cualquier incidente a su cliente y alos servicios

de emergencia, según proceda.

6. repita los pasos 1 a 4.

7. no baje los brazos hasta que todo el tráfico se
haya detenido por completo.

Unvigilante de seguridad (oagente de

seguridad) es una persona a la que se paga por
protegerpropiedades, bienes o personas. Los
guardias de seguridad suelen ser personal
contratado de manera privada y formal. A
menudo, los vigilantes de seguridadvan
uniformados y actúan para proteger la propiedad
manteniendo una presencia de alta visibilidad
para disuadir de acciones ilegales e INICIO
inapropiadas, observando (ya sea directamente,
mediante patrullas, o vigilando los sistemas
dealarma olas cámaras de vídeo) en busca de
indicios de delitos, incendios o desórdenes; a
continuación, toman medidas e informan de

4 Asegúrese de que el conductor ha notado que
usted hace
Un movimiento de balanceo hacia abajo en
la dirección que desea que vaya el conductor.
DETENCIÓN DEL TRÁFICO
1. Elija el vehículo que desea detener.
2. Mire directamente al conductor y señálele con
el brazo completamente extendido.
3. Asegúrese de que el conductor se ha
percatado de su gesto y, a continuación,
levante la mano de modo que la palma quede
orientada hacia el conductor doblando
ligeramente el brazo a la altura del codo.
4. Mantenga esta posición hasta que el vehículo
se haya detenido.
5. Mantenga el brazo en posición y gire la cabeza
hacia la dirección opuesta.
GUARDIA DE SEGURIDAD DE PIE
 PISTOLA PARALIZANTE

FLASHLIGHT

SILBA

viajando con señoras, se les ofrece el

asiento preferente, el de la izquierda. En
las ocasiones en que un oficial de enlace
(LO) tenga que escoltar a un dignatario
VEA visitante, deberá ocupar el asiento trasero
derecho. El LO debe sentarse en la parte
delantera sólo si algún oficial de rango
superior a él también debe viajar junto con
BATON el dignatario o si el visitante va
acompañado de una dama.

DETECTOR DE METALES CONTROL DE TRÁFICO

GIRO A LA IZQUIERDA
MULTI HERRAMIENTAS
Esta curva es muy peligrosa, ya que el vehículo
girará hacia el tráfico entrante. Hay que decidir
cuándo se permite girar a la izquierda en función
de la intensidad del tráfico y del número de Asientos en los coches
personas que deban realizar el giro. Ten cuidado:
En los coches, el mayor siempre se
1. Detenga el tráfico que viene en sentido sienta a la izquierda y el menor a la
contrario. Mantenga la señal de parada. derecha (detrás del conductor). Si hay
2. Asegúrese de que la intersección está libre tres agentes sentados en la parte
de vehículos y peatones. trasera de un coche, el más veterano se
3. Con el brazo opuesto completamente sienta a la izquierda, el siguiente a la
extendido, señale al conductor que quiere derecha y el más joven en el centro. En
girar.
caso de que el coche esté lleno, el oficial
de menor rango se sienta delante. En
Abrir las puertas del coche
Por norma, no es necesario que una PISTOLA
persona concreta abra o cierre la puerta
de un coche a un dignatario o alto
funcionario visitante que llegue o se
marche. Sin embargo, se debe actuar PUÑOS DE MANO
con discreción y designar a un marinero
para esta tarea sólo si el dignatario
visitante necesita ayuda para bajar del
coche. Siempre hay que ayudar a una CARTERA
Señora con la puerta del coche y
cerrarla firmemente después de
asegurarse de que toda su ropa está
RADIO
dentro del vehículo.
SET BELT

INSIGNIA

BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS

3.) Cuando se salude a varios oficiales, todos
devolverán el saludo.

