TEMAS INCLUIDOS:

Definicin de liderazgo
Diferencia entre jefe y lder
Tipos de liderazgo
Rejilla administrativa o grid
gerencial
Empata
Diferencia entre Poder y
Autoridad
Empowerment
Coaching

LIDERAZGO

La palabraliderazgodefine a unainfluenciaque se ejerce

sobre las personas y que permite incentivarlas para que
trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn.
La labor del lder consiste enestablecer una meta y
conseguirque la mayor parte de las personas deseen y
trabajen por alcanzarla.

DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LIDER

TIPOS DE
LIDERAZGO
SEGN MAX WEBER

AUTOCRATA:

Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de

la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige,
motiva y controla al subalterno. Puede considerar
que solamente l es competente y capaz de tomar
decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a s mismos o
puede tener otras razones para asumir una slida
posicin de fuerza y control. La respuesta pedida a
los subalternos es La obediencia y adhesin a sus
decisiones.

PARTICIPATIVO

Cuando un lder adopta el estilo participativo,

utiliza la consulta, para practicar el liderazgo.
No delega su derecho a tomar decisiones
finales y seala directrices especficas a sus
subalternos pero consulta sus ideas y opiniones
sobre muchas decisiones que les incumben
Cultiva la toma de decisiones de sus
subalternos para que sus ideas sean cada vez
ms tiles y maduras.
La autoridad final en asuntos de importancia
sigue en sus manos.

LDER LIBERAL O DE RIENDA

SUELTA:

Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega

en sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones.
Puede decir a sus seguidores "aqu hay un trabajo
que hacer. No me importa cmo lo hagan con tal
de que se haga bien".
Este lder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivacin, gua y
control.
Excepto por la estipulacin de un nmero mnimo
de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona
muy poco contacto y apoyo para los seguidores

LA REJILLA ADMINISTRATIVA
O GRID GERENCIAL
Uno de los enfoques ms reconocidos para la
definicin de los estilos de liderazgo es la rejilla
administrativa, creada hace unos aos por Robert
Blake y Jane Mouton.
La Rejilla administrativa fue creada a partir de las
conclusiones obtenidas en los estudios anteriores,
basndose en los estilos de "preocupacin por la
gente" y "preocupacin por laproduccin", que en
esencia representan las dimensiones de
"consideracin" y "estructurainicial

Utilizando los cuatro cuadrantes delModelode Ohio State, se elabor

unamatrizde nueve por nueve, que bosqueja 81 diferentes estilos de
liderazgo, describiendo explcitamente los cuatrotiposextremos (1,1
9,1 1,9 y 9,9) y el estilo medio (5,5).

LA EMPATIA
La empata es el arte de tener una
comunicacin interpersonal fuerte. Es una de
las habilidades de un buen lder.
Por qu la empata es importante en tu
comunicacin con los dems?
La empata es la habilidad de tomar consciencia de,
reconocer, entender y apreciar los sentimientos de
los dems. Dicho de otra manera, el ser empticos
es el ser capaces de leer emocionalmente a las
personas, ponerse en su lugar y compartir sus
sentimientos.

LA EMPATIA
Estrategias para desarrollar la empata
En primer lugar debes escuchar con la mente
abierta y sin prejuicios; prestar atencin y
mostrar inters por lo que te est contando,
ya que no es suficiente con saber lo que el
otro
siente,
sino
que
tienes
que
demostrrselo; no interrumpir mientras te
est hablando y evitar convertirte en un
experto que se dedica a dar consejos en lugar
de intentar sentir lo que el otro siente.

LA EMPATIA
En segundo lugar debes desarrollar la habilidad de
descubrir, reconocer y recompensar las cualidades
y logros de los dems. Esto va a contribuir, no
solamente a fomentar sus capacidades, sino que
descubrir tambin, tu preocupacin e inters por
l.
Vas a constatar que tu interlocutor necesita tu
opinin y consejo sobre lo que te est contando.
Es muy importante hacerlo de forma constructiva,
ser sincero y procurar no herir con tus
comentarios.

DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD

PODER.

