Marketing sensorial

Juan Camilo Espino Ramirez

Docente Patricia Larrante Castañeda

Universidad Agustiniana

Mercadeo

Bogotá D.C

13 octubre, 2023
 Marketing sensorial

Índice

- Introducción

- ¿Qué es?

- Selección de marca

- Marketing sensorial

- Innovación

- Conclusión

Introducción

La creatividad, la innovación y el atrevimiento marcarán las reglas del triunfo en el

mundo que experimentamos hoy en día, cada paso que se de hacia adelante debe ser en

búsqueda de la mayor satisfacción del cliente, no solo a través del producto o servicio,

sino de la experiencia completa que rodea la empresa. El cliente, consumidor, usuario o

decisor busca el complemento perfecto de un gran producto, rodeado de sensaciones,

emociones e impacto que conlleva al más preciado sentimiento, y ese es, el top of mind.

Es así como reconocemos el marketing sensorial como herramienta para generar ese

momento inigualable. Recordemos que somos seres, y por ende, la capacidad de sentir es

lo que nos guiará en la toma de decisiones.

Hablamos del marketing sensorial como una herramienta de apoyo sobre la que

tendremos noción en qué áreas reconocemos fallos o limitaciones,para así mismo

solucionar y corregir, generando así, un mayor bienestar para nuestro cliente. (Unir, 2022)

“Es indiscutible el papel que los sentidos juegan a la hora influir en los estados de ánimo

de una persona, inducir comportamientos o favorecer pensamientos. El marketing

sensorial es aquel que recurre a la vista, al olfato, al oído, al gusto o incluso al tacto para

seducir, atraer y retener clientes”. En dicha cita se evidencia la importancia de reconocer el

poder del sentimiento.

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Selección de marca

La marca escogida es Janna Spa, creada en el año 2019, cuenta con presencia en redes

como Instagram, Facebook y Whatsapp, especializada en masajes relajantes, limpiezas

faciales y belleza estética, se ubica en Cedritos, Bogotà. Su propietaria Dayana Ramirez

(mi tía) lo adquirió en el año 2022.

Marketing sensorial

Dentro del marketing sensorial existen 3 puntos principales en Janna Spa; Aroma,

vestimenta y colores del establecimiento. Comenzando con el apartado de aroma, Janna

Spa emplea humidificadores con esencia de cacao, esto debido a que las propiedades del

cacao cuenta con capacidad relajante, estimulante y reparadora. (Ecoinventos, 2022) “El

cacao ayuda a incrementar la producción de endorfinas, contribuyendo a un mejor estado

anímico de la persona, el cual permite combatir el estrés físico o mental”. Continuando, la

vestimenta de sus trabajadores es rosada, con logo en el pantalón y camiseta, esto

representando los tonos característicos de la marca, por último, los colores del

establecimiento, marca y personal tienden a ser pasteles, dentro de los cuales se

encuentran; rosado, verde y blanco, que da como resultado la creación de un espacio de

total relajación, carismático, y vivido, jugando completamente con los servicios que ofrece

la empresa. “Optimismo, alegría, serenidad e inocencia son algunos de los estados de

ánimo típicamente asociados a este tipo de colores”. (G. Blandino, 2023)

Conclusión

En modo de conclusión, se evidencia la importancia de ambientar, cubrir, y gastar la

esencia de la empresa rodeándolo de sus características, aromas, sentimientos y

motivaciones con el fin de crear memorias y experiencias capaces de perdurar en la mente

humana, y todo esto se ve posible gracias al marketing sensorial.

Works Cited
 Marketing sensorial

Blandino, Giovanni. “Todo sobre los colores pastel: qué son y cómo usarlos.” pixart

printing, 2023, https://www.pixartprinting.es/blog/colores-pastel/.

Ecoinventos. “Propiedades, beneficios y usos del cacao.” Ecoinventos, 2022,

https://ecoinventos.com/cacao/.

Unir. “¿Qué es el marketing sensorial y cuáles son sus aplicaciones?” Unir, la

universidad en internet, 2022,

https://www.unir.net/marketing-comunicacion/revista/marketing-sensorial/.