Guia de Procedimientos (14122021)

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CONTENIDO
Presentación ..................................................................................................................................................... 3
Procedimientos del proceso de dotación de recursos humanos .............................................................. 4
1. Procedimiento de convocatoria interna (candidatos de fuente interna) .............................................. 4
1.1 Responsabilidades ......................................................................................................................... 4
2. Banco de candidatos elegibles ........................................................................................................... 25
2.1 Responsabilidades ....................................................................................................................... 25
3. Procedimiento de convocatoria externa (para candidatos de fuente externa) ............................ 29
4. Procedimiento de solicitud de revisión de resultados ..................................................................... 46
5. Procedimiento de registro para puestos de confianza o de libre nombramiento y remoción .... 51
6. Procedimiento de registro de puestos de la Serie Ejecutiva .......................................................... 60
7. Procedimiento de registro de puestos del Servicio Exento ............................................................ 69
8. Procedimiento de registro de puestos del Servicio Sin Oposición ................................................ 78
9. Procedimiento de registro de puestos de Servicios Directivos Temporales ................................ 87
10. Procedimiento para ascenso temporal .......................................................................................... 94
11. Procedimiento de registro para nombramiento provisional y de emergencia ....................... 108
11.1 Responsabilidades ..................................................................................................................... 108
12. Procedimiento de adjudicación de puestos ................................................................................ 117
13. Procedimiento de rectificación de expediente devuelto por Onsec ........................................ 120
14. Flujogramas de los procedimientos ............................................................................................. 122
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Presentación
La Oficina Nacional de Servicio Civil, pone a disposición de las instituciones la “Guía

de procedimientos del Proceso de Dotación de Recursos Humanos”, documento
que busca orientar al personal encargado del recurso humano en las instituciones
del Organismo Ejecutivo que se rigen por la Ley de Servicio Civil, en cuanto a los
procedimientos que deben realizar para dotar personal, de manera definitiva o
temporal, según su naturaleza y necesidad, en puestos pertenecientes a los
servicios por oposición, exento y sin oposición. Además, orientar sobre los
procedimientos que implican solicitar a la Oficina Nacional de Servicio Civil la
emisión de Constancia de Elegibilidad, así como aquellas que no requieren de la
misma y las normas específicas para cada uno de ellos.
Las disposiciones contenidas en la presente guía son de aplicación general y

obligatoria para los responsables de recursos humanos en las instituciones regidas
por la Ley de Servicio Civil. Los actores responsables establecidos para la aplicación
de las normas y pasos en la presente guía, podrán variar de acuerdo con la
magnitud o naturaleza de cada institución, siempre y cuando lo establezcan en
instrumentos administrativos internos, sin que estos se opongan o sean contrarios
a la Ley o a la presente guía. Para ello es imperativo que la autoridad nominadora
apruebe los instrumentos administrativos internos que se emitan para el efecto.
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Procedimientos del proceso de dotación de recursos humanos
1. Procedimiento de convocatoria interna (candidatos de fuente interna)
El procedimiento de convocatoria interna tiene como objetivo promover la carrera

administrativa, ofreciendo igualdad de oportunidades de desarrollo profesional,
ascenso y/o traslado a los servidores públicos. Está encaminado a captar
candidatos entre los empleados de la institución, que ocupen puestos por oposición
comprendidos en el Plan de Clasificación de Puestos para el Organismo Ejecutivo,
y que cumplan con los requisitos exigidos para la vacante. El personal que haya
sido contratado a través del servicio exento o en renglones temporales, debido a la
naturaleza de su contratación, únicamente pueden participar en convocatorias para
candidatos de fuente externa.
1.1 Responsabilidades
El jefe de la unidad administrativa de la institución donde se encuentre el puesto

que se desea ocupar, es responsable de:
1.1.1 Definir el puesto del Plan de Clasificación de Puestos del Organismo

Ejecutivo que desea ocupar.
1.1.2 Completar el formato de “Requisición de personal”, firmar, sellar el mismo

donde corresponde y trasladarlo a la unidad, departamento o dirección de
recursos humanos de la institución, para su verificación y aprobación.
La máxima autoridad de recursos humanos / jefe de analistas de recursos humanos,

de la institución donde se encuentre el puesto que se desea ocupar, es responsable
de:
1.1.3 Verificar el estatus del puesto vacante, confirmando lo siguiente:
 Que pertenece al servicio por oposición;
 Que se encuentre vacante;
 En caso de estar vacante debido a que el titular anterior tuvo un ascenso,
que éste ya haya sido confirmado en el nuevo puesto;
 Que esté disponible;
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 Que ha concluido el trámite de acción: creación, traslado, presupuestario,

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cambio de especialidad y otros;

 La situación judicial del puesto (en caso que algún titular anterior, se
encuentre solicitando reinstalación en algún órgano jurisdiccional); y,
 Que se esté financiado.
El analista de recursos humanos de la institución donde se encuentre el puesto que

se desea ocupar, es responsable de:
1.1.4 Apoyar y asesorar al jefe de la unidad administrativa donde se encuentre el

puesto vacante, para completar la información del formato de “Requisición
de personal”.
1.1.5 Verificar en el formato de “Requisición de personal”, lo siguiente:

 Que los requisitos de preparación académica, adiestramiento específico
(en los puestos donde se requiera) y experiencia laboral, sean los
legalmente establecidos en la Resolución D-97-89;
 Que lo consignado en el apartado de “Requisitos específicos”, se
encuentre apegado con lo establecido en el manual de funciones,
descriptor de puestos o como se le denomine en la institución; y,
 Que lo consignado en el apartado de “Capacitación relacionada con la
especialidad” esté estrictamente relacionado a la especialidad y
funciones del puesto, establecidas en manual de funciones, descriptor de
puestos o como se le denomine en la institución. Si existe la necesidad
de solicitar capacitaciones adicionales, debe consignarlas y
seguidamente escribir la palabra "De preferencia" entre paréntesis. Si en
dicho manual no se encuentra descrita ninguna capacitación, debe
colocar la palabra “No aplica”.
1.1.6 Consignar en la convocatoria interna, además de la información consignada

en el formato de “Requisición de personal”, lo siguiente:
 El total de ingresos mensuales a recibir por concepto de salario base,
bonos y complementos que forman parte del salario nominal del puesto;
 Fecha de inicio y finalización de la convocatoria interna, no podrá ser
sábados, domingos, feriados y días de asueto;
 El orden de participación de los candidatos. Aplica únicamente para las
instituciones que cuenten con normas internas que lo establezcan;
 Los documentos que acredite el candidato para demostrar el
5
Página
cumplimiento de requisitos de preparación académica y capacitación o

adiestramiento específico (según Resolución D-97-89), deben
encontrarse con el o los nombres y apellidos completos y correctos como
aparecen en su Documento Personal de Identificación -DPI-; caso
contrario, deberá adjuntar Certificado de Nacimiento emitido por el
Registro Nacional de las Personas -RENAP-, el cual indique lo resuelto
en la procedimiento de identificación de personas;
 Los títulos o diplomas de estudios obtenidos en el extranjero deben estar
homologados por el Ministerio de Educación o incorporados a la
Universidad de San Carlos de Guatemala, según corresponda;
 Las constancias laborales deben presentarse en hoja membretada,
firmada y sellada por los responsables de la entidad que las extiende,
incluyendo de preferencia: puesto nominal, funcional, períodos laborados
(día/mes/año de ingreso y egreso) y el detalle de las funciones realizadas
en cada puesto desempeñado. La fecha de emisión de las mismas, debe
ser anterior al cierre de la publicación de la convocatoria interna;
 En el caso donde el candidato haya o se encuentre realizando tareas
distintas del puesto en que fue nombrado o contratado, debe adjuntar
constancia de las mismas, indicando fecha de inicio, fecha de finalización
y el nombre de la unidad administrativa donde las haya o se encuentre
desempeñándolas. Dicho documento debe estar firmado y sellado por su
jefe inmediato y avalado por la máxima autoridad de recursos humanos
de la institución o entidad que la emita;
 En el caso de los candidatos que como experiencia laboral deseen
presentar servicios por contratos, los mismos deben detallar las
actividades realizadas y se debe adjuntar al expediente copia del
contrato;
 Para la serie de puestos de Asistencia Profesional, solicitarle de
preferencia al candidato pensum de estudios universitarios;
 Fecha, hora y lugar de la recepción de documentos en función de días
hábiles; no debe tomar en cuenta sábados, domingos, ni días de asueto;
 Listado de los documentos obligatorios y adicionales a presentar por el
candidato;
 La certificación de carencia de antecedentes penales vigente en original;
 Entregar el expediente con los documentos que exige la convocatoria
interna debidamente foliado; y,
 En los casos donde no se encuentre el nombre del puesto funcional del
puesto vacante, dentro del catálogo de “Ocupación / Puesto funcional” en
6
Página
el SIARH, debe colocarlo en el apartado de observaciones.

1.1.7 Elaborar la convocatoria interna con base en la información contendida en el
formato de “Requisición de Personal” aprobada por la máxima autoridad de
recursos humanos / jefe de analistas de recursos humanos.
1.1.8 Recibir el expediente del candidato debidamente foliado, confrontado y

verificar que el período de recepción de expedientes se encuentre vigente,
según lo establecido en la convocatoria, caso contrario, debe rechazar el
expediente, fundamentarlo e indicarle al candidato los motivos.
1.1.9 Imprimir la solicitud de participación del candidato, firmarla y entregar copia

al candidato para su respaldo.
1.1.10 Registrar en el SIARH, la acción “Solicitud de participación recibida”, misma

que debe realizarse dentro del período que se encuentre abierta la
convocatoria interna. En casos no previstos, podrá registrar dicha acción el
día hábil inmediato siguiente, a partir de la hora establecida para el cierre de
la misma, por lo que, para estos casos se tomará en cuenta la fecha de
recepción de la solicitud de participación física y se debe indicar en punto de
acta.
1.1.11 Revisar que el candidato acredite en su expediente, los documentos

obligatorios siguientes:
 “Oferta de servicios (CV en Línea) generada a partir de la aplicación a un
puesto vacante y que la misma se encuentre completa, correcta y
debidamente firmada por el candidato;
 “Solicitud de participación” generada a partir de la aplicación a un puesto
vacante, debidamente firmada por el candidato;
 Que la fecha de emisión de la “Oferta de servicios” (CV en Línea) y de la
“Solicitud de participación” se encuentren dentro del período establecido
para la recepción de documentos; la cual no podrá ocurrir con fecha
posterior al cierre de la convocatoria interna;
 Documento Personal de Identificación -DPI- (copia de anverso y reverso);
 Título(s), Diplomas(s) o Certificado(s), según preparación académica
requerida para el puesto, la cual puede ser una de las siguientes:
o Diploma de educación primaria.
o Diploma de educación secundaria.
7
o Título o diploma de nivel diversificado.

Página
o Diploma o constancia de formación técnica.

o Certificación de cursos aprobados a nivel universitario.
o Título de técnico universitario.
o Título de profesional universitario.
 Los documentos de educación formal a requerir en la convocatoria,
deben ser los que establece el requisito del puesto vacante; los que por
su naturaleza sean de menor jerarquía para su obtención, se presumirán
existentes y no será obligatoria su presentación, en atención al artículo
15, Validez de documentos en línea jerárquica, de la Ley para la
Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos.
 Diplomas de capacitación o adiestramiento especifico, cuando el puesto
lo requiera;
 Constancia de colegiado activo (cuando el puesto lo requiera);
 Constancias laborales que permitan acreditar la experiencia requerida
para el puesto, que incluya de preferencia: puesto nominal y funcional,
fecha de ingreso y egreso, detalle de las funciones; mismas que deben
estar firmadas y selladas por los responsables de la entidad que las
extiende y con fecha de emisión anterior al cierre de la convocatoria
interna;
 Constancia original y vigente de carencia de antecedentes penales; y,
 Licencias o permisos especiales, cuando sea indispensable para el
desempeño de las tareas del puesto, pueden ser:
o Licencia de conducir (tipo A, B o M).
o Licencia de portación de arma de fuego.
o Tarjeta de salud.
o Tarjeta de pulmones.
o Tarjeta de manipulación de alimentos.
o Certificación del RENAS, cuando corresponda por la naturaleza del
puesto.
o Otros requeridos por la institución
1.1.12 Recibir el expediente incompleto, una vez, que el candidato manifieste su

anuencia.
1.1.13 Verificar que el candidato de fuente interna cumpla con los requisitos de
admisión al proceso, siendo los siguientes:
 Haber sido declarado empleado regular en la institución donde labora
8
Página
actualmente;
 Acreditar todos los documentos obligatorios;
 Cumplir con los requisitos de preparación académica, experiencia laboral
y capacitaciones o adiestramientos específicos, requeridos para el
ejercicio del puesto según Resolución D-97-89; y,
 No poseer antecedentes penales en cuanto a los delitos a que se refiere
el artículo 78 de la Ley de Servicio Civil y en otros que, conforme a leyes,
impidan el ingreso o reingreso al servicio público.
1.1.14 Al momento de analizar el cumplimiento de los requisitos de admisión al

proceso por parte del candidato, debe verificar los aspectos siguientes:
 Que los documentos que acredita el candidato como requisito de
preparación académica, experiencia laboral y capacitaciones o
adiestramientos específicos, se encuentren estrictamente relacionados
con la especialidad del puesto y funciones a desempeñar.
 Que los títulos o diplomas de estudios obtenidos en el extranjero deben
estar homologados por el Ministerio de Educación o incorporados a la
Universidad de San Carlos de Guatemala, según corresponda.
 Para las series de clases de puestos que, como requisito de escolaridad
se requiera, “haber aprobado los cursos equivalentes a semestres de una
carrera universitaria”, según Resolución D-97-89, que el candidato
acreditó constancias con la totalidad de cursos aprobados,
correspondientes al pensum, según sea el caso: semestres, trimestre o
ciclo.
 Que las constancias que acrediten experiencia en docencia, sean
consideradas como experiencia laboral, únicamente cuando este
estrictamente relacionada con la especialidad y naturaleza del puesto.
 Que las constancias que acrediten experiencia en voluntariados,
pasantías y ad honorem, no se deben tomar en cuenta como experiencia
laboral.
 Que en el caso de los candidatos que han prestado servicios por
contratos, se adjunte el detalle de las actividades realizadas al proceso,
así mismo debe solicitar copia del contrato.
 Que no se considere como constancia laboral las copias de facturas por
servicios técnicos o profesional.
 Para las clases de puestos, donde el requisito de preparación académica
sea, “Saber leer y escribir”, que el candidato acreditó constancia de saber
9
leer y escribir extendida por CONALFA o 1er. grado de primaria.

