L Q L I L L

L L M L LI LFINANCIERO.COM.MX/ELITE/

● Qué esperar de WhatsApp en México 18 ● Apuesta Apple a dejar China 12 ● La rompe la tortilla en Europa 36

134

CÓMO
VENCER
A LA
RULETA
Un jugador hizo una
fortuna en casinos del
mundo con una fórmula
que cambió el juego.
CLUB PREMIER SE TRANSFORMA Y ESTO ES LO QUE DEBES SABER
El programa de recompensas más reconocido en México tiene cambios importantes.
C on más de 8 millones de miembros,
Club Premier se ha consolidado
como el programa líder de lealtad y
recompensas en México. Ahora, en
2023, se renueva y va más allá de cam-
biar su nombre a Aeroméxico Rewards,
ofreciendo una amplia gama de opor-
tunidades para los viajeros modernos.
Con el objetivo de fortalecer la ex-
periencia de viaje de sus clientes lea-
les, Aeroméxico ha decidido integrar
su programa de lealtad de manera in-
tegral a su marca.
A partir de abril, Aeroméxico
Rewards ofrecerá a sus socios una se-
rie de beneficios que reflejan el com-
promiso de la aerolínea con la calidad
y la innovación. Entre ellos se destacan
estos primeros 3 de una serie de cam-
bios por venir:
• Los puntos nunca expiran: Los
socios ahora podrán acumular y
•
usar sus puntos sin preocupar-
se por su fecha de caducidad.
Nuevo esquema de redención
de Boleto Premio: Aeroméxico
Rewards ofrece un esquema
más flexible y conveniente para
canjear los puntos por boletos
de avión.
• Redención de puntos en web y
app de Boleto Premio & ancilla-
ries: Los socios podrán canjear
sus puntos por boletos de avión
y servicios adicionales a través
de la web y la app de Aeromé-
xico.
Aeroméxico Rewards promete que
no solamente habrá un cambio en el
nombre, sino toda una reestructura
que busca generar una mejor experien-
cia para todos los miembros.
Si aún no formas parte del programa
de Lealtad Aeroméxico Rewards, pue-
des inscribirte sin costo alguno y co-
menzar a acumular puntos para apro-
vechar todos los beneficios. En cambio,
si ya eres miembro, no es necesario
que realices ninguna acción, simple-
mente podrás disfrutar de los benefi-
cios que ofrece el programa, tanto los
actuales como los que se han ido reve-
lando desde el 10 de abril, fecha en la
que entró en vigor el cambio de nom-
bre a Aeroméxico Rewards y la mejora
de la experiencia. Este cambio digital,
que incluye todos tus datos y puntos
acumulados en Club Premier, se reali-
zará de manera automática tanto en el
sitio web aeromexico.com como en la
aplicación móvil.
En definitiva, este cambio no sólo
implica una renovación de imagen,
sino también una ampliación de opor-
tunidades para los viajeros de hoy en
día.
INSERCIÓN PAGADA
 Torre Mayor, CDMX.

Genera rendimientos de forma

periódica invirtiendo en más
de 600 propiedades en las
mejores ubicaciones

INVIERTE INTELIGENTEMENTE
CON FUNO
Al invertir en nuestro portafolio de más
de 600 propiedades en los segmentos
industrial, comercial, de oficinas y usos
Parques Polanco, CDMX.
mixtos, a lo largo y ancho de la república,
no solo proteges tu capital de la inflación,
sino que además, tu inversión genera
rendimientos de manera trimestral.

• Nuestras propiedades se encuentran en

las mejores ubicaciones.

• Tenemos presencia en toda la república.

• Somos la FIBRA con mayor liquidez de
latinoamérica.

Conoce por qué somos

la FIBRA más sólida de México. San Martin Obispo II, Edo. de México.

www.funo.mx
/Fibraunomx
funo.mx
Fibra Uno (FUNO)
@fibraunomx
Renta de espacios:
800 847 2757
 OPINIÓN Bloomberg Businessweek 20 de abril de 2023

La gran dicotomía mexicana

Aunque hay una gran posibilidad de que México tenga beneficios con el nearshoring, la falta
de convergencia entre la visión política y económica podría afectar. Por Enrique Quintana

Pocos países en el mundo enfrentan una disyun-
tiva como la de México.
Por un lado, existe una oportunidad como
pocas veces se ha visto en nuestra historia para
lograr un crecimiento económico elevado en los
próximos años, en virtud del proceso de reloca-
lización industrial que está cambiando los flujos
de capital a nivel global.
Por otro lado, nos enfrentamos a un deterioro
de las instituciones públicas que permitieron que,
tras décadas de gobiernos de un solo partido, se
estableciera una democracia moderna en el país.
Ambos procesos tienen raíces en tendencias
internacionales, pero han encontrado una expre-
sión concreta y singular en México.
La pregunta que se hacen muchos es si habrá
un corto circuito entre ellos y si el deterioro insti-
tucional que observamos en México podría ser un obstáculo para
que el ‘nearshoring’ pueda ser plenamente aprovechado.
104
Antes de dar respuesta a esa pregunta, revisemos algunos de los
antecedentes de ambas tendencias. Comencemos con la economía.
Tras el ingreso de China a la Organización Mundial de Comercio
en este siglo, el gigante asiático se convirtió en la “fábrica del
mundo”, como se le llamaba hace algunos años, debido a lo atrac-
tivo que resultaba establecerse allá.
Entre 2000 y 2015, la economía china creció a una tasa de 9.2
por ciento anual en promedio y las exportaciones a Estados Unidos
lo hicieron a un ritmo de 10.5 por ciento anual
promedio para ese lapso.
Una parte importante de esas importaciones
de EU estuvo asociada a otra relocalización indus-
trial, denominada entonces offshoring, es decir,
el abandono de EU y mayormente, el estableci-
miento en China.
Diversas empresas manufactureras de Estados
Unidos y Europa encontraron grandes ventajas
de instalarse en China y trasladaron operacio-
nes a ese país.
Eso fue de uno de los signos más claros de la
globalización. Teníamos una economía integrada
globalmente, lo que permitía lograr las máximas
eficiencias.
La perspectiva empezó a nublarse en 2015.
En ese año, Donald Trump lanzó su candida-
tura a la presidencia por parte del Partido Republicano, con un
discurso fuertemente proteccionista.
La tendencia al proteccionismo siguió. En 2016, los habitan-
tes del Reino Unido votaron en un referéndum por dejar la Unión
Europea, que lanzó el Brexit. Se fue configurando así una tenden-
cia claramente opuesta a la globalización.
Sin embargo, las cosas se aceleraron con dos acontecimientos:
la pandemia del Covid 19 y la invasión rusa a Ucrania.
Entre 2020 y los primeros meses de 2022, muchas de las empre-
sas que habían decidido migrar a China para aprovechar las ventajas

◼ Bloomberg Opinión
El presidente Andrés Manuel López
México fracasa en el desafío Obrador asumió el desafío... y fracasó.
Armado con 6 mil millones de dólares,

de las energías limpias AMLO decidió comprar un parque eólico

● La inversión de México en la energía
limpia en América Latina pasó del 35%
en 2017 al 7% en la primera mitad de
2022. Por Eduardo Porter
México enfrenta un imponente desafío en
suministro eléctrico. Debe producir más, y
no solo para satisfacer la demanda actual,
que a menudo queda corto. Beneficiarse del
“nearshoring” o relocalización de cadenas
productivas requerirá un crecimiento en la
generación de electricidad para abastecer
a las empresas que espera atraer.
Esa energía debe ser más limpia que la
que hoy ofrece México. A diferencia de otros
países de América Latina, la producción de
electricidad es la mayor fuente de emisio-
nes de CO2 en México. Menos del 30 por
ciento de la electricidad del país proviene
de fuentes no fósiles, en comparación con el
40 por ciento en EU. Sin inversiones nuevas,
el país tiene pocas esperanzas de lograr su
meta de generar el 35 por ciento de electri-
cidad a partir de fuentes limpias para 2024
o reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero en 35 por ciento para 2030.
y una docena de centrales eléctricas a
Iberdrola SA. Ni un solo megavatio se agregó
a la red. Sin embargo, el acuerdo de compra
eleva la participación de la Comisión Federal
de Electricidad (CFE) en la generación eléc-
trica total del 39 al 55 por ciento, lo que per-
mitió al presidente tuitear con orgullo sobre
la “nueva nacionalización” del sector eléc-
trico. Lo de menos es el cambio climático.
El acuerdo fue una bendición para
Iberdrola, que debió sentirse aliviada tras
desprenderse de unas tres cuartas partes de
su capacidad instalada en México.
La española recibió un buen dinero
por 8.5 gigavatios de generación equivalen
OPINIÓN Bloomberg Businessweek 20 de abril de 2023

de esa economía empezaron a reconsiderar su decisión en virtud contrapesos al Poder Ejecutivo.

de las grandes vulnerabilidades logísticas que la distancia generaba,
pero también debido a un conflicto geoestratégico entre Estados
Unidos y China.
Esto dio lugar a un proceso que genéricamente puede denomi-
narse como el reshoring, pero que en una parte toma la forma del
nearshoring o del friendshoring.
No es exclusivamente que se cierren operaciones en China y
se decida relocalizarlas en otro punto. Se trata a veces de que las
nuevas inversiones descarten a China como destino.
Las empresas pueden valorar estar dentro del mercado nortea-
mericano; estar cerca de él o localizarse a distancia, pero en un
país que no tenga un conflicto geoestratégico con Estados Unidos.
Las empresas tienen varias opciones para sus inversiones futuras o
para relocalizar sus inversiones que hoy están en China.
En una perspectiva de mediano plazo, México se vuelve un
destino muy atractivo para los inversionistas que quieren estar
cerca de EU, pero también que quieren aprovechar los tratados
comerciales con los que cuenta nuestro país.
Quizás la expresión más nítida de este proceso haya sido la
decisión de Tesla de instalar la mayor de sus plantas construidas
hasta ahora, en el municipio de Santa Catarina, en la zona metro-
politana de Monterrey, con una inversión que al paso de los años
podría llegar hasta los 10 mil millones de dólares.
El potencial de crecimiento económico que este proceso abre
para México es formidable y prácticamente único en el mundo.
Pero ahora vayamos al otro plano.
La percepción de que la globalización y las estrategias orien-
tadas a la competencia y el mercado no estaban entregando los
resultados que la población deseaba les dio impulso a fuerzas polí-
ticas contrarias a ello.
En algunos países, como en México, además, el proceso de
modernización de la economía también se asoció a la creación de
instituciones políticas modernas, como las elecciones libres y las
reglas y organismos que las garantizaban.
Igualmente, se establecieron mecanismos para la creación de
En virtud del adecuado funcionamiento de estas instituciones
llegaron al poder personajes que eran opuestos a la democracia
moderna. Casos como el de Donald Trump en Estados Unidos,
Bolsonaro en Brasil o López Obrador en México, son ejemplos
claros.
En nuestro país, el Presidente Andrés Manuel López Obrador
comenzó un proceso de debilitamiento de los llamados órganos
autónomos, sobre todo los que tenían que ver con el ámbito
energético.
Al paso de los años, también los órganos relacionados con la
competencia, la ciencia, la transparencia y la rendición de cuentas,
han sido debilitados.
Y en la etapa más reciente, el objetivo han sido las institucio-
nes electorales y eventualmente el Poder Judicial.
De manera explícita se quiere un fortalecimiento del Poder
Ejecutivo que permita ejercer el poder de una manera más directa
y sin restricciones, como lo fue en México hace muchos años.
Algunos piensan que ese intento va a ser limitado por la existen-
cia del TMEC, pues el propio marco jurídico que el Tratado establece
va a limitar la concentración del poder en manos del presidente.
Sin embargo, esa es una posibilidad y no un hecho aún.
Existe un riesgo para el aprovechamiento del nearshoring que
tiene que ver con el debilitamiento del estado de derecho, así
como con la adhesión del gobierno a visiones ideológicas, que, por
ejemplo, limitan la provisión de energía limpia, entre otros factores.
Igualmente, puede haber un proceso de toma de decisiones
que sea irracional y asigne recursos a proyectos que no tienen un
11
5
efecto positivo a largo plazo para el país.
Creo que la propia inercia del proceso de relocalización indus-
trial va a conducir a que de una manera u otra México sea uno de
los beneficiarios.
Pero la falta de convergencia entre las visiones política y eco-
nómica puede conducir a que esos beneficios se recorten amplia-
mente y podamos aprovecharlos en muy escasa dimensión.
Esa es nuestra dicotomía.

