PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES 2023-II

CHARLA: “CONOCE LOS SECRETOS DEL TRABAJO EN EQUIPO”

I. DATOS INFORMATIVOS:

1. Dirigido a : BACKUS
2. N° de participantes máximo: 11
3. N° de participantes mínimo : 6
4. Número de sesiones :1
5. Practicante : Marcela del Rocio Cabanillas Sandoval
Victor Khenie Alva Villaseca
Javier Alexander Dueñas Córdova
Xavier Humberto Micher Luna
6. Ps. Asesor : Mgtr. Carlos Enrique Arévalo Olivares
7. Fecha de la charla : 25/09/2023

II. Fundamentación:

El trabajo en equipo es una competencia laboral esencial en la actualidad, que ha

adquirido un papel fundamental en el entorno empresarial. En un mundo cada vez
más interconectado y competitivo, las organizaciones reconocen la importancia de
fomentar el trabajo en equipo como un medio para lograr sus objetivos personales
y empresariales. Esta competencia no solo beneficia a la empresa en términos de
productividad y eficiencia, sino que también contribuye a crear un ambiente de
trabajo positivo.

Según Ayoví (2019), el trabajo en equipo genera un ambiente cálido, de confianza,

de respeto y de alineamiento tanto a nivel personal como organizacional. Cuando
los colaboradores trabajan juntos de manera efectiva, se promueve un liderazgo
compartido en la empresa, donde la responsabilidad es tanto individual como
colectiva. Los resultados son el producto del esfuerzo y dinamismo conjunto de los
miembros del equipo, lo que fortalece la cultura de la organización y contribuye al
éxito sostenible a largo plazo.

En este taller, exploraremos los secretos del trabajo en equipo, analizando las
habilidades clave, los desafíos comunes y las estrategias para fomentar un ambiente
colaborativo en las organizaciones. A través de ejemplos concretos y consejos
prácticos, descubriremos cómo el trabajo en equipo puede potenciar el rendimiento
de los empleados y el éxito de la empresa en su conjunto.
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III. Objetivos del taller:

III.1Objetivo General:

 Capacitar a los participantes de la empresa Backus para comprender la

importancia del trabajo en equipo en las organizaciones y proporcionarles
las herramientas y conocimientos necesarios para fomentar y mejorar el
trabajo en equipo en sus entornos laborales.

III.2Objetivos Específicos:

 Destacar los beneficios del trabajo en equipo, como mayor productividad y

mejor ambiente laboral.
 Identificar y analizar habilidades clave para el trabajo en equipo eficaz,
como comunicación y resolución de conflictos.
 Brindar estrategias prácticas para fomentar la colaboración y mejorar el
trabajo en equipo en empresas.

IV. Metodología:

 Flyers
 Lluvia de ideas
 Actividad de transferencia
 Dinámicas
 Incentivos

V. Recursos:
V.1 Humanos:
Practicantes de psicología organizacional : 09 (s/. 132.00)
Beneficiarios de la empresa Backus : 31 (s/. 0.00)
V.2 Materiales
Flyers : 31 (s/. 15.00)
V.3 Servicios
Pasajes : 10 (s/. 90.00)
TOTAL : s/. 237.00

VI. Evaluación:

No se aplica debido a que el tema fue propuesto por la propia empresa Backus.

VII. Referencias Bibliográficas.

Ayoví, J. (2019). Trabajo en equipo: clave del éxito de las organizaciones. Revista Científica:
Ciencias económicas y empresariales, 4(10), 58-76. 10.23857/fipcaec.v4i10.39
Coworkingfy. (2017). Las 5 c del trabajo en equipo | Componentes clave para equipos de alto
desempeño. coworkingfy.com/las-5-c-del-trabajo-en-equipo/
Mediasource (17 abril 2023). 10 ejemplos de trabajo en equipo efectivos.
mediasource.mx/blog/trabajo-en-equipo
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VIII. Anexos:

Anexo N° 1: Esquema de sesión

Objetivo
Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Específico
Se da el saludo correspondiente y
se realiza una dinámica de
presentación, consiguiente a ello,
se da la presentación de los
Presentación Pelota 10 min. Todos
practicantes que darán el taller
Luego se presenta el título del
taller y se explican los objetivos y
su relevancia.
Destacar los
Se proporciona a cada
beneficios del
participante una tarjeta con una
trabajo en
palabra clave de la frase Limpiatipos Javier
equipo, como Rompecabeza
“Fomentar un trabajo en equipo Tarjetas con Dueñas y
mayor s de palabras 15 min.
efectivo es esencial en el mundo palabras Xavier
productividad clave
laboral actual. ¿Pero qué clave Micher
y mejor
significa realmente trabajar en
ambiente
equipo?”
laboral.
Identificar y
A través de una dinámica de
analizar
equipo se evaluará algunas
habilidades
técnicas de trabajo en equipo que
clave para el Dinámica de
conozcan los colaboradores,
trabajo en equipo y Hojas bond Marcela
asimismo se reforzará con la 15 min.
equipo eficaz, psicoeducació Incentivos Cabanillas
información de las 5C del trabajo
como n
en equipo de Tom Peters,
comunicación
destacando sus beneficios y
y resolución
habilidades necesarias.
de conflictos.
Brindar Se divide a los participantes en
estrategias grupos pequeños.
prácticas para Se proporciona a cada grupo un
fomentar la escenario hipotético relacionado
Tarjetas con
colaboración y con el trabajo en equipo y un
Transferencia preguntas 15 min. Victor Alva
mejorar el conjunto de preguntas para
Papelote
trabajo en discutir.
equipo en Luego cada grupo discute las
empresas. preguntas y presenta sus
conclusiones.
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Se invita a los participantes a que

realicen preguntas. Luego se
resaltan los puntos clave del taller
y se destaca la importancia de
Cierre Dípticos 5 min Todos
aplicar lo aprendido en el trabajo.
Finalmente se agradece a los
beneficiarios por su participación
y nos despedimos.

Victor Khenie Alva Villaseca Marcela del Rocio Cabanillas Sandoval

Practicante Pre Profesional Practicante
Carrera de Psicología Prácticas Pre Profesionales
Universidad César Vallejo

Javier Alexander Dueñas Córdova Xavier Humberto Micher Luna

Practicante Pre Profesional Practicante Pre Profesional
Carrera de Psicología Carrera de Psicología

Mgtr. Carlos Enrique Arevalo Olivares Lic. Marlon Quezada Contreras

Asesor de Prácticas Pre Profesionales Supervisor de Prácticas Pre Profesionales
Universidad César Vallejo Universidad César Vallejo
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Anexo N°2: Actividad previa, entrega de flyers

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Anexo N° 3: Material de dinámica rompecabezas de palabras clave

Fomentar un trabajo en equipo

efectivo es esencial en el
mundo laboral actual ¿Pero qué
significa realmente
trabajar en equipo?
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Anexo N° 4: Información utilizada para la presentación expositiva