4.) Al adelantar a un oficial superior (pasar),

salude cuando esté a su altura, mientras dice
"Con su permiso, señor o señora". El oficial
RIFLE superior debe devolverle el saludo y decir:
"adelante", "muy bien" o "permiso concedido".
A continuación, puede retirar el saludo y
proseguir.

Marcas de respeto
Cuando se viaja en un vehículo, el
saludo sólo lo devuelve el oficial de
mayor rango. Sin embargo, al pasar por
un superior común, todos los oficiales
embarcados deben sentarse/pararse en
silencio hasta que se intercambien las
cortesías. Se seguirá un procedimiento
similar cuando se embarque en botes.
Además, se debe ordenar a los
timoneles de las embarcaciones que se
mantengan alerta y hagan las debidas
señales de respeto cada vez que pasen
embarcaciones con oficiales
embarcados.
CUÁNDO SALUDAR
 DESPUÉS DE CONVERSAR CON UN
OFICIAL
 INFORMANDO A UN OFICIAL.
 REUNIRSE CON UN FUNCIONARIO.
 CUANDO PASA EL COLOR NACIONAL.
CUÁNDO NO SALUDAR
 CUANDO LOS FUNCIONARIOS ESTÁN
TRABAJANDO.
 EN EL INTERIOR, EXCEPTO CUANDO SE
INFORMA A UN OFICIAL.
 AL TRANSPORTAR ARTÍCULOS CON
AMBOS
MANOS, O ESTAR OCUPADO EN CUANTO
A
HACEN IMPRACTICABLE EL SALUDO.
 CUANDO ATIENDA A UN VEHÍCULO.
 AL ENCONTRARSE CON UN PRISIONERO.
 CUANDO EN RANAS.
PROTOCOLO DE SALUDO
1.) El personal alistado saluda a los oficiales.
2.) Los oficiales subalternos saludan a los
oficiales superiores al encontrarse o al pasar.
PISTOLA
 observando todo lo que ocurra al alcance de mi
vista u oído.

3. Informar de todas las violaciones de las

órdenes que se me ordene hacer cumplir.

4. Retransmitir todas las llamadas de puestos más

alejados de la caseta de guardia que el mío.
REVOLVER
5. Abandonar mi puesto sólo cuando sea
debidamente relevado.

6. Recibir, obedecer y transmitir al que me releva

todas las órdenes de los oficiales u oficiales de la
compañía, supervisores, encargados de puesto o
jefes de turno.

7. No hablar con nadie salvo en cumplimiento del

deber.

8. Dar la alarma en caso de incendio o desorden.

1. Hacerse cargo de este puesto y de todas las
propiedades de la empresa a la vista y 9. Llamar al superior jerárquico en cualquier caso
proteger/conservar las mismas con la máxima no previsto en las instrucciones.
diligencia.