a 700 mil dólares por megavatio. Víctor
Ramírez, analista, dijo que ese monto es
un 30 por ciento más que el costo de cons-
truir la central eléctrica Topolobampo III de
Iberdrola, en Sinaloa, que comenzó a operar
en 2020 y es parte de la cartera vendida.
Ahora la compañía puede destinar el dinero
a proyectos renovables en países como EU.
El acuerdo también abona a las inten-
ciones de López Obrador de restablecer
la preeminencia del gobierno en el sector
energético y desarticular el proyecto “neo-
liberal” perseguido por cuatro décadas por
las administraciones anteriores. “Iberdrola
quiere abandonar la generación de electri-
cidad que usa combustibles fósiles”, dijo
Andrés Rozental, consultor de empre-
sas multinacionales y subsecretario de
Relaciones Exteriores de México. “AMLO
persiguió el sueño de hacer de CFE la mayor
generadora eléctrica y ese es el precio que
Iberdrola puso sobre la mesa”.
La compra de los activos de Iberdrola
remata más de cuatro años de una polí-
tica energética cada vez más nacionalista.
En 2018, AMLO puso fin a las subastas de
energía limpia del sexenio anterior, que
atrajeron inversiones masivas, agregaron
nueve gigavatios de capacidad solar y eólica
durante cinco años y elevaron esa participa-
ción al 12 por ciento de la generación total
frente al 3 por ciento en 2017.
En 2021, el gobierno de AMLO reformó
la Ley de la Industria Eléctrica para prio-
rizar la electricidad producida por la CFE
por encima de la energía generalmente más
barata y limpia producida por empresas pri-
vadas. Si bien su administración espera que
el denominado “Plan Sonora” atraiga inver-
siones en centrales solares y fabricación de
baterías, su insistencia en el control estatal
podría obstaculizar el desarrollo.
EU y Canadá han amenazado con llevar a
México a los tribunales, argumentando que
la reforma eléctrica viola el T-MEC y socava
la competitividad de América del Norte. A
pesar de todas las esperanzas puestas en el
“nearshoring”, la participación de México en
la inversión extranjera estadounidense ha
disminuido. Y la inversión en energía limpia
se ha desplomado.
México necesita mucho dinero para
lograr sus metas de energía limpia. Dado
que la administración de AMLO termina
el próximo año, su sucesor, en opinión
de Luisa Palacios, del Centro de Política
Energética Global de la Universidad de
Columbia, tendrá que dar marcha atrás a su
estrategia nacionalista o explicarle al mundo
por qué México no cumplió con sus compro-
misos climáticos.
No se trata de una nueva disyuntiva, es
la misma que ha azotado al país durante
50 años. Es la que enfrenta la nostalgia por
un México antiguo contra una apuesta por
su futuro.
 Bloomberg Businessweek

N Lo que viene
E de WhatsApp
G para México
O
C Guilherme Horn
¿CUÁNTAS VECES AL DÍA ABRES WHATSAPP?
¿Qué tanta confianza sientes al usar la plataforma?
¿Ya tienes tu respuesta? Pues eso es lo que Meta,
la compañía que adquirió en 2014 WhatsApp, está

I
aprovechando para hacer negocio.
Aunque la compañía parecía enfocarse en
temas como los reels y su timeline de Facebook
e Instagram, fue en febrero pasado cuando Mark

O
Zuckerberg salió a hablar con inversionistas Nuevo head de WhatsApp
126
acerca de cómo le fue durante el difícil 2022 y para América Latina

FOTOGRAFÍA: CORTESÍA

20 de abril
de 2023
 “Fue diseñado para tomar decisiones rápidas a respuestas
basadas en riesgos sobre oportunidades en el sector energéti-
co. Es un medio práctico para abordar las amenazas en cuanto
a la demanda y el suministro energético, y ofrece al comité de
inversiones información sobre oportunidades de alta rentabili-
dad. Este proceso se fusiona con sus softwares registrados, en
procesos y emisiones de pronósticos, lo que permite tomar
mejores decisiones y resultados basados en el riesgo”, explicó
Beteta del Río.

La firma mexicana, fundada en 2020, cuenta con varias empre-

sas filiales que juegan un papel importante dentro de toda la
cadena de valor del sector energético: Sujío, suministrador de
servicios calificados de energía; Sujío Generación, participante
como generador dentro del sector; Regulus, comercializador de
energía y HHGM, una empresa de ingeniería suministro y
construcción.

Además, bajo el paraguas de la compañía, se encuentra

EL GESTOR MEXICANO QUE ESTÁ también Sun Group, dedicada al desarrollo de proyectos de
REVOLUCIONANDO EL SECTOR generación solar distribuida. Esta última, fundada en 2021 y
con el objetivo de atender los compromisos contractuales de
ENERGÉTICO DEL PAÍS. las empresas filiales que constituyen al grupo. Sun Group
busca consolidarse bajo la batuta de Rodrigo Hernández
González, quien también es Project Manager y Board Member
de Volta Capital.
UNO DE LOS PIONEROS MEXICANOS EN OPERAR EN EL
MERCADO ELÉCTRICO MAYORISTA QUE HA IMPULSADO Desde el inicio de sus operaciones, la firma de inversión priva-
LA INVERSIÓN EN ENERGÍAS LIMPIAS. ACTUALMENTE, da ha evolucionado, pasando de ser una simple red comercial
a una plataforma de inversión interconectada y bien posiciona-
CONSIDERA PONER EN MARCHA MÁS DE 140 PROYEC- da, que apuesta por la inversión en sistemas de producción de
TOS EN LOS PRÓXIMOS DOS AÑOS. energía que contribuyen con la reducción reducen de
emisión de gases de efecto invernadero, como el
La tendencia mundial está llevando a los países a CO2, uno de los principales causantes del calen-
crear condiciones en las que la energía aporte tamiento global.
la mayor contribución posible al desarrollo
económico sostenible. El incremento de la
eficiencia energética puede proporcionar MÁS DEL 25% “Volta busca nuevas oportunidades
dentro de una economía libre de carbo-
tanto protección del medio ambiente, DE SUS PROYECTOS no, impulsando la inversión de energías
como la mejora de la seguridad de REPRESENTA limpias. Un ejemplo claro de esta estra-
abastecimiento de manera rentable. tegia de negocios, es el desarrollo de
UNA REDUCCIÓN ANUAL un portafolio de activos solares para
De acuerdo con la Agencia Internacio- DE 1,420.8 TONELADAS generación distribuida en México y, a
nal de la Energía, se estima que el DE CO2 Y EQUIVALE mediano plazo, en los Estados Unidos”,
sector de las tecnologías verdes valdrá explicó Rodrigo Hernández.
más de 650,000 millones de dólares en AL SEMBRADO
todo el mundo para 2030, más del triple DE 51,400 ÁRBOLES. Volta Capital, que cuenta con matrices en
del nivel actual. Situación que abre la México, Estados Unidos y Centroamérica,
oportunidad de encontrar diversas posibilida- tiene prospectados más de 140 proyectos en
des de inversión en este sector que, sin duda, México, de los cuales están en proceso de desa-
apunta a cotizarse de manera exponencial. rrollo y construcción más de 30 de ellos; lo que
equivale a más del 20% de proyectos construidos y conec-
Volta Capital, que se encarga de gestionar recursos para tados a la red en tan solo siete meses .
empresas del sector energético, está consciente de las oportu-
nidades que están surgiendo dentro del Mercado Eléctrico De acuerdo con Hernández Gonzalez, se ha desarrollado
Mayorista (MEM) de México, y se ha sumado a esta revolución actualmente más del 25% de la primera etapa planificada a
del sector apostando por el desarrollo de las compañías que lo finales del 2022; lo que representa una reducción anual de
necesitan. 1,420.8 toneladas de CO2 y equivale al sembrado de 51,400
árboles.
Arturo Beteta del Río, General Manager de Volta Capital, asegu-
ra que el modelo de la firma mexicana es un proceso adaptati- “Nuestra misión es ofrecer sólidos rendimientos a largo plazo
vo que evalúa los riesgos y las respuestas en los sistemas para los inversionistas. Integrando procesos que representen
energéticos. no sólo un alcance tradicional, sino también soluciones innova-
doras que brinden valor desde el inicio”, puntualizó Beteta del
Río.
INSERCIÓN PAGADA
 NEGOCIOS Bloomberg Businessweek 20 de abril de 2023

Vamos a ver una

lo que viene para este 2023. “Continuamos incor- ▼ Algunas cifras.
porando más empresas a la plataforma comercial
de WhatsApp, donde pueden responder preguntas
y actualizaciones de los clientes y vender directa-
mente y chatear. Por ejemplo, Air France ha comen-
gran integración
zado a usar WhatsApp para compartir tarjetas
de embarque y otra información de vuelos en 22 con las empresas.
países y en cuatro idiomas”. Ese fue un punto que
ha cambiado la dirección de este servicio. Esta es una gran 66%
Incluso, en enero pasado llegó Guilherme Horn
como nuevo head de WhatsApp para América
Latina con el fin de centrarse en el apoyo a las
transformación que de los adultos en México
envían mensajes a una
empresa al menos una vez
pequeñas y medianas empresas de la región.
Para Horn, WhatsApp es una plataforma de
ya está ocurriendo y a la semana.

