República Bolivariana de Venezuela

Escuela Latinoamericana de Altos Estudios Empresariales

Washington Christian University
Convenio WCU-ESLAEE
Licenciatura de Comunicación Social
Asignatura: Psicología, Comunicación y Ética
Profesora: Lila Isabel Franco

Actividad 2 (Modulo III: Aspectos psicológicos implicados en

la comunicación social)

Nombre: Irayam Hernández

 Cedula: V.-27.207.325

Mira los siguientes videos:

https://www.youtube.com/watch?v=qgILTKWCajI

https://www.youtube.com/watch?v=lhtghNHVSvU

1. ¿Qué relación haces entre lo que hemos venido en los módulos anteriores
y los planteamientos de Robert Cialdini en su rol como líder organizacional
y/o en la comunicación social? ¿En qué? ¿Por qué? Elabore un ejemplo en
cualquiera de las categorías.
Me parecieron muy interesantes los videos, los relacione a las clases pasadas a través
de los sesgos y paradigmas comunicativos porque tienen mucho en común, en la
explicación de como funciona nuestro cerebro cuando queremos cumplir un objetivo
específico. También lo relacione con los etilos de comunicación porque indudablemente
para poder ser influyente y poder usar la “presuación” de la que habla el profesor
Robert, debemos tener un completo manejo de nuestro estilo comunicativo principal y
tener conocimiento también sobre los estilos comunicativos de los demás. La ética
también esta amarrada a todas estas relaciones, ya que como dice el profesor, el
conocimiento trae poder y el poder, responsabilidad. En este caso hablamos del poder
de “presuadir” a las personas e influir en sus decisiones. Mi ejemplo es en la categoría
“conformidad social” porque en mi trabajo cuando hay que tomar una decisión sobre
algo o necesito hacer algo correctamente, siempre le pregunto a varios compañeros
que piensan o que decisión creen que es la correcta si estuvieran en mi lugar o que
han hecho para salir airosos de la situación parecida que se les presento, esto porque
si la mayoría me da la misma respuesta tiendo a creer que es la correcta.
2. ¿Hay algún o algunos elementos éticos asociados al uso de estas
destrezas y herramientas de comunicación e influencia? ¿Cuáles son sus
consideraciones?

Yo creo que todos los elementos éticos se asocian a estas destrezas y herramientas de
comunicación e influencia, ya que estamos de alguna forma manipulando la mente de
las personas cuando las llevamos a cabo. Pienso que, si bien el ser capaz de
influenciar y saber como venderles una idea o un producto a las personas es una
cualidad poderosa, también tenemos que tener en cuenta nuestros valores y nuestra
moral como personas, porque si las personas pueden influenciadas para hacer algo
bueno, de la misma manera podrían ser influenciadas para hacer algo malo. Creo que
todo se basa en reconocer el poder de comunicar de manera efectiva que tenemos y
de influenciar, si somos una figura de autoridad, y saberlo usar a nuestro favor sin
dañar a otras personas.