Articles-19850 Manual ReqInfor 2023 03

PLAN DE CUENTAS DE LA
CONTABILIDAD REGULATORIA DEL

SECTOR SANITARIO
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ÍNDICE
1 FILOSOFÍA GENERAL .............................................................................................................................................. 7
2 ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA .............................................................................................. 7
3 PRINCIPIOS PARA EL LLENADO ............................................................................................................................ 8

3.1 Indicaciones Básicas ......................................................................................................................................... 8
3.2 Coherencia ......................................................................................................................................................... 9
3.3 Sustentación ...................................................................................................................................................... 9
4 SISTEMA DE CONTABILIDAD REGULATORIA ..................................................................................................... 10

4.1 CONTABILIDAD REGULATORIA ..................................................................................................................... 10
4.1.1 REPORTE DE RESULTADOS ........................................................................................................................... 10
REP_1: Resultados por Familia de Servicios .................................................................................................................. 10
REP_2: Costos y Gastos por Familia de Servicios .......................................................................................................... 10
REP_3: Costos y Gastos No Activados de Servicios Regulados - Proceso..................................................................... 10
REP_4: Costos y Gastos No Activados de Servicios Regulados - Puesta en Marcha ..................................................... 10
REP_5: Costos y Gastos Empresas Relacionadas ......................................................................................................... 10
REP_6: Activos por Familia de Servicios ........................................................................................................................ 10
4.1.2 INGRESOS ........................................................................................................................................................ 11
ING_1: Ingresos Regulados de Servicios Continuos ....................................................................................................... 11
ING_2: Ingresos Regulados de Prestaciones Asociadas ................................................................................................ 11
ING_3: Ingresos de Prestaciones Asociadas No Reguladas ........................................................................................... 11
ING_4: Ingresos No Regulados ...................................................................................................................................... 11
4.1.3 COSTOS Y GASTOS ......................................................................................................................................... 11
CYG_1: Recursos – Servicios Continuos ........................................................................................................................ 11
CYG_2: Recursos – Prestaciones Asociadas Reguladas................................................................................................ 11
CYG_3: Recursos – Prestaciones Asociadas No Reguladas .......................................................................................... 11
CYG_4: Recursos – Servicios No Regulados ................................................................................................................. 11
CYG_5: Recursos de Servicios Continuos – Emergencias ............................................................................................. 11
CYG_6: Recursos de Servicios Continuos – Sequía ....................................................................................................... 11
CYG_7: Recursos de Servicios Continuos – Turbiedad Extrema .................................................................................... 12
CYG_8: Recursos de Servicios Continuos – Actividades ................................................................................................ 12
CYG_9: Recursos de Servicios No Regulados – Servicios Prestados a Terceros ........................................................... 12
4.1.4 ACTIVOS ........................................................................................................................................................... 12
ACT_1: Activos Totales .................................................................................................................................................. 12
ACT_2: Activos Sanitarios .............................................................................................................................................. 12
ACT_3: Activos No Sanitarios ......................................................................................................................................... 12
ACT_4: Proyectos en Desarrollo..................................................................................................................................... 12
ACT_5: Activos en Comodato (Propiedad de Terceros) .................................................................................................. 12
ACT_6: Activos Dados en Explotación a Terceros .......................................................................................................... 13
ACT_7: Total Activos - Servicios..................................................................................................................................... 13
ACT_8: Activos Sanitarios - Servicios ............................................................................................................................. 13
ACT_9: Activos No Sanitarios - Servicios ....................................................................................................................... 13
4.1.5 INFORMACIÓN CONTABLE.............................................................................................................................. 13
CTB_1: EERR - CMF...................................................................................................................................................... 13
CTB_2: EEFF - CMF ...................................................................................................................................................... 13
CTB_3: Cuentas Libro Mayor - Ingresos ......................................................................................................................... 13
CTB_4: Cuentas Libro Mayor - Costos y Gastos............................................................................................................. 13
CTB_5: Cuentas Libro Mayor - Activos ........................................................................................................................... 14
CTB_6: Cuentas Libro Mayor - Pasivos .......................................................................................................................... 14
CTB_7: Cuentas Libro Mayor - Patrimonio...................................................................................................................... 14
CTB_8: Cuentas Libro Remuneraciones ......................................................................................................................... 14
CTB_9: Centros de Costo ............................................................................................................................................... 14
4.1.6 TRAZABILIDAD DE CUENTAS .......................................................................................................................... 14
TZC_1: CR Recursos – Cuentas Libro Mayor de Gastos ................................................................................................ 14
TZC_2: CR Recursos – Cuentas Libro Mayor de Activos (Gastos Activados) ................................................................. 14
TZC_3: CR Ingresos – Cuentas Libro Mayor de Ingresos ............................................................................................... 14
TZC_4: CR Ingresos – Cuentas Libro Mayor de Activos ................................................................................................. 15
TZC_5: EERR – Libro Mayor .......................................................................................................................................... 15
TZC_6: EEFF – Libro Mayor ........................................................................................................................................... 15
TZC_7: Centros de Costos – Libro Mayor de Costos y Gastos ....................................................................................... 15
TZC_8: Libro de Remuneraciones – Libro Mayor de Costos y Gastos ............................................................................ 15
4.1.7 PROYECTOS DE INVERSIÓN .......................................................................................................................... 15
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

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PIN_1: Proyectos de Inversión: Activos Sanitarios .......................................................................................................... 15

PIN_2: Proyectos de Inversión: Activos No Sanitarios .................................................................................................... 15
PIN_3: Proyectos de Inversión: Componentes de Obras Sanitarias ................................................................................ 15
PIN_4: Proyectos de Inversión: Estudios de Diseño e Ingeniería de Activos Sanitarios .................................................. 16
PIN_5: Proyectos de Inversión: Inspección Técnica de Obras (ITO) ............................................................................... 16
PIN_6: Proyectos de Inversión: TIC - SW Licencias........................................................................................................ 16
PIN_7: Proyectos de Inversión: TIC - HW Macroinformática ........................................................................................... 16
PIN_8: Proyectos de Inversión: TIC - HW Microinformática, Comunicaciones y Telecontrol ........................................... 16
PIN_9: Proyectos de Inversión: TIC – Desarrollos o Implementación.............................................................................. 16
PIN_10: Proyectos de Inversión: TIC – Contraparte Interna............................................................................................ 16
PIN_11: Proyectos de Inversión: TIC – Consultorías y Asesorías ................................................................................... 16
PIN_12: Proyectos de Inversión: TIC – Vehículos........................................................................................................... 17
PIN_13: Proyectos de Inversión: TIC – Herramientas y Equipos ..................................................................................... 17
PIN_14: Proyectos de Inversión: TIC – Cuentas de Contabilidad Regulatoria de Activos................................................ 17
PIN_15: Proyectos de Inversión: TIC – Recursos Activados ........................................................................................... 17
PIN_16: Proyectos de Inversión: TIC – Asignación Estudios .......................................................................................... 17
PIN_17: Proyectos de Inversión: TIC – Asignación ITO .................................................................................................. 17
4.2 COSTOS Y GASTOS ........................................................................................................................................ 17
4.2.1 RECURSOS HUMANOS.................................................................................................................................... 17
GRH_1: RRHH-Remuneraciones ................................................................................................................................... 17
GRH_2: Desagregación Remuneraciones ...................................................................................................................... 17
GRH_3: RRHH-Remuneraciones Dotación Honorarios .................................................................................................. 18
GRH_4: RRHH-Horas Extras .......................................................................................................................................... 18
GRH_5: RRHH-Indemnizaciones .................................................................................................................................... 18
GRH_6: RRHH-Protección social y salud ....................................................................................................................... 18
GRH_7: RRHH-Otros Beneficios .................................................................................................................................... 18
GRH_8: RRHH-Resumen Gastos Recursos Humanos ................................................................................................... 18
GRH_9: RRHH-Emergencias y Turbiedad Extrema ........................................................................................................ 19
GRH_10: RRHH-Extras por Sequía ................................................................................................................................ 19
GRH_11: RRHH-Asignación Servicios............................................................................................................................ 19
GRH_12: RRHH-Asignación Actividades ........................................................................................................................ 19
GRH_13: RRHH-Obras-Actividades ............................................................................................................................... 19
4.2.2 GASTOS GENERALES PERSONAL ................................................................................................................. 19
GCP_1: Capacitación ..................................................................................................................................................... 19
GCP_2: Viajes y viáticos ................................................................................................................................................ 19
GCP_3: Accesorios Personal ......................................................................................................................................... 20
GCP_4: Resumen Gastos Generales Personal .............................................................................................................. 20
GCP_5: Gastos Generales Personal: Servicios .............................................................................................................. 20
GCP_6: Gastos Generales Personal: Actividades .......................................................................................................... 20
4.2.3 GASTOS GENERALES VEHÍCULOS Y EQUIPOS ............................................................................................ 20
GGV_1: Gastos Generales Vehículos............................................................................................................................. 20
GGV_2: Gastos Generales Equipos de Generación ....................................................................................................... 20
GGV_3: Resumen Gastos Generales Vehículos y Equipos ............................................................................................ 20
GGV_4: Gastos Generales Vehículos y Equipos: Servicios ............................................................................................ 20
GGV_5: Gastos Generales Vehículos y Equipos: Actividades ........................................................................................ 21
4.2.4 GASTOS GENERALES BIENES INMUEBLES .................................................................................................. 21
GGI_1: Vigilancia Presencial .......................................................................................................................................... 21
GGI_2: Vigilancia a Distancia ......................................................................................................................................... 21
GGI_3: Consumos Básicos............................................................................................................................................. 21
GGI_4: Resumen Gastos Generales Bienes Inmuebles ................................................................................................. 21
GGI_5: Gastos Generales Bienes Inmuebles: Servicio ................................................................................................... 21
GGI_6: Gastos Generales Bienes Inmuebles: Proceso................................................................................................... 21
4.2.5 GASTOS GENERALES BIENES MUEBLES ...................................................................................................... 22
GGM_1: Arriendo de Equipos Informáticos ..................................................................................................................... 22
GGM_2: Servicios Informáticos ...................................................................................................................................... 22
GGM_3: Servicios de Telecomunicaciones..................................................................................................................... 22
GGM_4: Materiales e insumos de oficina, computacionales y bodega ............................................................................ 22
GGM_5: Materiales e insumos de laboratorio ................................................................................................................. 22
4.2.6 OTROS GASTOS GENERALES ........................................................................................................................ 22
OGG_1: Directorio-Dietas ............................................................................................................................................... 22
OGG_2 Directorio-Otros Gastos ..................................................................................................................................... 22
OGG_3: Seguros de Infraestructura ............................................................................................................................... 22
OGG_4: Seguros de Inmuebles ...................................................................................................................................... 23
OGG_5: Otros Gastos Generales ................................................................................................................................... 23
4.2.7 SERVICIOS TERCERIZADOS ........................................................................................................................... 23
ST_1: Servicios Tercerizados ......................................................................................................................................... 23
ST_2: Servicios Tercerizados Homologados a Recursos ................................................................................................ 23
ST_3: Servicios Tercerizados Homologados a Actividades............................................................................................. 23
ST_4: Lectura de medidores ........................................................................................................................................... 23

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ST_5: Reparto de boletas y otros documentos ............................................................................................................... 23

ST_6: Suministro e impresión de boletas y otros documentos ........................................................................................ 24
ST_7: Servicios de recaudación en cajas externas ......................................................................................................... 24
ST_8: Servicios de recaudación en cajas propias ........................................................................................................... 24
ST_9: Servicios de atención telefónica o distante ........................................................................................................... 24
ST_10: Servicios de inspección comercial ...................................................................................................................... 24
ST_11: Servicios de cobranza prejudicial ....................................................................................................................... 24
ST_12: Asesorías y Estudios .......................................................................................................................................... 24
ST_13: Servicios de control de calidad de agua potable ................................................................................................. 24
ST_14: Servicios de control de calidad de aguas servidas.............................................................................................. 25
ST_15: Servicios de operación de redes y conexiones ................................................................................................... 25
ST_16: Servicios de operación de infraestructura ........................................................................................................... 25
ST_17: Servicios de operación y mantención de PTAP .................................................................................................. 25
ST_18: Servicios de operación y mantención de PTAS .................................................................................................. 25
ST_19: Servicios de transporte y disposición de lodos ................................................................................................... 25
ST_20: Servicios de control y monitoreo ambiental......................................................................................................... 25
ST_21: Servicios de mantención de infraestructura ........................................................................................................ 26
ST_22: Servicios de mantención de redes y conexiones ................................................................................................ 26
ST_23: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación de roturas ............................................................ 26
ST_24: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación de roturas-Componentes ..................................... 26
ST_25: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación y renovación de arranques ................................... 26
ST_26: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación y renovación de arranques-Componentes ............ 26
ST_27: Servicios de mantención de redes y conexiones-Desobstrucción de colectores ................................................. 27
ST_28: Servicios de mantención de redes y conexiones-Inspección televisiva de colectores ......................................... 27
ST_29: Servicios de mantención de redes y conexiones-Limpieza de colectores ........................................................... 27
ST_30: Tabla Servicios de mantención de redes y conexiones-Limpieza de cámaras .................................................... 27
ST_31: Servicios de mantención de redes y conexiones-Desobstrucción, reparación y renovación de uniones ............. 27
ST_32: Servicios de mantención de recintos .................................................................................................................. 27
ST_33: Servicios de mantención de servidumbres ......................................................................................................... 27
ST_34: Otros servicios operacionales............................................................................................................................. 28
ST_35: Otros servicios no operacionales ........................................................................................................................ 28
4.2.8 MATERIALES E INSUMOS................................................................................................................................ 28
MEI_1: Productos Químicos ........................................................................................................................................... 28
MEI_2: Energía Eléctrica ................................................................................................................................................ 28
MEI_3: Materiales y Repuestos ...................................................................................................................................... 28
MEI_4: Compras de Agua............................................................................................................................................... 28
4.2.9 SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS A LA OPERACIÓN Y MANTENCIÓN ............................................. 29
OYM_1: Resumen Costos de Servicios Operacionales .................................................................................................. 29
OYM_2: Costos Directos de Servicios Operacionales: Obras-Actividad .......................................................................... 29
4.2.10 SERVICIOS DE TERCEROS DE PRESTACIONES ASOCIADAS ..................................................................... 29
GPA_1: Control Directo de RILES .................................................................................................................................. 29
GPA_2: Mantención de Grifos ........................................................................................................................................ 29
GPA_3: Corte y Reposición ............................................................................................................................................ 29
GPA_4: Revisión de Proyectos de Construcción ............................................................................................................ 29
GPA_5: Verificación de Medidores ................................................................................................................................. 29
GPA_6: Otras Prestaciones Asociadas ........................................................................................................................... 29
4.2.11 SERVICIOS PRESTADOS A CONCESIONARIAS Y/O EMPRESAS RELACIONADAS ..................................... 30
SPC_1: Gastos de Servicios Prestados: Recursos y Actividades ................................................................................... 30
SPC_2: RRHH Servicios Prestados ................................................................................................................................ 30
SPC_3: Activos NBI Servicios Prestados ........................................................................................................................ 30
SPC_4: Activos Sanitarios No Informados en la NBI - Servicios Prestados .................................................................... 30
SPC_5: Otros Activos Servicios Prestados ..................................................................................................................... 30
4.2.12 SERVICIOS RECIBIDOS DE CONCESIONARIAS Y/O EMPRESAS RELACIONADAS .................................... 30
SRC_1: Gastos de Servicios Recibidos: Recursos y Actividad ....................................................................................... 30
SRC_2: Descomposición de Servicios Recibidos por recursos ....................................................................................... 30
SRC_3: RRHH Servicios Recibidos de Concesionarias y Empresas Relacionadas ........................................................ 31
SRC_4: Activos NBI Servicios Recibidos de Concesionarias y Empresas Relacionadas ................................................ 31
SRC_5: Activos Sanitarios No Informados en la NBI - Servicios Recibidos de Concesionarias y Emp. Relacionadas .... 31
SRC_6: Otros Activos Servicios Recibidos de Concesionarias y Empresas Relacionadas ............................................. 31
4.2.13 SERVICIOS DE NO CONCESIONARIAS RELACIONADAS .............................................................................. 31
NCR_1: Facturación Servicios de NCR .......................................................................................................................... 31
NCR_2: RRHH Servicios de NCR ................................................................................................................................... 31
NCR_3: Recursos Generales Servicios de NCR ............................................................................................................. 31
NCR_4: Activos Servicios de NCR ................................................................................................................................. 32
4.2.14 REUTILIZACIÓN DE SUBPRODUCTOS ........................................................................................................... 32
RUS_1: Reutilización de Subproductos – Recursos, inversiones y gastos ...................................................................... 32
RUS_2: Reutilización de Subproductos - Actividades ..................................................................................................... 32
RUS_3: RRHH – Reutilización de Subproductos ............................................................................................................ 32
RUS_4: Activos Sanitarios – Reutilización de Subproductos .......................................................................................... 32