negocios muy poderosa que evolucionó la manera

de comunicarse con amigos o familiares, hasta
que continúa, pero
ser una herramienta de monetización para las
empresas. en México aún no lo
“Una de las principales razones por la que
WhatsApp tiene éxito en países como México es
la cultura de la gente para conversar. A los latinoa-
hemos visto todo. 65%
mericanos nos gusta hablar con amigos y fami- considera que la
mensajería es su forma
liares, queremos estar cerca unos de otros y por preferida de comunicarse
eso la mensajería empresarial también conocida con una empresa.
como comercio conversacional está transformando
la forma en que los consumidores se relacionan
con las marcas. Entonces, ¿qué es realmente la
mensajería comercial?... Es muy simple, es una
8
14
conversación entre una persona y una empresa”,
afirma Horn.
¿Cómo se monetiza Whatsapp? Horn men- WhatsApp y no tienes que salir de la aplicación,
ciona que hay dos grandes fuentes de ingresos: y una vez que encuentras la empresa con la que
la primera son los mensajes pagados y la segunda deseas hablar, inicias la conversación de inmediato. 68%
dicen que es más probable
es con anuncios en Facebook e Instagram, anun- Esta es una gran transformación en términos de que hagan negocios o
cios que llevan a una conversación de WhatsApp conveniencia para el usuario y en algunos países compren en una empresa
(más conocido como “click to message”). el usuario ya puede pagar a través de WhatsApp. con la que pueden
contactar vía mensajes.
“En el primer caso, tenemos empresas para rea- Estamos hablando de comodidad con los usuarios
lizar experiencias de mensajería y usar WhatsApp y de ahorrar tiempo. Puedes encontrar los nego-
para interacciones como: marketing, ventas y servi- cios a través de la aplicación. La diferencia es que
cio al cliente. En el segundo, la ganancia viene por después de encontrar el negocio, inicias la conver-
el click en los anuncios de Whatsapp. Ayudamos a sación de inmediato.
las empresas a encontrar prospectos en las redes La búsqueda de empresas en WhatsApp logra
sociales y los llevamos a ellas”, afirma. que las personas puedan navegar entre el universo
50%
¿Cuál es la principal preocupación de los usua- de negocios por categoría, como viajes o banca, o prefieren comprar a través
rios de WhatsApp en México? simplemente buscar por el nombre de la empresa. de mensajes que ir a una
Estamos viendo un gran deseo de hacer nego- Esto evitará que las personas tengan que encon- tienda.
cios. Es común usar WhatsApp para hablar con trar números de teléfono de sitios web o escribir Fuente: Kantar, 2022

amigos y familiares, abrimos la aplicación varias
veces todos los días, por lo que podríamos hablar
con las empresas de la misma manera.
¿Qué tipo de innovación vamos a ver en
WhatsApp que no hayamos visto en los últimos
diez años?
Vamos a ver una gran integración con las empre-
sas. Esta es una gran transformación que ya está
ocurriendo y que continúa, pero en México aún
no lo hemos visto todo. Por ejemplo, en India, los
negocios pueden realizar sus ventas a los clien-
tes finales directamente en WhatsApp.
En México puedes encontrar el negocio en
un número en sus contactos. La función está dis-
ponible en México.
¿Eso se crea con inteligencia artificial?
Depende de la mercancía y del vendedor para
aportar inteligencia artificial a esta conversación.
WhatsApp no proporciona las herramientas de
inteligencia artificial para el vendedor o para la
pequeña empresa. Nosotros tenemos nuestras
propias herramientas de inteligencia artificial que
usamos para ayudarlos a encontrar el negocio,
pero no para que implementen algo.
Hay personas que hablan con muchos usua-
rios al mismo tiempo y están ayudando a los
NEGOCIOS
consumidores. Y cuando ya no les es posible,
comienzan a usar un sistema de inteligencia arti-
ficial como el ChatGPT que tiene la capacidad de
hacerlo de una manera muy rápida, las respues-
tas ya están ahí, el sistema está leyendo las pre-
guntas y ayudándolos a responder. Esto solo está
impulsando estas experiencias.
¿Por qué a los latinos y mexicanos nos gusta
WhatsApp más que a personas de otras regio-
nes del mundo?
Hay varias razones, la primera y quizás la prin-
cipal es ese aspecto cultural. Tenemos este hábito
de que tenemos que hablar todo el tiempo —y no
solo preguntar y responder como vemos en otros
países—. Nos gusta hablar más, nos gusta explicar.
Y ahora hay otras formas de comunicarse como
los stickers, ¿vamos a ver más de eso?
Le prestamos mucha atención a eso y creemos
que es una forma muy interesante de comunicarte
y especialmente con las nuevas generaciones.
Mark Zuckerberg ha dicho que la mensajería será
un nuevo negocio para Meta, ¿cómo traducirías
esto como líder WhatsApp en América Latina?
La mensajería comercial es una tendencia
global, pero América Latina tiene un lugar y un
movimiento especial porque la penetración que
vemos aquí en nuestra región es realmente algo
muy especial.
La oportunidad de usar WhatsApp en empre-
sas de todos los tamaños y todas las regiones es
realmente algo grandioso.
Hay muchos casos de uso para aprovechar ese
Click to Message de WhatsApp y esto es solo el
comienzo. Consideramos que los bancos pueden
usar WhatsApp, por ejemplo, y por ello hay un gran
espacio para el crecimiento en la mensajería ins-
tantánea y los anuncios que impulsan un click para
lllegar a WhatsApp.
¿La mayor parte de su estrategia consiste en
la comunicación de servicios que WhatsApp ya
tiene?
El producto está listo y muchas características
nuevas llegarán este año y el próximo a México.
Las empresas ya lo están utilizando con gran éxito.
Es interesante porque las tasas de conversión de
WhatsApp en la mayoría de las etapas son supe-
riores en comparación con otros canales. Así que
esto ya está ocurriendo en nuestro día a día.
¿Cómo van a lidiar con el spam?
La forma en que elegimos controlar el spam en
WhatsApp es algo muy sencillo. Todo el poder está
del lado del usuario, él tiene el poder de bloquear
un número o informar que esto es spam.
¿Están contratando gente?
No estamos contratando a mucha gente, solo
a la que necesitamos. Cuando tienes un producto
que crece mucho, es fácil entender que a veces
tenemos que pensar en la estructura de una
manera diferente.
——Jonathan Ruiz
Bloomberg Businessweek 20 de abril de 2023
Un comerciante
de granos de dos siglos
de antigüedad recurre a la
ciencia de los alimentos
● Bunge está trabajando para ayudar a las empresas de alimentos
a adaptar las recetas, ya que la guerra de Rusia en Ucrania restringe
el suministro de ingredientes clave.
Cuando las exportaciones agrícolas a través del
Mar Negro se desplomaron tras la invasión rusa de
Ucrania, las grandes empresas de alimentos se encon-
traron de repente luchando por encontrar fuentes
alternativas de granos y semillas oleaginosas. Pero
los alimentos procesados en estos días son mezclas
complejas de estabilizadores, aditivos, conservantes,
edulcorantes, sal y saborizantes, además de ingre-
dientes básicos. Por lo tanto, un cambio en un com-
ponente, incluso cambiar la procedencia del aceite de
girasol, puede requerir modificar toda la receta para
915
mantener el sabor y la textura precisos que esperan
los consumidores.
Para Bunge Ltd., una casa de comercio agrícola
de 205 años, eso representó una oportunidad. En
los últimos cinco años, la compañía ha quintupli-
cado el gasto en investigación destinada a ayudar
a las cadenas de comida rápida y a los proveedores
de productos empacados como Unilever Plc y Lotte
Corp., a desarrollar nuevas recetas y adaptar rápi-
damente las antiguas si necesitan pasar a una fuente ● Buettner
diferente o cambiar ingredientes.
Hoy, Bunge (BUN-ghee) tiene 15 “centros de inno-
vación” en nueve países, con más de 200 científicos
de alimentos trabajando en este tipo de iniciativas.
“Teníamos una gran base de clientes que dependía
de los productos que habíamos planeado traer del
Mar Negro”, dice Aaron Buettner, presidente de solu-
ciones alimentarias de Bunge, mientras prueba las
albóndigas y los nachos veganos de la compañía en
su sede en St. Louis. “Nuestro equipo europeo tra-
bajaba en conversiones y pruebas los siete días de
la semana”.
Fue la casi interrupción de las exportaciones de
aceite de girasol de Ucrania y Rusia lo que causó
el mayor daño, porque el alto punto de humo del
aceite y su sabor y color neutros son difíciles de repli-
car. Aunque Buettner no quiso revelar los detalles,
dice que Bunge pudo cambiar a algunos clientes al
aceite de girasol procedente de Europa occidental
o Argentina. Y los científicos alimentarios de Bunge
ayudaron a otros (productores de panes, adere-
zos para ensaladas, papas fritas, galletas y más)
 NEGOCIOS
a reemplazar el girasol con aceite de canola o de
palma. “Tuvimos que organizar una respuesta cliente
por cliente”, dice Buettner.
Bunge opera la red más grande del mundo de ins-
talaciones de trituración, procesando cultivos como
soya, canola y semillas de girasol para aceite y ali-
mento para animales. Pero fue su red de centros
de prueba e investigación, que complementan sus
activos comerciales más tradicionales, como termi-
nales portuarias y elevadores de granos, lo que ayudó
a la empresa a sobrellevar las perturbaciones de la
guerra y a ganar 150 nuevos clientes que buscaban
alternativas al aceite de girasol. Aunque Bunge se ha
quedado atrás respecto a algunos rivales en el desa-
rrollo de nuevas tecnologías alimentarias, “ahora
está claro que la empresa está a punto de ponerse
al día”, dice el consultor de la industria alimentaria
Henk Hoogenkamp.
En 2017, Bunge abrió un centro de innovación de
40 mil pies cuadrados cerca de St. Louis con equipos
de molienda, hornos, estufas y freidoras que imitan
las instalaciones de las cadenas de comida rápida.
Hay una cocina gourmet donde los chefs preparan
platos como pasteles, helados y salchichas a base de
plantas elaboradas con ingredientes que Bunge ha
desarrollado para imitar la textura y el sabor de la
mantequilla y otras grasas animales. Y en un conjunto
de alrededor de una docena de cubículos, bocados
10
16
de nuevos brebajes se pasan a través de pequeñas
escotillas a los especialistas en degustación mientras
las luces cambian a través de una paleta de verdes,
azules, rojos y amarillos para reducir cualquier sesgo
que la apariencia pueda tener en el sabor.
Durante la mayor parte de su existencia, Bunge
fue principalmente un comerciante de granos,
compitiendo con Archer-Daniels-Midland, Cargill
y Louis Dreyfus. La empresa fue fundada en 1818
por el importador de Ámsterdam Johann Bunge,
y siete décadas más tarde se alió con otra familia
para comenzar a comercializar granos. Se expan-
dió a América Latina en 1884 y a EU en 1923. Desde
entonces, la empresa ha mudado su sede en repeti-
das ocasiones a Argentina, Brasil, Nueva York y, hace
tres años, St. Louis.
Pero el comercio es un negocio difícil con márge-
nes estrechos y altos riesgos. En 2018, una apuesta
por la soya que salió mal debido a la guerra comercial
de EU con China provocó una sorpresiva pérdida tri-
mestral, lo que provocó una caída del 20 por ciento
en las acciones de Bunge y un impulso de los inver-
sores activistas de DE Shaw & Co. y Continental Grain
Co. para cambio de fuerza. La junta pronto destituyó
al director ejecutivo Soren Schroder y lo reemplazó
con Greg Heckman, quien redujo costos, vendió nego-
cios de bajo rendimiento, se concentró en la gestión
de riesgos e impulsó el crecimiento. “Este equipo
llegó con una visión bastante clara de querer desha-
cerse de activos no esenciales o improductivos”, dice
el analista de Stephens Inc. Ben Bienvenu.
Las ventas de diésel renovable de Bunge, que
Bloomberg Businessweek 20 de abril de 2023
fabrica a partir de aceites de cocina en sociedad ▼ Beneficio bruto
de Bunge
con Chevron Corp., han aumentado, lo que ayudó a
impulsar los ingresos de su negocio de aceites refi- Greg Heckman
nombrado director
nados y especiales de 9,100 millones de dólares en ejecutivo
2019 a 16,800 millones de dólares el año pasado. Con
el aumento de las ganancias, el precio de las accio-
nes de Bunge casi se ha duplicado bajo Heckman, y
$3.0b
en marzo sus acciones se agregaron al S&P 500. El
CEO ahora tiene una pila de efectivo que dice que
usará para adquisiciones que “llenen cualquier debi-
lidad que tengamos y continúen construyendo sobre
nuestras fortalezas”. Y dice que su objetivo es expan- 1.5
dirse hacia el combustible de aviación sostenible, un
mercado que podría acercarse a los 15 mil millones
de dólares anuales para 2030, según el investigador
Brainy Insights, aunque la tecnología está lejos de 0
estar madura. “Es demasiado grande para ser igno-
rado”, dice Heckman. 2014 2022
Aunque la demanda de carne sucedánea está
comenzando a disminuir, su popularidad ha sido
una bendición para Bunge, ayudada por la adquisi-
ción en 2018 del 70 por ciento del productor de aceite
vegetal Loders Croklaan por 946 millones. La compa-
ñía, que ha invertido mucho en proteínas alternativas
y reemplazos de origen vegetal para grasas animales,
impulsó drásticamente las capacidades de Bunge en
esas áreas y aumentó su capacidad para ayudar a los
clientes a reformular recetas en respuesta a la dispo-
nibilidad cambiante de ingredientes.
◀ Un chef investigador
prepara nachos veganos
en un centro de innovación
de Bunge.
Con la prolongación de la guerra de Rusia en
Ucrania, los suministros mundiales de aceites de
cocina siguen siendo escasos y Bunge pretende seguir
ayudando a los compradores a encontrar las fuentes
que necesitan. Aunque es probable que la tasa de
crecimiento disminuya con respecto a los últimos
años, el jefe de soluciones alimentarias, Buettner,
dice que el negocio continuará expandiéndose más
FOTOGRAFÍA: NEETA SATAM/BLOOMBER
rápido que la industria en general. “Obviamente,
esto se conecta con nuestra cadena de valor central
en términos de nuestra presencia en las semillas
oleaginosas”, dice. “Hay muchos problemas inte-
resantes de desarrollo de productos que resolver”.
�Tarso Veloso Ribeiro and Isis Almeida —Con
Siddharth Vikram Philip
 Stocks
Siguiendo nuestra lista de 50 empresas a seguir,
volvemos con 10 para el segundo trimestre
según los escenarios de Bloomberg Intelligence.
Las empresas forman parte de un grupo más
grande de Focus Ideas de alta confianza que los
analistas de BI identifican de forma continua.
Cada escenario describe catalizadores
importantes en los próximos meses.
�Por Tim Craighead
● BBVA
España y México son
el núcleo del negocio
del banco, y el análisis
de BI sugiere que
las expectativas del consenso
subestiman los beneficios para su
margen de interés en el primero y
el crecimiento de los préstamos
en el segundo. Y el mercado
parece demasiado preocupado
por las operaciones turcas de
BBVA, que proporcionan solo el
7% de sus ganancias.
● GAP
BI dice que un nuevo
CEO, que se anunciará
pronto, acelerará
cambios cruciales.
Old Navy, que representa
aproximadamente la mitad
de las ventas, realizó ajustes
significativos en su línea y eliminó
el inventario antiguo, preparando
el escenario para la recuperación.
Y la exitosa reinvención de Banana
Republic ofrece un modelo para
revitalizar la marca Gap.
● Skechers
La empresa está
preparada para lograr
aumentos en las
ventas. Sus inversiones
en una plataforma de comercio
electrónico y un programa de
fidelización, así como el éxito de
distribución durante los últimos
años, serán clave, según BI. Su
expansión a nuevos mercados
están preparados para impulsar el
crecimiento por encima del 10%
para 2023.
10 empresas a tener en cuenta
● Capgemini
El proveedor de
servicios de TI más
grande de Europa
está bien posicionado
para ayudar a las empresas a
navegar las transformaciones en
áreas como la nube y lo digital.
Su cartera de pedidos récord
informó la expectativa de BI de
un aumento de los ingresos en
2023 superior al 10%, frente al
consenso del 5% y la guía de
gestión del 4% al 7%.
● GFL
Esta empresa de
residuos canadiense
se ha convertido en el
proveedor de servicios
medioambientales número 4 de
América del Norte. BI cree que
el crecimiento se desacelerará
y estima que el flujo de efectivo
caerá 7% o más. El aumento de
tasas de interés, la deuda y los
bajos precios de los materiales
reciclados corren el riesgo de
afectar compras y ganancias.
● Ulta
Las rutinas de belleza
están demostrando
ser una prioridad para
quienes regresan a
la oficina, por lo que a la cadena
de tiendas de EU, Ulta, le está
sentando bien. Una encuesta de
BI sugiere que la orientación de
la gerencia de un crecimiento de
las ventas en la misma tienda del
4% al 5% en 2023 es demasiado
baja, ya que Ulta expande una
asociación con Target.
● AIA
La aseguradora
está lista para
una recuperación
en las ventas de
nuevas pólizas a medida que
China reabre. Las compras de
pólizas por parte de visitantes
del continente a Hong Kong
que buscaban diversificar sus
inversiones se evaporaron en
los últimos años. El análisis de
escenarios de BI apunta a un
resurgimiento del 40% en 2023.
● Casey’s
Las expectativas
para el operador de la
tienda de conveniencia
parecen demasiado
optimistas, ya que la alta inflación
y los ingresos reales limitados
hacen que sea probable que los
consumidores opten por productos
de menor precio. Y a medida que
Casey’s se expande más allá
de sus mercados principales,
corre el riesgo de sufrir un bajo
reconocimiento de marca. 11
17
● Hong Kong
Exchanges
HKEX opera con
saldos de fondos
significativos que son sensibles
al aumento de las tasas de
interés, y el análisis de BI apunta
a una sorpresa positiva en los
ingresos por inversiones. La
reapertura de China también
significa más ofertas públicas
iniciales en Hong Kong.
● Vestas
Como líder mundial
en turbinas eólicas,
la empresa danesa
está preparada
para beneficiarse de un mayor
financiamiento para proyectos
en ambos lados del Atlántico. Y los
precios del acero, a un costo clave,
han caído, mejorando su margen
de ganancias. El análisis de BI
apunta a una ganancia operativa
de 2024 que es aproximadamente
un 25% mejor que el consenso.
 Pero la forma en que Tosa y sus amigos
S CA S I N O S
A S, LO SE jugaban a la ruleta era singular incluso para
D el Ritz. Esperaban hasta seis o siete segun-
C A
B O R A D O S PARA B U R dos después de que el crupier lanzara la
D É ELA T O C R O
VE
N
LA bola, cuando el traqueteo del plástico sobre
E E A la madera comenzaba a disminuir, luego
AS I S C R TA
C
CE colocaban sus fichas antes de que se

