ACTIVIDADES DE DESARROLLO Y MOTIVACIÓN DE LA UT 14-EL CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN-FOL-CURSO: 2022-23-

CIFP POLITÉCNICO (CARTAGENA)

Apellidos y nombre: Peña Carrasco David

ACTIVIDADES DE DESARROLLO:

1 ¿Qué es el conflicto?

Situación donde dos o más personas o grupos se enfrentan por tener intereses, necesidades, deseos o valores
diferentes e incompatibles.

2. Características del conflicto.

-Necesita aflorar, entenderlo ayuda a resolverlo, forma parte de un proceso, no es negativo.

3. Consecuencias positivas del conflicto.

Estimula la creatividad; afloran los problemas para afrontarlos y resolverlos; aumenta su esfuerzo y destreza;
fortalece la identidad y pertenencia al grupo; pone a prueba las estructuras de poder; motor de cambio, de
crecimiento y aprendizaje; involucra a la gente en la solución de conflictos; ayuda a liberar emociones, estrés y
ansiedad; contribuye a conocer mejor a las personas; comunicación más auténtica.

4. Consecuencias negativas del conflicto.

Deterioro de la cooperación y el trabajo en equipo; aumento del interés personal a costa del general; polariza a la
gente o a los grupos; socava la moral o la autopercepción; descenso de la motivación laboral; disminución del
rendimiento y pérdida de tiempo; tension en las relaciones interpersonales; deterioro de la salud física y mental;
problema de sabotaje, robo, daño; gastos jurídico; desperdicio de recursos.

5. Fases del conflicto.

Fase inicial, fase de toma de conciencia del conflicto, fase de manejo del conflicto, fase final.

6. Caminos que toma el conflicto.

Fase inicial, fase de toma de consciencia, fase de manejo del conflicto y después va hacia métodos inadecuados
conflicto negativo, o va a la fase final se acaba el conflicto y se produce el cambio

ACTIVIDADES DE MOTIVACIÓN:
7. Tipos de conflicto.

Por su grado de percepción, por su origen, por sus consecuencias, por su perspectiva jurídica

8. Métodos para resolver el conflicto.

Entre las partes implicadas: confrontación y negociación

Con terceros neutrales: conciliación, mediación, arbitraje, justicia

9. Fases del proceso de negociación.

Planificación, toma de contacto, discusión, acercamiento de las posturas y cierre

10. Tipos de negociación.

Negociación competitiva o distributiva, negociación de colaboración y negociación de subordinación.

11. Límites de la negociación.

Límite de salida (objetivo máximo a conseguir) y límite de ruptura(objetivo mínimo a alcanzar).

12. Estrategias negociadoras habituales (realizar el cuadro).

Imposición Colaboración

(gano yo-pierde él) (ganó yo-gana él)

Compromiso o transacción

(pierdo yo-pierde él)

Evasión Acomodación

(pierdo yo-gana él)