ESAD - FCJE

UNIVERSIDAD NACIONAL
JORGE BASADRE GROHMANN

Workshop:

MSc. Miguel R. Guanilo Gómez

mguanilog@unjbg.edu.pe

23/09/2023 Análisis FODA 1

 Proceso de Planificación Estratégica

23/09/2023 MSc. Adm. Miguel R. Guanilo Gómez 2

Análisis de FODA

El Análisis FODA es una de las herramientas esenciales

que provee de los insumos necesarios al proceso
de planeación estratégica, proporcionando la
información necesaria para la implantación de acciones y
medidas correctivas y la generación de nuevos proyectos
o proyectos de mejora.

23/09/2023 Análisis FODA 3

Objetivos del análisis de FODA

1 2 3
Conocer la realidad Tiene la finalidad de Visualizar la
de la situación actual. visualizar panoramas determinación de
de cualquier ámbito políticas para atacar
de la organización. debilidades y
convertirlas en
oportunidades.

23/09/2023 Análisis FODA 4

Análisis de FODA

Variables
F O D A

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Internas Externas

Es posible actuar Es difícil poder

sobre ellas modificarlas

23/09/2023 Análisis FODA 5

Fortalezas
Son las capacidades especiales con las que cuenta la organización, y gracias
a las cuales tiene una posición privilegiada frente a la competencia.

Están relacionadas con:

Habilidades y Actividades que se

01 capacidades
Que se poseen
03 desarrollan
positivamente

Recursos que se
02 controlan

23/09/2023 Análisis FODA

Fortalezas
1. Líder en el sector.
2. Tecnología propia.
3. Marca reconocida.
4. Economía de escala.
5. Moderna administración.
6. Experiencia en el mercado.
7. Bajos costos de producción.
8. Alta capacidad de inversión.
9. Sistema de gestión asegurada.
10. Solidas alianzas con proveedores.

23/09/2023 Análisis FODA 7

Debilidades
Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia. Esta asociado con los recursos de los se carece, con las
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente.
Están relacionadas con:

Administración y
01 organización 03 Finanzas

02 Operaciones 04 Otros factores de la

organización

23/09/2023 Análisis FODA 8

Debilidades
1. Alianzas débiles.
2. Tecnología obsoleta.
3. Falta de planificación.
4. Administración deficiente.
5. Pocas líneas de productos.
6. Escasos recursos financieros.
7. Falta de imagen corporativa.
8. Baja inversión en investigación.
9. Escasa capacitación del personal.
10. Elevados costos de manufactura.

23/09/2023 Análisis FODA 9

Oportunidades
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que
se deben descubrir en el entorno en el que actúa la organización y que permiten
obtener ventajas competitivas.

Se agrupan: 03 Factores tecnológicos

01 Factores económicos
04 Factores demográficos

Factores sociales y
02 políticos 05 Mercados y competencia

23/09/2023 Análisis FODA 10

Oportunidades
1. Escasa competencia.
2. Tecnología avanzada.
3. Apertura para alianzas.
4. Potencial del mercado.
5. Cambios en la población.
6. Nuevos usos del producto.
7. Economía en crecimiento.
8. Apertura a mercados externos.
9. Adversidad de la competencia.
10. Estabilidad en normas de gobierno.

23/09/2023 Análisis FODA 11

Amenazas
Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Se agrupan:
03 Factores tecnológicos

01 Factores económicos
04 Factores demográficos

Factores sociales y
02 políticos 05 Mercados y competencia

23/09/2023 Análisis FODA 12

Amenazas
1. Productos sustitutos.
2. Tecnología sofisticada.
3. Nuevas políticas estatales.
4. Ciclo de vida del producto.
5. Inadecuada situación local.
6. Cambios en normas laborales.
7. Estrategias de la competencia.
8. Crecimiento comercial limitado.
9. Disminución del público objetivo.
10. Productos exportados de calidad.

23/09/2023 Análisis FODA 13

Análisis del FODA
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
Fortalezas: Oportunidades:
1. Innovación permanente. 1. Tendencia al crecimiento.
2. Buen nivel de directivos. 2. Existe demanda por nuestros
3. Personal competitivo. productos.
4. Tarifas bajas.
Debilidades: Amenazas:
1. No hay mantenimiento de 1. Mucha competencia.
equipo. 2. Cambios en el entorno.
2. Falta de recursos económicos. 3. Crisis global.
3. Infraestructura limitada.