R O A LA RA S IE MP R E EL
SI S N T

M D AM cerraran las apuestas, cubriendo

N
RA

N
R
DE E
hasta 15 números a la vez. Se
U
T

DE
movían tan rápida y armoniosa-

BI
DU

mente que era “como si alguien

MA
hubiera dado un pistoletazo de

P
EL JUGADOR

CA
A
salida”, dijo un subgerente a

TEMÁ
los investigadores después.

S A. LUEGO, L
La ruleta era un modelo
europeo estándar: 37 casi-

QUE LE GANÓ
llas numeradas en rojo y

TICOS Y F
negro en una secuencia
aleatoria (32, 15, 19, 4 y así
sucesivamente) con un solo

A LA RULETA
cero verde. El trío prefería
un área del tapete reser-

A
vada para apuestas espe-

E
J

ÍS
ciales que cubren segmentos

ST
U
de la ruleta. Allí, los jugado-

I
EG

C
R
res pueden elegir secciones lla-

OS
O
EG . AT
madas huérfanos o tercios. Tosa
y sus socios preferían las apuestas
38
12 E IA G Q
“en vecinos”, que consistían en un
U
ID AN número más los dos vecinos de cada
POR EA ADOR lado, cinco casillas en total.
KIT CHELLEL BA A El trío no acertaba el número correcto
en cada giro, pero sí la mayoría de las veces,
N
FOTOILUSTRACIÓN
en rachas que desafiaban la lógica: ocho
IRENE SUOSALO veces al hilo, o diez o trece. Incluso con una
docena de fichas en la mesa a un costo total
de mil 200 libras, el pago de 35:1 significaba
que podían más que duplicar su dinero. El

