ELABORACIÓN DE DIAGRAMAS Y PLANTILLAS PARA CASOS DE USO DEL

PROYECTO
GA2-220501093-AA1-EV02

ELKIN STEVEN RIVERA OSSA

Aprendiz

STEVEN BETANCUR SIERRA

Instructor

Centro de tecnología de la manufactura avanzada

SENA Regional Antioquia
Tecnología en análisis y desarrollo de software
FICHA: 2758261
2023
 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso

de uso
Registro de Clientes

Autor Elkin Steven rivera ossa.

Fecha 13/09/2023.

El requerimiento es que el software permita el registro de

clientes con sus datos personales, preferencias y hábitos
de compra. Para cumplir con este requerimiento, se puede
Descripción utilizar un software de administración de relaciones con los
clientes que permita guardar la información de los clientes,
analizar cómo interactúan con el negocio y hacer que
participen, todo en un solo lugar.

Actores Clientes

Precondiciones no

El flujo normal para el requerimiento de registro de clientes

con sus datos personales, preferencias y hábitos de
compra es el siguiente:
1. El cliente accede al software de registro de clientes.
2. El cliente completa los campos de registro con sus datos
personales, preferencias y hábitos de compra.
3. El software almacena la información del cliente en una
Flujo Normal
base de datos de clientes.
4. El software puede analizar la información del cliente para
comprender mejor sus hábitos de compra y preferencias, lo
que puede ayudar a la empresa a tomar decisiones
comerciales más inteligentes.
.

Flujo Alternativo El flujo alternativo para el requerimiento "El software debe

permitir el registro de clientes con sus datos personales,
preferencias y hábitos de compra" es el siguiente:

si el cliente no desea proporcionar información sobre sus

hábitos de compra, el software debe permitir que el registro
se complete sin esta información. Sin embargo, se
 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

recomienda que se informe al cliente sobre la importancia

de esta información para mejorar su experiencia de compra
y ofrecerle promociones personalizadas. Además, el
software debe permitir que el cliente actualice su
información de compra en cualquier momento.

Las pos condiciones del requerimiento "El software debe

permitir el registro de clientes con sus datos personales,
preferencias y hábitos de compra" pueden incluir la Política
de Privacidad, la Autorización para el Tratamiento de Datos
Personales y el Aviso de Privacidad. La Política de
Privacidad es un documento que concentra información
sobre cómo un sitio web utiliza los datos personales de sus
usuarios. La Autorización para el Tratamiento de Datos
Pos Personales es un documento que permite a la empresa
Condiciones recolectar, almacenar, usar y compartir los datos
personales de los clientes. El Aviso de Privacidad es un
documento que notifica a los clientes acerca de las
garantías, modos de uso, direcciones y los mecanismos
que se aplican[6]. Es importante que el software cumpla
con las leyes y regulaciones sobre la privacidad de datos
de acuerdo con el país donde se encuentre o donde tenga
presencia el negocio.

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso

de uso control de inventario

Autor Elkin Steven rivera Ossa.

Fecha 13/09/2023.

Descripción El requerimiento es desarrollar un software que permita el

control de inventario de los productos de un supermercado,
 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

incluyendo su cantidad, precio, ubicación, fecha de

vencimiento y proveedor.

Actores Administradores

Precondiciones no

El flujo normal para el requerimiento de control de

inventario de productos en un supermercado incluye los
siguientes pasos:

1. Registrar los productos en el sistema de inventario,

incluyendo su cantidad, precio, ubicación, fecha de
vencimiento y proveedor.
2. Realizar un seguimiento continuo de los niveles de
inventario para asegurarse de que se mantengan
adecuados y evitar el exceso o la escasez de productos.
Flujo Normal 3. Utilizar un sistema que registre entradas y salidas de
productos para identificar la materia prima que ingresó
primero y darle prioridad en su salida del inventario.
4. Comparar la información obtenida con los inventarios
actuales para detectar cualquier discrepancia y tomar
medidas para corregirla.
5. Planear compras cuando un producto llegue al nivel
mínimo o al punto de reorden.
6. Realizar un control físico de todos aquellos productos
que se manejan diariamente y que son desperdiciados para
no afectar el control de stock.

