INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLOGICO TUPAC

AMARU
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO ¨HOTEL INKA VIVIENTE VALLE

SAGRADO ¨

Proyecto de Emprendimiento
Programa Académico de Guía Oficial de Turismo

Autor(es):
Dina Huillca Quino

Docente:
Pavel Ricardo Baylón

CUSCO – PERÚ
2023
 INDICE
DEDICATORIA ........................................................................................................................................... 1
ABSTRACT................................................................................................................................................. 2
RESUMEN EJECUTIVO............................................................................................................................... 3
A. INFORMACIÓN GENERAL .............................................................................................................. 3
1. UNIDAD EJECUTORA......................................................................................................................... 3
2. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO......................................................................................... 3
3. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Y FACTORES DE ÉXITO ........................................................................ 3
CAPÍTULO I ............................................................................................................................................... 3
DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ...................................................................................................... 3
1.1. Concepto de negocio. ............................................................................................................... 3
1.2. Descripción del Servicio. ........................................................................................................... 3
1.3. Gráfico Plan Canvas .................................................................................................................. 4
1.4. PEST .......................................................................................................................................... 4
CAPÍTULO II: ......................................................................................................................................... 7
DEFINICIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO ................................................................................................... 7
2.1. Nombre de la empresa ............................................................................................................. 7
2.2. Actividad económica y naturaleza del negocio......................................................................... 7
2.2.1. Forma jurídica y Aspectos tributarios ............................................................................... 7
2.3. Plan Estratégico ........................................................................................................................ 7
2.3.1. Misión ............................................................................................................................... 7
2.3.2. Visión ................................................................................................................................ 8
2.3.3. Valores.............................................................................................................................. 8
2.4. Análisis FODA ........................................................................................................................... 8
CAPÍTULO III: .......................................................................................................................................... 10
ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN ESTRATÉGICO ....................................................................................... 10
3.1. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO DEL NEGOCIO ........................................................................... 10
3.2. AMBITO DE ACCION DE NEGOCIO .......................................................................................... 10
3.3. ESTUDIO DE LA DEMANDA ,DEMANDA POTENCIAL ............................................................... 10
3.4. ANÁLISIS DE COMPETENCIA ................................................................................................... 10
CAPITULO IV ........................................................................................................................................... 11
DE VALOR -DISEÑO ................................................................................................................................. 11
4.2. Servicio ........................................................................................................................................ 11
 4.3. Accesibilidad................................................................................................................................ 12
4.3.1.Dotación de Servicios ............................................................................................................ 12
4.4. Requerimientos Técnicos ............................................................................................................ 12
4.4.1. Estacionamiento ................................................................................................................... 12
4.4.2. Administrativa ...................................................................................................................... 12
4.4.3. Comedor ............................................................................................................................... 12
4.4.4. Habitaciones ......................................................................................................................... 12
CAPÍTULO V ............................................................................................................................................ 13
ESTUDIO DE INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO......................................................................................... 13
5.1. INVERSIÓN REQUERIDA ............................................................................................................... 13
5.2. TARIFARIO ................................................................................................................................... 13
CAPITULO VI ........................................................................................................................................... 14
ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ................................................................................................... 14
6.1. Estructura organizacional ............................................................................................................ 14
6.1.1. Objetivos de personal............................................................................................................... 14
6.1.2. Requerimientos de personal .................................................................................................... 14
6.2. FUNCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS ....................................................................................... 15
6.2.1.Área de alimentos y bebidas ................................................................................................. 15
6.2.2. Área de servicios y mantenimiento ...................................................................................... 15
6.2.3. Área de ventas y marketing Conformada por las funciones de Ventas y Marketing. ........... 15
6.2.4. Área de ventas y marketing Conformada por las funciones de Ventas y Marketing ............ 16
6.2.5. Área de informática y telecomunicaciones .......................................................................... 16
CONCLUSIONES ...................................................................................................................................... 17
BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................................... 18
 DEDICATORIA

Al creador de todas las cosas , el que me ha dado

la fortaleza de continuar cuando a punto de caer he
estado ; por ello ,con toda la humildad que mi
corazón puede emanar ,dedico primeramente ,mi
trabajo a Dios

Dedico también a mi madre y mi

padre que han sabido formarme con
buenos sentimientos hábitos y valores lo
cual me ha ayudado a salir adelante en
los momentos más difíciles

1
 ABSTRACT

The objective of this project is to keep the culture of tourism alive in an essential service for
tourism such as accommodation.