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RUS_5: Otros Activos – Reutilización de Subproductos ................................................................................................. 32

4.3 AUXILIARES ..................................................................................................................................................... 32
4.3.1 ACTIVIDADES_AUXILIAR ................................................................................................................................. 32
AUX_1: Control de calidad AP - Muestreo ...................................................................................................................... 33
AUX_2: Control de calidad AP - Análisis de laboratorio .................................................................................................. 33
AUX_3: Control de calidad AS - Muestreo ...................................................................................................................... 33
AUX_4: Control de calidad AS - Análisis de laboratorio .................................................................................................. 33
AUX_5: Servicios de operación de redes y conexiones .................................................................................................. 33
AUX_6: Servicios de operación de infraestructura .......................................................................................................... 33
AUX_7: Servicios de gestión de lodos ............................................................................................................................ 33
AUX_8: Servicios de control y monitoreo ambiental ........................................................................................................ 33
AUX_9: Gestión de residuos sólidos ............................................................................................................................... 33
AUX_10: Mantención de infraestructura ......................................................................................................................... 33
AUX_11: Mantención de recintos.................................................................................................................................... 33
AUX_12: Mantención de servidumbres ........................................................................................................................... 34
AUX_13: Mantención de Estanques de Regulación ........................................................................................................ 34
AUX_14: Mantención Red Distribución - Limpieza de Cámaras ...................................................................................... 34
AUX_15: Mantención Red Distribución - Renovación de Cámaras ................................................................................. 34
AUX_16: Mantención Red Distribución - Detección de Fugas ......................................................................................... 34
AUX_17: Mantención Red Distribución - Control de Presiones ....................................................................................... 34
AUX_18: Mantención Red Distribución - Reparación de Roturas .................................................................................... 34
AUX_19: Mantención Red Distribución - Reparación de Arranques ................................................................................ 34
AUX_20: Mantención Red Distribución - Renovación de Arranques ............................................................................... 34
AUX_21: Mantención Red Distribución - Verificación y Control de Medidores................................................................. 34
AUX_22: Mantención Red Distribución - Recambio de Medidores .................................................................................. 35
AUX_23: Mantención Red Recolección - Inspección Televisiva de Colectores ............................................................... 35
AUX_24: Mantención Red Recolección - Desobstrucción de Colectores ........................................................................ 35
AUX_25: Mantención Red Recolección - Limpieza y Reparación de Colectores ............................................................. 35
AUX_26: Mantención Red Recolección - Limpieza y Reparación de Cámaras ............................................................... 35
AUX_27: Mantención Red Recolección - Renovación de Cámaras ................................................................................ 35
AUX_28: Mantención de UD – Desobstrucción, Reparación y Renovación de Uniones Domiciliaras .............................. 35
AUX_29: Ciclo Recaudación - Lectura de Medidores...................................................................................................... 35
AUX_30: Ciclo Recaudación - Reparto Boletas y Otros Documentos ............................................................................. 35
AUX_31: Ciclo Recaudación - Recaudación Propia ........................................................................................................ 36
AUX_32: Ciclo Recaudación - Recaudación Externa ...................................................................................................... 36
AUX_33: Ciclo Recaudación - Cobranzas....................................................................................................................... 36
AUX_34: Ciclo Recaudación - Castigo de Deuda Clientes .............................................................................................. 36
AUX_35: Gestión Comercial - Atención Presencial ......................................................................................................... 36
AUX_36: Gestión Comercial - Atención Telefónica ......................................................................................................... 36
AUX_37: Gestión Comercial - Atención No Presencial ................................................................................................... 36
AUX_38: Gestión Comercial - Recepción y Estudio de Factibilidades............................................................................. 36
AUX_39: Gestión Comercial - Aprobaciones de Proyectos de Conexión ........................................................................ 36
AUX_40: Gestión Comercial - Inspecciones Comerciales ............................................................................................... 36
AUX_41: Prestaciones Asociadas - Control Directo de RILES ........................................................................................ 37
AUX_42: Prestaciones Asociadas - Mantención de Grifos .............................................................................................. 37
AUX_43: Prestaciones Asociadas - Corte y Reposición .................................................................................................. 37
AUX_44: Prestaciones Asociadas - Revisión de Proyectos de Construcción .................................................................. 37
AUX_45: Prestaciones Asociadas - Verificación de Medidores a Solicitud del Cliente .................................................... 37
AUX_46: Bitácora Mantención ........................................................................................................................................ 37
AUX_47: Bitácora Mantención-Materiales y Repuestos .................................................................................................. 37
AUX_48: Bitácora Operación .......................................................................................................................................... 37
AUX_49: Bitácora Operación-Materiales y Repuestos .................................................................................................... 37
5 MAESTROS CONCESIONARIA .............................................................................................................................. 37

5.1.1 Información de Prestación de Servicios No Regulados ...................................................................................... 38
MCO_1: Contratos de Servicios No Regulados Prestados .............................................................................................. 38
5.1.2 Información de Adquisiciones de Bienes y Servicios .......................................................................................... 38
MCO_2: Licitaciones....................................................................................................................................................... 38
MCO_3: Compra Directa ................................................................................................................................................ 38
MCO_4: Contratos de Servicios Recibidos Vigentes....................................................................................................... 39
MCO_5: Contratos de Obras .......................................................................................................................................... 39
MCO_6: Contratos de Suministros ................................................................................................................................. 39
MCO_7: Presupuestos de Obras .................................................................................................................................... 39
MCO_8: Órdenes de Compra de Obras .......................................................................................................................... 39
MCO_9: Órdenes de Trabajo o Compra de Servicios ..................................................................................................... 40
MCO_10: Órdenes de Compra de Suministros ............................................................................................................... 40
MCO_11: Facturas de Obras .......................................................................................................................................... 40
MCO_12: Facturas de Servicios ..................................................................................................................................... 40

6 de 47
MCO_13: Facturas de Suministros ................................................................................................................................. 40

MCO_14: Proveedores ................................................................................................................................................... 40
5.1.3 Información de Estructura Organizacional, Dotación y Cargos ........................................................................... 41
MCO_15: Unidades Organizacionales ............................................................................................................................ 41
MCO_16: Dotación Personal Interno .............................................................................................................................. 41
MCO_17: Dotación Personal Externo: Suministro de Personal ....................................................................................... 41
MCO_18: Dotación Personal Externo: Servicios Tercerizados (Permanentes)................................................................ 41
MCO_19: Dotación Personal de Reemplazo................................................................................................................... 41
MCO_20: RRHH-Dotación Zonales ................................................................................................................................ 42
MCO_21: Cargos Empresa............................................................................................................................................. 42
MCO_22: Zonales .......................................................................................................................................................... 42
5.1.4 Información de Activos No Sanitarios ................................................................................................................. 42
MCO_23: Inmuebles ....................................................................................................................................................... 42
MCO_24: Edificaciones .................................................................................................................................................. 42
MCO_25: Terrenos ......................................................................................................................................................... 42
MCO_26: Urbanizaciones ............................................................................................................................................... 42
MCO_27: Vehículos ....................................................................................................................................................... 42
MCO_28: Equipos de Generación .................................................................................................................................. 43
MCO_29: Mobiliario ........................................................................................................................................................ 43
MCO_30: Herramientas y Equipos ................................................................................................................................. 43
MCO_31: Plataformas TIC Macroinformática .................................................................................................................. 43
MCO_32: Plataformas TIC según Subproceso ............................................................................................................... 43
MCO_33: HW Macroinformática ..................................................................................................................................... 43
MCO_34: HW Microinformática ...................................................................................................................................... 43
MCO_35: HW Comunicaciones y Telecontrol ................................................................................................................. 44
MCO_36: SW-Licencias ................................................................................................................................................. 44
MCO_37: SW-Desarrollos a medida ............................................................................................................................... 44
MCO_38: Herramientas TIC asignadas a personas ........................................................................................................ 44
MCO_39: Servidumbres ................................................................................................................................................. 44
MCO_40: Derechos de agua .......................................................................................................................................... 44
MCO_41: Otros intangibles............................................................................................................................................. 44
5.1.5 Información General........................................................................................................................................... 45
MCO_42: Servicios e Ingresos no regulados .................................................................................................................. 45
MCO_43: Sectores y Puntos de Control de Presión........................................................................................................ 45
MCO_44: Emergencias .................................................................................................................................................. 45
MCO_45: Turbiedad Extrema ......................................................................................................................................... 45
MCO_46: Clientes Personas Jurídicas ........................................................................................................................... 45
MCO_47: Empresas Relacionadas ................................................................................................................................. 45
MCO_48: Oficinas Móviles ............................................................................................................................................. 46
MCO_49: Clientes Regulados Incorporados ................................................................................................................... 46
MCO_50: Procesos de Reutilización de Subproductos ................................................................................................... 46
MCO_51: Gestión Documental: Contratos ...................................................................................................................... 46
MCO_52: Gestión Documental: Licitaciones ................................................................................................................... 46
MCO_53: Gestión Documental: Presupuestos ................................................................................................................ 46
MCO_54: Gestión Documental: Órdenes de Compra ..................................................................................................... 46
MCO_55: Gestión Documental: Facturas ....................................................................................................................... 46

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1 FILOSOFÍA GENERAL
La filosofía general del Sistema de Contabilidad Regulatoria (SCR) o Plan de Cuentas es recopilar la
información técnica--contable de la concesionaria y que se encuentra en sus registros de detalle, con
una doble mirada de objetos de costos: según Servicios y según Actividades. Lo anterior, siempre
con la óptica de identificar, con detalle suficiente y respaldo adecuado, los elementos de inversión y
gastos que permiten caracterizar y determinar los costos indispensables de la empresa modelo en los
procesos de fijación de tarifas.
La mirada según Servicios busca identificar los ingresos, costos y gastos, y activos que directa e
indirectamente la concesionaria utiliza en los diferentes servicios que presta, ya sea estos regulados
o no. A tal efecto, el sistema distingue 4 familias de servicios: Servicios Continuos de Agua Potable y
Alcantarillado, Prestaciones Asociadas Reguladas, Prestaciones Asociadas No Reguladas, y
Servicios No Regulados. En cada caso, la concesionaria debe realizar la asignación a cada una de
las familias anteriores o servicios específicos asociados a dichas familias, según la codificación que
se entrega en el archivo denominado “Maestros_SISS”.
La mirada según Actividades busca identificar la parte de los ingresos, costos y gastos, y activos que
directa e indirectamente emplea la concesionaria en las diferentes actividades que desarrolla para la
prestación de los servicios regulados. En este sentido, la asignación a las actividades necesarias para
proveer las Prestaciones Asociadas No Reguladas y los Servicios no Regulados se captura a través
de la asignación a los Servicios previamente descrita, toda vez que no existe un diccionario
normalizado de las actividades asociadas a la prestación de tales servicios. La concesionaria debe
realizar la asignación a cada uno de los Macro Procesos, Procesos o Actividades específicas según
se requiera en cada caso, de acuerdo a la codificación que se entrega en el archivo “Maestros_ SISS”.
Las asignaciones anteriores, además de circunscribirse a la codificación establecida en el Plan de

Cuentas, deberán realizarse de manera que los totales que se obtengan según cualquiera de las
miradas sean plenamente consistentes con la información oficial contable de la concesionaria.
2 ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA
La información solicitada se ha organizado en tres grupos de tablas:
1. Sistema de Contabilidad Regulatoria. En este grupo de tablas se especifica la información de la

concesionaria que debe reportarse en total consistencia con su información contable oficial, y está
compuesto de tres sub grupos de tablas:
• Contabilidad Regulatoria: Que contiene reportes a nivel agregado sobre Rentabilidad por
Servicio, Resultados, Ingresos, Costos y Gastos, Activos, Proyectos de Inversión, etc.
• Costos y Gastos: Que contiene tablas y requerimientos pormenorizados sobre los diferentes
ítems o grupos de ítems de Costos y Gastos, como: recursos humanos, gastos generales del
personal, gastos generales de bienes inmuebles, gastos generales en vehículos, gastos
generales bienes muebles, costos directos de operación y mantención, servicios
comerciales, etc.
• Auxiliar: Que contiene la solicitud detallada del nivel de actividades ejecutadas por la
concesionaria, ya sea con recursos propios o externos. Entre otros aspectos se solicita
detallar: variables físicas, costos totales, costos unitarios, y la eventual tercerización parcial
o total de ciertas actividades particulares reguladas según se definen allí.
Este grupo de tablas se debe construir en forma absolutamente consistente y sólo a partir de la
información de los archivos maestros que se describen a continuación.
2. Maestros SISS. Corresponde a un conjunto de tablas que no puede ni debe ser modificado por la
concesionaria, en donde se contiene la totalidad de los Códigos que deben ser utilizados en el Plan

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de Cuentas para completar la información solicitada. Incluye, entre otros, los códigos para referirse a:
Empresas, Actividades, Recursos, Servicios Regulados y No Regulados ofrecidos por la
concesionaria, Localidades, Comunas, etc.
Asimismo, se incluye en este conjunto de tablas, la totalidad de los tipos de elementos, conceptos,
servicios, modalidades, etc. que deben ser utilizados en el Plan de Cuentas para completar la
información solicitada. Incluye, entre otros los tipos para referirse a: causas de roturas de redes,
cliente regulado eléctrico, accesorios a entregar al personal, actividad de Mantención de
Infraestructura a desarrollar, Actividad de Operación a desarrollar, etc.
3. Maestros Concesionaria. Corresponde a un conjunto de tablas que debe ser completado por la
concesionaria y que es esencial para el llenado del Plan de Cuentas toda vez que allí se contienen
los Identificadores (ID) del universo de elementos propios de la concesionaria y que son referidos o
llamados a lo largo del Plan de Cuentas. Aquí se incluye, entre otros, los identificadores otorgados
por la concesionaria para referirse a sus: Empresas Relacionadas, EEFF, EEFF, Inmuebles,
Vehículos y Equipos, Coberturas Zonales, Recintos, etc.
3 PRINCIPIOS PARA EL LLENADO
3.1 Indicaciones Básicas
• La información se deberá remitir a más tardar el 31 de marzo de cada año.
• Todas las cifras monetarias que se solicitan deberán estar expresadas en valores netos en
pesos, sin decimales, y en moneda corriente o nominal del año que se reporta, salvo que
expresamente se indique lo contrario.
• Ninguno de los valores informados deberá incluir el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) salvo
que expresamente se indique lo contrario.
• Salvo indicación expresa en contrario, siempre que se distribuya un gasto por Actividad, dicho
gasto se refiere al Total Asignado a Productos Regulados y corresponde al Gasto No
Activado.
• Las denominaciones que se solicitan y que en ciertos casos no son estandarizadas, sino que
son propias de la organización interna de la concesionaria (por ejemplo, el nombre o
identificador de un cargo), deben informarse en perfecta consistencia en términos de
corresponder siempre, en todas las tablas, a la misma denominación si así fuera el caso. Es
decir, no puede haber diferencias en su escritura si se está haciendo referencia al mismo
ítem, nombre, identificador, etc. Para estos fines existe el archivo “Maestros_Concesionaria”
en donde la concesionaria debe definir cada uno de estos identificadores.
• Los archivos y tablas deben completarse y entregarse en el mismo formato y estructura

planteados en el Plan de Cuentas, manteniendo su integridad sin aislar o desagregar tablas
o campos, y sin modificar sus nombres.
• La eventual declaración de valores negativos no modifica las reglas de asignación o prorrateo.

