5.

¿Qué papel puede cumplir la formación profesional integral en nuestro papel de ciudadanos y
trabajadores?

El reconocimiento de las capacidades, fomentando su convivencia en el entorno con una

personalidad reflexiva, sensible, creativa, critica y responsables.

SITUACION 5

1. realicemos una evaluación de la actitud de Amparo

La señora Amparo tuvo una actitud muy desleal, porque ofreció una confianza que no logro
mantener hasta el final de la entrega del trabajo solicitado. Lo que generara en su negocio una
disminución de credibilidad, llevándola a un descenso de clientes fieles.

2. ¿De qué forma hubiéramos actuado en dicha situación, colocándonos en la posición de

Amparo?

La posición ideal que se debe tomar en esta situación es el ser honesto, lo que nos permitirá tener
una credibilidad en nuestro trabajo y de este modo podremos tener una imagen confiable para
que las personas que nos rodean.

3. Evaluemos la actitud de Carolina

Carolina tomo una actitud de inconformismo justificado, porque sintió que fue estafada, el cual de
buena manera realizo el reclamo para poder conocer lo sucedido sin embargo la respuesta de
Amaparo no fue creible por lo tanto tomo la decisión de no volver al establecimiento para no
repetir este tipo de situación.

4. https://www.youtube.com/watch?v=xnX11qviSyA