PROPUESTA DE

MEJORAMIENTO EN EL
PROCESO DE
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

CODESARROLLO

Nombre: GESTIÓN DEL CAMBIO Periodo

Competencias Liderazgo ejecutivo

Gestión de logros y objetivos

Resolución de problemas

Preparado por: INGRID CARINA ORTIAL CASTELLANOS 01/01/2023 AL

5472-18-18869 30/06/2023
KATY GABRIELA PEREZ MARTIN
5472-19-4856
ANA MARIALIZ AVILA DAVILA
5472-20-13765
MELVIN EDUARDO GARCÍA LÓPEZ
5472-20-2708

OBJETIVO GENERAL
Fortalecer las competencias individuales de cada colaborador en nuestra organización y
lograr el óptimo desarrollo y eficiencia, para ofrecer un mejor servicio enfocado en la calidad
del servicio y atención al cliente.
Profundizar e incrementar el conocimiento y método de aprendizaje de cada colaborador

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Contribuir al aprendizaje individual del colaborador.
Crear en cada colaborador el compromiso del buen servicio y empatía; compartir el
conocimiento y buen manejo de la metodología y procedimientos de la organización para
desarrollar a los colaboradores con competencias únicas y rentables.
Orientar al equipo a la toma de decisiones estrategias y calidad en los resultados, para tener
un éxito organizacional.

METODO PARA IMPLEMENTAR CODESARROLLO

DEFINICIÓN DE LAS COMPETENCIAS

LIDERAZGO EJECUTIVO

Dirigir un grupo o equipo del que dependen otros equipos, implicando ser un líder de líderes

GESTIÓN DE LOGROS Y OBJETIVOS

Capacidad del profesional para definir, planificar, coordinar y ejecutar proyectos, cumpliendo
con los objetivos establecidos y asegurando la calidad del trabajo.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Capacidad de resolución de inconvenientes y habilidad de manejar casos específicos del

área.

PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4

PRESENTAR EL TEMA PONER EN JUEGO REFLEXIÓN Y PLAN DE ACCIÓN

LA COMPETENCIA AUTOEVALUACIÓN
Se determina el Se realiza un plan
EN PRACTICA EL
nombre del proyecto CONOCIMIENTO Se imparte un taller por de acción
GESTIÓN DEL la capacitadora Nancy
mediante una
CAMBIO el cual, se Se invita un Rodríguez para proceder
reunión en un
comunica a los capacitador y se a la siguiente etapa del
auditorio en
empleados de cita a una hora a codesarrollo que busca
donde se divide a
manera cada la reflexión y la auto
los
introductoria con el departamento de evaluación
colaboradores
objetivo de: la empresa para
(A medio plazo después para realizar
darles a conocer el
Organización de de un ciclo de sesiones) lecturas sobre
programa que
un equipo de problemas que
consta de
El Grupo de codesarrollo
trabajo, reparto surgieron tiempo
diferentes juegos
lleva a aprender a:
de roles y de atrás dentro de la
de roles y
tareas. Acoger preguntas organización y se
actividades
Obtener y impartidos por el incómodas para les invita a
mejorar el compartir como
moderador y
 conocimiento y orador Harold darle respuesta a resolvieron
competencias Castillo quien en cada una de ellas. dichos
profesionales de su primera sesión Mejorar la escucha y problemas o
cada empleado. implementará lo la comunicación. como los
Cambios siguiente: Saber formular una resolverían.
culturales de la necesidad
Reforzar los
empresa. Contener los juicios
lazos y la entre
Superar un dentro del área. Impartido por el
ayuda en el
momento difícil Acoger semblanzas y
Lic. Alberto
grupo
o de bloqueo. diferencias por cada Guillen
Generar
Aprender a uno de los
muchas ideas
trabajar juntos y trabajadores.
prácticas
manejar el
nuevas Todo esto por medio de la Competencias a
liderazgo dentro
Beneficiar a actividad de juegos potenciar:
del área.
todos los gerenciales en el cual
Generar apoyos
participantes, cada colaborador
para un
aunque sólo se resolverá un conflicto Manejo de crisis
proyecto
trate una que surgió en la semana Pensamiento
innovador.
problemática y lo abordarán por medio estratégico
Mejorar la
por sesión de la toma de decisiones Comunicación
productividad y
Desarrollar como si fueran gerentes eficaz
eficacia al
propuestas de o jefes de área. Relaciones
realizar sus
acciones públicas
actividades
concretas
dentro de la
Competencias a
empresa. potenciar:

Competencias a
potenciar:
Competencias a Gestión de personal.
reforzar: Gestión de Conducción de

Temple logros y personal.

objetivos Liderazgo.
Perseverancia
Energía y Orientación al Liderazgo. ejecutivo
logro Resolución de
dinamismo
Mejora problemas.
continua Pensamiento
conceptual.