Esto es, que cuando corresponda, dichos valores deben asignarse o prorratearse según los
mismos criterios y exigencias establecidas para los valores positivos.
• En cada tabla se indican en el extremo derecho dos columnas con Ob. y Pk., cuyo significado
es el siguiente:

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o Ob.: Indica que el campo debe llenarse obligatoriamente, es decir, de no venir con
información en el formato que se exige, la carga de la tabla y eventualmente de todo
el sistema, se rechazará;
o Pk: Indica que el campo se trata de una clave primaria, esto es, que en esa tabla no
puede haber dos registros con las mismas claves primarias y de suceder eso, la carga
de la tabla y eventualmente de todo el sistema, se rechazará.
• Las concesionarias podrán hacer entrega de una minuta escrita en donde hagan presente
cualquier aspecto que ayude a la comprensión de lo informado o como propuesta de mejora
al Sistema.
• El formato de entrega de la información será mediante archivos XML. Para poder generar
estos archivos la SISS pondrá a disposición de la industria los schema XSD que definen el
tipo de datos, su estructura y las relaciones básicas entre sí.
3.2 Coherencia
Todos los valores informados a través del presente Plan de Cuentas deberán ser consistentes y sus
totales iguales a los presentados a la Superintendencia de Valores y Seguros en los estados
financieros confeccionados bajo Norma IFRS (International Financial Recording Standards) para el
mismo período.
Un aspecto esencial del presente Plan de Cuentas es por tanto la coherencia y cuadratura de lo aquí
reportado con la información contable de la concesionaria.
3.3 Sustentación
La información remitida en el Plan de Cuentas, además, debe ser coherente con los Sustentos
Documentales que se deben acompañar junto a la información del Plan de Cuentas, de acuerdo a las
instrucciones y formatos que se describen.
En particular, cabe hacer presente que el presente Plan de Cuentas no solicita documentación de
órdenes de compra, boletas de honorarios ni facturas afectas o exentas. Sólo se solicita la entrega de
documentación de respaldo en términos de contratos y presupuestos de obras.
Ahora bien, siempre que se solicita identificar y/o remitir un contrato, convenio, o un presupuesto de
obras, se entiende que ello debe corresponder a uno o más documentos en donde se encuentre la
totalidad de la información que permita obtener además de la información obvia (partes que suscriben
el contrato, fecha de suscripción, vigencia, prórrogas, etc.) la descripción y alcances o características
técnicas del servicio o adquisición, así como los precios unitarios respectivos de cada servicio o
adquisición. Si toda la información anterior no consta en un mismo documento, entonces se deberán
incluir los documentos que sean necesarios (anexos, bases de licitación, especificaciones varias,
oferta técnica, oferta económica, etc.) anexándolos al documento único que se informa como ID
Contrato. De esta manera, la SISS deberá abrir un solo documento donde se encuentre toda la
información anterior.
Respecto de la documentación de órdenes de compra, facturas o boletas, si bien ésta no debe

entregarse junto al Plan de Cuentas, aquí se solicita identificar dicha documentación de manera
inequívoca o única. Dicha documentación deberá estar disponible a requerimiento de la SISS en caso
de ser necesario para verificación.
Adicionalmente, la información remitida en el Plan de Cuentas debe incluir criterios de prorrateo o

compartición de costos y activos comunes entre diferentes servicios regulados o no, y entre diferentes
actividades reguladas. Los criterios de prorrateo o asignación a diferentes actividades y servicios

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deben ser justificados exhaustivamente en un documento explicativo que se entregará en conjunto

con el Plan de Cuentas, en formato PDF.
En definitiva, además de la información solicitada en las tablas del Plan de Cuentas, se debe entregar
la siguiente documentación en formato PDF:
• Estados Financieros y de Resultados definitivos, iguales a los presentados ante la SVS;
• Organigrama total de la concesionaria;
• Informe explicativo acerca de los criterios de prorrateo o asignación a diferentes actividades
y servicios;
• Todos documentos de sustentos que se solicitan en cada caso específico.
Todos los archivos que se mencionan y deben acompañarse, deben incluirse en una sola carpeta
denominada “Sustentos Documentales”.
A continuación, se muestra y explica para cada tabla de las que debe completar la concesionaria, el
detalle y orden de los campos y atributos solicitados.
4 SISTEMA DE CONTABILIDAD REGULATORIA
4.1 CONTABILIDAD REGULATORIA
4.1.1 REPORTE DE RESULTADOS
REP_1: Resultados por Familia de Servicios
En esta tabla se debe indicar el Reporte de Resultados por Familia de Servicios, esto es: ingresos,
costos y gastos, activos, depreciación, impuestos, intereses de deuda y rentabilidades.
REP_2: Costos y Gastos por Familia de Servicios
En esta tabla se debe reportar para cada Recurso y Familia de Servicios, su asignación parcial o total
tanto en la componente de gasto como en la componente activada.
REP_3: Costos y Gastos No Activados de Servicios Regulados - Proceso
de la componente de gasto a cada uno de los Procesos.
REP_4: Costos y Gastos No Activados de Servicios Regulados - Puesta en Marcha
de la componente de gasto a cada una de las actividades catalogadas como de Puesta en Marcha en
el diccionario de actividades del Plan de Cuentas.
REP_5: Costos y Gastos Empresas Relacionadas
En esta tabla se debe reportar para cada Recurso, su asignación parcial o total tanto en la componente
de gasto como en la componente activada, a empresas relacionadas con la concesionaria.
REP_6: Activos por Familia de Servicios
En esta tabla se debe reportar para cada Cuenta de Contabilidad Regulatoria de Activos, su
asignación parcial o total a las familias de servicios regulados y no regulados.

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4.1.2 INGRESOS
ING_1: Ingresos Regulados de Servicios Continuos
En esta tabla se debe detallar las cantidades vendidas y los ingresos por los Servicios Continuos
percibidos por la concesionaria, detallándolos por Localidad y Código Sector Decreto Tarifario. En el
caso de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado prestados a Empresas Interconectadas el
detalle solicitado es por cliente.
ING_2: Ingresos Regulados de Prestaciones Asociadas
En esta tabla se debe detallar las cantidades vendidas y los ingresos por Prestaciones Asociadas
percibidos por la concesionaria, detallándolos por Código Sector Decreto Tarifario.
ING_3: Ingresos de Prestaciones Asociadas No Reguladas
En esta tabla se debe detallar las cantidades vendidas y los ingresos por Prestaciones Asociadas No
Reguladas percibidos por la concesionaria, detallándolos por Código Sector Decreto Tarifario.
ING_4: Ingresos No Regulados
En esta tabla se debe detallar las cantidades vendidas y los ingresos por Servicios No Regulados
percibidos por la concesionaria, detallándolos por Código Sector Decreto Tarifario y cliente. En este
caso particular, los clientes son sólo las personas jurídicas, relacionadas o no con la concesionaria.
4.1.3 COSTOS Y GASTOS
CYG_1: Recursos – Servicios Continuos
En esta tabla se debe indicar el nivel de gasto activado y no activado de cada recurso asignado a la
generación de los Servicios Continuos de Agua Potable y Alcantarillado prestados por la
concesionaria.
CYG_2: Recursos – Prestaciones Asociadas Reguladas
generación de las Prestaciones Asociadas Reguladas de la concesionaria.
CYG_3: Recursos – Prestaciones Asociadas No Reguladas
generación de las Prestaciones Asociadas No Reguladas de la concesionaria.
CYG_4: Recursos – Servicios No Regulados
generación de los Servicios No Regulados prestados por la concesionaria.
CYG_5: Recursos de Servicios Continuos – Emergencias
En esta tabla se debe indicar el nivel de gasto activado y no activado de cada recurso utilizado en la
atención de los eventos de emergencia enfrentados por la concesionaria en el período que se informa.
CYG_6: Recursos de Servicios Continuos – Sequía

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operación de la concesionaria bajo condiciones de sequía en el período que se informa.
CYG_7: Recursos de Servicios Continuos – Turbiedad Extrema
atención de los eventos de turbiedad extrema enfrentados por la concesionaria en el período que se
informa.
CYG_8: Recursos de Servicios Continuos – Actividades
En esta tabla se debe indicar el nivel de gasto activado y no activado de cada recurso utilizado por la
concesionaria para la realización cada actividad según el diccionario de actividades del Plan de
Cuentas.
CYG_9: Recursos de Servicios No Regulados – Servicios Prestados a Terceros
En esta tabla se debe indicar el nivel de gasto activado y no activado de cada recurso utilizado por la
concesionaria para la prestación de Servicios No Regulados, pero, además, incluyendo la apertura
por cada cliente. En este caso particular, los clientes son sólo las personas jurídicas, relacionadas o
no con la concesionaria.
4.1.4 ACTIVOS
ACT_1: Activos Totales
En esta tabla se debe reportar la totalidad de los activos de la concesionaria a nivel de Código de
Cuenta de Contabilidad Regulatoria del Plan de Cuentas y vinculando ello con su respectiva Cuenta
de Libro Mayor en la contabilidad de la concesionaria. Para lo anterior se solicita informar el tipo de
valorización aplicada sobre el activo, el valor respectivo, su depreciación del año en ejercicio y su
depreciación acumulada.
ACT_2: Activos Sanitarios
En esta tabla se debe reportar específicamente los activos sanitarios de la concesionaria a nivel de
código de Obra Tipo NBI y grupo componente. Para lo anterior se solicita informar el tipo de
valorización aplicada sobre el activo, el valor respectivo, su depreciación del año en ejercicio, su
depreciación acumulada, año de inicio de explotación, vida útil financiera y fracción aportada por
terceros.
ACT_3: Activos No Sanitarios
En esta tabla se debe reportar específicamente los activos no sanitarios de la concesionaria a nivel
individual. Para lo anterior se solicita informar el tipo de valorización aplicada sobre el activo, el valor
respectivo, su depreciación del año en ejercicio, su depreciación acumulada, año de inicio de
explotación, vida útil financiera y fracción aportada por terceros.
ACT_4: Proyectos en Desarrollo
En esta tabla se debe reportar específicamente los proyectos en desarrollo de la concesionaria, su

vínculo con el Libro Mayor de su contabilidad y su valorización al fin del año que se informa.
ACT_5: Activos en Comodato (Propiedad de Terceros)

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En esta tabla se debe detallar todos los activos sanitarios y no sanitarios que la concesionaria utiliza
y no son de su propiedad, identificando el contrato respectivo, a la empresa propietaria, y su
valorización, como así también su asignación a la generación de las diferentes familias de servicios
regulados o no regulados que presta la concesionaria.
ACT_6: Activos Dados en Explotación a Terceros
En esta tabla se debe detallar todos los activos sanitarios y no sanitarios que la concesionaria ha
entregado en explotación a terceros, identificando el contrato respectivo, a la empresa destinataria o
que explota el activo, y su valorización, como así también su asignación a la generación de las
diferentes familias de servicios regulados o no regulados que presta la concesionaria.
ACT_7: Total Activos - Servicios
En esta tabla se debe detallar todos los activos de la concesionaria, sanitarios o no sanitarios, su
vínculo con la respectiva Cuenta de Contabilidad Regulatoria de Activos, y su asignación a la
generación de las diferentes familias de servicios regulados o no regulados que presta la
concesionaria.
ACT_8: Activos Sanitarios - Servicios
En esta tabla se debe detallar todos los activos sanitarios de la concesionaria, pormenorizando su
identificación a nivel de Código de Obra Tipo NBI su vínculo con la respectiva Cuenta de Contabilidad
Regulatoria de Activos, y su asignación a la generación de las diferentes familias de servicios
ACT_9: Activos No Sanitarios - Servicios
En esta tabla se debe detallar todos los activos no sanitarios de la concesionaria, pormenorizando su
identificación y descripción a nivel individual, su vínculo con la respectiva Cuenta de Contabilidad
Regulatoria de Activos, y su asignación a la generación de las diferentes familias de servicios
4.1.5 INFORMACIÓN CONTABLE
CTB_1: EERR - CMF
En esta tabla básicamente reproduce lo que la concesionaria debe entregar periódicamente a la

Comisión del Mercado Financiero en términos de sus Estados de Resultados.
CTB_2: EEFF - CMF
En esta tabla básicamente reproduce lo que la concesionaria debe entregar periódicamente a la

Comisión del Mercado Financiero en términos de sus Estados Financieros.
CTB_3: Cuentas Libro Mayor - Ingresos
En esta tabla la concesionaria debe básicamente registrar, describir e indicar los montos asociados a
cada cuenta del Libro Mayor de Ingresos de su contabilidad interna. Ello, según su propia
denominación del plan y manual de cuentas contables definidos según el estándar internacional de
contabilidad IFRS.
CTB_4: Cuentas Libro Mayor - Costos y Gastos
cada cuenta del Libro Mayor de Costos y Gastos de su contabilidad interna. Ello, según su propia

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contabilidad IFRS.
CTB_5: Cuentas Libro Mayor - Activos
cada cuenta del Libro Mayor de Activos de su contabilidad interna. Ello, según su propia denominación
del plan y manual de cuentas contables definidos según el estándar internacional de contabilidad
IFRS.
CTB_6: Cuentas Libro Mayor - Pasivos
cada cuenta del Libro Mayor de Pasivos de su contabilidad interna. Ello, según su propia
contabilidad IFRS.
CTB_7: Cuentas Libro Mayor - Patrimonio
cada cuenta del Libro Mayor de Patrimonio de su contabilidad interna. Ello, según su propia
contabilidad IFRS.
CTB_8: Cuentas Libro Remuneraciones
cada cuenta del Libro de Remuneraciones de su contabilidad interna. Ello, según su propia
contabilidad IFRS.
CTB_9: Centros de Costo
cada Centro de Costo de los que la concesionaria utiliza en su contabilidad interna.
4.1.6 TRAZABILIDAD DE CUENTAS
TZC_1: CR Recursos – Cuentas Libro Mayor de Gastos
Esta tabla es la que vincula cada recurso de las Cuentas Regulatorias de recursos del Plan de
Cuentas con las cuentas de gastos del Libro Mayor de la contabilidad interna de la concesionaria,
consignando los montos asociados.
TZC_2: CR Recursos – Cuentas Libro Mayor de Activos (Gastos Activados)
Esta tabla es la que vincula cada recurso de las Cuentas Regulatorias de recursos del Plan de
Cuentas con las cuentas de Activos del Libro Mayor de la contabilidad interna de la concesionaria, es
decir, identifica en qué cuentas del Libro Mayor de la concesionaria están registrados los gastos
activados homologados a los recursos del Plan de Cuentas, consignando los montos asociados.
TZC_3: CR Ingresos – Cuentas Libro Mayor de Ingresos
Esta tabla es la que vincula cada ingreso regulado y no regulado de la concesionaria (según definición
de las Cuentas Regulatorias del Plan de Cuentas) con las cuentas de Ingresos del Libro Mayor de la

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contabilidad interna de la concesionaria, es decir, identifica en qué cuentas del Libro Mayor de la
concesionaria están registrados los ingresos de la concesionaria homologados a los ingresos del Plan
de Cuentas, consignando los montos asociados.
TZC_4: CR Ingresos – Cuentas Libro Mayor de Activos
Esta tabla es la que vincula cada activo de la concesionaria (según definición de las Cuentas
Regulatorias del Plan de Cuentas) con las cuentas de Activos del Libro Mayor de la contabilidad
interna de la concesionaria, es decir, identifica en qué cuentas del Libro Mayor de la concesionaria
están registrados los activos de la concesionaria homologados a los activos del Plan de Cuentas,
consignando los montos asociados.
TZC_5: EERR – Libro Mayor
Esta tabla es la que vincula cada cuenta de los Estados de Resultados que informa la concesionaria
a la Comisión del Mercado Financiero, con las cuentas del Libro Mayor de la contabilidad interna de
la concesionaria, consignando los montos asociados.
TZC_6: EEFF – Libro Mayor
Esta tabla es la que vincula cada cuenta de los Estados de Financieros que informa la concesionaria
a la Comisión del Mercado Financiero, con las cuentas del Libro Mayor de la contabilidad interna de
la concesionaria, consignando los montos asociados.
TZC_7: Centros de Costos – Libro Mayor de Costos y Gastos
Esta tabla es la que vincula cada Centro de Costos de la concesionaria con las cuentas del Libro
Mayor de su contabilidad interna, consignando los montos asociados.
TZC_8: Libro de Remuneraciones – Libro Mayor de Costos y Gastos
Esta tabla es la que vincula cada cuenta del Libro de Remuneraciones de la concesionaria con sus
cuentas del Libro Mayor de la contabilidad interna, consignando los montos asociados.
4.1.7 PROYECTOS DE INVERSIÓN
PIN_1: Proyectos de Inversión: Activos Sanitarios
Esta tabla es la que identifica y caracteriza los Proyectos de Inversión del ámbito sanitario que la
concesionaria ha acometido en el año que se informa. Lo anterior, registrando atributos como:
nombre, descripción, tipo, estado, licitación, presupuesto, fecha de inicio y cierre, porcentaje de
financiamiento de terceros, etc.
PIN_2: Proyectos de Inversión: Activos No Sanitarios
Esta tabla es la que identifica y caracteriza los Proyectos de Inversión del ámbito no sanitario que la
nombre, descripción, tipo, estado, licitación, presupuesto, fecha de inicio y cierre, porcentaje de
financiamiento de terceros, etc.
PIN_3: Proyectos de Inversión: Componentes de Obras Sanitarias
Esta tabla es la que identifica y caracteriza los Proyectos de Inversión del ámbito sanitario que la
identificación del proyecto, identificación de la obra sanitaria, código de la Cuenta de Contabilidad

