INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIDAD ACADÉMICA:
PROGRAMA ACADÉMICO:
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
PROGRAMA SINTÉTICO
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS
SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.
Licenciatura en Ciencias de la Informática
Administración Informática NIVEL: III PERÍODO: 6°

PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Propone un modelo de negocios a partir de las metodologías y procesos de la Administración Informática

CONTENIDOS:

I. Planeación Estratégica Informática

II. Liderazgo Informático
III. Metodología ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información)
IV. Plan de Negocios en el Ámbito Informático

ORIENTACIÓN DIDÁCTICA:

La presente unidad de aprendizaje se abordará empleando la estrategia de aprendizaje Estudios de Casos (EC).
Los métodos en los que el docente se apoyará serán: inductivo, deductivo, analítico y heurístico; el alumno
empleará las técnicas: indagación documental, indagación de campo, debate, corrillos, simulación, descripción,
lectura dirigida, trabajo colaborativo, organizadores gráficos (mapas conceptuales y mapas mentales),
cuestionario, reporte, ensayo, conclusiones, exposición con uso de TIC, y realización de prácticas.

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:

Bajo el esquema de portafolio de evidencias conformado por evaluaciones diagnóstica, formativa y sumativa,
autoevaluación, coevaluación o heteroevaluación, con apoyo de rúbricas.

Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse antes de iniciar el curso por evaluación de saberes previamente
adquiridos, bajo los criterios determinados por la Academia. Además se puede acreditar en otras Unidades
Académicas del Instituto o en una Institución educativa externa al IPN, ya sea nacional o extranjera que tenga
celebrado convenio académico con el Instituto, adicionalmente tiene la opción de acreditarla en otra modalidad no
escolarizada o mixta.

BIBLIOGRAFÍA:

Corbelli O. (2011). Itil Las Trampas De La Integración, A Pocket Guide (English Version). USA: The Stationery
Office. ISBN 9780117080249.

López, M. (2007). Planeación Estratégica de Tecnologías Informáticas y Sistemas de Información. Colombia:

Universidad de Caldas. ISBN: 9789588231617.

Mateo, D. (2010). Gestión Emprendedora. Estrategias y Habilidades para el Emprendedor. México: Ideas Propias
S.L. ISBN 9789588675022.

Ramos, A. (2009). Liderazgo y Conducción de Equipos. 2a. ed. México. Trillas, ISBN 9786071701602.

Van Haren, P. (2011). Foundations Of Itil. USA: Van Haren Publishing. ISBN 9789087536749.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración Informática HOJA: 3 DE 11

N° UNIDAD TEMÁTICA: I NOMBRE: Planeación Estratégica Informática
UNIDAD DE COMPETENCIA
Describe planes informáticos y de comunicación a partir de metodologías y herramientas de vanguardia.

HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades CLAVE
No. CONTENIDOS Aprendizaje BIBLIOGRÁFICA
de docencia
Autónomo
T P T P
2C, 3B, 6C y
1.1 PEE (Plan Estratégico y Empresarial): 2.5 2.5 1.5 1.5
10C

1.2 Proceso de planeación exitoso

PETIC (Plan Estratégico de Tecnología

1.3 2.5 2.5 1.5 1.5 8B
Informática y Comunicaciones

1.4 Metodología y modelo de la información

Políticas de aprobación, seguimiento, revisión y

1.5
actualización del PETIC

Subtotal: 5.0 5.0 3.0 3.0

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Encuadre del curso
La presente unidad temática se abordará empleando la estrategia de aprendizaje Estudios de Casos (EC).Los
métodos en los que el docente se apoyará serán: inductivo, deductivo, heurístico y analítico; el alumno empleará
las técnicas: lectura dirigida, organizadores gráficos (mapas conceptuales y mapas mentales) cuestionario que se
encuentra en el reporte de prácticas y reporte y realización de prácticas.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Portafolio de evidencias:

Organizadores Gráficos 10%

Reporte de Lectura 10%
Prácticas 1, 2 y 3 15%
Reporte del caso estudiado 35%
Evaluación escrita 30%

Con apoyo de las rubricas de evaluación, autoevaluación y/o coevaluación.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE Administración Informática HOJA: 5 DE 11

N° UNIDAD TEMÁTICA: II NOMBRE: Liderazgo Informático

UNIDAD DE COMPETENCIA
Caracteriza el liderazgo y competitividad informáticos con base en los niveles de influencia y dinámica de grupos

HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
No. CONTENIDOS Aprendizaje CLAVE
de docencia BIBLIOGRÁFICA
Autónomo
T P T P

2.1 La necesidad del Liderazgo Directivo 1.5 1.5 1.5 1.5 2C y 5B

2.2 Liderazgo y Competitividad

2.3 Liderazgo y Equipos

2.4 Desarrollo del Liderazgo 1.5 1.5 1.5 1.5

Subtotal: 3.0 3.0 3.0 3.0

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

La presente unidad temática se abordará empleando la estrategia de aprendizaje Estudios de Casos (EC).Los
métodos en los que el docente se apoyará serán: inductivo, deductivo, heurístico y analítico; el alumno empleará
las técnicas: la indagación documental, con la que se organizará el debate, las descripciones, los organizadores
gráficos (mapas conceptuales y mapas mentales), las conclusiones así como el cuestionario, se encuentran
contenidos en el reporte del caso estudiado, trabajo colaborativo, lectura dirigida, técnicas de recuperación y
evocación (reporte, ensayo, conclusiones y cuestionario) y resolución de prácticas.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Portafolio de evidencias:

Participación colaborativa 10%

Reporte de prácticas 4 y 5 10%
Ensayo de lecturas 30%
Reporte de caso estudiado 50%

Con apoyo de las rubricas de evaluación, autoevaluación, coevaluación y/o heteroevaluación.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración Informática HOJA: 6 DE 11

N° UNIDAD TEMÁTICA: III NOMBRE: Metodología ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
UNIDAD DE COMPETENCIA

Optimiza procesos informáticos a partir de la metodología ITIL.

HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
No. CONTENIDOS Aprendizaje CLAVE
de docencia BIBLIOGRÁFICA
Autónomo
T P T P

3.1 Estrategia del Servicio 3.0 2.5 2.0 3.5 1B y 7B

3.2 Diseño del Servicio

3.3 Transición del Servicio

3.4 Operación del Servicio

Mejora Continua del Servicio (CSI), reingeniería

3.5 y mejores prácticas para la aplicación de
servicios de TIC

Subtotal: 3.0 2.5 2.0 3.5

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

La presente unidad temática se abordará empleando la estrategia de aprendizaje Estudios de Casos (EC).Los
métodos en los que el docente se apoyará serán: inductivo, deductivo, heurístico y analítico; el alumno empleará
las técnicas: indagación documental, técnicas de evocación y/o recuperación (cuestionarios), trabajo colaborativo,
exposición, ejemplos contenidos en presentaciones con uso de TIC y realización de prácticas.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Portafolio de evidencias:

Exposición de indagación documental 20%

Rúbrica de presentaciones con uso de TIC 30%
Reporte caso estudiado 45%
Reporte de práctica 6 5%

Con apoyo de las rubricas de evaluación, autoevaluación, coevaluación y/o heteroevaluación.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración Informática HOJA: 7 DE 11

N° UNIDAD TEMÁTICA: IV NOMBRE: Plan de Negocios en el Ámbito Informático

UNIDAD DE COMPETENCIA
Simula un modelo de negocios de empresas informáticas a partir del proceso de creación y el plan de negocio.

HORAS TAA
HORAS AD
Actividades de
Actividades
No. CONTENIDOS Aprendizaje CLAVE
de docencia BIBLIGRÁFICA
Autónomo
T P T P

4.1 Proceso de creación de la empresa 1.0 1.0 1.0 2C, 4B, y 6C

Estructura organizacional y manejo del gobierno
4.2 1.0 1.0 1.0 1.0
corporativo
Plan estratégico-operativo, administrativo y de
4.3 1.0 1.0 1.0
recursos humanos e implantación
4.4 Planes de negocios: inversionistas o aliados 1.0 1.0 2.0 1.0
Etapas de crecimiento, sus retos y
4.4.1
oportunidades
Alternativas de financiamiento de un plan de
4.4.2
negocios

Subtotal: 3.0 3.0 5.0 4.0

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
La presente unidad temática se abordará empleando la estrategia de aprendizaje Estudios de Casos (EC).Los
métodos en los que el docente se apoyará serán: inductivo, deductivo, analítico y heurístico; el alumno empleará
las técnicas: indagación documental, indagación de campo y presentaciones con uso de TIC para exposiciones,
lectura dirigida en corrillos, simulación, técnicas de evocación y/o recuperación (conclusiones y reportes) y
realización de las prácticas 7 y 8.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Portafolio de evidencias:

Informe de simulación 20%

Exposición 10%
Conclusiones de corrillos 10%
Reporte de caso estudiado 50%
Reporte de prácticas 7 y 8 10%

Con apoyo de las rubricas de evaluación, autoevaluación, coevaluación y/o heteroevaluación.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración Informática HOJA: 8 DE 11

RELACIÓN DE PRÁCTICAS
UNIDADES LUGAR DE
PRÁCTICA No. NOMBRE DE LA PRÁCTICA DURACIÓN
TEMÁTICAS REALIZACIÓN
Estructura organizacional de un
1 I 2.0 Aula, Empresa
empresa
Metodología del plan estratégico de
2 I 3.0 Aula
Tecnología Informática

3 Plan de sistemas de información. I 3.0 Aula, Empresa

4 Tipos de Liderazgo II 2.0 Aula

5 Comunicación Efectiva II 2.0 Aula

6 Mejora continua de una Empresa III 4.0 Aula

Plan de negocios de una empresa

7 IV 5.0 Aula
informática
Simulación de la creación y gestión
8 IV 6.0 Laboratorio
de una empresa informática
Nota: La duración total de las TOTAL DE 27.0
prácticas relacionadas están HORAS
consideradas en las Unidades
temáticas.
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:

Los objetivos, la metodología y las rúbricas de evaluación se encuentran contenidos en el manual de prácticas.

UNIDAD TEMÁTICA PRÁCTICA(S) NÚMERO % DE EVALUACIÓN

I 1 5
2 5
3 5
II 4 5
5 5
III 6 5
7 5
IV
8 5
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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración Informática HOJA: 10 DE 11

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Valor de las unidades temáticas dentro de la unidad de aprendizaje y los periodos de evaluación:

UNIDAD
PERIODO % PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
TEMÁTICA
1 I 25 70% evaluación continua y 30% evaluación escrita
II 25
2 100% evaluación continua
III 25
3 IV 25 100% evaluación continua

Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse antes de iniciar el curso por evaluación de saberes previamente
adquiridos, bajo los criterios determinados por la Academia. Además se puede acreditar en otras Unidades
Académicas del Instituto o en una Institución educativa externa al IPN, ya sea nacional o extranjera que tenga
celebrado convenio académico con el Instituto, adicionalmente tiene la opción de acreditarla en otra modalidad no
escolarizada o mixta.

CLAVE B C BIBLIOGRAFÍA
Corbelli O. (2011). Itil Las Trampas de La Integración, A Pocket Guide (English
1 X
Version). USA: The Stationery Office. ISBN 9780117080249.
Cortina, A. (1994). Ética En La Empresa: Claves Para Una Nuava Cultura
2 X
Empresarial. España. Trotta. ISBN 8481640131.
López, M. (2007). Planeación Estratégica de Tecnologías Informáticas y Sistemas
3 X
de Información. Colombia: Universidad de Caldas. ISBN 9789588231617.
Mateo, D. (2010). Gestión Emprendedora. Estrategias y Habilidades para el
4 X
Emprendedor. México: Ideas Propias S.L. ISBN 9789588675022.
Ramos, A. (2009). Liderazgo y Conducción de Equipos. 2a. ed. México. Trillas,
5 X
ISBN 9786071701602.
6 Van Haren, P. (2011). Foundations Of Itil. USA: Van Haren Publishing. ISBN
X
9789087536749.
Trías F. (2007). El Libro Negro del Emprendedor. España: URANO. ISBN
7 X
978849662726.
FUENTES ELECTRÓNICAS
Oscar Escudero Sánchez (2008) Revisión de la planificación estratégica
de sistemas de información bajo laperspectiva de la orientación a servicios [En línea]
Doctorado en la Sociedad de la información y el Conocimiento – UOC
8 X
Departamento Networking Technologies. Disponible en: http://www.eksite.net/oscar-
escudero/projects/20080101_ServiceOriented.pdf [2012, 3 de Julio]

Plan Estratégico De Tecnologías De Información Y Comunicaciones 2006 - 2009

(2006) [En línea] Centro Nacional de Metrología. Disponible en:
9 X
http://www.cenam.mx/transparencia/Archivos/PETIC-CENAM%20Final.pdf [2012, 4
de Julio]
Biblioteca Nacional de Ciencia y Tecnología "Víctor Bravo Ahuja" [En línea]
10 X
Consultada en: http://azul.bnct.ipn.mx/ [21 de Septiembre de 2012]