PASO 5 PASO 6

SEGUIMIENTO EVALUACIÓN

Se imparte un curso en e-learning para dar a
conocer mayor información sobre los puntos
antes indicados en los talleres y reuniones.
De su cumplimiento se quedará a cargo
El jefe directo, bajo la figura del jefe
entrenador de cada área.
Con los talleres impartidos, se pretende
crear escenarios donde los participantes
Evaluar las competencias reforzadas por
medio de entrevistas, encuestas y el método
de observación, con la finalidad de medir y
verificar que las competencias ya reforzadas
en la capacitación impartida hayan tenido
frutos y así cada uno de los integrantes de
los grupos haya elevado su gradeo en cada
una de las competencias dentro del área
laboral.
 deberán solucionar situaciones cotidianas
De su correcta aplicación y de verificar
laborales.
resultados quedará a cargo los analistas de
recursos humanos.

FIJA PLANTEA PIENSA HAZLO

PREMIO PARA LOS COLABORADORES

PREMIO Y APOYO

Tarjetas de regalo por aportaciones de soluciones innovadoras a la empresa

Cuando los colaboradores provean de información que ayude a la eficacia de procesos se le

otorgará una tarjeta de regalo canjeable en comida u otros.

Certificados de los cursos obtenidos

Después de los cursos obtenidos impartidos o de las evaluaciones se otorgará al colaborador

un certificado valorando así su participación en dicha activad

Material con insignia de la empresa

Por la participación activa en los talleres y evaluaciones en línea se otorgarán loncheras,

pachones y termos con el logo de la empresa reconociendo del debido cumplimiento a los
colaboradores que los realicen en tiempo récord.

ELEMENTOS IMPORTANTES PARA LA

PLANIFICACIÓN DE LA CARRERA DE PUESTOS
Conocer el organigrama de posiciones dentro de la empresa.
Descripción y perfil de puestos.
Tutorías.
Proceso interno de solicitud de empleo.

¿CÓMO PROYECTAR A LOS PUESTOS PARA LOS

PLANES DE SUCESIÓN?
Madurez organizacional, es decir cuando el colaborador tenga claro los procesos
establecidos por la organización.
Analizar las competencias de cada colaborador con la finalidad de poder iniciar con el plan
de sucesión dentro de la empresa.
Ayudar a impulsar el potencial del colaborador y así, cubrir mas rápidamente las bajas
dentro de la empresa.

CONCLUSIONES
Crecimiento profesional y personal; La definición y exposición de las competencias ayudará
a que el colaborador desarrolle y potencialice la misma. Ya que es una herramienta
fundamental para el crecimiento profesional y personal de los empleados. Fomenta el
desarrollo. Pueden aumentar sus conocimientos y habilidades, lo que les ayudará a tener
éxito en sus carreras tanto dentro como fuera de la empresa.
Mejora el rendimiento de los empleados: la capacitación en desarrollo de competencias
permite a los empleados adquirir nuevas habilidades y conocimientos que les ayuden a
desempeñarse mejor en el trabajo. De ello se deriva una mayor productividad y eficiencia
para el negocio.
Mejora la cultura de la empresa: Implementar una capacitación de desarrollo de
competencias puede contribuir a mejorar la cultura de la empresa. Permite que la empresa
demuestre a sus trabajadores cuánto valora su contribución al equipo y se preocupa por su
crecimiento profesional. Además, la capacitación puede mejorar la comunicación y la
colaboración entre empleados, fomentando un ambiente de trabajo más solidario y
cooperativo.

RECOMENDACIONES
Es necesario la implementación de talleres de codesarrollo; Debido a que la organización
debe proyectar planes de sucesión, por lo que debe tener un grupo de colaboradores con las
competencias adecuadas y ser gestores idóneos para la organización, y estos talleres
están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de la empresa y sus
empleados. Por lo tanto, es recomendable aplicarlos y adaptarlos a las habilidades y
conocimientos que los empleados necesitan para desempeñar mejor su trabajo.
Haz un seguimiento De los resultados: Es importante hacer un seguimiento de los resultados
de la capacitación de desarrollo de competencias para evaluar su efectividad. La empresa
debe medir el impacto que la capacitación está teniendo en la productividad y desempeño
de los empleados y en la mejora de los procesos y resultados de la empresa.
Mantener la capacitación actualizada: Las habilidades y los conocimientos necesarios para
realizar un trabajo se modifican con el tiempo. Como resultado, es crucial mantener la capacitación
de desarrollo de competencias actualizada y aplicable. Para asegurarse de que siga siendo
beneficioso y eficiente tanto para sus empleados como para su negocio, la empresa debe revisar y
actualizar su programa de capacitación periódicamente.