SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ADMINISTRATIVA

NOMBRE:

Parra Ayora Kimberly

Guadalupe
TEMA:
E - commerce
CURSO

ADMINISTRACION AL A-035-
036

Docente
Mgtr. Chiquito Chilan Rosa Roxana
Tarea virtual No – 6

Tema: E - commerce

Objetivo: Reconocer los tipos de comercio electronico en el entorno empresarial

e identificar las ventajas y desventajas de los mismos.

ACTIVIDADES:

1) Visite dos páginas de cada tipo de comercio electrónico (B2B, C2B, C2C,
B2G) y realice una comparación general de todos los sitios visitados
especificando lo siguiente:
B2B

 Nombre del sitio.

https://grupojerusalen.com/ A EMPRESAS

 Servicios que ofrece.

Comercialización productos de limpieza

 Facilidad de navegación.

Productos organizados por categoría Pagos mediante transferencia directa

 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario.
 Permite enviar comentarios y sugerencias por correo Permite pinchar en
icono de whatsapp para contacto directo
 Permite ver mapa Google de ubicación.

Ejemplo 2

 Nombre del sitio.

https://www.microsoft.com/es-ec A EMPRESAS

 Servicios que ofrece.

Ofrece servicios digitales que toda empresa utiliza, para actividades

administrativas y de negocios, aplicaciones inteligentes que facilitan labores
dentro de una empresa, servicio de correo electrónico. Software, Hardware.

 Facilidad de navegación. Productos organizados por categoría.

Multifuncional.
 Tienda inteligente.
 Pago con tarjeta Crédito/Debito

 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario

 Sugerencias
 preguntas frecuentes
 contacto
 servicio de ayuda
 es una interfaz muycompleta
 C2B

 Nombre del sitio.

https://www.trivago.com// consumidor

 Servicios que ofrece.

Vuelos nacionales e internacionales

 Facilidad de navegación.

Organizados por vuelos económicos hasta los más caros Pestaña para elegir
número de usuarios que van a viajar.

 Destinos
 Temporadas
 recomendaciones
 Pagos con tarjeta de crédito o débito, PayPal.

 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario

 Se ajusta al idioma de tu país
 Contactos vía correo electrónico
 Interacción continua
 Ejemplo 2

 Nombre del sitio.

https://www.booking.com/ / Consumidor

 Servicios que ofrece.

Hotelería y Turismo, alternativas en actividades de recreación, paquetes,

vuelos, etc.

 Facilidad de navegación.
 Organizado por categoría
 Guía paso a paso
 Todas las ofertas disponibles
 Pagos tarjeta de débito o crédito.

 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario

 Interacción continua
 Contacto directo con el proveedor
 después de elegir la oferta más conveniente Apps.
 C2C

 Nombre del sitio.

https://ecuador.patiotuerca.com/ / Consumidor a Consumidor

 Servicios que ofrece.

Venta de vehículos usados, nuevos y seminuevos

 Facilidad de navegación. Organizados por marca, sub tipo, precio

 Permite ver las características de cada vehículo, año, kilometraje, etc.

 Registro por Facebook o Google
 Enviar WhatsApp, quiero que me contacten y ver teléfono Apps

 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario

 Registro Facebook o Google
 Contacto vía correo electrónico Blog
 Ejemplo 2

 Nombre del sitio.

https://www.mercadolibre.com.ec/ consumidor a consumidor

 Servicios que ofrece.

Comerciales artículos varios

 Facilidad de navegación.
 Buscador de productos según el artículo que se tenga necesidad.
 Organizado por categorías
 Pago de tarjeta de débito o crédito o acordado con el vendedor.
 Reputación del vendedor
 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario

 Preguntas al vendedor
 Calificación de la compra Ayuda
 B2G

 Nombre del sitio.

https://www.telconet.net/ / El Gobierno

 Servicios que ofrece.

Telecomunicaciones

 Facilidad de navegación.
 Organizado por pestañas Productos
 Informes Contactos

 Incluir capturas de los sitios visitados.

 Diseño de la interfaz con el usuario

 Quiero ser cliente
 Soporte técnico Información general
 Recursos humanos
 2) Realice una crítica constructiva identificando las ventajas y desventajas de
cada sitio.
PAGINAS VENTAJAS
B2B https://www.micros Permite adquirir productos en
oft.com/es-ec procesos educativos, de
entretenimiento y negocios, cuenta
con alta seguridad al momento de
realizar la transacción y una gran
diversificación de productos y
servicios.
C2B https://www.bookin Esta página permites obtener
g.com/ muchas opciones y variedad
respecto a hospedajes, lugares,
precios además de que la
interacción es de fácil comprensión suele haber devoluciones.
y manejo.
C2C https://www.mercad Permite encontrar la mayoría de
olibre.com.ec/ productos que buscamos y
posiblemente otros ya no están
utilizando, existe mucha variedad
enformas de contactar tanto al
Comprador como vendedor.
B2 https://www.telcone Esta pagina permite observar
G t.net/ productos y servicios que suelen
necesitar empresas grandes o el
gobierno
DESVENTAJAS
No está al alcance de todos,
debido que el proceso de compra
se lo realiza con tarjeta de crédito
o debito y debido a que los
costos no son accesibles para
todo público.
Es difícil por a o b inconveniente
modificarlas reservaciones y solo
se realizan reservas con tarjeta
de crédito y por cancelación no
Muchas ocasiones las compras
deben realizarse con temor de
que pueda ser una estafa, por lo
que se debe tomarprecaución y
verificar reputación delvendedor
y compras concretadas
No es de fácil comprensión y no
se muestran especificaciones en
concreto depara qué puede servir
el servicio.
Bibliografía

 AECEM libro blanco de comercio electrónico

https://libros.metabiblioteca.org/bitstream/001/243/8/AECEM_Libro_Blan
co.
 Comercio electrónico – Universidad Técnica del Norte

https://issuu.com/utnuniversity/docs/ebook-ecommerce/2

 Libro blanco de logística para comercio electrónico

http://ecommerce.institute/wp-content/uploads/lb-logistica-2016.pdf