2. Caminar de manera alerta durante mi turno de

servicio, manteniéndome siempre alerta y
4. El saludo con la mano según la costumbre naval
va acompañado de una palabra de saludo como
ES LA FORMA MÁS IMPORTANTE
"buenos días, señor/señora" según la hora del día.
Y LA MÁS COMÚN DE TODAS
5. La costumbre naval permite saludar con la
1. Excepto cuando se camina, siempre se debe
mano izquierda cuando no es posible hacerlo con
estar atento al saludar. La mano derecha se
la derecha.
levanta elegantemente hasta que la punta del
CÓMO SALUDAR índice toca la parte inferior del casco o la frente y
ligeramente el ojo derecho.
Atención de pie levantar la mano derecha elegantemente
dedo extendido y articulaciones tocando la punta de la ceja 2. El pulgar y el dedo se extienden y se unen. La
derecha por el dedo medio. palma de la mano se gira ligeramente hacia
delante del cuerpo. El antebrazo está inclinado en
La palma hacia el antebrazo en 45 digress y el brazo
un ángulo de 45 grados y la mano y la muñeca
paralelo al suelo.
están en línea recta.
QUIÉN Y QUÉ TIENE DERECHO A SALUDAR
3. La primera posición del saludo de mano o el
Agente de seguridad (masculino y femenino) de la punto de aproximación más cercano es de más o
Agencia Agente de policía (masculino y femenino) de menos seis pasos. La primera posición del saludo
la PNP debe mantenerse hasta que la persona saludada
Oficial del Ejército (masculino y femenino) de las
AFP haya pasado o se le devuelva el saludo.
Altos funcionarios civiles y nuestra Agencia Cliente
10. Saludar a todos los funcionarios de la
empresa, superiores de la agencia, funcionarios
públicos de alto rango y oficiales de la Policía
Nacional de Filipinas.
1. Llevar consigo en todo momento durante su servicio
su licencia y tarjeta de identificación y el permiso para
11. Estar especialmente vigilante por la noche y
portar armas de fuego.
durante el tiempo de desafío, desafiar a todas las
personas que se encuentren en mi puesto o cerca
2. No utilizará su licencia y sus privilegios en perjuicio
de él, y no permitir que nadie pase o merodee sin del público, de sus clientes y de su agencia.
la debida autoridad.
3. No mantendrá conversaciones innecesarias con
nadie, salvo en el desempeño de sus funciones, ni se
sentará a menos que así lo exija la naturaleza de su
trabajo, y se mantendrá alerta en todo momento
durante su turno de servicio.

4. No leerá periódicos, revistas, libros, etc. mientras

ejerza sus funciones.

5. No beberá bebidas alcohólicas inmediatamente

antes o durante su servicio.

6. Deberá conocer la ubicación de la caja de alarma

contra incendios cerca de su puesto y hacer sonar la
alarma en caso de incendio o desorden.

7. Deberá saber manejar el extintor de incendios de su

puesto.
8. Deberá conocer la ubicación del teléfono / y el
número de teléfono de las comisarías de policía, así
como el número de teléfono de los parques de
bomberos de la localidad.
9. Avisará inmediatamente a la policía en caso de
cualquier signo de desorden, huelgas, disturbios o
cualquier atentado grave contra la vida y la propiedad.
10. Deberá familiarizarse con la Ley de Agencias de
Seguridad Privada (RA nº 5487) y las normas y
reglamentos de aplicación.
1. Como agente de seguridad, su deber fundamental es
servir al interés o misión de su agencia en
cumplimiento del contrato suscrito con los clientes de la
agencia a la que debe servir.
2. Deberá ser honesto de pensamiento y de obra tanto
en sus actuaciones personales como oficiales,
obedeciendo la ley del país y las normas prescritas por
su agencia y las establecidas por la empresa a la que
debe proteger.
3. No revelará ningún asunto confidencial que le haya
sido confiado como vigilante de seguridad y los demás
asuntos que le imponga la ley.
4. Actuará en todo momento con decoro y no permitirá
que sentimientos personales, prejuicios y amistades
indebidas influyan en su actuación en el desempeño de
sus funciones oficiales.
5. No se comprometerá con delincuentes y otros
elementos ilegales en perjuicio del cliente o de su
cliente, sino que ayudará al gobierno en su implacable
lucha contra la ilegalidad y otras formas de
delincuencia.
6. Deberá desempeñar las funciones que se le asignen
como vigilante de seguridad o vigilante de seguridad,
tal y como exige la ley, lo mejor que pueda y
salvaguardar la vida y los bienes del establecimiento al
que esté asignado.
 Se manifiestan signos de disciplina
a) En un saludo inteligente
b) Uso correcto del uniforme
c) Actuación rápida y correcta en caso de
emergencia
Disciplina - es el entrenamiento que desarrolla el
autocontrol, el carácter y la eficiencia y como
resultado de dicho entrenamiento implica la
sujeción al control ejercido por el bien del grupo.
Es el estado de orden existente dentro de un
mando.
Visión lejana: capacidad de ver detalles a
distancia.
Atención selectiva: capacidad de
concentrarse en una tarea durante un período
de tiempo sin distraerse.
Sensibilidad auditiva: capacidad de detectar
o distinguir las diferencias entre sonidos que
varían en tono y volumen.
Claridad verbal: la capacidad de hablar con
claridad para que los demás puedan
entenderle.
Tiempo compartido: capacidad de alternar
entre dos o más actividades o fuentes de
información (como el habla, los sonidos, el
tacto u otras fuentes).
7. Llevará adecuadamente su uniforme, distintivo,
parches e insignias como símbolo de la confianza
pública como guardia de seguridad, vigilante y
detective privado honesto y digno de confianza.

