Consigna para la Práctica Calificada 1

1. Logro a evaluar:

Al finalizar la unidad, el estudiante redacta textos administrativos respetando sus

características y estructura de acuerdo a una situación comunicativa y considerando la
normativa gramatical.

2. Indicación general:

Redacta un informe de recomendación a partir del análisis de la situación

comunicativa planteada.

Lee con atención la siguiente situación comunicativa:

El Zoológico de Huachipa es un parque zoológico con

abundante vegetación, tiene amplias áreas de recreación con
juegos para niños y esparcimiento para toda la familia. Es un
sólo ecosistema que interactúa con la fauna y flora del medio
ambiente. Sin embargo, desde hace algunos meses se ha
notado un gran ausentismo en este recinto, son pocas las
entradas que se venden y los fines de semana el público es
muy escaso.
Por esta razón, el gerente general de SERPAR, la Sra.
Manuela Ramos García, te ha encomendado a ti, Ing. Saúl
Huamán Vargas, administrador del parque, que analices el
problema y prepares un informe de recomendación para
Respeta la estructura y las características estudiadas en clase.

3. Indicaciones específicas:

La actividad puede realizarse en grupo (con máximo 4 integrantes)

o individualmente. Comuniquen con anticipación a su docente la
modalidad de trabajo elegida.

● Considerando la retroalimentación de la versión preliminar del informe de

recomendación, redacta la versión final.
● Es importante que desarrolles la información propuesta utilizando ejemplos,
definiciones, aclaraciones, citas, datos estadísticos, etc.
● Presenta el esquema de producción y la versión final del informe de recomendación
en los formatos que figuran en 5. Anexos.
● Presenta el trabajo tomando en cuenta lo siguiente:
o Incluye el esquema de producción.
o Emplea letra Arial 12.
o Utiliza interlineado 1.5.
 o Justifica los párrafos.
o Dispón de manera ordenada las partes del texto.
● Entrega el archivo en la plataforma virtual en el módulo de la semana 8.
● Si realizas la actividad de manera grupal, solo un integrante del equipo deberá
realizar la entrega. Asegúrate de que todos los nombres de los integrantes estén
escritos en el documento.
● Verifica que el archivo haya subido correctamente a la plataforma virtual.

4. Reglamento respecto al plagio:

Todo acto de copiar, intentarlo o dejar copiar, durante una prueba, examen,
práctica, trabajo o cualquier asignación académica, usando tanto el medio físico
como el electrónico, se encuentra normado en el Reglamento de Estudios y el
Reglamento de Disciplina del Estudiante vigentes en el Portal de Transparencia y/o
en el Portal del Estudiante.

5. Criterios de evaluación:

A continuación, te mostraremos la rúbrica de evaluación con la que será evaluada la

actividad. Recuerda que también puedes encontrarla en la plataforma virtual.
Asegúrate de leerla antes de realizar la actividad.
 Criterio Estándar esperado En proceso 2 En proceso 1 Inicial
La intención comunicativa es La intención comunicativa es La intención comunicativa es La intención comunicativa es
fácilmente identificable, pues fácilmente identificable, pues parcialmente identificable, pues difícilmente identificable, pues
corresponde al tema, al tipo de corresponde al tema y al tipo de corresponde al tema planteado no corresponde ni al tema
Adecuación
texto y al formato planteado. texto planteado. o al tipo de texto planteado. planteado ni al tipo de texto.
a la situación
comunicativa