En el caso del requerimiento de control de inventario de un

supermercado, el flujo principal sería el proceso normal de
registro y actualización de la cantidad, precio, ubicación,
fecha de vencimiento y proveedor de los productos. Un flujo
Flujo Alternativo
alternativo podría ser la identificación de un producto
vencido o en mal estado, lo que requeriría una acción
específica para retirarlo del inventario y tomar medidas para
evitar que se vuelva a presentar la situación.

Pos En el caso del requerimiento de control de inventario de un

Condiciones supermercado, las pos condiciones podrían describir el
 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

estado final del inventario después de que se haya

registrado una venta o una compra, por ejemplo, la
cantidad de productos disponibles, su ubicación, fecha de
vencimiento y proveedor.

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso

de uso
generación de facturas electrónicas

Autor Elkin Steven rivera Ossa.

Fecha 13/09/2023.

El requisito es que el soft ware permita la generación de

facturas electrónicas para los clientes que realicen compras
Descripción en el supermercado, con los datos fi scales
correspondientes.

Clientes del supermercado

Personal del supermercado encargado de generar las

Actores
facturas electrónicas.

Precondiciones no

El cliente realiza una compra en el supermercado.

El personal del supermercado genera una factura

Flujo Normal electrónica con los datos fi scales correspondientes.

La factura electrónica se envía al cliente.

.
 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Si el cliente no desea recibir una factura electrónica, se

Flujo Alternativo puede generar una factura tradicional en su lugar.

El cliente recibe una factura electrónica o tradicional con los

datos fi scales correspondientes.

Pos Condiciones El personal del supermercado puede generar facturas

electrónicas y tradicionales según la preferencia del cliente.

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso

de uso
Gestión de promociones y ofertas especiales

Autor Elkin Steven rivera Ossa.

Fecha 13/09/2023.

El soft ware debe permiti r la gesti ón de promociones y

Descripción ofertas especiales para los productos del supermercado,
según criterios defi nidos por el administrador.

Actores Administrador

Precondiciones no

Flujo Normal El administrador ingresa al soft ware y selecciona la opción

de gesti ón de promociones y ofertas especiales.

El soft ware muestra una lista de productos disponibles para

promociones y ofertas especiales.

El administrador selecciona los productos que desea incluir

en la promoción u oferta especial.

El administrador defi ne los criterios para la promoción u

 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

oferta especial, como el descuento a aplicar, la duración de

la promoción, etc.

El soft ware aplica los criterios defi nidos por el

administrador a los productos seleccionados y muestra los
precios actualizados.

En caso de que el administrador desee modifi car o eliminar

una promoción u oferta especial existente, seleccione la
opción correspondiente en el soft ware.

El soft ware muestra una lista de las promociones u ofertas

especiales existentes.

El administrador selecciona la promoción u oferta especial

Flujo Alternativo que desea modifi car o eliminar.

El administrador realiza las modifi caciones necesarias o

elimina la promoción u oferta especial.

El soft ware actualiza los precios de los productos afectados

por la modifi cación o eliminación de la promoción u oferta
especial.

Los precios de los productos seleccionados para la

promoción u oferta especial se actualizan de acuerdo a los
Pos Condiciones criterios defi nidos por el administrador.

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso

de uso
Generación de reportes estadísticos

Autor Elkin Steven rivera Ossa.

Fecha 13/09/2023.
 DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

El soft ware debe permiti r la generación de informes

estadísti cos sobre las ventas, los ingresos, los gastos, los
Descripción clientes y los productos del supermercado.

Actores Administrador

Precondiciones no

El administrador del supermercado ingresa al soft ware.

El soft ware muestra la opción de generar informes

estadísti cos.

El administrador selecciona la opción de informes

estadísti cos.

Flujo Normal El soft ware muestra las opciones de informes disponibles

(ventas, ingresos, gastos, clientes, productos).

El administrador selecciona el ti po de informe que desea

generar.

El soft ware genera el informe estadísti co seleccionado.

Si el administrador del supermercado no encuentra la

opción de generar informes estadísti cos, debe contactar al
Flujo Alternativo proveedor del soft ware para solicitar asistencia técnica .

El administrador del supermercado ti ene acceso al reporte

estadísti co generado.
Pos Condiciones
.