PROYECTO

SOCIOFORMATIVO

“BANCO FASSIL”

 NOMBRE:

YESSICA CAMPERO SILES

 MATERIA:

MATEMATICA FINANCIERA

 LICENCIADO:

WILDER MENDOZA

SANTA CRUZ – BOLIVIA

 ÍNDICE

1. Diseño de la investigación………………………………………………………………...................
1.1. Planteamiento del problema…………………………………………………………………………
1.2. Delimitación del problema……………………………………………………………………………
1.2.1 Delimitación espacial…………………………………………………………………………..
1.2.2 Delimitación temporal………………………………………………………………………..
1.2.3 Delimitación sustantiva……………………………………………………………………..
2. Objetivos………………………………………………………………………………………………………..
2.1 Objetivo general………………………………………………………………………………………
2.2 Objetivos específicos………………………………………………………………………………
3. Justificación………………………………………………………………………………………………….
4. Metodología…………………………………………………………………………………………………
4.1. Técnicas e instrumentos de investigación……………………………………………………..
4.1.1. Observación directa…………………………………………………………………………..
4.2. Fuentes de recolección de datos……………………………………………………………………..
4.2.1. Fuentes primarias……………………………...................................................
4.2.2. Fuentes secundarias………………………………………………………………………….
5. Diagnóstico de la empresa……………………………………………………………………………….
5.1. Conclusiones del diagnóstico…………………………………………………………………………
6. Conclusiones…………………………………………………………………………………………………….
7. Recomendaciones……………………………………………………………………………………………..

Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………..

Anexo…………………………………………………………………………………………………………………….
1. DISEÑO DE LA INVESTIGACION

1.1. Planteamiento del problema

El principal problema que enfrenta la población en general es que no cuentan con

terrenos o viviendas propias lo cual conlleva a los ciudadanos a no vivir cómodamente
en un lugar estable. Quitando así la libertad que cualquier persona desearía tener.

 Causa

La causa de la problemática son el crecimiento demográfico, la formación de nuevos

hogares en la mayoría muy jóvenes y el desempleo entre otros.

 Efecto

Habitar en viviendas rentadas y muchas veces de mala calidad trae consigo grandes
problemas como ser: conflictos familiares, menor interacción social, falta de privacidad
para padres e hijos, hasta incluso enfermedades

1.2. Delimitación del problema

1.2.1. Delimitación espacial

El trabajo de investigación se desarrollará en el Banco Fassil de la ciudad de Santa Cruz

de la Sierra.

1.2.2. Delimitación temporal

La investigación se refiere a los usuarios del banco Fassil que reciben el servicio
financiero de créditos de vivienda social de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

El proyecto se empezó a elaborar el 5 de septiembre de 2022 a la fecha del 24 de

septiembre de 2022.

1.2.3. Delimitación sustantiva

2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo general

Determinar y ampliar el grado de conocimiento que tiene la población respecto al

tema de créditos de vivienda de interés social.
2.2. Objetivo especifico

 Identificar los aspectos positivos y negativos del servicio al usuario que ofrecen
el personal del Banco Fassil.
 Conocer la tasa de interés con relación al crédito de vivienda social que ofrece
el Banco Fassil.
 Determinar la aceptación de los créditos de vivienda de interés social en la
población.
 Evaluar la falta de información que hay en la población a cerca de los créditos
de vivienda de interés social.

3. JUSTIFICACION

La vivienda es desde siempre el lugar donde podemos refugiarnos cómodamente y un

lugar donde se puede realizar actividades como descansar, comer, convivir, etc.
Siempre y cuando este esté diseñado y dimensionado adecuadamente.

La vivienda de interés social en la actualidad representa una oportunidad para la

población de tener una mejor calidad de vida regulada bajo el decreto supremo 1842
quien rige el control de tasa de interés para el financiamiento destinado a viviendas de
interés social y la cual está destinada a los hogares de menor ingreso.

La investigación se realiza con el propósito de aportar el conocimiento existente sobre

el servicio financieros de los créditos de vivienda social, como instrumento de
evaluación para la satisfacción del usuario y llegar a los sectores más vulnerables de la
población que desean adquirir su vivienda propia. Esta investigación está enmarcada
en el área de la calidad de servicios.

4. METODOLOGIA

4.1. Técnicas e instrumentos de la investigación

Por su naturaleza, la presente investigación es de tipo descriptiva y analítica.

Descriptiva porque se describen las situaciones y eventos.

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas,

grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. También
es de tipo analítica porque corresponde a un procedimiento más complejo con
respecto a la investigación descriptiva, que consiste fundamentalmente en establecer
la comparación de variables sin aplicar o manipular las mismas, estudiando éstas según
se dan naturalmente. Es longitudinal porque el propósito es analizar la relación entre
dos o más variables a través del tiempo. Finalmente tuvo un alcance correlacional ya
que este tipo de estudios tienen como finalidad conocer la relación o grado de
asociación que existe entre dos o más conceptos, categorías y variables en un contexto
particular, es decir, los estudios correlaciónales sirven para evaluar el grado de
asociación, las cuales después se cuantifican y se analizan, pues éstas sustentan la
hipótesis que será sometida a prueba.

4.1.1. Observación directa

Es una técnica ideal para este proyecto por que se pudo observar al objetivo y analizar
su conducta para poder recolectar los datos necesarios, y de esa manera poder tener
una compresión mejor acerca del crédito de vivienda de interés social.

Para la cual se llegó a la conclusión de que el crédito de vivienda de interés social es un

financiamiento de una única vivienda sin fines comerciales, es decir que el inmueble
objeto del crédito es una vivienda, departamento o casa, que no será destinada para la
compra o venta, alquiler o anticrético.

4.2. Fuentes de recolección de datos

4.2.1. Fuentes primarias

Para la presente investigación se ha utilizado un conjunto de técnicas:

 Revisión bibliográfica.
 Revisión de Leyes, Decretos Supremos, Normativas de la ASFI, NCPE, PND.
 Revisión de datos del INE, BCB, MEFP, UDAPE.
 Proyección del déficit habitacional en base de datos UDAPE.

4.2.2. Fuentes secundarias

Para la presente investigación se ha utilizado las siguientes:

 Interpretación de revistas de créditos de los bancos.

 Páginas web
 Informes y análisis de otros investigadores.