8. Debe mantener su lealtad en primer lugar al

gobierno, a la agencia en la que se encuentra y al
establecimiento al que está destinado a servir con
lealtad y dedicación. Patrullar locales industriales y comerciales
9. Deberá familiarizarse diligente y progresivamente
para prevenir y detectar signos de intrusión y
con las normas y reglamentos establecidos por su garantizar la seguridad de puertas, ventanas y
agencia y la del cliente o clientes. verjas.
10. Deberá en todo momento ser cortés, respetuoso y
saludar a sus superiores jerárquicos, a los funcionarios Responder a las alarmas e investigar las
del Estado y a los funcionarios del establecimiento perturbaciones.
donde esté destinado y de la empresa a la que deba
servir.
Supervisar y autorizar la entrada y salida de
11. Deberá presentarse para realizar empleados, visitantes y otras personas para
sus obligaciones siempre en
evitar robos y mantener la seguridad de los
uniforme y pulcro en su
apariencia. locales.

12. Aprenderá de memoria o

memorizar y observar estrictamente Redactar informes sobre las actividades
las leyes y reglamentos diarias y las irregularidades, como daños en
que rigen el uso de las armas de fuego. el equipo o la propiedad, robos, presencia de
personas no autorizadas o sucesos inusuales.
 Visión de cerca: capacidad de ver detalles a
Llame a la policía o a los bomberos en casos corta distancia (a pocos metros del
de emergencia, como incendios o presencia observador).
de personas no autorizadas.

Circular entre visitantes, clientes y empleados

para preservar el orden y proteger la
MISIÓN
propiedad.

Documentar/registrar información-- Crear una

Introducir, transcribir, registrar, almacenar o
conservar información de forma escrita o asociación con cada
electrónica/magnética.
cliente, utilizando
Supervisar procesos, materiales o el
entorno -- Supervisar y revisar la información sus fortalezas y
de materiales, sucesos o el entorno, para
detectar o evaluar problemas. necesidades únicas,
Escuchar activamente: prestar toda la
atención a lo que dicen los demás, tomarse el
al tiempo que
tiempo necesario para entender lo que se
dice, hacer las preguntas oportunas y no
proporciona un
interrumpir en momentos inadecuados.
 lugar seguro y Proporcionar servicios
excepcionales con precios
protegido. competitivos.
Entorno de trabajo Proporcionar planes
y de vida. especializados para
satisfacer las necesidades
de cada cliente.
Trabajar en colaboración
con nuestros clientes.
Utilizar tecnología punta
VISIÓN para maximizar el
servicio de seguridad
Proporcionar agentes de
seguridad armados y
 Licencia de seguridad:
desarmados de la más alta
calidad, protección
ejecutiva y personal, y
servicios de patrulla en
toda Filipinas.

GUARDIA DE
Esto pertenece a SEGURIDAD
MANUAL
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Dirección:

Celda #:
 Derechos de autor © 2012
14 de abril de 2012
NUEVA AGENCIA DE SEGURIDAD TÁCTICA DE KIN
CENTRO DE FORMACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA FUNDACIÓN TÁCTICA
(ARESA)
Publicado por: Olama & Aguilar
P-Square Gomisa Ave., Ciudad de Marawi