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Valoración
del FODA

23/09/2023 Análisis FODA 15

Valoración del FODA
Pasos a seguir:

1. Para la ponderación: a estas características clave se les dará una importancia del 1 al
10 en función del peso que tengan sobre la actividad y el buen desarrollo de la
empresa, y
2. Para la nota: seguidamente se les dará una nota del 1 al 10 también, en función de su
situación ya sea en comparación con la competencia o en comparación con los demás
aspectos internos.
3. En base a esta ponderación y a la valoración que se ha hecho de cada característica de
la empresa, productos y servicios, el programa calcula el margen de mejora que tiene la
empresa respecto a cada aspecto mencionado. Será el usuario el encargado de definir
si la situación de cada aspecto mencionado supone una Fortaleza / Debilidad o una
Oportunidad / Amenaza.
OJO: Se prestará atención a aquellas características del entorno que merezca un margen de mejora superior y que
tenga importancia relativa mayor para el desarrollo de la actividad organizacional.

23/09/2023 Análisis FODA 16

Ejemplo de valoración del FODA
VALOR REAL Ponderación X Nota
VALOR MÁXIMO Ponderación X 10
1 - VALOR REAL
MARGEN DE MEJORA
VALOR MÁXIMO

Margen
Características de la Valor Valor Fortaleza o
Ponderación Nota de
empresa real máximo debilidad
mejora
Personal joven y dinámico 7 7 49 70 30% Fortaleza
Estado de las instalaciones 9 9 81 90 10% Fortaleza
Calidad productos y servicios 10 8 80 100 20% Fortaleza
Falta comunicación interna 7 5 35 70 50% Debilidad
Falta motivación del personal 8 5 40 80 50% Debilidad

23/09/2023 Análisis FODA 17

Ejemplo de valoración del FODA
VALOR REAL Ponderación X Nota
VALOR MÁXIMO Ponderación X 10
1 - VALOR REAL
MARGEN DE MEJORA
VALOR MÁXIMO

Margen
Características de la Valor Valor Fortaleza o
Ponderación Nota de
empresa real máximo debilidad
mejora
Importancia del sector para la
9 10 90 90 0% Oportunidad
economía del país
Ayudas por parte de las
6 8 48 60 20% Oportunidad
administraciones
Exclusividad geográfica 7 7 49 70 30% Oportunidad
Falta de liquidez 8 7 56 80 30% Amenaza
Descenso de turistas 10 4 40 100 60% Amenaza
Amenaza nuevos competidores 9 6 54 90 40% Amenaza

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Matriz
Analítica
FODA

23/09/2023 Análisis FODA 19

 La matriz de análisis FODA,
es una conocida herramienta
estratégica de análisis de la
situación de la empresa.
Matriz Analítica
El principal objetivo de aplicar la
FODA Matriz Analítica FODA en una
organización, es ofrecer un claro
diagnóstico para poder tomar las
decisiones estratégicas oportunas
y mejorar en el futuro.
Matriz Analítica FODA

MATRIZ FODA OPORTUNIDADES AMENAZAS

Estrategias de crecimiento Estrategias de defensa

(AUMENTAR) (APROVECHAR)

FORTALEZAS FO (Maxi - Maxi) FA (Maxi – Mini)

Estrategia para maximizar las F y Estrategia para maximizar las F y
las O minimizar las A
Estrategias de refuerzo Estrategias de retiro
(DISMINUIR) (NEUTRALIZAR)

DEBILIDADES DO (Mini - Maxi) DA (Mini – Mini)

Estrategia para minimizar las D y Estrategia para minimizar las D y
maximizar las O las A
23/09/2023 Análisis FODA 21
 Matriz Analítica FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Tendencia al crecimiento. 1. Mucha competencia.
MATRIZ FODA
2. Existe demanda por nuestros 2. Cambios en el entorno.
productos. 3. Crisis global.
FORTALEZAS FO (AUMENTAR) FA (APROVECHAR)
1. Innovación permanente. ▪ Aumentar la variedad de nuestros ▪ Aprovechar los bajos precios de
2. Buen nivel de directivos productos para ampliar nuestro nuestros productos para hacerle
3. Personal competitivo mercado (F1,O1) frente a la competencia
4. Tarifas bajas (F1,F4,A1)
DEBILIDADES DO (DISMINUIR) DA (NEUTRALIZAR)
1. No hay mantenimiento ▪ Realizar un plan de mantenimiento ▪ Buscar fuentes de financiamiento
de equipo de equipos para poder cumplir par mejorar nuestra
2. Falta de recursos con la demanda de nuestros infraestructura en este escenario
económicos productos en el mercado (D1,O2) de crisis.
3. Infraestructura limitada (D2, D3,A3)