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Regulatoria de Activo, grupo componente, identificación del presupuesto, valorización de la

componente, etc.
PIN_4: Proyectos de Inversión: Estudios de Diseño e Ingeniería de Activos Sanitarios
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente los Estudios de Diseño e Ingeniería de
Activos Sanitarios que la concesionaria ha acometido en el año que se informa. Lo anterior,
registrando atributos como: identificación, descripción, tipo, fecha de inicio, identificación de la
licitación o compra directa asociada, proveedor, costo y moneda.
PIN_5: Proyectos de Inversión: Inspección Técnica de Obras (ITO)
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente los Servicios de Inspección Técnica de
Obras (ITO) que la concesionaria ha contratado en el año que se informa. Lo anterior, registrando
atributos como: identificación, descripción, fecha de inicio, proveedor, costo y moneda.
PIN_6: Proyectos de Inversión: TIC - SW Licencias
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente las inversiones realizadas en la

adquisición de Licencias de Software. Lo anterior, registrando atributos como: descripción, marca,
versión, si es una solución cloud o no, si es una solución open source o no, si es una solución
arrendada o no, cantidad, costo y porcentaje de soporte y mantención.
PIN_7: Proyectos de Inversión: TIC - HW Macroinformática

adquisición de Hardware para Macroinformática. Lo anterior, registrando atributos como: tipo de HW,
tipo de Sistema Operativo que usa, descripción, marca, modelo, año de fabricación, cantidad y costo.
PIN_8: Proyectos de Inversión: TIC - HW Microinformática, Comunicaciones y Telecontrol

adquisición de Hardware para Microinformática, Comunicaciones o Telecontrol. Lo anterior,
registrando atributos como: tipo de HW, descripción, marca, modelo, año de fabricación, cantidad y
costo.
PIN_9: Proyectos de Inversión: TIC – Desarrollos o Implementación
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente las inversiones realizadas por concepto
de desarrollos o implementación de soluciones informáticas. Lo anterior, registrando atributos como:
descripción, si se trata de un desarrollo externo o interno, identificación del personal interno
participante, horas hombre totales de desarrollo externo y por persona cuando es interno, costo total
asociado.
PIN_10: Proyectos de Inversión: TIC – Contraparte Interna
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente las dedicaciones internas y gastos
activados asociados a ejercer la función de Contraparte de los desarrollos o implementaciones
contratadas. Lo anterior, registrando atributos como: identificación del personal interno participante,
horas hombre totales dedicadas, gasto total activado asociado.
PIN_11: Proyectos de Inversión: TIC – Consultorías y Asesorías
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente las inversiones realizadas por concepto
de Consultorías y Asesorías relacionadas con TIC. Lo anterior, registrando atributos como:

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descripción del alcance de la consultoría, horas hombre totales contempladas, gasto total activado
asociado.
PIN_12: Proyectos de Inversión: TIC – Vehículos
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente las inversiones realizadas en vehículos.
Lo anterior, registrando atributos como: tipo de vehículo, descripción, marca, modelo, año de
fabricación, tipo de combustible, tracción, transmisión, cantidad, precio unitario.
PIN_13: Proyectos de Inversión: TIC – Herramientas y Equipos
Esta tabla es la que identifica y caracteriza específicamente las inversiones realizadas en

herramientas y equipos. Lo anterior, registrando atributos como: tipo de uso, tipo de herramienta o
equipo, descripción marca, modelo, año de fabricación, componente (sólo en el caso de los equipos
de detección de fugas), cantidad, precio unitario.
PIN_14: Proyectos de Inversión: TIC – Cuentas de Contabilidad Regulatoria de Activos
Esta tabla es la que identifica a cada activo declarado por la concesionaria y su vínculo con cada ID
Proyecto de Inversión y la Cuenta de Contabilidad Regulatoria a la que corresponde su registro junto
con su valorización.
PIN_15: Proyectos de Inversión: TIC – Recursos Activados
Esta tabla es la que identifica a cada activo declarado por la concesionaria y su vínculo con cada ID
Proyecto de Inversión, Recurso del diccionario del Plan de Cuentas, la Cuenta de Contabilidad
Regulatoria a la que corresponde su registro, y su valorización.
PIN_16: Proyectos de Inversión: TIC – Asignación Estudios
Esta tabla es la que identifica a cada Estudio asociado a Proyectos de Inversión declarados por la
concesionaria, su descripción y costo total.
PIN_17: Proyectos de Inversión: TIC – Asignación ITO
Esta tabla es la que identifica a cada Servicio de ITO asociado a Proyectos de Inversión declarados
por la concesionaria, su descripción y costo total.
4.2 COSTOS Y GASTOS
4.2.1 RECURSOS HUMANOS
En este apartado, mediante diversas tablas, se solicita información relativa a los componentes de
gastos asociados al personal o Recursos Humanos.
GRH_1: RRHH-Remuneraciones
En esta tabla se debe especificar la información asociada a las remuneraciones brutas de cada
persona que trabaja en la empresa. Se requiere también precisar a nivel individual las horas hombre
y gastos, tanto el monto total como el monto que ha sido activado en la contabilidad de la
concesionaria.
GRH_2: Desagregación Remuneraciones

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En esta tabla se debe especificar la información de detalle por persona en que se desagregan sus
remuneraciones, su vínculo con la Cuenta del Libro de Remuneraciones, como también el monto
activado en la contabilidad.
GRH_3: RRHH-Remuneraciones Dotación Honorarios
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que caracteriza la dotación que realizó
funciones a honorarios para la concesionaria. Se requiere también precisar a nivel individual la
dedicación y el gasto que por este concepto ha sido activado en la contabilidad de la concesionaria,
así como también otros atributos como el cargo que ocupa y horas promedio mensuales trabajadas.
GRH_4: RRHH-Horas Extras
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que componen las horas extra pagadas a
cada persona que trabaja en la empresa. Se requiere también precisar a nivel individual el gasto que
por este concepto ha sido activado en la contabilidad y otros atributos de detalle como las horas
semanales contratadas, la identificación del Pacto a que se refiere el artículo 32° del Código del
Trabajo, las semanas, días y horas extra diarias, el motivo que originó las horas extra, y los eventos
asociados.
GRH_5: RRHH-Indemnizaciones
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que compone las indemnizaciones pagadas
a cada persona que trabajó en la empresa en el período que se informa. Se requiere también, entre
otros, precisar a nivel individual las causales o motivos del egreso de la empresa y el gasto que por
este concepto ha sido activado en la contabilidad. También se solicitan detalles como la fecha de
ingreso y egreso, si su salida forma parte de algún plan de retiro masivo, si la persona contaba con
indemnización a todo evento, y si se le pagaron indemnizaciones por años de servicio. Esta tabla no
requiere envío de sustentos, en particular no se deben enviar los finiquitos.
GRH_6: RRHH-Protección social y salud
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que compone los seguros básicos
atribuibles a cada persona que trabajó en la empresa en el período que se informa. En particular,
corresponde informar aquí (y no en los Gastos Institucionales) los seguros de cesantía, accidentes y
seguros de invalidez y sobrevivencia. En el caso que una persona ocupe más de un cargo en el año,
se debe informar cada cargo en registros separados. Se requiere también, entre otros, precisar a nivel
individual el gasto que por este concepto ha sido activado en la contabilidad.
GRH_7: RRHH-Otros Beneficios
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que compone los otros beneficios
atribuibles a cada persona que trabajó en la empresa en el período que se informa. Corresponde
informar aquí, entre otros: los gastos por concepto de Sala Cuna, Seguro de Vida, Asistencia Médica,
Seguro Complementario de Salud, Bono Escolar, Bonos por Nacimiento o Matrimonio, Asignación de
Vehículo, Colación No Monetaria y Bonos por Término de Negociación Colectiva o Término de
Conflicto, etc. Se requiere también, entre otros, precisar a nivel individual el gasto que por este
concepto ha sido activado en la contabilidad.
GRH_8: RRHH-Resumen Gastos Recursos Humanos
Esta tabla resume la totalidad de los conceptos de gastos (Recursos) para los cuales previamente
podría haber una tabla específica o no en el Plan de Cuentas. En caso de existir una tabla específica,
dichos recursos deben declararse nuevamente en la presente tabla, de acuerdo al formato que aquí
se solicita y guardando la debida consistencia con la tabla específica correspondiente. La tabla solicita

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la información detallada por persona y también precisa el gasto que por cada concepto ha sido
GRH_9: RRHH-Emergencias y Turbiedad Extrema
Esta tabla detalla a nivel de ID Persona las horas hombre y gastos asociados a la atención de eventos
de emergencias y eventos de turbiedad extrema. Ello, para cada ID Evento sucedido el año que se
informa.
GRH_10: RRHH-Extras por Sequía
Esta tabla detalla a nivel de ID Persona las horas hombre y gastos extra asociados a la operación de
la concesionaria bajo condiciones de Sequía.
GRH_11: RRHH-Asignación Servicios
En esta tabla se debe especificar la asignación de cada persona de la organización a la generación

de los Servicios Regulados y No Regulados que comercializa la concesionaria.
GRH_12: RRHH-Asignación Actividades
En esta tabla se debe especificar la asignación de cada persona de la organización a las actividades
reguladas que realiza la concesionaria de acuerdo a la clasificación establecida en el Plan de Cuentas.
GRH_13: RRHH-Obras-Actividades
En esta tabla, para cada una de las PTAS, PTAP, Emisarios Submarinos, Centros de Telemetría y
Telecomando, y toda obra tipo informada bajo el concepto de Infraestructura de Seguridad de la
concesionaria, se debe especificar la asignación de cada persona de la organización a las actividades
4.2.2 GASTOS GENERALES PERSONAL
GCP_1: Capacitación
En esta tabla debe reportarse, para cada persona de la organización, el gasto total anual incurrido por
concepto de Capacitación, detallando los aspectos que se señalan sobre las actividades de
capacitación informadas. La tabla solicita la información detallada por persona, y también precisa el
gasto que por concepto de Capacitación ha sido activado en la contabilidad. También se solicita la
duración de la actividad de capacitación y una descripción precisa de la misma, la cual debe permitir
evaluar, entre otros aspectos: 1) si es realmente un Gasto de Capacitación que no se deba informar
en otros recursos; 2) si se trata o no de un gasto asignable a las actividades reguladas; 3) si se trata
o no de un gasto activable; 4) si se trata o no de un gasto de puesta en marcha.
GCP_2: Viajes y viáticos
concepto de Pasajes, Alojamientos y Viáticos, detallando para cada viaje los aspectos que se señalan
como por ejemplo el tipo de viaje, si es nacional o no, origen y destino, duración, etc. También se
solicita la una descripción precisa del motivo del viaje, la cual debe permitir evaluar, entre otros
aspectos: 1) si es realmente un Gasto de Viajes o Viáticos que no se deba informar en otros recursos;
2) si se trata o no de un gasto asignable a las actividades reguladas; 3) si se trata o no de un gasto
activable; 4) si se trata o no de un gasto de puesta en marcha. En particular: si se trata de
"Capacitación" se debe indicar de qué materia específica se trata la capacitación, si son "Reuniones

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con SISS" se debe indicar con quién se tuvo la reunión y para tratar qué materias, si se trata de
"Actividades propias del cargo" se debe indicar exactamente qué actividades se realizaron.
GCP_3: Accesorios Personal
concepto de Accesorios para el Personal, detallando y describiendo los aspectos que se señalan
como por ejemplo el tipo de Accesorio. La tabla solicita también una descripción precisa que permita
evaluar, entre otros aspectos: 1) si es realmente un Gasto de Accesorios del Personal que no se deba
informar en otros recursos; 2) si se trata o no de un gasto asignable a las actividades reguladas; 3) si
se trata o no de un gasto activable; 4) si se trata o no de un gasto de puesta en marcha.
GCP_4: Resumen Gastos Generales Personal
En esta tabla se debe declarar, para cada persona de la organización, y en forma resumida, el gasto
total anual en que incurre la concesionaria por concepto de todos y cada uno de los recursos que se
indican en la Subcategoría denominada “Gastos Generales Personal”. La tabla solicita la información
detallada por persona, y también precisa el gasto que por este concepto ha sido activado en la
contabilidad.
GCP_5: Gastos Generales Personal: Servicios
En esta tabla se debe especificar la asignación de cada persona de la organización y recurso de los
que se indica, a la generación de los Servicios Regulados y No Regulados que comercializa la
concesionaria.
GCP_6: Gastos Generales Personal: Actividades
En esta tabla se debe especificar, del Gasto Total asignado a Servicios Regulados, el porcentaje de
asignación de cada persona de la organización y recurso de los que se indica, a las actividades
4.2.3 GASTOS GENERALES VEHÍCULOS Y EQUIPOS
GGV_1: Gastos Generales Vehículos
En esta tabla se detallan los gastos totales anuales que se indican, en que incurre la concesionaria
para cada uno de sus vehículos por concepto de arriendo, identificando el Contrato de Arriendo
respectivo. También, se precisa el gasto que por este concepto ha sido activado en la contabilidad.
GGV_2: Gastos Generales Equipos de Generación
En esta tabla se deben detallar los gastos totales anuales que se indican, en que incurre la
concesionaria para cada uno de sus Equipos de Generación, sean estos propios, arrendados o en
otro régimen de propiedad. Lo anterior se solicita con la apertura de los recursos utilizados y el tipo
de operación anual del equipo.
GGV_3: Resumen Gastos Generales Vehículos y Equipos
En esta tabla se debe declarar, para cada vehículo o equipo, el gasto total anual en que incurre la
concesionaria por concepto de todos y cada uno de los recursos que se indican en la categoría
denominada “Gastos Generales Vehículos y Equipos”. La tabla solicita la información detallada por
cada vehículo o equipo, y también precisa el gasto que ha sido activado en la contabilidad.
GGV_4: Gastos Generales Vehículos y Equipos: Servicios

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En esta tabla se debe especificar el porcentaje de asignación del total de gastos generales propios
de cada vehículo y equipo, a la generación de los Servicios Regulados y No Regulados que
comercializa la concesionaria.
GGV_5: Gastos Generales Vehículos y Equipos: Actividades
En esta tabla se debe especificar, del Gasto Total asignado a Servicios Regulados, el porcentaje de
asignación de cada vehículo y equipo, a cada una de las actividades reguladas que realiza la
concesionaria de acuerdo a la clasificación establecida por la Superintendencia de Servicios
Sanitarios en el presente Requerimiento de Información.
4.2.4 GASTOS GENERALES BIENES INMUEBLES
GGI_1: Vigilancia Presencial
En esta tabla se debe reportar el gasto anual y la información de detalle correspondiente a los
servicios de vigilancia presencial (guardias), especificando atributos como: inmueble o recinto,
proveedor, cantidad de turnos, duración de turnos, cantidad de guardias por turno, precio por hora,
precio por guardia, etc.
GGI_2: Vigilancia a Distancia
servicios de vigilancia remota o a distancia, especificando atributos como: inmueble o recinto, área
específica del recinto, cantidad de puntos de vigilancia, precio por área o recinto, etc.
GGI_3: Consumos Básicos
consumos básicos como agua potable, energía eléctrica, gas y gastos comunes, especificando
atributos como: inmueble o recinto, cantidad y unidades facturadas, etc.
GGI_4: Resumen Gastos Generales Bienes Inmuebles
En esta tabla se debe detallar los gastos totales anuales en que incurre la concesionaria para cada
uno de sus inmuebles y para la totalidad de los recursos de la categoría denominada “Gastos
Generales Bienes Inmuebles”. La tabla solicita la información detallada por inmueble y Centro de
Costos, y también precisa el gasto que por concepto de Gastos Generales Bienes Inmuebles ha sido
GGI_5: Gastos Generales Bienes Inmuebles: Servicio
En esta tabla se debe especificar la asignación de cada recurso de la categoría “Gastos Generales
Bienes Inmuebles”, a la generación de los Servicios Regulados y No Regulados que comercializa la
concesionaria.
GGI_6: Gastos Generales Bienes Inmuebles: Proceso
En esta tabla se debe especificar, del Gasto Total asignado a Servicios Regulados, la asignación de
cada recurso de la categoría “Gastos Generales Bienes Inmuebles”, a cada uno de los procesos
regulados que realiza la concesionaria de acuerdo a la clasificación establecida en el Plan de Cuentas.
Es decir, no se precisa una asignación a nivel de actividades.

