INFORME DE ACTIVIDADES PARA EL CONTROL DE

COMUNICACIONES

PRESENTADO POR:

MARCELA GALVIS TORO

ELIANA MAYID TAFUR SUAREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

04/10/2023
 CONTENIDO
Introducción…………………………………………………………………………………………………………….

Objetivo General……………………………………………………………………………………………………….

Objetivo Especifico……………………………………………………………………………………………………

Informe……………………………………………………………………..……………………………………………….

1. Anomalías en la recepción de las comunicaciones………………………………………….

2. Anomalías en el envió de las comunicaciones………………………………………………….
3. Procesos omitidos por María…………………………………………………………………………….
4. Actividades para la seguridad en la gestión de la información…………………..

Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………….
 INTRODUCCIÒN

Una buena gestión en el manejo de las administraciones es esencial para el éxito de

cualquier organización. En el caso de la entidad JLM se detectaron irregularidades por
parte de una funcionaria del área de correspondencia, por el mal manejo en el proceso
de las comunicaciones.

En definitiva por medio de este informe se describirán las irregularidades en el proceso

de recepción y envió de las comunicaciones y así mismo las actividades que María
omitió para el buen manejo de la entidad.
 OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de este informe es desarrollar actividades que permitan un buen

control y corrección en las unidades de correspondencia, teniendo como base la
normatividad que rige la entidad.

OBEJETIVO ESPECÍFICO

 Se deberá delimitar las falencias que existen dentro del proceso de recepción
en la entidad.
 Mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos de recepción, registro,
distribución; tanto en las comunicaciones enviadas como recibidas en la
unidad.
 Comparar los procesos establecidos determinando las fallas que existan en los
respetivos procedimientos de las comunicaciones.
 INFORME

En el siguiente paso se especificaras las falencias que tuvo María al momento de

realizar una adecuada gestión en la documentación, tanto recibida como envidada.

1: RECEPCIÒN (ANOMALIAS PRESENTADAS EN LA COMUNICACIÓN RECIBIDA).

 Omite el registro en el sistema de la gestión documental de la entidad: Aunque

María realiza la respectiva verificación y radicación en la planilla física, se le
pasa por alto llevar a cabo el registro digital de las comunicaciones recibidas en
la unidad; lo que conllevaría consigo a producir una perdida y trazabilidad en la
gestión documental de la entidad.