U
na tarde de primavera, dos
hombres y una mujer entra-
ron al lujoso casino Ritz Club
en Londres. En la trastienda
del casino, los agentes de segu-
ridad registraron su entrada en
el circuito cerrado de televisión.
Los agentes prestaron especial atención a
uno de los tres, su aparente líder. Niko Tosa,
un croata con lentes, escudriñaba la sala de
juego, atento como un halcón. Había visitado
el Ritz seis veces durante las dos semanas
previas, asombrando al personal con su habi-
lidad para la ruleta y embolsándose varios
miles de libras cada vez. Un gerente declara-
ría luego que Tosa era el jugador más exitoso
que había visto en 25 años en el trabajo. Nadie
tenía idea de cómo lo hacía Tosa. El casino
había inspeccionado una ruleta en la que
había jugado en busca de signos de mani-
pulación y no encontró nada.
Aquella noche del 15 de marzo de 2004, el
croata parecía estar buscando algo. Después
de unos minutos, se instaló en una mesa de
ruleta en el salón Carmen, apartado de la
zona principal de juegos. Estaba flanqueado
por sus compañeros: un empresario serbio
y una mujer húngara. Al final de la mesa, la
ruleta giraba en silencio, iluminada por un
candelabro. El trío compró fichas y comenzó
a apostar.
El Ritz, como los mejores casinos de
Londres, era solo para miembros y atraía una
mezcla ecléctica de dinero antiguo, dinero
nuevo y dinero de origen dudoso.
La realeza británica era parte de la clien-
tela, al igual que las herederas saudíes, los
magnates de los fondos de cobertura y el
actor Johnny Depp. Un diplomático griego
se concentraba tanto en el juego que se
negaba a levantarse de su asiento para ir al
baño y orinaba en una jarra, según contaba
la leyenda.
personal de seguridad observó con nervio-
sismo cómo su pila de fichas crecía cada vez
más. Tosa y el serbio, que hacían la mayor
parte de las apuestas mientras su compañera
pedía bebidas, habían comenzado con 30 mil
y 60 mil libras en fichas, respectivamente, y
en poco tiempo ambos habían superado las
seis cifras. Luego comenzaron a aumentar
sus apuestas, arriesgando hasta 15 mil libras
en una sola tirada.
Era casi como si pudieran ver el futuro.
No reaccionaban al perder o ganar; simple-
mente seguían apostando. En una ocasión,
el serbio colocó 10 mil libras en fichas y miró
hacia otro lado distraídamente mientras la
bola rebotaba en las casillas. Ni siquiera
estaba mirando cuando aterrizó y perdió,
ya caminaba en dirección al bar.
No era la cantidad de dinero en juego lo
que inquietaba al equipo de seguridad del
Ritz. Los clientes habitualmente ganaban
varios millones de libras en una noche y se
DEPORTADA
marchaban con bolsos de diseñador reple-
tos de efectivo. Era la forma en que estos tres
ganaban: constantemente, durante cientos
de rondas. “Es prácticamente imposible pre-
decir el número que saldrá”, escribió una
vez Stephen Hawking sobre la ruleta. “De lo
contrario, los físicos harían una fortuna en
los casinos”. El juego fue diseñado para ser
aleatorio; caos representado en un elegante
movimiento circular.
Aun así, los jugadores han ideado ela-
borados sistemas matemáticos para ven-
cerlo, como las estrategias Oscar’s Grind
y D’Alembert. También métodos simples,
como apostar al negro y luego doblar en
cada pérdida hasta que ganes. A los propie-
tarios de casinos les encantan estas estrate-
gias porque no funcionan. La casilla verde
con el cero (en las ruletas americanas hay
una casilla adicional con un doble cero) signi-
fica que incluso las apuestas con probabilida-
des más altas, al rojo o al negro, por ejemplo,
Bloomberg Businessweek
tienen poco menos de la mitad de posibilida-
des de éxito. Todos pierden a la larga.
Salvo Niko Tosa y sus amigos. Cuando el
croata salió del casino en la madrugada del
16 de marzo, había convertido 30 mil libras
en fichas en un cheque de 310 mil libras. A
su socio serbio le fue mejor, ganó 684 mil
con sus 60 mil libras iniciales. Pidió medio
millón en dos cheques y el resto en efectivo.
El grupo recogió en total, sesiones anterio-
res incluidas, cerca de 1.3 millones de libras.
Y Tosa no había terminado, les dijo a los
empleados del casino que planeaba regre-
sar al día siguiente.
Una semana más tarde, después de que
los eventos en el Ritz ya eran del conoci-
miento de la policía, abogados e ingenieros
de ruleta, la prensa británica se enteró de la
épica suerte de Tosa.
The Mirror informó que una banda no
identificada había asaltado el casino con una
“estafa láser”, emparejando un dispositivo
20 de abril de 2023
oculto en un teléfono móvil con una micro-
computadora para lograr lo imposible.
Era una teoría tan buena como cual-
quier otra. Pero los observadores más cer-
canos no estaban tan seguros, y el caso siguió
siendo un misterio incluso para los exper-
tos en casinos casi dos décadas después.
“Todavía perdemos el sueño por eso”, me
dijo un ejecutivo.
Pasé seis meses investigando el mundo
clandestino de los jugadores profesionales de
ruleta para descubrir quién es Tosa y cómo
venció al sistema. La búsqueda me llevó a lo
más profundo de una guerra secreta entre
aquellos que se ganan la vida apostando en
la ruleta y aquellos que intentan detenerlos,
y finalmente a un encuentro con el mismo
Tosa. La prensa británica se equivocó bas-
tante en sus informes sobre lo que sucedió
la noche del 15 de marzo de 2004. No hubo
ningún láser. Pero los periódicos tenían razón
en una cosa: es posible ganarle a la ruleta.
John Wootten acababa de terminar su
primer día como jefe de seguridad en el
Ritz cuando recibió una llamada de un
colega sobre una actividad inusual en las
mesas de ruleta. Estaba en un pub del West
End tomando una cerveza con amigos, cele-
13
39
brando su nuevo trabajo, cuando al teléfono
le dijeron que el casino perdía dinero rápi-
damente, ¿qué debían hacer? “Consigue
los nombres de los jugadores y vuelve a lla-
marme”, ordenó Wotten.
Pronto tuvo la información: uno de los
jugadores era Niko Tosa; los otros eran
Nenad Marjanovic (serbio, aunque usaba un
antiguo pasaporte yugoslavo) y Livia Pilisi (de
Hungría). Wootten nunca había oído hablar
de ellos, pero ordenó al personal que inte-
rrumpiera sus apuestas y se dirigió al Ritz.
Cuando llegó, los misteriosos jugadores se
habían ido.
Al día siguiente, Wootten llegó temprano
para investigar. No encontró ninguna señal
evidente de que la ruleta o la mesa hubie-
ran sido manipuladas. Al ver las imágenes
de las cámaras de seguridad, notó que Tosa
y Marjanovic se levantaban de súbito para
hacer sus apuestas unos segundos después
de cada giro. Deben haber estado usando
algún tipo de computadora, pensó.
La ruleta asistida por computadora nació
en la década de 1960, hija de académicos
rebeldes en las universidades estadouniden-
ses de élite. Si los científicos armados con
microprocesadores podían predecir el movi-
miento de las estrellas y los planetas, ¿por
qué no la ruleta? Era una cuestión de física.
Edward Thorp, un matemático y pionero del
juego, hizo el primer intento serio, junto
 DEPORTADA
▲ Thorp en 1964.
con Claude Shannon, el profesor del MIT
que más o menos inventó la teoría de la infor-
mación. Desde su punto de vista, la ruleta no
era totalmente aleatoria. Era un objeto esfé-
rico que recorría una trayectoria circular,
sujeto a los efectos de la gravedad, la fricción,
la resistencia del aire y la fuerza centrípeta.
14
40
Una ecuación podría darles sentido.
Sin embargo, el modelo se volvía más
difícil una vez que la bola se movía desde el
borde exterior hasta el rotor central giratorio,
rebotando en los listones de metal y los divi-
sores de las casillas numeradas, una segunda
fase caótica que, según el consenso cientí-
fico, alteraría cualquier predicción. Thorp
y Shannon descubrieron, sin embargo, que
cronometrando la velocidad de la bola y el
rotor, podían calcular el destino probable
de la bola. Hubo errores, pero Thorp estaba
encantado de descubrir que sus prediccio-
nes normalmente estaban equivocadas por
unas cuantas casillas.
Para probar su ecuación, los dos matemá-
ticos construyeron y programaron la primera
computadora portátil del mundo, un disposi-
tivo del tamaño de una caja de cerillos conec-
tado a un cronómetro escondido dentro de
un zapato. Una vez que Thorp había cali-
brado el dispositivo para ajustarse a la diná-
mica de una ruleta específica, todo lo que
tenía que hacer era tocar dos veces con el
pie para obtener lecturas de velocidad. El
sistema funcionó, al menos en un entorno de
laboratorio, porque el cableado falló cuando
lo probaron en un casino.
Una década más tarde, J. Doyne Farmer,
estudiante de física de la Universidad de
California en Santa Cruz, tomó la estafeta.
Farmer soñaba con crear una comunidad
Bloomberg Businessweek
utópica de inventores financiada con las
ganancias del juego. Él y sus socios llama-
ron a su iniciativa Eudaemonic Enterprises,
en honor al término aristotélico que remite
a la sensación de satisfacción de una vida
bien vivida. Al igual que Thorp antes que él,
Farmer descubrió que la ruleta era más pre-
decible de lo que nadie imaginaba, y también
que lograr que la ciencia funcionara en medio
del sudor y el ruido de un casino real era casi
imposible. Su dispositivo usaba un timbre
oculto que le decía al usuario en cuál de las
ocho secciones u “octantes” probablemente
caería la bola. En las pruebas de campo en los
casinos de Lake Tahoe y Las Vegas, la com-
putadora se cortocircuitó o se sobrecalentó.
Los Eudaemons desperdiciaron varios años y
miles de dólares antes de abandonar el pro-
yecto a principios de los años ochenta. Uno
de ellos publicó un libro sobre sus aventuras
llamado The Eudaemonic Pie. Al final, con-
cluía el libro, la eudemonía no era una meta
a alcanzar, sino un viaje.
Wootten había leído The Eudaemonic Pie
y sabía cuánto habían avanzado las compu-
tadoras desde su publicación. Al analizar
el método de Tosa un día después de que
este ganara a lo grande en el Ritz, concluyó
que la pausa de seis segundos antes de que
el croata colocara sus apuestas era tiempo
suficiente para cronometrar las rotaciones
de la bola y la ruleta y hacer que una com-
putadora produjera un pronóstico. Decidió
llamar a la policía.
Tosa, Marjanovic y Pilisi regresaron
al Ritz a las 10 de la noche, como prome-
tieron. Esta vez fueron conducidos a una
habitación privada donde los esperaba la
Policía Metropolitana de Londres. Un oficial
les informó cortésmente que estaban bajo
arresto bajo sospecha de “engaño” y los
condujo a una comisaría cercana. Cuando
los jugadores no escuchaban, Wootten soli-
citó a la policía revisar sus zapatos y ropa en
busca de dispositivos ocultos.
Tosa y sus compañeros reaccionaron al
arresto con la misma calma surrealista que
habían mostrado en la ruleta. En la comi-
saría, fueron entrevistados por separado a
través de un intérprete. Tosa se negó a res-
ponder preguntas. Marjanovic fue más comu-
nicativo, afirmó ser un jugador profesional
con tanta habilidad en la ruleta que podía
ganar el 70 por ciento de las veces. Solo la
“automoderación” limitaba sus ganancias,
dijo. Ambos negaron usar algún tipo de
computadora.
Pilisi, quien parecía estar involucrada
sentimentalmente con Marjanovic, fue
vaga sobre cómo conoció a Tosa y dijo
20 de abril de 2023
que sabía poco sobre las apuestas de su
pareja. Un detective le mostró imágenes de
Marjanovic apostando en el Ritz. “Ese es
tu novio ganando medio millón de libras”,
dijo, señalando la pantalla. “Es como ganar
la lotería. No muestras ninguna emoción”.
Pilisi se encogió de hombros y solo dijo “¿Y?”.
La policía había incautado cuatro teléfo-
nos celulares y un dispositivo tipo PalmPilot
para analizarlos. Al registrar sus habita-
ciones de hotel, los oficiales encontraron
varios cientos de miles de libras y una lista
de casinos marcados con palomitas, taches,
y signos de más y menos. El detective le dijo
a Wootten que, dadas las sumas en cuestión,
la división de lavado de dinero de la Policía
Metropolitana se haría cargo. Mientras tanto,
se autorizó al Ritz a detener el pago de los
cheques de Tosa y Marjanovic, para que no
pudieran tomar el dinero del casino y huir.
Más tarde esa misma noche, en libertad
bajo fianza, Tosa, Marjanovic y Pilisi se detu-
vieron frente al casino y tuvieron una conver-
sación breve y extraña con un portero que
luego se lo informó a sus superiores. Tosa le
dijo al portero en un inglés con acento bal-
cánico que los dueños del Ritz eran malas
personas que buscaban una excusa para no
pagar. Él y sus compañeros iban a demandar
para recuperar su dinero, advirtió.
Unos seis meses después, un Mercedes-
Benz se detuvo frente al casino Colony Club,
no lejos del Ritz, y descendieron dos hombres
que dijeron que podían demostrar que era
posible ganar en la ruleta sin hacer trampa.
La investigación policial se había estan-
cado. A pesar de numerosas búsquedas, no
encontraron auriculares, cableado ni cronó-
metros. Los especialistas informáticos de la
policía habían encontrado pruebas de que
se habían borrado los datos de los teléfonos
móviles incautados, pero ninguna señal de
software para jugar a la ruleta.
Tosa y los otros sospechosos ya habían
contratado abogado y se negaban a respon-
der más preguntas. En cambio, sugirió su
abogado, la policía debería ver una demos-
tración sobre cómo alguien puede vencer a
la ruleta sin recurrir al fraude. Un ejecutivo
del Colony Club accedió a ser el anfitrión e
invitó a los jefes de seguridad de todos los
casinos del West End de Londres.
Tosa no participaría; el abogado presentó
en su lugar a un croata llamado Ratomir
Jovanovic para que hiciera la demostración
FOTOGRAFÍA: LEIGH WIENER
junto a su compañero de juego libanés,
Youssef Fadel. Los dos habían ganado aproxi-
madamente 380 mil libras jugando a la ruleta
en varios sitios de Londres al mismo tiempo
que Tosa, utilizando el mismo estilo distintivo
 DEPORTADA
FOTOGRAFÍAS: DOCUMENTOS DE EDWARD O. THORP/CORTESÍA DE LA UNIVERSIDAD DE CALIFORNIA, IRVINE SPECIAL COLLECTIONS AND ARCHIVES Y HENRI CARTIER-BRESSON/MAGNUM PHOTOS/TRUNK ARCHIVE
▲ Un esquema para una rueda de ruleta hallado en los documentos de Thorp.
de apuestas tardías. La policía ya sospechaba,
aunque no pudo probarlo, que Jovanovic era
parte de un grupo de apostadores dirigido
por Tosa. La presencia de Jovanovic en la
demostración pareció confirmar su teoría.
Cuando Jovanovic y Fadel llegaron al
Colony, los condujeron a un salón privado
donde los aguardaba no solo la policía, como
esperaban, sino también media docena de
jefes de seguridad de casinos. La mayoría
eran exsoldados como Wootten, algunos
tenían cicatrices visibles y todos parecían
hostiles. La sonrisa de Fadel se desvaneció.
Jovanovic trató de salir corriendo, pero uno
de los muchachos del casino cerró la puerta
de una patada con el talón. “No vas a ninguna
parte”, dijo, según varios asistentes.
Wootten observó, cautivado, cómo
Jovanovic tomaba su lugar junto a una mesa
de ruleta. El método del croata era recono-
cible por las imágenes de Tosa en el Ritz: la
pausa, la apuesta, la distribución de fichas.
Al igual que Tosa, utilizó el área de la mesa
reservada para apostar en secciones de la
ruleta, donde podía cubrir cinco casillas
adyacentes con una sola ficha en la sección
de “vecinos”. Pero Jovanovic no pudo acertar
nada. Un ejecutivo de casino se desesperó y
dijo que perdían el tiempo. El croata culpó
a las malas vibras del salón de trastocar sus
instintos. “Tenemos corazón para la ruleta y
lo hemos perdido”, dijo. Wootten no se con-
venció. ¿Cómo podría ser esto más estresante
que apostar en vivo con dinero real?
Bloomberg Businessweek
▲ Shannon en 1962.
El detective intervino para explicar que
todos sospechaban que los jugadores usaban
una computadora oculta. “No hacemos eso,
podemos jugar desnudos”, afirmó Jovanovic.
Ante esto, uno de los representantes de
casinos agarró la chaqueta del croata como
para desnudarlo. “¡Adelante, entonces!”. El
detective había visto suficiente y terminó
la demostración antes de que las cosas se
pusieran feas. Acompañó a los jugadores a
la salida.
A los ojos de la policía, Tosa y su pandi-
lla no eran inocentes. Tenían grandes sumas
de dinero en efectivo, teléfonos celulares
20 de abril de 2023
desechables y pasaportes que mostraban
viajes a Angola y Kazajstán. Sin embargo,
¿cuál era exactamente su crimen? Incluso
si se pudiera probar que habían usado una
computadora, la respuesta no habría sido
clara. Nevada había prohibido el uso de dis-
positivos electrónicos en los casinos en la
década de 1980, pero el Reino Unido no tenía
tal prohibición. La legislación británica en
materia de juegos y apuestas, que data de
1845, se creó para evitar que los nobles despil-
farraran la fortuna familiar en los clubes del
West End, no mencionaba las computadoras.
Poco después de la demostración en el
Colony, la policía llamó a Wootten para notifi-
carle que no presentarían cargos contra Tosa,
Marjanovic o Pilisi, ni continuarían con la
investigación de Jovanovic y Fadel. Los detec-
tives no encontraron ninguna evidencia de
deshonestidad o trampa, ni pudieron estable-
cer un vínculo definitivo entre los dos grupos.
Wootten estaba pasmado. ¿Había alguna
forma legal de impedir que Tosa y los demás
cobraran sus ganancias? preguntó. No, dijo
el oficial. No había otra opción, el Ritz tenía
que pagar.
Wootten estaba decidido a no dejar morir
el asunto, y no fue el único. Mike Barnett,
15
41
amigo de Wootten y consultor de seguridad
de casinos, había estado ayudando al Ritz
y a la Policía Metropolitana a comprender
cómo funcionaba la predicción de la ruleta.
Barnett había volado desde Australia durante
la investigación de Tosa, trayendo consigo sus
propios cronómetros de ruleta y software pre-
dictivo. Aunque no podía asegurar que Tosa
usó computadoras, era una oportunidad para
convencer a los escépticos de que la predic-
ción de la ruleta no era un mito.
En presentaciones que Barnett hizo ante
representantes de los principales grupos de
casinos del Reino Unido y ante el órgano
regulador nacional, la Comisión de Juegos
de Azar, invitó al público a intentar usar un
contador manual para cronometrar imágenes
de video de una ruleta y una bola en movi-
miento con la precisión suficiente para que
el programa informático hiciera su magia.
La mayoría pudo, y una vez que lo habían
hecho ellos mismos, parte del misterio se
desvanecía. “Para ganar dinero en la ruleta,
todo lo que necesitas hacer es descartar dos
números”, decía Barnett. Con dos números
descartados, las probabilidades mejoraban
ligeramente, incluso ante la pequeña ventaja
de la casa.
La Comisión de Juegos ordenó a un labo-
ratorio gubernamental probar el sistema de
Barnett. El laboratorio confirmó su tesis:
las computadoras de ruleta funcionaron,
 DEPORTADA Bloomberg Businessweek 20 de abril de 2023

