Acta de Constitución

SOFTWARE DESING
DESIGN
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Software Design
Versión 1.0

Indice de Contenidos
INDICE DE CONTENIDOS 1
INFORMACIÓN DEL PROYECTO 2
DATOS 2
PATROCINADORES 2
GERENTE DE PROYECTO 2
NIVELES DE AUTORIDAD 2
LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS) 2
CRONOGRAMA DE HITOS PRINCIPALES 2
PRESUPUESTO ESTIMADO 3
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 3
OBJETIVOS DEL NEGOCIO 3
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO – CONTEXTO 3
PROBLEMA-NECESIDAD 3
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 3
SOLUCIÓN PROPUESTA 3
OBJETIVOS DEL PROYECTO 3
OBJETIVOS DE DESARROLLO 4
ENTREGABLES 4
DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA 4
REQUERIMIENTOS DE ALTO NIVEL 4
PREMISAS Y RESTRICCIONES 5
RIESGOS INICIALES DE ALTO NIVEL 5
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO 5
TIPO DE HARDWARE 5
TIPO DE INTERFAZ DE SOFTWARE 5
TIPO DE INTERFAZ DE USUARIO 5
REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO 5
APROBACIONES Y CONTROL DE CAMBIOS 5
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Información del proyecto

Datos
Empresa / Organización Design
Nombre del Proyecto Software Design
Fecha de inicio/fin 31/05/2023-31/08/2023
Cliente Design
Patrocinador principal Arturo Vidal , Gerente de Design
Jefe de Proyecto Bastián Vega

Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / División
Ben Brereton Jefe de ventas Departamento de ventas
Arturo Vidal Gerente Gerencia general
Alberto Torres Jefe de RRHH Departamento de recursos humanos

Gerente de Proyecto
Nombre Cargo Departamento / División
Bastián Vega Jefe en Informática Departamento Desarrollo Software

Niveles de autoridad
Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad
Gestión de Presupuesto y Variaciones En caso de ser necesario desviarse del presupuesto
inicial, deber informar al departamento de ventas y
gerencia.
Decisiones Técnicas Al momento de tomar decisiones importantes se será
informado a todos los participantes del proyecto.
Gestión de tiempo y desarrollo En el proyecto el desarrollo se puede ver afectado
según el tiempo estimado para este, por lo que hay
que tener buena coordinación con las áreas
encargadas.
Desarrollo de Calidad Aquí entra la participación de los usuarios ya que ellos
nos pueden guiar para crear un buen programa.

Lista de Interesados (stakeholders)

Nombre Tipo Cargo Departamento / División
Arturo Vidal Patrocinador Gerente de Design Gerencia general
Ben Brereton Patrocinador Jefe de ventas Departamento de ventas
Alberto Torres RRHH y patrocinador Jefe de RRHH Departamento de recursos humanos
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Cronograma de hitos principales

Hito Fecha tope
Fecha de Inicio del Proyecto: 31/05/2023 31/08/2023
Fecha de entrega de un prototipo: 31/05/2023 10/06/2023

Presupuesto estimado
Un estimado de 9.000.000 CLP.
Además de costear el servidor , se deberá tomar en cuenta la posible contratación de ayuda externa
para poder alcanzar el tiempo estimado para el término del proyecto, con un máximo posible de 2
programadores y de forma segura la contratación de un interno el cual se encargaría de las
encuestas a los trabajadores de Design.

Descripción del proyecto

Objetivos del Negocio
Facilitar el proceso de organización y fluidez de atención al cliente. También registrar y ayudar a las
contrataciones de nuevos colaboradores. Y atender todas las necesidades de la empresa Design.

Justificación del proyecto – Contexto

La empresa Design ha aumentado su número de clientes con el paso de los años por lo que han
tenido que contratar constantemente nuevos colaboradores, para cubrir el nuevo número de
solicitudes entrantes.

Problema-Necesidad
La empresa tiene una problemática relacionada a el aumento considerable de clientes cada año, por
ende sufren contrataciones de nuevos colaboradores, más el problema que genera las
bonificaciones de los colaboradores ya que se tiene que evaluar la calificación de los clientes con
respecto a los servicios dados generando problemáticas en cuanto al exceso de trabajo y
problemas con el manejo del tiempo para el área de RRHH.

Descripción del producto

Solución Propuesta
Se debe elaborar un sistema informático para ayudar a la organización y la fluidez de la atención al
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cliente, por otro lado debe contar con un apartado para la contratación de colaboradores, donde se
evalúe las calificaciones de los clientes hacia los empleados, de forma ordenada (mayor a menor),
ayudando así a agilizar la velocidad y reduciendo la carga laboral.

Objetivos del proyecto

Objetivo
Alcance
Mejorar la administración y la organización del área de
Recursos Humanos. También ayudar a la contratación de
colaboradores interesados en la empresa Design.
Indicador de éxito
La empresa tiene una fluidez mayor a la
hora de contrataciones y atención al
público. Y una mayor satisfacción del
cliente y de los empleados de RRHH.