 Para los puestos de la serie “Profesional” la experiencia profesional debe
Página
tomarse bajo cualquiera de las dos opciones siguientes:

o Experiencia como profesional graduado (tiempo de ser profesional,
según fecha de graduación); o,
o Realizando tareas profesionales, según conste en detalle de funciones
o tareas de la constancia laboral.
1.1.15 Rechazar la participación de un candidato de fuente interna cuando no

cumple con alguno de los requisitos de admisión.
1.1.16 No rechazar la participación de un candidato de fuente interna, porque este

supere los requisitos de preparación académica y experiencia laboral,
establecidos en la Resolución D-97-89 (considerados como sobre calificado).
1.1.17 Dejar constancia en el acta administrativa correspondiente y en el SIARH,

cuando se rechace la participación de un candidato, así como cargar en el
SIARH en imágenes legibles los documentos que den soporte al motivo de
rechazo (candidatos no activos).
1.1.18 Si no se presenta ningún candidato a entregar su expediente o bien, ninguno

cumple con los requisitos de admisión, debe cambiar el estado del proceso
de dotación de recursos humanos en el SIARH, a “Procedimiento de
convocatoria interna desierta” e indicar los motivos dentro del sistema, así
como en el acta administrativa correspondiente.
1.1.19 Indicarle al candidato que cumple con los requisitos de admisión al

procedimiento de convocatoria interna, la fecha, hora y lugar de realización
del examen técnico de conocimientos específicos, pruebas psicométricas y
entrevista, por los medios establecidos por la institución.
1.1.20 Solicitarle al candidato el Documento Personal de Identificación –DPI–, al

momento que se presente a cada uno de los exámenes, para evitar que éste
sea suplantado por otra persona.
1.1.21 Aplicar indistintamente en el orden que se decida, el examen técnico de

conocimientos específicos y el de pruebas psicométricas.
10
1.1.22 Calificar el examen técnico de conocimientos específicos y las pruebas

psicométricas aplicadas al candidato.
Página
1.1.23 Ponderar con cero puntos en el subfactor que corresponda del factor de
competencias laborales, cuando el candidato no se presente a alguno de los
exámenes o la entrevista. Esto no implica que sea excluido del resto del
proceso de dotación de recursos humanos.
1.1.24 Utilizar la tabla de factores de evaluación para candidatos de fuente interna,

para ponderar el expediente del candidato, siendo la siguiente:
1.1.25 Dejar constancia de las acciones realizadas durante el proceso de dotación

de recursos humanos en actas administrativas, en libros u hojas movibles,
autorizadas por la Contraloría General de Cuentas. Describiendo en las
mismas: el nombre completo de todos los candidatos que participaron en el
procedimiento de convocatoria interna, los motivos de rechazo y exclusión
del proceso (si así fuere) y el nombre de las pruebas psicométricas aplicadas.
Adjuntar al expediente en el SIARH, fotocopia del acta certificada,
debidamente foliada y firmada en cada una de las hojas que la conforman.
11
1.1.26 Cargar al SIARH en imágenes legibles los documentos que den soporte al
Página
procedimiento de convocatoria interna, siendo los siguientes:

 Formato de “Requisición de personal” debidamente firmado y sellado; y,
 Actas administrativas de respaldo en hojas movibles o en libros
autorizados por la Contraloría General de Cuentas (o certificación de las
mismas).
1.1.27 Cargar SIARH al en imágenes legibles e identificables los documentos que

den soporte al candidato que aprobó el proceso de dotación de recursos
humanos (candidatos activos) siendo los siguientes:
 “Oferta de servicios” (CV en Línea) generada a partir de la aplicación a
un puesto vacante, debidamente firmada por el candidato;
 Título(s) Diplomas(s) o Certificado(s), según preparación académica
 Diplomas de capacitación o adiestramiento específico, cuando el puesto
lo requiera;
fecha de ingreso y egreso, el detalle de las funciones; mismas que deben
interna;
12
o Tarjeta de salud.
Página
puesto.
o Otros requeridos por la institución.
1.1.28 Notificar a cada uno de los candidatos que haya participado en la

convocatoria interna, el resultado de las evaluaciones practicadas, e indicar
el lugar que ocupó en el registro respectivo, de conformidad con el artículo
47 de la Ley de Servicio Civil.
1.1.29 Velar por el resguardo de los expedientes de los candidatos que participaron
en el procedimiento de convocatoria interna.
13
Página
PROCEDIMIENTO DE CONVOCATORIA INTERNA
Estatus del puesto y requisición de personal
No. Responsable Descripción de la actividad
Jefe de la unidad Define el puesto que desea ocupar y hace

administrativa donde requerimiento a la máxima autoridad de
1
se encuentre el puesto recursos humanos / jefe de analistas de
vacante recursos humanos.
Recibe requerimiento y verifica la viabilidad y

2
estatus del puesto que se desea ocupar.
3 Máxima autoridad de ¿Es viable ocupar el puesto?

recursos humanos / No: responde al requerimiento indicando los
4 Jefe de analistas de motivos. Fin del procedimiento.
recursos humanos
Si: traslada al jefe de la unidad administrativa
5 donde se encuentre el puesto que se desea
ocupar, el formato de “Requisición de personal”.
Recibe y completa el formato de “Requisición de

6
personal”.
Jefe de la unidad
Firma y sella el formato de “Requisición de
7 administrativa donde
personal”.
se encuentre el puesto
vacante Traslada el formato de “Requisición de
8 personal” al analista de recursos humanos de la
institución.
9 Recibe el formato de “Requisición de personal”.
Verifica la información contenida en el formato

10
Analista de recursos de “Requisición de personal”.
humanos
¿Está completa y correcta la información del
formato de “Requisición de personal”?
14
11
Página
No: devuelve al jefe de la unidad administrativa

12 donde se encuentre la vacante, para corregir
donde corresponda. Regresa al paso No. 6.
Si: firma y sella el formato de “Requisición de

13
personal”.
Traslada a la máxima autoridad de recursos

14 humanos / jefe de analistas de recursos
humanos, para su revisión y aprobación.

16
de “Requisición de personal”.
¿Está correcta la información del formato de

15
“Requisición de personal”?
16 No: anula la requisición de personal.

Máxima autoridad de
recursos humanos / Devuelve al analista de recursos humanos,
17 Jefe de analistas de indicando la inconsistencia o incongruencia
recursos humanos detectada. Regresa al paso No. 9.
Si: aprueba, firma y sella el formato de

18
“Requisición de personal”.
Traslada el formato de “Requisición de

personal” al analista de recursos humanos e
19
indica verbalmente la fecha de publicación de la
convocatoria interna.
Fin.
15
Página
Elaboración y publicación de convocatoria interna
Recibe el formato de “Requisición de personal”

y accede al Sistema Informático de
1
Administración de Recursos Humanos
-SIARH-.
Realiza dentro del sistema las acciones

siguientes:
1. Selecciona SIARH;
2. Selección de personal;
2 3. Menú;
4. Gestión de convocatoria(s);
5. Ofertar el puesto;
6. Realiza la búsqueda del puesto a ofertar; y;
7. Oferta el puesto;
Anota el número de ID del proceso de dotación

3 Analista de recursos
de recursos humanos que generó el SIARH.
humanos
4 Ingresa al proceso a través del ID.
En la sección "Acciones de la convocatoria",

5
selecciona la opción de editar.
Transcribe la información consignada en el

formato de “Requisición de personal”, así como
6 información adicional a los campos que requiere
el apartado "Detalles de la convocatoria" y la
graba.
Informa a la máxima autoridad de recursos

humanos / jefe de analistas de recursos
humanos para que acceda al SIARH y verifique
16
7
la información.
Página
Accede al SIARH e ingresa al proceso a través

8
del ID.
Verifica toda la información ingresada en el

9
apartado "Detalles de la convocatoria”.
¿Está completa y correcta la información de la

10
Máxima autoridad de convocatoria interna?
recursos humanos / No: devuelve al analista de recursos humanos
11 Jefe de analistas de e indica las correcciones a realizar. Regresa al
recursos humanos paso No. 6.
Si: aprueba la información contenida en el

12
apartado “Detalles de la convocatoria”.
Instruye al analista de recursos humanos que

13 proceda a la publicación de la convocatoria
interna.
Ingresa al SIARH y programa el cambio de

Analista de recursos
14 estado al proceso a "Convocatoria interna
humanos
publicada”.
Fin.
17
Página
Recepción de documentos para candidatos de fuente interna
Crea o actualiza su CV en Línea en el Portal

1 Electrónico Guatempleo, ingresando todos sus
datos completos y correctos.
Candidato Aplica al puesto a través del Portal Electrónico

2
Guatempleo.
Se presenta a entregar expediente debidamente

3
foliado.
4 Recibe expediente del candidato.
5 Verifica si es necesario confrontar documentos.
6 Persona designada ¿Es necesario confrontar documentos?

para la confrontación No: devuelve expediente al candidato. Continúa
7 de documentos en el paso No. 10.
8 Si: confronta documentos que corresponden.
9 Devuelve expediente al candidato.
10 Recibe expediente.
Candidato Entrega expediente al analista de recursos
11
humanos.
Verifica que el período de recepción de

13
expedientes se encuentra vigente.
humanos ¿Está vigente el período de recepción de
14
expedientes?
18
No: rechaza el expediente, le indica los motivos

15
Página
al candidato y los registra en el SIARH.

Carga en el SIARH los documentos que den

16 soporte del motivo de rechazo y archiva
expediente. Fin del procedimiento.
En el caso de no presentarse ningún candidato,

prepara acta correspondiente y cambia el
17 estado del proceso en el SIARH, a
“Convocatoria interna desierta”. Fin del
procedimiento.
18 Si: recibe el expediente del candidato.
19 Imprime la “Oferta de Servicios”.
Imprime dos copias de la “Solicitud de

20 participación”, las completa, firma ambas y las
entrega al candidato para que las firme.
Recibe ambas copias de la “Solicitud de

21 participación”, las firma y devuelve una copia al
Candidato analista de recursos humanos.
22 Se retira.
23 Accede al SIARH e ingresa al ID del proceso.
Busca al candidato y registra la acción “Solicitud

24
de participación recibida”.
Analista de recursos Verifica si el candidato acredita en su

25 humanos expediente los documentos obligatorios.
¿Están completos los documentos obligatorios?

19
26
Página
No: rechaza el expediente y registra los motivos

27
en el SIARH.

En el caso de que ningún expediente contenga

completos los documentos obligatorios, prepara
29 acta correspondiente y cambia el estado del
proceso en el SIARH, a “Convocatoria interna
desierta”. Fin del procedimiento.
Si: verifica que el candidato cumpla con los

30 requisitos de admisión al procedimiento de
convocatoria interna.
31 ¿Cumple con todos los requisitos de admisión?

32
en el SIARH.

En el caso de que ningún candidato cumpla con

los requisitos de admisión, prepara acta
34 correspondiente y cambia el estado del proceso
en el SIARH, a “Convocatoria interna desierta”.
Fin del procedimiento.
Si: cambia estado en el SIARH a "Cierre de

convocatoria” y registra el nuevo estado de
20
35
“Evaluaciones en proceso".
Página
Fin.
Exámenes y envío del proceso a ONSEC
Notifica al candidato que cumplió con todos los

requisitos de admisión al procedimiento de
1
Analista de recursos convocatoria interna: la fecha, hora y lugar de
humanos celebración de exámenes.
Prepara expediente para realizar exámenes

2
para demostrar idoneidad al puesto.
Se presenta con DPI a realizar los exámenes en

3 Candidato
el día, hora y lugar señalado.
Aplica al candidato el examen técnico de

4
conocimientos específicos.
Aplica al candidato las pruebas psicométricas

5 correspondientes (o en su defecto, solicita el
apoyo a ONSEC).
Analista de recursos Realiza la calificación del examen técnico de

6 humanos conocimientos específicos y de las pruebas
psicométricas.
Adiciona los resultados de los exámenes

7
realizados al expediente del candidato.
Notifica al candidato la fecha, hora y lugar de la

8
entrevista.
Se presenta el día, hora y lugar establecido para

9 Candidato
la entrevista.
Jefe de la unidad Efectúa entrevista al candidato (de preferencia

10 administrativa donde en conjunto con alguna autoridad de recursos
humanos).
21
11 vacante Elabora informe de calificación de la entrevista.
Página
Traslada informe de la entrevista al analista de

12
recursos humanos.
Recibe el expediente e informe de la entrevista

13
efectuada al candidato.
Revisa el resultado de la última evaluación del

14 desempeño ordinaria y verifica el tiempo de
servicio del candidato en la institución.
Efectúa la ponderación del proceso de dotación

15
Analista de recursos de recursos humanos.
humanos
Describe las acciones realizadas durante el
16 procedimiento de convocatoria interna, a través
de actas administrativas y las firma.
Traslada expediente y actas administrativas a la

máxima autoridad de recursos humanos / jefe
17
de analistas de recursos humanos para revisión
y firma respectiva.
18 Recibe el expediente del candidato.
Revisa el expediente y verifica que estén

correctas las ponderaciones y las actas
19 administrativas.
recursos humanos /
Jefe de analistas de
recursos humanos ¿Están correctas las ponderaciones y actas
20
administrativas?
No: devuelve al analista de recursos humanos

22
21 para efectuar las correcciones necesarias.

Regresa al paso No. 15.
Página
22 Sí: firma las actas administrativas.
Devuelve actas administrativas junto con el

23 expediente al analista de recursos humanos,
para cargar documentos al SIARH.
Recibe expediente del candidato junto con las

24
actas administrativas.
Prepara imágenes legibles, para documentar en

25
el SIARH.
Registra notas del candidato en el SIARH y

26
notifica al candidato su calificación.
¿Existen solicitudes de revisión de resultados

27 de la convocatoria interna?
No: carga al SIARH los documentos de soporte

28 del procedimiento de convocatoria interna.
Continua paso No. 30.
humanos Si: registra en el SIARH el estado
“Candidato(s) que solicita(n) revisión de
29 resultados”, y adjunta la solicitud al expediente.
Continúa con “Procedimiento de solicitud de
revisión de resultados”.
Carga al SIARH los documentos de los

30 candidatos que se sometieron a los distintos
exámenes durante el proceso.

23
31 humanos, que concluyó con la carga de

documentos a SIARH, para verificación,
Página
validación y envió a ONSEC.