Called Hotel inka viviente valle sagrado, a hotel built in a strategic location as it is close to Coya,
it will have different facilities such as a restaurant and an exhibition hall, with double, triple and
single rooms.

We also mentioned that we offer a tour of the attractions, the interpretative script of how the
activities will take place in this place.

We continue with the financing and investment study where we calculate everything we will need
in the long and short term, including our working capital and our rates.

Finalize our organization and its positions, demonstrating each function and what is related to
it

2
 RESUMEN EJECUTIVO
A. INFORMACIÓN GENERAL

1. UNIDAD EJECUTORA
DINA HUILLCA QUINO-GERENTE DE LA EMPRESA

DINA HUILLCA QUINO - ADMINISTRADOR DE LA EMPRESA

2. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO

RAZÓN SOCIAL :”HOTEL INKA VIVIENTE”

Hotel que contará con una oficina administrativa ,la cual se ubicará en en el
departamento Cusco calle Ruinas s/n.Nuestro medio principal de venta sera mediante
nuestras páginas de redes sociales.

3. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Y FACTORES DE ÉXITO

Esta propuesta de negocio surgió al observar en el

CAPÍTULO I
DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

1.1. Concepto de negocio.

Este emprendimiento consiste en un servicio de hospedaje de 3 estrellas ya que

brindaremos servicio personalizado y grupo , el mismo que se ubicará en el distrito Coya,
provincia de Calca, el cual se encontrará en el valle Sagrado. Este hotel que lleva por
nombre ¨Hotel Inka Viviente¨, se distinguirá por presentar una temática diferente en cada
piso (referidas a la cultura Inka ).

1.2. Descripción del Servicio.

Nuestro“Hotel Inka Viviente” empresa brindara los siguientes servicios:

• Servicio de Alojamiento el cual satisface la necesidad de una o más personas ofreciendo
habitaciones para el descanso, como habitaciones simples, dobles, triples o
matrimoniales con tematica unica de atencion al cliente .

3
 • Nuestro Servicio de Alimentación ofrece una serie de platillos exquisitos tradicionales
del valle sagrado ,asimismo platillos mas representataivos de nuestro país.

1.3. Gráfico Plan Canvas

1.4. PEST

FACTOR TIPO DE DETALLE

IMPACTO

POLÍTICO OPORTUNIDAD Estabilidad Política

Promoción Turística

AMENAZA • Cambio de Gobierno

• Crisi Politica

OPORTUNIDAD • Financiamiento facil y accesible

4
 • Subsidio Económico

AMENAZA • Desvalorización de la moneda

ECONÓMICO • Requisitos rigurosos para el
financiamiento

OPORTUNIDAD • Estilos de vida

SOCIAL • Patrones culturales

AMENAZAS • Cambios socio-culturales

• Restricciones Culturales

TECNOLÓGICO OPORTUNIDAD • Servicios Básicos tecnológicos

• Personal con dominio tecnológico

AMENAZA

• Compra de tecnología no calificada

MEDIO OPORTUNIDAD • Incentivos al cuidar el medioambiente

AMBIENTAL transmitiendo valores
• Promociones turisticas en favor del
medio ambiente
AMENAZA
• Imcumpliento de normas establecidas
por el estado

• POLÍTICO: Factores como la estabilidad política, los cambios en políticas nacionales o

regionales y provinciales, el apoyo que da el gobierno a la industria en la cual se
encuentra la empresa, entre otros. En el caso de la industria turística, no es suficiente
analizar solo el país en el cual opera la empresa (el país emisivo), sino también la
relación entre los países, y el contexto de los países receptivos. El entorno político en
Cusco en los últimos veinte años no ha tenido impactos significativos sobre la industria
del turismo y mucho menos sobre la actividad económica de las agencias de viajes en
el país.