Objetivo Indicador de éxito

Calidad
Alcanzar la mayor facilidad de movimiento y
organización entre los múltiples documentos
relacionados a los colaboradores design.
Utilizar la menor cantidad de dinero , sin sacrificar la
calidad del software en el proyecto.
Recursos humanos puede gestionar los
documentos de mejor manera , además
de mejorar la velocidad en la que se
gestionan estos documentos.
El software es capaz de cubrir todos los
objetivos planteados durante el kick-off.

Objetivo Indicador de éxito

Cronograma
Fecha de inicio del proyecto Se logra entregar a la fecha el proyecto
finalizado.
Entrega del prototipo: entre semana 11 a semana 12 El prototipo funciona sin problemas.
Fecha de entrega de prototipo: Los involucrados en el proyecto quedan
satisfechos con los avances.
Tiempos de Desarrollo
5 meses. El software funciona sin problemas al
momento de presentar la versión final.

Objetivo Indicador de éxito

Costos
Aprovechar el presupuesto que se nos a dado para cubrir Se entregó un software funcional y quedó
para cumplir las expectativas y objetivos que tiene design como máximo 1.000.000 de pesos del
sobre el software. presupuesto que se nos dio para el software.
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Objetivos de desarrollo
Crear un Software que ayude a la facilitación de atención al cliente y a la contratación de nuevos
colaboradores.

Entregables
Prototipo de escritorio para revisión del progreso del software.
Aplicación de escritorio conectado con la nube con capacidad y visualización multiplataforma.

Descripción del sistema

Requerimientos de alto nivel
RF.1 : El software debe ser una solución de escritorio con acceso a la nube.

RF.2: Debe registrar las contrataciones, bonificaciones y capacitaciones de los colaboradores.

RF.3: Las bonificaciones deben ser calculadas en base a la información de las encuestas de servicios
que entregará de manera automática el sistema actual de la empresa.

RF.4: Debe mantener un listado con las capacitaciones que se realizan de manera manual.

RF.5: Los reportes deben ser en pdf o excel.

RF.6: Debe garantizar la confidencialidad de la información no permitiendo la fuga de datos.

RF.7:Los usuarios solo deberán poder ingresar al sistema si poseen una cuenta habilitada.

RF.8 : Todas las consultas realizadas al sistema deben ser eficientes en respuesta.

RF.9: Dada la multiplicidad de usuarios, el sistema debe ser muy intuitivo y permitir consultar las
ayudas necesarias.

RF.10 :Se deben respetar los colores actuales de la empresa.

Premisas y restricciones
El Software debe ser capaz de ser usado sin importar la plataforma ya que deberá estar conectado a
la nube , solo permitirá que usuarios con cuentas habilitadas puedan usarlo y como último deberá
ser capaz de trabajar los archivos únicamente si estos se encuentran en formato excel o pdf.
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Riesgos iniciales de alto nivel
Debido a la falta de un experto en ciberseguridad, cabe la posibilidad de una posible filtración de
información si se llegara a utilizar un medio externo.

Especificaciones técnicas de las herramientas de desarrollo

Framework: Wordpress 7.4
Desarrollo de plugins: PHP 8.2.4
Base de datos: Oracle Database

Tipo de Interfaz de Hardware

Servidor Propio:
Procesador: Intel Xeon E5-2680v3 2.50GHz/3.30GHz.
Almacenamiento: 1.92TB SATA 2.5'' SSD Kingston Datacenter.
Ram: 128GB DDR4 3600 MHz.

Usuarios Finales:
Compatibilidad con Windows (+7) y MAC, conexión a internet requerida.
Celulares con sistema Android e IOS. (Gama Baja/Media y Alta)

Tipo de Interfaz de Software

Servidor Propio
Sistema Operativo: Windows SQL Server
Apache Lamp con WHM y Cpanel

Usuarios Finales
Microsoft Edge
Safari
Opera
Google Chrome
Firefox

Tipo de Interfaz de Usuario

Página web responsiva ejecutable en los navegadores señalados.
-Google Chrome
-Firefox
-Opera
-Edge

Programa de Escritorio (Disponible en Windows)

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-Windows 10 o 11

Requisitos de aprobación del proyecto

El Cliente verifica que el software debe dar una solución de escritorio con acceso a la nube, que
pueda registrar las contrataciones, bonificaciones y capacitaciones de los colaboradores, Además
que deba mantener un listado con las capacitaciones que se realizan de manera manual. Y verifique
que se haya cumplido con todas las especificaciones:
-Gestionar la contratación para ayudar a RRHH.
-Facilitar la atención al cliente.

Aprobaciones y control de cambios

Versión Nombre Rol Fecha Firma
1.0 Bastián Vega Jefe Del Proyecto 30/03 Xas
1.0 Santiago Vega Responsable de Calidad 30/03

1.0 Mauricio Valdivia Analista De Sistemas 30/03 Y

1.0 Luciano Perez Responsable de Pruebas 30/03 Z