Verifica y valida todos los documentos cargados

31
al SIARH (del proceso y del candidato).
¿Están correctos los documentos cargados al

32
Máxima autoridad de SIARH?
recursos humanos /
Jefe de analistas de No: devuelve al analista de recursos humanos
33 recursos humanos para efectuar las correcciones necesarias.
Si: cambia en el SIARH el estado del proceso

de dotación de recursos humanos a “Expediente
34
remitido a la ONSEC”. Continua “Procedimiento
de adjudicación de puestos”.
24
Página
2. Banco de candidatos elegibles
El banco de candidatos elegibles está conformado por todos aquellos candidatos

que han participado previamente en procesos de dotación de recursos humanos en
la institución y hayan sido declarados elegibles, haciéndose constar en los registros
de la Oficina Nacional de Servicio Civil, Ministerios o dependencias del Organismo
Ejecutivo. La gestión del referido banco estará a cargo de la máxima autoridad de
recursos humanos.
El banco de candidatos elegibles se habilitará únicamente cuando no se cuente con

candidato(s) elegible(s) como resultado de una convocatoria interna y la misma
haya sido declarada desierta, esto con la finalidad de garantizar el derecho de optar
a cargos públicos, reconociendo y valorando el conocimiento y experiencia que el
empleado público ha obtenido durante el tiempo que ha permanecido en la
institución, a través de una relación laboral, promoviendo la carrera administrativa.

se desea ocupar, durante la etapa de banco de candidatos elegibles, es responsable
de:
2.1.1 Verificar previo a la elaboración y publicación de la convocatoria externa, la

inexistencia de candidato(s) en el banco de elegibles, de contar con
candidatos elegibles en una convocatoria anterior los podrá considerar,
siempre que el candidato reúna los requisitos para el puesto, atendiendo a la
naturaleza del mismo.
2.1.2 Verificar que la constancia de elegibilidad se encuentre vigente, la cual es de

un año, a partir de la fecha de su emisión.
2.1.3 Cargar al SIARH los documentos de soporte del proceso de dotación de

recursos humanos.
2.1.4 Cargar al proceso los documentos de soporte del candidato seleccionado

como ganador.
25
Página
2.1.5 Ante la inexistencia de candidato ganador a través del banco de candidatos

elegibles, iniciar con el procedimiento de convocatoria externa.
La máxima autoridad de recursos humanos / jefe de analistas de recursos humanos
de la institución donde se encuentre el puesto que se desea ocupar, durante la etapa
de banco de candidatos elegibles, es responsable de:
2.1.6 Previo a adjudicar un puesto utilizando el banco de candidatos elegibles,

verificar lo siguiente:
 Verificar que el candidato reúna las condiciones siguientes: igual título
oficial del puesto y especialidad, así mismo se deberá verificar la
naturaleza del puesto a desempeñar;
 Corroborar que el candidato se encuentre disponible y con interés de ser
propuesto ante la autoridad nominadora para que ésta considere su
nombramiento en el puesto vacante;
 Trasladar la nómina de candidatos elegibles a la Autoridad Nominadora.
La autoridad nominadora de la institución donde se encuentre el puesto que se

desea ocupar, durante la etapa de banco de candidatos elegibles, es responsable
de:
2.1.7 Poder considerar seleccionar a otro candidato de la nómina de elegibles, si

el candidato a quien se le adjudique un puesto no estuviera disponible al
momento de su nombramiento o no cuente con algún documento requerido
para la toma de posesión; caso contrario deberá convocar a oposición a la
ciudadanía en general, a través del procedimiento de convocatoria externa.
26
Página
BANCO DE CANDIDATOS ELEGIBLES
Verifica que el proceso se encuentra en el

1
estado “Convocatoria interna desierta”.
2 Consulta en el SIARH, la existencia de

candidatos en el banco de elegibles.
3
¿Existen candidatos en el banco de elegibles?
No: asigna estado en el SIARH “Convocatoria

4 externa en preparación”. Inicia procedimiento de
“Convocatoria externa”. Fin del procedimiento.
humanos Si: contacta a candidatos para confirmar
5
disponibilidad e interés en el puesto vacante.
6 ¿Candidatos están disponibles e interesados?
No: asigna estado en el SIARH “Convocatoria

7 externa en preparación”. Inicia procedimiento de
“Convocatoria externa”. Fin del procedimiento.
Si: traslada expedientes a Máxima Autoridad de

8 Recursos Humanos / Jefe de analistas de
recursos humanos.
Máxima autoridad de Recibe expedientes de candidatos elegibles

9
recursos humanos / disponibles e interesados.
Jefe de analistas de Traslada la nómina de candidatos elegibles a la
10 recursos humanos Autoridad Nominadora para su consideración.
11 Recibe la nómina de candidatos elegibles.
12 Autoridad Nominadora ¿Selecciona algún candidato ganador?

de la institución
No: instruye a iniciar con el “Procedimiento de
27
13
convocatoria externa”. Fin del procedimiento.
Página
BANCO DE CANDIDATOS ELEGIBLES
Si: selecciona al candidato ganador y traslada

14 expediente a la máxima autoridad de recursos
humanos.
15 Máxima autoridad de Recibe expediente del candidato seleccionado

recursos humanos / como ganador.
16 recursos humanos Traslada el expediente al analista de recursos
humanos, para el trámite correspondiente.
17 Asocia candidato al puesto vacante en el SIARH

y carga los documentos de soporte del mismo.
18 Cambia estado en el SIARH a “Candidatos

evaluados por la ONSEC”
Ingresa nuevamente al ID del proceso y cambia
19 humanos
el estado a “Proceso concluido con plaza
adjudicada”.
20
Elabora acta de adjudicación del puesto.
21 Realiza el trámite respectivo para el

nombramiento.
28

Página
3. Procedimiento de convocatoria externa (para candidatos de fuente
externa)
Este procedimiento tiene como propósito atraer a candidatos de la ciudadanía en

general, para ocupar un puesto vacante en el servicio por oposición perteneciente
al Plan de Clasificación de Puestos para el Organismo Ejecutivo.
Inicia por cualquiera de los motivos siguientes:

 No se postularon candidatos durante la convocatoria interna;
 Los candidatos internos postulados no llenan los requisitos;
 Los candidatos internos no obtuvieron 75 puntos como promedio de las
distintas pruebas a que fueron sometidos;
 Los candidatos internos no son elegibles (según análisis de ONSEC);
 Si el o los candidatos internos elegibles, desisten del proceso de dotación
de recursos humanos; e,
 Inexistencia de candidatos disponibles e interesados en el banco de
elegibles;
La convocatoria o aviso para concursar a ocupar un puesto vacante, se debe

publicar en el Portal Electrónico Guatempleo, en la pantalla de ingreso la página
web de la institución y otros medios de comunicación social masivos. La
convocatoria tendrá como base, la información de la requisición de personal.
Los ex servidores públicos, gozarán de puntos de preferencia, sobre el resto de

candidatos, de conformidad con el artículo 46 de la Ley de Servicio Civil. Atendiendo
al principio de preclusión, quedan excluidos de este procedimiento, los candidatos
de fuente interna.

se desea ocupar, durante la elaboración y publicación de la convocatoria externa es
responsable de:
3.1.1 Verificar que previo a iniciar con el “Procedimiento de convocatoria externa”,

29
cuenta con las actas debidamente firmadas y selladas donde se hizo constar
que:
Página
 la convocatoria interna fue declarada desierta; y

 que no se seleccionó candidato del banco de elegibles, ya sea por
inexistencia de candidatos o por decisión de la autoridad nominadora.
3.1.2 Elaborar la convocatoria externa con base en la información contendida en el

formato de “Requisición de Personal” aprobada por la máxima autoridad de
recursos humanos / jefe de analistas de recursos humanos.
3.1.3 Actualizar en el apartado de “Acciones de la convocatoria”, únicamente la

información siguiente:
 Fecha de inicio y finalización de la convocatoria externa, no podrá ser
sábados, domingos, feriados y días de asueto;
 Fecha, hora y lugar de la recepción de documentos en función de días
hábiles; no debe tomar en cuenta sábados, domingos, ni días de asueto;
 Listado de documentos obligatorios; y,
 Listado de documentos adicionales a presentar por el candidato
seleccionado como ganador, previo a la toma de posesión.
3.1.4 Recibir el expediente del candidato debidamente foliado, confrontado y

verificar que el período de recepción de expedientes se encuentre vigente,
según lo establecido en la convocatoria, caso contrario, debe rechazar el
expediente, fundamentarlo e indicarle al candidato los motivos.
3.1.5 Imprimir la solicitud de participación del candidato, firmarla y entregar copia

al candidato para su respaldo.
3.1.6 Registrar en el SIARH, la acción “Solicitud de participación recibida”, misma

que debe realizarse dentro del período que se encuentre abierta la
convocatoria externa. En casos no previstos, podrá registrar dicha acción el
día hábil inmediato siguiente, a partir de la hora establecida para el cierre de
la misma, por lo que, para estos casos se tomará en cuenta la fecha de
recepción de la solicitud de participación física y se debe indicar en punto de
acta.

30

un puesto vacante y que la misma se encuentre completa, correcta y
Página
debidamente firmada por el candidato;

 Que la fecha de emisión de la “Oferta de servicios” (CV en Línea) y de la
“Solicitud de participación” se encuentren dentro del período establecido
para la recepción de documentos; la cual no podrá ocurrir con fecha
posterior al cierre de la convocatoria externa;
lo requiera;
para el puesto, que incluya preferiblemente: puesto nominal y funcional,
externa;
o Tarjeta de salud.
puesto.
31

Página
anuencia.
3.1.9 Verificar que el candidato de fuente externa cumpla con los requisitos de
admisión al proceso, siendo los siguientes:
ejercicio del puesto según Resolución D-97-89;
el Artículo 78 de la Ley de Servicio Civil y en otros que, conforme a leyes,
impidan el ingreso o reingreso al servicio público; y,
 En caso de reingreso del candidato, debe verificar la razón de la
desvinculación, si fue por destitución por causa justificada, el interesado
deberá presentar la resolución de la rehabilitación emitida por la Oficina
Nacional de Servicio Civil (Artículos 78 de la Ley de Servicio Civil, 15 y
82 del Reglamento de la misma).
3.1.10 Al momento de analizar el cumplimiento de los requisitos de admisión al

proceso por parte del candidato, debe verificar los aspectos siguientes:
sea, “Saber leer y escribir”, el candidato acreditó constancia de saber leer
y escribir extendida por CONALFA o 1er. grado de primaria.
carrera universitaria”, según Resolución D-97-89, el candidato acreditó
constancias con la totalidad de cursos aprobados, correspondientes al
pensum, según sea el caso: semestres, trimestre o ciclo.
32

Página

laboral.
 Que no se considere como constancia laboral las copias de facturas por
servicios técnicos o profesional.
o Realizando tareas profesionales, según conste en detalle de
funciones o tareas de la constancia laboral.
3.1.11 Rechazar la participación de un candidato de fuente externa cuando no

cumple con alguno de los requisitos de admisión.
3.1.12 No rechazar la participación de un candidato de fuente externa, porque este

supere los requisitos de preparación académica y experiencia laboral,
establecidos en la Resolución D-97-89 (considerados como sobre calificado).

SIARH en imágenes legibles, los documentos que den soporte al motivo de
rechazo (candidatos no activos).
3.1.14 Si no se presenta ningún candidato a entregar su expediente o bien, ninguno

cumple con los requisitos de admisión, debe cambiar el estado del proceso
de dotación de recursos humanos en el SIARH, a “Proceso concluido con
plaza vacante”, indicar los motivos dentro del sistema, así como en el acta
administrativa correspondiente, por lo que debe iniciar un nuevo proceso de
dotación de recursos humanos, con el aval de la autoridad nominadora,
tomando en consideración los respectivos periodos fiscales y temas
presupuestarios.
33
Página
3.1.15 Indicarle al candidato que cumple con los requisitos de admisión al
procedimiento de convocatoria externa, la fecha, hora y lugar de realización
del examen técnico de conocimientos específicos, pruebas psicométricas y
entrevista, por los medios establecidos por la institución.

momento que se presente a cada uno de los exámenes, para evitar que éste
sea suplantado por otra persona.


3.1.19 Utilizar la tabla de factores de evaluación para candidatos de fuente externa,

para ponderar el expediente del candidato, siendo la siguiente:
34
Página
competencias laborales, cuando el candidato no se presente a alguno de los
exámenes o la entrevista. Esto no implica que sea excluido del resto del

mismas: el nombre completo de todos los candidatos que participaron en el
procedimiento de convocatoria externa, los motivos de rechazo y exclusión
del proceso (si así fuere) y el nombre de las pruebas psicométricas aplicadas.
procedimiento de convocatoria interna, siendo los siguientes:
mismas).
3.1.23 Cargar al SIARH en imágenes legibles e identificables los documentos que

den soporte al candidato que aprobó el proceso de dotación de recursos
humanos (candidatos activos) siendo los siguientes:
un puesto vacante, debidamente firmada por el candidato;
35

Página

lo requiera;
interna;
o Tarjeta de salud.
puesto.
3.1.24 Notificar a cada uno de los candidatos que haya participado en la

convocatoria externa, el resultado de las evaluaciones practicadas, e indicar
el lugar que ocupo en el registro respectivo, de conformidad con el artículo
47 de la Ley de Servicio Civil.
3.1.25 Velar por el resguardo de los expedientes de los candidatos que participaron
en el procedimiento de convocatoria externa.
36
Página
PROCEDIMIENTO DE CONVOCATORIA EXTERNA
Elaboración y publicación de convocatoria externa
Verifica que la convocatoria interna se haya

declarado desierta y que el estado del proceso
1
se encuentre en “Convocatoria externa en
preparación”.
Ingresa al SIARH y realiza dentro del sistema

las acciones siguientes:
2 2. Selección de personal;
3. Menú;
4. Gestión de convocatoria(s)
5. Ingresa al proceso a través del ID.
humanos
En la sección "Acciones de convocatoria",
3
selecciona la opción de editar.
Actualiza información adicional a la requisición

4
de personal y la graba.

humanos / jefe de analista de recursos humanos
5 para que acceda al SIARH y verifique la
información consignada en el apartado "Detalles
de la convocatoria”.
Verifica toda la información ingresada en el

6
apartado "Detalles de la convocatoria”.
7
recursos humanos / ¿Está completa y correcta la información?
Jefe de analista de
recursos humanos
37

8
e indica las correcciones a realizar. Regresa al
Página
paso No. 4.
Si: aprueba la información contenida en la

9
convocatoria.
Instruye al analista de recursos humanos que

10 proceda a la publicación de la convocatoria
externa.
Cambia el estado del proceso a "Convocatoria

Analista de recursos externa publicada".
11
humanos
Fin.
38
Página
Recepción de documentos para candidatos de fuente externa

1 Electrónico Guatempleo, ingresando todos sus
datos completos y correctos
Candidato Aplica al puesto a través del Portal Electrónico

2
Guatempleo.
Se presenta a entregar expediente debidamente

3
foliado.

para la confrontación No: devuelve expediente al candidato. Continúa
7 de documentos en el paso No. 10.
11
humanos.
Verifica que el período de recepción de

13
expedientes se encuentra vigente.
humanos ¿Está vigente el período de recepción de
14
expedientes?
39
No: rechaza el expediente, le indica los motivos

15
Página
al candidato y los registra en el SIARH.


En el caso de no presentarse ningún candidato,

prepara acta correspondiente y cambia el
17 estado del proceso en el SIARH, a “Proceso
concluido con plaza vacante”. Fin del
procedimiento.
19
Imprime la “Oferta de Servicios”.
Imprime dos copias de la “Solicitud de

20 participación”, las completa, firma ambas y las
entrega al candidato para que las firme.
Recibe ambas copias de la “Solicitud de

21 participación”, las firma y devuelve una copia al
Candidato analista de recursos humanos.
22 Se retira.
Busca al candidato y registra la acción “Solicitud

24
de participación recibida”.
Analista de recursos Verifica si el candidato acredita en su

25
humanos expediente los documentos obligatorios.
26 ¿Están completos los documentos obligatorios?

40

27
Página
en el SIARH.

En el caso de que ningún expediente contenga

completos los documentos obligatorios, prepara
29 acta correspondiente y cambia el estado del
proceso en el SIARH, a “Proceso concluido con
plaza vacante”. Fin del procedimiento.
Si: verifica que el candidato cumpla con los

30 requisitos de admisión al procedimiento de
convocatoria externa.
¿Cumple con todos los requisitos de admisión al

31
procedimiento de convocatoria externa?

32
en el SIARH.