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4.2.5 GASTOS GENERALES BIENES MUEBLES
GGM_1: Arriendo de Equipos Informáticos
En esta tabla se debe detallar los gastos generales por concepto de arriendo de los diferentes tipos
de equipos informáticos que se indican, vinculándolos con el contrato respectivo.
GGM_2: Servicios Informáticos
En esta tabla se debe informar los gastos generales por concepto de servicios informáticos para cada
plataforma y tipo de servicio que se indica, vinculándolos con el contrato respectivo.
GGM_3: Servicios de Telecomunicaciones
En esta tabla se debe informar los gastos generales por concepto de servicios de telecomunicaciones
que se indican (telefonía fija, telefonía móvil, enlaces, etc.), vinculándolos con el contrato respectivo.
La información se solicita agregada según cada contrato de servicios, incluyendo la información de
cantidades de líneas, servicios, etc., y una descripción exhaustiva del equipamiento que
eventualmente dicho contrato incluye.
GGM_4: Materiales e insumos de oficina, computacionales y bodega
En esta tabla se debe describir e informar los gastos generales por concepto de materiales e insumos
de oficina, computacionales y bodega que se indican.
GGM_5: Materiales e insumos de laboratorio
En esta tabla se debe describir e informar los gastos generales por concepto de materiales e insumos
de laboratorio que se indican, detallados por tipo (productos químicos, repuestos de equipos,
herramientas, artículos de escritorio, ropa y artefactos de protección y seguridad). Dada la diversidad
de elementos se solicita una descripción aclaratoria en cada caso.
4.2.6 OTROS GASTOS GENERALES
OGG_1: Directorio-Dietas
En esta tabla se debe detallar las características particulares de los gastos en que incurre la
concesionaria por concepto de Dietas del Directorio. La tabla debe indicar para cada Director su cargo,
número de sesiones a las que asistió, tipo de remuneración (fija o variable), así como también precisa
el monto anual que por concepto de Dietas del Directorio eventualmente ha sido activado en la
contabilidad.
OGG_2 Directorio-Otros Gastos
En esta tabla se debe describir y detallar las características particulares de los otros gastos asociados
al Directorio en que incurre la concesionaria, esto es Gastos de Representación del Directorio y Otros
Gastos (honorarios de secretario(a), estudios, etc.). La tabla, para los diferentes conceptos de gastos
asociados al Directorio, solicita detallar, cuantificar anualmente y describir la información, así como
también precisa el monto anual que por concepto de otros gastos asociados al Directorio (Gastos de
Representación y Otros Gastos) ha sido activado en la contabilidad.
OGG_3: Seguros de Infraestructura
concesionaria por concepto de Seguros de Infraestructura, esto es, seguros sobre infraestructura de
capacidad o seguros sobre redes. La tabla, para los diferentes tipos de pólizas (incendio, sismo, robo,

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responsabilidad civil), solicita la información detallada según Obra Tipo y Obra NBI asegurada, entre
otros, así como también precisa el monto anual que por concepto de Seguros de Infraestructura ha
sido activado en la contabilidad.
OGG_4: Seguros de Inmuebles
concesionaria por concepto de Seguros de Inmuebles. La tabla, para los diferentes tipos de inmuebles
y pólizas (incendio, sismo, robo, responsabilidad civil), solicita la información detallada según
inmueble, así como también precisa el monto anual que por concepto de Seguros de Inmuebles ha
sido activado en la contabilidad.
OGG_5: Otros Gastos Generales
En esta tabla se debe describir y detallar las características particulares de los gastos en que incurre
la concesionaria por concepto de Otros Gastos Generales, esto es, aquellos gastos no asimilables a
un código de Recurso específico dentro de la categoría respectiva (2501 al 2549) según se define en
la hoja correspondiente del archivo “2. Maestros SISS”. Se solicita también una descripción exhaustiva
del gasto incurrido para evaluar su naturaleza y alcance. Finalmente, la tabla precisa el monto anual
que por concepto de Otros Gastos Generales ha sido activado en la contabilidad.
4.2.7 SERVICIOS TERCERIZADOS
ST_1: Servicios Tercerizados
En esta tabla se debe detallar las características particulares de los servicios tercerizados que se
asocian a cada recurso. Cada servicio se debe descomponer en los subservicios (partes de un
servicio) que sean necesarios, se debe informar sus unidades de medida, precio unitario y gasto total
anual. Asimismo, se debe indicar la existencia o no de un contrato asociado y la identificación del
mismo. Para comprender el concepto de subservicio, por ejemplo, un contrato de servicios
mantenimiento de redes recibidos por una concesionaria suele contener precios y condiciones
técnicas para la prestación de subservicios como la desobstrucción de UD o reparación de arranques
o redes.
ST_2: Servicios Tercerizados Homologados a Recursos
En esta tabla se debe informar el gasto anual asociado a cada subservicio (parte de un servicio),
desagregado en cada uno de los recursos que lo componen.
ST_3: Servicios Tercerizados Homologados a Actividades
En esta tabla se debe informar el gasto anual asociado a cada subservicio (parte de un servicio),
desagregado en cada una de las actividades que lo componen.
ST_4: Lectura de medidores
En esta tabla se debe detallar las características particulares de los gastos totales y activados en que
incurre la concesionaria por concepto de Lectura de Medidores. La tabla solicita la información
desagregada según Localidad, entre otros, así como también precisa las unidades de prestaciones
realizadas y su precio unitario.
ST_5: Reparto de boletas y otros documentos
incurre la concesionaria por concepto de Reparto de Boletas y Otros Documentos. La tabla, para los

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diferentes tipos de documentos, solicita la información detallada según Localidad, entre otros, así
como también precisa el número de documentos repartidos, y su precio unitario.
ST_6: Suministro e impresión de boletas y otros documentos
incurre la concesionaria por concepto de Suministro e Impresión de Boletas y Otros Documentos. La
tabla, para los diferentes tipos de servicios y de documentos, solicita la información detallada según
Localidad, entre otros, así como también precisa la cantidad de documentos y su precio unitario.
ST_7: Servicios de recaudación en cajas externas
incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Recaudación en Cajas Externas. La tabla
solicita la información detallada por Proveedor, así como también precisa las cantidades de boletas
recaudadas y su precio unitario.
ST_8: Servicios de recaudación en cajas propias
concesionaria por concepto de Servicios de Recaudación en Cajas Propias. La tabla solicita la
información detallada por Proveedor e Inmueble, entre otros, así como también precisa las cantidades
de boletas recaudadas y número de cajeros involucrados.
ST_9: Servicios de atención telefónica o distante
incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Atención Telefónica o Distante. La tabla solicita
la cantidad de llamadas o contactos para los diferentes tipos de llamadas y de atención.
ST_10: Servicios de inspección comercial
En esta tabla se debe describir y detallar las características particulares de los gastos totales y
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Inspección Comercial. La
tabla, para los diferentes tipos de Inspección Comercial según descripción de la propia empresa,
solicita la información detallada de cantidades y precios unitarios por Localidad.
ST_11: Servicios de cobranza prejudicial
incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Cobranza Prejudicial. La tabla solicita las
cantidades y precios unitarios detallados por Localidad.
ST_12: Asesorías y Estudios
activados en que incurre la concesionaria por concepto de los diferentes recursos asociados al
concepto de Asesorías y Estudios. La tabla solicita una descripción detallada de cada asesoría de
manera que ésta permita evaluar, entre otros aspectos: 1) si es realmente un servicio que no se deba
informar en otros recursos; 2) si se trata o no de un gasto asignable a las actividades reguladas; 3) si
se trata o no de un gasto activable; 4) si se trata o no de un gasto de puesta en marcha.
ST_13: Servicios de control de calidad de agua potable
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Control de Calidad de Agua

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Potable. La tabla, para los diferentes tipos de control de calidad de agua potable, parámetros,
operación de infraestructura, actividad de operación y tecnología de operación, solicita la información
detallada según Localidad, Recinto y Obra Tipo.
ST_14: Servicios de control de calidad de aguas servidas
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Control de Calidad de Aguas
Servidas. La tabla, para los diferentes tipos de PTAS, de Control de Calidad, de Muestreo y de
parámetros, solicita la información detallada según Localidad, Recinto y Obra Tipo.
ST_15: Servicios de operación de redes y conexiones
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Operación de Redes y
Conexiones. La tabla, para los diferentes tipos de Operación (Normal o Emergencia) Actividades y
Tecnologías de Operación, solicita la información detallada según Localidad, así como también las
cantidades y precios unitarios.
ST_16: Servicios de operación de infraestructura
la concesionaria por concepto de Servicios de Operación de Infraestructura. La tabla, para los
diferentes tipos de Operación (Normal o Emergencia) Actividades y Tecnologías de Operación, solicita
la información detallada según Localidad, así como también las cantidades y precios unitarios.
ST_17: Servicios de operación y mantención de PTAP
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Operación y Mantención de
PTAP. La tabla, para los diferentes tipos de Operación (Normal o Emergencia) Actividades y
Tecnologías de Operación, solicita la información detallada según Zonal, Localidad, Código Obra Tipo
NBI, así como también las cantidades y precios unitarios.
ST_18: Servicios de operación y mantención de PTAS
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Operación y Mantención de
PTAS. La tabla, para los diferentes tipos de Operación (Normal o Emergencia) Actividades y
Tecnologías de Operación, solicita la información detallada según Zonal, Localidad, Código Obra Tipo
NBI, así como también las cantidades y precios unitarios.
ST_19: Servicios de transporte y disposición de lodos
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Transporte y Disposición de
Lodos. La tabla, para los diferentes tipos de PTAS y condiciones de Operación (Normal o
Emergencia), solicita la información detallada según Código Obra Tipo NBI y destino final de los lodos,
así como también los volúmenes, frecuencias, cantidades anuales y precios unitarios.
ST_20: Servicios de control y monitoreo ambiental
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Control y Monitoreo Ambiental.
La tabla, para los diferentes tipos de PTAS y de Monitoreo, solicita la información detallada según

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Código Obra Tipo NBI. Asimismo, solicita también las frecuencias, cantidades anuales y precios
unitarios.
ST_21: Servicios de mantención de infraestructura
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Mantención de Infraestructura.
La tabla, para los diferentes tipos de actividad de mantención de infraestructura, y modalidades de
servicio, solicita la información detallada según Localidad, Recinto y Código Obra Tipo NBI. Asimismo,
solicita también las frecuencias, cantidades anuales y precios unitarios.
ST_22: Servicios de mantención de redes y conexiones
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Mantención de Redes y
Conexiones, específicamente para 10 actividades que allí se especifican (Detección de Fugas en Red
Distribución, Recambio de Medidores, etc.). La tabla, para las diferentes modalidades de servicio de
mantención solicita la información detallada según Localidad. Asimismo, solicita también las
frecuencias, cantidades anuales y precios unitarios.
ST_23: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación de roturas
Conexiones, específicamente para 2 actividades que allí se especifican: Reparación de roturas en
Red Distribución y Reparación Red Recolección. La tabla, para las diferentes modalidades de servicio
de mantención solicita la información de cada evento de rotura, detallando entre otros: Localidad,
descripción, tipo de red afectada, Código Obra Tipo NBI, año de inicio de operación, causa de rotura,
material, diámetro, longitud reparada, tipo de superficie y superficie reparada.
ST_24: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación de roturas-Componentes
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Reparación de Roturas, pero para las
diferentes componentes de costo (excavación, reparación, relleno, materiales e insumos, transporte
y retiro de excedentes, etc.) y para cada evento de reparación de rotura.
ST_25: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación y renovación de arranques
Conexiones, específicamente para 2 actividades que allí se especifican: Reparación de arranques y
Renovación de arranques. La tabla, para las diferentes modalidades de servicio de mantención solicita
la información de cada evento de intervención de arranque, detallando entre otros: Localidad, cliente,
tipo de reparación de arranque, causa de la intervención del arranque, material de la tubería, diámetro,
año de instalación, longitud reparada, tipo de superficie y superficie.
ST_26: Servicios de mantención de redes y conexiones-Reparación y renovación de arranques-

Componentes
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Reparación y Renovación de Arranques,
pero para las diferentes componentes de costo (excavación, reparación, relleno, materiales e
insumos, transporte y retiro de excedentes, etc.) y para cada evento de intervención de arranque.

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ST_27: Servicios de mantención de redes y conexiones-Desobstrucción de colectores
activados en que incurre la concesionaria por concepto de mantención de redes y conexiones, en
particular la Desobstrucción de Colectores. La tabla, para las diferentes modalidades de servicio de
mantención, solicita la información detallada por Localidad, entre otros, así como también precisa las
cantidades realizadas y precios unitarios aplicados.
ST_28: Servicios de mantención de redes y conexiones-Inspección televisiva de colectores
particular la Inspección Televisiva de Colectores. La tabla, para las diferentes modalidades de servicio
de mantención, solicita la información detallada por Localidad, entre otros, así como también precisa
las cantidades realizadas y precios unitarios aplicados.
ST_29: Servicios de mantención de redes y conexiones-Limpieza de colectores
particular la Limpieza de Colectores. La tabla, para las diferentes modalidades de servicio de
mantención y tipos de red, solicita la información detallada según Localidad, tramo o sector de red
NBI, entre otros, así como también precisa las cantidades realizadas y precios unitarios aplicados.
ST_30: Tabla Servicios de mantención de redes y conexiones-Limpieza de cámaras
particular la “Limpieza de Cámaras Red Distribución” y la “Limpieza de Cámaras Red Recolección”.
La tabla, para las diferentes modalidades de servicio de mantención, solicita la información detallada
por Localidad, entre otros, así como también precisa las cantidades realizadas y precios unitarios
aplicados.
ST_31: Servicios de mantención de redes y conexiones-Desobstrucción, reparación y renovación de

uniones
la concesionaria por concepto de mantención de redes y conexiones, en particular la Desobstrucción,
Reparación o Renovación de Uniones. La tabla, para las diferentes modalidades de servicio de
mantención, solicita la información detallada por Localidad, cliente, tipo de causa de la intervención
de la UD, material, diámetro, entre otros, así como también precisa las cantidades realizadas y precios
unitarios aplicados.
ST_32: Servicios de mantención de recintos
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Mantención de Recintos. La
tabla, para las diferentes modalidades y actividades de mantención, solicita la información detallada
por Localidad, entre otros, así como también precisa las cantidades realizadas (en km2) y precios
unitarios aplicados.
ST_33: Servicios de mantención de servidumbres
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Servicios de Mantención de Servidumbres.
La tabla, para las diferentes modalidades de mantención, solicita la información detallada por