2 1.5 1 0.5
Adecuación Todas las partes del texto Más de la mitad de las partes La mitad de las partes del texto Menos de la mitad de las partes
de la solicitado cumplen su función del texto solicitado cumple su solicitado cumple su función del texto cumple con su función
estructura comunicativa. función comunicativa. comunicativa. comunicativa.
del texto
(partes y 3 2 1 0.5
función)
El texto se presenta de forma El texto se presenta de forma El texto se presenta de forma El texto se presenta de forma
organizada, porque se mantiene organizada. Sin embargo, se poco organizada, porque poco organizada, porque
el tema asignado, sin repetición desvía por momentos del tema presenta problemas de evidencia dos o más de los
innecesaria de (digresión) o hay alguna contradicción o vacíos de siguientes problemas:
Coherencia ideas, repetición innecesaria de ideas. información. - desvío por momentos del
contradicciones ni vacíos de tema (digresión)
información. - repetición innecesaria de ideas
- contradicción
- vacío de información
3 2 1 0.5
Las ideas presentan una relación Las ideas presentan una relación Las ideas presentan una relación Las ideas presentan una relación
lógica entre ellas a través del uso lógica entre ellas a través del uso lógica entre ellas, aunque se lógica entre ellas, aunque se
adecuado de referentes, adecuado de referentes y presentan dificultades en el uso presentan dificultades en el uso
conectores y signos de conectores, aunque se presentan de referentes o conectores o de referentes, conectores y
Cohesión puntuación, (punto seguido y dificultades para relacionar signos de puntuación (punto signos de puntuación (punto
punto aparte), lo cual favorece la algunas ideas con los signos de seguido y punto aparte), lo cual seguido y punto aparte), lo cual
comprensión del texto. puntuación (punto seguido y afecta la comprensión del texto. afecta seriamente la
punto aparte), sin afectar la comprensión del texto.
comprensión del texto.
3 2 1 0.5
 Criterio Estándar esperado En proceso 2 En proceso 1 Inicial
Todas las oraciones poseen Todas las oraciones poseen La mayor cantidad de las La menor cantidad de las
sentido completo y son sentido completo y la mayor oraciones poseen sentido oraciones poseen sentido
Adecuació gramaticalmente correctas, lo parte de ellas son completo o son completo y/o son
n cual facilita la comprensión del gramaticalmente correctas, sin gramaticalmente correctas, lo gramaticalmente correctas, lo
gramatica texto. afectar la comprensión del cual afecta parcialmente cual afecta totalmente la
l texto. la comprensión del comprensión del texto.
texto.
3 2 1 0.5
La información desarrolla el La información desarrolla el La información desarrolla el La información desarrolla el
tema propuesto porque tema propuesto porque tema propuesto porque tema propuesto porque
presenta explicaciones precisas. presenta explicaciones presenta explicaciones presenta explicaciones generales
Solidez en Además, presenta más de uno generales. Además, presenta generales. Además, presenta o básicas del tema, sin tomar en
el de los siguientes elementos: más de uno de los siguientes solo uno de los siguientes cuenta el análisis de las fuentes
desarrollo ejemplos, definiciones, elementos: ejemplos, elementos: ejemplos, de información.
del tema aclaraciones, citas, datos definiciones, aclaraciones, citas, definiciones, aclaraciones,
propuesto estadísticos, etc., que datos estadísticos, etc., que citas,
reflejan el análisis de las fuentes reflejan el análisis de las fuentes datos
de información. de información. estadísticos, etc., que reflejan el
análisis de las fuentes de
información.
4 3 2 1
El léxico es apropiado a la El léxico presenta dos de estas El léxico presenta una de estas
situación comunicativa, preciso y características: características:
variado. - apropiado a la - apropiado a la
Propied
situación comunicativa situación comunicativa
ad
- preciso - preciso
léxic
- variado - variado
a
2 1.5 1
El texto presenta hasta 4 errores El texto presenta hasta 6 errores El texto presenta hasta 8 errores El texto presenta 9 o más
de puntuación (coma, comillas, de puntuación (coma, comillas, de puntuación (coma, comillas, errores de puntuación (coma,
Puntuació punto y coma, dos puntos, etc.) punto y coma, dos puntos, etc.) punto y coma, dos puntos, etc.) comillas, punto y coma, dos
n diferentes. diferentes. diferentes. puntos, etc.) diferentes.
normativa
0 -0.5 -1 -1.5
El texto presenta hasta 4 errores El texto presenta hasta 6 errores El texto presenta hasta 8 errores El texto presenta 9 o más errores
diferentes. diferentes. diferentes. diferentes.
Ortografí
a 0 -0.5 -1 -1.5
6. Anexos:

Presenta, en este espacio, el esquema de producción del informe de

recomendación.

1.El ausentismo que enfrenta el zoológico de huachipa.

1.1. IS1 Animales en pésimas condiciones
1.1.1. IT Recorte de presupuesto para la compra y
preparación de los alimentos
1.2. IS2 Acoplamiento incorrecto de hábitats para animales
1.2.1. IT Espacios cerrados, espacios vacíos, animales en pésimo
estado
2. Causas del Problema
2.1. IS1 Deterioro de instalaciones del zoológico
2.1.1. IT Falta de mantenimiento
2.2. IS2 Suspensión de actividades ya propuestas
2.2.1. IT Programa de actividades falsas
3. Conclusiones
3.1. IS1 Afecta a la población que acude al zoológico
3.1.1 IT Por falta de atención, prevenciones y reglas
3.2. IS2 Mala gestión de financiamiento
3.2.1. IT Falta de llevar mala contabilidad y no tener objetivo claros
4. Recomendaciones
I. Mejorar la infraestructura, los espacios ocupados por los animales
para una mejor presentación del zoológico.
II. Un mejor financiamiento tanto marketing como publicitario para
que haya un mejor cuidado tanto en lo laboral como las zonas de
los animales para su alimentación y necesidades en el proceso.
III. Mejora en el proceso ambiental para un mejor ambiente para las
personas que laburan y acuden al lugar como parte de
distracción, para que haya una mejor presentación.
IV. Convenios con instituciones educativas para así llevar a cabo
eventos prolongados a llevar una cercanía con los demás y
querer conocer más sobre el zoológico, llevar a cabo muchas
actividades que podrían ser base para que su economía suba
gradualmente con lo mismo que llamara la atención de muchas
más personas.
 Escribe, en este espacio, la versión final del informe de recomendación.

