SÍLABO

Observación y entrevista (100000PS28)

2023 - Ciclo 2 Agosto

1. DATOS GENERALES

1.1.Carrera: Psicología

1.2. Créditos: 4
1.3. Enseñanza de curso: Presencial
1.4. Horas semanales: 4

2. FUNDAMENTACIÓN
El curso de Observación y Entrevista contribuye con el desarrollo de la Competencia de Análisis del
Comportamiento. Dicha competencia enfatiza la rigurosidad de las observaciones de campo y entrevistas para
determinar las necesidades y causas del comportamiento sea individual, grupal u organizacional. En este
segundo curso el estudiante desarrolla la habilidad de la observación y atención, así como la conciencia de la
relación que se establece entre el psicólogo y el cliente (paciente, asesorado, pobladores) durante una
observación y entrevista en la práctica.

3. SUMILLA
La asignatura es de naturaleza teórica. El estudiante aplica las técnicas de observación y entrevista en estudios
de campo, analiza los registros de comportamiento y descubre las relaciones existentes entre diferentes
fenómenos. A través de observaciones sistemáticas, reconoce patrones de conducta individual y grupal,
comportamientos recurrentes, incidentes críticos, etc. Infiere los resultados de su observación y genera reportes
descriptivos y analíticos. Las observaciones y entrevistas se realizan en centros educativos, centros de salud,
centros comunales u organizaciones.

4. LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE

Al finalizar el curso, el estudiante aplica los procedimientos de las técnicas de observación y del registro del
comportamiento durante la entrevista, utilizando los diferentes paradigmas de investigación, siguiendo la ética
profesional.

5. UNIDADES Y LOGROS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE

Unidad de aprendizaje 1: Semana 1,2,3 y 4

Observación, entrevista y técnicas de autobservación y registro.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante contrasta, a partir de experiencias prácticas de auto aplicación, los sistemas de
observación anteriormente aprendidos e integra la auto observación con los sistemas posibles de registro que
pueden aplicarse.

Temario:
Definición y objetivo de la Observación y entrevista como herramientas del conocimiento psicológico. - El perfil
del observador y del entrevistador.
Definición y objetivo de la Observación y entrevista como herramientas del conocimiento psicológico. - Las
fuentes de error en la observación y entrevista: reactividad, grado de participación, sesgos, expectativas,
entrenamiento, distracción, etc. - La observación y el análisis del comportamiento del entrevistado.
Proceso de Introspección psicológica. - Beneficios y dificultades de la auto observación. - Realiza un inventario
de sus fortalezas y oportunidades de mejora personal.
Proceso de Introspección psicológica. - Definición y tipos de auto informes. - Auto observación y auto registro.

Unidad de aprendizaje 2: Semana 5 y 6

Preparativos para la entrevista.
 Logro específico de aprendizaje:
Al finalizar la unidad, el estudiante reconoce la importancia de realizar acciones de preparación previos a la
entrevista.

Temario:
El lugar de la entrevista - Uso del espacio físico - Disposición del mobiliario - Recepción del entrevistado
El lugar de la entrevista - Administración del tiempo - Toma de notas - Grabaciones - Aspectos éticos

Unidad de aprendizaje 3: Semana 7,8,9 y 10

La Comunicación en la Entrevista.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante identifica elementos y técnicas de la comunicación utilizadas en el proceso de la
entrevista.

Temario:
Definición y elementos de la entrevista. La entrevista y la comunicación. Axiomas de la comunicación.
Indicadores conductuales no verbales.
- Técnicas directivas: encuadre, confrontación, interpretación, técnicas reflexivas, instrucciones.
Técnicas de comunicación verbal.: - Técnicas no directivas: paráfrasis, reflejo, técnica de resumen, técnica del
silencio, clarificación, autorrevelación
Tipos de pregunta que se formulan en una entrevista psicológica. El proceso de una entrevista: sus etapas.
Diseño de una entrevista.

Unidad de aprendizaje 4: Semana 11,12,13 y 14

Tipos de entrevista.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante recoge información a través de diferentes tipos de entrevistas con el objeto de
conocer la percepción del informante acerca de alguna temática específica.