 Diapositiva 1: Título del taller:
CONOCE LOS SECRETOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
 Diapositiva 2: Objetivos
Objetivo general:
Capacitar a los participantes de la empresa Backus para comprender la importancia del trabajo
en equipo en las organizaciones y proporcionarles las herramientas y conocimientos necesarios
para fomentar y mejorar el trabajo en equipo en sus entornos laborales.
Objetivos específicos:
Destacar los beneficios del trabajo en equipo, como mayor productividad y mejor ambiente
laboral.
Identificar y analizar habilidades clave para el trabajo en equipo eficaz, como comunicación y
resolución de conflictos.
Brindar estrategias prácticas para fomentar la colaboración y mejorar el trabajo en equipo en
empresas.
 Diapositiva 3: Definición:
Según Ayoví (2019), el trabajo en equipo genera un ambiente cálido, de confianza, de respeto y
de alineamiento tanto a nivel personal como organizacional. Cuando los colaboradores trabajan
juntos de manera efectiva, se promueve un liderazgo compartido en la empresa, donde la
responsabilidad es tanto individual como colectiva. Los resultados son el producto del esfuerzo
y dinamismo conjunto de los miembros del equipo, lo que fortalece la cultura de la organización
y contribuye al éxito sostenible a largo plazo.
 Diapositiva 4: Beneficios del trabajo en equipo:
Mayor productividad.
Mayor eficiencia.
Fomento de la creatividad.
Mejora del ambiente laboral.
Aumento de la satisfacción del cliente.
 Diapositiva 5: Habilidades clave para el trabajo en equipo:
Las 5 C del trabajo en equipo
El trabajo en equipo es un pilar fundamental sobre el que descansan muchas empresas. En este
sentido, poner a funcionar las cinco c del trabajo en equipo es una manera de conseguir tener
un equipo bien cohesionado. Tom Peters elaboró esta lista luego de estudiar las particularidades
que tenían en común diferentes equipos de alto rendimiento que conocía. Sus cinco c son:
 Diapositiva 6: Comunicación.
Mantener una correcta relación entre los integrantes.
Aumentar la eficacia y eficiencia del team, ya que cada persona sabe qué debe hacer y lo que
necesita para lograrlo, qué se ha hecho y qué no. Por lo que, se evitan pérdidas de tiempo y
recursos realizando tareas que ya estaban terminadas.
Pero para que fluya correctamente la comunicación es necesario establecer previamente las vías
y medios de comunicación a utilizar por todos. Todos deben estar claramente informados de
estos canales, tener acceso a las herramientas y tecnologías necesarias y transmitir la
información de forma clara y precisa.
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Una mala comunicación entre los miembros además de entorpecer el flujo trabajo, puede
generar desconfianza.
 Diapositiva 7: Coordinación.
Dentro de las 5 c del trabajo en equipo es en esta donde el líder del equipo es el mayor
protagonista. Su buen desempeño en la coordinación del trabajo es fundamental para obtener
los mejores resultados posibles. Esta persona debe ser capaz de:
Establecer lo objetivos a alcanzar, organizar y revisar el trabajo de todos.
Controlar el cumplimiento del calendario del proyecto.
Prestar atención a cada integrante del equipo. Conocer sus puntos fuertes y débiles, sus
necesidades y ayudarles u orientarles durante sus labores.
Crear consenso cuando existan pensamientos enfrentados.
El líder del equipo debe ser una persona accesible para todos y abierto a nuevas ideas o
soluciones. Además, debe conocer las potencialidades de cada integrante para lograr una
asignación de tareas más efectiva.
 Diapositiva 8: Complementariedad.
Esta c del trabajo en equipo se refiere a los conocimientos y habilidades de los integrantes. Al
momento de formar un equipo de trabajo es esencial determinar las aptitudes y experiencia
técnicas que son necesarias para lograr los objetivos. Es decir, se conforma un equipo para
obtener ciertos resultados, entonces debemos precisar cuidadosamente los tipos de
profesionales que necesitamos. Como resultado, crearemos un equipo que se complemente,
donde lo que no pueda realizar uno, lo pueda hacer el otro.
¿Qué nos brinda la complementariedad en el equipo? Aumentar la efe ctividad del equipo y
lograr soluciones más creativas e innovadoras. Por último, el responsable del equipo debe estar
atento a que las actividades de los miembros no se solapen. Dicho de otra forma, no se
superpongan. Ya que pudiésemos estar perdiendo tiempo y recursos.
 Diapositiva 9: Confianza.
Se trata de una de las cinco c del trabajo en equipo más importantes. La confianza es el
pegamento que une emocionalmente a todo el equipo. Es fundamental para un funcionamiento
óptimo. Sin ella, simplemente, el equipo se desintegra. ¿Cómo podemos lograrla?
Comunicar a todos los miembros de forma transparente qué se espera de cada uno y cuáles son
las metas.
No permitir que se pisoteen entre sí.
Dejar claro que el éxito del equipo está antes que el brillo de una persona particular.
Eliminar inmediatamente cualquier rencilla o síntoma de desconfianza que pueda surgir.
Debe existir un clima laboral donde todos sientan que el resto está dando lo mejor de sí para el
éxito colectivo. Y, además, no tener miedo a fallar. El error forma parte del camino y todos no
equivocamos. Lo importante es aprender y seguir adelante. Aceptar este hecho hará que el
equipo se desarrolle más rápido.
La confianza se va creando poco a poco, y tiene un valor enorme para el trabajo en equipo, por
lo que, se debe cuidar. Existe una excelente investigación realizado por Google: Proyecto
Aristóteles
 Diapositiva 10: Compromiso.
La última de las 5 c del trabajo en equipo y una consecuencia de las demás. Si los elementos
anteriores funcionan bien, los integrantes se sentirán comprometidos con el equipo y la labor.
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Es necesario que todos den lo mejor sí para poder conseguir un trabajo eficiente y, por ende,
grandes resultados.
Para consolidar el compromiso de cada uno de los miembros, se requiere de un propósito en el
que los miembros del equipo puedan creer y sentirse orgullosos. Por ejemplo, «demostrar que
podemos ir a la Luna». Los mejores propósitos tienen un elemento relacionado con ganar, ser
los primeros, revolucionar o estar a la vanguardia.
Finalmente, es importante que el responsable del grupo se mantenga atento a cualquier cambio
de comportamiento entre los miembros. Problemas personales, disputas en el trabajo, falta de
motivación, entre otras, pueden disminuir el rendimiento. Si esto sucede, el coordinador debe
encargarse de gestionar cualquier tipo de problema o dar apoyo.
 Diapositiva 12: Conclusiónes
El trabajo en equipo es esencial en el entorno laboral actual, generando un ambiente de
confianza y alineamiento en la organización.
Los beneficios del trabajo en equipo incluyen una mayor productividad, eficiencia, fomento de
la creatividad y mejora del ambiente laboral.
Las cinco habilidades clave para el trabajo en equipo, conocidas como l as "5 C," son
fundamentales para el éxito del equipo: comunicación, coordinación, complementariedad,
confianza y compromiso.
La interacción entre los miembros del equipo es crucial, como se evidenció en el "Proyecto
Aristóteles" de Google, que resaltó la importancia de la colaboración y la confianza.
Fomentar un ambiente donde los miembros confíen en el éxito colectivo y se comprometan a
dar lo mejor de sí es esencial para un trabajo en equipo efectivo.
La implementación de estas estrategias y conceptos en el trabajo diario puede mejorar la
productividad y la satisfacción de los empleados, contribuyendo al éxito sostenible de la
organización.
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Anexo N° 5: Actividad de transferencia