23/09/2023 Análisis FODA 22

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Objetivos,
unidad y
meta

23/09/2023 Análisis FODA 23

Objetivos, unidad y meta

OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD META

Posicionar el producto Porcentajes 78%

Retención y fidelización Aumentar la satisfacción del cliente Grado de satisfacción 4.7
de clientes Mejorar el producto Cantidad de rediseños 5
Incentivar las ventas Cantidad de campañas 25
Crecimiento de la Ingresar a nuevos mercados Cantidad de países 4
participación Crear nuevos productos Cantidad de desarrollos 8

23/09/2023 Análisis FODA 24

Objetivos Específicos – Obj. Operativo y Acciones
OBJETIVOS
OBJETIVOS OPERATIVOS ACCIONES
ESPECÍFICOS
Elaborar estudio de posicionamiento
Identificar el posicionamiento
Realizar focus group a target
Posicionar el Actualizar logotipo y slogan
Implementar imagen corporativa
producto Estandarizar material corporativo
Publicar en revistas y diarios
Ejecutar programa universitario
Realizar conferencias de prensa
Elaborar estudios del consumidor
Conocer necesidades
Desarrollar productos
Aumento de la Incrementar personal de atención
Ampliar canales de atención
satisfacción del Contratar un Call Center
cliente Simplificar procesos de atención
Mejorar los servicios Mejorar infraestructura de locales
Capacitar al personal comercial

23/09/2023 Análisis FODA 25

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Políticas

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Políticas
OBJETIVO ESTRATEGIAS
DO. ▪ Realizar investigaciones de mercado para
Incrementar sus ventas un saber a qué empresas se les debe brindar
15% en un plazo de 3 meses. un servicio
▪ Aprovechar los medios publicitarios para
atraer nuevos clientes con el fin de
incrementar las ventas
DA. ▪ Realizar visitas a diferentes empresas para
Incrementar la cartera de informar acerca de nuestros servicios
clientes un 25% en un plazo ▪ Realizar con los directivos juntas continuas
de 1 año para elaborar planes para el crecimiento
de la empresa
FO. ▪ Conservar el buen desempeño de la
Incrementar la demanda de empresa para aumentar su demanda
las empresas un 15% en un ▪ Aprovechar la competitividad del personal
plazo de 1 año para adquirir mayor prestigio
FA. ▪ Mejorar la calidad de los servicios
Incrementar un 20% la desarrollando un programa
preferencia de las compañías capacitación
en un plazo de 3 años
POLÍTICAS
1. Mantener constante la promoción y
publicidad de la empresa, por lo menos
durante 6 meses
2. La empresa deberá contar con publicidad
especial enfocada a nuestros clientes
1. Las visitas se realizarán por lo menos a 3
empresas al mes.
1. Los empleados deberán tomar un curso
de capacitación por lo menos una vez al
año
1. El programa deberá ser actualizado,
de mínimo cada 6 meses

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Evaluación y
Control

23/09/2023 Análisis FODA 28

Evaluación y Control
INSTRUMENTO META ACTIVIDAD
Alcance y
Alcance: 80% - Meta: 100%
objetivos
▪ Falta socializar el Plan Estratégico Institucional.
▪ Falta de equipo técnico.
Evaluación ▪ No hay una articulación del Plan Estratégico.
▪ Carencia de informes técnicos.
▪ Se requiere presupuesto.
▪ Socializar el Plan Estratégico Institucional.
Presupuesto ▪ Nombrar un equipo técnico conformado por funcionarios y responsables
de PE de las diversas áreas para hacer seguimiento y monitoreo dela
implementación del Plan Estratégico.
▪ Vincular el Plan Estratégico Institucional 2015 -2021 con los documentos
Acciones
de gestión.
propuestas
▪ Elaborar Informes Técnicos en forma trimestral sobre avances en la
implementación del Plan Estratégico.
▪ Asignar recursos en el Presupuesto Institucional Anual del 2015 al 2021
para hacer posible la implementación de actividades y proyectos
propuestos, que permitan propiciar el desarrollo institucional.
23/09/2023 Análisis FODA 29
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¿Preguntas?

MSc. Miguel R. Guanilo Gómez

mguanilog@unjbg.edu.pe