1.- Es la capacidad de modificar o

influir el comportamiento de un actor.
( esta definicin se asimila a influencia)

2.- Capacidad de condicionar y

modificar la conducta mediante una
sancin de por medio

AUTORIDAD
Viene del latn auctritas, que es el
derecho de mandar, de decidir , de
tomar decisiones, dar rdenes, o dirigir
conflictos, que ostenta una persona
respecto de otras en el mbito del
sistema de relaciones humanas en que
AUTORIDAD quien puede dar eficacia moral a las
seTiene
desenvuelve.
determinaciones de su voluntad. La Autoridad es una fuerza
moral, en cambio, el Poder es una fuerza material.
El poder es un elemento fctico mientras que la AUTORIDAD es
un factor tico-normativo

FUENTES DE DONDE EMANA LA AUTORIDAD

Para Max Weber:

1) Tradicin
2) Carisma
3) Legalidad
La AUTORIDAD ES LA RAZN QUE OBLIGA
MORALMENTE LA VOLUNTAD

EMPOWERMENT

Quiere decir
potenciacin
empoderamiento.

Es el proceso de
facultar poder y
autoridad a los
empleados y
concederles el
sentimiento de que
son dueos de su
trabajo.

EMPOWERMENT ES SINONIMO DE:

Cambio
Energizar a su grupo de Trabajo
Activar el potencial de la gente
Facultar
Dar poder

QUE HACER PARA CREAR

EMPOWERMENT

Crear un ambiente de apoyo

Promover la capacitacin y
el aprendizaje.
Eliminar barreras
Mantener un ambiente laboral
rico.
Fomentar la disciplina.

BENEFICIOS DEL
EMPOWERMENT

La gente se siente responsable de su trabajo

Ponen toda su energa a funcionar para
producir resultados de optima calidad.
Son capaces de tomar decisiones
responsables.
Resuelven problemas de manera proactiva y
con la ayuda de sus lideres.
Luchan por mejorar constantemente sus
procesos y servicios.

DEFINICIN COACHING

El coaching es un sistema de
comunicacin positiva y efectiva que
ensea a preguntar, a escuchar, a
responder, a tomar conciencia y a
establecer un plan en accin con nuevas y
mejores expectativas.

DEFINICIN COACHING

El coaching consiste en liberar el potencial

de una persona para incrementar al
mximo su desempeo.

TIPOS

Coaching Personal

Coaching Ejecutivo

Trabaja sobre los objetivos personales.

Ayuda a los directivos a descubrir sus puntos
fuertes para organizar un plan de accin con el
que superar los posibles obstculos en su
liderazgo.

Coaching Empresarial

Gestin del Tiempo, etc.

Metas: en ventas, publicidad.

QUIN ES EL COACH?
CARACTERSTICAS

OTRAS
CARACTERSTICAS

CLARIDAD

APOYO

CONSTRUCCIN DE
CONFIANZA

MUTUALIDAD

PERSPECTIVA

PACIENCIA

CONFIDENCIALIDAD

RESPETO

DESTREZA TCNICA

CONOCIMIENTO

EXPERIENCIA

CREDIBILIDAD

AUTORIDAD

Qu NO es un
coach?Un coach NO es un psiclogo.

Un coach NO es un consultor.

EL COACHEE - DE QU
HABLAR CON UN COACH?
PERSONAS

De tus preguntas. De tus problemas. De tus sensaciones. De lo que

te enfada. De tus cambios y desafos. De tus dudas. De tus
promesas y declaraciones.

De tus decisiones. De tu progreso y

reconocimiento. De

tus miedos. De tus proyectos. De tus

sentimientos...
EMPRESAS

Gestin de tu personal gestin del tiempo

de motivacin en el personal

la agenda

falta

las metas como empresa de sus

su progreso sus proyectos problemas

con la empresa
desafos

BENEFICIOS DEL
COACHING

Mejora del desempeo y de la productividad

Mejora de las relaciones
Una mejor calidad de vida para los individuos
Ms tiempo para el gerente
Mas ideas creativas
Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos
Una respuesta masrpiday eficaz
Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio
Personal mas motivado
Una habilidad vital

Uno tiene que ser el cambio que

quiere ver en el mundo
Mahatma Ghandi

RACIAS POR SU ATENCIO