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Localidad, entre otros, así como también precisa las cantidades realizadas y precios unitarios
aplicados.
ST_34: Otros servicios operacionales
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Otros Servicios Operacionales. La tabla
solicita información detallada por Localidad, Zonal, Código NBI y Obra Tipo, actividad, tipo de
operación de la infraestructura (normal o emergencia), tipo de tecnología de operación, entre otros.
También, solicita una descripción exhaustiva del gasto en otros servicios operacionales tal que
permita evaluar, entre otros aspectos: 1) si es realmente un gasto que no se deba informar en otros
recursos; 2) si se trata o no de un gasto asignable a las actividades reguladas; 3) si se trata o no de
un gasto activable; 4) si se trata o no de un gasto de puesta en marcha.
ST_35: Otros servicios no operacionales
activados en que incurre la concesionaria por concepto de Otros Servicios No Operacionales. La tabla
solicita información detallada por Localidad, Zonal, Código NBI y Obra Tipo, actividad, tipo de
operación de la infraestructura (normal o emergencia), tipo de tecnología de operación, entre otros.
También, solicita una descripción exhaustiva del gasto en otros servicios no operacionales tal que
permita evaluar, entre otros aspectos: 1) si es realmente un gasto que no se deba informar en otros
recursos; 2) si se trata o no de un gasto asignable a las actividades reguladas; 3) si se trata o no de
un gasto activable; 4) si se trata o no de un gasto de puesta en marcha.
4.2.8 MATERIALES E INSUMOS
MEI_1: Productos Químicos
En esta tabla se debe describir y detallar las características particulares de los gastos totales anuales
y activados asociados a los diferentes productos químicos. Se solicitan detalles como obra tipo en
que se utiliza, nombre comercial, concentración, pureza, precio unitario, dosificación, volumen tratado
y cantidad consumida. Debe destacarse que cuando se solicita el Precio Unitario del producto, éste
debe incluir el costo de transporte (precio unitario final).
MEI_2: Energía Eléctrica
y activados en que incurre la concesionaria por concepto de Energía Eléctrica. La tabla solicita la
información detallada por inmueble, tipo de cliente, tipo de tarifa, tipo de cargo, volúmenes físicos de
Potencia y Energía, volumen tratado o elevado, entre otros, como así también su asimilación a las
actividades reguladas.
MEI_3: Materiales y Repuestos
y activados en que incurre la concesionaria por concepto de Materiales y Repuestos. La tabla solicita
la información detallada según Obra Tipo, zonal, localidad, actividad, Tipo de Actividad de Mantención
de Infraestructura, elemento y sus cantidades entre otros, además de una descripción del gasto
incurrido.
MEI_4: Compras de Agua
y activados en que incurre la concesionaria por concepto de compras de agua cruda y compras de

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agua potable. La tabla solicita la información detallada según Obra Tipo además de una descripción
del gasto incurrido.
4.2.9 SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS A LA OPERACIÓN Y MANTENCIÓN
OYM_1: Resumen Costos de Servicios Operacionales
En esta tabla se debe describir y detallar por localidad los gastos totales anuales y activados
asociados a los Servicios Operacionales de la concesionaria.
OYM_2: Costos Directos de Servicios Operacionales: Obras-Actividad
En esta tabla se debe describir y detallar por Obra Tipo NBI, las características particulares de los
gastos totales anuales y activados asociados a los Servicios Operacionales de la concesionaria,
indicando si se trata o no de una Obra de Seguridad. La tabla también pide la asignación a los
diferentes servicios regulados y no regulados que ofrece la concesionaria.
4.2.10 SERVICIOS DE TERCEROS DE PRESTACIONES ASOCIADAS
GPA_1: Control Directo de RILES
En esta tabla se debe detallar las características particulares de los gastos totales anuales y activados
en que incurre la concesionaria por concepto de la Prestación Asociada denominada: Control Directo
de Riles. La tabla solicita la información detallada por Localidad.
GPA_2: Mantención de Grifos
en que incurre la concesionaria por concepto de la Prestación Asociada denominada: Mantención de
Grifos. La tabla solicita la información detallada por Localidad para los diferentes tipos de mantención
y modalidades de servicio.
GPA_3: Corte y Reposición
en que incurre la concesionaria por concepto de la Prestación Asociada denominada: Corte y
Reposición. La tabla solicita la información detallada por Localidad.
GPA_4: Revisión de Proyectos de Construcción
en que incurre la concesionaria por concepto de la Prestación Asociada denominada: Revisión de
Proyectos de Construcción. La tabla solicita la información detallada según Localidad.
GPA_5: Verificación de Medidores

en que incurre la concesionaria por concepto de la Prestación Asociada denominada: Verificación de
Medidores. La tabla solicita la información detallada según Localidad.
GPA_6: Otras Prestaciones Asociadas
en que incurre la concesionaria por concepto de la Otras Prestaciones Asociadas (no contempladas
en las previamente declaradas y afectas a fijación de tarifas). En este caso particular, se debe entregar
un ID a cada prestación diferente, además de acompañar una descripción exhaustiva de la misma
que permita comprender a cabalidad sus alcances.

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4.2.11 SERVICIOS PRESTADOS A CONCESIONARIAS Y/O EMPRESAS RELACIONADAS
En este apartado, mediante diversas tablas, se solicita información relativa a los diferentes recursos
destinados parcial o totalmente por la concesionaria a la prestación de servicios destinados a otras
empresas concesionarias y a empresas relacionadas. Es importante destacar que estas tablas deben
completarse existan o no ingresos asociados a la prestación de los servicios que se informan y exista
o no un contrato para la prestación de los servicios.
SPC_1: Gastos de Servicios Prestados: Recursos y Actividades
Esta tabla describe y detalla la información correspondiente a los servicios y subservicios prestados
por la concesionaria a terceras personas jurídicas concesionarias o empresas relacionadas. Lo
anterior en términos de identificación del cliente y los recursos y actividades involucradas, entre otros
atributos.
SPC_2: RRHH Servicios Prestados
Esta tabla detalla el gasto y la dedicación del cada personal de la concesionaria a la prestación de los
servicios y subservicios a los clientes que se informan.
SPC_3: Activos NBI Servicios Prestados
Esta tabla detalla la valorización y dedicación de los diferentes Activos Sanitarios con código NBI de
la concesionaria, a la prestación de los servicios y a los clientes que se informan.
SPC_4: Activos Sanitarios No Informados en la NBI - Servicios Prestados
Esta tabla detalla la valorización y dedicación de los diferentes Activos Sanitarios aún No Informados
en la NBI, a la prestación de los servicios y a los clientes que se informan.
SPC_5: Otros Activos Servicios Prestados
Esta tabla detalla la valorización y dedicación a la prestación de los servicios y a los clientes que se
informan, de los diferentes activos que no correspondan a infraestructura sanitaria de la
concesionaria.
4.2.12 SERVICIOS RECIBIDOS DE CONCESIONARIAS Y/O EMPRESAS RELACIONADAS
En este apartado, mediante diversas tablas, se solicita información relativa a los diferentes recursos
destinados parcial o totalmente por otras concesionarias o empresas relacionadas a la prestación de
servicios destinados a la concesionaria que informa. Es importante destacar que estas tablas deben
completarse existan o no ingresos asociados a la prestación de los servicios que se informan y exista
o no un contrato para la prestación de los servicios.
SRC_1: Gastos de Servicios Recibidos: Recursos y Actividad
Esta tabla detalla la información de unidades y cantidades recibidas vendidas y facturación

correspondiente a los subservicios recibidos por la concesionaria provenientes de otras
concesionarias o de empresas relacionadas. Esta tabla debe completarse existan o no gastos
asociados a los servicios que se informan y exista o no un contrato para la prestación de los servicios.
SRC_2: Descomposición de Servicios Recibidos por recursos
Esta tabla detalla la información de unidades, cantidades recibidas y gasto anual correspondiente a
los subservicios recibidos por la concesionaria provenientes de otras concesionarias o de empresas

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relacionadas. Esta tabla debe completarse existan o no gastos asociados a los servicios que se
informan y exista o no un contrato para la prestación de los servicios.
SRC_3: RRHH Servicios Recibidos de Concesionarias y Empresas Relacionadas
Esta tabla detalla la dedicación del personal de las empresas proveedoras (otras concesionarias o
empresas relacionadas) a la prestación de los servicios que se informan.
SRC_4: Activos NBI Servicios Recibidos de Concesionarias y Empresas Relacionadas
Esta tabla detalla la dedicación de los diferentes Activos Sanitarios con código NBI, de las empresas
proveedoras (otras concesionarias o empresas relacionadas), a la prestación de los servicios que se
informan. Ello, de acuerdo a la clasificación de activos contemplada en el archivo “2. Maestros SISS”.
SRC_5: Activos Sanitarios No Informados en la NBI - Servicios Recibidos de Concesionarias y Emp.

Relacionadas
Esta tabla detalla la dedicación de los diferentes Activos Sanitarios aún No Informados en la NBI, de
las empresas proveedoras (otras concesionarias o empresas relacionadas), a la prestación de los
servicios y a los clientes que se informan. Ello, de acuerdo a la clasificación de activos contemplada
en el archivo “Maestros_SISS”.
SRC_6: Otros Activos Servicios Recibidos de Concesionarias y Empresas Relacionadas
Esta tabla detalla la dedicación de los diferentes activos que no correspondan a infraestructura
sanitaria de las empresas proveedoras (otras concesionarias o empresas relacionadas), a la
prestación de los servicios que se informan. Ello, de acuerdo a la clasificación de activos contemplada
en el archivo “Maestros_SISS”.
4.2.13 SERVICIOS DE NO CONCESIONARIAS RELACIONADAS
En este apartado, mediante diversas tablas, se solicita información relativa a los ingresos y los
diferentes recursos destinados parcial o totalmente por las empresas no concesionarias relacionadas
a la prestación de servicios destinados a terceras empresas, concesionarias y no concesionarias.
Esta información debe completarse existan o no ingresos asociados a los servicios que se informan
y exista o no un contrato para la prestación de los servicios.
NCR_1: Facturación Servicios de NCR
Esta tabla detalla la información correspondiente a la facturación de los servicios prestados a terceros
por parte de las empresas No Concesionarias Relacionadas.
NCR_2: RRHH Servicios de NCR
Esta tabla detalla la dedicación del personal de las empresas No Concesionarias Relacionadas, a la
prestación de los servicios que se informan. Se debe informar la totalidad de los recursos humanos
de cada empresa no concesionaria, incluyendo aquellos recursos humanos que no participan en la
prestación de servicios específicos destinados a la concesionaria que informa.
NCR_3: Recursos Generales Servicios de NCR
Esta tabla detalla la dedicación de los diferentes recursos de cada empresa no concesionaria
relacionada a la prestación de los servicios que se informan. Ello, de acuerdo a la clasificación de
recursos contemplada en el archivo “Maestros_SISS”. Se debe informar la totalidad de los recursos
de cada empresa no concesionaria, incluyendo aquellos recursos que no participan en la prestación

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de servicios específicos destinados a la concesionaria que informa el presente Requerimiento de

Información.
NCR_4: Activos Servicios de NCR
Esta tabla detalla la dedicación a la prestación de los servicios que se informan, de la totalidad de los
activos de cada empresa No Concesionaria Relacionada, sean estos activos sanitarios o no. Se debe
informar la totalidad de los activos de cada empresa No Concesionaria Relacionada, incluyendo
aquellos activos que no participan en la prestación de servicios específicos hacia la concesionaria
que informa el presente Requerimiento de Información.
4.2.14 REUTILIZACIÓN DE SUBPRODUCTOS
En este apartado, mediante diversas tablas, se solicita información relativa a caracterizar y a

cuantificar los diferentes recursos destinados parcial o totalmente por la concesionaria a la
Reutilización de Subproductos provenientes de las actividades reguladas, y por el cual no percibe
ingresos, pero sí potencialmente reduce sus costos. Por ejemplo, la autogeneración de energía
eléctrica mediante la reutilización de residuos sólidos.
RUS_1: Reutilización de Subproductos – Recursos, inversiones y gastos
Esta tabla describe y detalla los diferentes subproductos aprovechados por la concesionaria,
identificando entre otros: el proceso a partir del cual se generan, las materias primas utilizadas, la
producción anual, las inversiones y gastos destinados a la reutilización del subproducto, los recursos
ahorrados gracias a la reutilización del subproducto y la cuantía de dicho ahorro.
RUS_2: Reutilización de Subproductos - Actividades
Esta tabla detalla las actividades y su gasto asociado, cuya ejecución se ve modificada en la
concesionaria por la ejecución de cada Proceso de Reutilización de Subproductos. Por ejemplo, el
transporte o la disposición de lodos en el caso de la autogeneración de energía eléctrica (4102)
mediante el aprovechamiento de residuos sólidos.
RUS_3: RRHH – Reutilización de Subproductos
Esta tabla detalla la dedicación y gasto anual de cada persona vinculada a cada proceso de
Reutilización de Subproductos.
RUS_4: Activos Sanitarios – Reutilización de Subproductos
Esta tabla detalla la dedicación de los diferentes Activos Sanitarios con código NBI de la
concesionaria, a cada proceso de Reutilización de Subproductos.
RUS_5: Otros Activos – Reutilización de Subproductos
Esta tabla detalla la dedicación de los diferentes activos que no correspondan a infraestructura
sanitaria de la concesionaria, a cada proceso de Reutilización de Subproducto.
4.3 AUXILIARES
4.3.1 ACTIVIDADES_AUXILIAR
En este acápite se caracteriza y detalla el nivel de actividad para la realización de las actividades que
a continuación se indican.

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AUX_1: Control de calidad AP - Muestreo
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Muestreo para el “Control de Calidad AP”
tanto a nivel de Captación como de Producción y de Distribución.
AUX_2: Control de calidad AP - Análisis de laboratorio
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Análisis de Laboratorio para el “Control
de Calidad AP” tanto a nivel de Captación como de Producción y de Distribución.
AUX_3: Control de calidad AS - Muestreo
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Muestreo para el “Control de Calidad AS”.
AUX_4: Control de calidad AS - Análisis de laboratorio
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Análisis de Laboratorio para el “Control
de Calidad AS”.
AUX_5: Servicios de operación de redes y conexiones
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Operación de Redes y Conexiones para
las condiciones normal o emergencia, la tecnología de operación, y el nivel de tercerización.
AUX_6: Servicios de operación de infraestructura
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Operación de Infraestructura para las
condiciones normal o emergencia, la tecnología de operación, y el nivel de tercerización.
AUX_7: Servicios de gestión de lodos
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades correspondientes al Subproceso de

Gestión de Lodos. Esto es, las actividades de transporte de a vertederos propios, a vertederos de
terceros, o a predios agrícolas, y la disposición de lodos. Lo anterior, para cada obra tipo, nivel de
tercerización, tipo de PTAS, y operación en condición normal o emergencia, entre otros.
AUX_8: Servicios de control y monitoreo ambiental
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades correspondientes a los servicios de
Control y Monitoreo Ambiental. Lo anterior, para cada obra tipo, nivel de tercerización, tipo de PTAS,
operación en condición normal o emergencia, y tipo de monitoreo, entre otros.
AUX_9: Gestión de residuos sólidos
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades correspondientes al Subproceso de

Gestión de Residuos Sólidos, esto es las actividades de Transporte y de Disposición de residuos
sólidos. Lo anterior, para cada recinto, obra tipo, nivel de tercerización y tipo de PTAS, entre otros.
AUX_10: Mantención de infraestructura
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades correspondientes al Macroproceso de

Mantenimiento que allí se especifican. Ello, de acuerdo a los parámetros y nivel de apertura allí
especificados.
AUX_11: Mantención de recintos

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En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Mantención de Recintos, de acuerdo
a los parámetros y nivel de apertura allí especificados.
AUX_12: Mantención de servidumbres
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Mantención de Servidumbres, de

acuerdo a los parámetros y nivel de apertura allí especificados.
AUX_13: Mantención de Estanques de Regulación
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Mantención de Estanques de

Regulación, de acuerdo a los parámetros y nivel de apertura allí especificados.
AUX_14: Mantención Red Distribución - Limpieza de Cámaras
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Limpieza de Cámaras como parte de
la Mantención de la Red de Distribución. Ello, de acuerdo a los parámetros y nivel de apertura allí
especificados.
AUX_15: Mantención Red Distribución - Renovación de Cámaras
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Renovación de Cámaras como parte
de la Mantención de la Red de Distribución. Ello, de acuerdo a los parámetros y nivel de apertura allí
especificados.
AUX_16: Mantención Red Distribución - Detección de Fugas
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Detección de Fugas como parte de la
Mantención de la Red de Distribución. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí
especificados.
AUX_17: Mantención Red Distribución - Control de Presiones
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la actividad de Control de Presiones perteneciente al

Subproceso Mantención Red Distribución. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí
especificados.
AUX_18: Mantención Red Distribución - Reparación de Roturas
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Reparación de Roturas como parte de
la Mantención de la Red de Distribución. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí
especificados.
AUX_19: Mantención Red Distribución - Reparación de Arranques
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Reparación de Arranques como parte
de la Mantención de la Red de Distribución. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura
allí especificados.
AUX_20: Mantención Red Distribución - Renovación de Arranques
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Renovación de Arranques como parte
AUX_21: Mantención Red Distribución - Verificación y Control de Medidores