Temario:
Tipos de entrevistas: según marco teórico, según estructura, grado de dirección, fines u objetivos, funciones,
secuencia temporal. - Estructura: entrevista formal no estructurada, semi-estructurada y estructurada - Grado
de dirección: entrevista directiva y no directiva
Tipos de entrevistas: según marco teórico, según estructura, grado de dirección, fines u objetivos, funciones,
secuencia temporal. - Marco teórico: conductual, fenomenológica, dinámica - Objetivos: entrevista clínica, de
asesoría, educacional y organizacional
Tipos de entrevistas: según marco teórico, según estructura, grado de dirección, fines u objetivos, funciones,
secuencia temporal. - Funciones: entrevista de evaluación-diagnóstico, motivacionales y terapéutica -
Secuencia temporal: screening, inicial, de proceso, de devolución, de alta clínica
Tipos de entrevistas: según marco teórico, según estructura, grado de dirección, fines u objetivos, funciones,
secuencia temporal. - Modo de intervención según etapa de vida del evaluado: niños, adolescente,adulto,
adulto mayor. - La entrevista en el proceso de evaluación-toma de decisión-intervención.

Unidad de aprendizaje 5: Semana 15,16,17 y 18

Entrevistas por Especialidades.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad el estudiante investiga acerca de la problemática del campo educativo, clínico u organizacional
a través de entrevistas, entrega un reporte final de un proceso de observación y entrevista en los ámbitos de la
especialidad elegida.

Temario:
Estructura y diseño de la entrevista psicológica por campo de especialidad. - Análisis de guías de entrevistas
por ámbito de especialidad. - Análisis de los contenidos temáticos de las entrevistas
Estructura y diseño de la entrevista psicológica por campo de especialidad. - Análisis del comportamiento de
los sujetos entrevistados.
Estructura y diseño de la entrevista psicológica por campo de especialidad. - Elabora un reporte sobre la
información obtenida - Retroalimentaciones sobre los trabajos entregados.
Examen Final

6. METODOLOGÍA
En el desarrollo del curso, los estudiantes llevarán a la práctica la teoría. Realizarán un entrenamiento básico en
escenarios controlados a través de películas, escenarios simulados, pacientes simulados, etc. Posteriormente,
harán salidas de campo para el registro de comportamientos observados. Visitarán lugares públicos, centros
 educativos, centros de salud o centros comunitarios. Las entrevistas se realizarán cumpliendo todos los
parámetros éticos y las consideraciones necesarias para el tipo de entrevista a ser realizada. Las lecturas o
casos se harán en forma dirigida, en grupos o individuales, según las necesidades. Luego de cada reporte de
observación o entrevista se realizará el análisis del comportamiento individual o grupal y se reflexionará sobre
la problemática encontrada con el ánimo de despertar su pasión por el análisis, el pensamiento científico y el
espíritu investigador.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El cálculo del promedio final se hará de la siguiente manera:

(10%)TA1 + (20%)CL1 + (10%)TA2 + (20%)TA3 + (10%)PA + (30%)EXFI

Donde:

Tipo Descripción Semana Observación

TA1 TAREA ACADÉMICA 1 5 Diseño de un autorregistro (individual o en parejas)

CL1 CONTROL DE LECTURA 7 Análisis de casos (grupal)

1

TA2 TAREA ACADÉMICA 2 11 Video de preparación de una entrevista y utilización de técnicas

(individual o grupal)

TA3 TAREA ACADÉMICA 3 15 Ejercicio de entrevista a informante

PA PARTICIPACIÓN EN 17 Participación en ejercicios propuestos en clase y responsabilidad en las

CLASE entregas

EXFI EXAMEN FINAL 18 Examen final individual

INDIVIDUAL

Indicaciones sobre Fórmulas de Evaluación:

1. La nota mínima aprobatoria final es de 12.

2. El estudiante que no rinde el examen final puede rendir un único examen de rezagado. La nota obtenida en
este examen de rezagado reemplaza al examen final no rendido.
El estudiante rinde el examen de rezagado en la fecha programada por la Universidad, previa presentación
de solicitud y pago de los derechos por examen de rezagado dispuesto en el tarifario vigente y publicado
en Portal del Estudiante. Los exámenes de rezagados se aplican al final del período lectivo y abarcan todos
los temas vistos en la asignatura.

8. FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía Base:
James Morrison. La entrevista psicológica. Editorial El Manual Moderno.
https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=32955
Morrison James. La entrevista psicológica. Manual Moderno. https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-
bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=30481
James Morrison. La Entrevista Psicológica. Editorial El Manual Moderno.
https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=37110
Bibliografía Complementaria:
Kathryn Flegel - Autor; Flegel, Kathryn - Autor. La entrevista en niños y adolescentes: habilidades y
estrategias para el diagnóstico eficaz del DSM-5. Editorial El Manual Moderno.
https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=37109
Cervantes Rodríguez, Sofía. Entrevistar en psicología. ITESO - Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Occidente. https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?
biblionumber=36604
Barranco Martos, Antonio - Autor. La entrevista de selección de personal. Editorial CEP, S.L.
https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=37108
Miguel S. Valles Martínez - Autor. Entrevistas cualitativas (2a. ed.). CIS - Centro de Investigaciones
Sociológicas. https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=36605

9. COMPETENCIAS

Carrera Competencias específicas

 Psicología Pensamiento Científico

10.CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades y
Unidad de aprendizaje Semana Sesión Tema
evaluaciones

Definición y objetivo de la Observación y

Presentación del
entrevista como herramientas del
sílabo.
conocimiento psicológico. - El perfil del
Vídeo sobre la
observador y del entrevistador.
1 1 importancia de la
observación.
Presentación de la
sesión.

Definición y objetivo de la Observación y

Presentación de la
entrevista como herramientas del
sesión.
conocimiento psicológico. - Las fuentes
Actividad práctica:
de error en la observación y entrevista:
Realizan una
reactividad, grado de participación,
entrevista breve en
2 2 sesgos, expectativas, entrenamiento,
parejas y analizan
distracción, etc. - La observación y el
el comportamiento
análisis del comportamiento del
en base a los
entrevistado.
puntos tratados en
aula.

Unidad 1
Observación, entrevista y Proceso de Introspección psicológica. -
Presentación de la
técnicas de Beneficios y dificultades de la auto
sesión.
autobservación y registro observación. - Realiza un inventario de
Realizan ejercicio
sus fortalezas y oportunidades de mejora
individual de auto
personal.
observación y auto
3 3 registro sobre sus
propios métodos de
estudio, y la
aplicación de ese
registro a otras dos
personas.

Proceso de Introspección psicológica. -

Presentación de la
Definición y tipos de auto informes. -
sesión.
Auto observación y auto registro.
Ae asigna la tarea
académica 1:
Diseñar un auto
4 4
registro y sus
instrucciones.
Comparten y
aplican los
instrumentos

El lugar de la entrevista - Uso del

Presentación de la
espacio físico - Disposición del mobiliario
sesión.
- Recepción del entrevistado
TAREA ACADÉMICA
5 5
1
TA1: Registro de
autooservación

El lugar de la entrevista - Administración

Presentación de la
Unidad 2 del tiempo - Toma de notas -
sesión.
Preparativos para la Grabaciones - Aspectos éticos
Exposición de
entrevista conclusiones del
grupo. Asigna
trabajo grupal:
 6 6 Análisis de casos
sobre aspectos
éticos de la
entrevista, en base
al código de ética
del psicólogo
peruano.

Definición y elementos de la entrevista.

Presentación de la
La entrevista y la comunicación.
sesión.
Axiomas de la comunicación. Indicadores
CONTROL DE
conductuales no verbales.
LECTURA 1
CL1: Trabajo grupal
de análisis de casos
7 7
sobre aspectos
éticos de la
entrevista, en base
al código de ética
del psicólogo
peruano.

- Técnicas directivas: encuadre,

Presentación de la
confrontación, interpretación, técnicas
sesión
reflexivas, instrucciones.
- Ejercicios
prácticos para
realizar las técnicas
de comunicación no
directivas. -
Alumnos observan
tres videos cortos
de entrevistas e
identifican las
técnicas no
8 8 directivas
utilizadas. -
Encarga Tarea
Académica 1:
Trabajo grupal, los
estudiantes filman
video de la
preparación de una
entrevista y la
utilización de cinco
Unidad 3 técnicas de
La Comunicación en la comunicación
Entrevista verbal.