Integrantes del equipo o nombre del estudiante:

● Renzo Giovanny Valderrama Rojas

● Fabrizio Alessandro Ramirez Bocanegra

● Angie Nicolle Candela Nolazco

● Laurie Samantha Temoche Sanchez

Informe de Recomendación para el Zoológico de Huachipa

Fecha: Lima, 6 de octubre de 2023

A: Sra. Manuela Ramos García, Gerente General de SERPAR

De: Ing. Saúl Huamán Vargas, Administrador del Zoológico de Huachipa

Asunto: Recomendaciones para Abordar el Ausentismo en el Zoológico de Huachipa

Presentación del problema

El presente informe tiene como objetivo analizar el problema del ausentismo que enfrenta el
Zoológico de Huachipa ya que hace dos meses aproximadamente, hemos tenido
dificultades con la alimentación de algunos de los animales. Lamentablemente, no se está
llegando a la porción requerida. Debido a que ha habido un recorte en el presupuesto
designado para la compra y preparación de los alimentos, ahora tocará proponer
recomendaciones que permitan revertir esta tendencia. A través de un análisis exhaustivo
de la situación comunicativa planteada, se han identificado diversas áreas de mejora que
contribuirán a atraer nuevamente al público y aumentar la afluencia de visitantes al
zoológico.

Causas del problema

A continuación, se explicarán las causas del problema mencionado. En primer lugar, las
instalaciones del zoológico exhiben un nivel alarmante de deterioro. Las jaulas y recintos
muestran signos evidentes de falta de mantenimiento, con mallas oxidadas y estructuras
que presentan riesgos de seguridad tanto para los animales como los visitantes. Por otro
lado, la salud y el bienestar de los animales son motivo de gran preocupación, se ha
observado dificultad con la debida alimentación y cuidado de los animales y el tamaño de
hábitat muy reducido. En segundo lugar, el zoológico no sigue con el programa en la cual
publica en su página web, promocionando guías especiales y diversas actividades, las
cuales los clientes han presentado quejas ya que el zoológico no ha emitido ningún
comunicado sobre la suspensión de aquellas actividades propuestas.

Conclusiones

En conclusión, para abordar el problema del ausentismo en el Zoológico de Huachipa, se

deben implementar una serie de estrategias integrales que incluyan la diversificación de la
oferta, una estrategia de marketing efectiva, enfoque en la educación ambiental, mejoras en
la infraestructura y tarifas accesibles, así como la búsqueda de alianzas estratégicas.

Recomendaciones

1. Mejora de Infraestructura: Es esencial mantener las instalaciones en óptimas

condiciones. Se deben llevar a cabo mejoras en la infraestructura del zoológico,
incluyendo la renovación de hábitats, áreas de juego y servicios para visitantes.

2. Educación Ambiental: Dada la importancia de la educación ambiental, se sugiere

fortalecer el aspecto educativo del zoológico. Esto puede lograrse a través de la
implementación de programas escolares, talleres educativos y la promoción de la
conservación de la flora y fauna local.

3. Promoción y Marketing: Es fundamental mejorar las estrategias de promoción y

marketing del zoológico. Se recomienda desarrollar campañas publicitarias en línea
y fuera de línea, colaboraciones con influencers locales y la implementación de
programas de fidelización de clientes para incentivar visitas repetidas.

4. Competencia y Diversificación de Oferta: Se ha observado que la competencia en el

sector del entretenimiento familiar ha aumentado en los últimos años. Para abordar
este desafío, el Zoológico de Huachipa debe diversificar su oferta de actividades y
experiencias. Se sugiere la incorporación de espectáculos educativos, interacción
con animales bajo supervisión, y eventos temáticos que atraigan a un público más
amplio.

5. Tarifas y Descuentos: Se recomienda revisar la estructura de tarifas y ofrecer

descuentos especiales para grupos escolares, familias numerosas y adultos
 mayores. Esto puede incentivar a un público más diverso a visitar el zoológico.

6. La implementación de estas acciones requerirá de recursos financieros y una

planificación detallada. Se recomienda establecer un equipo de trabajo
multidisciplinario para llevar a cabo estas iniciativas y evaluar regularmente su
impacto.

7. Alianzas Estratégicas: Explorar alianzas con instituciones educativas, organizaciones

de conservación y otras empresas locales puede abrir oportunidades para eventos
conjuntos y promoción mutua.

Estas recomendaciones buscan revitalizar el zoológico como un destino atractivo para la

comunidad local y turistas, promoviendo la educación ambiental y la conservación de la
biodiversidad.

Agradezco la confianza depositada en mí para analizar esta situación y proponer

recomendaciones. Estoy a disposición para colaborar en la ejecución de estas medidas y
seguir de cerca los resultados.

Atentamente,

Ing. Saúl Huamán Vargas

Administrador del Zoológico de Huachipa

Anexo:

● Hoja de libro de reclamaciones N°1100-2023

● Hoja de libro de reclamaciones N°1160-2023

● Comentarios de los usuarios del zoológico en la página web.