En el caso de que ningún candidato cumpla con

los requisitos de admisión, prepara acta
34 correspondiente y cambia el estado del proceso
en el SIARH, a “Proceso concluido con plaza
vacante”. Fin del procedimiento.
Si: cambia estado en el SIARH a "Cierre de

35 convocatoria” y registra el nuevo estado de
“Evaluaciones en proceso".
41
Fin.
Página
Notifica al candidato que cumplió con todos los

requisitos de admisión al procedimiento de
1
Analista de recursos convocatoria externa: la fecha, hora y lugar de
humanos celebración de exámenes.
Prepara expediente para realizar exámenes

2
para demostrar idoneidad al puesto.
Se presenta con Documento Personal de

3 Candidato Identificación -DPI- a realizar los exámenes en

4

apoyo a ONSEC).

psicométricas.

7
Notifica al candidato la fecha, hora y lugar de la

8
entrevista.

9 Candidato
la entrevista.
Jefe de la unidad Efectúa entrevista al candidato (de preferencia

10 en conjunto con alguna autoridad de recursos
42
administrativa donde
se encuentre el puesto humanos).
Página
11 vacante Elabora informe de calificación de la entrevista.


12
recursos humanos.
Recibe el expediente e informe de la entrevista

13
efectuada al candidato.
Realiza la verificación de antecedentes

laborales a través de las referencias laborales y
14
verifica si el candidato externo tiene experiencia
en la administración pública.

de recursos humanos.
humanos
16 procedimiento de convocatoria externa, a través
de actas administrativas y las firma.

17
y firma respectiva.

19 correctas las ponderaciones y las actas
administrativas.
recursos humanos / ¿Están correctas las ponderaciones y actas
20
Jefe de analistas de administrativas?
recursos humanos
43

Página


Recibe expediente del candidato junto con las

24
actas administrativas.

25
el SIARH.
Registra notas del candidato en el SIARH y

26 notifica al candidato el resultado de su
calificación.
27 ¿Existen solicitudes de revisión de resultados

de la convocatoria externa?
No: carga al SIARH los documentos de soporte
28 del procedimiento de convocatoria externa.
Continua paso No. 30.
humanos Si: registra en el SIARH el estado
29 resultados”, y adjunta la solicitud al expediente.
Carga al SIARH los documentos de los

30 candidatos que se sometieron a los distintos
exámenes durante el proceso.

44

Página
30
Accede al SIARH e ingresa al ID del proceso.
31 Verifica y válida todos los documentos cargados

32 ¿Están correctos los documentos cargados al

SIARH?
recursos humanos /
recursos humanos No: devuelve al analista de recursos humanos
33
para efectuar las correcciones necesarias.

34 dotación de recursos humanos a “Expediente
remitido a la ONSEC”. Continua “Procedimiento
de adjudicación de puestos”.
45
Página
4. Procedimiento de solicitud de revisión de resultados
Comprende la descripción de pasos para que un candidato solicite la revisión de

sus resultados dentro de un proceso de dotación de recursos humanos. Se debe
realizar de acuerdo con los procedimientos, tiempos establecidos y aplicables en
cada institución, con base a las presentes disposiciones y su normativa vigente.
Asimismo, se debe suscribir el acta respectiva para validar el resultado en el SIARH
y que este notifique el nuevo resultado, si en caso correspondiera. Es
responsabilidad de la institución que practicó el procedimiento que da origen a la
revisión; no requiere intervención de Onsec.
La solicitud de revisión de resultados es individual, por lo que los resultados que se

deben revisar solo son del candidato que haya presentado la solicitud, sin mostrar
o tomar en cuenta los resultados o evaluaciones de los demás candidatos.
El candidato durante la recepción de solicitud de revisión de resultados, es

responsable de:
4.1.1 Presentar por escrito su solicitud de revisión de resultados, dentro de los 3

días hábiles siguientes a la notificación de dichos resultados, caso contrario
prescribirá su derecho.

de la institución donde se encuentre el puesto vacante, durante la recepción de
solicitud de revisión de resultados, es responsable de:
4.1.2 Recibir todas las solicitudes de revisión que presenten los candidatos que
participen en un proceso de dotación de recursos humanos, dentro de los
tres 3 días hábiles siguientes a la notificación de dichos resultados.
4.1.3 Verificar si la institución cuenta con una instancia calificadora del proceso de
dotación de recursos humanos, y de contar con ella, deberá incluir a dicha
instancia en la revisión de resultados que los candidatos presenten.
46
La autoridad nominadora de la institución donde se encuentre el puesto vacante,

Página
durante la resolución de solicitud de revisión de resultados, es responsable de:

4.1.4 Resolver las peticiones de solicitud de resultados que formulen los
candidatos que participaron en un proceso de dotación de recursos humanos,
dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de dicha solicitud.
El analista de recursos humanos, de la institución donde se encuentre el puesto

vacante, durante la resolución de solicitud de revisión de resultados, es responsable
de:
4.1.5 Suscribir el acta respectiva de toda revisión de resultados que se practique y

en la misma, deberán comparecer los responsables de la revisión para dejar
constancia de lo actuado y de lo resuelto.
4.1.6 Registrar en el SIARH la ratificación o rectificación de resultados, producto

de la revisión correspondiente.
4.1.7 Notificar oficialmente por los mecanismos legales que la institución

establezca, el resultado de la revisión al interesado.
El candidato durante la resolución de solicitud de revisión de resultados, es

responsable de:
4.1.8 Poder apelar ante la Junta Nacional de Servicio Civil, dentro de los 3 días
siguientes de notificada la resolución de la revisión de resultados, si este no
estuviere de acuerdo con la misma y solicita se revise la resolución. La
decisión de la Junta Nacional será definitiva, de conformidad con lo
establecido en el artículo 47 de la Ley de Servicio Civil.
47
Página
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE REVISIÓN DE RESULTADOS
No. Actor Descripción de la actividad
Presenta por escrito, una solicitud de revisión de

1 Candidato resultados del proceso de dotación de recursos
humanos, en el plazo establecido.
recursos humanos / Recibe solicitud y traslada a analista de
2
Jefe de analistas de recursos humanos.
recursos humanos
Registra en el SIARH “Convocatoria con

solicitud de revisión de resultados” registra en el
3
sistema candidato(s) que solicita(n) revisión de
resultados.
Verifica que en la calificación realizada intervino

4
alguna instancia de calificación de candidatos.
5 ¿Intervino alguna instancia de calificación de

candidatos?
humanos
No: realiza revisión de expediente de candidato,
elabora acta correspondiente y la traslada a la
6 máxima autoridad de recursos humanos / jefe
de analistas de recursos humanos. Continúa al
paso No. 11.
Si: convoca a reunión a los integrantes de la

7 instancia calificadora y entrega solicitud
respectiva.
8
Realiza revisión de expediente de candidato.
Instancia calificadora
48
9
Elabora acta correspondiente.
Página
Firma acta de lo resuelto en el proceso de

revisión de resultados y traslada a la máxima
10
autoridad de recursos humanos / jefe de
analistas de recursos humanos.
Recibe y revisa acta de revisión de resultados

11
del proceso de dotación de recursos humanos.
¿Está correcto lo resuelto en el acta

12
correspondiente?
No: devuelve al analista para corregir donde
13 recursos humanos /
corresponda. Regresa al paso No. 4.
recursos humanos Si: firma y sella el acta de revisión de
14
resultados.
Elabora resolución y la traslada a la Autoridad

15 Nominadora junto con el acta de revisión de
resultados.
Recibe y revisa la resolución junto con el acta

16
de revisión de resultados.
17 ¿Está correcto lo resuelto en la resolución y en

el acta correspondiente?
No: devuelve a la máxima autoridad de recursos

Autoridad Nominadora humanos / jefe de analistas de recursos
18
humanos para corregir las inconsistencias
detectadas. Regresa al paso No. 11.
Si: firma, sella resolución y devuelve a la

49
19
de analistas de recursos humanos para que se
le notifique al interesado.
Página
Recibe la resolución y el acta de revisión de
recursos humanos /
20 resultados e instruye al analista de recursos
humanos para que elabore y realice la
recursos humanos
notificación correspondiente.
21
Recibe y notifica al candidato.
Registra cambio de estado en el SIARH a

22 Analista de recursos “Evaluaciones en proceso” y notifica la
humanos ratificación o rectificación del resultado a través
del sistema, según corresponda.
23 Archiva notificación firmada por el candidato en

su expediente.
Fin del procedimiento
50
Página
5. Procedimiento de registro para puestos de confianza o de libre
nombramiento y remoción
Todos aquellos puestos que, en las instituciones, a través de disposiciones

específicas, se declaren de confianza o de libre nombramiento y remoción, están
exentos del proceso de dotación de recursos humanos. No obstante, debe
registrarse en el SIARH la asociación de la persona a nombrar, quedando bajo
responsabilidad de la autoridad nominadora verificar el cumplimiento de requisitos
exigidos para el puesto, independientemente de la clasificación a la que
corresponda el mismo. Estos puestos vacantes no se publicarán en el portal de
Guatempleo. Las personas nombradas en estos puestos, podrán participar en
convocatorias internas, toda vez que los mismos hayan sido declarados empleados
regulares.

5.1.1 Definir el puesto que desea ocupar y completar el formato de “Requisición de

personal”, firmar, sellar el mismo donde corresponde y trasladarlo a la unidad
o dirección de recursos humanos de la institución, para su verificación y
aprobación.

de:

 Que pertenece a los puestos de confianza o de libre nombramiento y
remoción;
51
Página

5.1.3 Contar con usuario en el Sistema de Nómina, Registro de Servicios
Personales, Estudios y/o Servicios Individuales y Otros Relacionados con el
Recurso Humano -GUATENÓMINAS-, para verificar los motivos de
desvinculación de un candidato que desee reingresar a la institución y
solicitarle cuando corresponda la resolución de rehabilitación administrativa
emitida por la Oficina Nacional de Servicio Civil (Artículos 78 de la Ley de
Servicio Civil, 15 y 82 del Reglamento de la misma).
5.1.4 Solicitar a la unidad administrativa competente de la Onsec, marcar el puesto

de confianza o de libre nombramiento y remoción en el SIARH, previo a ser
registrado en el referido sistema informático.


puesto vacante, para completar la información del formato de “Requisición de
personal”, verificando que en la misma se indique que el puesto es de libre
nombramiento y remoción.
5.1.6 Dejar constancia de las acciones realizadas en actas administrativas, en

libros u hojas movibles, autorizadas por la Contraloría General de Cuentas.
procedimiento, siendo los siguientes:
mismas).
5.1.8 Cargar al SIARH en imágenes legibles los documentos que den soporte a la
persona nombrada, siendo los siguientes:
 “Oferta de servicios” (CV en Línea), debidamente firmada por el
candidato;
52

Página

lo requiera;
extiende;
o Tarjeta de salud.
puesto.

de la institución, durante la recepción y asociación, es responsable de:
5.1.9 Velar por el resguardo de los expedientes de las personas nombradas.
5.1.10 Informar de dicho nombramiento mediante el formulario oficial de movimiento

de personal, al Departamento de Registros y Verificación de Acciones de
Recursos Humanos de la Dirección de Carrera Administrativa de la Oficina
53
Nacional de Servicio Civil, para la aprobación del registro en el sistema

correspondiente.
Página
PROCEDIMIENTO DE REGISTRO PARA PUESTOS DE
CONFIANZA O LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN

1

2

recursos humanos /
Jefe de analistas de No: responde al requerimiento indicando los
4
recursos humanos motivos. Fin del procedimiento.


6
personal”.
Jefe de la unidad
personal”.
institución.
Analista de recursos Verifica la información contenida en el formato

10
humanos de “Requisición de personal”.
54

11
Página


13
personal”.


16

15


18

19 indica verbalmente al analista de recursos
humanos contactar a la persona a nombrar para
que ingrese o actualice su CV en Línea.
55

20 Persona a nombrar
Electrónico Guatempleo.
Página
21
Se presenta a entregar expediente.
22 Recibe expediente de la persona a nombrar.

para la confrontación No: devuelve expediente a la persona a
25 de documentos nombrar. Continúa en el paso No. 28.
27 Devuelve expediente a la persona a nombrar.
Persona a nombrar Entrega expediente al analista de recursos
29
humanos.
30
Recibe expediente de la persona a nombrar.
31 Verifica que estén completos y correctos.
32 ¿Están completos y correctos?
33 Analista de recursos No: rechaza el expediente y le indica los

humanos motivos a la persona a nombrar.
34 Si: recibe el expediente de la persona a

nombrar.
56
35
Página

36

siguientes:
37 3. Menú;
6. Procedimiento de registro;
7. Realiza la búsqueda del puesto a ofertar; y,
8. Oferta el puesto.
Anota el número de ID del Proceso que generó

38
el SIARH.
Busca en el sistema a la persona a nombrar por

39 Número de Identificación Tributaria y asocia el
puesto al mismo.

40 proceso, a través de acta administrativa y la
firma.
Traslada expediente y acta administrativa a la

41
y firma respectiva.
Recibe el expediente y verifica que esté correcta
57
recursos humanos /
42 el acta administrativa.
Página
recursos humanos
43 ¿Está correcta el acta administrativa?

45 Sí: firma el acta administrativa.
Devuelve acta administrativa junto con el

expediente de la persona a nombrar, al analista
46
de recursos humanos, para cargar documentos
al SIARH.
Recibe expediente junto con el acta

47
administrativa.
Prepara imágenes legibles, para cargar en el

48
Analista de recursos SIARH.
humanos
49
humanos, que concluyó con la carga de
documentos a SIARH.

51 al SIARH (del proceso y de la persona a
Máxima autoridad de nombrar).
recursos humanos /
jefe de analistas de ¿Están correctos los documentos cargados al
52
recursos humanos SIARH?

58

Página
Si: Cambia estado en el SIARH a "Proceso

54 concluido con plaza adjudicada” y resguarda
expediente.
59
Página
6. Procedimiento de registro de puestos de la Serie Ejecutiva
A los puestos vacantes de la Serie Ejecutiva, no les aplica el proceso de dotación

de recursos humanos. No obstante, debe gestionarse en el SIARH la asociación de
la persona a nombrar en cada uno de sus puestos, quedando bajo responsabilidad
de la autoridad nominadora de cada institución, verificar el cumplimiento de
requisitos exigidos para la ocupación del mismo.


aprobación.

de:

 Que el puesto pertenezca a la Serie Ejecutiva;

60

Página


personal”, verificando que el puesto corresponda a la Serie Ejecutiva.

mismas).
candidato;
lo requiera;
61

Página

extiende;
o Tarjeta de salud.
puesto.


correspondiente.
62
Página
PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE PUESTOS
DE LA SERIE EJECUTIVA

1

2

recursos humanos /
4


6
personal”.
Jefe de la unidad
personal”.
institución.

10
63

11
Página


13
personal”.


16

15


18

64

Página
21

29
humanos.
30


nombrar.
65
35
Página

36

siguientes:
37 3. Menú;

38
el SIARH.

puesto al mismo.

firma.

41
y firma respectiva.
66
recursos humanos /
Página
recursos humanos


46
al SIARH.

47
administrativa.