5
• ECONÓMICO: Los factores económicos tienen un peso muy importante en la industria
del turismo. Tanto la coyuntura económica nacional del país receptivo, como la de los
principales mercados emisores tienen una gran influencia sobre los flujos turísticos
reales y monetarios recibidos por un país. (Sayes, 2011). El presente económico de
Perú presenta unas ventajas y desventajas para el consumo generalizado y por ende el
turismo. Las desventajas principales en las cuales el turismo se puede ver afectado son
los precios. En los últimos años se ha presentado una inflación más alta de lo normal,
Esta medida se basa en el Índice de Precios al Consumidor el cual mide los precios
generalizados de una canasta de bienes representativos para las familias Cusqueñas;
al subir este precio, hay menos ingreso disponible para el turismo.
• SOCIAL:Las tendencias y los consumidores han evolucionado considerablemente.
Antes, el principal foco de las empresas era su producto, hoy en día los clientes ocupan
el lugar más importante, las empresas deben alinear sus negocios alrededor de las
necesidades de sus clientes (Parrish, 2014). Las empresas deben ser pensadas como
un proceso de satisfacción de clientes, no como un proceso de producir bienes, debido
a que los productos transitorios y las necesidades básicas de los consumidores
perduran en el tiempo
• TECNOLÓGICO:La tecnología ha revolucionado la manera como vivimos. Los
desarrollos tecnológicos generan nuevos productos y servicios y mejoran la forma en la
que estos llegan al usuario final, ofreciéndoles más posibilidades y libertades.
• AMBIENTAL:El turismo es llamado “la industria sin chimeneas” por el alto número de
empleos estables y bien remunerados que genera y su impacto en la economía. No
obstante, en muchas ocasiones el turismo deja una huella ambiental negativa, ya que
contribuye a la destrucción de ecosistemas, la extinción de especies animales, el
sobreuso del agua, la contaminación de los suelos y las emisiones de CO2. Lo anterior
ha significado que algunos destinos limiten el flujo de viajeros que reciben o establezcan
condiciones regulativas para mitigar el impacto de los visitantes sobre las zonas.

6
 CAPÍTULO II:
DEFINICIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO

2.1. Nombre de la empresa

“Hotel Temático Inka Viviente Valle Sagrado “ llamado así porque esta ubicado en el
valle sagrado de los inkas específicamente en el distrito de coya tiene la temática de
ofrecer el servicio distintos a los demás hoteles con habitaciones de animales
representativos de la cultura y la astrología inka asimismo habitaciones en los árboles
una unica experiencia viendo el amanecer y el canto de los animales y la atención de
nuestro personal vestirá el traje típico de la cultura inka y de nuestra localidad

2.2. Actividad económica y naturaleza del negocio

2.2.1. Forma jurídica y Aspectos tributarios

• Empresa Individual de Responsabilidad Limitada ya que está formada
exclusivamente por una persona natural con derecho privado para constituir
diferentes actividades o servicios como estoy mostrando.

• Régimen Especial de Renta ya que es compraventa donde emitimos todo tipo de

comprobantes de pago, se realizará declaraciones mensuales, del mismo modo los
ingresos o compras anuales no superan los S/. 500, 000.00 y se pagará el 18% del
IGV.
2.3. Plan Estratégico

2.3.1. Misión

Ofrecer experiencias nuevas positivas inolvidables para nuestros

visitantes nacionales e internacionales a través de la excelencia en nuestros
servicios de hospedaje y restaurante siempre manteniendo y preservando la
cultura Inka de este hermoso lugar; logrando valor para nuestros clientes, los
colaboradores, proveedores, y para la sociedad.

7
2.3.2. Visión

Ser uno de los mejores hospedajes, brindando una excelente calidad a nuestros
visitantes nacionales e internacionales, siendo el principal hospedaje temático que
brinda experiencias únicas.

2.3.3. Valores

• Honestidad: es esencial en nuestro hospedaje ya que de eso se basa la

confianza que cada cliente tenga con nosotros del mismo modo entre
trabajadores.
• Amabilidad: trabajando siempre para cumplir las expectativas de nuestros
clientes, demostrando por delante este valor.
• Transparencia: manteniendo siempre todo lo que nos caracteriza,
mostrando todo lo que ofrecemos para que ellos tengan esa confianza en
nosotros.
• Respeto: demostrando el respeto con cada cliente para que ellos den a
entender que valoramos que nos elijan para satisfacer sus necesidades.
• Seguridad: trabajando de la mano con este valor para que ellos sientan la
seguridad de dicho establecimiento y puedan tener una estancia
satisfactoria.
• Calidad: mostrando excelencia en cada servicio brindado y con la atención
personalizada.

