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ASIGNATURA
Semestre Octavo Contenido Gestión por procesos
Gestión de la Calidad
Modalidad Presencial Horas 10 sesiones
COMPETENCIAS:
Competencia genérica:
Análisis y deducción, creatividad, capacidad de Investigación, liderazgo, trabajo en equipo,
razonamiento lógico, comunicación eficaz oral y escrita, aprendizaje autónomo.
Aplica fundamentos teóricos, prácticos, análisis y deducción para utilizar la gestión de la calidad como
herramientas de mejora en una organización.
Criterios de verificación
• Entiende el concepto de proceso y comprende como planificar, ejecutar, verificar y mejorar los
procesos de acuerdo a la metodología PHVA
• Conoce y entiende los 7 principios de la calidad y su importancia en las organizaciones.
• Conoce y aplica las herramientas genéricas de la calidad a la gestión por procesos.
Evidencia de productos:
Pruebas escritas, resolución de ejercicios y problemas, practicas grupales e individuales,
debates, diario de clase, Estudio de Casos y otros
Victor Alejandro Ascarrunz Ávila
Diplomado Educación Superior Basado en competencias
MÓDULO II - CALIDAD Y EVALUACIÓN EDUCATIVA DE APRENDIZAJES BASADOS EN COMPETENCIAS
TRABAJO RECUPERATORIO
SABERES ESENCIALES:
SABERES
ESENCIALES SABERES ESENCIALES
BLOQUE DE CONTENIDOS
Propios de Comunes a todos los bloques
cada bloque
Gestión de la Calidad
SER CONVIVIR
• Planificación de procesos
• Ejecución de procesos
• Verificación de procesos • Expresión de • Manifiesta actitudes
CONOCER
• Mejora de los procesos decisión del de respeto y
desarrollo de su ecuanimidad en su
personalidad del manera de ser con él
aprendizaje y con sus compañeros
autónomo
COMPETENCIA
Aplica fundamentos teóricos, prácticos, análisis y deducción para utilizar la gestión
de la calidad como herramientas de mejora en una organización.
VALORACIÓN
NIVELES DE Entiende el concepto de proceso y comprende como planificar,
DOMINIO ejecutar, verificar y mejorar los procesos de acuerdo a la 40 puntos
metodología PHVA
Reconoce algunos conceptos relacionados a la gestión por
Pre formal
procesos
Expone conceptos básicos que aprendió en el módulo respecto a
Repetitivo
la gestión por procesos
Reconoce que es un proceso, que es gestión por procesos y como
Resolutivo
aplicar la metodología PHVA
Entiende cómo aplicar la gestión por procesos en una
Autónomo
organización.
Analiza y expresa conclusiones sobre la importancia de
Estratégico
aplicar la gestión por procesos en las organizaciones
Total
Logros alcanzados
Dificultades encontradas
Acciones para mejorar
Matriz 2
COMPETENCIA
Aplica fundamentos teóricos, prácticos, análisis y deducción para utilizar la gestión
de la calidad como herramientas de mejora en una organización.
VALORACIÓN
Conoce y entiende los 7 principios de la calidad y su importancia en
NIVELES DE las organizaciones.
DOMINIO 40 puntos
Reconoce el concepto básico de los principios de la
Pre formal
calidad
Describe los 7 principios de la calidad.
Repetitivo
Resolutivo Reconoce los 7 principios de la calidad y su relación con la gestión
de la calidad
Autónomo Entiende cómo aplicar los 7 principios de la calidad en una
organización y la importancia de esta en la gestión de la calidad
Analiza y emite conclusiones sobre la importancia de los 7
Estratégico
principios de la calidad en una organización, así como su relación
con la gestión de la calidad.
Total
Logros alcanzados
Dificultades encontradas
Acciones para mejorar
Victor Alejandro Ascarrunz Ávila
Diplomado Educación Superior Basado en competencias
MÓDULO II - CALIDAD Y EVALUACIÓN EDUCATIVA DE APRENDIZAJES BASADOS EN COMPETENCIAS
TRABAJO RECUPERATORIO
Matriz 3
COMPETENCIA
Aplica fundamentos teóricos, prácticos, análisis y deducción para utilizar la gestión
de la calidad como herramientas de mejora en una organización. VALORACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ACTIVIDADES
COMPETENCIA DE TÉCNICA INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
• Debates • Lista de control
Entiende el concepto de proceso y para evaluar el
comprende como planificar, ejecutar, • Estudios de Intercambios debate y el
verificar y mejorar los procesos de acuerdo caso orales análisis de
a la metodología PHVA casos.
Conoce y entiende los 7 principios de la • Debates • Diario de clase
calidad y su importancia en las Intercambios
organizaciones. • Exposiciones orales
orales
INSTRUMENTOS DE EVALUACION
ITEM SI NO A VECES
DIARIO DE CLASE
Área:……………………………………………… Fecha:…………………………………………
Competencia Actividad
Observaciones
Victor Alejandro Ascarrunz Ávila
Diplomado Educación Superior Basado en competencias
MÓDULO II - CALIDAD Y EVALUACIÓN EDUCATIVA DE APRENDIZAJES BASADOS EN COMPETENCIAS
TRABAJO RECUPERATORIO
E V A L U A C I ÓN M I X T A
1. De acuerdo a los registros en una línea de proceso de envasado de tequila, en el último mes se
presentaron los siguientes resultados en cuanto a defectos y frecuencia.
Defecto de envasado Frecuencia
Botella 804
Tapa 1087
Etiqueta 1824
Contra etiqueta 740
Botella sin vigusa 16
Otros 8
212.4 214.8 213.9 213.5 214.1 213.7 213.6 211.7 215.5 218.2
214.5 218.6 215.5 210.7 212.1 214.3 212.1 215.2 213.6 208.0
216.4 209.7 210.6 215.7 215.5 215.1 214.2 216.7 212.9 215.4
214.3 217.3 212.9 213.0 212.9 215.8 210.7 211.3 214.1 212.6
215.4 214.9 214.9 211.6 216.8 215.4 218.7 214.2 218.2 212.0
5.82 5.84 5.88 5.79 5.73 5.76 5.80 5.73 5.83 5.76
5.82 5.81 5.79 5.83 5.79 5.84 5.77 5.84 5.78 5.80
5.80 5.80 5.77 5.84 5.79 5.74 5.80 5.76 5.84 5.82
5.77 5.77 5.80 5.79 5.81 5.76 5.83 5.81 5.85 5.84
5.79 5.79 5.72 5.88 5.78 5.79 5.81 5.78 5.79 5.80