Junta Directiva:

Se encarga de:

 Examinar, aprobar, desaprobar, las cuentas y balances de fin de ejercicio.

 Decidir sobre la capitalización o distribución de utilidades de acuerdo con las leyes que
rijan para la compañía.
 Constituir las reservas o fondos e incrementar los que estime conveniente, de acuerdo con
las normas legales, y disponer sobre su destinación o inversión según el caso.
 decretar aumentos de capital; aprobar y desaprobar las cuentas finales de la liquidación
de la sociedad.

Gerente General:

 Proponer al director y dirigir la aplicación de planes propuestos, organización estrategias y

objetivos empresariales.
  Evaluar el logro de objetivos y el desempeño de la gerencia y personal a su cargo.
 Dirigir las acciones de mejora de la calidad de servicio de la empresa.
 Supervisar la administración de los recursos humanos, financieros, equipos y del servicio
concernientes a la gestión institucional.
 Crear un ambiente en que las personas puedan lograr las metas de grupo optimizado los
recursos disponibles.

Contador:

 Las aperturas de los libros de contabilidad.

 Establecimiento de sistemas de contabilidad.
 Estudios de estados financieros y sus análisis.
 Certificación de planillas para pago de impuestos.
 Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.
 La elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.

Marketing:

 Buscar, identificar y analizar oportunidades de negocios que puedan existir en el mercado.

La principal función del marketing es hacer que la empresa se adapte a su entorno, y satisfaga al
consumidor mediante ciertas actividades y su coordinación con la empresa, se podría decir que el
marketing busca convertir necesidades sociales en oportunidades rentables.

 Análisis de Oportunidades.
 Investigación y Selección de Mercados Meta.
 Diseño de estrategias de Marketing.
 Planeación de Negocios.
 Organización, Implantación y Control de las Actividades del Marketing.

Agentes de ventas:

 Buscar a nuevos clientes.

  Mostrar catálogos que describen el servicio dar a conocer los precios, disponibilidad,
promociones y características.
 Ofrecer a los turistas sugerencias sobre métodos o estrategias que puedan ayudarles a
disminuir los costos, emplear el servicio y aumentar las ventas.
 Recomendar como el servicio que se les está ofreciendo puede satisfacer sus expectativas
 Preparar informes.
 Atender las quejas y preguntas de sus clientes.

Logística

Su función es

 Supervisar las actuaciones e implementar las acciones de mejora necesarias de manera

coordinada.
 Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación, es decir.
 Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro.
 Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales.
 Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega.
 Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte, almacenaje y
distribución
 Un responsable en la logística tiene, en definitiva, la responsabilidad de la satisfacción de
la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y calidad.

Mantenimiento:

 Evitar, reducir y reparar las fallas sobre el equipo.

 Planear y programar la labor de mantenimiento.
 Disminuir la gravedad de las fallas que no se llegan a evitar.

Operaciones:

Se encarga de
  Procesar el pedido.
 Asignación de recursos materiales.
 Almacenamiento y embalaje.
 Transporte de los productos.
 Gestión del inventario.
 Comercio Internacional.

Guía turístico:

 Recibe las instrucciones de la empresa operadora sobre el grupo de turistas a conducir o a

la actividad a realizar.
 Supervisar la unidad de transporte a utilizar.
 Elabora informes al finalizar los itinerarios.
 Controla periódicamente el grupo de turistas que está bajo su responsabilidad.
 Toma decisiones en situaciones especiales que afectan a los turistas.
 Coordina los servicios que se le prestan al turista en los primeros auxilios y coordina su
ingreso a los centros hospitalarios.
 Distribuye el tiempo entre los diferentes puntos del itinerario.