2.4. Análisis FODA

AMENAZAS

• Hoteles con precios más económico

• Poca afluencia de Turistas
• Nueva PANDEMIA

FORTALEZAS

8
 • Unico hotel con la Temática de alojamientos de diferentes forma de animales de
la época inka
• Hotel con atención personalizada.
• Lugar estratégico con buenos ingresos.
• Hotel confiable.
• Precios accesibles a comodidad de los clientes.
• Uso de tecnología apropiada para un mejor control durante la estancia de los
hospedados.
• Realizar trabajo en equipo con todo el staff (Conjunto de personas que forman
un cuerpo o equipo de estudio, información o asesoramiento en una empresa u
organización.) de trabajadores.
• Innovación en las instalaciones.

DEBILIDADES

• Somos nuevos en el mercado.

• No contamos con la infraestructura completa.
• El presupuesto para la infraestructura es elevado

OPORTUNIDADES

• Oportunidades de poder innovar constantemente.

• Mejorar ante la competencia.
• Promocionar constantemente los paquetes .

9
 CAPÍTULO III:
ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN ESTRATÉGICO
3.1. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO DEL NEGOCIO

En en este presente capítulo se ha identificado la estrategias de marketing que el hotel Inka

viviente Valle Sagrado ejecutarán para atraer el público objetivo compuesto por todos los
visitantes a la ciudad de Cusco y Valle Sagrado .

3.2. AMBITO DE ACCION DE NEGOCIO

El servicio consiste básicamente en brindar noches de hospedaje a personas partiendo de la

elaboración de un concepto ágil e inspirador que debe permitir a los huéspedes la sensación
de relax y frescura gracias al diseño interno y a los aspectos externos. El servicio se
encuentra descrito con mayor amplitud en el punto.

3.3. ESTUDIO DE LA DEMANDA ,DEMANDA POTENCIAL

En la ciudad de cusco , el 60% de las familias trabaja en el sector turismo y es el sustento

de su familia , por lo tanto al pasar los años se ha aumentado los servicios ya
sea restaurantes , agencias de viajes , transportistas ,hoteles,etc..En los 2 últimos años va
aumentado el número de turistas llegados a cusco , después de la pandemia . Al realizar un
estudio de la demanda nos indica que los turistas prefieren reservar un mejor hotel que le
pueda brindar los servicios adecuados y una mejor estadía a diferencia de los tours ,
asimismo se ha identificado que el 50% de los visitantes prefiere un alojamiento fuera de la
ciudad donde pueda disfrutar la naturaleza .

3.4. ANÁLISIS DE COMPETENCIA

EN estos últimos años la cantidad de alojamiento se ha incrementado , principalmente en el

valle sagrado la cual nos obliga crear nuevas formas de atención y nuevos diseños de
infraestructura.

10
 CAPITULO IV
DE VALOR -DISEÑO
4.1. UBICACIÓN DE PROYECTO:

LUGAR TIEMPO TEMAS

Distrito : Coya 1h:20m Vistas panorámicas

Provincia aproximadamente Camina en el pueblo
:Calca Observación de la ganadería y
agricultura

4.2. Servicio

Se formará una empresa que brinde un servicio diferenciado que busque que los turistas se
identifiquen con la cultura de la región, esto se logrará mediante un servicio personalizado
desde que el cliente entra hasta su último día de estadía. Es una idea innovadora ya que
beneficiará a toda la sociedad tanto es aspecto cultural como económico.

11
4.3. Accesibilidad
Se ubicará en una zona un poco alejada de la ciudad, ya que lo que se busca brindar es que
el turista una vez dentro del hotel sienta que está en completa armonía con la cultura. Para
lograr esto, se tiene que estar lejos del bullicio y estrés en el que se vive dentro de las
ciudades.

4.3.1.Dotación de Servicios
Se contará con suministro de agua, energía eléctrica, internet, así como de la infraestructura
necesaria para el tipo de negocio, y lo más importante los permisos y/o licencias

4.4. Requerimientos Técnicos

4.4.1. Estacionamiento
Estacionamiento público, cuya capacidad estará en función del número de habitaciones del
establecimiento.