48
humanos
49
documentos a SIARH.

recursos humanos /
52

67

Página

expediente.
68
Página
7. Procedimiento de registro de puestos del Servicio Exento
A los puestos vacantes del servicio exento, no les aplica el proceso de dotación de
recursos humanos. No obstante, debe gestionarse en el SIARH la asociación de la
persona a nombrar en cada uno de sus puestos, quedando bajo responsabilidad de
la autoridad nominadora de cada institución, verificar el cumplimiento de requisitos
exigidos para la ocupación del mismo.


aprobación.

de:

 Que el puesto esté declarado dentro del Servicio Exento;

69

Página
emitida por la Oficina Nacional de Servicio Civil (artículo 78 de la Ley de

Servicio Civil y artículos 15 y 82 del Reglamento de la misma).

personal”, verificando que en la misma se indique que el puesto está
declarado dentro del servicio exento.

mismas).
candidato;
70
lo requiera;
Página

extiende;
o Tarjeta de salud.
puesto.


correspondiente.
71
Página
DEL SERVICIO EXENTO

1

2

recursos humanos /
4


6
personal”.
Jefe de la unidad
personal”.
institución.

10
72

11
Página
DEL SERVICIO EXENTO


13
personal”.


16

15


18

73

Página
DEL SERVICIO EXENTO
21

29
humanos.
30


nombrar.
74
35
Página

DEL SERVICIO EXENTO

siguientes:
11. Menú;
37 12. Gestión de convocatoria(s)
15. Realiza la búsqueda del puesto a ofertar;
y,

38
el SIARH.

puesto al mismo.

firma.

41
y firma respectiva.
75
recursos humanos /
Página
recursos humanos
DEL SERVICIO EXENTO


46
al SIARH.

47
administrativa.

48
humanos
49
documentos a SIARH.

recursos humanos /
52

76

Página
DEL SERVICIO EXENTO

expediente.
77
Página
8. Procedimiento de registro de puestos del Servicio Sin Oposición
A los puestos vacantes del servicio sin oposición, no les aplica el proceso de
dotación de recursos humanos. No obstante, debe gestionarse en el SIARH la
asociación de la persona a nombrar en cada uno de sus puestos, quedando bajo
responsabilidad de la autoridad nominadora de cada institución, verificar el
cumplimiento de requisitos exigidos para la ocupación del mismo.


aprobación.

de:

 Que el puesto pertenezca al servicio sin oposición;

78

Página


personal”, verificando que en la misma se indique que el puesto pertenece al
servicio sin oposición.

mismas).
candidato;
79

Página
lo requiera;
extiende;
o Tarjeta de salud.
puesto.


correspondiente.
80
Página
DEL SERVICIO SIN OPOSICIÓN

1

2

recursos humanos /
4


6
personal”.
Jefe de la unidad
personal”.
institución.

10
81

11
Página


13
personal”.


16

15


18

82

Página
21

29
humanos.
30


nombrar.
83
35
Página


siguientes:

19. Menú;
37 20. Gestión de convocatoria(s)
23. Realiza la búsqueda del puesto a ofertar;
y,

38
el SIARH.

puesto al mismo.

firma.

41
y firma respectiva.
84
recursos humanos /
Página
recursos humanos


46
al SIARH.

47
administrativa.

48
humanos
49
documentos a SIARH.

recursos humanos /
52

85

Página

expediente.
86
Página
9. Procedimiento de registro de puestos de Servicios Directivos
Temporales
A los puestos de Servicios Directivos Temporales con cargo al Renglón

Presupuestario 022, no les aplica el proceso de dotación de recursos humanos. No
obstante, debe gestionarse en el SIARH la asociación de la persona a nombrar en
cada uno de sus puestos, quedando bajo responsabilidad de la autoridad
nominadora de cada institución, verificar el cumplimiento de requisitos exigidos para
la ocupación del mismo.

de:

 Que el puesto sea de categoría Servicio Directivos Temporales con cargo
al Renglón 022;
 Que ha concluido el trámite de acción: creación, presupuesto y otros; y,


87

Página

procedimiento, en hojas movibles o en libros autorizados por la Contraloría
General de Cuentas (o certificación de las mismas).
candidato;
lo requiera;
extiende;
o Tarjeta de salud.
88
Página
puesto.


correspondiente.
89
Página
DE SERVICIOS DIRECTIVOS TEMPORALES

1

2

recursos humanos /
4
Si: solicita al analista de recursos humanos

5
contactar a la persona a nombrar.
Analista de recursos Contacta a la persona a nombrar.

6
humanos
7 Persona a nombrar Se presenta a entregar expediente.

90

15
Página
humanos.
No: rechaza el expediente y le indica los

19
motivos a la persona a nombrar.
Si: recibe el expediente de la persona a

20
nombrar.
Analista de recursos Realiza dentro del sistema las acciones

humanos siguientes:
23 3. Menú;
Anota el número de ID del proceso que generó

24
el SIARH.

91
puesto al mismo.
Página

firma.

27
y firma respectiva.

28
el acta administrativa.

30 Máxima autoridad de para efectuar las correcciones necesarias.
recursos humanos / Regresa al paso No. 26.
31 recursos humanos Sí: firma el acta administrativa.

32 expediente de la persona a nombrar, al analista
al SIARH.

33
administrativa.

34
humanos
92
35
documentos a SIARH.
Página

nombrar).
Máxima autoridad de ¿Están correctos los documentos cargados al

38
recursos humanos / SIARH?
jefe de analistas de
recursos humanos No: devuelve al analista de recursos humanos

expediente.
93
Página
10. Procedimiento para ascenso temporal
Las autoridades nominadoras bajo su responsabilidad, pueden otorgar ascensos

temporales a candidatos que reúnan los requisitos establecidos para el puesto, lo
cual procede únicamente por ausencia temporal del titular por un periodo mayor a
60 días. No pueden emitirse nombramientos temporales cuando la vacante sea en
forma definitiva y para su ocupación se requiere de constancia de elegibilidad.


aprobación.

de:

 Que no sea una vacante definitiva;
 Que la ausencia temporal del servidor titular, sea por un periodo mayor a
60 días;
 Que exista financiamiento para el ascenso temporal.


personal”.
94
10.1.4 Verificar en el formato de “Requisición de personal”, lo siguiente:

 Que los requisitos de preparación académica, adiestramiento específico
Página
(en los puestos donde se requiera) y experiencia laboral, sean los

legalmente establecidos en la Resolución D-97-89;
 Que lo consignado en el apartado de “Requisitos específicos”, se
encuentre apegado con lo establecido en el manual de funciones,
descriptor de puestos o como se le denomine en la institución; y,
 Que lo consignado en el apartado de “Capacitación relacionada con la
especialidad” esté estrictamente relacionado a la especialidad y
funciones del puesto, establecidas en manual de funciones, descriptor de
puestos o como se le denomine en la institución. Si existe la necesidad
de solicitar capacitaciones adicionales, debe consignarlas y
seguidamente escribir la palabra "De preferencia" entre paréntesis. Si en
dicho manual no se encuentra descrita ninguna capacitación, debe
colocar la palabra “No aplica
10.1.5 Recibir el expediente del candidato debidamente foliado, confrontado, caso

contrario, debe rechazar el expediente, fundamentarlo e indicarle al
candidato los motivos.
10.1.6 Imprimir la solicitud de participación del candidato, firmarla y entregarle copia

para su respaldo.
10.1.7 Registrar en el SIARH, la acción “Solicitud de participación recibida”.

 “Oferta de servicios” (CV en Línea) y que la misma se encuentre
completa, correcta y debidamente firmada;
 “Solicitud de participación”, debidamente firmada;
requerida para el puesto, la cual puede sr una de las siguientes:
95

Página
lo requiera;
extiende;
o Tarjeta de salud.
puesto.

anuencia.
10.1.10 Verificar que el candidato cumpla con los requisitos de admisión al proceso,
siendo los siguientes:
 Haber sido declarado empleado regular en la institución donde labora
actualmente;
ejercicio del puesto según Resolución D-97-89; y,
el Artículo 78 de la Ley de Servicio Civil y en otros que, conforme a leyes,
impidan el ingreso o reingreso al servicio público.
10.1.11 Al momento de analizar el cumplimiento de los requisitos del candidato,

debe verificar los aspectos siguientes:
96

Página

sea, “Saber leer y escribir” la persona a nombrar acreditó constancia de
saber leer y escribir extendida por CONALFA o 1er. grado de primaria.
carrera universitaria”, según Resolución D-97-89, la persona a nombrar
acreditó constancias con la totalidad de cursos aprobados,
correspondientes al pensum, según sea el caso: semestres, trimestre o
ciclo.
laboral.
 Que el candidato acredite copias de facturas por servicios técnicos o
profesional, no deben ser consideradas como constancia laboral.
o Realizando tareas profesionales, según conste en detalle de
funciones o tareas de la constancia laboral.
10.1.12 Rechazar la participación del candidato cuando no cumple con alguno de

los requisitos de admisión.
97
10.1.13 No rechazar la participación de un candidato, porque este supere los

Página
requisitos de preparación académica y experiencia laboral, establecidos en

la Resolución D-97-89 (considerados como sobre calificado).
SIARH en imágenes legibles, los documentos que den soporte al motivo de
rechazo.
10.1.15 Indicarle al candidato, la fecha, hora y lugar de realización del examen

técnico de conocimientos específicos, pruebas psicométricas y entrevista,
por los medios establecidos por la institución.

momento que se presente a cada uno de los exámenes, para evitar ser
suplantado por otra persona.


competencias laborales, cuando el candidato no se presente a alguno de
los exámenes o la entrevista. Esto no implica que sea excluido del resto del
10.1.20 Utilizar la tabla de factores de evaluación para convocatoria interna.

mismas: el nombre completo del candidato que participo en el
procedimiento de ascenso temporal, los motivos de rechazo y exclusión del
proceso (si así fuere) y el nombre de las pruebas psicométricas aplicadas.
98
proceso, siendo los siguientes:
Página

mismas).
candidato que aprobó el proceso de dotación de recursos humanos, siendo
los siguientes:
 “Oferta de servicios” (CV en Línea), debidamente firmada;
 “Solicitud de participación”, debidamente firmada;
lo requiera;
extiende;
o Tarjeta de salud.
99

Página
puesto.
PROCEDIMIENTO PARA ASCENSO TEMPORAL

1

2

recursos humanos

6
personal”.
Jefe de la unidad
personal”.
institución.

10
Analista de recursos de “Requisición de personal”.
humanos
100
11 formato de “Requisición de personal”?

Página


13
personal”.


16

15


18

que actualice su CV en Línea.
101
Fin.
Página
Recepción de documentos
Actualiza su CV en Línea en el Portal

1
Candidato Electrónico Guatempleo.
2 Se presenta a entregar expediente.

10
humanos.

humanos No: rechaza el expediente y le indica los
14
motivos al candidato.

102
17
humanos Accede al SIARH
Página

siguientes:
18 3. Menú;
4. Gestión de convocatoria(s);
6. Procedimiento para ascenso temporal;
7. Realiza la búsqueda del puesto a ofertar; y;
8. Oferta el puesto;

19
el SIARH.
Busca en el sistema al candidato por Número de

20 Identificación Tributaria y asocia el puesto al
mismo.
Notifica al candidato la fecha, hora y lugar de

21
celebración de exámenes.
Fin.
103
Página
Analista de recursos Prepara expediente para realizar exámenes

1
humanos para demostrar idoneidad al puesto.
Se presenta con DPI a realizar los exámenes en

2 Candidato

3

apoyo a ONSEC).

psicométricas.

6
Notifica al candidato, la fecha, hora y lugar de la

7
entrevista.

8 Candidato
la entrevista.
Efectúa entrevista al candidato (de preferencia

9 en conjunto con alguna autoridad de recursos
Jefe de la unidad humanos).
administrativa donde
10 se encuentre el puesto Elabora informe de calificación de la entrevista.
vacante
11
104
recursos humanos.
Analista de recursos Recibe el expediente e informe de la entrevista

12
Página
humanos efectuada al candidato.

Pondera los factores de desempeño laboral y

13
tiempo de servicio.

14
de recursos humanos.

15 procedimiento, a través de actas administrativas
y las firma.

16
y firma respectiva.

18 correctas las ponderaciones y las actas
administrativas.
¿Están correctas las ponderaciones y actas

19 Máxima autoridad de administrativas?
recursos humanos /
Jefe de analistas de No: devuelve al analista de recursos humanos
20 recursos humanos para efectuar las correcciones necesarias.

105
Analista de recursos Recibe expediente del candidato junto con las

23
humanos actas administrativas.
Página

24
el SIARH.
Registra notas del candidato en el SIARH y le

25
notifica su calificación.
¿Existen solicitudes de revisión de resultados?

26
27 No: carga al SIARH los documentos de soporte

del procedimiento. Continua paso No. 29.
Si: registra en el SIARH el estado

28
resultados”, y adjunta la solicitud al expediente.
Carga al SIARH los documentos de la persona

29
a nombrar.


32 recursos humanos /
106
recursos humanos ¿Están correctos los documentos cargados al
33
SIARH?
Página


de dotación de recursos humanos a “Expediente
35
remitido a la ONSEC”. Continua con
“Procedimiento de adjudicación de puestos”.
107
Página
11. Procedimiento de registro para nombramiento provisional y de
emergencia
Los nombramientos provisionales y de emergencia solo pueden otorgarse en los

casos siguientes:
 Por inexistencia de candidatos;

 Insuficiencia de candidatos; o
 Emergencia debidamente comprobada.
Dichos nombramientos tendrán una duración máxima de seis meses, contados a

partir de la fecha de toma de posesión, sin que puedan prorrogarse ni renovarse.
Este tipo de nombramientos son responsabilidad de la autoridad nominadora y de

la máxima autoridad de recursos humanos de cada institución.


aprobación.

de:

 El servicio al que pertenece;
108
Página



personal”.

mismas).
candidato;
requerida para el puesto, la cual puede ser una de las siguientes::
109

Página

lo requiera;
extiende;
o Tarjeta de salud.
puesto.

11.1.9 Informar de dicho nombramiento mediante el formulario oficial de

movimiento de personal, al Departamento de Registros y Verificación de
Acciones de Recursos Humanos de la Dirección de Carrera Administrativa
de la Oficina Nacional de Servicio Civil, para la aprobación del registro en el
sistema correspondiente.
110
Página
PROCEDIMIENTO DE REGISTRO PARA NOMBRAMIENTO
PROVISIONAL Y DE EMERGENCIA

1

2

recursos humanos

6
personal”.
Jefe de la unidad
personal”.
institución.

10

111
11
Página


13
personal”.


16

15


18

112

Página
21
24 ¿Es necesario confrontar documentos?

Persona designada
25 para la confrontación No: devuelve expediente a la persona a
de documentos nombrar. Continúa en el paso No. 28.
26
Si: confronta documentos que corresponden.
29
humanos.
No: rechaza el expediente y le indica los

motivos a la persona a nombrar.
humanos
Si: recibe el expediente de la persona a
34
nombrar.
113

Página

siguientes:
37 3. Menú;

38
el SIARH.

puesto al mismo.

firma.

41
y firma respectiva.
Máxima autoridad de Recibe el expediente y verifica que esté correcta

42 recursos humanos / el acta administrativa.
114
recursos humanos
Página

Sí: firma el acta administrativa.

45

46
al SIARH.

47
administrativa.