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En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Verificación y Control de Medidores
como parte de la Mantención de la Red de Distribución y no como parte de las Prestaciones Asociadas
o a solicitud de clientes, la cual debe reportarse en otra tabla. Lo anterior, de acuerdo a los parámetros
y niveles de apertura allí especificados.
AUX_22: Mantención Red Distribución - Recambio de Medidores
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Recambio de Medidores como parte
AUX_23: Mantención Red Recolección - Inspección Televisiva de Colectores
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Inspección Televisiva de Colectores
como parte de la Mantención de la Red de Recolección. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles
de apertura allí especificados.
AUX_24: Mantención Red Recolección - Desobstrucción de Colectores
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Desobstrucción de Colectores como
parte de la Mantención de la Red de Recolección. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de
apertura allí especificados.
AUX_25: Mantención Red Recolección - Limpieza y Reparación de Colectores
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Limpieza de Colectores y de

Reparación de Colectores como parte de la Mantención de la Red de Recolección. Ello, de acuerdo
a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_26: Mantención Red Recolección - Limpieza y Reparación de Cámaras
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Limpieza de Cámaras y de Reparación
de Cámaras como parte de la Mantención de la Red de Recolección. Ello, de acuerdo a los parámetros
AUX_27: Mantención Red Recolección - Renovación de Cámaras
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Renovación de Cámaras como parte
de la Mantención de la Red de Recolección. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura
AUX_28: Mantención de UD – Desobstrucción, Reparación y Renovación de Uniones Domiciliaras
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Desobstrucción, Reparación y

Renovación de Uniones Domiciliarias como parte de la Mantención de Uniones Domiciliarias. Ello, de
acuerdo a los parámetros especificados.
AUX_29: Ciclo Recaudación - Lectura de Medidores
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Lectura de Medidores como parte del
Ciclo de Recaudación. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados
dentro de lo que cabe distinguir si la lectura fue tomada e informada por el cliente o no.
AUX_30: Ciclo Recaudación - Reparto Boletas y Otros Documentos

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En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Reparto de Boletas y Otros
Documentos como parte del Ciclo de Recaudación. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de
apertura allí especificados dentro de lo que cabe distinguir si la entrega del documento fue física o
virtual.
AUX_31: Ciclo Recaudación - Recaudación Propia
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Recaudación Propia como parte del
Ciclo de Recaudación. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_32: Ciclo Recaudación - Recaudación Externa
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Recaudación Externa como parte del
Ciclo de Recaudación. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_33: Ciclo Recaudación - Cobranzas
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades de Cobranza realizadas como
parte del Ciclo de Recaudación. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí
especificados.
AUX_34: Ciclo Recaudación - Castigo de Deuda Clientes
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades relativas al Castigo de Deuda
de Clientes. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_35: Gestión Comercial - Atención Presencial
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades de Atención Presencial
realizadas. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_36: Gestión Comercial - Atención Telefónica
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades de Atención Telefónica a cliente
AUX_37: Gestión Comercial - Atención No Presencial
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades de Atención No Presencial de
clientes realizadas. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_38: Gestión Comercial - Recepción y Estudio de Factibilidades
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades vinculadas con la Recepción y
Estudio de Factibilidades. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_39: Gestión Comercial - Aprobaciones de Proyectos de Conexión
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades vinculadas con la Aprobación
de Proyectos de Conexión. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_40: Gestión Comercial - Inspecciones Comerciales
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las diferentes actividades de Inspecciones Comerciales

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AUX_41: Prestaciones Asociadas - Control Directo de RILES
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Control Directo de RILES como parte
de la ejecución de Prestaciones Asociadas. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura
AUX_42: Prestaciones Asociadas - Mantención de Grifos
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Mantención de Grifos como parte de
la ejecución de Prestaciones Asociadas. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí
especificados.
AUX_43: Prestaciones Asociadas - Corte y Reposición
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Corte y Reposición como parte de la
ejecución de Prestaciones Asociadas. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí
especificados.
AUX_44: Prestaciones Asociadas - Revisión de Proyectos de Construcción
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Revisión de Proyectos de Construcción
como parte de la ejecución de Prestaciones Asociadas. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles
de apertura allí especificados.
AUX_45: Prestaciones Asociadas - Verificación de Medidores a Solicitud del Cliente
En esta tabla se debe caracterizar y detallar las actividades de Verificación de Medidores a Solicitud
del Cliente como parte de la ejecución de Prestaciones Asociadas y no como una actividad exigida
por las normas sectoriales pues ésta debe reportarse en otra tabla. Ello, de acuerdo a los parámetros
AUX_46: Bitácora Mantención
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la dedicación de las personas de la organización o

externas a ellas a la ejecución de cada evento o actividad de mantención. Ello, de acuerdo a los
parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_47: Bitácora Mantención-Materiales y Repuestos
En esta tabla se debe caracterizar y detallar los materiales utilizados en cada evento o actividad de
mantención realizada. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_48: Bitácora Operación
En esta tabla se debe caracterizar y detallar la dedicación de las personas de la organización o

externas a ellas a la ejecución de cada evento o actividad de operación. Ello, de acuerdo a los
parámetros y niveles de apertura allí especificados.
AUX_49: Bitácora Operación-Materiales y Repuestos
En esta tabla se debe caracterizar y detallar los materiales utilizados en cada evento o actividad de
operación realizada. Ello, de acuerdo a los parámetros y niveles de apertura allí especificados.
5 MAESTROS CONCESIONARIA

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El archivo “Maestros_Concesionaria” contiene un conjunto de tablas que también deben ser

completadas por la empresa que informa. Solicita información transversal respecto de la cual todos
los gastos, activos e ingresos deben mantener consistencia referencial, esto es, que en las diferentes
tablas del Sistema de Contabilidad Regulatoria la SISS verificará que dicha información está
declarada en este archivo.
Aquí es donde se deben definir todos los identificadores (ID) utilizados o citados en el Plan de Cuentas
y que son propios de la realidad de la empresa. También forman parte de estas tablas el catastro de
documentos, relaciones comerciales, detalles de la estructura organizacional, detalle de activos no
sanitarios y una serie de variables operacionales y características particulares internas.
El archivo consta de 50 tablas y está estructurado en 5 subpartes:
• Información de Prestación de Servicios No Regulados;

• Información de Adquisiciones de Bienes y Servicios;
• Información de Estructura Organizacional, Dotación y Cargos;
• Información de Activos No Sanitarios; e
• Información General.
5.1.1 Información de Prestación de Servicios No Regulados
MCO_1: Contratos de Servicios No Regulados Prestados
En esta tabla sólo se deben reportar los contratos de servicios no regulados prestados a personas
jurídicas (no a personas naturales), caracterizando no sólo los servicios sino también los subservicios
que integran el contrato. En esta tabla, a nivel de subservicios, éstos se deben describir, indicar las
unidades en que se transan, las cantidades prestadas o facturadas durante el año el nombre del
archivo con el contrato respectivo y el hipervínculo directo al mismo.
5.1.2 Información de Adquisiciones de Bienes y Servicios
MCO_2: Licitaciones
En esta tabla se deben reportar todas las licitaciones realizadas durante el año por la concesionaria,
ya sea para la adquisición de Servicios, Compra de insumos, Construcción de Obras o Compra de
activos. La tabla solicita distinguir las licitaciones de más de 500 UF y más de 5.000 UF y sus
características técnicas y económicas. También se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión)
en formato pdf donde consta el contrato que se informa y el hipervínculo directo al mismo. Cabe
recordar que el contrato debe contener la totalidad de la información que permita obtener además de
la información obvia (partes que suscriben el contrato, fecha de suscripción, vigencia, prórrogas, etc.)
la descripción y alcances o características técnicas del servicio o adquisición, así como los precios
unitarios respectivos de cada servicio o adquisición. Si toda la información anterior no consta en un
mismo documento, entonces se deberán incluir los documentos que sean necesarios (anexos, bases
de licitación, especificaciones varias, oferta técnica, oferta económica, etc.) anexándolos al
documento único que se informa como ID Contrato. De esta manera, la SISS deberá abrir un solo
documento donde se encuentre toda la información anterior.
MCO_3: Compra Directa

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De manera similar a la tabla anterior, en esta tabla se deben reportar todas compras directas
realizadas durante el año por la concesionaria, ya se para la adquisición de Servicios, Compra de
insumos, Construcción de Obras o Compra de activos. La tabla solicita identificar y describir lo
comprado, la fecha, cantidades, precios unitarios y monto total anual. También se debe indicar el
nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf donde consta el contrato que se informa y el
hipervínculo directo al mismo.
MCO_4: Contratos de Servicios Recibidos Vigentes
En esta tabla se deben reportar todos los contratos de servicios recibidos por la concesionaria,
identificando atributos como el tipo de proveedor, periodicidad de los servicios, alcance, descripción
de las condiciones, fecha de suscripción, fecha de inicio de los servicios, unidades máximas y mínimas
anuales, modalidad de adjudicación, precios unitarios, monto total, etc. Todo lo anterior
caracterizando no sólo los servicios sino también los subservicios que integran el contrato. También
se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf donde consta el contrato que se
informa y el hipervínculo directo al mismo.
MCO_5: Contratos de Obras
En esta tabla se deben reportar todos los contratos de obras suscritos por la concesionaria,
identificando atributos como el objeto del contrato, descripción de sus condiciones, fecha de
suscripción, licitación si la hubo, proveedor, etc. También se debe indicar el nombre del archivo (sin
extensión) en formato pdf donde consta el contrato que se informa y el hipervínculo directo al mismo.
MCO_6: Contratos de Suministros
En esta tabla se deben reportar todos los contratos de suministro suscritos por la concesionaria,
identificando atributos como el objeto del contrato, descripción de los suministros, unidades,
cantidades, precio unitario y su homologación a las partidas del archivo “Maestros_SISS”. También
se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf donde consta el contrato que se
informa y el hipervínculo directo al mismo.
MCO_7: Presupuestos de Obras
En esta tabla se deben reportar todos los presupuestos de obras recibidos por la concesionaria,
identificando atributos como el objeto del contrato si lo hubo, fecha de la oferta económica, montos,
identificación de si el presupuesto incluye o no gastos generales y utilidades e instalación de faenas,
indicación de si el presupuesto está a costo directo no, su homologación a las partidas del archivo
“Maestros_SISS”. En este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato
pdf al cual la SISS podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo para verificar el presupuesto
de obras que se informa.
MCO_8: Órdenes de Compra de Obras
En esta tabla sólo se deben informar las órdenes de compra de aquellas obras que no tienen un
contrato asociado. Se solicita identificar la Orden de Compra, indicar su número y fecha, moneda,
monto, partida del archivo “Maestros_SISS”, unidades, cantidades, precios unitarios y precio total por
partida. En este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf al cual
la SISS podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo para verificar la orden de compra de
obras que se informa.

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MCO_9: Órdenes de Trabajo o Compra de Servicios
En esta tabla sólo se deben informar las órdenes de trabajo o compra de aquellos servicios para los
que no existe un contrato asociado. Se solicita identificar la Orden de Compra, indicar su número y
fecha, proveedor, objeto, condiciones, unidades, cantidades, precios unitarios y precio total. Lo
anterior a nivel de subservicio recibido. En este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo (sin
extensión) en formato pdf al cual la SISS podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo para
verificar la orden de trabajo o compra de servicios que se informa.
MCO_10: Órdenes de Compra de Suministros
En esta tabla sólo se deben informar las órdenes de compra de aquellos suministros para los que no
existe un contrato asociado y para recursos específicos como: Productos Químicos, Energía Eléctrica,
Materiales y Repuestos, Compra de agua cruda, y Compra de agua potable. Se solicita identificar la
Orden de Compra, indicar su número y fecha, glosa, proveedor, descripción del suministro, unidades,
cantidades, precios unitarios y precio total. En este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo
(sin extensión) en formato pdf al cual la SISS podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo
para verificar la orden de compra de suministros que se informa.
MCO_11: Facturas de Obras
En esta tabla sólo se deben informar las facturas de obras para las que no existe un contrato ni una
orden de compra asociada. Se solicita identificar la factura, indicar su número y fecha, glosa y
proveedor. En este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf al
cual la SISS podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo para verificar la factura de obras
que se informa.
MCO_12: Facturas de Servicios
En esta tabla sólo se deben informar las facturas de servicios para las que no existe un contrato ni
una orden de compra asociada. Se solicita identificar la factura, indicar su número y fecha, glosa y
proveedor, como también el subservicio, sus unidades, cantidades, precio unitario y monto total. En
este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf al cual la SISS
podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo para verificar la factura de servicios que se
informa.
MCO_13: Facturas de Suministros
En esta tabla sólo se deben informar las facturas de suministros para las que no existe un contrato ni
una orden de compra asociada, y para recursos específicos como: Productos Químicos, Energía
Eléctrica, Materiales y Repuestos, Compra de agua cruda, y Compra de agua potable. Se solicita
identificar la factura, indicar su número y fecha, glosa, proveedor, descripción, unidades, cantidades
precio unitario y monto total. En este caso sólo se debe indicar el nombre del archivo (sin extensión)
en formato pdf al cual la SISS podrá acceder en forma remota en caso de requerirlo para verificar la
factura de suministros que se informa.
MCO_14: Proveedores
En esta tabla se deben indicar y describir todos los Proveedores que posee la concesionaria, y que
sean personas jurídicas (no deben informarse personas naturales). La tabla solicita que se le asigne
un identificador único (ID), indicar su RUT, nombre o razón social, y el tipo de proveedor de que se

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trata, esto es: Concesionaria Relacionada (en los términos que establece la Ley del Mercado de
Valores), Concesionaria No Relacionada, Otra (no concesionaria) Relacionada, u Otra (no
concesionaria) No Relacionada.
5.1.3 Información de Estructura Organizacional, Dotación y Cargos
MCO_15: Unidades Organizacionales
En esta tabla se deben indicar todas las unidades organizacionales utilizadas por la concesionaria,
desde la más agregada a la más pequeña o de mayor detalle. Lo anterior, incluyendo la descripción
de sus funciones y la identificación de cada unidad organizacional de su dependencia.
MCO_16: Dotación Personal Interno
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que caracteriza la pertenencia de cada
persona a los diferentes cargos a las áreas o unidades de la organización. Se solicita la dotación por
persona, los niveles de supervisión, las diferentes tipificaciones que caracterizan su perfil de
competencias, su homologación con los cargos SISS, y la identificación del inmueble donde
desempeña la mayor parte de sus labores la persona, entre otros atributos. Aquí se debe reportar
sólo el personal propio, y también los cargos temporales y alumnos en práctica. Todo ello al 31 de
diciembre del año que se está informando.
MCO_17: Dotación Personal Externo: Suministro de Personal
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que caracteriza la dotación que realiza
funciones tercerizadas para la concesionaria bajo la modalidad de Suministro de Personal. Se debe
entender como Suministro de Personal al caso en que las personas trabajan bajo la dependencia y
supervisión interna de la concesionaria, ello, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 183 D del Código
del Trabajo. Por tanto, en esta hoja no se debe declarar a las personas que estén bajo la modalidad
de honorarios. Asimismo, acá se solicita cierta información específica a nivel personal como si cuenta
con contrato vigente, el inmueble en que la persona desempeña la mayor parte de sus funciones,
unidad organizacional a la que pertenece, días y horas efectivas trabajadas en el año, homologación
a los cargos SISS e identificación de su supervisor directo.
MCO_18: Dotación Personal Externo: Servicios Tercerizados (Permanentes)
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que caracteriza la dotación que realiza
funciones tercerizadas para la concesionaria bajo la modalidad de Servicios Externos permanentes.
En particular, se solicita la dotación equivalente para cada persona y cargo ocupado.
MCO_19: Dotación Personal de Reemplazo
En esta tabla se debe especificar la información de detalle que caracteriza la dotación que ha realizado
funciones de reemplazo de personas. Se solicita información específica a nivel personal como la
identificación de la persona a la que se reemplaza, dependencia, el número de días o jornadas de
reemplazo cuando procede y motivo del reemplazo, entre otros atributos.