Zona especial para el estacionamiento de taxis.

Sanitarios públicos para damas y caballeros.

4.4.2. Administrativa
• Sala de estar.
• Mostrador de recepción e información.
• Caja separa de recepción.
• Mostrados especiales para recepción de grupos.
• Cajas de seguridad individuales

4.4.3. Comedor
• Comedor principal.
• Comedor diario.
• Cafetería – fuente de soda con depósito.
• Bar separado.

4.4.4. Habitaciones

Las habitaciones deberán contar con baño privado y vestidor, incluyendo armario
empotrado.

Las habitaciones deberán tener un piso con acabado de pared y las ventanas dotadas
de protección que permitan cortar el paso de la luz externa.

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 CAPÍTULO V
ESTUDIO DE INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
5.1. INVERSIÓN REQUERIDA
El monto requerido para poner en marcha el plan de negocio es de una suma de 2. 498,
816 nuevos soles, el mismo que será financiado con un 75 % de capital propio (2
accionistas) y el resto de la inversión será por medio de un préstamo, el cual será el 25
%.

Inversión S/.2,624,915 100%

Capital propio S/.1,968,686 70%

Financiamiento S/. S/.656,229 50%

5.2. TARIFARIO

Tipo de Huésped Tarifa Diaria Promedio

EXTRANJERO s/184.0

Viajero Independientes s/147.0

Grupos - Corporativos s/110.0

LOCAL s/184.0

Viajero Independientes s/128.0

Grupos - Corporativos s/92.00

Especial para aerolineas y agencias de viaje s/73.00

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 CAPITULO VI
ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES
6.1. Estructura organizacional
Su estructura es simple, flexible con reducido mando medio. El Gerente General tiene gran
influencia de mando en todos los niveles y se espera que ejerza un liderazgo significativo. El
organigrama del hotel sigue un modelo típico de acuerdo a tendencias recientes siendo de una
estructura plana

6.1.1. Objetivos de personal

El objetivo general de recursos humanos es:

• Lograr un alto desempeño, compromiso, motivación, lealtad y profesionalismo de la

organización que garantice una prestación de servicio óptimo que permita alcanzar la plena
satisfacción de los huéspedes. Los objetivos específicos dentro del Plan de Recursos Humanos
son los siguientes:

• Reclutar al personal de acuerdo a los perfiles y competencias requeridos en forma oportuna.

• Contar con personal altamente capacitado con foco en habilidades y competencias de acuerdo
a los lineamientos.

• Mantener un alto índice de retención de personal buscando su lealtad e identificación con los
valores de la empresa y de la cultura Hilton.

• Lograr índices de productividad por encima del promedio del mercado.

• Disponer de un personal del mejor nivel profesional y especializado en hotelería y turismo.

• Lograr un alto índice de desempeño general sobre la base de un gran sentido de

responsabilidad, compromiso y lealtad a la organización.

• Desarrollar una política de compensación económica basada en el desempeño y

productividad que promueva una alta retención.

• Lograr un clima laboral destacable reconocido por los empleados.

6.1.2. Requerimientos de personal

La organización del hotel está conformada por un total de 60 personas distribuidas en 6 áreas
50 funcionales

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6.2. FUNCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS
Área de habitaciones Desarrolla la función de alojamiento aceptando las reservaciones,
atendiendo con hospitalidad a los huéspedes y asignándolos a sus habitaciones. Actualiza el
estado de ocupación y disponibilidad de las habitaciones, atiende las consultas verbales,
telefónicas y de correo electrónico de los huéspedes con celeridad así como sus necesidades
de lavandería y mantiene la limpieza y buena presentación de las habitaciones y espacios
públicos. Finalmente emite la facturación del servicio a los huéspedes. Cuenta con un total de
22 personas las que se agrupan según los procesos de Reservaciones, Recepción,
Habitaciones y Áreas Comunes

6.2.1.Área de alimentos y bebidas

Cumple la función de proveer comidas y bebidas para los huéspedes con una atención de 24
horas. Asimismo se encarga de requerir y recibir el abastecimiento de los alimentos y bebidas,
del inventario de los mismos y de su conservación. Esta área tiene un total de 16 personas en
los procesos de Cocina, Abastecimiento y Conservación, Comedor y Bar, Atención a la
Habitación y Atención de Eventos.