48
humanos
49
documentos a SIARH.

recursos humanos /
52
115

Página

expediente.
116
Página
12. Procedimiento de adjudicación de puestos
Para la adjudicación se debe considerar únicamente a los candidatos que hayan

sido declarados como elegibles por la ONSEC, de acuerdo con lo establecido en el
artículo 50 de la Ley de Servicio Civil.
La autoridad nominadora de la institución, es responsable de:
12.1.1 Elegir indistintamente al candidato ganador entre la nómina de candidatos

elegibles que se le presente, como resultado de un proceso de dotación de
recursos humanos
12.1.2 Poder seleccionar a un nuevo candidato ganador, cuando al adjudicar un

puesto el candidato seleccionado inicialmente desistiera por escrito de
continuar con el nombramiento, o no cuente con algún documento requerido
para la toma de posesión, o bien, fuera removido del cargo durante el período
probatorio establecido en la Ley de Servicio Civil. El nuevo candidato a
seleccionar debe contar con constancia de elegibilidad vigente, proveniente
de haber participado en el mismo proceso de dotación de recursos humanos.
117
Página
PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN DE PUESTOS
Posterior a la verificación realizada por ONSEC,

recibe a través del SIARH, el proceso de
1 dotación de recursos humanos, con el estado
“Expediente con candidatos evaluados por la
ONSEC”.
2 Máxima autoridad de Determina si los candidatos enviados cuentan

recursos humanos / con constancia de elegibilidad.
3 Jefe de analistas de ¿Cuentan con elegibilidad?
recursos humanos
No: continúan con el procedimiento de acuerdo
4 con el tipo de expediente enviado. Fin del
procedimiento.
Si: traslada la nómina de candidatos elegibles a

5
la autoridad nominadora de la institución.
Recibe la nómina de candidatos elegibles y

6
selecciona al ganador.
Autoridad nominadora Instruye a la máxima autoridad de recursos

7
humanos iniciar con las gestiones
correspondientes.
Máxima autoridad de Instruye al analista de recursos humanos en

8 recursos humanos / contactar al candidato.
jefe de analistas
Analista de recursos Contacta al candidato seleccionado para

9 humanos informarle el procedimiento que continúa, y
consulta disponibilidad del candidato.
118
Página
¿Candidato está disponible?

humanos
PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN DE PUESTOS
No: informa a la máxima autoridad de recursos

11 humanos / jefe de analistas de recursos humanos
y continúa de acuerdo con el tipo de
procedimiento que corresponda.
Si: le informa lo correspondiente y le solicita
12 documentación adicional para su vinculación al
puesto.

humanos.
recursos humanos / Ingresa al SIARH y cambia estado en el sistema
14
jefe de analistas de a candidato ganador.
recursos humanos
119
Página
13. Procedimiento de rectificación de expediente devuelto por Onsec
Tiene el objetivo de establecer las normas y pasos para la corrección de

expedientes que se envían incompletos o presentan alguna inconsistencia en los
documentos que se adjuntan al mismo, permitiendo con esto que las instituciones
bajo su responsabilidad puedan corregir lo que corresponda y así poder agilizar la
emisión de constancia de elegibilidad correspondiente. Las ponderaciones en los
expedientes de los candidatos no forman parte de la rectificación del expediente
devuelto por la Onsec, toda vez que la misma es responsabilidad del analista de
recursos humanos de la institución donde se encuentre el puesto vacante.
El procedimiento de rectificación de expediente, se debe utilizar para corregir o

completar en el SIARH, documentos que den soporte al proceso de dotación de
recursos humanos como a los candidatos activos que participan en el mismo. Queda
bajo la responsabilidad de la máxima autoridad de recursos humanos de la
institución donde se encuentre el puesto vacante, verificar que se realicen las
correcciones correspondientes previas a cargar nuevamente los documentos al
SIARH. Las ponderaciones ingresadas a los candidatos no se pueden modificar.
El analista de recursos humanos de la institución, es responsable de:
13.1.1 Atender de manera específica el motivo de devolución del expediente por

parte de Onsec, para que éste pueda ser enviado nuevamente.
13.1.2 Cargar al SIARH, todos aquellos documentos que por error involuntario no
se hayan enviado inicialmente, o bien, se enviaron de forma incorrecta.
13.1.3 Finalizar un proceso de dotación de recursos humanos e iniciar uno nuevo,

cuando el mismo sea devuelto por la Onsec, por las razones establecidas en
la Norma General 8.4.10 del Manual de Gestión del Empleo del Organismo
Ejecutivo, Tercera Edición.
120
Página
PROCEDIMIENTO DE RECTIFICACIÓN
DE EXPEDIENTE DEVUELTO POR ONSEC
Posterior a la verificación realizada por ONSEC,

recibe a través del SIARH, el proceso de
1
dotación de recursos humanos, con el estado
“Expediente con devolución por la ONSEC”.
Ingresa al sistema y verifica los motivos de

2 Máxima autoridad de devolución del expediente, para determinar cómo
recursos humanos / proceder.
Jefe de analistas de ¿Los motivos permiten rectificar los
3
recursos humanos documentos?
4 No: cambia al estado “Proceso concluido con

plaza vacante”. Fin del procedimiento
Si: instruye al analista de recursos humanos
5 que adjunte o modifique los documentos
correspondientes.
Ingresa al sistema y determina los documentos

6 que presenten inconsistencias o que se
Analista de recursos encuentren incompletos
humanos Carga los documentos al sistema e informa a la
7 máxima autoridad de recursos humanos / jefe
de analistas de recursos humanos.
8 Recibe el expediente y determina si se

modificaron los documentos correspondientes.
9 Máxima autoridad de ¿La modificación fue realizada?
recursos humanos / No: instruye a analista de recursos humanos
10 Jefe de analistas de para realizar las modificaciones
recursos humanos correspondientes. Regresa al paso No. 6.
Si: Cambia estado en el SIARH a “Expediente
121
11
remitido a la ONSEC”.
Página

14. Flujogramas de los procedimientos
Procedimiento de convocatoria interna
Jefe de la unidad administrativa Máxima autoridad de recursos

donde se encuentre el puesto humanos / Jefe de analistas de Analista de recursos humanos
vacante recursos humanos
Inicio
B
Recibe requerimiento y
Define el puesto que Recibe el formato de
verifica la viabilidad y
desea ocupar y hace
estatus del puesto que se “Requisición de
requerimiento
desea ocupar personal”
¿Es viable ocupar el Verifica la información

puesto? contenida en el formato
de “Requisición de
personal”
No
Responde al ¿Está completa y

requerimiento indicando correcta la información
Si del formato de
los motivos
“Requisición de
personal”?
No
Devuelve al jefe de la
unidad administrativa
Traslada el formato de
Fin donde se encuentre la
A “Requisición de personal” Si
vacante, para corregir
donde corresponda
Recibe y completa el
formato de “Requisición
de personal” Firma y sella el formato
A personal”
Firma y sella el formato

Traslada
personal”
para su revisión y
aprobación
“Requisición de personal”
al analista de recursos
humanos de la institución
Recibe el formato de
“Requisición de
122
personal”
Página
1
Máxima autoridad de recursos Jefe de la unidad administrativa
humanos / Jefe de analistas de Analista de recursos humanos donde se encuentre el puesto
recursos humanos vacante
Verifica la información
contenida en el formato
personal”
¿Está correcta la
información del formato
personal”?
No
Anula la requisición de
personal
Si
Devuelve al analista de
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia detectada
Aprueba, firma y sella el

B formato de “Requisición
de personal”
e indica verbalmente la
fecha de publicación de
la convocatoria interna
Fin 123
Página

Analista de recursos humanos humanos / Jefe de analistas de donde se encuentre el puesto
Inicio
“Requisición de personal” y
accede al
-SIARH-
Realiza dentro del sistema las

acciones: 1. Selecciona SIARH;
3.Menú; 4.Gestión de
convocatoria(s); 5.Ofertar el puesto;
6.Realiza la búsqueda del puesto a
ofertar; y; 7. Oferta el puesto
Anota el número de ID del

proceso de dotación de
recursos humanos de personal
que generó el SIARH
Ingresa al proceso a través del

ID
En la sección "Acciones de la
convocatoria", selecciona la
opción de editar
Transcribe la información
consignada en el formato de
“Requisición de personal”, así
como información adicional a A
los campos que requiere el
124
apartado "Detalles de la
convocatoria" y la graba
Página
1
Jefe de la unidad administrativa
Máxima autoridad de recursos humanos /
Analista de recursos humanos donde se encuentre el puesto
Jefe de analistas de recursos humanos
vacante
Informa a la máxima autoridad

de recursos humanos / jefe de
Accede al SIARH e ingresa al
analistas de recursos humanos
proceso a través del ID
para que acceda al SIARH y
verifique la información
Verifica toda la información

ingresada en el apartado
"Detalles de la convocatoria”
¿Está completa y correcta

la información de la
convocatoria interna?
No
recursos humanos e indica las Si
correcciones a realizar
Aprueba la información
A contenida en el apartado
“Detalles de la convocatoria”
Ingresa al SIARH y programa el

Instruye al analista de recursos
cambio de estado al proceso a
humanos que proceda a la
"Convocatoria interna
publicación de la convocatoria
publicada”
125
Fin
Página
Persona designada para

Candidato Analista de recursos humanos
la confrontación de documentos
Inicio
Crea o actualiza su CV
en Línea en el Portal
Electrónico Guatempleo, Recibe expediente del
ingresando todos sus candidato
datos completos y
correctos
Aplica al puesto a través

Verifica si es necesario
del Portal Electrónico
confrontar documentos
Guatempleo
¿Es necesario
Se presenta a entregar
confrontar
expediente debidamente
documentos?
foliado
No
Devuelve expediente al
Si
candidato
Confronta documentos
que corresponden
candidato
126
Recibe expediente
Página
1
Candidato Analista de recursos humanos donde se encuentre el puesto
vacante
Entrega expediente al
Recibe expediente del
analista de recursos
candidato
humanos
Verifica que el período

de recepción de
expedientes se
encuentra vigente
¿Está vigente el
período de
recepción de
expedientes?
No
Rechaza el expediente,
le indica los motivos al
candidato y los registra
en el SIARH
Carga en el SIARH los

documentos que den
soporte del motivo de Si
rechazo y archiva
expediente
Fin
En el caso de no
presentarse ningún
candidato, prepara acta
correspondiente y cambia el
estado del proceso en el
SIARH, a “Convocatoria
interna desierta”.
Fin
127
Recibe el expediente del

candidato
Página
2

Analista de recursos humanos Candidato
donde se encuentre el puesto vacante
Imprime la “Oferta de
Servicios”
Imprime dos copias de Recibe ambas copias de

la “Solicitud de la “Solicitud de
participación”, las participación”, las firma y
completa, firma ambas y devuelve una copia al
las entrega al candidato analista de recursos
para que las firme humanos
Accede al SIARH e
Se retira
ingreso al ID del proceso
Busca al candidato y
registra la acción
“Solicitud de
participación recibida”
Verifica si el candidato
acredita en su
expediente los
documentos obligatorios
128
3
Página
Analista de recursos humanos Candidato donde se encuentre el puesto
vacante
¿Están completos
los documentos
obligatorios?
No
Rechaza el expediente y
registra los motivos en el
SIARH

documentos que den
rechazo y archiva
expediente
Fin
En el caso de no
presentarse ningún
Fin interna desierta”
Verifica que el candidato

cumpla con los requisitos de
admisión al procedimiento
de convocatoria interna
¿Cumple con todos los

requisitos de admisión
al procedimiento de
No
SIARH

documentos que den
rechazo y archiva
expediente
Fin
En el caso de no
presentarse ningún
129
Fin interna desierta”
Cambia estado en el
Página
SIARH a "Cierre de
convocatoria” y registra el
nuevo estado de
“Evaluaciones en
proceso"
Fin
Jefe de la unidad administrativa donde se

encuentre el puesto vacante
Inicio
Notifica al candidato que

cumplió con todos los
requisitos de admisión al
procedimiento de
convocatoria interna: la
fecha, hora y lugar de
celebración de exámenes
Prepara expediente para Se presenta con DPI a

realizar exámenes para realizar los exámenes
demostrar idoneidad al en el día, hora y lugar
puesto. señalado
Aplica al candidato el
examen técnico de
conocimientos
específicos
Aplica al candidato las

pruebas psicométricas
correspondientes (o en
su defecto, solicita el Efectúa entrevista al
apoyo a ONSEC) Se presenta el día, hora candidato (de
y lugar establecido para preferencia en conjunto
la entrevista con alguna autoridad de
Realiza la calificación recursos humanos)
del examen técnico de
conocimientos
específicos y de las
pruebas psicométricas.
Elabora informe de
calificación de la
entrevista
Adiciona los resultados
de los exámenes
realizados al expediente
del candidato.
Traslada informe de la
130
entrevista al analista de
recursos humanos
Notifica al candidato la
Página
fecha, hora y lugar de la

entrevista
1
Máxima autoridad de recursos
Analista de recursos humanos humanos / Jefe de analistas de Candidato
recursos humanos
Recibe el expediente e
informe de la entrevista
candidato
efectuada al candidato
Revisa el resultado de la
Revisa el expediente y
última evaluación del
verifica que estén
desempeño ordinaria y
correctas las
verifica el tiempo de
ponderaciones y las
servicio del candidato en
actas administrativas
la institución
Efectúa la ponderación ¿Están correctas las

del proceso de dotación ponderaciones y actas
de recursos humanos administrativas?
No
Describe las acciones
realizadas durante el
procedimiento de Devuelve al analista de
convocatoria interna, a través recursos humanos para
Si
de actas administrativas y las efectuar las
firma correcciones necesarias
Traslada expediente y A
actas administrativas, Firma las actas
para revisión y firma administrativas
respectiva
Devuelve actas
administrativas junto con
el expediente al analista
candidato junto con las
de recursos humanos,
para cargar documentos
al SIARH
131
Prepara imágenes
legibles, para
documentar en el SIARH
Página
2
recursos humanos
Registra notas del

candidato en el SIARH y
notifica al candidato el
resultado de su
calificación
¿Existen solicitudes
de revisión de
resultados de la
No B
Carga al SIARH los

Si
documentos de soporte
del procedimiento de
convocatoria interna
Registra en el SIARH el estado