siempre que se dieran ciertas condiciones. operados por humanos para cronometrar la acostumbrado a tratar. En todo caso, Tosa
Esas condiciones son, en efecto, imper- bola y la ruleta. En cambio, usan un software impulsó la carrera de Wootten, quien viajó
fecciones de un tipo u otro. En una ruleta que escanea la transmisión de video y crono- por el mundo para hablar sobre el caso
perfecta, la bola siempre cae de forma alea- metra solo, todo desde una computadora en Ritz, en conferencias en Macao, Las Vegas y
toria. Pero con el tiempo, las ruletas desarro- casa sin guardias de seguridad. Las casas de Tasmania. De vez en cuando Wootten recibía
llan defectos que se convierten en patrones. apuestas están contraatacando con innova- noticias del paradero de Tosa.
Una ruleta que esté ligeramente inclinada ciones como la tecnología de velocidad alea- Con el paso de los años, Tosa adoptó dife-
puede desarrollar lo que Barnett llamó una toria del rotor, la cual emplea software para rentes nombres con sus respectivas identifi-
“zona de caída”. Cuando la inclinación obliga desacelerar algorítmicamente la ruleta de caciones falsas, y cambió a sus compañeros
a la bola a subir una pendiente, la bola se manera diferente en cada giro. de juego.
desacelera y cae desde el borde exterior en
el mismo lugar en casi todos los giros. Algo
similar puede ocurrir con el equipo desgas-
tado por el uso repetido, o si la crema para
manos de un crupier ha dejado residuos, o
por una cantidad infinita de otras razones.
Una zona de caída es el talón de Aquiles de
la ruleta. Esa brizna de previsibilidad es sufi-
ciente para que el software supere los rebotes
aleatorios que ocurren después de la caída.
La investigación de la Comisión sobre el dis-
positivo de Barnett lo confirmó.
El informe del gobierno validó una idea
que muchos creían descabellada. Y también
daba recomendaciones a los casinos: ruletas
menos profundas; separadores metálicos
bajos y lisos entre las casillas numeradas; o
evitarlos en absoluto, solo ranuras festonea-
16
42
das para que la bola se asiente. Estas carac-
terísticas de diseño aumentaron el tiempo
que una bola pasaba en la segunda fase de
su órbita, que es más difícil de predecir,
saltando alrededor de las casillas de una
manera tan caótica que incluso una super-
▲ Una computadora de ruleta portátil desarrollada por Shannon y Thorp.
computadora no podía determinar hacia
dónde se dirigía.
Lo más importante, las ruletas tenían que Hay una forma infalible en Pero la mirada penetrante,
nivelarse con una precisión extraordinaria. que los casinos pueden comba- la nariz larga y aguileña, eran
Una comprobación rápida ya no era sufi- tir la predicción: decir “no más inconfundibles. Apareció en un
ciente. Un minúsculo desnivel podía hacer apuestas” antes de que la bola casino rumano en 2010, captado
que la bola terminara en la zona de caída esté en movimiento. Pero no por una cámara de seguridad con
de Barnett. Los casinos de Londres fueron la implementarán, pues redu- la mano metida en el bolsillo del
de los primeros en ordenar nuevos equipos ciría las ganancias al limitar la pantalón. Fue visto de nuevo en
para cumplir con las especificaciones. El Ritz cantidad de apuestas y disuadi- Londres, tratando de entrar en
cambió todas sus ruletas en unos meses, y la ría a los jugadores ocasionales. un club con una peluca gris poco
voz se corrió deprisa. En su lugar, la industria parece convincente. Luego Polonia y
A medida que la industria del juego dispuesta a pagar un costo a los Eslovaquia.
comenzó a tomarse la amenaza más en serio, pocos que conocen el secreto, En 2013, el furioso propieta-
se desarrollaron ruletas con sensores láser mientras intenta eliminar las ▲ The Eudaemonic Pie, rio de un casino en Nairobi con-
e inclinómetros incorporados para detectar fallas que hacen que el juego sea publicado en 1985. tactó a Wootten para hablarle
incluso la mínima inclinación. Las apuestas vulnerable. Entra a un casino en de un croata que había ganado
ganaron popularidad conforme los juegos de cualquier parte del mundo, mira 5 millones de chelines kenianos
azar migraban a Internet y millones de perso- la profundidad de las casillas, la altura de la (57 mil dólares) jugando a la ruleta. El jugador
nas en todo el mundo comenzaron a apostar cabeza de la rueda, la curvatura del cuenco, observaba la ruleta durante unos segundos y
en transmisiones en vivo desde sus compu- y podrás ver cómo Tosa y otros de su estirpe luego hacía apuestas “en vecinos”. Al cues-
FOTOGRAFÍA: MUSEO DEL MIT