6.2.2. Área de servicios y mantenimiento

Comprende los servicios de Spa y Gimnasio, Lavandería, Parqueo de vehículos,
Mantenimiento y reparación de los equipos e instalaciones del hotel, así como de la operación
de los Servicios auxiliares como tratamiento de agua, piscina, aire acondicionado y gas.
Asimismo pertenecen a esta área las funciones de Seguridad y Protección encargadas de
velar porque las actividades estén ausentes de incidentes que pongan en riesgo la integridad
y tranquilidad de los huéspedes, del personal e instalaciones del hotel. Cuenta con un total
de diez personas.

6.2.3. Área de ventas y marketing Conformada por las funciones de Ventas y Marketing.

El ejecutivo de ventas es el encargado de establecer contacto y concretar las ventas con los
clientes potenciales o prospectos de clientes. Está organizado por cuentas clave y por zona
geográfica. Asimismo se encargan de la venta relativa a la realización y atención de eventos.
El ejecutivo de Marketing brinda apoyo a las ventas con campañas promocionales y difusión,
estudios de mercado, uso de medios para publicidad y promoción. El área está conformada
por un equipo de un jefe y tres ejecutivos que atienden las dos funciones

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6.2.4. Área de ventas y marketing Conformada por las funciones de Ventas y Marketing

El ejecutivo de ventas es el encargado de establecer contacto y concretar las ventas con los
clientes potenciales o prospectos de clientes. Está organizado por cuentas clave y por zona
geográfica. Asimismo se encargan de la venta relativa a la realización y atención de eventos.
El ejecutivo de Marketing brinda apoyo a las ventas con campañas promocionales y difusión,
estudios de mercado, uso de medios para publicidad y promoción. El área está conformada
por un equipo de un jefe y tres ejecutivos que atienden las dos funciones

6.2.5. Área de informática y telecomunicaciones

Esta área cuenta con una persona que administra los sistemas informáticos y
telecomunicaciones, el servicio de internet inalámbrico (Wi Fi) y los equipos e instalaciones
de soporte informático.

16
 CONCLUSIONES

La situación del macro y microentorno que consideran factores como el crecimiento

económico del país, la expansión del mercado turístico y hotelero, el desarrollo de eventos
internacionales, el incremento de arribo de turistas extranjeros a la ciudad de Lima, entre
otros, propician las inversiones en el sector hotelero.

Se concluye que el proyecto hotelero presenta una oportunidad de negocio rentable

Recomendaciones

• Se recomienda que en caso se implemente el plan de negocio se actualice la lista de

proyectos de nuevos hoteles competidores ya que en el transcurso del tiempo pueden
aparecer nuevos o cancelarse o postergarse algunos de los proyectos presentados.

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 BIBLIOGRAFIA

• Hax, A. y Majluf, N. (2008). Estrategias para el liderazgo competitivo: De la visión

a los resultados. Buenos Aires: Editorial Granica S.A
• Hotel & Tourism Advisors (2015). Reporte de Inversión Hotelera. Perú: Sociedad
de Hoteles del Perú. Fecha de consulta: 20/02/2015.
• https://tesis.usat.edu.pe/bitstream/20.500.12423/684/1/TL_ZuazoLaRosaFernando
_OlivaBalladaresJose.pdf
• Hurtado, Carlos (2014). “¿Se puede acortar el déficit de la capacidad hotelera del
país?”. En: Diario El Comercio. 22/12/2014. Fecha de consulta: 10/01/2015.
• Mincetur (2015a). “Perú: Llegada de turistas internacionales, según Oficina de
Control Migratorio, 2004-2014”. En: Mincetur. Abril 2014. Fecha de consulta:
12/04/2015.
• Mincetur (2015b). “Indicadores de ocupabilidad del sector hotelero”. Fecha de
consulta: 15.02.2015
• Peru Top Publications (2014). Peru: The Top 10,000 Companies 2013. Lima: Peru
Top Publications
• Promperú (2013). “Perfil del Turista Extranjero 2013”. En: Promperú. 2013. Fecha
de consulta: 20/02/2015.
• Promperú (2013). “Perfil del Turista Extranjero 2013”. En: Promperú. 2013. Fecha
de consulta: 20/02/2015.

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