Técnicas de comunicación verbal.: -

Presentación de la
Técnicas no directivas: paráfrasis,
sesión.
reflejo, técnica de resumen, técnica del
Ejercicios prácticos
silencio, clarificación, autorrevelación
para realizar las
técnicas de
comunicación
directivas. -
9 9
Práctica en parejas:
los alumnos
escenifican
entrevistas
utilizando técnicas
de comunicación
verbal

Tipos de pregunta que se formulan en

Presentación de la
una entrevista psicológica. El proceso de
sesión.
una entrevista: sus etapas. Diseño de
Actividad grupal
una entrevista.
para que diseñen
ejemplos de
preguntas que se
 realizan en la
entrevista. (*)
10 10 Asignar Tarea
Académica 2 (TA2):
Filmación de video
de la preparación
de una entrevista y
la utilización de
cinco técnicas de
comunicación
verbal.

Tipos de entrevistas: según marco

Presentación de la
teórico, según estructura, grado de
sesión.
dirección, fines u objetivos, funciones,
TAREA ACADÉMICA
secuencia temporal. - Estructura:
2
entrevista formal no estructurada, semi-
(*) Tarea
estructurada y estructurada - Grado de
Académica 2 (TA2):
dirección: entrevista directiva y no
Filmación de video
directiva
de la preparación
11 11
de una entrevista y
la utilización de
cinco técnicas de
comunicación
verbal.
Ejercicios prácticos
para identificar
tipos de entrevista.

Tipos de entrevistas: según marco

Presentación de la
teórico, según estructura, grado de
sesión.
dirección, fines u objetivos, funciones,
Análisis de casos
12 12 secuencia temporal. - Marco teórico:
para identificar
conductual, fenomenológica, dinámica -
Unidad 4 tipos de entrevista.
Objetivos: entrevista clínica, de asesoría,
Tipos de entrevista
educacional y organizacional

Tipos de entrevistas: según marco

Presentación de la
teórico, según estructura, grado de
sesión.
dirección, fines u objetivos, funciones,
Análisis de un video
secuencia temporal. - Funciones:
- Juego de Roles de
entrevista de evaluación-diagnóstico,
entrevistas en sala
13 13 motivacionales y terapéutica - Secuencia
Gessel. Análisis de
temporal: screening, inicial, de proceso,
videos de
de devolución, de alta clínica
entrevista de
acuerdo al marco
teórico.

Tipos de entrevistas: según marco

Presentación de la
teórico, según estructura, grado de
sesión.
dirección, fines u objetivos, funciones,
Los estudiantes
secuencia temporal. - Modo de
elaboran un mapa
14 14 intervención según etapa de vida del
conceptual de los
evaluado: niños, adolescente,adulto,
tipos de entrevista
adulto mayor. - La entrevista en el
revisados.
proceso de evaluación-toma de decisión-
intervención.

Estructura y diseño de la entrevista

Presentación de la
psicológica por campo de especialidad. -
sesión.
Análisis de guías de entrevistas por
TAREA ACADÉMICA
ámbito de especialidad. - Análisis de los
3
contenidos temáticos de las entrevistas
TA3: Ejericio de
entrevista a un
15 15
informante de
cualquier área.
Análisis: Guía de
entrevista por
 campo de
especialidad.

Estructura y diseño de la entrevista

Presentación de la
psicológica por campo de especialidad. -
sesión.
Unidad 5 Análisis del comportamiento de los
Sociodrama para
Entrevistas por sujetos entrevistados.
16 16 que los alumnos
Especialidades
visulicen las
entrevistas según
su especialidad.

Estructura y diseño de la entrevista

Asesoramiento de
psicológica por campo de especialidad. -
diseño de
Elabora un reporte sobre la información
entrevista y trabajo
17 17 obtenida - Retroalimentaciones sobre los
final.
trabajos entregados.
PARTICIPACIÓN EN
CLASE

Examen Final
EXAMEN FINAL
18 18
INDIVIDUAL