tadoras o teléfonos celulares.
Y también allí se buscaron métodos de
predicción. De acuerdo con Barnett, hay
una nueva generación de jugadores de ruleta
en línea que ya no necesitan interruptores
han rediseñado la ruleta. tionarlo, actuó como si estuviera “esperando
John Wootten nunca olvidó a Niko Tosa. una confrontación”, escribió el propietario
Una parte de él admiraba al croata, que del casino en un correo electrónico. ¿Podría
estaba muy por encima de los sórdidos ser el mismo croata que visitó el Ritz casi una
tramposos de casino con los que estaba década antes?
DEPORTADA
Cuando Wootten confirmó que se trataba
del mismo hombre, el dueño del casino
movió sus contactos para que Tosa fuera
arrestado en Kenia. Wootten le deseó suerte y
tomó el incidente como una señal de que las
medidas defensivas de la industria estaban
funcionando. Tosa debía estar desesperado,
viajando hasta África para encontrar ruletas
vulnerables.
Wootten se jubiló en 2020, después de
que el Ritz cerrara sus puertas de forma per-
manente durante la pandemia de Covid-
19. A lo largo de los años había reunido un
gabinete lleno de dispositivos cada vez más
ingeniosos: PalmPilots, teléfonos móviles
reprogramados, auriculares, botones en
miniatura y cámaras. Conocía a un jugador
que había escondido un cronómetro de
ruleta en su boca y había oído rumores de
otro que había tratado de incrustar quirúr-
gicamente un microprocesador en su cuero
cabelludo.
Sin embargo, nadie había atrapado a Tosa
ni siquiera con una memoria USB. ¿Podría
ser que el hombre que había contribuido
más que nadie a encender la alarma sobre
la ruleta computarizada en realidad no había
usado una?
Wootten sabía, también, que algunos de
los primeros pioneros del campo habían
observado un fenómeno curioso. Después
de usar la tecnología predictiva miles de
veces, desarrollaron una intuición de dónde
caería la pelota, incluso sin la computadora.
“Es parecido al deporte, en algún momento
todo encaja, miras la ruleta y simplemente lo
sabes”, dijo en una entrevista Mark Billings,
jugador y autor de Follow the Bouncing Ball:
Silicon vs Roulette. Los casinos lo llaman reloj
“cerebral”. Todo lo que se necesita es una
zona de caída y una mente potente y bien
entrenada.
Wootten y Barnett debaten el asunto hasta
el día de hoy. La ruleta computarizada era
una buena explicación para el personal del
casino, que no quería pensar demasiado en la
mala calidad de sus ruletas, y para Wootten,
que quería demostrar su teoría a todos los
ejecutivos que se habían reído de él. Pero
cuando hablé con Barnett, argumentó que la
ruleta del Ritz era tan vieja y predecible que
Tosa no habría necesitado una computadora
para vencerla. “Hasta un ciego le hubiera
ganado a esa ruleta”, dijo.
En aquel entonces, él también había
querido creer. “Quería entrar en Scotland
Yard en mi caballo blanco y exponer el modus
operandi”, recordó. “El problema era que no
había la más mínima evidencia”.
Sin eso, dijo Barnett, solo quedaba una
Bloomberg Businessweek
cosa por hacer: “La única forma en que real-
mente lo sabremos es si hablas con Niko”.
Supuse que sería difícil localizar a Niko
Tosa, quien siempre ha procurado no ser
encontrado. Efectivamente, no había ningún
rastro de él en registros inmobiliarios o cor-
porativos, ni en las noticias o las redes socia-
les. Me las ingenié para conseguir una lista
de sus compañeros de juego y partí de allí,
pero todos eran caminos sin salida.
Los socios comerciales de sus compañe-
ros del Ritz, Pilisi y Marjanovic, ignoraron
las llamadas y los correos electrónicos y blo-
quearon mi número cuando envié mensajes
de texto. Encontré a un empresario serbio
que parecía conocerlos a ambos, pero dijo
que había perdido el contacto hace años y
que él mismo estaba tratando de localizarlos.
Finalmente, me di cuenta de que las dife-
rentes direcciones que Tosa había dado a los
casinos a lo largo de los años se concentra-
ban en el mismo tramo de la costa croata, al
sur de Dubrovnik.
El juego fue diseñado para ser
aleatorio; caos, elegantemente
representado en movimiento circular.
Eran pequeños pueblos en su mayoría.
Esperaba que alguien hubiera oído hablar
de él, así que envié a un colega a preguntar.
Tras varios fracasos, encontró a un vecino
y le mostró la fotografía de Tosa. Tiene una
residencia cerca, dijo el vecino, justo al final
de la calle de la tienda local. Búscalo allí.
Mi colega encontró a Tosa afuera de la
casa, arreglando un vehículo. Fue amable,
aunque dijo que no hablaba con periodistas.
Le dio un número de teléfono, pero no con-
testó las numerosas veces que llamé.
En noviembre, volé a Dubrovnik, la pin-
toresca ciudad medieval que fue una de las
locaciones de Juego de Tronos. El día que
llegué, una tormenta desde el Adriático dejó
una fuerte lluvia y mandó a sus hoteles a los
pocos turistas que había. La residencia de
Tosa estaba a una hora en coche por una
sinuosa carretera costera. No había nadie en
casa, así que puse una nota en una carpeta
de plástico para protegerla de la lluvia y la
deslicé debajo de la puerta.
El único café de la ciudad estaba abierto
y lleno de lugareños fumadores. Era un lugar
sin pretensiones decorado con carteles de El
Padrino. Pedí un café y entablé conversación
con el barman. ¿Sabía que el que acaso fuera
20 de abril de 2023
el jugador de ruleta más exitoso del mundo
vivía al lado? No, dijo. Él no apostaba, creía
que era una buena manera de perder dinero.
Le mostré una foto de Tosa. Dijo que no
reconocía al hombre, aunque tenía curio-
sidad por saber cómo había encontrado la
foto. Después de un rato, dejé una propina,
me despedí y me alejé, derrotado, en direc-
ción a mi auto. El barman salió corriendo
bajo el aguacero. “Acabo de llamarlo”, dijo.
“Él es un buen amigo, quería consultar con
él primero. Está en Dubrovnik”. Tosa me
llamó unas horas más tarde y acordamos
vernos en un restaurante de pescado en el
antiguo puerto.
En persona era más alto y más parecido a
un pájaro de lo que esperaba. Me vio afuera
en la calle y me abrazó torpemente bajo su
paraguas. Ya dentro, me presentó a un amigo
y un pariente más joven que hablaban bien
inglés y traducían cuando era necesario.
Niko Tosa, explicaron, no era su verdadero
nombre. Accedí a no publicar su nombre
17
43
real, porque decían que tenía enemigos
menos indulgentes que John Wootten.
Tosa fue a veces enigmático, jovial, irri-
table, paranoico, franco. También generoso:
insistió en comprar una ronda de whiskies
de malta. Admitió fácilmente que jugaba a
la ruleta usando documentos de identidad
falsos y que se disfrazaba con una peluca y
una barba falsa. “¿Qué tiene de malo?” pre-
guntó. No tuvo ningún problema en referirse
a algunos de sus antiguos compañeros de
juego como delincuentes. Uno de ellos había
sido asesinado a tiros en Belgrado en 2018, en
una disputa entre la mafia balcánica.
Pero insistió en que nunca había usado
una computadora en la ruleta. La idea era
como algo de James Bond, dijo entre risas,
y agregó: “Somos campesinos”. Cuando lo
presioné sobre las computadoras, levantó las
manos exasperado y comenzó a discutir con
su amigo. ¿Está enojado?, le pregunté. “No,
así es como habla”, respondió el amigo. “Está
preguntando cómo puede hacerte entender”.
Empecé a sospechar que Tosa había acce-
dido a hablar conmigo para aclarar ese tema.
Entre copas de vino blanco y platos de cala-
mares, exclamó: “¡Puedes llamarme Nikola
Tesla si tengo un dispositivo así!”.
 DEPORTADA Bloomberg Businessweek
▲ Wootten en Londres.
Entonces, ¿cómo lo hizo? Con práctica,
me contestó. Me mostraron un video de una
18
44
brillante ruleta que Tosa tenía en casa para
entrenar su cerebro.
¿Cómo había aprendido? Un amigo le
enseñó: Ratomir Jovanovic, el croata que
había dado la desastrosa demostración en
el Colony Club. La Policía de Londres tenía
razón en que los dos estaban trabajando
juntos.
El estado de la ruleta es vital, dijo Tosa.
Por eso había buscado una mesa en particu-
lar en el Ritz, había jugado en esa ruleta lo
suficiente como para confirmar que podía
vencerla.
▲ La colección de dispositivos de Wootten Había sido capaz de identificarla a simple
en su habitación. vista incluso después de que el casino la
moviera al salón Carmen.
▲ Un pueblo en la región de Croacia de donde es Tosa.
20 de abril de 2023
Creo que le creí cuando dijo que no
usaba una computadora. Más tarde, para
comprobar mi cordura, me puse en con-
tacto con Doyne Farmer, el físico cuyas
proezas en la predicción de la ruleta se
relatan en The Eudaemonic Pie.
“Creo que es concebible que alguien
pueda hacer lo que hacemos sin una com-
putadora, siempre que la ruleta esté incli-
nada y el rotor no se mueva demasiado
rápido”, dijo Farmer, quien ahora es pro-
fesor en la Universidad de Oxford. Comparó
el reloj cerebral con el talento musical, sugi-
riendo que podía activar partes similares
del cerebro, aquellas dedicadas al sonido
y al ritmo.
Por otra parte, si Tosa hubiera escon-
dido un pequeño dispositivo, no creo que
me lo hubiera confesado. Me parecía una
vida incómoda, viajar por el mundo en
busca de casinos donde no lo reconocie-
ran, esperando a que los equipos de seguri-
dad se dieran cuenta de que era demasiado
bueno. Tosa contó que los esbirros de los
casinos lo habían golpeado más de una
vez. Compartiendo el pan en Dubrovnik,
le pregunté si alguna vez se sintió perse-
guido. Parecía desconcertado por la pre-
gunta. “¿Por qué razón?” Los casinos eran
la presa; él era el cazador.
Su pariente dijo que podía recordar el
día, años atrás, en que Tosa apareció con
un Ferrari. Su ciudad natal al pie de los
Alpes Dináricos no es rica para los estánda-
res croatas, aunque Tosa es de una familia
prominente.
Él parecía compartir rasgos que he visto
en otros jugadores profesionales: una aver-
sión a la rutina de nueve a cinco y la nece-
sidad de vivir en sus propios términos, sin
importar los riesgos.
En última instancia, lo que lo diferen-
ció de otros predictores de la ruleta fue su
voluntad de ir a lo grande. La mayoría de
FOTOGRAFÍAS: CARLOTA CARDANA PARA BLOOMBERG BUSINESSWEEK Y KIT CHELEL
los jugadores solo se atreven a ganar unos
cuantos miles de dólares a la vez, por temor
a ser descubiertos. “Como ardillas”, dijo Tosa
con desdén. Si no lo hubieran arrestado en
el Ritz, afirmó, habría regresado la noche
siguiente y ganado 10 millones de libras. Al
casino le salió barato.
Hacia el final de nuestro encuentro, Tosa
preguntó cuándo se publicaría mi reportaje.
¿Por qué quería saber? Estaba planeando
su próximo viaje internacional, dijo son-
riendo. No quería que yo arruinara su iden-
tidad falsa.
�Con la colaboración de Vladimir Otasevic,
Daryna Krasnolutska, Peter Laca y Misha
Savic
 PREMIO IBEROAMERICANO A IBERDROLA MÉXICO POR SU
PROYECTO IMPULSO STEM
Es la tercera ocasión en que la compañía energética obtiene este galardón que reconoce su contribución a los ODS.

