Acta de Constitución

SISTEMA DE OBTENCIÓN DE HORAS MÉDICAS Y

CONTROL DE COMISIONES
CENTRO MÉDICO SAN FRANCISCO
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SISTEMA DE OBTENCIÓN DE HORAS MÉDICAS
Y CONTROL DE COMISIONES
Versión 1.0

Índice de Contenidos
INDICE DE CONTENIDOS 1
INFORMACIÓN DEL PROYECTO 2
DATOS 2
PATROCINADORES 2
GERENTE DE PROYECTO 2
NIVELES DE AUTORIDAD 2
LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS) 2
CRONOGRAMA DE HITOS PRINCIPALES 2
PRESUPUESTO ESTIMADO 3
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 3
OBJETIVOS DEL NEGOCIO 3
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO – CONTEXTO 3
PROBLEMA-NECESIDAD 3
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 3
SOLUCIÓN PROPUESTA 3
OBJETIVOS DEL PROYECTO 3
OBJETIVOS DE DESARROLLO 4
ENTREGABLES 4
DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA 4
REQUERIMIENTOS DE ALTO NIVEL 4
PREMISAS Y RESTRICCIONES 5
RIESGOS INICIALES DE ALTO NIVEL 5
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO 5
TIPO DE HARDWARE 5
TIPO DE INTERFAZ DE SOFTWARE 5
TIPO DE INTERFAZ DE USUARIO 5
REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO 5
APROBACIONES Y CONTROL DE CAMBIOS 5
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Información del proyecto
Datos
Empresa / Organización Leda Atómica
Nombre del Proyecto Sistema de obtención de horas médicas y control
de comisiones
Logo del Cliente Fecha de inicio/fin Por definir
Cliente Centro Médico San Francisco
Patrocinador principal Centro Médico San Francisco
Jefe de Proyecto Álvaro López

Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / División
Juan Patricio Matte Director Centro médico
Eduardo García-Huidobro Jefe área de salud Área medica

Gerente de Proyecto
Nombre Cargo Departamento / División
Álvaro López Jede de proyectos Administración

Niveles de autoridad
Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad
Gestión de presupuesto y variaciones En caso de ser necesario desviarse del
presupuesto inicial, se deber informar al
departamento de administración y finanzas
Decisiones técnicas Se tomará en conjunto con el equipo
desarrollador y los interesados del
departamento TI
Liderar y dirigir el proyecto Control de las etapas del proyecto y si
desarrollo
Aprobar y evaluar Aprueba la implementación del proyecto a
realizar

Lista de Interesados (stakeholders)

Nombre Tipo Cargo Departamento / División
Juan Patricio Matte Patrocinador Director centro médico Administración
Johnny Marr Usuario Médico Área de medicina
Alonso Parra Usuario Administrador Administración
Alonso Marfill Experto TI Líder de proyecto Proveedor
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Cronograma de hitos principales

Hito Fecha tope
Definición de requerimientos Por definir
Planificación del proyecto Por definir
Diseño del sistema Por definir
Inicio del desarrollo Por definir
Pruebas de sistema Por definir
Implementación Por definir
Aprobación del proyecto Por definir
Documentación final Por definir
Evaluación del proyecto Por definir
Cierre del proyecto Por definir

Presupuesto estimado
Entre $190.000.000 $200.000.000
Se considera el costo del software y el hardware, herramientas tecnológicas, los servidores y todo tipo
de conexiones tanto alámbricas como inalámbricas.
Incluye las HH necesarias durante todo el tiempo que dure la implementación del proyecto el cual
considera jefe de proyectos, ingenieros y analistas.
Además, la instalación de equipamiento necesario para alojar el sitio.

Descripción del proyecto

Objetivos del Negocio
Implementar un sistema integral de administración para el centro médico, que permita mejorar la
gestión de citas, la recaudación de ingresos y la eficiencia en la atención médica.

Justificación del proyecto – Contexto

El centro Médico San Francisco necesita implementar un sistema integral de administración para el
centro médico, que permita mejorar la gestión de citas, la recaudación de ingresos y la eficiencia en
la atención médica. Con esto se busca optimizar la experiencia en tanto de los pacientes como de los
médicos, garantizando un flujo de trabajo más organizado y transparente en el centro médico.
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Problema-Necesidad
Debido al crecimiento del centro, al aumento del número de especialidades y médicos y al aumento
de sucursales; el control de toda la información se ha hecho compleja, esto se ve aumentado debido
a los mecanismos “manuales” de asignación de horas, recepción de pagos y rendición de cuentas.

Dicha administración provoca retrasos y errores en la rendición de pagos a los médicos y en el cálculo
de comisiones para los dueños del centro (las cifras calculadas por los médicos difieren de lo que indica
la secretaria).