Caso Hipotético: Optimización de Rutas de Entrega

Descripción del Caso:

Backus opera en todo el país y se encarga de la distribución de sus productos a una amplia red
de clientes en el sector de bares y restaurantes. Sin embargo, recientemente, han surgido
desafíos en la logística de entrega, lo que ha resultado en atrasos en la distribución y en la
insatisfacción de los clientes.

El equipo de logística se enfrenta a la tarea de optimizar las rutas de entrega para maximizar la
eficiencia y reducir los costos. Esto implica coordinar con el equipo de ventas para co mprender
las necesidades y prioridades de los clientes y garantizar que las entregas se realicen de manera
oportuna.

Desafíos y Problemas Potenciales:

Rutas de entrega ineficientes que resultan en tiempos de entrega prolongados y costos

adicionales de transporte.

Falta de comunicación entre el equipo de logística y el equipo de ventas, lo que lleva a

malentendidos y entregas incorrectas.

Clientes insatisfechos debido a entregas tardías o incorrectas.

Preguntas para la Actividad:

Equipo de logística:

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentan actualmente al planificar y ejecutar las entregas
a nuestros clientes?
¿Qué problemas específicos han notado en la eficiencia de las rutas de entrega?
¿Cómo están gestionando la comunicación con el equipo de ventas para comprender las
necesidades y prioridades de los clientes?
¿Qué medidas propondrían para mejorar la coordinación entre el equipo de logística y el
equipo de ventas en el proceso de entregas?
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Anexo N° 6: Díptico entregado a los beneficiarios

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Anexo N° 7: Evidencia fotográfica

Ilustración 1 Dinámica de presentación Ilustración 2 Dinámica del rompecabezas clave

Ilustración 3 Dinámica de equipo Ilustración 4 Dinámica de transferencia

Ilustración 5 Foto con el equipo de logística Ilustración 6 Foto con el equipo de logística