LOGÍSTICA

COMERCIAL
 INTRODUCCIÓN
La logística en la actualidad es un elemento que en el mundo ha cobrado gran
importancia por los beneficios que conlleva para la empresa que lo aplica.

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DEFINICIÓN Y CAMPO DE
ACCIÓN

La logística comercial
comprende el estudio de todo
lo relativo al transporte o
distribución física del producto,
desde el fabricante hasta el
consumidor final.
Los flujos de información de los procesos individuales de las
áreas de logística, gestión de almacenes, logística de compras y
logística de distribución deben funcionar de forma precisa y
coordinada.

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COMPONENTES
TRANSPORTE
- Modos y medios de envío
- Plazos y condiciones
de pedidos internacionales.
CUMPLIMIENTO DE ALMACENAMIENTO E
PEDIDOS INVENTARIOS
- Gestión y entrega de los - Almacenes, almacenaje
pedidos a los clientes - Inventario listo para el
pedido (picking)
- Software de gestión de
pedidos, cadenas de -Devoluciones de
suministro, cumplimiento mercancías, organizadas en
un sistema integral de
gestión de almacenes.
PREVISIÓN DE LA
DEMANDA
Gestionar de forma
preventiva los ciclos de
oferta y demanda de los
consumidores,
programando flujos de
inventario, las tasas de
cumplimiento de los
pedidos.
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FUNCIONAMIENTO
• PREVISION DE LA DEMANDA
❖Inf. Históricos
❖Situación actual del mercado
• PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN
❖Buscar proveedores
❖Comparar precios, materiales, etc.
• ABASTECIMIENTO DE MATERIALES
❖Transporte
• INVENTARIO EN ALMACENES
• PRODUCCIÓN
• PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
• ENVÍO AL CLIENTE
❖Gestión del transporte
• SERVICIO AL CLIENTE
❖Devolución o cambio del
producto
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DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

Los fabricantes mediante la distribución

colocan sus bienes en el mercado a
disposición de los consumidores.
La distribución comercial pone en contacto a
productores y consumidores
El producto pasa por diversos intermediarios
que representan las distintas fases del canal
de distribución.

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INTERACCIÓN CON EL MARKETING

LOGÍSTICA MARKETING
Flujo de mercancías e Satisfacer las necesidades
información de las personas y la
sociedad

La logística se fusiona con el marketing. Mientras este último se enfoca en el

qué, la logística le brinda una mano con el cómo, dónde y cuándo. 9
LAS 4P DEL MARKETING EN LOGÍSTICA

PRODUCTO

Características del producto:

Coste de producción
✓ Perecederos
Coste de transporte hasta el
✓ Fragilidad/resistencia consumidor final

PRECIO

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LAS 4P DEL MARKETING EN LOGÍSTICA

PUNTO DE VENTA Éxito de campaña dependerá de

la rapidez con la que se entrega
el producto al cliente final
Qué medios de transporte llegan
Analizar rentabilidad de los
hasta la zona
canales tradicionales y no
Cuáles de los disponibles son tradicionales (e commerce)
mejores en tiempo y dinero
Entregas a tiempo
Almacenamiento de producto
Tiempo de entrega
PROMOCIÓN

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LOGÍSTICA COMERCIAL INTERNACIONAL
Abarca los movimientos internos y externos, así como las operaciones de importación y exportación.

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TIPOS DE MERCANCÍA

• General UNIDAD DE CARGA

• A temperatura controlada Diseño y selección de envase y
• A granel embalaje ➔ resistencia y
estabilidad para transporte y
• Especial almacenamiento
• Peligrosa Carga fraccionada ➔ pallet
• Carga rodada Contendor (FCL full container load / LCL
• Otras (animales vivos) less than container load)

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14
MODO DE TRANSPORTE
• Marítimo
• Terrestre
• Aéreo
• Ferroviario

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TIPOS DE VEHÍCULO

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PROCESO DE TRANSPORTE

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LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
✓ Estiba y trincaje de las mercancías
✓ Almacenamiento y transporte de
mercancías peligrosas
✓ Almacenamiento y transporte de
mercancías perecederas o productos
para el consumo humano
✓ Transporte de especies protegidas.
CONTRATO DE COMPRAVENTA
INTERNACIONAL
• Fijar con la mayor precisión el punto
de entrega en el país de destino
• Riesgos físicos de la operación
(climatología, robo, saqueo)
• Incoterms
• Gestión del transporte mediante un
único operador logístico
internacional.
• Establecer un seguro que dé
cobertura al proceso de transporte.
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