“Candidato(s) que solicita(n)
revisión de resultados”, y
adjunta la solicitud al
expediente.
Continúa con “Procedimiento
de solicitud de revisión de
resultados”
Carga al SIARH los

documentos de los
candidatos que se
sometieron a los
distintos exámenes
durante el proceso
Informa que concluyó

con la carga de
documentos a SIARH, Accede al SIARH e
para verificación, ingresa al ID del proceso
validación y envió a
132
ONSEC
3
Página
vacante
Verifica y valida todos los

documentos cargados al
SIARH (del proceso y del
candidato)
¿Están correctos los

documentos
cargados al SIARH?
No
recursos humanos para
efectuar las correcciones Si
necesarias
Cambia en el SIARH el
estado del proceso de
B dotación de recursos
humanos a “Expediente
remitido a la ONSEC”
Fin del
procedimiento
133
Página
Procedimiento Banco de candidatos elegibles
Analista de recursos humanos recursos humanos/Jefe de Autoridad Nominadora
analistas de recursos humanos
Inicio
Verifica que el proceso Recibe expedientes de

se encuentra en el candidatos elegibles, Recibe la nómina de
estado “Convocatoria disponibles e candidatos elegibles
interna desierta” interesados
Consulta en el SIARH,
Traslada la nómina de
la existencia de
candidatos elegibles a
candidatos en el banco
la Autoridad ¿Selecciona algún
de elegibles
Nominadora para su candidato ganador?
consideración
No
¿Existen
candidatos en el
banco de elegibles? Instruye a iniciar con el
“Procedimiento de Si
convocatoria externa”
No
Asigna estado en el
SIARH “Convocatoria
externa en
Si
preparación”. Inicia
procedimiento de Selecciona candidato
Fin del
“Convocatoria externa” procedimiento
ganador, traslada
expediente
Contacta a candidatos
Fin del para confirmar
procedimiento candidato seleccionado
disponibilidad e interés
como ganador
en el puesto vacante
Traslada el expediente
¿Candidatos están al analista de recursos
disponibles e humanos, para el
interesados? trámite correspondiente
No
Asigna estado en el
SIARH “Convocatoria
externa en
Si
preparación”. Inicia
procedimiento de
“Convocatoria externa”
Traslada expedientes a
Fin del Máxima Autoridad de
procedimiento Recursos Humanos / Jefe
de analistas de recursos
humanos
134
Asocia candidato al
puesto vacante en el
SIARH
Página
1
Procedimiento Banco de candidatos elegibles
Analista de recursos humanos Autoridad Nominadora
recursos humanos
Cambia estado en el
SIARH a “Candidatos
evaluados por la
ONSEC”
Ingresa nuevamente al
ID del proceso y cambia
el estado a “Proceso
concluido con plaza
adjudicada”
Elabora acta de
adjudicación del puesto
Realiza el trámite
respectivo para el
nombramiento
Fin del
procedimiento
135
Página
Procedimiento de convocatoria externa

vacante
Inicio
Verifica que la convocatoria

interna se haya declarado Verifica toda la
desierta y que el estado del información ingresada
proceso se encuentre en en el apartado "Detalles
“Convocatoria externa en de la convocatoria”
preparación”
Ingresa al SIARH y realiza

dentro del sistema las acciones ¿Está completa y
siguientes: 1. Selecciona
SIARH; 2. Selección de correcta la
personal; 3. Menú; 4. Gestión información?
de convocatoria(s); 5. Ingresa al
proceso a través del ID
No
En la sección "Acciones Devuelve al analista de

de convocatoria", recursos humanos e Si
selecciona la opción de indica las correcciones a
editar realizar
A
Actualiza información Aprueba la información
adicional a la requisición A contenida en la
de personal y la graba convocatoria
Informa para que

Instruye al analista de
acceda al SIARH y
recursos humanos que
verifique la información
proceda a la publicación
consignada en el
de la convocatoria
apartado "Detalles de la
externa
convocatoria”
Cambia el estado del

proceso a "Convocatoria
externa publicada"
136
Fin
Página

Inicio
Crea o actualiza su CV
en Línea en el Portal
Electrónico Guatempleo, Recibe expediente del
ingresando todos sus candidato
datos completos y
correctos
Aplica al puesto a través

Verifica si es necesario
del Portal Electrónico
confrontar documentos
Guatempleo
¿Es necesario
confrontar
expediente debidamente
documentos?
foliado
No
Si
candidato
que corresponden
candidato
Recibe expediente
137
1
Página
Candidato Analista de recursos humanos donde se encuentre el puesto
vacante
candidato
humanos
Verifica que el período

de recepción de
expedientes se
encuentra vigente
¿Está vigente el
período de
recepción de
expedientes?
No
candidato y los registra
en el SIARH

documentos que den
rechazo y archiva
expediente
Fin
En el caso de no presentarse
ningún candidato, prepara
acta correspondiente y
cambia el estado del proceso
en el SIARH, a “Proceso
concluido con plaza vacante”
Fin

candidato
138
2
Página

donde se encuentre el puesto vacante
Servicios”
Imprime dos copias de Recibe ambas copias de

la “Solicitud de la “Solicitud de
participación”, las participación”, las firma y
completa, firma ambas y devuelve una copia al
las entrega al candidato analista de recursos
para que las firme humanos
Accede al SIARH e
Se retira
ingreso al ID del proceso
Busca al candidato y
registra la acción
“Solicitud de
participación recibida”
Verifica si el candidato
acredita en su
expediente los
documentos obligatorios
3
139
Página
Analista de recursos humanos Candidato donde se encuentre el puesto
vacante
¿Están completos
los documentos
obligatorios?
No
SIARH

documentos que den
rechazo y archiva
expediente
Fin
En el caso de que ningún

expediente contenga completos
los documentos obligatorios,
prepara acta correspondiente y
cambia el estado del proceso
en el SIARH, a “Proceso
Fin concluido con plaza vacante”
Verifica que el candidato

cumpla con los requisitos de
admisión al procedimiento
de convocatoria externa
¿Cumple con todos los

requisitos de admisión
al procedimiento de
convocatoria externa?
No
SIARH

documentos que den
rechazo y archiva
expediente
Fin
En el caso de que ningún

candidato cumpla con los
requisitos de admisión, prepara
acta correspondiente y cambia
140
el estado del proceso en el

SIARH, a “Proceso concluido
Fin con plaza vacante”
Cambia estado en el
SIARH a "Cierre de
Página
convocatoria” y registra el
nuevo estado de
“Evaluaciones en
proceso"
Fin

Inicio

procedimiento de
convocatoria externa: la
fecha, hora y lugar de
celebración de exámenes

puesto señalado
examen técnico de
conocimientos
específicos

su defecto, solicita el Efectúa entrevista al
apoyo a ONSEC) Se presenta el día, hora candidato (de
Realiza la calificación recursos humanos)
conocimientos
Elabora informe de
calificación de la
entrevista
de los exámenes
realizados al expediente
del candidato
Traslada informe de la
recursos humanos
fecha, hora y lugar de la
141
entrevista
1
Página
recursos humanos
candidato
efectuada al candidato
Realiza la verificación de
antecedentes laborales a Revisa el expediente y
través de las referencias verifica que estén
laborales y verifica si el correctas las
candidato externo tiene ponderaciones y las
experiencia en la actas administrativas
administración pública
Efectúa la ponderación ¿Están correctas las

del proceso de dotación ponderaciones y actas
de recursos humanos administrativas?
No

realizadas durante el Devuelve al analista de
procedimiento de convocatoria recursos humanos para
externa, a través de actas Si
administrativas y las firma
efectuar las
correcciones necesarias
Traslada expediente y actas

administrativas a la máxima A
autoridad de recursos Firma las actas
humanos / jefe de analistas administrativas
de recursos humanos para
revisión y firma respectiva
Devuelve actas
al SIARH
Prepara imágenes
legibles, para
142
Página
2
recursos humanos
Registra notas del

notifica al candidato el
resultado de su
calificación
de revisión de
resultados de la
convocatoria externa?
No B
Carga al SIARH los

Si
del procedimiento de
convocatoria externa

expediente.
resultados”
Carga al SIARH los

documentos de los
candidatos que se
sometieron a los
distintos exámenes
durante el proceso

con la carga de
ONSEC
143
3
Página
vacante
Verifica y válida todos los

candidato)

documentos
cargados al SIARH?
No
necesarias
Fin del
procedimiento
144
Página
Procedimiento de solicitud de revisión de resultados

Candidato humanos / Jefe de analistas de Analista de recursos humanos
recursos humanos
Inicio
Presenta por escrito, Registra en el SIARH

una solicitud de revisión “Convocatoria con solicitud
Recibe solicitud y
de resultados del de revisión de resultados”
traslada a analista de
proceso de dotación de registra en el sistema
recursos humanos candidato(s) que solicita(n)
recursos humanos, en el
plazo establecido revisión de resultados
Verifica que en la
calificación realizada
intervino alguna
instancia de calificación
de candidatos
¿Intervino alguna
instancia de
calificación de
candidatos?
B
No
Realiza revisión de
expediente de candidato,
elabora acta correspondiente
y la traslada a la máxima Si
autoridad de recursos
humanos / jefe de analistas
de recursos humanos
Convoca a reunión a los

integrantes de la
A instancia calificadora y
entrega solicitud
respectiva
1
145
Página

Instancia calificadora Autoridad Nominadora
1
A/C
Recibe y revisa acta de Recibe y revisa la

Realiza revisión de revisión de resultados resolución junto con el
expediente de candidato del proceso de dotación acta de revisión de
de recursos humanos resultados
Elabora acta ¿Está correcto lo ¿Está correcto lo resuelto

correspondiente resuelto en el acta en la resolución y en el
correspondiente? acta correspondiente?
No No
Firma acta de lo resuelto Devuelve a la máxima
en el proceso de revisión autoridad de recursos
de resultados y traslada a humanos / jefe de analistas
recursos humanos e de recursos humanos, para
la máxima autoridad de Si Si
recursos humanos / jefe de
indica las correcciones a corregir las inconsistencias
analistas de recursos realizar detectadas
humanos
Firma, sella resolución y

B C devuelve a la máxima
Firma y sella el acta de autoridad de recursos
revisión de resultados
de recursos humanos para
que se le notifique al
interesado
Elabora resolución y la
traslada a la Autoridad
Nominadora junto con el
acta de revisión de
resultados
Recibe la resolución y el
acta de revisión de
resultados e instruye al
humanos para que elabore y
realice la notificación
correspondiente
146
2
Página
Analista de recursos humanos humanos / Jefe de analistas de Autoridad Nominadora
recursos humanos
Recibe y notifica al
candidato
Registra cambio de estado

en el SIARH a
“Evaluaciones en proceso” y
notifica la ratificación o
rectificación del resultado a
través del sistema, según
corresponda
Archiva notificación
firmada por el candidato
en su expediente
Fin del
procedimiento
147
Página
Procedimiento de registros de puestos de confianza o libre nombramiento y remoción

Inicio
B
desea ocupar y hace “Requisición de
estatus del puesto que
requerimiento personal”
se desea ocupar
contenida en el
¿Es viable ocupar
formato de
el puesto?
“Requisición de
personal”
No
¿Está completa y
Responde al correcta la información
requerimiento Si del formato de
indicando los motivos “Requisición de
personal”?
No
Traslada el formato de unidad administrativa
Fin “Requisición de donde se encuentre la Si
personal” vacante, para corregir
A donde corresponda
Recibe y completa el Firma y sella el

formato de formato de
“Requisición de A “Requisición de
personal” personal”
Firma y sella el
Traslada
formato de
para su revisión y
“Requisición de
aprobación
personal”
148
“Requisición de 1
Página
personal” al analista de
recursos humanos de
la institución

Persona designada para la
humanos / Jefe de analistas de Persona a nombrar
confrontación de documentos
recursos humanos
“Requisición de
personal”
contenida en el
formato de
“Requisición de
personal”
¿Está correcta la
información del
formato de
“Requisición de
personal”?
No
personal
Si
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia
detectada
Aprueba, firma y sella Crea o actualiza su CV

el formato de en Línea en el Portal Recibe expediente de
B
“Requisición de Electrónico la persona a nombrar
personal” Guatempleo
149
e indica verbalmente Verifica si es necesario
Página
contactar a la persona a confrontar documentos

nombrar para que ingrese expediente
o actualice su CV en
Línea
2

Persona a nombrar Analista de recursos humanos
2
C
¿Es necesario
Recibe expediente de
confrontar Recibe expediente
la persona a nombrar
documentos?
No
Devuelve expediente a Entrega expediente al

Verifica que estén
la persona a nombrar Si analista de recursos
completos y correctos
humanos
C Confronta documentos ¿Están completos

que corresponden y correctos?
No
Rechaza el expediente
Devuelve expediente a
y le indica los motivos Si
a la persona a nombrar
Recibe el expediente
de la persona a
nombrar
Servicios”
150
Accede al SIARH e
ingresa al ID del
proceso
Página
3

Analista de recursos humanos Persona a nombrar

acciones siguientes: 1.
Selecciona SIARH; 2.Selección Recibe el expediente y
de personal; 3. Menú; 4.Gestión verifica que esté
de convocatoria(s) 5. Ofertar el
puesto; 6.Procedimiento de correcta el acta
registro; 7. Realiza la búsqueda administrativa
del puesto a ofertar; y, 8. Oferta
el puesto
Anota el número de ID ¿Está correcta el

del Proceso que acta
generó el SIARH administrativa?
No
Busca en el sistema a Devuelve al analista de

la persona a nombrar recursos humanos
por Número de
para efectuar las Si
Identificación Tributaria
correcciones
y asocia el puesto al
necesarias
mismo
D Describe las acciones

proceso, a través de Firma el acta
D
acta administrativa y la administrativa
firma
Devuelve acta
Traslada expediente y administrativa junto con
acta administrativa el expediente de la
para revisión y firma persona a nombrar, para
respectiva cargar documentos al
SIARH
Recibe expediente
junto con el acta
administrativa
151
Página
4

Analista de recursos humanos humanos / Jefe de analistas de Persona a nombrar
recursos humanos
4
E
Prepara imágenes Accede al SIARH e

legibles, para cargar ingresa al ID del
en el SIARH proceso
Verifica y valida todos

Informa que concluyó los documentos
con la carga de cargados al SIARH
documentos a SIARH (del proceso y de la
persona a nombrar)
¿Están correctos
los documentos
cargados al
SIARH?
No
recursos humanos
correcciones
necesarias
Cambia estado en el
SIARH a "Proceso
E concluido con plaza
adjudicada” y
resguarda expediente
Fin del
procedimiento
152
Página
Procedimiento de registros de puestos de la serie ejecutiva

Inicio
B
se desea ocupar
contenida en el
¿Es viable ocupar
formato de
el puesto?
“Requisición de
personal”
No
¿Está completa y
personal”?
No
A donde corresponda

Firma y sella el
Traslada
formato de
para su revisión y
“Requisición de
aprobación
personal”
153
Página
recursos humanos de
la institución
recursos humanos
“Requisición de
personal”
contenida en el
formato de
“Requisición de
personal”
¿Está correcta la
información del
formato de
“Requisición de
personal”?
No
personal
Si
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia
detectada

B
154
Página

Línea
2

2
C
¿Es necesario
documentos?
No

Verifica que estén
humanos

No
de la persona a
nombrar
Servicios”
155
Accede al SIARH e
ingresa al ID del
proceso
Página
3


el puesto

del Proceso que acta
No

por Número de
correcciones
necesarias
mismo

D
firma
Devuelve acta
SIARH
Recibe expediente
junto con el acta
administrativa
156
Página
4
recursos humanos
4
E

en el SIARH proceso

persona a nombrar)
¿Están correctos
los documentos
cargados al
SIARH?
No
recursos humanos
correcciones
necesarias
Cambia estado en el
SIARH a "Proceso
adjudicada” y
Fin del
procedimiento
157
Página
Procedimiento de registros de puestos del servicio exento

Inicio
B
se desea ocupar
contenida en el
¿Es viable ocupar
formato de
el puesto?
“Requisición de
personal”
No
¿Está completa y
personal”?
No
A donde corresponda

Firma y sella el
Traslada
formato de
para su revisión y
“Requisición de
aprobación
personal”
158
Página
recursos humanos de
la institución
recursos humanos
“Requisición de
personal”
contenida en el
formato de
“Requisición de
personal”
¿Está correcta la
información del
formato de
“Requisición de
personal”?
No
personal
Si
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia
detectada