En forma adicional, el mecanismo de asignación de horas ocupa mucho tiempo administrativo lo que
distrae a la secretaría de sus otras funciones.

Descripción del producto

Solución Propuesta
Para mejorar la administración del centro, se han propuesto una serie de medidas:

1. Se creará un sistema que permita administrar la agenda de los médicos, en éste se indicarán
los días y horas disponibles para atenciones médicas. Esta agenda será propia de cada médico,
es decir, será generada en base a la disponibilidad particular de cada uno.

2. Se creará dentro del sistema un módulo de recaudación que permita ingresar lo recaudado por
cada atención efectiva.

3. Se crearán informes de recaudación por cada médico y general.

4. El sistema emitirá los comprobantes para pago de comisiones individualizados para cada
médico del centro.

5. Se incorporará un sistema WEB para la “toma” de horas de atención, con este fin el paciente
deberá registrarse en el sistema.
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Objetivos del proyecto
Objetivo Indicador de éxito
Alcance
Mejorar el proceso de gestión de horas médicas y control Aumento en la satisfacción del cliente.
de comisiones por medio de un sistema automatizado a Agilizar el proceso de toma de horas
través de un software sencillo médicas.
Agilizar el proceso de ingreso de
comisiones.
Gestionar de mejor forma la agenda de
los médicos.

Objetivo Indicador de éxito

Calidad
Obtener un producto usable y seguro de acuerdo a los Aprobar el 90% de las pruebas de
estándares de desarrollo, resaltando el compromiso con testing, de los casos de usos estudiados y
la protección, mantención y confidencialidad. probados a nivel funcional y no funcional

Objetivo Indicador de éxito

Cronograma
Sprint 1: Semana 1 a 3 Identificación de casos de uso y modelo
inicial de BD
Sprint 2: Semana 4 a 8
Sprint 3: Semana 8 a 10 Producto finalizado en torno a los
acuerdos establecidos
Tiempos de Desarrollo
Por definir Los tiempos de desarrollo se encuentran
dentro del tiempo establecido

Objetivo Indicador de éxito

Costos
Se presenta un presupuesto que contiene todos los El costo de desarrollo se encuentra entre
gastos que implica la realización del proyecto incluyendo los rangos de montos de dinero
las HH. establecidos
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Objetivos de desarrollo
Desarrollar un sistema web para servidores apache y base de datos mysql, con una interfaz de usuario
privada para la administración y comisiones del centro médico, una interfaz de usuario para el área de
atención a pacientes, y por último una interfaz de fácil uso para los navegadores.

Entregables
Pagina para los pacientes
Pagina para personal administrativo
Base de datos
Documentación
Manuales de usuario

Descripción del sistema

Requerimientos de alto nivel
RF1 Autenticar usuarios
RF2 Ingresar disponibilidad diaria médicos
RF3 Generar calendario base
RF4 Generar agenda médicos
RF5 Modificar agenda
RF6 Tomar hora
RF7 Anular Hora
RF8 Enviar correo de confirmación
RF9 Enviar correo de recordatorio
RF10 Ingresar pago
R11 Consultar paciente en espera
RF12 Marcar paciente atendido
RF13 Emitir informe de recaudación
RF14 Emitir comprobante de comisión
RF15 Registrar pago comisiones
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Premisas y restricciones
Plataformas de desarrollo, BD, y frameworks deben ser de software libre, acordados con el cliente y
entregando un producto a la medida.

Riesgos iniciales de alto nivel

Elaborar un producto sin haber realizado entrevistas a los usuarios para el levantamiento de
requerimientos.

No conocer en profundidad el modelo de negocios del cliente.

Especificaciones técnicas de las herramientas de desarrollo

BD mysql
Java
Django
Bootstrap
Python
Html5
Css3
JavaScript
GitHub

Tipo de Interfaz de Hardware

Servidor:
Procesador: Intel Xeon E-2324G 3.1GHz
Capacidad de disco duro: 2TB
Memoria RAM: 16GB DDR4-SDRAM

Usuario final:
PC o Mac con conexión a internet
Teléfono móvil
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Tipo de Interfaz de Software
Servidor:
Sistema operativo: Windows server

Usuario final:
Google Chrome
Safari
Mozilla
Opera

Tipo de Interfaz de Usuario

Windows 10 o superior que muestra el software implementado.

Requisitos de aprobación del proyecto

El cliente certifica que la totalidad de los servicios señalados en la presente acta han sido
entregados/terminados y que, habiendo sido sometidos a las pruebas de validación y aceptación
indicadas, están de acuerdo con las especificaciones formales y demás requisitos contractualmente
convenidos y establecidos entre las partes.

Cumplir con presupuestos y tiempos, de acuerdo a las actas.

Aprobaciones y control de cambios

Versión Nombre Rol Fecha Firma
1.0 Alejandro Fuente Creación
1.0 Eduardo Albornoz Aprobación