sin seguir

plantillas preestablecidas.
1 pt
Cuentas con planes de lealtad o programas de

puntos con distintos niveles de beneficios.
1 pt
Total
Madurez digital
Para implementar exitosamente Composable Commerce, tu empresa necesita
contar con un equipo técnico y operativo dispuestos a adoptar el cambio.
Estás listo para cambiarte a una arquitectura modular si:
Dispones de la voluntad y el presupuesto necesario

para invertir en tecnologías innovadoras.
4 pt
Tienes la capacidad de integrar y preparar a los equipos

de marketing, UX, tecnología y logística para una 3 pt
transformación digital.
Posees un equipo técnico (ya sea interno o externo)

con la capacidad y experiencia para construir y
3 pt
gestionar arquitecturas complejas.
Tu equipo de desarrollo se adhiere a metodologías

de trabajo ágiles, permitiendo una respuesta rápida
2 pt
y eficiente a los cambios.
Tu equipo de marketing tiene la competencia para

manejar una variedad de herramientas comerciales de
2 pt
distintos proveedores como gestores de contenido,
buscadores, plataforma de promociones, catálogos de
productos o aplicaciones de analítica.
Quieres desarrollar soluciones innovadoras que potencien

y mejoren tu modelo de negocio, en lugar de buscar una
2 pt
solución simple para administrar tu comercio.
Total
Mapeo del futuro

Composable Commerce es para empresas que operan en el hoy y planean para
el futuro. Si tienes considerado incorporar algunas de las siguientes
funcionalidades en los próximos años, composable podría ser para ti:
Venta B2B y B2C: Planeas vender a clientes B2B y B2C desde una
sola plataforma para aumentar tu mercado potencial. 3 pt
Venta internacional: Buscas expandirte a otros países, abrir nuevos

almacenes en el extranjero, y aceptar pago en distintas monedas. 3 pt
Omnicanalidad: Quieres que tu cliente pueda comprarte desde

distintos canales. Buscas centralizar toda la información de tu
3 pt
negocio en un solo lugar, en vez de tener datos fragmentados.
Múltiples tiendas: Necesitas administrar diversas tiendas en línea

de diferentes marcas, cada una con su propia identidad visual y
3 pt
catálogo de productos.
Gestión avanzada de órdenes: Planeas optimizar el procesamiento

y seguimiento de las órdenes, así como implementar
3 pt
actualizaciones en tiempo real, gestionar cambios post-compra y
manejar devoluciones de manera más eficiente.
Planes de lealtad: Quieres entregar descuentos y promociones

personalizadas a tus clientes con distintos niveles de
2 pt
beneficios.
Soporte a cliente: Planeas integrar nuevos sistemas para mejorar

la atención y soporte a clientes.
2 pt
Total
Resultados
Complejidad empresarial
1-7 pts. 8-14 pts. 15-22 pts.
Baja Media Alta
Madurez digital
1-6 pts. 7-13 pts. 14-16 pts.
Baja Media Alta
Mapeo del futuro
1-6 pts. 7-12 pts. 13-19 pts.
Baja Media Alta

gluo.mx
hola@gluo.mx
Síguenos

Ebook Composable Commerce Gluo

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Ebook Composable Commerce Gluo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Guía de

¿Qué es Composable Commerce? 4

¿Cuáles son las ventajas de Composable

¿Para qué tipos de empresas hace

Plataforma monolítica vs Composable

¿Cómo se relacionan MACH y

Preguntas frecuentes antes de mudarte a

¿Composable Commerce es para mi

Bajo esta arquitectura, tu comercio electrónico puede ser construido

Como lo explica Gartner, un negocio composable cambia la forma en

Los sistemas rígidos y

Las políticas ya no son

Composable Commerce es un enfoque

Este enfoque tiene ventajas significativas

Integra las mejores tecnologías a tu

Al utilizar APIs y microservicios, puedes conectar las mejores herramientas de

Además se puede integrar soluciones de distintos proveedores, como:

Alta escalabilidad y rendimiento

El sistema puede aumentar automáticamente su capacidad para soportar picos de

Reduce los costos Convierte tu comercio

Composable es para las empresas que

Para aprovechar al máximo las ventajas de una

El objetivo final del Composable Commerce es

Composable Commerce es para aquellas empresas

Además, las soluciones monolíticas

Imaginemos una plataforma monolítica Por otro lado, el Composable Commerce

Los PBCs son los bloques que

Diferencias entre comercio tradicional

Comercio tradicional Composable Commerce

Frontend y backend integrados en Frontend y backend desacoplados,

Plantillas de diseño preconstruidas Puedes seleccionar las tecnologías

Dependencia a un proveedor de Implementa soluciones de distintos

Usualmente la empresa gestiona Los costos por actualizar y mantener

La plataforma suele estar limitada Utiliza APIs para conectar distintos

Es complejo escalar a medida que Permite una escalabilidad más

MACH brinda la flexibilidad

La arquitectura MACH brinda a

¿Cómo se relacionan MACH y

Así mismo, las soluciones MACH operan en la

En el mercado actual, existen múltiples Estas soluciones externas se pueden

Preguntas frecuentes antes de mudarte

¿Qué tan difícil es cambiarme ¿Cuánto cuesta cambiarse a

Algunas agencias especializadas ofrecen pago, puedes empezar por reemplazar

Esta es la gran ventaja que nos brindan

El proceso puede llevar tiempo, pero una

Ahora, no es necesario realizar un cambio

Sin embargo, es importante tener en Este documento lo puedes imprimir y

Necesitas conectar el inventario de distintos almacenes

Quieres centralizar la información de tus clientes,

Operas múltiples canales (móvil, tienda física, web,

Administras múltiples tiendas en línea de distintas marcas,

Vendes en distintos países con distintos idiomas y

Gestionas miles de productos con múltiples

Vendes a miles de clientes a nivel nacional o

Quieres mostrar contenido, promociones y productos

Quieres personalizar el diseño de interfaz sin seguir

Cuentas con planes de lealtad o programas de

Dispones de la voluntad y el presupuesto necesario

Tienes la capacidad de integrar y preparar a los equipos

Posees un equipo técnico (ya sea interno o externo)

Tu equipo de desarrollo se adhiere a metodologías

Tu equipo de marketing tiene la competencia para

Quieres desarrollar soluciones innovadoras que potencien