B
159
Página

Línea
2

2
C
¿Es necesario
documentos?
No

Verifica que estén
humanos

No
de la persona a
nombrar
Servicios”
160
Accede al SIARH e
ingresa al ID del
Página
proceso
3


el puesto

del proceso que acta
No

por Número de
correcciones
necesarias
mismo

D
firma
Devuelve acta
SIARH
Recibe expediente
junto con el acta
161
administrativa
Página
4
recursos humanos
4
E

en el SIARH proceso

persona a nombrar)
¿Están correctos
los documentos
cargados al
SIARH?
No
recursos humanos
correcciones
necesarias
Cambia estado en el
SIARH a "Proceso
adjudicada” y
Fin del
procedimiento
162
Página
Procedimiento de registros de puestos del servicio sin oposición

Inicio
B
se desea ocupar
contenida en el
¿Es viable ocupar
formato de
el puesto?
“Requisición de
personal”
No
¿Está completa y
personal”?
No
A donde corresponda

Firma y sella el
Traslada
formato de
para su revisión y
“Requisición de
aprobación
personal”
163
Página
recursos humanos de
la institución
recursos humanos
“Requisición de
personal”
contenida en el
formato de
“Requisición de
personal”
¿Está correcta la
información del
formato de
“Requisición de
personal”?
No
personal
Si
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia
detectada

B
164
expediente
Página
nombrar para que ingrese

Línea
2

2
C
¿Es necesario
documentos?
No

Verifica que estén
humanos

No
de la persona a
nombrar
Servicios”
165
Accede al SIARH e
ingresa al ID del
proceso
Página
3
recursos humanos

el puesto

No

por Número de
correcciones
necesarias
mismo

D
firma
Devuelve acta
SIARH
Recibe expediente
166
junto con el acta

administrativa
Página
4
recursos humanos
4
E

en el SIARH proceso

persona a nombrar)
¿Están correctos
los documentos
cargados al
SIARH?
No
recursos humanos,
correcciones
necesarias
Cambia estado en el
SIARH a "Proceso
adjudicada” y
Fin del
procedimiento
167
Página
Procedimiento de registros de puestos de servicios de directivos temporales

Inicio
Define el puesto que
desea ocupar y hace
requerimiento
se desea ocupar
¿Es viable ocupar

el puesto?
No
Responde al
requerimiento Si
indicando los motivos
Solicita al analista de
Fin recursos humanos
contactar a la persona
a nombrar
Contacta a la persona
a nombrar
1 168
Página
Persona a nombrar humanos / Jefe de analistas de
recursos humanos
Se presenta a entregar Recibe expediente de Recibe expediente de

expediente la persona a nombrar la persona a nombrar
Verifica si es necesario Verifica que estén

confrontar documentos completos y correctos
¿Es necesario
confrontar ¿Están completos
documentos? y correctos?
No
No
Devuelve expediente a Rechaza el expediente

la persona a nombrar Si
Confronta documentos Recibe el expediente

que corresponden A de la persona a
nombrar
Devuelve expediente a Imprime la “Oferta de

Recibe expediente
la persona a nombrar Servicios”
A
169
Entrega expediente al Accede al SIARH e

analista de recursos ingresa al ID del
humanos proceso
Página
2
recursos humanos

el puesto

No

por Número de
correcciones
necesarias
mismo
B Describe las acciones

B
firma
Devuelve acta
SIARH
Recibe expediente
junto con el acta
170
administrativa
Página
3
recursos humanos
3
E

en el SIARH proceso

persona a nombrar)
¿Están correctos
los documentos
cargados al
SIARH?
No
recursos humanos
correcciones
necesarias
Cambia estado en el
SIARH a "Proceso
adjudicada” y
Fin del
procedimiento
171
Página
Procedimiento para ascenso temporal

Inicio
B
Define el puesto que desea Recibe el formato de
ocupar y hace
estatus del puesto que se “Requisición de
desea ocupar
¿Es viable ocupar el Verifica la información

puesto? contenida en el formato
personal”
No
Responde al ¿Está completa y

requerimiento indicando correcta la información
Si del formato de
los motivos
“Requisición de
personal”?
No
unidad administrativa
Fin donde se encuentre la
A “Requisición de personal” Si
vacante, para corregir
donde corresponda
Recibe y completa el
formato de “Requisición
de personal” Firma y sella el formato
A personal”
Firma y sella el formato

Traslada
personal”
para su revisión y
aprobación
al analista de recursos
humanos de la institución
“Requisición de
personal”
172
1
Página
Procedimiento para ascenso temporal
humanos / Jefe de analistas de Analista de recursos humanos donde se encuentre el puesto
contenida en el formato
personal”
¿Está correcta la
información del formato
personal”?
No
personal
Si
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia detectada
Aprueba, firma y sella el

B formato de “Requisición
de personal”
e indica verbalmente
contactar al candidato para
que ingrese o actualice su
CV en Línea
Fin 173
Página
Procedimiento de ascenso temporal

Candidato la confrontación de documentos
Analista de recursos humanos
Inicio
Actualiza su CV en
Línea en el Portal
candidato
Electrónico Guatempleo
Se presenta a entregar Verifica si es necesario

expediente confrontar documentos
¿Es necesario
confrontar
documentos?
No
Si
candidato
que corresponden
candidato
174
Recibe expediente
Página
1

candidato
humanos
Verifica que estén

¿Están completos y
correctos?
No
candidato y los registra Si
en el SIARH

candidato
Servicios”
175
Accede al SIARH
Página
2

Realiza dentro del sistema:

1. Selecciona SIARH; 2.Selección
de personal; 3.Menú; 4.Gestión
de convocatoria(s); 5.Ofertar el
puesto; 6. Procedimiento para
ascenso temporal; 7. Realiza la
búsqueda del puesto a ofertar; y;
8. Oferta el puesto
Anota el número de ID
del proceso que generó
el SIARH
Busca en el sistema al
candidato por Número
de Identificación
Tributaria y asocia el
puesto al mismo

proceso: la fecha, hora y
lugar de celebración de
exámenes
Fin
176
Página

Inicio

puesto señalado
examen técnico de
conocimientos
específicos

su defecto, solicita el
apoyo a ONSEC)
Realiza la calificación
Efectúa entrevista al
conocimientos
Se presenta el día, hora candidato (de
recursos humanos)

de los exámenes
realizados al expediente Elabora informe de
del candidato calificación de la
entrevista
fecha, hora y lugar de la Traslada informe de la
entrevista
177
recursos humanos
Página
1
recursos humanos
candidato
efectuada al candiato
Revisa el expediente y
Pondera los factores de verifica que estén
desempeño laboral y correctas las
tiempo de servicio ponderaciones y las
A
Efectúa la ponderación
¿Están correctas las
del proceso de selección ponderaciones y actas
dotación de recursos administrativas?
humanos
No
realizadas durante el Devuelve al analista de
procedimiento, a través recursos humanos para
Si
de actas administrativas y efectuar las
las firma correcciones necesarias
Traslada expediente y A
actas administrativas, Firma las actas
para revisión y firma administrativas
respectiva
Devuelve actas
al SIARH
178
Prepara imágenes
legibles, para
Página
2
recursos humanos
Registra notas del

notifica el resultado de
su calificación
de revisión de
resultados?
No B
Carga al SIARH los Si

del procedimiento

expediente.
resultados”
Carga al SIARH los

documentos del
candidato

con la carga de
179
ONSEC
Página
3

Verifica y valida todos los

candidato)

documentos
cargados al SIARH?
No
necesarias
remitido a la ONSEC
Fin del
procedimiento
180
Página
Procedimiento de nombramiento provisional y de emergencia

Inicio
B
se desea ocupar
contenida en el
¿Es viable ocupar
formato de
el puesto?
“Requisición de
personal”
No
¿Está completa y
personal”?
No
A donde corresponda

Firma y sella el
Traslada
formato de
para su revisión y
“Requisición de
aprobación
personal”
181
Página
recursos humanos de
la institución
recursos humanos
“Requisición de
personal”
contenida en el
formato de
“Requisición de
personal”
¿Está correcta la
información del
formato de
“Requisición de
personal”?
No
personal
Si
recursos humanos,
indicando la
inconsistencia o
incongruencia
detectada

B
182
Página

Línea
2

2
C
¿Es necesario
documentos?
No

Verifica que estén
humanos

No
de la persona a
nombrar
Servicios”
183
Accede al SIARH e
ingresa al ID del
Página
proceso
3
recursos humanos

el puesto

No

por Número de
correcciones
necesarias
mismo

D
firma
Devuelve acta
SIARH
Recibe expediente
junto con el acta
184
administrativa
Página
4
recursos humanos
4
E

en el SIARH proceso

persona a nombrar)
¿Están correctos
los documentos
cargados al
SIARH?
No
recursos humanos
correcciones
necesarias
Cambia estado en el
SIARH a "Proceso
adjudicada” y
Fin del
procedimiento
185
Página
Procedimiento de adjudicación de puestos

humanos / Jefe de analistas de Autoridad Nominadora donde se encuentre el puesto
Inicio
Recibe a través del

sistema el proceso con
estado “Expediente con
candidatos evaluados
por la ONSEC”
Determina si los
candidatos enviados
cuentan con constancia
de elegibilidad
¿Cuentan con
elegibilidad?
No
Continúan con el
procedimiento de
Si
acuerdo con el tipo de
expediente enviado
Traslada la nómina de
candidatos elegibles a la
autoridad nominadora de la Recibe la nómina de
Fin institución quien decide candidatos elegibles y
sobre candidato selecciona al ganador
seleccionado para
adjudicación de la plaza
Instruye a la máxima
Instruye al analista de autoridad de recursos
recursos humanos en
de recursos humanos
contactar al candidato iniciar con las gestiones
186
correspondientes
Página
1
Procedimiento de adjudicación de puestos
vacante
Contacta al candidato
seleccionado para
informarle el procedimiento
que continúa, y consulta
disponibilidad del candidato
¿Candidato está
disponible?
No
Informa a la máxima
de recursos humanos y Si
continúa de acuerdo con el
tipo de procedimiento que
corresponda
Le informa lo
correspondiente y le
Fin solicita documentación
adicional para su
vinculación al puesto
Informa a la máxima
Ingresa al SIARH y
cambia estado en el
humanos / jefe de
sistema a candidato
analistas de recursos
ganador
humanos
Fin
187
Página
Procedimiento de rectificación de expediente devuelto por ONSEC

humanos / Jefe de analistas de Analista de recursos humanos Autoridad Nominadora
recursos humanos
Inicio
Recibe en SIARH, el
proceso de dotación de
recursos humanos con
el estado “Expediente
con devolución por la
ONSEC”
Ingresa al sistema y
verifica los motivos de
devolución del
expediente, para
determinar cómo
proceder
¿Los motivos
permiten rectificar los
documentos?
No
Cambia al estado
“Proceso concluido con Si
plaza vacante”
A
Ingresa al sistema y
Instruye al analista de
determina los
recursos humanos que
documentos que
Fin adjunte o modifique los
presenten
documentos
inconsistencias o que se
correspondientes
encuentren incompletos
Carga los documentos al

sistema e informa a la
máxima autoridad de
188
recursos humanos / jefe

de analistas de recursos
humanos
Página
1
Procedimiento de rectificación de expediente devuelto por ONSEC
humanos / Jefe de analistas de Analista de recursos humanos Autoridad Nominadora
recursos humanos
Recibe el expediente y
determina si se
modificaron los
documentos
correspondientes
¿La modificación fue

realizada?
No
Instruye a analista de
realizar las Si
modificaciones
correspondientes
Cambia estado en el
A SIARH a “Expediente
Fin
189
Página

Guia de Procedimientos (14122021)

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Página 1

La Oficina Nacional de Servicio Civil, pone a disposición de las instituciones la “Guía

Las disposiciones contenidas en la presente guía son de aplicación general y

1. Procedimiento de convocatoria interna (candidatos de fuente interna)

El procedimiento de convocatoria interna tiene como objetivo promover la carrera

El jefe de la unidad administrativa de la institución donde se encuentre el puesto

1.1.1 Definir el puesto del Plan de Clasificación de Puestos del Organismo

1.1.2 Completar el formato de “Requisición de personal”, firmar, sellar el mismo

La máxima autoridad de recursos humanos / jefe de analistas de recursos humanos,

 Que ha concluido el trámite de acción: creación, traslado, presupuestario,

cambio de especialidad y otros;

El analista de recursos humanos de la institución donde se encuentre el puesto que

1.1.4 Apoyar y asesorar al jefe de la unidad administrativa donde se encuentre el

1.1.5 Verificar en el formato de “Requisición de personal”, lo siguiente:

1.1.6 Consignar en la convocatoria interna, además de la información consignada

cumplimiento de requisitos de preparación académica y capacitación o

el SIARH, debe colocarlo en el apartado de observaciones.

1.1.8 Recibir el expediente del candidato debidamente foliado, confrontado y

1.1.9 Imprimir la solicitud de participación del candidato, firmarla y entregar copia

1.1.10 Registrar en el SIARH, la acción “Solicitud de participación recibida”, misma

1.1.11 Revisar que el candidato acredite en su expediente, los documentos

o Título o diploma de nivel diversificado.

o Diploma o constancia de formación técnica.

1.1.12 Recibir el expediente incompleto, una vez, que el candidato manifieste su

1.1.14 Al momento de analizar el cumplimiento de los requisitos de admisión al

leer y escribir extendida por CONALFA o 1er. grado de primaria.

tomarse bajo cualquiera de las dos opciones siguientes:

1.1.15 Rechazar la participación de un candidato de fuente interna cuando no

1.1.16 No rechazar la participación de un candidato de fuente interna, porque este

1.1.17 Dejar constancia en el acta administrativa correspondiente y en el SIARH,

1.1.18 Si no se presenta ningún candidato a entregar su expediente o bien, ninguno

1.1.19 Indicarle al candidato que cumple con los requisitos de admisión al

1.1.20 Solicitarle al candidato el Documento Personal de Identificación –DPI–, al

1.1.21 Aplicar indistintamente en el orden que se decida, el examen técnico de

1.1.22 Calificar el examen técnico de conocimientos específicos y las pruebas

1.1.24 Utilizar la tabla de factores de evaluación para candidatos de fuente interna,

1.1.25 Dejar constancia de las acciones realizadas durante el proceso de dotación

procedimiento de convocatoria interna, siendo los siguientes:

1.1.27 Cargar SIARH al en imágenes legibles e identificables los documentos que

1.1.28 Notificar a cada uno de los candidatos que haya participado en la

No. Responsable Descripción de la actividad

Jefe de la unidad Define el puesto que desea ocupar y hace

Recibe requerimiento y verifica la viabilidad y

3 Máxima autoridad de ¿Es viable ocupar el puesto?

Recibe y completa el formato de “Requisición de

9 Recibe el formato de “Requisición de personal”.

Verifica la información contenida en el formato

No. Responsable Descripción de la actividad

No: devuelve al jefe de la unidad administrativa

Si: firma y sella el formato de “Requisición de

Traslada a la máxima autoridad de recursos

15 Recibe el formato de “Requisición de personal”.

Verifica la información contenida en el formato

¿Está correcta la información del formato de

16 No: anula la requisición de personal.

Si: aprueba, firma y sella el formato de

Traslada el formato de “Requisición de

No. Responsable Descripción de la actividad

Recibe el formato de “Requisición de personal”

Realiza dentro del sistema las acciones

Anota el número de ID del proceso de dotación

En la sección "Acciones de la convocatoria",