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MCO_20: RRHH-Dotación Zonales
En esta tabla se debe especificar la dotación y pertenencia de cada persona de la organización a

cada cargo y a las diferentes zonales con que ésta cuenta.
MCO_21: Cargos Empresa
En esta tabla se deben describir y caracterizar todos los cargos existentes en la concesionaria, así
como también debe realizarse la homologación de los mismos al listado de Cargos SISS que se
encuentra en el archivo “Maestros_SISS”. Para la caracterización de cada cargo se solicitan detalles
sobre cada cargo en términos de los conocimientos, idioma, experiencia, complejidad de gestión,
contactos, habilidades, liderazgo, estamento al que pertenece, etc.
MCO_22: Zonales
En esta tabla se deben indicar todas las Zonales (organizaciones territoriales o funcionales) existentes
y en utilización por parte de la concesionaria, incluyendo su tipificación, la especificación de su ámbito
de acción y la identificación del inmueble donde tiene su sede la administración.
5.1.4 Información de Activos No Sanitarios
MCO_23: Inmuebles
En esta tabla catastra todos los inmuebles de la concesionaria y captura atributos como el tipo de
derechos que se tiene sobre el inmueble, dirección, comuna, nombre del inmueble, rol, superficie del
terreno y superficie construida. En caso de ser un inmueble arrendado se solicita identificar el contrato
de arriendo respectivo, indicar el nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf donde consta el
contrato que se informa y el hipervínculo directo al mismo.
MCO_24: Edificaciones
Esta tabla catastra los diferentes tipos de edificaciones y sus superficies emplazadas en cada
inmueble de la concesionaria.
MCO_25: Terrenos
Esta tabla catastra los diferentes tipos de terrenos (espacio deportivo o recreacional, baldío o eriazo
y espacio libre) y sus superficies emplazadas en cada inmueble de la concesionaria.
MCO_26: Urbanizaciones
Esta tabla catastra los diferentes tipos de urbanizaciones (áreas verdes y jardines, cierre perimetral,
puertas de acceso, vialidad, arborización y otros) y sus dimensiones, las cuales se emplazan en cada
inmueble de la concesionaria.
MCO_27: Vehículos

43 de 47
En esta tabla se deben indicar y caracterizar todos los vehículos que prestan servicios o son utilizados
por la concesionaria, sean estos propios o de algún tercero. La tabla los identifica por su placa patente
y solicita atributos como marca, modelo, año, tipo de combustible que usa, tracción, transmisión,
consumo de combustible anual, kilómetros recorridos en el año y rendimiento nominal entre otros
atributos.
MCO_28: Equipos de Generación
En esta tabla se deben detallar las características de todos los equipos de generación que prestan
servicios o son utilizados por la concesionaria, sean estos propios o de algún tercero. La tabla los
identifica por su ID Activo y solicita atributos como el inmueble donde se ubica, si es usado como
respaldo para alguna oficina o no, marca, modelo, año, capacidad en KVA, tipo de combustible que
usa, consumo anual de combustible, días en que fue utilizado en el año. También se debe indicar el
nombre del archivo (sin extensión) en formato pdf donde consta el eventual contrato de arriendo del
equipo, y el hipervínculo directo a dicho archivo.
MCO_29: Mobiliario
En esta tabla se deben detallar las características de los diferentes tipos de mobiliario que posee la
concesionaria (de oficina, de bodega, de laboratorio, de recintos productivos y otros), indicando sus
cantidades y año de adquisición.
MCO_30: Herramientas y Equipos
Esta tabla catastra las características de los diferentes activos y sus usos como herramienta o equipo
que posee la concesionaria (de oficina, de bodega, de laboratorio, de terreno y recintos productivos,
de taller, y otros), especificando el tipo de herramienta puntual, marca, modelo (si aplica), indicando
sus cantidades y año de adquisición.
MCO_31: Plataformas TIC Macroinformática
Esta tabla catastra las características de las diferentes plataformas macroinformáticas de la

concesionaria. Para ello solicita atributos como: tipo de plataforma, tipo de software, tipo de sistema
operativo, si es una solución individual o para un grupo de empresas relacionadas, marca, nombre,
identificación de los módulos si tiene, versión, si tiene ambiente de producción, de respaldo, o de
desarrollo, si los servidores de procesamiento y de almacenamiento son físicos o virtuales, si la
solución es del tipo cloud, si es open source, cantidad de usuarios totales y concurrentes, etc.
MCO_32: Plataformas TIC según Subproceso
Esta tabla solicita, a nivel de módulo de cada plataforma TIC, su homologación o vínculo con cada
subproceso de los que maneja la empresa regulada.
MCO_33: HW Macroinformática
Esta tabla solicita, a nivel de módulo de cada plataforma TIC, su homologación o vínculo con cada
subproceso de los que maneja la empresa regulada.
MCO_34: HW Microinformática

44 de 47
Esta tabla catastra cada elemento de Hardware de Microinformática de la empresa, tipificándolo y

solicitando una descripción, indicación de marca, modelo, año, cantidad (si se trata de mismos
elementos), y si su uso es individual o compartido y entre cuántos usuarios.
MCO_35: HW Comunicaciones y Telecontrol
Esta tabla catastra cada elemento de Hardware Comunicaciones y Telecontrol de la empresa,

tipificándolo y solicitando una descripción, indicación de marca, modelo, año y cantidad (si se trata de
mismos elementos).
MCO_36: SW-Licencias
Esta tabla catastra cada licencia de software de la empresa a nivel de módulo específico, tipificándolo
y solicitando su nombre, una descripción de sus características, plazo de vigencia, cantidad de
usuarios y el porcentaje de la inversión que corresponde a soporte y mantención (cuando aplica).
MCO_37: SW-Desarrollos a medida
Esta tabla catastra cada desarrollo a medida de software de la empresa a nivel de módulo específico,
tipificándolo y solicitando su nombre, una descripción de sus características, las horas hombre de
desarrollo por parte de personal interno y externo, indicación de si es una solución open source o no,
y cantidad de usuarios.
MCO_38: Herramientas TIC asignadas a personas
Esta tabla catastra la asignación de las principales herramientas TIC (HW y SW) a nivel personal al
interior de la empresa.
MCO_39: Servidumbres
Esta tabla realiza el levantamiento de cada una de las servidumbres extendidas en favor de la
empresa, entregándoles un ID único y describiendo sus características de detalle con atributos como:
nombre, localidad, comuna, superficie, largo, ancho, propietario, dirección, si se encuentra
regularizada o no, tipo de servidumbre, fecha y lugar de otorgamiento, inscripción en el Conservador
de Bienes Raíces y código de la obra tipo NBI asociada a la servidumbre.
MCO_40: Derechos de agua
Esta tabla realiza el levantamiento de cada de los derechos de agua que posee la empresa,
entregándoles un ID único y describiendo sus características de detalle con atributos como: localidad,
fecha y lugar de otorgamiento, inscripción en el Conservador de Bienes Raíces, notaría, fecha de la
transacción, vendedor, indicación de si es o no una persona relacionada, moneda y monto de la
transacción, caudal transado, tipo de derecho de agua, comuna, nombre y descripción de la fuente,
nombre del río o acuífero, sección, y código de la obra tipo NBI (captación) asociada al derecho de
agua.
MCO_41: Otros intangibles

45 de 47
Esta tabla realiza el levantamiento de cada uno de los otros bienes intangibles que posee la empresa
solicitando únicamente una descripción de los mismos.
5.1.5 Información General
MCO_42: Servicios e Ingresos no regulados
En esta tabla se deben registrar en detalle los ingresos que la empresa percibió por la venta de
servicios no regulados con una descripción de los mismos. Cada código de servicio no regulado de
los que se indica en el archivo “Maestros_SISS” puede dar origen a uno o varios ingresos, los cuales
deben ser descritos e identificados por la empresa con un único ID en esta tabla.
MCO_43: Sectores y Puntos de Control de Presión
En esta tabla se deben identificar todos los sectores y puntos de control de presión existentes y en
utilización por parte de la concesionaria. Estos últimos vinculados a cada sector.
MCO_44: Emergencias
En esta tabla se deben identificar y describir todos los eventos de emergencia sufridos por la
concesionaria en el año que se informa, incluyendo los parámetros que allí se solicitan como una
descripción, localidad, fecha, hora de inicio y término, clientes afectados, y responsabilidad de la
emergencia (origen). Corresponde aquí indicar y describir todos los eventos de emergencia
producidos por la naturaleza o por la acción del hombre, tales como terremotos, incendios, fenómenos
hidrometeorológicos u otros.
MCO_45: Turbiedad Extrema
En esta tabla se deben identificar y describir todos los eventos de turbiedad extrema sufridos por la
concesionaria en el año que se informa, incluyendo los parámetros que allí se solicitan como una
descripción, localidad, fecha y hora de inicio y término, clientes afectados y niveles mínimo, máximo
y promedio de turbiedad observados.
MCO_46: Clientes Personas Jurídicas
En esta tabla se deben reportar todos los clientes de la empresa (regulados o no regulados) que sean
personas jurídicas, sólo indicando su RUT, razón social y el tipo de cliente al que corresponden:
Concesionaria Relacionada (en los términos que establece la Ley del Mercado de Valores),
Concesionaria No Relacionada, Otra (no concesionaria) Relacionada, u Otra (no concesionaria) No
Relacionada.
MCO_47: Empresas Relacionadas
En esta tabla se debe indicar la información básica de cada una de las empresas relacionadas con la
concesionaria y sus controladoras, incluyendo la participación en la propiedad y datos básicos del
controlador. Lo anterior, en los términos que define la Ley del Mercado de Valores.

46 de 47
MCO_48: Oficinas Móviles
En esta tabla se deben indicar y describir todas las Oficinas Móviles que opera la concesionaria sea
mediante vehículos propios o no, incluyendo los demás parámetros que allí se solicitan como tipo de
vehículo, marca, modelo, año, combustible, consumo anual de combustible, kms recorridos al año,
días de utilización del vehículo, rendimiento nominal y localidades que atiende.
MCO_49: Clientes Regulados Incorporados
En esta tabla se deben detallar todos los clientes regulados incorporados a las redes y sistemas de
la concesionaria para el año que se informa, indicando entre otros atributos, la dirección, el número
de arranques asociados, localidad, y si su incorporación se realizó mediante un proyecto inmobiliario
o una solicitud individual.
MCO_50: Procesos de Reutilización de Subproductos
En esta tabla se debe dar un identificador (y entregar ciertos atributos básicos) a cada proceso de
reutilización de subproductos que eventualmente la concesionaria desarrolle, como por ejemplo la
autogeneración de energía eléctrica mediante la reutilización de residuos sólidos. Este identificador
es el que se utiliza en el Sistema de Contabilidad Regulatoria para reportar la información que allí se
solicita.
MCO_51: Gestión Documental: Contratos
En esta tabla se debe reportar todos los documentos de respaldo asociado a los contratos recibidos
y prestados por la concesionaria en el ejercicio, declarados en las tablas MCO_1, MCO_4, MCO_5 y
MCO_6. Si toda la información de un contrato no consta en un mismo documento, entonces se
deberán incluir los documentos (ID de documentos) que sean necesarios (anexos, especificaciones
varias, oferta técnica, oferta económica, etc.) asociándolo al ID Contrato que se informa.
MCO_52: Gestión Documental: Licitaciones
En esta tabla se debe reportar todos los documentos de respaldo asociado a las licitaciones
efectuadas por la concesionaria en el ejercicio, declaradas en la tabla MCO_2. Se deberá reportar
todos los documentos asociados a la licitación tales como las bases técnicas de la licitación, la oferta
técnica y económica del proveedor u otro documento.
MCO_53: Gestión Documental: Presupuestos
En esta tabla se debe reportar todos los presupuestos de obras declarados en la tabla MCO_7. Si
toda la información de un presupuesto no consta en un mismo documento, entonces se deberán incluir
los documentos (ID de documentos) que sean necesarios (anexos, especificaciones varias, oferta
técnica, oferta económica, etc.) asociándolo al ID del presupuesto.
MCO_54: Gestión Documental: Órdenes de Compra
En esta tabla se debe reportar las órdenes de compra declarados en las tablas MCO_8, MCO_9 y
MCO_10. Si toda la información de una orden de compra no consta en un mismo documento,
entonces se deberán incluir los documentos (ID de documentos) que sean necesarios asociándolo al
ID de la orden de compra. Cabe destacar que sólo se deben informar las órdenes de compra de
aquellas adquisiciones que no tienen un contrato asociado.
MCO_55: Gestión Documental: Facturas

47 de 47
En esta tabla se debe reportar las facturas declarados en las tablas MCO_11, MCO_12 y MCO_12.
Si toda la información de una factura no consta en un mismo documento, entonces se deberán incluir
los documentos (ID de documentos) que sean necesarios asociándolo al ID de la factura. Cabe
destacar que sólo se deben informar las órdenes de compra de aquellas adquisiciones que no tienen
un contrato ni una orden de compra asociado.

Articles-19850 Manual ReqInfor 2023 03

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PLAN DE CUENTAS DE LA

CONTABILIDAD REGULATORIA DEL

1 FILOSOFÍA GENERAL .............................................................................................................................................. 7

2 ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA .............................................................................................. 7

3 PRINCIPIOS PARA EL LLENADO ............................................................................................................................ 8

4 SISTEMA DE CONTABILIDAD REGULATORIA ..................................................................................................... 10

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

PIN_1: Proyectos de Inversión: Activos Sanitarios .......................................................................................................... 15

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

ST_5: Reparto de boletas y otros documentos ............................................................................................................... 23

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

RUS_5: Otros Activos – Reutilización de Subproductos ................................................................................................. 32

5 MAESTROS CONCESIONARIA .............................................................................................................................. 37

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

MCO_13: Facturas de Suministros ................................................................................................................................. 40

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

Las asignaciones anteriores, además de circunscribirse a la codificación establecida en el Plan de

2 ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA

La información solicitada se ha organizado en tres grupos de tablas:

1. Sistema de Contabilidad Regulatoria. En este grupo de tablas se especifica la información de la

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

3 PRINCIPIOS PARA EL LLENADO

3.1 Indicaciones Básicas

• La información se deberá remitir a más tardar el 31 de marzo de cada año.

• Los archivos y tablas deben completarse y entregarse en el mismo formato y estructura

• La eventual declaración de valores negativos no modifica las reglas de asignación o prorrateo.

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

Respecto de la documentación de órdenes de compra, facturas o boletas, si bien ésta no debe

Adicionalmente, la información remitida en el Plan de Cuentas debe incluir criterios de prorrateo o

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

deben ser justificados exhaustivamente en un documento explicativo que se entregará en conjunto

4 SISTEMA DE CONTABILIDAD REGULATORIA

4.1 CONTABILIDAD REGULATORIA

4.1.1 REPORTE DE RESULTADOS

REP_1: Resultados por Familia de Servicios

REP_2: Costos y Gastos por Familia de Servicios

REP_3: Costos y Gastos No Activados de Servicios Regulados - Proceso

REP_4: Costos y Gastos No Activados de Servicios Regulados - Puesta en Marcha

REP_5: Costos y Gastos Empresas Relacionadas

REP_6: Activos por Familia de Servicios

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

ING_1: Ingresos Regulados de Servicios Continuos

ING_2: Ingresos Regulados de Prestaciones Asociadas

ING_3: Ingresos de Prestaciones Asociadas No Reguladas

ING_4: Ingresos No Regulados

4.1.3 COSTOS Y GASTOS

CYG_1: Recursos – Servicios Continuos

CYG_2: Recursos – Prestaciones Asociadas Reguladas

CYG_3: Recursos – Prestaciones Asociadas No Reguladas

CYG_4: Recursos – Servicios No Regulados

CYG_5: Recursos de Servicios Continuos – Emergencias

CYG_6: Recursos de Servicios Continuos – Sequía

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

CYG_7: Recursos de Servicios Continuos – Turbiedad Extrema

CYG_8: Recursos de Servicios Continuos – Actividades

CYG_9: Recursos de Servicios No Regulados – Servicios Prestados a Terceros

ACT_1: Activos Totales

ACT_2: Activos Sanitarios

ACT_3: Activos No Sanitarios

ACT_4: Proyectos en Desarrollo

En esta tabla se debe reportar específicamente los proyectos en desarrollo de la concesionaria, su

ACT_5: Activos en Comodato (Propiedad de Terceros)

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS

ACT_6: Activos Dados en Explotación a Terceros