Enrique Alba, CEO de Iberdrola México, puso en valor el compromiso social de la compañía al
recoger este premio iberoamericano.

“En Iberdrola México, no concebimos nuestro

crecimiento sin la protección al medio ambien-
te, el combate a la pobreza, el fortalecimiento
de la educación y el bienestar de la plantilla”
Estudiantes de la 3ª generación de Impulso STEM, en la que se entregaron un total de 19 becas de estudio.

I berdrola México fue galardonada con el

Premio Oro a Mejores Prácticas en Obje-
tivos de Desarrollo Sostenible (ODS) por su
solares y baterías- y el Plan de Mitigación
de Pandemia y Retorno Seguro al Trabajo.
“En Iberdrola México, no concebimos
de ellas mujeres. La cuarta convocatoria se
abrió en febrero de 2023 y contempla la ad-
judicación de 23 becas a jóvenes de Oaxaca.
proyecto Impulso STEM, que promueve el nuestro crecimiento sin la protección al me- También se capacita al profesorado para
estudio de carreras científicas y tecnológi- dio ambiente, el combate a la pobreza, el for- fomentar el interés de la juventud a estudiar
cas en el estado de Oaxaca y apuesta por la talecimiento de la educación y el bienestar alguna de estas carreras y con el objetivo de
equidad de género. de la plantilla”, agregó Enrique Alba. impactar positivamente en 12,000 jóvenes
El reconocimiento fue entregado en el Además, Iberdrola México obtuvo el Pre- de la región.
XIV Encuentro Empresarial Iberoamericano, mio Iberoamericano de Calidad en 2021 y en La oaxaqueña Montserrat López tiene
celebrado en Santo Domingo (República Do- 2019, considerado por la propia FUNDIBEQ 20 años y es estudiante de la ingeniería de
minicana), en el marco de la 28 Cumbre Ibe- como “el premio de premios”. Energías Renovables en la Universidad Tec-
roamericana de Jefas y Jefes de Estado y de nológica de los Valles Centrales de Oaxaca
Gobierno que tuvo lugar en Santo Domingo STEM CON ENFOQUE DE GÉNERO (UTVCO), el centro académico aliado de Iber-
(República Dominicana). Un estudio del 2022 del Instituto Mexica- drola México para Impulso STEM.
“Este galardón refleja el compromiso de no para la Competitividad (IMCO) titulado La joven valora que este programa apues-
la empresa con el desarrollo social de las co- “¿Dónde están las científicas? Brechas de ta por “la igualdad” en unos estudios supe-
munidades en las que tenemos presencia y género en carreras STEM” encontró que solo riores a menudo masculinizados. “Si nos dan
la apuesta por el talento local”, explicó Enri- 3 de cada 10 profesionistas en estudios de esta oportunidad hay que aprovecharla. Las
que Alba, CEO de Iberdrola México, tras re- ciencia, tecnología, ingeniería y matemáti- carreras en las ramas de ciencias y matemá-
cibir el premio en un evento encabezado por cas (STEM, por sus siglas en inglés) son mu- ticas son para todos. También las mujeres
el rey de España, Felipe VI, y el titular de la jeres. Además, según el ciclo escolar 2021- podemos destacar en esta área y hacerlo de
Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), 2022, las carreras STEM están conformadas una muy buena manera”, subraya esta joven
Andrés Allamand. por más de 996,000 alumnos frente a cerca oriunda de San José del Progreso, Ocotlán,
Este reconocimiento -que otorga la Se- de 494,000 alumnas. Oaxaca.
cretaría General Iberoamericana (SEGIB) en En este contexto, Impulso STEM de Iber-
alianza con la Fundación Iberoamericana drola México promueve que las mujeres
para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ)- estudien este tipo de carreras para así
se suma a los galardones obtenidos en 2021 romper la brecha de género y salarial que
por la empresa energética, que el próximo todavía existe en México.
año cumplirá un cuarto de siglo de presencia Impulso STEM promueve que las mu-
en México. jeres estudien este tipo de carreras para
Hace dos años, la compañía ya fue re- así romper con la brecha de género y sa-
conocida con este mismo galardón por dos larial que todavía existe en México. Como
de sus programas: Luces de Esperanza -que parte del programa se entregan becas que
electrifica comunidades rurales de Oaxaca y cubren los estudios y manutención y hasta La ceremonia se celebró en Santo Domingo (República Dominicana) y estuvo
de la Huasteca Potosina mediante paneles la fecha ha apoyado a 58 jóvenes, la mitad encabezada por el rey Felipe VI de España.

INSERCIÓN PAGADA
 Bloomberg Businessweek
Ali Guarneros
e Iztapalapa para el
mundo… la Luna, Marte y
más allá.
La ingeniera aeroespa-
cial mexicana Ali Guarneros trabaja
desde hace varios años en la NASA,
donde ha contribuido con el desa-
rrollo de microsatélites y otras tec-
nologías espaciales para las futuras
misiones de humanos a Marte y la
Luna, por lo que ha sido reconocida
con diversos premios, entre
ellos el Space Technology de
la Sociedad Astronáutica de
Estados Unidos, convirtiéndose
en una mujer latina pionera en
el rubro.
A sus 50 años, Ali también
se ha convertido en una pro-
motora para que más mujeres
se dediquen a las carreras de
20
54
Ciencia, Tecnología, Ingeniería
y Matemáticas (STEAM, por
sus siglas en inglés) ante la
brecha de género existente en
dichas disciplinas. De acuerdo
con la UNESCO, 35 por ciento
de quienes estudian carre-
ras STEAM en el mundo son
mujeres; el 65 por ciento, son
hombres.
La trayectoria profesional
de Ali es inspiradora, pero lo es
aún más su trayectoria de vida,
construida a base de múltiples
esfuerzos, tesón, disciplina y
un gran amor por sus 4 hijos.
La pasión de Ali por el
espacio empezó a sus 7 años.
Ella cuenta que, en su colonia, en
Iztapalapa, un señor vendía libros
puerta por puerta y que su madre,
quien solo pudo estudiar hasta la
secundaria, pero le encantaba leer, le
compraba un tomo cada semana.
“Yo llegaba de la escuela y era
mi pasatiempo favorito: sentarme a
ver el libro nuevo y leerlo. En una de
esas enciclopedias venía el Space
Shuttle y eso me impactó; hablaba
de la Estación Espacial Internacional,
de los seres humanos ahí. En ese
momento quise descubrir quiénes lo
La ingeniera aeroespacial
mexicana rompió múltiples
techos de cristal para
finalmente trabajar en
la NASA y contribuir con
tecnologías para las futuras
misiones a la Luna y a Marte.
Por E. Hernández
● NASA. “Yo no estaba tan joven y no
Con dos trabajos y 4 hijos, Ali retomó
la Universidad a sus 32 años.
iban a construir y eran los ingenie-
ros aeroespaciales. Yo dije: esto es lo
que yo quiero hacer, construir esos
aviones que van al espacio”, contó
Ali en entrevista con Businessweek
México. Llegar a ello, sin embargo, no
fue fácil. A sus 12 años, el devastador
sismo del 19 de septiembre de 1985
en México obligó a su familia a migrar
20 de abril de 2023
a Estados Unidos, donde, pese a
todo, pudo seguir estudiando hasta
los 18 años. No obstante, su paso a
la universidad se vio interrumpido por
las políticas migratorias de aquellos
años y por la necesidad de tener que
trabajar para sostener a su familia.
“Eran muchas dificultades.
Además, yo venía con el trauma del
terremoto en México. Todo me afectó
demasiado y tuve una depresión.
Dejé la escuela y me dediqué a
trabajar para salir adelante”.
Años después, se casó y
tuvo 4 hijos, 2 de ellos con
capacidades especiales. Ali era
ama de casa de tiempo com-
pleto, pero fue justo la moti-
vación de darle un mejor nivel
de vida a sus hijos que decidió
volver al estudio, con 32 años
de edad.
“Yo tenía otra vida y todo
cambió 180 grados. Para ello
tuve que regresar a traba-
jar; tenía dos trabajos, ahorré
dinero y me enlisté al colegio.
Tenía un plan de vida a 6
meses; a cinco años. Dormía 3
o 4 horas al día para hacer la
tarea y recoger la casa”, contó
Ali, quien, además, decidió
divorciarse en aquellos años.
Ya en la Universidad estatal
de San José, California, donde
llegó a tomar clases con sus
hijos, un profesor la impulsó
a realizar una estancia en la
me consideraba una persona tan
inteligente; tenía 4 hijos y no pensaba
que la NASA contratara una madre
soltera”, dijo.
Finalmente, Ali aplicó y fue acep-
tada. La estancia era de 3 meses,
pero le pidieron quedarse un año y
luego la hicieron contratista por sus
ILUSTRACIÓN: ISMAEL ÁNGELES
altas capacidades. Una vez graduada
de la Maestría, aplicó para un puesto
como servidora pública en la NASA y
fue aceptada.
“Nunca digas que no puedes”,
concluyó Ali.
Boutique / Nivada ( Joyeria Borda Santa fe , local 545 )
Tel. : +52 55-8424-2239
www.nivadaswiss.com.mx